工信部约谈电信我在工信部投诉了电信,什么时候才能回复?

工信部约谈电信  时间:2021-01-26  阅读:()

投诉电信,工信部打电话给我,我该怎么说

这要看电信怎么做活动了,如果满足某些要求后(比如捆绑手机套餐等)才能享受优惠,最多是他没尽到通知义务,但不违反任何规定;如果单纯的是你要续费的那款宽带产品降价,还多收了你钱,就是典型的乱收费,至少退还多收部分,也可以要求双倍赔偿。

向工信部投诉电信电信会受到什么处罚

关键看问题吧,消费纠纷属于消协管,工信部是不会管消费纠纷的,你投诉了还是得交给消协。

工信部管垄断经营,非法竞争这类的。

我在工信部投诉了电信,什么时候才能回复?

标准来说:是一个月得到回复。

不过一般工信部受理投诉后会当天就传给你所投诉的电信部门,快的话当天电信的客服就会联系你,至于处理结果,就要看你所投诉的是否占理了。

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