消费指南责编:欧新平电话:23529502013年7月21日星期日消费04czczrb@163.
com出外旅游,年轻人青睐网上购票筵张成帆时下,出外旅游的市民越来越多,除传统的购票方式外,市民特别是年轻人喜欢网上预订机票、酒店、火车票等,有些市民还积极参加了某些网站推出的各种旅游线路、机票、酒店等团购活动,这在一定程度上带动了网上订票业务的发展.
据中国互联网络信息中心发布的第31次中国互联网络发展状况统计报告显示,截至2012年12月底,在网上预订过机票、酒店、火车票和旅行行程的网民规模达到1.
12亿,占全国网民比例的19.
8%.
同样,在我市的很多年轻人看来,网上预订机票、酒店、火车票已经不是什么新鲜事了.
80后的小刘是某公司职工,喜欢在假期的时候出去旅游,而在旅游之前,小刘更习惯于通过相关网站预订酒店、火车票或者飞机票,因为这样不仅节省时间,而且价格便宜.
小刘告诉笔者,如果赶上一些网站的团购活动,价格就更便宜了,特别是一些连锁的酒店,通过网站预订之后,手机会收到一条信息,消费者只要凭借这条短信,就可以到该酒店办理入住手续,而价格可能会便宜很多.
据了解,近年来,我市许多旅行社如雨后春笋般地出现,行业之间的竞争尤为激烈,如何在旅游市场上赢得更多消费额不少旅行社通过网络预订的方式迎合消费者的需求.
笔者打开我市一家网站,点击"旅游出行"频道时,就闪现出潮州本土十几个旅行社的各种优惠的旅游线路,笔者仔细比较了一下,在网站上标明的价格比店面的价格便宜很多,有的还显示出"已经有多少人购买"、"距离活动截止还有一天"等字样.
该网站负责人说:"网站的优惠活动十分受欢迎,我们将长期和旅行社合作,不定时间开展各种优惠活动,一方面,是为了吸引人气;另一方面,是为了给消费者带来更多的实惠,让旅行社和消费者真正实现双赢.
"那么,年轻人为何喜欢在网上预订机票、酒店、火车票80后小黄认为,年轻一族一般工作较忙,压力往往较大,可能没有更多闲暇的时间去一些旅行社的大厅了解旅游线路什么的,只能通过网络进行预订,不仅方便快捷,还能得到更多优惠.
李先生说得很实在,他觉得,年轻人对网络的操作比较熟悉,平时都喜欢上网,看来看去的,往往就心动而选择购买了.
另外,网上预订的酒店或者机票价格的确可以便宜不少.
在我市,消费者通过网络预订机票、酒店、火车票的人数有逐年上升的趋势,并且出现了一些较为时尚的中年人,他们也开始接受网络订票的新现象.
但业内人士提醒广大消费者,选择网络订票出门旅游时,一定要选择正规网站或者比较大型的网站,不要片面地追求超低的价格,以避免财物受损.
购物者报告显示:中国消费者对品牌"三心二意"本报讯据中国网报道,日前,管理咨询公司贝恩公司在北京发布2013年中国购物者报告,报告显示,尽管中国购物者注重品牌,但他们往往不会固守某一特定品牌,某一品牌的重度消费者往往也是其他品牌的重度消费者.
报告指出,不同品类的"多品牌偏好"或"品牌忠诚"行为的程度各有不同,其中,牛奶、婴儿配方奶粉、婴儿纸尿片等偏向"品牌忠诚";而饼干、糖果、护肤品等更多品类则偏向"多品牌偏好",即当消费者购买这些品类产品的频率增加时,他们通常也倾向于尝试该品类中更多的品牌,表现出"三心二意".
报告认为,品牌仅仅凭借所在品类的强劲增长而快速成长的日子已一去不复返,这在一线城市尤为明显.
未来,品牌在中国的发展也将和在其他发达国家一样,更加倚重其自身市场份额的提升.
报告称,"购物者通常倾向于尝试多个品牌,因此企业如果希望建立一个强大的品牌,就必须让尽可能多的消费者购买其产品.
仅将目标消费群锁定于一小部分购物者是不切实际的.
"报告显示,随着购买频率的增加,消费者购买的品牌量也会增加.
一个品类中,大部分消费者每年购买某一特定品牌的频率不超过两次.
对领导品牌而言,约30%的销售额来源于每年购买频率不超过2次的购买者.
如何定制橱柜随着时代的改变与科技的进步,人们开始追求个性化的定制家居,其中,厨房装修最为流行的厨房用品当属整体橱柜.
整体概念让人们对厨房开始有了新的认识和要求,那么在众多的产品中,消费者该如何选择优质橱柜呢对此,相关专业人士提醒,购买定制橱柜时,不仅要看整体的效果,还要看细节设计.
首先,要看橱柜的台面、柜体板和门板台面一般分三种:石英石台面、人造石台面和不锈钢台面.
这三种台面相比较而言,石英石台面因其坚硬不宜受热胀冷缩影响而更受欢迎.
柜体板在选择时应查看它的材质是属于刨花板、中纤板还是防潮板,不同的板材会导致橱柜使用的寿命不同,对于门板而言,不同的饰面板又有不同的检验标准.
对封边类饰面板,要检查封边接口,若封边不牢,接口处"狗牙"多,则质量不好;对无封边的饰面板,要检查整体平整度、光泽度和颜色,若表面不平整、无光泽或是颜色有差异,则柜门质量差.
另外,还可从门板铰链孔处看使用的基材质量,若为中纤板,则质量不好.
其次,要看金属件很多消费者购买完橱柜之后,发现五金件出现问题的占据大多数,由于五金件损坏,橱柜的柜体也将受到很大影响,因此在选购的时候最好选不锈钢的五金配件.
另外,选择知名品牌橱柜,在品质上会有更好的保障.
其他的结构配件应检查连接体的材质有无锈蚀,或强度够不够,如果要检测柜门铰链,可以多次开合试验一下,同时还要观察螺丝孔位置是否隐藏,是否到位.
据中国消费网游客赴港消费维权添利器香港新修条例打击不良营商手机声称是全新行货、实际却是水货翻新货,号称半价促销、实际上半价电脑仅有一台……近年来内地消费者在香港也遭遇了各式各样的潜规则.
记者了解到,7月19日,香港新修订的《商品说明条例》(简称《修订条例》)将正式执行,虚假商品说明、误导性遗漏、饵诱式广告宣传、威吓性的营业行为、先诱后转销售行为、不当地接受付款等六大不良营商手法成为主要打击对象.
香港海关关长张云正形容,条例是"有牙老虎",不会设缓冲期.
记者了解到,与现行的《商品说明条例》相比,《修订条例》最大的进步在于将规管的范围由针对一般货品扩展至服务业,禁止在消费服务交易中作出虚假商品说明.
近年来内地游客赴港消费购物激增,要为赴港消费保驾护航,内地游客可关注《修订条例》新增加的以下罪行:如误导性遗漏、具威吓性的营业行为、饵诱式广告宣传、先诱后转销售行为及不当地接受付款等等.
任何人违反公平营商条文,可能受到刑事检控,最高可处罚款50万港元及监禁5年.
此外,内地游客在港逗留时间一般较短,针对内地游客消费维权难的问题,香港海关目前已成立紧急处理小组,对于内地旅客在港投诉可在24小时内完成初步取证处理.
内地游客如发现怀疑违反《修订条例》的营业行为,可致电香港海关热线(852)25456182举报.
水货手机冒充行货卖根据《修订条例》,任何人在营商过程或业务运作中,将虚假商品说明应用于任何货品或服务,即属犯罪.
典型个案:某香港智能手机商在广告中声称,会为所售出的全新行货智能手机提供永久全球维修服务,还指明香港以外的维修代理.
一名来自广州的内地顾客在该商户购买了一台智能手机,当他前往该手机商在广州的指定维修代理点维修时,却被告知这台手机不是香港的行货,无法保修.
那么,香港这个智能手机商可能须对产品作出虚假陈述负上法律责任.
"缩小"药材计量单位玩忽悠如商户未能就产品向消费者提供充分的重要资料,足以让消费者作出有根据的交易决定,他们将面临触犯误导性遗漏罪行的风险.
典型个案:某药材商户用细幼字体标示花旗参的数量单位"两",如800元一两.
虽然价格是以明确的方式标示,但数量单位"两"的字体太小,令一般消费者无法以清晰易明的方式看到,消费者很容易误以为所销售的花旗参很便宜.
该商户很可能已触犯误导性遗漏的罪行.
半价促销手机实际买不到商户如果没有在合理时间内,按广告价格供应合理数量的货品或服务,或利用吸引的价格意图促销其他产品,可能就已经构成饵诱式广告宣传的违法行为.
典型个案:梁先生看到一家电子产品公司在网页及报纸上推广,表示A型号的智能手机售价只需2000港元,但没有说明优惠数量及供应期限,却比其他公司出售的同一货品便宜一半.
该公司连续两星期在互联网及报纸上刊登此宣传,梁先生在推广期间不断尝试订购,却一直未能成功购买.
其实,该公司只有五台A型号手机售予消费者,而且该五台手机在广告登出后半小时已售罄.
就上述个案,该公司做两星期的广泛宣传,但实际只有极少数消费者能获得这个优惠,这种做法,除非该公司在广告上清楚说明优惠产品的供应期限或数量,或该公司及时做出补救安排(补货并以相同优惠价售予消费者),否则可能已触犯即将生效的《修订条例》中饵诱式广告宣传的罪行.
据《中国消费者报》香港尖沙咀海港城,是内地游客钟爱的消费场所.
资料图片相关链接波尔多葡萄酒价格再"跳水"中国消费者不再买账近日,法国波尔多伊甘庄园的顶级葡萄酒索泰尔纳(Sauternes)价格大幅下滑.
10日,在伦敦国际葡萄酒交易所,该款葡萄酒的成交价仅为2700英镑,连续15个月价格下滑,创下2009年10月以来的新低.
同时,随着中国商务部对欧盟葡萄酒"双反"调查的正式立案,以往对法国葡萄酒趋之若鹜的中国买家,也开始持观望态度,而降价已成为欧盟葡萄酒挽救中国市场的不二选择.
波尔多葡萄酒价格再"跳水"据伦敦国际葡萄酒交易所网站发布的数据显示,2011年,法国波尔多伊甘庄园的顶级葡萄酒索泰尔纳以高达3400英镑的价格出售.
去年3月,该酒售价为3380英镑.
而在本月10日公布的最新价格仅仅为2700英镑,降价幅度之大令人咋舌.
据官方透露,尽管近年来,由于投资者将目光转向葡萄酒市场,佳酿指数自11月份有所上升,但去年上半年Liv-ex佳酿50指数下降,使得葡萄酒价格持续下降,法国波尔多顶级葡萄酒也难逃"厄运".
今年上半年,法国波尔多名庄拉菲公布了其2012年份葡萄酒的价格330欧元/瓶.
相比2011年,这一价格下降了21.
4%.
这是拉菲自2008年以来,第一次较大幅度地降价.
然而,降价的不仅仅只有拉菲,其他一级名庄也纷纷加入了降价潮.
2012年的玛歌和木桐的售价均为240欧元/瓶,降幅达33%.
玛歌的副牌酒红亭也降价12%,最终售价为75欧元/瓶.
尽管这些波尔多一级名庄葡萄酒降价不少,但依旧没能挽救市场.
中国消费者不再买账中国是法国波尔多葡萄酒最大的出口市场,2012年,中国进口了64,000千升波尔多葡萄酒,是德国进口量的两倍.
据英国葡萄酒调查机构WineIntelligence的一项研究表明,中国消费者越来越多地转向价格低廉的进口酒,调查显示年龄在18岁~50岁之间的中国消费者,日常消费的进口葡萄酒通常价位都不超过200元/瓶(合33美元).
随着中国市场日益成熟,法国波尔多葡萄酒更多地被视作社会地位的象征,多用于高端的商务宴请.
而如今的国内消费者不会再砸成千上万的钱,苦苦追寻波尔多一级名庄葡萄酒.
现在,他们的目光开始转向意大利和勃艮第等波尔多以外的产区.
法国波尔多一级酒庄价格的不断缩水反映了中国消费者对期酒市场的热情不复存在.
尽管酒庄下调价格,但对于中国消费者还是过于昂贵,中国酒商开始转向其他市场.
这同时也显示了中国消费者对酒类偏好的改变以及购买习惯的转变.
法国遭恶劣环境火上浇油中国商务部对欧盟葡萄酒反倾销和反补贴的调查也加重的法国波尔多葡萄酒在华销售的困境.
自从7月2日,商务部正式立案对原产于欧盟的进口葡萄酒进行反倾销和反补贴调查以来,最受冲击的当属法国葡萄酒.
同时法国葡萄酒自身也遭遇恶劣环境的侵袭.
2013年自入夏以来,法国便一直淫雨霏霏.
瓢泼大雨使得进入葡萄园变得异常艰难.
葡萄的生长情况在整个法国都出现了15天至3周的生长延迟.
更为严重的是,寒冷和阳光不足阻碍了葡萄藤的光合作用,导致葡萄藤的生长发育不够完全,这可能会使得葡萄园减产,在最好的情况下也只能维持原产量.
屋漏偏逢连夜雨,市场危机对波尔多葡萄酒带来的价格下跌还未缓解,环境因素又火上浇油,困境中的波尔多葡萄酒想要再次腾飞着实不易.
据中国新闻网观察奢侈品牌折扣店进军中国不是每个中国消费者都能去巴黎买Prada,到米兰买MaxMara.
随着中国中产阶级的人数日益增加,国内外的零售集团纷纷在中国开设名牌折扣店,以便让消费者能在离家近的地方购买到奢侈特价商品,让这些消费者感觉身处国外.
欧洲奢侈品牌折扣连锁店ValueRetail表示,去英国的中国游客中,每四个里就会有三个访问它们在牛津郡的比斯特购物村门店,这使得这家门店成为中国赴英游客的热门旅游目的地之一.
另外,来自大中华地区的游客在此每次消费的金额超过了其他国家的游客,这种在欧洲中国游客中被证明非常流行的零售旅游模式,在中国本土也将会非常吸引人.
ValueRetail董事长斯科特·马尔金表示,他的目标是"在苏州创造真实的欧洲体验",包括商场的建筑"有来自意大利的灵感,但又有传统中国建筑的元素".
在离苏州不远的无锡,消费者还可以体验到美国零售店的感觉.
上周中国最大的名牌折扣店开业,在建筑和风格上几乎照搬了美国东部的店铺模式.
ValueRetail的目标是在增长日益迅速的中国大卖场领域中占据前列.
据中国网商务部:信息消费将成新增长点本报讯据中国网报道,中国商务部新闻发言人沈丹阳日前在例行发布会上介绍说,中国消费市场上半年缓中趋稳、小幅回升.
他认为,信息消费将成为未来重要的消费增长点.
他同时预测,下半年的消费增长有望继续保持回升势头.
"今年以来,我国消费市场缓中趋稳、小幅回升.
据国家统计局统计,上半年,社会消费品零售总额11.
07万亿元,扣除价格因素,实际增长11.
4%,比一季度和上年同期分别加快0.
6和0.
2个百分点.
"商务部新闻发言人沈丹阳表示,上半年的消费市场呈现出了乡村消费增长快于城镇、商品消费增长快于餐饮消费、快速消费品消费快于耐用消费品等特点.
其中,网络零售额的大幅增长表现抢眼,网络消费增长快于实体店消费.
"据有关机构预测,上半年我国网络零售额将达8798亿元,增长79.
8%,其中二季度增长84.
3%.
商务部监测的3000家重点零售企业中,百货店、专业店、超市销售均低于社会消费增速.
"近期,有香港媒体报道称,内地反腐迫使名贵酒品、珠宝等高档消费业转向大众.
对此,沈丹阳回应说,目前对这一说法没有相关数据来支撑.
而商务部掌握的数据显示,上半年中国餐饮收入比上年同期放缓4.
5个百分点,中高端餐饮消费下滑明显.
但受金价下滑影响,金银珠宝销售额比上年同期则加快14.
7个百分点.
对于下一步消费市场可能出现的新增长点,沈丹阳表示,国务院专门研究了关于鼓励促进信息消费增长的发展方向,并且已经正在制定具体措施.
"信息消费包括很多方面,能够带动相关消费的金额会有上万亿元人民币,这是一个很重要的消费增长点,请大家关注.
还要关注接下来出台的政策措施.
"据了解,信息消费既涉及硬件如手机、PC、平板电脑、智能电视等,又涉及各种软件和应用如语音通信、互联网数据及接入服务、信息内容和应用等,还包括基于信息平台的电子商务、云服务等间接拉动消费的新型信息服务模式.
根据中国工业和信息化部测算,到2015年,中国信息消费规模将超过3.
2万亿元人民币,带动相关行业新增产出超过1.
2万亿元,从而成为国家新的支柱产业之一.
资讯美媒:IMAX看好中国娱乐消费增势本报讯据参考消息网报道,美国媒体称,加拿大IMAX公司与韩国CJCGV公司计划在中国和韩国分别增加30块和5块IMAX电影屏幕.
据称,双方将在未来几天正式公布这一消息.
据美国《华尔街日报》网站7月14日报道,IMAX公司首席执行官理查德·格尔福德表示,这一扩张计划意在借助中国中产阶级增加娱乐消费的势头,同时满足韩国人对浸入式高清技术的需求.
报道指出,这项计划将使中国在建IMAX屏幕总数达到140块,韩国在建总数则达到10块.
截至2013年3月底,中韩两国投入运营的IMAX巨幕数量分别达到118块和12块.
格尔福德说:"IMAX就是要跟上世界观众的脚步.
"据安永统计,中国凭借票房收入成为仅次于美国的世界第二大电影市场,中国的屏幕总数有望在2020年以前超过北美地区.
报道称,中国政府在2012年放宽了对外国影片的限制,允许在每年引进20部影片的基础上,增加引进14部诸如3D、IMAX之类的高规格影片.
这对IMAX巨幕的推广起到了促进作用.
自2010年以来,已有10部中国国产影片以IMAX形式公映.
2013年已有3部国产片选用IMAX巨幕,包括国内票房最卖座的影片之一《西游·降魔篇》.
据IMAX公司透露,另有4部国产IMAX影片正处于筹备当中.
格尔福德认为,在相对成熟的西方电影市场,有些观众会主动抵制票价较高的IMAX影片,但是中国观众则习惯于自行选择不同的观影体验.
在中国,电影票价可以低至3美元,高至16美元,IMAX影片则处于最高端.
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