微机宽带连接错误678怎么解决

错误678是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接通过电话线传输数据使用adsl专用modem实现数据的调制解调错误代码提示678的含义是远程计算机无响应意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据包括电话线的传输局端电信局机房端端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。简单说就是网络不通了。这就是导致宽带连接会出现错误678

宽带拨号错误678的分析

引起宽带拨号错误678的原因很多从用户微机到宽带接入服务器之间的任何一个环节出现问题都有可能引起此错误按地理位置可分两类

一 用户部分

1. modem的l ink灯是否常亮 即和局端DSLAM设备是否处于连接状态如果和局端连接不正常有如下原因:modem坏、电源不稳定、线路不符合正常指标、分离器有问题或有强干扰。

2. 如果modem与dslam连接正常查看modem与微机的连通性在用户微机上ping modem的lan口地址微机的IP与modem的lan端口地址设在同一个网段 有无丢包现象如果ping不通或丢包查modem与微机的连接包括连接线、 网卡、微机的软硬件。

3. 如果以上1、 2都正常查看modem的参数配置是否与局端dslam的配置是否一致参数有vpi、 vci、封装方式、桥接是否开启等。

二 局端部分

1. 测量台没有正确的跳线或保险器坏、卡线模块有问题等。

2. dslam的原因硬件方面用户板坏、由用户板到局端分离器卡是否正确连接及dslam到测量台配线架之间的用户电缆是否存在问题。软件原因有端口处于管理封闭状态、dslam数据没有正确配置。

3. dslam到宽带接入服务器链路原因包括软硬件如链路中断或不稳定业务vlan没有透传到宽带接入服务器等。

4. 宽带接入服务器的方面数据配置不正确或硬件的问题。

5. 用户所在的vlan出现问题 vlan内存在环路或本vlan中某个硬件不稳定造成本vlan内的用户无法正常拨号上网。 .

在判断此类障碍时要根据具体的情况作出分析制定出可实施的技术方案。文章来源 http://www.180186.c om请不要转载