进行问卷调查时的要注意什么
(一)设定调查范围
1. 设定调查问题的范围,其关键是要从选题的目的和需要着眼,绝不能偏离;
2. 对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计,有些属个人私隠的问题,恐怕不易得到答案;
3. 问题太多,导致完成问卷的时间太长等,均需要避免。
(二)写出具体问题
1. 所列问题应简单明确;
2. 消除受访者的疑虑,一般一个问题只包涵一个调查指标;
3. 问题不带倾向性,不能诱导受访者回答;
4. 同类问题排列一起,问题排列的先后以先易后难为原则,开放性问题尽量放在后面;
5. 一般而言,涉及事实的问题是用选择性;有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如:1代表极不同意;5代表极同意);
6. 问卷草拟后,应该邀请其他人扮演受访者,尝试回答问卷中的题目。
这些经验可以大大提升问卷的质素。
问卷内容
? 在设计问卷时,应包括以下的部份:
– (1) 进行调查的目的
– (2) 答题说明
– (3) 问题和选项
– (4) 受访者背景资料
– (5) 致谢
问卷要点
? 注意事项
– 指示要清楚易明
– 问卷前面的问题是比较容易回答的
– 供选择的答案项目要「尽列」,亦应包括「不知道」或「不适用」或「其他」的项目
– 同一个题目的所有选项必须相互排斥
– 问题的用词要精确及适当
– 问题要具体
– 问卷的布局要美观、清晰
– 预留足够的空间给受访者填写资料 / 意见
? 避免事项
– 避免包括与研究没有关系的问题
– 不可欠缺可以提供重要资料的问题
– 不宜设计太多没有固定答案的问题
– 避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其他私人的问题
– 不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题
– 不要以否定或双重否定方式提问
– 避免询问发生在很久以前的事情
– 不要用「引导性」问题
? 例如:你会同意香港的房屋政策吗?
– 不要用「有倾向性」问题
? 例如:你会否同意地下铁路合理地调整票价吗?
– 不要一题多问问卷调查包括哪几部分
原发布者:金雨轩regis
调查问卷的基本结构包括哪些?一、卷首语包括以下内容:1、自我介绍(让调查对象明白你的身份或调查主办的单位);2、调查的目的(让调查对象了解你想调查什么);3、回收问卷的时间、方式及其他事项(如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则,调查不会对被调查者产生不利的影响,真诚地感谢受调查才的合作,答卷的注意事项等)。
指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷,包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等内容.二、问卷的主体,即问题,一般有开放式和封闭式两种。
1、开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案,由被调查者自由答题,这类问题能自然地充分反映调查对象的观点,态度,因而所获得的材料比较丰富,生动,但统计和处理所获得的信息的难度较大。
可分为填空式和回答式。
2、封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几中不同的答案,这些答案既可能相互排斥,也可能彼此共存,让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。
它是一种快速有效的调查问卷,便于统计分析,但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式,这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。
封闭式问题又可分为;(1)是否式(把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况,请被调查人从中选择其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。
)(2)选择式(每个问题后列出多个答案,请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号)(3)评判式(后面列问卷调查过程怎么写
原发布者:792767261
如何设计调查问卷一、调查问卷设计的步骤所谓问卷设计,它是根据调研目的,将所需调研的问题具体化,使调研者能顺利地获取必要的信息资料,并便于统计分析。
问卷的设计可以分为以下步骤:1、根据调研目的,确定所需要的信息资料在问卷设计之前,调研人员必须明确需要了解哪些方面的信息,这些信息中的哪些部分是必须通过问卷调研才能得到的,这样才能较好地说明所需要调研的问题,实现调研目标.在这一步中,调研人员应该列出所要调研的项目清单。
2、确定问题的内容,即问题的设计和选择在确定了所要收集的信息资料之后,问卷设计人员就应该根据所列调研项目清单进行具体的问题设计。
设计人员应根据信息资料的性质,确定提问方式,问题类型和答案选项如何分类等。
对一个较复杂信息,可以设计一组问题进行调研。
问卷初步设计完成后应对每一个问题都加以核对,以确定其对调研目的是有贡献的。
仅仅是趣味性的问题应该从问卷中删除,因为它会延长所需时间,使被访者不耐其烦,也就是说要确保问卷中的每一个问题都是必要的。
3、决定措辞措辞的好坏,将直接或间接地影响到调研的结果。
因此对问题的用词必须十分审慎,要力求通俗,准确,客观.所提的问题应对被访者进行预试之后,才能广泛地运用。
4、确定问题的顺序在设计好各项单独问题以后,应按照问题的类型,难易程度安排询问的顺序。
如果可能,引导性的问题应该是能引起被访者的兴趣的问题。
回答有困难的问题或私人问题应放在调研访问的最后,以避免被访者处于守势地位.问题的问卷调查大致包含什么内容
调查问卷首先你要明确你这次调查想要得到的结果,结构分为导语,问卷内容,致谢语三大部分。
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问卷调查有哪几种方式??
问卷调查的几种方式:
报刊问卷;邮政问卷;送发问卷;访问问卷;电话问卷问卷调查步骤怎么写
步骤1:确定调研目的、来源和限制因素? ???????
首先我们得先确定一个好的调研课题,然后明确我们的调研目的,必须非常明确这两个要点,才会使我们的调研工作有意义,有价值。
除此之外,我们还必须预先想好主要信息与资料的来源,考虑好要把哪一部分人群当做调查对象,同时也要综合考虑调查的限制因素,比如说可能采集到信息量,采集到的信息量真实性,采集到信息与调研目的的紧密性,调研的可行性,以及预算是否超支等等问题。
步骤2:确定数据收集方法? ???
获得数据以及信息可以有多种方法,正如在上面问卷主要类型所列出来四种调研方法:人员访问、邮寄调查,网络调查,网上实时调查等。
每一种方法对问卷设计都有影响。
总的来说,人员问卷访问调查内容广泛,数据准确,成功率高,使用普遍,但所需成本高,调查周期长;邮寄调查对象可以分步广泛,可适用于大规模较大,调查内容不甚负责,对总体推算的准确度要求不高且总体成分构成比较单一的调查项目;网络调查成本低,速度快,虽然难以保证数据质量,使用频率也越来越高,尤其适用于专题信息的搜集,对特定群体的调查,或者作为其他调查的补充;网上实时调查比较真实,直观,且能够比较客观地反应问题,但是对于课题主题的确定有比较高的要求,对于在线主持人也有比较高的要求。
所以总而言之,应该根据具体情况选择合适的调查方式来展开调研。
步骤3:确定问卷的流程和编排? ???
问卷不能任意编排,问卷每一部分的位置安排都具有一定的逻辑性。
一般情况下,在问卷开头先设置问卷编号,标题,问候语,以及问卷说明,这些属于问卷的前言部分;接下来是正文部分,正文部分精心设置于调研目的以及调研主题密切相关的问题,正文部分必要时进行编码工作;最后是结尾,结尾包括设置开放题,征询调查者对问卷的意见或感受,或是记录调查情况(包括被访者姓名,联系方式等),也可以是感谢语,以及其他补充说明,再有就是注明调查日期,调查员姓名,调查地点等必要信息。
步骤4:实施?
问卷填写完后。
问卷可以根据不同的数据收集方法并配合一系列的形式和过程以确保数据可正确地、高效地、以合理的费用收集。
这些过程包括管理者说明、访问员说? 试题是否留足空间。
题是一种需要应答者从一系列应答项做出选择的问题。
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