阿里云服务器维护合同书
甲方
用及维护工作。
二、服务范围
1. 在合同期内 由乙方负责对阿里云服务器进行管理
具体包括
A win d ows阿里云服务器系统的安装、更新和维护安全设置
B 根据微软的安全公告及时打补丁
C WEB阿里云服务器I IS的安装和安全配置D
SQL阿里云服务器的安装和安全配置 E
防火墙安装、配置以防止互联网上的攻击
F 阿里云服务器软件系统故障的排除
服务不包括
A 相关软件的管理
B 阿里云服务器端业务系统本身引起的故障修复
2. 电话支持
A针对阿里云服务器运行中的一般问题 乙方提高电话技术支持 乙方电话服务时间为正常工作时间 周一至周五的 8 00至18 00时间内法定假日除外 。热线电话为0317-2818551
B如甲方有特殊需求双方另行协商解决。
三、 双方的权利与义务
1. 甲方
A 甲方应当按照协议约定按时向乙方支付费用。
B 甲方应当向乙方提供明确的需求 以便乙方能更好的为甲方提供服务。 C甲方有责任对乙方的商业资料包括技术、报价等资料进行保密在未经乙方许可的情况下不得向第三方泄漏。
2. 乙方
A 乙方必须按合同约定提供甲方所需服务。
B 乙方有责任对甲方的商业资料包括客户资料业务流程等资料进行保密在未经甲方许可的情况下不得向第三方泄漏。 C由于阿里云服务器托管方第三方责任引起的阿里云服务器故障、 网络故障等 乙方不承担连带责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。
四、 费用和支付方式
费用本合同的总费用为元
支付方式 甲方付予乙方的所有款项分一次付清。
五、 违约责任
双方应严格履行本合同违反本合同均应承担违约责任。
1. 甲方有责任按支付乙方费用。如因甲方自身原因未能按时支付则乙方在此期间以费用到帐日期为准对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。
2. 乙方有责任提供合同所约定的服务。 由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失应当由乙方负责相应的经济赔偿。
3. 责任免除 由以下原因引起的
A) 自然因素如火灾、 台风、洪水等
B)不可抗拒的人为因素诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
C)如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障而甲方因自身原因未予购置从而导致故障不能修复的则责任不在乙方。
六、合同中止
甲乙任意一方如要中止合同必须提前一个月 以书面或传真的形式通知对方。服务费用按日均费用总协议金额 /总工作日累计清算。
七、其他
本合同一式二份双方各执一份签字盖章有效。
甲方 乙方
代表签字盖章 代表签字盖章
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