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车包包汽服智能助理1、市场及规模:将增长到4亿辆,车后服务达5万亿规模.
2、后市场时代:半数以上过质保,超85%流入社会汽修.
3、更注重服务:多种能源动力智能汽车及共享出行服务.
市场状况更复杂的服务需求行业痛点信息极度不对称1、主机厂技术支持封闭在4S体系.
2、汽服行业需要技术黏住车主一切消费.
3、全行业技术核心竞争力是故障诊断效率.
4、全行业信息化能力差,依赖经验的口授言传,离散成本高效率低.
主机厂在4S体系内要求技师撰写文本化的《技术案例》提升故障诊断效率.
我们以人工智能技术,技师语音及拍照上传技术案例,由此建立技能共享机制.
解决方案多种能源动力《技术案例》云上传及共享云上传及共享用户数据——2017年9月——汽修店42家用户95人PV统计单日峰值:1659单日峰谷:190单日平均值:901——2017年12月——汽修店465家用户1638人PV统计单日峰值:17235单日峰谷:1406单日平均值:3815内测验证产品迭代经验WebB我们进一步利用动态web解析(专利)技术,通过挖掘案例资源,进行知识再组织及调度匹配,形成汽车知识图谱赋能:1、提升汽服门店客户转化率.
2、快速的故障诊断解决方案.
3、建立行业技术服务匹配标准.
聚合信息的机器问诊分享信息聚合信息用户上传+聚合信息技术逻辑(局部)智能聚合图1、故障诊断逻辑——图2、故障导航地图——图3、问诊式精准收敛.
商业模式云端技术支持自由查询298元\398元\688元/年分级会员1200元\9800元/年定制会员技术案例来源本店案例管理查询技术案例查询技术资料查询1元/2元/5元/10元/次10次/月累计可查阅300次,超过部分1元/次无限制使用4S技术总监、社会汽服务技术经理上传,开放共享有收入分成无限使用(5个账号)无限使用(10个账号)无限使用(10个账号)服务定制以车型为线索的查询及推送:客服事件:全行业最新售后纠纷案例车主经验:全网车主吐槽及养车经验配件筛查:全网零配件质量价格比对并对接远程技术支持技术培训定制汽车用品经营项目服务定制其他特色及个性化服务定制以车型为线索的查询及展示:车主经验:全网车主吐槽及养车经验客服事件:全行业最新售后纠纷案例汽车院校教育服务:5800元/年50人班级无限使用已有优势创新技术、领先数据、抢跑市场数据积累+市场验证+智能聚合》10万条养车问答》50万条主机厂技术通报》100万条常规保养数据》500万条维修资料库》600万条买车问答库》付费会员〉5000》会员复购率〉80%多重方式的市场推广1、行业上游通道中国汽维协信息委及专委会、中汽联汽车救援平台、道路交通安全协会,全国汽车技术经理社区.
2、市场资源渠道车店无忧,车保无忧,透明车间,车云信,车金家,修车郎,壁虎汽配等行业SAAS合作伙伴API推广.
4、教育后备管道产品实训授权本科院校,试点成都师范学院汽车学院,四川科技职业技术学院中德汽车学院.
数据知识图谱门店快速诊断服务车主秒报解决方案智能客服三、商业模式愿景规划汽车服务链+消费链的第三方数据智能平台买车养车卖车汽车智能电动汽车售后服务技术支持平台数据流故障导航使用积累改进数据地图——〉知识图谱支撑修正"智能汽车的智能化仍然需要售后技术服务支撑".
知名电动汽车厂商主动登门合作共建售后技术支持标准:1、技术共享开放.
2、全国授权连锁.
3、车主信息服务.
注:涉及可理解的原因,本内容尚属保密阶段王茂,创始人/CEO连续创业者,"四川文化产业标志人物",国内第一所本科数字娱乐学院筹办人,坚持13年数字媒体技术产学模式开创,获科技部授牌.
5年汽车后互联网创业并深度运营,"购车养车用车"汽车自媒体平台查阅量超3亿,养车问答用户10万.
《汽车市场顽疾遭遇人工智能》、《汽修人的觉醒—人工智能+知识共享能否解决行业最大痛点》作者.
四川省道路交通安全协会常务理事,成都市汽车维修行业协会专家委员会委员.
核心团队汽服聚合数据深耕团队朱奕,联合创始人/CTO"非职业汽车故障诊断专家".
拥有深厚的聚合信息云计算系统架构的方法论和技术路线.
原子核应用技术研究所5年并值守过核照射场,曾任职中科力腾执行总裁,华胜天成移动事业部总经理,主持完成中国移动集团MOA项目,四川移动GIS,EIP,中国联通LBS,wap2.
0W网关大型项目.
新华社移动采编系统,中国人寿手机办公项目,国家知识产权局专利管家移动应用平台,云南交通厅智慧工地平台.
霍晓纲,联合创始人/COO"汽车技术传道士",连续创业者.
全国汽车维修专项技能认证培训站站长.
从事汽车维修一线技术工作18年国家认证汽车维修高级技师(一级),国内首批国家认证汽车改装师,全国奥迪技术经理社区组织者.
北京道陆福星汽车技术服务有限公司创始人,北京总监修车在线学习平台创始人.
中国人民财产保险股份有限公司特聘车险技术培训师、技术支持.
汽车驾驶与维修杂志社专家委员会成员原瑞派激光加工站站长,联合创始人.
成都新经济发展研究院执行院长电子科大互联网科学中心主任《大数据时代》翻译作者车包包让汽车服务更聪明王茂13908004349