网卡电脑能连网但不能浏览网页的原因和解决办法

电脑能连网但不能浏览网页原因与解决办法

最近发现很多网友问无法浏览网页之类问题确实太多人问了为了解决各位疑惑本人便收集一些资料并与各位剖析下如何排除这个故障。 (倒杯茶先)当然偶只是与大家一起剖析一下比较常见故障具体情况还需具体剖析各位可以参考一下几种情况做相应措施希望能给各位带来帮助。若各位觉得好话记得帮偶顶一下不要让这篇帖子沉了好让更多人看到。

情况一上网无法浏览网页却能用QQ聊天。

1、浏览器"连接"选项设置错误

解决办法正确设置上网类型。如果是通过代理服务上网请正确填写代理服务器IP地址与端口号如果不是请不要勾选"通过代理服务器"这个选项。

2、 DNS服务器设置错误

解决办法如果ISP提供商分配给你是固定IP地址那么请正确填写ISP提供IP地址与DNS服务器地址如果ISP提供商分配是动态IP地址那么无须填写DNS服务器地址还有一个可能是ISP提供商DNS服务器出错不能正确地进行域名→IP地址之间转换这个时候你可以在浏览器地址栏敲入网站IP地址 即可浏览网页。

3、防火墙设置错误

解决办法如果防火墙设置不当那么可能阻隔与外网进行信息交换造成无法浏览网页故障。我们可以修改防火墙设置。什么怎么修改?这就不用俺说了吧。嗯还是说一下对于不了解朋友直接选默认级别选"中"就可以了。

情况二 ADSL能成功登陆但无法浏览网页故障解决办法

首先应该PING ISPDNS服务器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多数是软件问题居多,如果不能PING通,则应该检查硬件设备/线路连接状况与通讯协议(TCP/IP)

如果能PING通,可以看到类似以下信息

命令ING 202.98. 160.68 Reply from 202.98. 160.68 bytes=32time=14ms TTL=250 Reply from 202.98. 160.68 bytes=32 time=27ms

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TTL=250 Reply from 202.98. 160.68 bytes=32 time=20ms TTL=250Reply from 202.98. 160.68 bytes=32 time=17ms TTL=250

如果不能PING通,会有以下信息

Pinging 202.98. 160.68 with 32 bytes of datatime out time out time out time out 1.有多台电脑朋友可以用别电脑替换替换电脑不要装任何代理服务器软件也不要装任何防火墙并且只装一个网卡直接与ADSLMODEM相连正确装上ADSL拨号软件后。看是否能正常浏览如果能故障就是用户端电脑引起如果不行就需要检测MODEM与线路是否正常。

2.只有一台电脑朋友可以先停止运行所有代理服务器软件例如WINGATE、 SYGATE、 WINDOWSINTERNET连接共享(ICS)等等直接登陆看看故障能否排除如果停止运行代理服务器软件后故障排除那可以肯定是代理服务软件问题。

3.检查浏览器特别是IE设置例如最常见引发不能浏览网页故障是在IE中选取了"自动检测设置"记住这个选项千万不要选取。如果是IE5X版本单击工具-》 INTRENET选项-》连接-》局域网设置就可以看到该选项如果该选项前面打了勾一定要取消。取消后故障就可以解决。

4.检查TCP/IP协议属性设置特别是DNS服务器设置是否正确昆明ADSL用户可以将主控DNS服务器设置为 202.98. 160.68辅助DNS可以设置为 202.98. 161.68特别要说明是拨号软件不同设置DNS位置也不一样有些(在拨号网络连接图标属性中设置有些在控制面板网络中设置有些在拨号软件(例如ENTERNET300)自带连接Prof ile属性中设置。这3个地方都要务必设置正确。

5.用WINDOWS朋友如果经过上述检查都确认正确无误可以准备好ADSL拨号软件与WINDOWS系统光盘然后先删除拨号软件再删除控制面板/网络中所有TCP/IP协议重启电脑后再重新添加TCP/IP协议并打开MODEM电源重新安装拨号软件经过测试如果设置正确无误重装拨号软件与TCP/IP后大都可以解决拨号能拨通但无法浏览网页问题。

6.更换一个浏览器软件例如网景公司NETSCAPE浏览器浏览测试。

7.如果你直接连接ADSL MODEM上网那台电脑装了两个网卡试试把连接局域网络网卡先拿起 只留下连接ADSL MODEM网卡。然后看看故

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障是否排除如果故障排除就应该检查网络与系统资源配置。特别是看看网卡与其他设备有没有冲突(WINDOWS用户可以在控制面板/系统/设备管理中查看设备是否正常)

8.你网卡启用了BOOT ROM芯片引导功能而且网卡带有PXE引导芯片之后所造成。可以这样解决

①如果网卡是集成在主板上或者将网上启动程序写进了BIOS中可以从BIOS设置中修改系统引导顺序如设置硬盘最先引导或者从BIOS中禁止网卡启动系统。

②如果网卡不是集成则可以拔掉网卡上引导芯片或者用网卡设置程序禁止网卡BootROM引导功能也可以关机然后在开机之后 当出现"Press Shift-F10 Configure…"时马上按"Shift+F10"组合键进入菜单之后从第4行中将Boot order rom设置为disable然后按F4键保存退出。

情况三共享上网无法浏览网页

用Windows XP系统机器做代理服务器后发现局域网中其他电脑无法浏览网页但是有数据流还可以使用QQ等软件 网络中各个机器也可以互访。代理服务器为双网卡在网络配置向导中设置为"网络中其他计算机通过本机上网"(通过a网卡接局域网) 在共享属性中设置为"共享到网络中b连接"(即第2张为b网卡) 。客户机设置为"通过网络中其他电脑上网"操作系统有Windows 98/2000/XP通过交换机连接。代理服务器接交换机了个指示灯工作正常(a、 b网卡与宽带Modem连接) 但客户机上指示灯只是偶尔亮一下。在打开网页时可以在状态栏看到"正在打开*网页"但很长时间都看不到网页最后显示"网页无法显示"提示。

解决措施可能是你网线连接与DNS设置存在问题

①做一条级联线将a网卡直接连接到宽带ADSL上其他不动。

②设置其他客户机IP地址为192. 168.0.2、 192. 168.0.3、

192. 168.0.4…子网掩码设置为255. 255. 255.0设置每台客户机网关地址为192. 168.0. 1设置DNS为你ISPDNS地址。

同时也可以考虑一下代理服务器、 网卡之间是否存在着冲突调换一下PCI插槽、移除暂时不需要外设等也对问题解决有一定帮助。

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常见ADSL断流现象

网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断这些情况都是很多使用ADSL上网人会遇到麻烦。可是当仔细检查ADSL MODEM状态时又会发现拨号登录已经成功。那么问题究竟出在哪里?

1.线路不稳定

如果住所离电信局太远(5公里以上)可以向电信部门申报。确保线路连接正确(不同话音分离器连接方法有所不同请务必按照说明书指引正确连接) 。 同时确保线路通讯质量良好没有被干扰没有连接其它会造成线路干扰设备例如电话分机传真机等。并检查接线盒与水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线如果是符ITU国际电信联盟标准三类、五类或超五类双绞线更好。电话线入户后就分开走。一线走电话、一线走电脑。如果居住房间都希望安装电话分机最好选用质量好分线盒。 PC接ADSL Modem附带双绞线。 (注意手机一定不要放在ADSL Modem旁边 因为每隔几分钟手机会自动查找网络这时强大电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。 )

2.检查您网卡如果是ISA网卡最好能换成PCI并且选择质量好网卡太便宜网卡可能是造成问题罪魁祸首。 10M或10M/100M自适应网卡都可。另外双网卡引起冲突同样值得关注这时应当拔起连接局域网或其它电脑网卡 只用连接ADSL网卡上网测试如果故障恢复正常检查两块网卡有没有冲突。

3.ADSL Modem或者网卡设置有误

最常见是设置错了ADSL ModemIP地址或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号用户来说是不需要设定IP地址 自动分配即可。 TCP/IP网关一般也不需要设置。另外如果设定DNS一定要设置正确如果操作系统是Windows 9x在DOS窗口下键入Winipcfg获取DNS地址在Windows 2000/XP下键入ipconfig/renew或询问当地电信部门。

另外 TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页情况例如没有更改过设置一直可以正常浏览突然发现浏览不正常了就可以试着删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。

4.ADSL Modem同步异常

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检查一下自己电话线与ADSL连接地方是否接触不良或者是电话线出现了问题。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。如果确定是分离器没有问题要保证分离器与ADSL Modem连线不应该过长太长话同步很困难。如果排除上述情况只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。

5.拨号软件互扰

ADSL接入Internet方式有虚拟拨号与专线接入两种现在个人用户ADSL大都是采用前者。而PPPOE(Point-to-Point Protocol overEthernet以太网上点对点协议)虚拟拨号软件都有各自优缺点。经过多方在不同操作系统测试如果使用操作系统是Windows XP推荐用它自带PPPOE拨号软件断流现象较少稳定性也相对提高。如果使用是Windows ME或9x可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、 WinPoET、RsapPPoE。其中 EnterNet是现在比较常用一款 EnterNet 300适用于Windows 9x EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时不妨卸载这个软件后换用一个其它PPPOE拨号软件请务必注意不要同时装多个PPPOE软件 以免造成冲突。

6.其他软件冲突

卸载有可能引起断流软件现在发现某些软件例如QQ 2000b等偶然会造成上网断流具体什么条件下会引发 尚要进一步测试。不少网友卸载后就发现断流问题解决了包括用普通Modem 163拨号上网用户也有用这种方法解决了断流问题情况笔者也收到朋友邮件反映卸载QQ后断流问题解决所以如果你有QQ不妨先卸载你OICQ然后再上网试试。 当你发现打开某些软件就有断流现象关闭该软件就一切正常时卸载该软件试试。

7.病毒攻击与防火墙软件设置不当

虽然受到黑客与病毒攻击可能性较小但也不排除可能性。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。建议安装"天网防火墙"或者"金山网镖"网络防火墙它们都可以实时监控你计算机与网络通讯情况并警告提示莫名网络访问方式有效降低受攻击危险性。如果能确定受到病毒破坏与攻击还发生断流现象时就应该检查安装防火墙、共享上网代理服务器软件、上网加速软件等停止运行这类软件后再上网测试看速度是否恢复正常。

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到了总结时候了无法浏览网页是上网最常见故障之一其具体原因比较复杂解决方法也不尽相同。我们可以这样先软再硬后系统先简单后复杂折半查找缩小故障范围。具体有以下几个主要步骤

第一步排除偶然、不可预见性故障

不管三七二十一先冷启动电脑及调制解调器排除可能存在偶发性、不可预见性故障例如软件冲突、 内存混乱、 ADSL Modem 自动断线、IP调整中自动断线、设备休眠等问题。仍不行再打听别人或别电脑能否正常浏览网页判断是共性问题还是个性问题。如果是共性问题对因特网就只能由ISP解决对局域网则要检查服务器或网络线路。如果是个性问题就可以把视线集中到本网络及本机上来。

第二步初步确定故障范围

用命令ping检查判断。主要ping以下地址一是ping本机循环地址(127.0.0. 1) 如果显示Reply from 127.0.0. 1  bytes=time=?msTTL=?则表示TCP/IP协议运行正常若显示Request timed out(超时) 则必须重装该协议。二是ping本机IP地址。使用ipconfig命令(9x系统应该输入winipcfg)查看本机IP地址若通则表明网络适配器工作正常否则可能是网卡、 Modem有问题。三是ping同网段电脑地址。若不通表明本段网络有问题。若网络中有网关、路由器则要分别ping其与本网段与其他网段相连端口IP地址 以确定其是否有故障。 四是ping主、备用DNS服务器与Web服务器地址若不通则与网管或ISP联系解决。

若上述地址都能ping通则可确定是操作系统与浏览器故障。如果其间间断出现超时错误(亦需考虑服务器可能设置为禁止ping情况) 表明网络不稳定易丢包例如局域网中有广播风暴就可能产生时断时续这一般是网络连接、配置错误、或用户过多造成。

第三步排除可能存在"软"问题

一是检查网络配置。检查TCP/IP协议设置情况、 网卡、 Modem等设备参数设置重点是IP地址、 网关、 DNS地址是否正确若有误则恢复到正常时设置。检查协议、 网络适配器是否过多建议删除"NetBEUI"、"IPX/SPX"等协议(视网络情况定) 。若通过代理服务器上网则检查浏览器中"代理服务器"设置是否正确。检查是否错误设置了拨号适配器IP地址 由于传统拨号上风IP地址是自动分配在电脑配置了网卡时有可能

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将本该设置在网卡上固定IP地址错误设置在拨号适配器上导致无法拨号上网。检查拨号上网相关设置是否符合ISP要求例如有地区拨号上网号码、用户名及密码调整了改为16300 16900等。

二是检查网卡、 Modem等设备驱动程序是否有问题如果在设备管理器中发现有黄色或?要重新安装配套驱动程序。

三是检查系统是否感染了病毒。将杀毒软件升级到最新版本后全面杀毒。

第四步排除可能存在"硬"问题

一是检查网卡、各种调制解调器等是否工作正常(是否被禁用) 。检查是否因过热而出现工作不稳定情况例如可通过Modem指示灯、 网卡指示灯观察其是否工作正常(对照说明书等资料观察) 。用替换法(换设备或将此设备移到其他电脑上试验)检查是否网卡、 Modem品质或者兼容性不好。

二是检查是否为网络接口故障。检查有关板卡(如网卡)是否被禁用。板卡、线路、 RJ-11及RJ-45线接头因多次插拔、灰尘太多、老化可能导致虚接、松动可关机断电后取下用橡皮擦或酒精棉试、重新插拔或者换个插槽、接口试试或者重新连接线路并用绝缘胶带隔离加固或更换。例如RJ-45接口经常会出现松动情况可用压线钳加固。

三是检查外线是否有通畅。如果通过电话上网则检查电话线路是否正常可将Modem上电话进线接到电话机上听有无拨号音或直接拨号测试。从ISP到ADSL滤波器这段连接中任何设备加入都将危害到数据正常传输所以在滤波器之前不要并接电话、 电话防盗打器等设备。若用老式Modem上网 电话机不能开启防盗打功能。检查ADSL Modem分频器是否连接正确 即电话进线接分频器Line口 电话或传真机接Phone口宽带调制解调器电话线接ADSL口。

四是检查电压是否稳定环境温度是否过高(过低)以及网络线路是否繁忙。

第五步排除浏览器故障

修复浏览器。将浏览器所有设置恢复到默认值后再试排除设置因素。修复浏览器可以通过"添加删除程序"(对IE6) 、升级或用上网助手在线修复。还可以安装其它浏览器试试。

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第六步排除操作系统故障

一是修复注册表。 由于访问恶意网站可能导致计算机注册表被更改不能上网。通过注册表修复器、上网助手等工具或scanreg/restore命令修复注册表。

二是关掉其它已经运行部分可能造成冲突内存驻留程序(或进程) 、关闭或禁用其他设备(例如其他网卡、 Modem、共享资源相关设备等) 再尝试是否能上网。

三是检查操作系统文件是否被破坏。用Windows系统文件检查器检查(win98用sfc win2000以上用sfc/scannow) 如果提示被破坏则恢复。

四是重装操作系统。从保护数据角度出发建议先覆盖安装如果仍没有解决问题则在准备好驱动程序安装盘、备份好重要资料备份(最好先将系统分区Ghost)前提下格式化安装操作系统。

不介意俺再来个小总结吧。再做个小总结吧 DNS服务器设置错误TCP/IP协议出错这是最常见错误。你需要首先检查拨号网络中主控DNS与辅助DNS是否有错误注意这里是检查"拨号网络"DNS而非"控制面板"中"网络"DNS。 DNS地址请询问你当地ISP你在哪报装宽带就去那问呗。现在通讯那么发达一个电话就可以了。什么你不知道他们电话?俺也不知道在俺村里不管有什么问题打110就可以了还是免费。你们也可以试下。怎么设DNS就不用问俺了吧麻烦会朋友告诉不会朋友俺代表党与国家向你敬礼了。

下面再说说由于TCP/IP协议出问题引起故障如果你检查过以上设置后发现设置没有错误但仍然无法浏览网页那么你就要检查"TCP/IP"协议是否出错了在桌面上双击"我电脑"图标再双击"控制面板"在控制面板中找到"网络"图标双击它将弹出一个新窗口在弹出窗口中看看"已安装了下列网络组件"中是否安装了以下几项

×拨号网络适配器

×TCP/IP

这里要特别注意两点第一如果这里重复安装了两次拨号网络适配器或TCP/IP就造成无法浏览网页怎么看出是重复安装了呢?假如重复安装了拨号网络适配器你会看到有一行写着"拨号网络适配器#2"或"TCP/IP-拨号网络适配器#2"这里多了一个"#2"代表你安装了两次

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如果发现有这样#2一行请务必删除此行。第二如果这里没有重复安装但又肯定拨号网络中配置无误那么极有可能就是TCP/IP协议出错造成无法浏览网页解决办法是删除此协议重新安装TCP/IP(注意做此步前请先确定你有windows9x安装光盘 因为重装时系统需要从此光盘中读取数据) 具体方法是用鼠标左键单击"拨号网络适配器"再留意此窗口有三个按钮分别是"添加"、 "删除"与"属性"单击"删除"这时你会发现"拨号网络适配器"已经被删除再检查"TCP/IP"通常如果你没有装其它网卡删除了拨号网络适配器后TCP/IP也会跟着删除如果你安装了其它网卡那么请你用鼠标左键单击含有TCP/IP行然后将他们一一删除。单击"确定"。系统会询问你是否重新启动电脑单击"是"。重启电脑后再进入"控制面板"双击"网络" 回到刚才窗口然后单击"添加"按钮一个新窗口将出现在此窗口选择"适配器"再单击"添加"会出现最后一个新窗口。此窗口左边方框是"厂商"这里选择"Microsoft"在右边方框中选择"拨号适配器"单击确定你会发现现在回到了控制面板中"网络属性"窗口而且"已安装了下列网络组件"中已经重新增加了"拨号网络适配器"与"TCP/IP"协议。单击"确定"系统可能会要求你放入Windows9X安装光盘读取数据后会问你是否重新启动电脑单击"是"重启电脑后拨号上网通常到此不能浏览网页故障都会排除。

提示 以上一段话中有一点请务必注意有部分朋友反映重装"TCP/IP"后仍然不能浏览网页经我们测试发现原因是有些朋友在删除了"TCP/IP"后没有重启电脑就立即在窗口中重新添加"TCP/IP"最后重启电脑这样做是徒劳无功。请记住务必在删除"TCP/IP"后重启电脑然后再添加"TCP/IP"添加后再一次重启电脑这样总共重启了两次电脑而非只重启一次只有如此才能解决故障。

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