智能客服代码登录工行个人网上银行时遇到“96111447系统错误请联系工行”，如何处理？
智能客服代码 时间:2022-02-13 阅读:()
我打联通热线说是智能客服，这个智能客服能干啥？
智能客服提供联通业务查询、办理、咨询以及故障辅助处理；接入智能客服后，客户直接说出自己需要查询、办理的业务或报障后，系统自动识别，通过语音及短信方式（短信代码10010）反馈给客户咨询问题的答案或受理客户业务。登录工行个人网上银行时遇到“96111447系统错误请联系工行”，如何处理？
登录个人网银时，如遇“96111447，系统错误请联系工行”提示，是由于您的登录卡号输入错误导致。 （以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月22日，如遇业务变化请以实际为准）
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