统一通信呼叫中心统一通讯平台是什么?

统一通信呼叫中心  时间:2022-02-12  阅读:()

统一通讯平台是什么?

统一通讯平台是一款采用分布式集群管理架构的整合平台系统,系统除自带操作简单,功能实用的即时通讯和视频会议外,通过智能向导设置,还可以将集团或企业正在使用的OA、CRM、ERP、企业邮箱、网页客服、视频监控、网络流量监控等系统,以“单点登录”方式无缝接入路特斯统一通讯平台,使集团、企业构建自己的综合信息化智能管理平台。 组织目录 组织目录可以以多级目录方式(例:运营中心-->市场部-->华南区-->广东区域-->深圳市场组-->张三),创建部门、讨论组、人员,使集团、企业组织架构一目了然。组织目录采用分级管理,每个部门都可以设置管理员,并给予不同的权限,以管理各自负责部门的人员。 即时通讯 即时通讯提供文字会话、发送文件、个人电子名片、点对点视频通话等基础功能外,还提供远程协助、远程电子白板、多人文字会议、离线发送文件、离线群发信息、离线群发文件等强大实用的功能。 视频会议 视频会议主要功能为:电子白板、屏幕共享、文件共享、协同浏览、媒体播放、文字会话、视频分屏显示、多人音视频会话等,此外,还提供会议录制、会议点名、会议投票、会议公告、集中/自由会议模式等会议辅助功能。 系统集成 系统集成采用智能向导模式,使集团、企业的系统管理员可方便快捷的将其他系统,嵌入综合信息化智能管理平台。

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