从百导购市场竞争愈来愈激烈，门窗终端店面该怎么办？

屈臣氏济南这边的美容顾问工资提成什么的都是怎么算的，和普通的营业员工资待遇方面有什么不同？

工资很低，提成少，压力大。

月薪赚到三千就不错了。

不用太期待。

还不如收银员，最起码没有营销任务和压力。

美容顾问就是高级促销，这是好听点的说法。

一切靠自己。

祝你成功

导购员如何划分提成？

这个很简单，首先确定好上班时间大家都公平，然后把你所有产品按种类或者按厂家，根据你个人情况而定，4个人，没人分配几个产品，大家都有好卖的，都有不好卖的，这样更有助于提供啊导购的专业性，对产品的理解能力，对客户也是很好的可以去了解产品的很多东西，也可以反馈给你产品之间一些问题，还有同类产品市场走向，有助于你以后对做那类产品，适合你这个地域，做哪类产品利润如何有帮助的。

还有一个小提示，可以让他们自己选择产品，当然最后的确定在于你。

当面分配，要大家都点头。

这些比较基本。

管理人是很难的。

中国移动“金牌服务，满意100”中的“五心”服务指的是什么？大神们帮帮忙

记者从日前召开的中国移动通信集团“金牌服务满意100”活动启动动员电视电话大会上获悉，从2008年1月起，中国移动将继续在全国范围内全面开展这项活动。

作为这项活动的核心内容，中国移动2008年将推出以“责任、诚信、便捷”为基础的“五心”服务举措，推动企业服务的全面升级。

首先，以“更快、更高、更强”的奥运精神全面提升服务品质，开展窗口服务人员统一用语、统一礼仪和素质提升等行动，制定清晰透明的服务规程和公正规范的服务协议，建立健全服务质量管理体系，规范经营服务各环节，大力开展客户评议和意见征集活动，全力保障客户权益。

其次，引导和鼓励广大客户通过“10086999”短信平台和10086人工服务等免费途径进行垃圾信息举报，积极配合有关部门对违规违法垃圾信息进行实时拦截，并设置专人专岗及时处理和回复；精简套餐种类，优化套餐设计，方便客户理解和比较。

开发资费导购工具，在营业厅、热线、服务网站和自助服务终端等提供资费导购服务，帮助客户选择适合的资费。

再次，定期评估所有增值业务提供商(SP)的诚信度和业务发展程度，并通过门户网站予以公布，让客户透明放心消费；加大网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅等电子渠道建设力度，全面推出网上在线客服和网上交费服务。

另外，中国移动还将在企业内外部开展“流程穿越”、“创奥运金牌服务”等一系列主题活动，“金牌服务满意100”活动的开展体现了中国移动勇于承担社会责任的诚意和争创服务领先优势的决心

购买衣服成交3要素

呵呵，你这个问题问得非常好，刚好我对这个衣服销售也有一些研究

我觉得，从事衣服行业，让顾客成交的最重要的三个要素就是服装的陈列、热情而适当地服务和良好的销售技巧

首先先说这个陈列，这个服装的陈列的好坏直接决定了顾客愿意不愿意进入你的店面。

顾客他买东西很喜欢凭感觉来走，如果你的店面给他们的感觉舒服了，愉快了，觉得你们的衣服穿在他们身上好看了，感觉对了，他们才有可能买下你们的衣服，你说对不对？

而服装的陈列要依据颜色的搭配，新款和旧款所应该摆放的位置，衣服和裤子的搭配，同一款式的颜色搭配，货架的位置，整体的协调，模特的摆放，模特的穿着，灯光效果等等一系列的都要注意，给顾客的感觉对了，你就成功了一半了。

接下来就是热情的服务，在很多专卖店，顾客凭感觉，感觉对了走了进去，可能因为一时没有导购上来服务，然后随便看了看衣服，即使觉得某个款式很好看，觉得那个款式穿在自己身上会很合适，但又觉得买不买都有点无所谓，于是进去后就走掉了。

或者有的顾客他很想买衣服，但因为觉得那个导购太冷淡太讨厌，服务态度太差了，然后宁愿到别的地方去买。

总之导购的服务跟挽留住顾客，引导顾客看衣服，探索顾客内心的需求，到试穿到成交等一系列的过程中，导购应该从头到尾陪同，不要嫌麻烦。

不好的服务带不来业绩。

不好的服务会使顾客走进竞争对手的大门。

所以需要服务。

而应该怎么样服务才是最好的呢？

好的服务，能吸引顾客回头的服务有两个标准，第一、比竞争对手的服务多一点点。

什么叫比竞争对手的服务多一点点呢？就是竞争对手有的服务你都有，但你有的唯一一点，是他不具备的，你具备了，你就成功了一半。

另外个标准就是比顾客的期望高一点点。

就是顾客本来希望从你这得到1、2、3的。

但在你这得到1、2、3、4、5。

然后他们就觉得你们很好，然后愿意再次进你们的店再次购买。

最重要的一点就是销售技巧。

我在别的地方也发过关于服装行业的销售技巧的答案，现在我直接从我的问问里粘贴到这里来。

希望你别介意，那个粘贴的也同样是我的心血。

服装销售其实不需要去刺激、发掘顾客的需求，也不需要像房地产一样去进行顾客电话跟进，也不需要陌生拜访来开发新顾客，需要解决的异议也不会有太大的难度，而服装导购所要做的事情是，在顾客进来时，热情地服务，同时不断地去促成。

促成就是服装销售技巧的精髓

接下来，我跟你分享一下促成的销售技巧。

记住一句话，成交的艺术就是发问的艺术。

成交是要用问的，从一开始就要用的

促成技巧有很多，现在跟你分享第一个成交法则

第一个成交法则：假设成交法

什么叫假设成交法？就是你的头脑里面啊，要假想顾客就是要买的人，你会怎么跟他讲话？你当成顾客他就是要买的人，而不要问他要不要买，你没必要请示他要不要买，你只需要假设他现在就是要买的人，你会怎么跟他对话？

为了方便你能理解我说的这段话，我跟你讲一个案例，那是我的亲身体会。

我曾经是平安保险公司的业务员，我有一次我要从广州坐车去湛江，那时买了票后，离开车还有一段时间

于是我就想到处走走，看看。

于是我就走到一家卖西服的服装店，我走了进去

立刻就有一个导购走了上来立马说了一句很厉害的一句话：“先生，很高兴能为您服务，请问你是要正式的还是要休闲的？”你看他的问话多高明？西装是不是就分正式和休闲两大类？我要是回答了正式，他成交了没？我回答休闲，他成交了没？

当时我回答的是：“看看”

他就说，“那好的，先生你随便看”，然后跟在我身边

我在正式西服这边看了一下，他就又问我，“先生，我看你一直都在看正式的西服，请问你是要黑色还是蓝色还是灰色？”正式西服是不是就这三种颜色？我是不是回答哪一个颜色都代表我要买西服啦？

于是我又回答：“看看”

“先生我看你一直都在看蓝色的西服，你是喜欢有条纹的还是没条纹的？”

“看看”

“我看你一直都在看有条纹的，请问你是喜欢单排扣的还是双排扣的？”

“看看”

“我看你一直都在看双排扣的，请问你是喜欢分叉的还是不分叉的？”

“看看”

他一直都在假设我是要买的人，来问我这些话，对不对？他这时，看用这个方法成交不了我，于是她就换了种方式

他这时不问我问题了。

他说：“先生，看你气质好象跟别人有点不太一样，请问你是做哪一行的？”

我当时笑了，我就回答他说，“我是平安保险的保险理财顾问”

“原来是做金融的专家呀？你可真有眼光，经常会有一些专家到我们店里买西服，而且都是买蓝色的西服，对了，我记得有一件有条纹、单排扣、分叉的蓝色的西服，就在仓库里，我去拿给你试穿一下。

”说完就马上向仓库走去。

看看，这动作多高明呀，他就把我当成是要买的人，然后推荐给我一套西服，也不问我喜欢什么颜色喜欢什么款式了，直接就走去仓库拿西服，这时我不用回答什么也都代表是要成交了对不对？

他走到仓库门，回过头来问了我一句：“先生，我忘记了问你是穿几码的了”

这时，我就很自然地回答48码。

我回答了48码了，这时我是不是变成了要试穿的人了？

这个动作和这句问话真的非常地高明。

把我当成是要买的人来说这些话。

他在仓库里找呀找呀找，出来后就跟我说：“先生真的很幸运，本来我以为48码的在仓库已经没货了，没想到还有最后一件，来来，赶快去试穿一下。

”他说完后就走在前面把我带向试衣间。

看到了没有，他的这个说话和这个动作，完全地带动着我的思路。

这个也是假设成交

我在仓库里穿呀穿，大概穿好后，他就在外面叫我，“先生好了吗？赶快出来我帮你量一下，裁缝师已经在外面等了。

”又被假设成交了

然后我就哦了一声，走了出去，他就那出尺子问我，“袖子那么长可以吗？”“恩，可以”他就唰地一下，粉笔灰做记号

“腰围那么宽可以吗？”“恩，还可以，”又唰地一下，粉笔灰

“裤管那么长可以吗？”我低下头看了一下，他立马说，先生别低头，“画错了，你回去还得重新再改”，看这句话有多高明，他在跟我讲买回去的事，他把我当成要买的人来说的了，是不是？我就噢了一声站直了

你想一下，要是你穿着一件，全身为你量身而画满了粉笔灰的西服，这时你想说“不买”，容易吗？

于是我当时就问“多少钱一件？”，我的心里这时就从看看，变成了多少钱一件，我讲得清楚吗？

当时我就跟他砍价砍了一阵，最后把这套西服买了回去。

我想跟你表达的意思是，只要你真的把顾客当成是要买的人，你就能很自然地说出这些话

第二个成交方法，假设成交加提问

什么叫假设成交加提问呢？先说出一个主要的成交决定，然后中间连续地说话不要停，然后顺便问一个成交之后才会有的问题，他不管怎么回答，都表示肯定了前面这个主要的成交决定了，比方讲：“这两套衣服一共五百六十三块，请问你是要一起装还是分开装？”

“这套衣服一共两百三十二块，你要不要发票？”不管他是要不要发票都是要买的了，对吗？

“这套衣服三百块，您已经满购物两百的条件，只要再加二十块就能换一双鞋子，你要不要鞋子？”

我讲得清楚吗？

第三、三选一成交法

其实二选一会犹豫不决，三个选一个会比较倾向于中间那一个，比方说这一套八百块，这个五百块，这个三百块，你要哪一套？

如果你要卖他一个东西，那就在那个东西的下面摆一个更贵的，上面摆一个更便宜的，通常他会选中间的。

因为买更贵的感觉浪费，买太便宜的感觉很低档。

所以一般人要选择中间

第四，反问成交法

有客户进来了

哎，这件红色的衣服蛮好看的喔，多少钱？

回答并反问：这一件八百，但不知道你要几码的，不知道有没有你尺寸的

永远都是回答他的问题，但要带一个反问回去

当你一反问回去以后，他回答了就等于成交了

人家问有没有红色？

红色啊？你喜欢红色是不是？

红色啊？你要桃红色的还是鲜红色的还是暗红色的？

人家问你多少钱，你要问人家说你预算多少钱？

服装销售中有一点很重要，就是感觉顾客看到喜欢的衣服的时候，你要走在他的前面，把他带到试衣间去，而不是跟在他的后面，把他赶到试衣间去。

这两个行为给顾客的感觉是很不一样的。

好了，我就分享到这里，希望他对你能带来很大的帮助，谢谢。

服装店导购员怎样提成

这样可以给他每个月给他薪水这样分配 底薪+提成 提成可以按照这件衣服的纯利润的百分之几给他。

比如：他的底薪是600元，每卖出一件衣服的提成是百分之十。

这个月他只卖出了10件衣服 一件衣服进价75元，你制定的价格为120元。

他每件衣服卖出的价格都是110元，每卖出一件衣服他的提成是3.5元。

他当月工资就是 635 。

底薪和提成 按照你们当地的市场行情自己指定吧 祝你生意兴隆

市场竞争愈来愈激烈，门窗终端店面该怎么办？

在终端为王的时代，愈来愈多人抢占终端，就连小米这种典型的电商起家的企业，也纷纷转战终端，尤其在家居建材行业，终端更是兵家必争之地！那么门窗终端店面，该如何经营好终端呢？ 豪城门窗通过多年市场打磨，综合好的终端店面都有以下几个特点： 树立起必胜的信心 面对激烈的终端战场，可怕的不是战争有多激烈，而是你没有一颗胜利的心！一个有百年老店雄心壮志的品牌，就得从长远出发，不断探索，不怕犯错，一步一个脚印占领市场制高点。

须完成“导购”向“顾问”的转变 在传统的家居建材行业，会“忽悠”的导购员很吃香，而在近几年，这种“王婆卖瓜，自卖自夸”的营销方式，让顾客感到不胜其烦。

在激烈的终端战争中，销售人员要成为差异化所在，需要为顾客负责，让顾客感到信赖的“顾问”，在装修过程中总会遇到大大小小的各种烦恼，这时候“顾问”可以提出各种有用的建议，能进一步拉进与顾客之间的距离。

力争将服务做到家 终端制胜的因素很多，如店面位置、店面形象、产品质量等，相信广大加盟商只要按照公司的要求去做，是不难达到标准的。

但是有一点需要认真重视：在市场竞争激烈的今天，消费者在选择产品的时候，不仅注意到产品本身的质量，也更看重售后服务，相信没有一位顾客愿意接受一款售后无门或者难度高的产品。

极高的市场敏感度 优质的终端店面一定要有极高的市场敏感度，很多终端店面认为开在大卖场就可以安稳度日了，对所在区域有哪个楼盘准备开盘、那个楼盘是毛胚房等一概不知，我相信这种终端店面是终有一天将会被淘汰！在这个“终端为王”的时代，我们要主动出击，及时更新所在区域的市场风向，把握住每一次机会！