推送微信营销失败了，到底哪里出问题？

微信营销失败了到底哪里出问题

微信是个很有革命性的东西拿到了移动互联网的第一张船票。既然坐上了移动互联网这条大船它的一切就必须找到大船的着力点 自己成长起来起码不要死去。

就营销这个方向来说微信有很多地方可以发挥威力 因为用户数实在是太大了这种情况一般是营销人绞尽脑汁进行推广和传播另一方面官方使劲禁止广告泛滥。就像当年的百度对搜索引擎营销人的态度那么暧昧广告多了用户就烦了广告少了 自己的钱就少了这其中是需要找到一个黄金平衡点的。营销人在微信上可以大展拳脚的地方最典型的就是微信公众账号了。很多有识之士已经在微信上掘到了第一桶金像程林峰、罗振宇等等就是自媒体中的佼佼者 当然更多我们没有听过的个人、企业也在闷声发财 因为这里机会实在太多。

目前已经有很多微信公众号的大号它们之所以能够成功累积粉丝 当然有自己成功的运营之道。当然不成功的公众号会更多。本人虽然只运营着一个一般的公众号但是从关注的几个公众号以及个人经验来看很容易就发现一些非成功的号的特点。我为什么知道它们不成功?因为它们不知道什么时候起就不再给我推送消息了这就已经算是默默宣布死亡了吧。

这些运营失败的教训有以下几个

1、把微信公众号当做微博来用

微信打败了微博所以微信替代了微博这简直就是错误的。无论微信怎么横

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行霸道微信始终是微信微博始终是微博没有谁替代谁的问题。微博只是沉淀下来了并不是没有人用了。微信跟微博相比起码有以下两个重要区别a.微信是“推送”消息而不是“展现”信息。微信是发传单微博是LED大电视。一个是通讯工具一个是媒体工具。b.微信粉丝之间是封闭的几乎无交集微博粉丝之间是打通的起码可以相互观看和评论。微信是私聊微博是广播。微博可以利用群体造势微信不能。这两点区别是非常关键的这决定了微信是传播+互动工具微博是传播+公关工具。当然两者功能有重叠的地方但是很多人就是忽略了微信的互动功能。这是非常大的一个浪费 因为很多用户看待微信公众号的眼光其实就是看待一个客服的眼光 问你东西你是要回答的不然他们会慢慢远离你尤其是在推送功能性信息而非普通资讯时用户的回复通常需要你做出统计。在微信上的互动其实就是在线交流这些聊天记录是不能给外人看。就像微博上的私信一样 问题是微信只允许你私信没别的权限。

2、推送时间无规律

做SEO的人也知道网站能够持续有规律地更新会博得搜索引擎的欢心微信推送直接面对的是人更加需要有章可循尤其对于忠实粉丝更是有这样的要求。消息推送不规律主要有以下几种情况a.每天没有固定的时间。微信推送时间应该相对固定才能在粉丝脑中留下一点记忆尤其那些忠实粉丝甚至已经形成在某个时间段阅读你的信息的习惯。反过来推送时间一天一变的很难笼络忠实粉丝。b.推送不持续。每天一条不是很麻烦的事情但是要做到每天持续去做也不是件容易的事情。对于有少许粉丝基础的账户不能做到每天坚持推送三天打鱼两天晒网粉丝基础就会慢慢瓦解。每一个品牌印象的形成都应该有一个“脑白金式”的狂轰滥炸过程。

3、缺少必要的提醒

微信会打击提示转发等营销性伎俩但是只要内容做得好稍微提示一下也不是什么大问题。站在增粉丝营销的角度提示是非常有必要的。好内容在微信里面流传也是一个增加微信活跃度和粘性的形式。

但是有的公众账号就有点像某些机关单位既没有明确的书面指示又没有相关人员的提醒给人一副冷若冰霜、高傲自大的感觉这种地方又有多少人情味?没有人情味就跟微信的特性背道而驰了。

微信的必要提醒有三个一是关注提醒这是最基本的;二是转发类提醒 比如

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告诉人们怎么转发为什么要转发等等这是扩大张力的需要;三是回复相关的提醒 比如回复什么查看哪个栏目的内容 回复什么可以得到什么好处等等等这是提升内在粘着力的需要。

4、 图文信息太野蛮

移动互联网时代来得太快很多人还没来得及反应就匆匆忙忙投入到移动大潮中。体现在公众平台上就是野蛮地复制PC端的内容硬塞到手机端导致移动端用户消化不良造成上吐下泻悲惨局面。

对于微信上面的图文信息要求我们先不谈是什么先看看几个手机端的实际问题a.移动端主要工具是手机手机比电脑屏幕要小得多眼球聚焦点更小所以更加耗费眼神用户长时间盯着手机看会很痛苦。b.用户静静坐下来看手机的时间很少通常是在走路、坐车、吃饭、 同学聚会、上厕所等等都是碎片化时间这些时间看手机使用的是浅层注意力。因此为了尊重这两个现实也为了自己的公众号不死翘翘起码要避免以下几点a.大段文字。看到字就头疼往下翻得没完没了就想吐这是很多用户挂在嘴边的一句话。字一多睡意马上就来了再看下去手机就掉到地上了。所以字一定不能多如果字多一定要切成一小段一小段。切记用户看手机就像坐车看路边的广告牌一样一扫而过。b.没有层次感。大标题—中标题—小标题—图片—文字这是一般人扫描网页的层次次序如果是一坨、一块的内容没有从大到小的结构用户查看的时候会有没法下眼的痛苦。c.没有图片。一张图片就是一个故事胜过千言万语这在PC端就是个真理在移动端的饥渴程度就更强烈了。没有图片就像吃饭没有菜塞满了就恶心着走人。

另外微信图文内容不一定就是图文语音、视频等多种富媒体可能更能让人无法抗拒。具体可以参考大号罗振宇的微信“罗辑思维” 。

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