上行4G优化案例：七步优化法处理VoLTE感知质差TOP问题优化案例

“七步优化法”处理VoLTE感知质差TOP问题雨优化案例

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XX年XX月

目录

一、 分析思路.........................................................................................3

二、 质差影响因素.................................................................................4

1. 切换因素. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

2. 重建因素. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

3. 覆盖因素. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

4. 上行干扰. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

5. 上下行不平衡. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

三、 质差比优化思路..............................................................................9

1. 质差小区分析处理流程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

2. SEQ定界. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

3. 优化思路. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

四、 “七步优化法”优化案例.............................................................14

1. 切换优化 FW_海丰梅陇新城村_1同频同PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

2. 重建优化汕尾整体重建比例较高. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

3. 覆盖优化天馈调整. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

4. 消除上下行不平衡. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

5. 汕尾电信高负荷小区负载均衡参数案例. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

6. 全网PCI混淆过多合理性核查与优化. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

7. VO归一化参数优化. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

五、 经验总结.......................................................................................37

VoLTE感知质差TOP问题分析思路与优化

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【摘要】本案例以VoLTE感知质差指标优化为着力点介绍了当前TOP问题的分析思路和定位方法并根据不同原因给出相应的优化方法和典型案例该成果可供日常VoLTE感知问题点处理参考使用。

【关键字】质差比、丢包率、定界定位、感知优化

【业务类别】参数优化

一、 分析思路

目前SEQ平台对单通、吞字、断续的指标定义如下

1单通反映通话过程持续较长一段时间的无声音体现为大范围RTP丢包或无包。当切片满足如下条件之一则判定为切片单通

 切片时长大于等于5秒且RTP丢包率大于0.8

 持续一次切片周期内没有收到RTP包

2吞字反映通话过程短暂的声音停顿或漏字体现为短时连续丢包 当切片满足以下条件则判定为切片吞字

 检测窗口大小20个包累计丢包超过60%即吞字 即短时连续丢包导致的吞字

但未达到单通程度

3断续反映通话过程听不清和时断时续现象包括丢包导致断续和时延导致断续体现为间断性长时丢包或包间时延超出终端解码缓冲区一般为100~150ms声音无法正常恢复的不清晰。当切片满足如下条件则判定为切片断续

 检测窗口大小50个包累计丢包超过60%即断续。

对UE1来说打点1是S1-U口上行丢包打点2是S1-U口下行丢包上行丢包可以反映本端空口的质量。

二、 质差影响因素

目前汕尾电信已从切换、重建、覆盖、上行干扰、上下行不平衡等方面展开质差比评估优化工作通过对全网质差比全面评估分析再根据质差TOP小区特征匹配影响质差的主要因素对引起质差的具体原因进行分析基于该思路进行TOP小区优化。从目前评估情况来看影响VOLTE质差因素主要由以下方面

1. 切换因素

切换执行过程中语音包是无法发送的等到切换完成后语音包才会在目标小区发送而切换失败更会引起重建掉线等现象下图为全网切换成功率与质差比、上行丢包率相关性分析图

由相关性分析图可以看出切换成功率在99%以上的小区质差比3.51%上行丢包率0.42%而切换成功率在区间98%以下质差比均超过10%上行丢包率超过1%。

以上统计及分析结果表明切换成功率与质差比、上行丢包率相关切换成功率越低质差比、上行丢包率普遍越低。

异常切换会导致RTP短时间内连续丢包现象下图为全网异常切换比例异常切换次数/总切换次数与质差比、上行丢包率相关性分析图

由相关性分析图可以看出异常切换比例在1%以内质差比仅1.70%上行丢包率仅0. 19%而异常切换比例超过5%时质差比均超过8%上行丢包率达到1%左右。

以上统计及分析结果表明小区的异频切换与质差比、上行丢包率相关异常切换比例越高质差比、上行丢包率普遍较高。

2. 重建因素

在进行业务的过程中如果发生RRC异常释放和切换失败只要后续RRC重建成功对KPI指标影响不大但是RRC重建前后短时的业务中断会被用户立即感受到表现为听不清、通话吞字、一段时间听不到声音、视频停滞等 RRC重建对丢包影响大。

RRC重建后应用层RTP包未及时恢复会造成连续丢包下图为全网RRC重建比例与质差比、上行丢包率相关性分析图

由相关性分析图可以看出RRC重建比例在小于3%时质差比2.92%上行丢包率0.36%而RRC重建比例高于6%质差比均超过8%上行丢包率超过1%。

3. 覆盖因素

语音通话的质量取决于以下两点语音传送完整和语音传送保真所以传输时延小且均衡、误码及丢包率低是VOLTE高清语音通话质量的关键而决定性因素就是讲话方的上行无线信道质量及受话方的下行无线信道质量。

无线信道质量使用信号强度RSRP与噪声的比值SINR来表征无线信道的质量对VOLTE通话质量有直接影响所以在无线覆盖质量中 RSRP、 SINR是决定VOLTE语音通话质量好坏的主要因素。

无线信道质量使用信号强度RSRP与噪声的比值SINR来表征无线信道的质量对VOLTE通话质量有直接影响 同时RTP丢包率也与语音质量密切相关。下图为MR覆盖率、CQI优良比分别与质差比和上行丢包率相关性分析图

由相关性分析图可以看出 MR覆盖率、 CQI优良比分别与质差比和上行丢包率相关 MR覆盖率、 CQI优良比越低质差比、上行丢包率普遍较高。

4. 上行干扰

上行干扰分阻塞干扰、交调干扰、 PHS干扰、非法基站干扰等。上行干扰会引起丢包弃包率升高、时延抖动变大严重时导致单通、断续和吞字。

由于通话质差单通、断续、吞字主要为上行质差而上行质差与上行丢包息息相关如上图所示质差比、上行丢包率与PRB干扰噪声正相关 PRB干扰噪声均值越高质差比越高、上行丢包率越高。

5. 上下行不平衡

上下行不平衡主要是指上下行发射功率相差过大。在同一个通话过程中上下行的路径损耗是一致的。终端的最大发射功率一般为33dBm。如果上下行功率相差过大有可能会出现上行弱信号也就是终端接收到基站的信号是很强的但是终端就算以最大功率来发射到达基站时有可能弱信号或者无法到达。上下行不平衡由于上行弱覆盖上行链路较差容易出现上行质差单通、断续、吞字严重影响用户感知。

针对上下行不平衡目前以PUSCH上检测到用户级别的RSRP≤-132dBm占比为评估模型。以下是全网PUSCH上检测到用户级别的RSRP≤-132dBm占比与质差比和上行丢包率相关性分析图

由于通话质差单通、断续、吞字主要为上行质差而上行质差与上行丢包息息相关如上图所示质差比、上行丢包率与上下行不平衡正相关上下行越不平衡质差比越高、上行丢包率越高。

三、 质差比优化思路

1. 质差小区分析处理流程

借助SEQ平台可以定位质差小区原因是无线侧还是核心网侧如果是核心网侧需要联系核心网同事继续处理如果是无线侧一般有网优处理。具体分析处理流程如下