淘宝网店运营策划书
一、市场分析及定位
1、 网店定位
淘宝上的网店我们是面向广大消费者特别针对成人我们是以价格为出击点进行定位靠价格来打动、吸引顾客。
第一价格
策略 (1)平价政策
以低价带动高价
(2)价格结构
低价格配合高价格进行组合
第二特色
寻找出商品的特色作为出击点进行定位激起顾客的购买兴趣。 策略将新、奇特和专业相结合
第三 附加值
通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。
第四 隐私
严格保护客户的隐私.
第五快递
选择两三家合作快递偏远地区可选择顺丰快递让客户第一时间拿到商品。
4、 网店目标
争取今年月销售额达到3000元
三、 网店策略
淘宝网店运营策划
1、产品策略
产品定位
1)包装定位
在包装上我们都是统一包装不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的没有因人而异。
2)品牌定位
我们主要销售的品牌是杜蕾斯尚牌第六感知名品牌从这几个品牌来说具有一定的竞争优势 品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略
我们将从几个方面来进来促销活动这样更有利的发展网店吸引更多的消费者来购买价格策略有以下几点
1)差别定价策略
差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略也称为歧视性定价我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格与采用统一价格相比这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格也可能服务不能按统一价格购买的顾客或者诱使他们消费得更多从而获得较大的利润。
2)顾客主导定价策略
主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客 由买方以公开竞价的方式来确定在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。
淘宝网店运营策划
3)低价策略
我们的价格都会比实体店的价格都低于一半甚至多于一半一方面能吸引顾客一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜质量还是有一定的保证而且网上购物比较方便。
4)折扣定价策略
在折扣定价当中我们根据自身的发展选择了以下两种方式 ①数量折扣定价策略
当消费者购买到一定数量之后我们将会给顾客一定的价格回扣给顾客一定的优惠。
②季节折扣定价策略
每个季节我们都会不定期的推出新款或者要搞促销的款式不管是淡季和旺季都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。
5)组合产品定价策略
把几款产品组合起来定价这样让客户觉得购买多件打了很大的折扣
3、支付方式
A、 网银支付用开通“网上银行”的银行卡付款
B、支付宝支付用自己支付宝账户余额的钱付款
C、货到付款收到货物时再付钱给快递人员
D、支付宝卡通用绑定了“支付宝”的银行卡付款
4、物流模式
根据产品价格来确定尽量采用包邮策略或者邮费0. 1元
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运送方式有根据情况而定
四、 网店设计
1、平台选择
我们网店平台选择淘宝网微信 陌陌微博。
(1)选择在微信 陌陌微博开店的原因
可以针对附近人群销售
(2)选择在淘宝网开店的原因
①淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场其人气很高我们的商品更容易暴光和销售。
②在淘宝网上开店几乎不要投资我们只要在淘宝网后台管理上登陆商品发布信息和进行商品管理就可以。
③淘宝网上开店是虚拟商店无需存货、仓库等及成本低、收益大。 ④淘宝网拥有全球的潜在用户因此我们的淘宝网店是面向全球开放的每一分钟都可能有奇迹。
⑤节约人手和时间你不需要自己站柜台也不需要雇请营业员只需抽空上网看看订单就可以适合我们在校学生开店。
⑥淘宝网有完善的支付系统即支付宝而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺 因此我们不用担心我们店铺的管理。
2、 网店风格设计
购买淘宝模板
店名待定
主营各种成人用品。
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设计风格购买模板
①店铺LOGO
待定
②banner的设计
待定
③商品分类将产品分类 目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。
④促销广告主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观提高人气。
⑤店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。⑥产品图片一定要拍摄产品真实图片增加客户的吸引力
六、 网店推广
一、 网上推广
1、设计商品宝贝的标题
尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。
(1)标题设计的模式
标题上加上产品款式颜色特色优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。
(2)标题设计的样式
待定
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2、社区发帖回帖
(1)社区的选择
选择校园一类的适合年轻一代的比较受欢迎的社区网站进行发贴比如天涯论坛豆瓣网华声论坛。
(2)如何发帖
能及时、热情的回复每一张帖子态度诚恳认真、负责对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。
(3)在社区论坛、贴吧里多交朋友合适的时候向他们推荐我们的网店。
3、策划促销活动
节假日的时候买家都希望买到特价商品我们的店铺计划在节假日的时做促销活动.具体策划如下
(1)活动的时间
在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动比如情人节的前三天和后三天光棍节的前三天和后三天等。
(2)赠送物品促销
促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。
(3)折扣促销
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