项目QONE使用规范-运维项目

1项目立项

新建运维项目首先在系统管理选择项目设置此工作由总体部人员完成。 项目特征类型选择“运行维护项目”如下图

2项目初始化

2.1项目基本信息

由项目经理初始化项目选择项目管理>项目基本信息>项目特征信息进行项目信息页面其中带*号的都为必填项项目成员和项目QA和项目MA要如实填写其它信息均可随意填写。如下图所示

2.2过程定义

选择项目管理>项目基本信息>项目过程定义进入项目过程定义页面选择自定义 点击提交。如下图所示

选择设置项目报告点任务报告周期设置为“每×天报告一次”其中的天数设置应大于项目工期即在项目周期内不需要填写任务报告 点击提交。如下图所示

3项目计划制定

3.1任务设置

选择项目管理>项目计划>甘特图选择左侧项目名称点击右键选择添加任务如下图所示

共添加四种任务 四种任务名称为

1、 二线支持

2、 应用维护

3、 修改BUG

4、 问题报告

前三种任务属性中的任务类型设置为返工活动并且选择设为阶段。点击确定即可。

第四种任务属性中的任务类型设置为测试并且不选择设为阶段。点击确定即可。 如下图所示

任务属性设置完成后为问题报告任务添加质量计划选择修改报告填写报告名称为 ××部门运维问题报告测试项目选择本项目。如下图所示

3.2模块划分

选择项目管理>项目计划>项目模块划分添加本部门所有运维项目。包括编号、名称、模块负责人即项目负责人。

4问题记录及处理

4.1提交问题

由负责运维项目的人员提交本项目的所有问题。选择项目管理>我的任务->任务列表点击进入选择“2010年开发一部运维问题报告”的“提交质量记录”如下图所示

点击新增BUG如下图所示

填写BUG信息其中带*号的必须填写。

标题为问题的概要描述模块为自己所负责的运维项目解决人一定要填写自己 BUG类别选择一个合适的选项严重程度任选优先级任选 引入阶段选择一种检出阶段与引入阶段相同 BUG描述为详细说明填写完毕后 点击确定即可。

4.2确认问题

提交完成后页面回到BUG列表选择全选 点击确认如下图所示

4.3 BUG跟踪开发人员视图解决BUG

选择项目管理>我的任务>BUG跟踪 点击ID下面的编号如下图所示

选择解决BUG填写解决方案解决用时解决说明 点击提交即可。如下图所示

4.4 BUG跟踪测试人员视图关闭BUG

进入测试人员视图选择ID下面的编号如下图所示

点击关闭BUG如下图所示

无需填写说明直接点击提交即可。如下图所示

5问题查询、统计

项目经理或高级经理可以在质量数据中查询BUG和统计情况如下图所示