同质化产品如何实现持久畅销
正文
笔者认为在产品严重同质化的今天如果想创造更多的销量必须创造更多的需求创造更多的需求就必须创造更多的价值其中创造价值的有效途径就在于开发产品的更有效的多样化用途满足各种客户不同的需求。而产品用途可分为主要用途、次要用途、整合用途、情感用途、潜在用途、创新用途等。 目前众多的企业把产品仅仅局限于主要用途的推广与诉求上这样尽管可以获得主流目标消费群的支持但很难在产品进入成熟周期甚至衰退期为销量和提升客户忠诚度做加法 看到这里或许你不能接受这一看法这不要紧现在麻烦你去商店里买一瓶可乐和曼妥思糖见证奇迹的时刻到了。 最近一则消息引起了众多媒体的关注可口可乐和曼妥思薄荷糖一起食用可能会造成死亡把曼妥思薄荷糖加在健怡口味的可口可乐里面一起喝会导致儿童死亡。因为这两样东西随便什么地方都可以买的到而且平时也没人注意回避同时食用这不是很危险吗当然这是从南美传开来的一种谣言实际上这是当地青少年发现的一种新型娱乐方法最后经过网络病毒式的传播变成了能够致死人的谣言。瞬间成为全世界人们和八卦媒体的关注。更令人不可思议的是看到这则消息的消费者并没有把他当作一件耸人听闻的大事件对待相反竟然有人把它当作一种新的娱乐方式许多人买来可
口可乐和曼妥思薄荷糖玩起了“可乐喷泉” 更有甚者每次外出郊游或朋友聚会必然会带上这两样的宝贝现场秀一下.谁也不会想到可口可乐变成了玩具甚至变成了类似香槟、焰火一般的庆典专用物品了。简而言之这是开发了可口可乐的整合创新用途 间接的提升了可乐的销量 以及品牌的影响力。 当然你有没有像可口可乐那样除了大力宣扬自己的解渴的主要功能用途以外对产品的次要用途、整合用途、情感用途、潜在用途、创新用途等方面进行挖掘呢 次要用途就是指出了产品的主要用途以外第二大用途是什么。换句话来讲主要用途满足主流目标市场和客户群次要用途满足次要目标市场或潜在目标消费群。正如强生60年代开发的婴儿用的沐浴露和洗发水一样希望母亲们能够给自己的孩子用上这种无刺激、配方温和的护理产品但是出人意料的是居然有很多年轻的女孩子也在使用这一系列产品于是强生公司调整营销策略在稳固婴儿护肤品市场的同时大力开发婴儿用品的承认市场成为一家老少通吃最受人尊重的世界500强企业。如果你还不知道你的产品还有什么次要用途的话那么去你的客户身边观察一下他们在拿你的宝贝干什么呢说不定有一个被忽视的大市场等你去开发呢 整合用途就是指你的产品在与其它产品组合应用时产生新的用途或功能。换一句时髦的流行语就是 “混搭” 看看我们周边的“混搭”还真不少呢女孩子红酒里面倒上晶晶透亮的雪碧男孩子在咖啡里面加着浓香的牛奶和方糖小孩子吃着饼干喝着快乐的“爽歪歪” 。事实上对于很多生活消费品来说大部分都处在这样一种“混搭”状态。优秀的企业往往能找到自己的产品和目标客户群生活中高度亲密“混搭”关系从而建立牢不可破的“黏着
力” 让消费者永远爱上你的产品。 情感用途单纯强调物理功能用途的产品往往只有6个月的旺销生命期如果加上情感的翅膀销售100年都是可能做到的。正如现在还在销售的“脑白金” 地球人看到他家的广告都嫌烦都希望那天“脑白金”说拜拜。但是很少有人深度分析这样一个产品为什么那么畅销其中一个核心原因就在于其他的褪黑激素都在卖帮助睡眠的功能唯有“脑白金”在当送给父母长辈的礼品卖抓住了中国人“百善孝为先”的文化传统和情感主张结合适中的定价策略以及较显效的产品功能在中国二三线市场尤其是新疆、东北等农村市场卖的风生水起有其内在的情感文化价值作为支撑是有着重要关联的。当然现在出现的衍年骨精模仿脑白金的做法就有东施效颦之感 因为他没有在此基础上进行有效的翻新别忘记消费者不但会出现审美疲劳也会情感疲劳的。 潜在用途 即是指产品隐含的或者未被发现的用途或者还是法律所不允许的。这对当下多蓄企业来说必须引起关注的 比如麻将这一老百姓喜欢玩的娱乐活动很容易变成赌博工具但是作为生产厂家不能做这方面的宣传但是如果进行某方面的暗示我的麻将牌很难用来出老千” 这样就会成为牌桌上的座上宾满足一些赌徒追求公正的心理。当然汇仁肾宝这方面做得非常好一句“他好我也好”的性暗示广告语把不能刊登性保健广告做得满城风雨无疑是非常高明的。值得注意的是往往这种潜在的用途而不是写在产品说明书上的用途更能够引起消费者的关注和尝试性购买。 创新用途顾名思义就是把原有的产品开发出与众不同的功能用途。这一点海尔家电应该说做到淋漓尽致了给四川农民开发的可以洗地瓜的洗衣机给美国在校住宿生开发的可以
当作书桌用的袖珍冰箱给球迷开发的时光追视硬盘彩电创造了自己的“蓝海市场” 。实际上你的产品在某些方面稍微改良一下或者增加一些配件、配料往往会产生难以置信的效果。美国一个人开发了新型的食品——“油炸可乐” 拿可乐、芥末、巧克力作为原料成为2006年度美国十大最具创意产品销量突破三亿美金背后偷偷数钱一定是可口可乐公司 因为他们开创了可乐的新用途不但可以解渴还可以当炸薯条一样的零食吃额的神啊谁不会掏钱呢 简而言之看罢此文是否受到启发了呢销售100多年的“红糖加苏打水的”的可口可乐都能不断突破自己产品生命周期不断开发新的用途和市场。你的产品应该比他的技术含量高多了那么就思量一下 自己的产品到底是干什么用的给谁用的还是否有别的用途如果你想让销量大幅度提升的话就拿起电话 问问自己的顾客你在拿俺家生产的玩意怎么玩呢发现更多的用途就是满足客户更多的价值这也许是摆脱价格营销实现价值营销的一种方式吧。
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