业务飞鸽加强版400电话功能介绍与资费优惠

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北京飞鸽信 达科技有限 公司2008年 6月制

一、 400业务的简介

400业务 的来历

400业务是一种被叫付费业务业务特征与功能类似于已经广泛开放的800业务。 800只能用固定电话拨打 400增加了手机、小灵通拨打功能扩展4.5亿手机的用户扩大全国应用范围话费比800节约40% 800为0.7~0.85元/分钟 400是0.40元/分钟主被叫分摊付费减少了恶意呼叫。

企业申请了400业务无疑将有效提高企业的市场形象方便客户 以提高客户满意度。目前国内共有4006、4007、 4008三类号码段分别是 4006——中国网通 4007——中国铁通4008——中国电信

400的业 务功能

1. 统一号码接 入在全国范围内无论主叫用户在何地只需拨“400xx xxxxx ” 不需加拨区 号便可按照企 业客户预先 设定的方案 将呼叫直接 接续到指定 的呼叫中心 。

2. 电话自动分 配可按主叫拨 打电话位置 、时间、流量等将呼 叫接续到不 同电话。

3. 黑白名单呼叫阻截 业务客户可 事先指定允 许或禁止某 些地区的电 话拨入。

4. 专用密码企业客户可 以事先要求 所有来电都 需要先输入 正确的密码 后才能接通 。

5. 话费分摊在主叫用户 与被叫企业 客户之间分 摊通信费用 主叫支付市 话费被叫支付业 务费。

6. 费用控制呼叫限制 可以对每月 总费用或每 月总来话次 数设定上限 超过后自动 停止接续。

8. 呼叫分析可以提供呼 叫、遇忙、无应答次数 、通话总时长 、平均通话时 长等使用情 况的专家级 分析。

400电话的特点 和优势

1. 资费灵活通话费由主 、被叫分摊付 费。客户可利用 费用控制功 能有效控制费 用

2. 使用范围广  固话、小灵通、手机均能拨 打使用范围更 广

3. 恶意呼叫得 到控制主被叫分摊

4. 企业投资少 、项目实施快 被叫客户可 以有效利用 中国电信的 资源无需组建企 业内部 网络需要的 联网设备与 租用数字专 线 因而不需要 网络与设备 维护并减少联网 的工作量

5. 便于网络扩容改造信息在中国电信庞大的公用网络可灵活地进行扩容改造

6. 无瓶颈、接通率高提供的中继 线路充裕话务量动态 分配在突发性大 话务实时保 证客户的接 通率

7. 通信质量得 到保证信息在中国 电信公用电 话网上传输 质量稳定可 靠。

8. 电信专家的 支持 由电信级专 家帮助企业 进行网络和 业务整合为企业提供

整体解决方 案并优化网络 及提升网络 通信能力提升通信质 量

二、市场需求

企业为什么要申请40 0业务

1、全国统一号码统一宣传只需对外公布一个号码号码专用永久便于新老客户记忆就算公司搬迁也不用换号码方便安装

2、主被叫分摊付费减少企业成本

3、能够提高企业品牌的形像还体现了企业之客户第一的服务理念也体现了企业的实力还能增加潜在客户给企业打电话有效提高销售额

4、 比没有400电话的公司更容易取得竞争优势提高客户满意度

5、支持手机、 固话、小灵通拨打比800电话更易关注话费比800免费电话节约50%

以上。

三、飞鸽“400业务”的优势 销售卖点

1. 功能更强大

飞鸽信达将传统400业务集成了“飞鸽统一通信平台”之企业总机即一号通与超级总机即集团一号通全部功能 比传统400更强大。

除了具有传统400业务的功能飞鸽400业务还增加了传真接收、 IV R语音导航自由设置、 电话留言、话费清单查询、分机管理等功能。

2. 办理方便可随时扩容

飞鸽400业务还可根据企业发展需要做到线路随时扩容。

不必再象过去那样特地去电信营业厅提交申请单等待多少个工作日跑多少个来回打N个电话询问结果。

3. 更多增值服务

另外还有电子传真、企业总机、市话呼叫中心短信群发 网络电话等通信业务都是针对中小企业推出的服务。整合了中小企业所有通信的需求企业无需购买或安装任何软件、硬件 即可享有飞鸽信达的“统一通信平台”所有服务。极大的降低了企业的成本投入、技术投入、人员投入等已得到10多万客户的喜爱。

四、资费标准

1 加强版40 06流量资 费套餐如下

1 无开户无月租无基本功能 使用费绑定号码数 不限制

2只需预存话 费根据预存话 费的金额有 以下的优惠

2加强版40 06包年资 费套餐如下 

无选号费无开户费无月租费

飞鸽信达4006电话包年产品资费标准

3电信400 8资费套餐

五、 400业务开户流程

六、 400用户开户注意事项

因为400号码免开户费免月租那么你只需要缴纳通讯费即可。但不同的号码将有不同的

月最低消费的要求。具体见http://www.fg 400.ne t选号申请后台缴费当天系统就会先扣除截止

本月底的资费 以后就按自然月扣除最低消费。

七、功能介绍

【400业务 基本功能】

1. 统一号码接 入

2. 电话自动分 配

3. 黑白名单呼叫阻截

4. 话费分摊

5. 费用控制呼叫限制

6. 计费功能

7. 呼叫分析

【飞鸽400业务的增强功能—企业总机/超级总机】

1. 终身不变的热线电话号码4006/4008号码

2. IVR自动语音服务自己录音、系统默认、文本转换、飞鸽代录

3. 自动呼转公司总机、 固话、手机、小灵通等

4. 来电分配及排队

5. 电话留言

6. 电子传真接收

7. 外呼功能暂未开通

八、加强版400电话与传统400电话的比较

中国网通400电话与传统400电话比较

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