互联网360安全卫士争端(管理学范文)

360主机卫士  时间:2021-01-28  阅读:()

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《360安全卫士争端》Word格式可编辑可修改精心整理放心阅读欢迎下载

文档信息

360安全卫士争端

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有近一半(%)的网民无法清楚区分杀毒软件、木马查杀和清除流氓插件等安全软件的功能和用途

不断增长的网络安全需求让一款名为360安全卫士的软件在功能上越滚越大.从“流氓软件”卸载到修补系统漏洞从木马、病毒查杀到安全浏览器等高举免费服务大旗的360软件市场版图快速扩张着。

对大多数的中国互联网用户来说免费享受的网上安全服务使他们暂时忽略了对软件安装的知情权和选择权.他们更加不会思考 当一款软件凭借免费策略而锁定数亿计算机用户时原本正常的行业竞争逻辑是否会遭遇扭曲

6月10日金山、百度、搜狗、腾讯、傲游、可牛等10家公司针对近期互联网客户端软件行业“恶意竞争” 、 “无视用户选择权”等行为联合发起“互联网软件自律联盟”

在此之前的5月21日金山公司称360安全卫士恶意卸载金山网盾.4天后 360安全卫士的开发公司――奇虎360(以下简称奇虎)董事长周鸿在微博上大爆金山公司的各种安全问题金山安全CEO王欣随后在微博上回应 同时亦有数家公司加入论战.5月31日奇虎与金山分别向对方发起诉讼 目前双方案件均已立案。

走出争议的漩涡还需要很长时间而争议的起源则需要拨回4年之前。

出身公益

360安全卫士原本是一款“公益、 中立的第三方软件”

2006年7月奇虎公司正式推出360安全卫士产品时对这款互联网安全软件有着清楚的定位 即为用户提供免费的恶意软件查杀、系统诊断及修复、病毒查杀等功能 “净化互联网空间”

当时的360安全卫士在奇虎公司内部只是一个不被关注的小项目.奇虎公司一份早期通讯录显示 360安全卫士整个团队只有不到10人.360这个名字也是项目负责人傅盛根据自己生日和身份证起的带有很浓厚的个人色彩。

为体现其公益性质奇虎公司甚至宣布 “将在适当的时机把360安全卫士的所有权转交到第三方机构.

彼时正值“恶意软件”肆虐互联网 网友对强制安装和运行、干扰其他应用程序、 自动弹出广告等种种恶意软件的“流氓”行径深恶痛

绝.而传统杀毒厂商们对此并未推出很好的解决办法 因而360安全卫士在产品功能上对用户具有很强的吸引力。

安天实验室首席技术架构师肖新光认为在360安全卫士问世之前传统杀毒厂商在流氓软件这个问题上没有解决好。

“一些厂商认为流氓软件没技术含量还有一些则担心法律诉讼和人情问题. ”肖新光表示 “360很好地应用了 ‘二八定律’ ――与几十万种病毒相比 360面临的对手只有几百种流氓软件.

“打击流氓软件让360一战成名. ”一位前奇虎员工向《财经国家周刊》记者表示 “360在产品功能设计上非常贴近用户需求通过口碑的力量迅速积累了大量用户.

同时奇虎在2006年8月承诺:360安全卫士作为一款公益软件不以盈利为目的并保证自己不变为恶意软件.同时成立了由知名博客、业内观察人士和媒体人士组成的督导委员会监督360安全卫士履行承诺。

随后 360安全卫士又在漏洞补丁修复、软件管理、木马查杀等关键点上抓住了机会. “此前的杀毒体系都是在非互联网环境下的开发模式但是有了互联网以后病毒制造与传播成了一个完整的产业链因此360给杀毒领域带来了新的定义. ”傅盛在一次活动上表示。

这一时间根据艾瑞市场咨询的数据 360安全卫士用户覆盖数从2006年7月的272万增长到2007年6月的3157万.2007年10月奇

虎宣布360安全卫士用户量超过瑞星、金山成为国内用户量最大的安全软件。

转身盈利

2008年8月 5名成员宣布退出360安全卫士督导委员会称当初对督导委员会的所有承诺已经有所改变委员会“事实上早已结束”

督导委员会中的一位人士对《财经国家周刊》记者说 “360开始是一个公益项目后来走的免费路线则是一种独特的商业模式不可能与商业化绝缘.

奇虎随后发表声明称“流氓软件产业链已基本消灭 360安全卫士的主要任务转向查杀木马感谢督导委员的工作. ”同时 “奇虎360商业化有助于向用户提供更好的免费服务”  “欢迎督导委员会和亿用户、亿网民共同监督.

与此同时奇虎的其他业务一直没有起色反而是之前不被看好的360安全卫士成为最重要的业务。

2008年3月奇虎宣布360安全卫士正式从公司剥离出来 由奇虎股东共同出资亿元成立新公司运作.4个月后奇虎正式发布采用Bitdefender引擎的360免费杀毒产品.至此奇虎正式进军杀毒领域。

傅盛缺席了那次360杀毒产品的发布会.在后来接受媒体采访时傅盛表示当时“已经开始休假” .8月傅盛正式从奇虎辞职。

傅盛的离开亦被业内人士视为360安全卫士的重要转折点.在占据一定规模的用户装机量后 360安全卫士更为主动地寻求免费背后的盈利模式.此时的360安全卫士已经拥有包括安全卫士、木马查杀、免费杀毒、软件管家、浏览器等在内的多个产品系列可在“安全辅助软件”的定位上探索商业利益。

奇虎总裁齐向东在通过邮件回应《财经国家周刊》记者提问时说360安全卫士的主要收入来源包括代销NOD32杀毒软件、搜索分成、游戏联合运营、 导航广告等. “将来与安全相关增值服务收入会快速增长譬如安全备份存储、一对一人工电脑远程维修服务等. ”齐向东说。

但一位不愿具名的业内观察人士认为软件管家、联合运营等都不能作为支撑360安全卫士的终极商业模式。

颠覆者

在当初讨论是否推出免费杀毒时奇虎公司内部曾经有过激烈的争论除董事长周鸿外管理层和董事会的其他人都表示坚决反对.一个重要原因是当时360安全卫士在代销收费杀毒软件上收获颇丰。

“已经达到一年有几亿元. ”齐向东说 “这一收入的成长性毋庸置疑推出免费杀毒会使这一收入来源基本归零.

最终周鸿力排众议认定免费杀毒是大势所趋。

免费模式极大拓展了360安全卫士的市场份额.按奇虎的 口径360安全卫士目前已拥有3亿用户 360杀毒的月覆盖人数比例达50%拥有2亿用户。

一位安全软件领域资深人士表示 “360一路走来恶意软件查杀、漏洞补丁修复和软件管家前三步精彩绝伦非常符合用户体验和互联网原则.但在免费杀毒上 360并没有合理描绘出收入模型破坏了整个产业的价值链基础.

“在中国通用软件领域里桌面反病毒是最大的一块蛋糕. ”该资深人士说 “360通过打击一个年销售额10亿元的反病毒产业造就了一家年营业额不足2亿元的公司.但由于产出能力低只能通过破坏式的竞争维持生产力不惜毁灭产业为代价.

对此齐向东反驳说杀毒行业规模在最近10年仅增长一倍左右远低于互联网和IT行业的增长率这是极其不健康的. “我们预计未来五年互联网将把杀毒行业的收入规模扩大10倍 即从10亿元增长到100亿元.

前述360安全卫士督导委员认为传统杀毒软件公司过于软件化必然被互联网公司冲击互联网的特点就是开放与用户体验. “但免费不是互联网的本质特征在安全这个特殊市场里我更赞同付费模式. ”他说 “其实免费和付费不是最核心的问题关键是要用市场化手段合理合法地去做事情.

“互联网是产品通道、用户付费通道、销售通路、推广渠道我们是通过互联网来做安全解决互联网上的问题. ”金山安全CEO王欣对

《财经国家周刊》记者表示 “而某些公司是通过安全来做互联网以安全的名义做浏览器、站等.商业模式还是不一样.但商业竞争必须遵守行业规则首先尊重用户选择权利.

可牛是一家刚刚进入的免费杀毒软件公司该公司CEO正是从前出走于奇虎的傅盛.他在谈到互联网对传统杀关于互联网及安全卫士及用户方面的优秀学术论文范文关于互联网毕业论文提纲关于360安全卫士争端相关论文范本对写作互联网论文范文课题研究的大学硕士、本科毕业论文开题报告范文和文献综述及职称论文参考文献资料有帮助。

安全还是控制

傅盛所说的“控制用户” 是指可牛杀毒被360安全卫士拦截的事件。

5月25日可牛杀毒软件发布还不到5分钟就有网友反馈后打开可牛杀毒安装文件即遭到360安全卫士的拦截.提示框显示“正在安装的软件会破坏360为您提供的安全防护”  同时只有一个“停止该软件安装”的默认选项和“确定”按钮。

可牛对360安全卫士5月23日和5月24日的升级包进行分析发现“360赶在可牛杀毒发布前就制作好了拦截数据库 以方便在可牛杀毒发布后第一时间就开始拦截.

分析还发现拦截指令是由360安全卫士的云服务器来发出.因为都是云端控制 “这样就很难取证. ”傅盛说。

“反病毒软件从来都在相互卸载 因为会在系统底层发生冲突. ”上述安全领域资深人士针对此事说 “后装的能卸载已经安装的这个机制是合理的用户有选择权和后悔权这次的拦截把‘后卸前’的约定规则打破了.

“360没有拦截可牛杀毒软件. ”齐向东说 “我们注意到网上的消息对于可牛方面提供的截图我们不清楚是从哪里来的.只有经过公证的页面才是可信的.

如果说360安全卫士拦截可牛还给出选择的话对傲游浏览器的拦截则是直接将其认定为“危险木马” 用户只能选择“立即清除”或“暂不&2278

写互联网论文指导

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傲游CEO陈明杰说傲游从前是360软件管家里的推荐软件但在奇虎推出自己的浏览器产品后傲游浏览器就变成了360安全卫士的拦截目标。

此外一款名为“恶意软件清理助手2010”的软件也遇到了类似的问题.该软件制作负责人对《财经国家周刊》记者表示 “我们从2004年就开始开发清理助手 目前每天的在线用户量约为10万人.最

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