Commu nic ation&Informatio n Techn olog y 监管通报 2014/11
四川省通信管理局
2014年第三季度SP业务拨测情况通
报
我省2014年第三季度SP业务拨测工作现已结束现将有关情况通报如下
一、拨测总体情况
一拨测覆盖
本季度共拨测SP业务475个涉及SP企业162家涵盖四类信息服务业务短信包月、短信点播、 IVR、WAP类业务 。
二拨测结果
1 、对SP企业的拨测情况本季度拨测的162家S P企业中有4家出现违规占拨测S P企业的247%比上季度上升068个
百分点。具体情况见表1 。
表1 2014年第三季度SP企业违规情况及责任情况一览表
注1 、按信部清2006 574号文件精神 “违规责任属接入基础电信企业”的问题主要指接入基础电信企业平台没有发送提示信息或提示信息缺少规定的要素等问题如未告知资费标准、收费标准未注明是否含通信费等 下同 。
注2、表内“较上季”比较的单位为百分点下同 。
2、对SP业务的拨测情况本季度拨测的475个SP业务中违规业务共4个占拨测业务量的084%比上季度上升017
个百分点。具体情况见表2。
表2 2014年第三季度SP业务违规情况及责任情况一览表
三违规SP业务的主要表现
本季度存在的主要违规表现一为诱导扣费电信公司接入2个业务二为客服电话不畅通移动公司接入1个业务三为点播类业务基础电信企业没有发送收费提醒电信公司接入1个业务四为收费详单提供的企业名称、业务名称与提醒短信提示的不一致联通公司接入1个业务。具体情况见表3 。
注电信公司有1个业务出现了两种违规表现。
通信与信息技术2014年第6期总第212期 37
2014/ 11 监管通报 Commu nic ation&Informatio n Techn olog y
四对违规企业的处理 表3 2014年第三季度SP业务主要违规一览表
4、对出现“收费详单提供的企业名称、业务名称与提醒短信提示的不一致”的四川联通公司进行通报批评。
二、跟踪上季度违规企业整改情况
2014年第二季度责令整改的3个违规业务本季度拨测显示均已进行了整改。
三、要求
各基础电信企业须认真分析违规业务出现的原因进一步规范自身业务流程并对所接入违规SP企业进行严肃处理加强合作业务监管。相关处理情况请于2014年10月29日前报我局。
附件责令整改企业名单3家通报批评企业名单2家
四川省通信管理局
二〇一四年十月十四日附件
2014年第三季度责令整改的电信企业名单
2014年第三季度通报批评的电信企业名单
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