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企业QQ、TQ、网客宝、5107、live800这几种在线客服平台谁能客观的比较一下呀？

因为负责公司网络营销这块，对这个有一定的了解，仅供参考： 1、企业QQ是腾讯继个人QQ即时通讯软件，2008年开始正式推出市场，腾讯本意是借助自己庞大的个人QQ用户群体，来增加对企业用户的吸引力。

有一定的效果，但是这其中存在很多问题，个人用户有极高的隐私保护要求，需要审核加好友方可交流。

因此实际上个人用户不等同企业客户，所谓的消息群发功能效用不大。

另外腾讯本身也没有将其作为主要业务，其以QQ个人用户为平台的虚拟产品开发，比如QQ游戏，QQ服饰等为其创造了巨大的利润，是其主要的核心业务。

最近腾讯因个人QQ用户的抗议，需要很长的时间来修复与用户的关系，更加无力做好企业QQ方面的研发和服务了。

另外功能方面还是比较欠缺的，功能仍限制在沟通方面，而其他的在线客服软件早已经超越了，提供网站流量统计，400电话免费电话，CRM等等功能。

2、TQ在线客服2003年开始推出市场，在业内可以说是国内的最早的商用在线客服软件创始者（貌似中国电子商务1997年起步，应该可以说是最早的了，据艾瑞调查报告考证也是），其构架和功能模块为后来的在线客服树立了模板。

TQ在线客服发展历程基本代表了在线客服的发展历史。

从单一的在线客服，向集成400电话、免费电话、留言等一体化的呼叫平台发展，同时功能也向多功能发展，提供CRM，访客轨迹跟踪统计，防恶意点击，网站流量统计分析、来电弹屏，电话录音等功能。

3、网客宝，5107米用过，没有发言权！ 4、LIVE800，这个也挺厉害，不过市场占有率还有待提升，少数几家大的公司在用，中小企业市场比较少，可能与商业模式有关，TQ在线客服推基础功能终身免费版，有很多的中小企业免费使用免费版的。

LIVE800的功能表现也是不错滴！建议效仿TQ推免费版的、、、、、、

免费在线客服软件（比如TQ在线客服）一般和收费的有啥区别呢

一般收费的版本的比免费的多了很多功能，更加适合企业使用，价值也更高了 比如TQD的VIP版本就比免费的多了10大增值功能： 1.品牌保护 2.访客排队 3.留言投诉管理 4.销售线索 5.流量评估 6.专享服务 7.防恶意点击 8.会话归类登单 9。

会话监控管理 10.员工KPI考核 具体的情况可以参看：/soft_2.html 希望可以帮助到你。

tq是什么意思

TQ指的是TQ即时通讯电子商务在线客服软件，该软件由北京商之讯软件公司开发，是最早应用规模最大的在线客服软件。

该软件提供400电话、免费电话、在线客服和留言整合一体的通讯平台应用，具有客户关系管理、访客轨迹追踪，熟客识别，来电弹屏，消息预知等功能，是电子商务应用基础级应用软件。

此外TQ还有多重释义，如天气的简称，美国R&B说唱歌手TerranceQuaites缩写TQ等。

TQ在线客服系统最多可以接待几个访客？

哦，这个问题。

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能接待多少人，就看你客服人员的接待能力了 原则上只要客服人员能同时接待得过来，系统都没问题 但是这是不大可能的，人的能力有限 TQ是可以设置最大接待数量的，在“个人信息”里设置。

建议设置5个比较合理，同时咨询的人超过了设置的数量，后面咨询的就要排队了，前面的会话结束了，就排上队了。

网站客服系统免费在线客服系统

网站客服系统是一种网页版即时通讯软件。

相比较其他即时通讯软件（如QQ、MSN等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台；网站访客无需安装任何软件，即可通过网页进行对话。

太阳花客服系统全年免费使用，是网站最好的营销助手。