系统整合方案我的win7系统，分区如下，OEM分区和系统分区是本身就有的，我想把它们合并到其他分区，不知能否合并？

电子商务平台与ERP整合方法有哪些

一、引言 根据2012年中国电子商务研究中心发布的报告显示,中国电子商务行业呈现出迅猛发展的态势,而第三方电子商务平台拥有庞大的客户群、完善的交易流程和可靠的支付体系等优点,成为传统企业进军电子商务的主要选择。

在B2B方面,传统的八大服务商市场份额共为71.8%,阿里巴巴继续排名首位,市场份额为48.6%,企业自建网站等其他方式只占27.2%。

在B2C领域,天猫商城排名第一,占51%;C2C市场则由淘宝占据“垄断地位”,占90.7%。

然而与此同时,与企业信息系统分离的电子商务平台也给企业的管理带来诸多困难。

二、电子商务平台下企业信息化管理的困境 尽管电子商务平台在信息发布和交易达成环节上给众多传统企业带来方便且效益显着,但是电子商务平台由于完全独立于企业信息化管理系统,也给企业带来诸多不便,主要体现在以下几个方面: (一)电子商务平台的订单后续处理效率低下。

因为订单数据没有实时与企业信息管理系统同步,无法得到及时处理和有效跟进,运营、客服、物流严重脱节。

(二)订单处理进度无法及时反馈到电子商务平台,可供顾客进行货物跟踪的相关信息或缺失或严重滞后,服务不到位,造成评价差,影响网上商城的声誉和营销; (三)难以开展多平台、多品类的电子商务平台营销,电子商务平台订单、配送与库存数据没有关联,数据互相之间混乱甚至冲突。

(四)难以进行有效的营销效益评估,店铺处于粗放管理,难以及时、精确评估营销活动销存比和投入产出比,企业易遭受损失。

由此可见,随着电子商务市场的高速成长,第三方电子商务平台(如阿里巴巴、淘宝、ebay等)为广大中小企业带来内贸、外贸业务量的迅猛发展。

但企业对于产品、订单、库存的管理也将愈来愈复杂。

如何提高效率成为企业发展电子商务的瓶颈。

三、电子商务平台与ERP集成的必要性 ERP(Enterprise Resources Planning企业资源计划)是一种科学管理思想的计算机实现,其对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分,采取集成优化的方式进行管理,通过全过程信息集成管理,实现资源的优化配置,提高生产工作效率。

不过,传统ERP系统主要应用于企业内部流程的优化,如何提高客户的满意度和忠诚度显然是完善ERP系统的一个重要环节。

关于ERP与电子商务的关系,财政部财政科学研究所的高绍华先生归纳了三点:一是基于供应链的兼容性,ERP系统就是对企业的物流、资金流和信息流实施优化管理。

通过重组企业组织结构及业务流程,电子商务可以融入企业的供应链中。

二是侧重点的差异性,ERP系统作用于企业的整个业务流程,而电子商务主要在于作业层的业务实现。

三是应用的互补性。

以速度和准确性为前提的电子商务给企业对市场的反映速度和企业与外部资源的协作能力提出重要要求,若企业内部和企业之间缺乏高效的资源整合,将无法快速对市场做出反映。

而电子商务与ERP整合使企业管理模式从客户到供应商完全连通,企业内部流程与外部交易完全一体化,整个流程均在电子系统上完成,其响应速度和科学性乃传统手段无法比拟,企业参与电子商务的竞争力将得到极大提高。

四、电子商务平台与ERP整合的方案分析 (一)电子商务平台与ERP集成技术分析。

电子商务与ERP的整合需要有业务流程的重组相配合,同时,也要求应用软件各模块合理划分和有机集成。

从技术的角度来看,系统整合分为网络集成、数据集成和应用集成。

网络集成解决不同系统间网络互连的问题,电子商务平台都提供便利的互联网访问,通过标准和加密HTTP协议解决。

数据集成主要考虑不同系统、不同硬软件平台的数据互通和共享。

XML(Extensible Markup Language即可扩展标记语言,是一种简单的数据存储语言,其提供一种与平台无关的数据表达格式。

在与电子商务平台进行的所有数据交互采用XML标准,消除特定数据格式造成的系统集成与信息共享屏障。

应用集成主要解决的是应用的互操作性问题。

通过对OPENERP系统进行扩展,增加可支持多平台的电子商务模块,实现两者内在的有机结合,这种解决方案无论从企业业务流程再造难度、系统整合成本等方面考虑,均具备较高的可行性。

五、ERP与电子商务平台整合的效能分析 (一)减少工作量,提高工作效率。

ERP与电子商务平台之间的数据通过系统调度机制自动进行同步;订单、出货单、物流排载单等文件都直接从系统中生成打印;网店产品、ERP产品、订单等均通过二维码进行统一标识,收发等操作部门可以通过条码枪进行数据录入,极大提高了工作效率及数据的正确性。

(二)通过实际库存与各网店虚拟库存的组合,可以实时了解产品的实际库存情况,可以在不同电子商务平台之间调剂,退货、更换货操作产生的库存情况也实时得到更新,再结合ERP系统本身具备的库存下限报警功能,完美地解决了多电子商务平台库存管理混乱的问题。

(三)有效的营销效益评估。

销售统计可以让企业及时了解销售情况及畅销商品,企业可以对进货以及供应商方面做相应调整和优化。

生产和销售等数据都及时地反映到财务模块,可以计算一段时间内的利润情况,及时反映公司的资金出入状况,为后续的工作奠定基础。

六、结语 ERP与电子商务平台的整合,保证了电子商务系统与ERP系统之间形成实时有效的信息对流,保证企业物流、资金流和信息流的有机统一,也保证了数据的一致性、完整性和准确性,这无疑将极大提高企业工作效率,增强企业的市场竞争力。

如何实现erp系统与crm系统的整合

随着信息化进程的日益深入，越来越多的企业应用了CRM（客户关系管理系统）和ERP（企业资源计划系统），然而，在一些老问题随着信息化的实施迎刃而解的同时，也滋生了一些新的问题——相互孤立的ERP与CRM应如何联手？ CRM能够提高客户满意度，抓住客户购买机会从而为企业赚钱，主要体现在对企业外客户信息的管理；而ERP可以降低生产成本、减少客户维护、缩减开发成本从而为企业省钱，主要体现在对内的资源管理。

一个对外，一个对内，两者似乎可以各行其道而彼此隔离，但为企业创造价值的根本内涵，让两个看似独立的系统之间从根本上具有千丝万缕的联系。

两个系统的整合也需要站在这些联系之上。

下面笔者就将其总结为CRM与ERP整合的六个切入点。

客户挖掘 强强联合 CRM有相关的工具，有助于企业找出优质客户。

例如，通过客户历史订单的金额，产品的利润贡献率，客户投诉等等的参数，来帮助企业遴选客户。

而ERP也可以通过相关工具，帮助企业汇总客户一段时间内的订单金额，所购买的产品对利润水平等等。

可以看出，两者之间的部份功能是相通的，加上RM分析的相关数据，许多都是来之于ERP系统的，如产品的毛利率、历史下单汇总等等。

由于两个系统相互独立的，所以每次下定单的时候，要分别在两个系统中开立，产品的利润率也只能按照标准的利润水平，而不能跟踪到每张定单的实际利润水平。

因为这给企业的日常工作带来比较大的麻烦。

通过整合，在CRM中下的定单可以直接带到ERP系统中去，或是在ERP系统中的订单数据可以跟CRM共享，而无需重复输入；加上ERP系统可根据每批产品、每张订单计算实际成本， CRM可以从ERP中取得成本数据，分析客户的利润贡献率，能更加精确和实际。

客户管理 以一当二 CRM和ERP都要用到客户的一些基本信息，而且客户联系人、信用额度、付款条件等信息还是比较敏感的。

相比较之下，ERP对客户管理的功能稍弱，因为ERP的重点是放在提升企业的管理效率之上，而不是放在客户的管理之上。

而CRM则比较关注客户的管理，如客户投诉的追踪处理上，客户信息也是CRM系统比较全面，可以记录跟客户的历史交流情况。

把两个系统整和起来，实现数据共享，客户信息只需输入一次，就可以实现两个系统的共同调用，大幅地减少业务人员的工作强度，从而有效避免以往的抱怨。

产品管理 牵CRM而动ERP ERP和CRM系统中都要用到产品的基本信息、产品的BOM表、产品的客户化配置和报价等。

在CRM系统中，会记录给客户的历史报价情况，以及客户的回复信息。

如何根据客户的最后回复，研发部门能快速的生成产品基本信息，防止在业务部门、生产部分、研发部门之间，存在多个版本的产品信息表，这是不少企业急切需要解决的问题。

多个部门之间存在着多个版本的信息表，一方面是要对数据进行重复输入，造成工作的浪费，另一方面，数据不共享，容易出现错误，而且，由于数据更新等原因，很可能导致多个部门之间，数据不一致，从而对外的口径不一致。

如客户对包装方式作了一个小变更。

业务只在CRM系统中反映，而没有在ERP系统中反映出来，使得生产部门无法按照新的客户需求进行生产，最后导致客户的投诉。

所以，至关重要的是CRM与ERP系统中的产品数据库的统一。

订单管理 以尺之长避寸之短 CRM和ERP系统中都有订单管理，可以说两者是完全重叠的。

然而，不少企业把报价等相关作业在CRM系统中做，而把客户实际下订单后的作业放在ERP系统中做，把客户下单的作业把它人为的分开了，这其实是一种非常错误的做法，极其容易出错。

业务员在每次下订单前，都要跟客户进行多次的协商，小到产品的颜色，大到产品的规格尺寸功能，及其价格等，来来往往要进行几十次的沟通，如果让ERP来记录这些沟通历史，则显得有点累赘，而如果让CRM来做这些事情的话，则变得游刃有余。

把两者整和起来，让CRM做相关的订单前的准备工作，等客户最终确认产品信息和价格后，可以自动根据这些确认后的信息在ERP系统中生成销售订单，如此的话，可以事项双方的相互补充。

营销管理 追根溯源 虽然ERP和CRM系统都有销售管理功能，但两者的侧重点是不一样的。

CRM系统在销售管理方面强调的是过程，讲究机会管理、时间管理和联系人管理等，而ERP系统中更多地强调结果，讲究销售计划和销售成绩。

CRM提供的营销工具，是ERP所无法比拟的。

但是CRM中营销工具所要用到的很多参数，都是ERP系统提供的。

如CRM要分析哪些产品对企业的利润贡献比较大，作为下一年度重点推广的产品，ERP的成本模块可以帮助CRM计算统计产品的成本。

再如，CRM要想了解哪些客户给企业带来了多少的利润，重点客户的一些个性化需求有否反映到产品的生产中去，交期是否都能满足等等，这些数据都来源与ERP系统。

如果两者没有进行整和，这些数据都要先从ERP系统计算出来，然后再填入到CRM系统中去，费时又费力，而且又比较容易出现错误。

客户满意度 合二为一 ERP系统的重点是企业内部，对于外部的客户满意度，只是简单的提供一些客户投宿记录、解决情况，而没有记录跟客户详细沟通的过程而已。

而CRM则会对客户进行全面管理，强调对客户的关怀，从而提高客户满意度。

所以，通过统一的客户满意度管理，实现客户投诉、抱怨、服务等统一的信息库，无疑是二者整合的理想结果。

两个系统所需的数据可尽其所需。

系统集成方法有哪些？

企业在信息化的过程中会根据自身的需求构建各种软件系统，如：网站、OA、CRM、订单系统、采购系统、库存管理、财务系统等，由于所需的软件系统一般是逐步构建和投入使用的，由于构建的时间和所采用的技术等不一样，软件系统也很难做到完全由一家供应商提供。

如果企业的多个系统之间需要信息传递和数据交换，如：OA中需要访问CRM的数据、CRM需要访问订单系统的数据；CRM和订单系统都存在客户信息的维护管理，为了保证数据的唯一和准确、同时减少维护的工作量，最好是只在一个系统中进行管理和维护等等，这样软件系统之间的集成和整合就势在必行，那么软件系统集成和整合的方式常见的有哪些呢？ 一、软件系统间以接口方式相互调用 1、方式描述 企业存在多个各自独立的软件系统，系统之间调用彼此的接口进行数据的交换和信息的传递。

如，OA系统中读取订单系统的销售数据进行业绩统计和绩效管理，OA系统中费用报销流程的数据需写入财务系统，网站中客户下单的信息需写入到OA系统进入订单审批流程，网上支付银行接口的调用等。

一般在技术上会以API接口、web service接口、直接访问数据库接口等方式实现，优秀的软件系统一般都有设计良好的外部接口，直接访问数据库不是最好的解决方案。

2、应用场合 a、多个软件系统独立存在，每个系统的都占有比较重要的地位，软件系统可能由不同的供应商提供。

b、系统之间需进行数据的交换和信息的传递，企业的某些业务需要经过多个系统的处理才能完整的完成。

c、有些情况下必须进行接口开发，某些功能不可能在一个系统中完整的实现，如：银行接口的调用。

3、优势 在保持了系统的独立和完整的基础上，实现软件系统间的数据交换和信息传递，可以择优选择软件系统或产品。

4、劣势 软件服务商需要有一定的开发能力，需要熟悉各个系统的接口，开发的周期和难度与系统提供的接口相关，需要同时管理和维护多个系统。

当软件系统是由不同的软件厂商提供时，接口开发的协调工作是一个难题，需优先规划。

二、软件系统功能完全融合在一个系统中 1、方式描述 将多个系统融合在一个系统中，统一账号和权限的管理，统一应用的管理，最终以一个独立的软件系统存在。

如果这种方式所需的时间和成本比较低，该模式在管理和使用上对最终用户更加方便。

2、应用场合 a、以某一个软件系统为主、需要整合的功能比较简单； b、软件系统是以定制开发为主的，后续需要定制开发新的功能； c、一般由同一个软件供应商提供服务； 3、优势 所有功能都在一个系统中，节省资源，方便管理和维护，系统之间的信息传递及时快捷，功能完整性比较好 。

4、劣势 软件服务商需要有较强的开发能力，周期比较长，需要对所有系统都非常熟悉，对已有系统的扩展性要求比较高（否则代价高、造成已有系统的不稳定）。

三、软件系统之间使用单点登录 1、方式描述 存在多个各自独立的软件系统，所有系统统一账号和认证管理，一次登录认证所有系统通行，该方式实际上只是实现统一的登录认证、统一账户的管理，可以和第二种方式结合在一起使用。

典型的如：即时通讯软件和OA的单点登录，OA系统中直接进入企业外部邮箱系统等。

2、应用场合 实现多个软件系统之间的一次登录，所有系统通行。

3、优势 无需重复管理多个系统的账号，对使用者只需记住一个账号和密码，只需登录认证一次即可，开发比较简单。

4、劣势 需要同时管理和维护多个系统，不能很好的解决系统之间的信息传递和交换。

我的win7系统，分区如下，OEM分区和系统分区是本身就有的，我想把它们合并到其他分区，不知能否合并？

楼主，你好： 你无法合并分区，原因是OEM分区是受保护分区，写在注册表的。

里面是品牌机的系统恢复分区。

我建议你就这样使用。

如果你非要按你方法分区。

我建议重新安装操作系统，然后全盘格式化，在利用DISKGENIUS 把硬盘从新分区 专业回答，敬请采纳！！