电话计费系统电话计费管理系统怎么建立

我想学习一下电信目前的收费系统

电信的收费系统,该系统是一个集营业收费、市局核算、自动催缴、自动停机复机、打印查询清单、话费查询语音服务等功能于一体的大型计算机网络系统。

它从硬件结构上是一个基于三级网络的分布式系统，第一级是市局计费中心，第二级是各区镇邮电局，第三级是各区镇邮电局所属的营业收费网点，第一、二级之间为客户机/服务器方式，第二、三级之间采用终端/服务器方式。

该系统在结构上是一开放式系统，以UNIX操作系统为平台，采用TCP/IP网络协议，支持开放式系统互联标准和协议，并选用分布式数据库系统SYBASE，因而具有快速、稳定、安全可靠等特点。

该系统软件由营业前台收费、营业收费后台维护、话费自动催缴、停机复机、市局核算、通话清单查询、集中维护和电话自动报费八个子系统组成，将电信营业各次收费工作有机地结合起来，使整个收费过程自动化和计算机化。

该系统投入使用两年来，首先实现各镇区局范围内联网收费，继而实现全市电话费联网收费，同时对加快话费回收、加强对欠费用户的管理、加快企业资金周转、加强资金检查监督管理、方便用户交费、提高企业管理水平等方面均起了很大作用，取得了良好的经济效益和社会效益。

该系统可用现金、支票、 IC卡、银行代收、托收等多种交款方式，可在全国邮电行业推广。

具体内容请参考: /2004/0920/200409200002801.shtml?id=200409200002801&hezuo=3

电话计费管理系统怎么建立

ountor电话计费管理系统 ountor DX电话计费管理系统是专为您的电话系统而设计。

它能满足您的电话通讯管理需求，帮助您更好地控制通讯费用的支出。

ountor DX 是一套多功能电话计费管理系统，它为您提供了Windows 95/98/NT/2000环境下的电话计费管理。

多线程通讯程序，处理计费信息更快捷、更可靠。

适用于您的电话系统 ountor DX适用于各种程控电话交换机、集团电话的计费管理。

系统提供了多种程控电话交换机集团电话类型可供您选择：AVAYA(Lucent AT&T)、Nortel Meridian1、BELL、Norstar、ISDX、Mercator、Siemens 、Philips Sopho、NEC、Harris、Alcatel、Ericsson、Panasonic、Fujitsu、敏迪、OKI、Nitsuko、Samsung、Goldstar、HJD、LEO、TCL、嘉信、通利、国威等等。

您也可以自定义交换机类型和相应的计费信息格式，以确保系统能准确接收计费信息。

系统可靠性 自动备份 ountor DX可每天对话单数据库自动备份、也可随时由系统管理员备份。

自动恢复 话单数据库如被损坏，重新运行系统后可自动恢复。

从而保证了系统运行的可靠性。

系统数据库 ountor DX采用开放式数据库接口ODBC 与后台数据库连接，便于扩展数据库和网络共享数据库。

可选用ACCESS、SQL Server数据库 多种报表，任您选择 ountor DX采用Crystal Report水晶报表软件设计制作，不仅可提供丰富的报表，而且易于修改和增加报表。

所有报表均可转换成Word、Excel、RTF、TXT等多种文件格式，并可直接通过Email电子邮件发送。

（邮件发送，需要安装支持MAPI的邮件系统。

） 系统安全性 一套系统可能有多个操作人员使用，为保证系统的安全性ountor DX实行分级权限管理。

系统管理员授权操作员不同的使用权限，每个操作员只能执行权限范围内的各种操作 强大的计费功能 ountor DX可对国际、国内、上网、IP电话、DISA、内部电话、市话、郊话、信息台等各种电话进行全面计费管理。

ountor DX可对分机、授权码、帐务码统一计费管理。

灵活的电话费率设置 ountor DX系统设计灵活，充分考虑到电信资费调整可能发生的各种情况，只需调整系统相应的参数便能与电信资费完全同步。

ountor DX系统具有长达十位的号码前缀分析能力和长达二十位的被叫电话号码存储能力。

1． 系统可对每天（周一至周日、节假日）的任意多个时间段设置不同的电话费率。

2． 系统可设置费率的叠加（如：上网电话费=上网市话费+网费）。

3． 系统可设置多种话单类型（国际、国内、网络、IP电话、DISA、内部电话、市话、郊话、 信息台……），便于查询统计分类、各种附加费的定义及立即打印的设置。

4． ountor DX可按不同用户定义不同的收费类型。

（包括：不同的服务费比例，不同的手续费及是否立即打印等。

5． 系统可按不同的话单类型设置分类统计报表。

ountor DX电话价目由"电话区号"，"话单类型"，"计费类型"，"费率类型"，"节假日"五个页面组成 费率类型：可设置任意多个时间段不同费率。

计费类型：可按周一至周五及节假日设置不同的费率。

电话区号：被叫号码前缀，ountor DX按被叫号码前缀确定相应的话单类型和计费类型 多种话单查询方式 ountor DX提供多种条件的任意组合（包括中继线）进行话单查询、打印电话明细单。

查询方式： *直接通过计费主机进行各种查询统计 *局域网内运行计费查询版进行查询统计（选用） *安装TeleQuery后通过IE查询电话费用（选用） 有效的话费分析工具 ountor DX可提供话费累计报表、中继统计报表、日话务量统计报表。

使管理者很容易了解电话费用的分布情况。

丰富的报表种类 ountor DX提供多种条件的任意组合进行话费统计，并可显示和打印多种款式的电话明细单、结账单及统计报表。

统计方式： *直接通过计费主机进行各种查询统计 *局域网内运行计费查询版进行查询统计（选用） *安装TeleQuery后通过IE查询电话费用（选用） 强大的数据处理能力 用户数据自动生成 系统可将接收到的分机号码、授权码自动添加到用户数据库中。

预算控制 ountor DX可对话费精确监视，当分机的电话费用超过预算后，系统可自动降低其级别以限制拨出（选用）或显示告警，有效控制话费。

重新生成话单 因参数设置有误而导致的计费错误，在调整参数设置后，利用系统接收到的计费原始信息重新生成话单。

重新计算话单 因电话价目设置有误而导致的个别话单计费错误，在调整电话价目后可将这部分话单在数据库中重新计算。

交费管理 系统提供了分机的交费管理界面。

快速结帐 适用于宾馆、饭店前台的快速结帐处理。

24小时系统支持服务 ountor DX 系统配备 FaxModem及远程控制软件后，便可实现系统的远程维护。

通过电话远程接入ountor DX系统，直接由服务中心控制系统参数设定、系统维护及系统升级。

缩短售后服务时间，提升实效性，为客户提供快速完整的服务。

ountor DX 与宾馆管理系统的集成 ountor DX 可作为一个中间件系统把Lanmark 等酒店管理系统和电话交换机紧密集成。

客房电话计费信息可通过ountor DX 传送至酒店管理系统，而酒店管理系统前台的登记（Check in)、结账（Check out)信息和客人姓名等信息可通过ountor DX系统传送至电话交换机。

实现客人房间电话的自动开关和升降话务等级等功能。

ountor DX能和多种型号的交换机系统紧密集成， 准确接收计费信息和自动开关电话、自动升降话务等级。

ountor DX支持酒店管理夜审计费系统开关机功能，电话帐单和登记、结帐信息均可自动磁盘缓冲。

运行环境 C P U: 推荐使用奔腾 233以上 内 存: 推荐使用32M以上 硬 盘: 推荐使用1G以上硬盘,1M硬盘空间可存储5000个话单，可根据话务量大小和要求存储的时间选择合适的硬盘。

显示器: 黑白彩色均可，推荐使用VGA、SVGA显示适配器。

操作系统: 中文Windows 95/98/NT4.0/2000 或 西文Windows 95/98/NT4.0 +中文平台。

注：中文平台的使用可能会降低Windows系统的稳定性，因此不推荐西文操作系统+中文平台的运行环境。