被叫400全国免费电话

功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务是800免费电话业务的升级版它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合融入先进的客户服务理念来帮助企业快速建立自己的客服中心 旨在提升企业的服务品牌形象进而提升市场竞争力。

由于400业务具有统一企业沟通形象提升企业服务品质等特点已被众多知名企业率先使用尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的摫晔稊迅速建立企业统一形象树立企业服务品牌 永不占线语音导航根据提示选择服务流程提高工作效率。

一、业务定义

"400业务",又称主被叫分摊付费业务是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地电话号码或呼叫中心的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

400企业直线是主被叫分摊付费业务是800免费电

话业务的升级版 比800电话进步了具有四点大优点

1、手机能拨打扩展4. 5亿手机用户扩大全国范围应用

2、话费比800免费电话节约百分之50

3、减少无效呼叫和短话长说防止骚扰提高办公效率

4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码

二、业务功能

400业务开放以下功能

1 电话自动分配

按主叫所拨电话的位置如区号、 电话号码不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心

按主叫所拨电话的时间如周一-周日、 00 00

23 59不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心

将拨打的电话按百分比最小精确到1%分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

2 遇忙/无应答自动呼转

具有被叫号码忙或无应答转移功能 当遇到被叫号码忙或无应答时可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。

3 呼叫阻截

被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫对来自其它地区的呼叫进行阻止或者不允许某些地区用户的呼叫但允许来自其他地区的呼叫。

4 专用密码

被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。

5 话费分摊

通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式主叫用户负担本地通话费被叫用户业务使用费用。

6 费用控制

被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限超过后自动停止接续。

7 呼叫分析

当被叫客户需要时公司可以提供呼叫分析报告 内容包括呼叫、遇忙、无应答次数通话总时长、平均通话时长并对使用情况提供专家级分析。

8清单查询

当用户需要查询通话清单时只用登陆我们网站输入400号码与密码即可查询号码详单。

9企业彩玲

根据企业个性化的需求我们可为企业定制不同类型的欢迎词。

10随时变更接听号码

当企业需要安排不同人员值班时可登陆后台绑定值班人员电话即可。

11语音导航

当企业的部门较多时通过语音选择将电话自动接到相应部门。

中国联通新版400电话 比传统800电话的进步

1、 800只能用固定电话拨打 4006电话增加了手机拨打功能扩展4. 5亿手机的用户扩大全国应用范围

2、话费比800节约40% 800为0. 7~0.85元/分钟4006是0.40元/分钟主被叫分摊付费减少了恶意呼叫

3、全国组网迅速可按区域转接全国仅用一个号码免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。

了解更多中国联通新版400电话相比其他400电话的优势

1. 办理方便可以直接通过网站平台自助办理

2.独立的管理后台随时随地登录后台管理您的号码

3. 即时更改呼转号码 即时查询通话详单 即时查询话费余额

4. 用户可自助选择需要的功能搭配叠加最合适您的

400电话产品

5. 智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断按预先设置好的策略进行呼转

6. 呼叫阻截功能可自助设置黑名单 白名单方便控制恶意呼叫

7.话务的来路与分析根据话务量系统可自动生成话单分析让您轻松掌握全国销售布控

8. 国内唯一支持彩铃功能通过企业的有声名片给客户留下良好印象

9. 国内唯一支持企业总机功能配合彩铃功能让您的企业话务效率达到最高峰

10. 支持WEB扩展让客户在网站上就可以直接拨打您的400电话

11. 数据接口支持广泛应用于防伪查询 电话投票等行业。