内蒙古自治区网上信访信息系统

用户操作手册中科软科技股份有限公司二零一五年六月目录1系统登录41.
1信访专用浏览器安装41.
2登录页面41.
3首页51.
3.
1系统横幅区域61.
3.
2功能菜单区域61.
3.
3办公业务区域62领导批示73查询统计133.
1简单查询13说明本手册主要适用于信访部门领导人员参考使用.
本手册主要介绍内蒙古自治区信访信息系统领导批示操作,包括:⊙系统登录⊙呈阅批示⊙查询统计系统使用前,请联系系统管理员完成系统初始化工作(操作请参考《系统设置手册》):各用户可以使用自己的帐号登录系统进行业务处理.
在使用系统前,将先根据本手册说明进行客户端安装(详见1.
1章节"信访专用浏览器安装"),以避免可能出现的问题.

用户在使用本系统之前,请认真阅读本手册,这对于更好的使用本系统至关重要.

系统登录信访专用浏览器安装安装条件如果计算机配置较低,并且明显感觉不流畅、反应缓慢等情况,建议安装信访专用浏览器.

如果操作系统是默认浏览器为IE10及以上的机器,建议安装信访专用浏览器.

安装说明双击图标,点击【安装】按钮对信访专用浏览器进行安装,建议默认安装在C盘(图1.
1-1).

图1.
1-1安装成功后桌面将会出现的图标信息,双击图标,即可正常访问.
登录页面打开信访系统,输入正确的用户名和密码,点击【登录】按钮进入系统(图1.
2-1).
图1.
2-1注:访问系统时,建议您采用1280*720及以上分辨率.
如果是使用信访专用浏览器第一次登入系统,会有系统安装提示,请选择"在该网站上始终运行".

首页登录进入系统之后,显示系统首页(图1.
3-1).
图1.
3-1这个页面包括三个部分:第一部分是系统横幅区域:主要展示系统信息、登录用户信息.
第二部分是功能菜单区域:展示当前登录用户所有的功能菜单.
第三部分是办公业务区域:展示用户较关注的信息.
系统横幅区域该区域左侧显示系统名称信息,名称下方显示登录时间以及登录日期,右侧显示当前登录用户.
其中:点击【修改密码】,可进行个人密码修改.
点击【注销】,系统返回登录页.
功能菜单区域该区域仅显示用户权限内的功能列表.
如需对该列表显示进行修改,请联系系统管理员进行分配.

办公业务区域提供领导用户的办公业务桌面(图1.
3-2).
图1.
3-2领导批示列表显示点击功能菜单"呈阅批示"中的"领导批示",显示"领导批示"主页面(图2.
6-1).

图2.
6-1这个页面包括三个部分(图2.
2-1):第一部分是信息展示区:将信访件的要素信息进行展示:信访编号、行政区划、批示类型、提交人、提交时间、批示领导、批示状态等信息.

第二部分是操作区:显示在当前页面可进行的操作.
第三部分是页码区:显示查询结果的页数、当前页数以及显示的信息条数;点击【】按钮,可以对当前页面信息进行刷新.

排序系统提供指定列的排序功能,点击列名或通过点击列右侧下拉箭头选择正序"或"倒序"进行排序.

如果"正序"、"倒序"按钮为灰色,无法点击,则此列没有排序功能.
显示列由于屏幕显示位置有限,大部分列表的显示列是可以进行修改的.
点击任意列名的【】,将鼠标放置在【】上显示可定制的信息项.
通过勾选【】来确认各信息项的显示(图2.
2-2).
修改显示项后,如果该列信息未显示,请点击【】按钮进行刷新.

图2.
2-2查询定位查询输入或选择相应的查询信息项,点击【查询】按钮(图2.
2-4),查询出相应条件的数据.

图2.
2-4重置点击【重置】按钮(图2.
2-5),恢复默认查询信息项,以便再次输入或选择相应的查询信息项.

图2.
2-5注:当根据日期查询时,截止日期不能早于起始日期.
"信访编号"查询信息项支持模糊查询.
例如:需查询信访编号为"1500000000002015F0000039"的信访件,在"信访编号"查询项中填写"39",可将所有信访编号中含有"39"的信访件查询出来.

查看详细信息点击"信访编号"链接(图2.
2-7),显示"信访件信息"页面(图2.
2-8),显示本级录入的信息.

图2.
2-7图2.
2-8呈阅内容点击"呈阅内容"列的链接(图2.
2-9),弹出"呈阅内容详情"窗口(图2.
2-10),显示提交领导批示时办信人员填写的呈阅内容.

图2.
2-9图2.
2-10批示选择需要批示的信访件,点击【批示】按钮(图2.
6-2),弹出"领导批示"窗口(图2.
6-3).

图2.
6-2图2.
6-3"是否同意"选择"是",填写"批示内容",点击【保存】按钮,该信访件批示通过,在办理模块进行后续的操作.

"是否同意"选择"否",填写"批示内容",点击【保存】按钮,该信访件批示不通过,在办理模块进行修改操作.

查询统计简单查询点击"查询统计"中的"简单查询"功能菜单,显示"简单查询"的主页面(图3.
1-1).

图3.
1-1查询输入查询项,点击【查询】按钮,可以查询到承办人为当前登录用户的所有信访件(图3.
1-2).

图3.
1-2查询全部输入查询项,点击【查询全部】按钮,可以查询到本级机构下的信访件(除揭发控告的信访件)(图3.
1-3).

图3.
1-3导出数据点击【导出数据】按钮(图3.
1-4),将承办人为当前登录用户的所有信访件导出为Excel文件并下载.

图3.
1-4导出全部点击【导出全部】按钮(图3.
1-5),将本级机构的信访件导出为Excel文件并下载(除揭发控告的信访件).