供应商常见问题操作

手册供应商常见问题操作手册1/目录一、准备工作1、检查是否用的是IE112、检查是否使用的office20103、如何在WIN10中打开IE4、如何解决此站点不安全5、允许IE浏览器加载插件二、常见问题1、无法识别key2、报名时,点击"报名"没有反应3、报名时,无法签章4、投标文件制作时,界面显示错乱或无法加载word文档5、投标文件制作时,报错导入文件大于50M6、做评审指标响应时,报错或闪退三、联系方式供应商常见问题操作手册2/一、准备工作1、检查是否用的是IE11方法:①打开IE浏览器,点击右上角小齿轮图标,②然后键盘输入字母A.
如图即为IE11,否则需下载IE11.
下载链接:https://pan.
baidu.
com/s/1c_cA0ds7ym8fcM6TPwdEpA提取码:rpsx2、检查是否使用的office2010版本及以上注:如果不是请下载安装office2010版本及以上,如有WPS,请先卸载,卸载方法:开始菜单-控制面板-卸载程序下载链接:https://pan.
baidu.
com/s/1E7FWFCbOb0OHYJJ0cXP02A提取码:v3bm产品密匙:GFWF2-R8H99-P4YWF-D2HY9-6PPXJ供应商常见问题操作手册3/3、如何在WIN10中打开IE如图在搜索框内搜索IE,打开IE即可.
4、如何解决此站点不安全详细信息->转到此站点(不推荐)->点击蓝色的网址供应商常见问题操作手册4/5、允许IE浏览器加载插件来到如图所示界面后,点击供应商进入到注册界面时,在注册前务必把网页下方弹出的弹框都点"允许"以上工作全部完成后,方可点击账号注册,进行账号注册.
注:国信CA的初始密码为123456二、常见问题1.
无法识别key供应商常见问题操作手册5/解决方法:首先按照第一章的1、3、4、5的操作进入到注册界面,如果仍然无法读取CA信息,请下载并重新安装国信CA,且软件提示自动升级时不要升级.
注:安装时请关掉所有浏览器并把key拔出2.
投标时,点击"参与投标"没有反应解决方法:刷新一下网页3.
报名时,无法签章解决方法:重新下载并安装签章软件注:安装前,请关闭电脑的杀毒软件,那么打开软件后,如提示卸载,请先点击卸载,待卸载完成后,再点击安装,待安装成功后即可签章.
4.
投标文件制作时,界面显示错乱或无法加载word文档解决方法:按照一章的2、操作安装office20105.
投标文件制作时,报错导入文件大于50M解决方法:请自行压缩文件至50M以下,方法如压缩图片或PDF转成word6.
做评审指标响应时,报错或闪退解决方法:重新下载并安装签章软件注:安装前,请关闭电脑的杀毒软件,那么打开软件后,如提示卸载,请先点击卸载,待卸载完成后,再点击安装,待安装成功后即可签章.
供应商常见问题操作手册6/三、联系方式QQ:1810179072电话:0523-86897512注意:添加好友时请备注公司名称