公众分析：运营QQ公众号是怎样一种体验？

分析运营QQ公众号是怎样一种体验

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9月16日 QQ公众号开放的3000个公测资格在1. 5秒被抢完

9月16日要抢注公众号这让QQ公众号在那几日天然形成了舆论氛围

1、账号的命名和定位

2、准备需要走流程的素材

3、梳理第一期的推广策略

一直以来我都把运营社交媒体和运营用户画个等号

1、关键词优化

2、人工智能交互开发

3、抓住所有可能运营用户的场景

4、把所有关注的入口都挖出来

正文

讯从微博到微信公众号社交网络的瞬息万变想必大家都早已习惯。 QQ公众号就像一个待开采的巨大金矿。众所周知抢在红利窗口期进入可以事半功倍错过了微博和微信还好这一次的QQ公众号终于抢得先机。既然是敞开聊这件事我不介意将我的后台截图给你看告诉你一些只有我知道的用户数据。

为抢先机匆忙上线

9月16日 QQ公众号开放的3000个公测资格在1.5秒被抢完。

而在这前一天我们的QQ公众号“码字君”匆忙上线一天之内收获第一批四位数粉丝。其实在9月初我们已经获得了QQ公众号的白名单资格。但以我大处女座的性格公众号的功能和内容至少会做到比现在多60%才会上线。然而一听说9月16日开放注册的消息我几乎没有一秒迟疑拍板将上线日期赶在9月16日之前。主要出于以下考虑

9月16日要抢注公众号这让QQ公众号在那几日天然形成了舆论氛围。我们常说做热点营销和事件营销需要“借东风” 做运营的敏感让我知道这是这几个月来独一无二的上线好机会。此时大家对于QQ公众号的好奇达到一个小峰值在这个时间上线无疑最大程

度上满足了猎奇心理。另外也是有点小贱贱的想法啦在你们抢的时候伦家已经上线了有本事你来打我啊~啊~啊~

好吧 闲聊完毕下面来点干货。大多数看文章的童鞋应该还没有获得申请资格但是不代表就没有事情可以做。 QQ公众号很快将全面开放此前可以先做这些准备

1、账号的命名和定位

如果你有起名困难症打开手Q-公众号-”精品推荐” 你会获得更多灵感。 比如 内容号在目前更受欢迎。基于此加上考虑到受众群的年龄和QQ公众号的特点我们决定放弃将企业名作为公众号名而将QQ公众号定位为一个“人”

2、准备需要走流程的素材

建议童鞋们先到官网上面去了解一下注册和认证流程做好准备节约时间。准备的素材类似微信包括手持身份证拍摄照片、公司的主体名称、主体证件号等。

3、梳理第一期的推广策略

简单的运营逻辑参考微信提前策划菜单、文案、活动、粉丝运营。

申请成功后的第一批粉丝居然来自微信

早就听说QQ和微信是相爱相杀的一对基友感谢胸怀宽广的微信居然可以直接扫QQ公众号的二维码跳转QQ关注没错我的第一批QQ公众号粉丝诞生于朋友圈

这里分享我们的策划之一——“破蛋日” 主打两张主题海报。

第一款接生篇

主色调特地选择了和QQ公众平台相同的蓝色让大家第一印象产生与QQ公众平台的联想。在“接生篇”海报中没有做任何的品牌露出 以趣味吸引关注为主。

第二款破蛋篇

在长按二维码之后码字君会破蛋而出。在这张海报中露出品牌了名称 以及搜索添加关注的方式。

在同事们的扩散下在当晚互联网校园圈儿里达成了刷屏的效果。如果你曾在9月15号晚上被这个拿着拖把(其实是笔)的肉球刷屏~没错~这事儿是我们干的~

除朋友圈之外 QQ本身的渠道当然转化率更高。我们通过自己产品的用户渠道第一时间向用户的QQ群铺一轮海报物料引导用户自发关注账号。

平台特点用户更加低龄 60%的粉丝未满17岁

一直以来我都把运营社交媒体和运营用户画个等号。

下面跟大家独家分享我们后台的用户模型截图先看看用户年龄的占比分析

我们知道QQ的用户低龄可是居然关注QQ公众号60%以上的用户是未满 17岁

如果17岁还不能让你具象化这个用户模型的话那么他们的学历会告诉你更多。

根据学历分布图我们可以进一步细分用户的年龄初中生这哪是95后是00后

我们的微信公众号的受众调研显示 以18-24岁的用户为主。而在QQ公众号 00后完全逆袭了。

看到这里我建议你谨慎考虑一下这个年龄段的用户群是否是你的目标受众然后再继续往下看。

平台特点互动率更高 QQ公众号互动率是微信公众号的10倍

根据传播学“沙发土豆"理论 曾经的青少年在假期只是对着电视坐在沙发里吃炸土豆逐渐变成了木讷的人。媒介的发展让单向传播转变为双向和多向这让孩子们不只是单向接受媒介的讯息更具有表达的欲望。

我们做了一个小对比 同一个时间周期里 QQ公众号用户给公众号发送消息的次数是微信公众号的10倍

再让我们来看看用户关注QQ公众号后的对话框这不就是一个聊天场景吗

运营心得纯内容推送已经OU T这里需要交互性更强的运营模式

如果说高互动率是一个惊喜相对的是有不少运营者吐槽文章点开率的降低。这确实是QQ公众号运营者即将面临的难题。

翻看了很多QQ公众号我大体可以推测目前的主要运营模式——将微信公众号的内容直接搬运过来。

但我认为 QQ公众号需要差异化的运营模式。

微信订阅号单向传递信息的模式不满足QQ公众号受众自身的表现欲而微信服务号的目标是为用户提供服务尤其以消费和商务服务为主而我的用户还没有到理解什么是“服务”的年纪呢。

简单来说如果我把对QQ公众号的运营直接等同于对初高中生的运营的话我所需要分析的就是他们的使用习惯和场景

·家长不让用电脑爪机上网——手机写万字不是什么难事。

·上课好无聊寂寞啊寂寞——政治课寂寞语文课寂寞数学课寂寞何以解忧唯有聊聊聊

·渴望被关注、被认可、被重视——我的后台每天收到500+自拍照。

综上我认为纯内容推送并不合适 QQ公众号需要交互性更强的运营模式。 (虽然这样几乎增加我一倍的工作量妈蛋微信微博都是人家在运营的好么)

在做好了注册、定位、运营策略等准备后接下来就是吸粉啦

第一批的粉丝积累是通过好奇心和时机得来的在这之后挑战才真正开始——如何持续的高速地保持增长用好这个红利窗口期。

以下是我已经或即将尝试的一些方法都敞开谈了就一并分享出来

1、关键词优化

据说QQ公众号的搜索关联的是简介。因此如何在120字里既描述清楚号的用途又尽可能多提到关键词还要通顺有趣这考验的不仅是文案功底还有对于号的基调的洞察。

2、人工智能交互开发

个人认为强交互将是QQ公众号的最大优势为了留住用户在这儿的无限调戏和娱乐消磨时间开发简单的互动游戏是一个好办法。如果让我描述一个使用场景我觉得更像是微软小冰的人工智能机器人程序员葛格开发空间无限。

3、抓住所有可能运营用户的场景

运营过其他新媒体平台的亲会了解无论是微博、微信对于种子用户的强关系运营终将归于QQ群。企鹅今年曾经宣布过正式的群开放 围绕移动社群进行强势布局。据说之后QQ公众号会和QQ群、兴趣部落打通 因此将第一批种子用户沉淀至QQ群对于未来的运营将会是很好的基础。

另外 QQ空间的大号目前的价格报价还处在较低的情况(肯定会越来越高) 适度投放也是快速吸粉的好办法性价比是高的。

4、把所有关注的入口都挖 出来

除了上面所提到的二维码、 以及最常规的手机QQ-公众号之外关注的入口在哪里全部挖出来 来源运营喵编选 中国电子商务研究中心