网络故障排除常见的网络故障有哪些？如何排除？

网络故障诊断目的是什么？网络故障的一般排除步骤是什么？

网络故障一般是先外后内，先确定外接网线是否通畅，这里面包括检查线缆和各种硬件，宽带调制解调器、路由器的设置等等，保证无故障后再查找具体断网电脑的问题，这里面主要包括检查网卡硬件是否正常，驱动是否配套安装，网线是否正常，系统网络设置是否正确等问题。

电脑网络故障

近年来，网络热潮不断上涨，最典型的例子就是网吧的层出不穷和网民数量的不断上升，不管你是用ddn、adsl、isdn或者家里的小猫，网络中可能出现的故障总是多种多样，往往解决一个复杂的网络故障需要广泛的网络知识与丰富的工作经验（要ie、mcse怎能那么红呢）。

　　一个成熟的网络管理机构一般都制定有一整套完整的故障管理日志记录机制，同时人们也率先把专家系统和人工智能技术引进到网络故障管理中心。

但对于大多数初学网络的人来说，这未免有点过于复杂，不过没关系，我来帮大家总结一下网络故障诊断和排除的方法和经验，供各位网管和菜鸟参考。

　　我们可以根据网络故障的性质把网络故障分为物理故障与逻辑故障，也可以根据网络故障的对象把网络故障分为线路故障、路由故障和主机故障。

　　下面首先介绍按照网络故障不同性质而划分的物理故障与逻辑故障。

　　1.物理故障 　　物理故障指的是设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。

比如说，网络管理人员发现网络某条线路突然中断，首先用ping或fping检查线路在网管中心这边是否连通。

　　ping的格式为：ping 或ping 192.168.0.1 （192.168.0.1是ip地址，可以是主机的ip也可以是网络中另一台计算机的ip）。

ping一般一次只能检测到一端到另一端的连通性，而不能一次检测一端到多端的连通性，但fping一次就可以ping多个ip地址，比如c类的整个网段地址等。

顺便多说一句，网络管理员经常发现有人依次扫描本网的大量ip地址，不一定就是有黑客攻击，fping也可以做到。

如果连续几次ping都出现"requst time out"信息，表明网络不通。

这时去检查端口插头是否松动，或者网络插头误接，这种情况经常是没有搞清楚网络插头规范或者没有弄清网络拓扑规划的情况下导致的。

　　另一种情况，比如两个路由器router直接连接，这时应该让一台路由器的出口连接另一台路由器的入口，而这台路由器的入口连接另一路由器的出口才行。

当然，集线器hub、交换机、多路复用器也必须连接正确，否则也会导致网络中断。

还有一些网络连接故障显得很隐蔽，要诊断这种故障没有什么特别好的工具，只有依靠经验丰富的网络管理人员了。

　　2. 逻辑故障 　　逻辑故障中最常见的情况就是配置错误，就是指因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。

配置错误可能是路由器端口参数设定有误，或路由器路由配置错误以至于路由循环或找不到远端地址，或者是路由掩码设置错误等。

比如，同样是网络中的线路故障，该线路没有流量，但又可以ping通线路的两端端口，这时就很有可能是路由配置错误了。

遇到这种情况，我们通常用“路由跟踪程序”就是traceroute，它和ping类似，最大的区别在于traceroute是把端到端的线路按线路所经过的路由器分成多段，然后以每段返回响应与延迟。

如果发现在traceroute的结果中某一段之后，两个ip地址循环出现，这时，一般就是线路远端把端口路由又指向了线路的近端，导致ip包在该线路上来回反复传递。

幸好traceroute可以检测到哪个路由器之前都能正常响应，到哪个路由器就不能正常响应了。

这时只需更改远端路由器端口配置，就能恢复线路正常了。

　　逻辑故障的另一类就是一些重要进程或端口关闭，以及系统的负载过高。

比如也是线路中断，没有流量，用ping发现线路端口不通，检查发现该端口处于down的状态，这就说明该端口已经关闭，因此导致故障。

这时只需重新启动该端口，就可以恢复线路的连通了。

还有一种常见情况是路由器的负载过高，表现为路由器cpu温度太高、cpu利用率太高，以及内存剩余太少等，如果因此影响网络服务质量，最直接也是最好的办法就是——更换路由器，当然换个好点的。

（如果你有银子的话） 　　网络故障根据故障的不同对象也可以划分为：线路故障、路由故障和主机故障。

　　1. 线路故障 　　线路故障最常见的情况就是线路不通，诊断这种情况首先检查该线路上流量是否还存在，然后用ping检查线路远端的路由器端口能否响应，用traceroute检查路由器配置是否正确，找出问题逐个解决。

方法在前面已经提过，这里就不多说了。

　　2. 路由器故障 　　事实上，线路故障中很多情况都涉及到路由器，因此也可以把一些线路故障归结为路由器故障。

检测这种故障，需要利用mib变量浏览器，用它收集路由器的路由表、端口流量数据、计费数据、路由器cpu的温度、负载以及路由器的内存余量等数据，通常情况下网络管理系统有专门的管理进程不断地检测路由器的关键数据，并及时给出报警。

而路由器cpu利用率过高和路由器内存余量太小都将直接影响到网络服务的质量。

解决这种故障，只有对路由器进行升级、扩大内存等，或者重新规划网络拓扑结构。

　　3. 主机故障 　　主机故障常见的现象就是主机的配置不当。

像主机配置的ip地址与其它主机冲突，或ip地址根本就不在子网范围内，由此导致主机无法连通。

主机的另一故障就是安全故障。

比如，主机没有控制其上的finger，rpc，rlogin等多余服务。

而攻击者可以通过这些多余进程的正常服务或bug攻击该主机，甚至得到administrator的权限等。

还有值得注意的一点就是，不要轻易的共享本机硬盘，因为这将导致恶意攻击者非法利用该主机的资源。

发现主机故障一般比较困难，特别是别人恶意的攻击。

一般可以通过监视主机的流量、或扫描主机端口和服务来防止可能的漏洞。

最后提醒大家不要忘了安装防火墙，因为这是最省事也是最安全的办法。

如何排除网络故障

你询问一下ISP的DNS之后 本地连接-属性-TCP/IP 选择首选DNS把问来的DNS输入进去，一般都可以用，因为QQ能登陆的话 网线应该是没有问题的，可能是DNS上面的错误，如果答的不对 请包含

网络故障排除

1.QQ一直登陆，说明网络连接状态是正常的，此时网页打不开，有可能的情况感觉很多，如中毒、IE问题等，可参考用360修复工具修复IE或重装IE试试。

如想问具体，请等高人。

2.如查看DNS，开始--运行，输入cmd，回车，在控制台下输入ipconfig/all，看出来的最后一行DNS Servers后面的就是你本机的DNS .

常见的网络故障有哪些？如何排除？

范围比较广啊，不知道你是那方面出问题了，就给你介绍4个，希望可以解决你的问题： 1.ADSL经常掉线 我的ADSL自安装后基本上就没有正常过，不仅上网时经常掉线，而且速度还非常慢，让人不胜其烦。

请问，可能是什么原因?应当如何解决? 可能的故障原因有五个: 第一，ADSL Modem或分离器故障。

ADSL Modem或分离器的质量有问题，将造成频繁的掉线故障。

建议借用一套能正常使用的设备，更换后再进行测试。

第二，ADSL线路故障。

住宅距离局方机房较远(通常应当小于3000米)，或线路附近有严重的干扰源，也会导致经常掉线。

另外，在接线盒到ADSL Modem之间建议采用双绞线，即使采用平行线，也不应当超过5米。

第三，室内电磁干扰。

室内的电磁干扰比较严重(如无绳电话、空调、洗衣机、冰箱)，也可能导致通信故障，建议使ADSL Modem远离上述设备，并不与上述设备共用一条电源线。

第四，网卡缺陷。

网卡的质量有缺陷，或者驱动程序与操作系统的版本不匹配，也能导致频繁掉线。

第五，PPPoE问题。

这是系统中PPPoE软件安装不合理或软件兼容性不好引起的问题。

一般来说，Windows XP建议使用系统本身提供的PPPoE协议和拨号程序。

Windows 98/2000则可以安装Modem附送的PPPoE拨号程序。

建议先安装系统安全补丁。

除此之外，还应当确认ADSL Modem散热良好。

2.ADSL间断性地无法获得IP地址 操作系统为Windows XP，以ADSL方式接入。

刚安装的时候一切正常，然而，现在经常是每隔1天或几天，拨号的时候就提示:“无法获得IP地址，检查网线是否插好!”重启几次后又一切正常(有时要过很长时间)，怎么解决? ADSL有两种接入方式，即专线方式和虚拟拨号方式，而绝大多数用户采用的都是后者。

虚拟拨号方式不仅便于局方按时计费，而且也便于节约有限的IP地址资源，即只有用户拨入时才会获得一个IP地址，断开连接时又自动释放。

然而，IP地址池中的IP数量毕竟有限，当突发的用户数量较多时，IP地址将被分配殆尽，后面的用户再拨入时将无法获取IP地址，直至其他用户下线并释放出IP地址为止，所以，在访问高峰时间，无法获取IP地址的问题将会更加突出。

如确属该原因，不必重新启动计算机，只须稍过片刻重新拨号，即可获得IP地址。

也就是说，如果过一会儿即可获取地址，故障原因自然就出自局方。

另外，跳线水晶头松动也会导致连接时断时续的情况。

因此，如果排除了局方原因，就应当检查以下各项内容: * 网线是否有问题，尤其是RJ-45头，与网卡的接触是否良好。

* ADSL是否设置为“桥接(bridged)”方式。

* 网卡及驱动程序是否有问题。

* Windows XP操作系统是否有问题。

3.上网正常但无法打开任何网页 我有一台笔记本电脑，在单位通过局域网可以正常上网，回家后使用ADSL连接就会出现问题。

尽管电脑显示宽带连接正常，但却无法打开任何网页，无法实现访问。

ADSL Modem的所有LED指示灯显示正常。

请问是什么原因? 在单位通过局域网上网时，网卡设置的IP地址信息(IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器IP地址)是单位局域网指定的。

而在家中上网使用ADSL时，需要重新设置该网卡的IP地址信息。

通常情况下，与ADSL Modem连接的网卡的IP地址信息应当设置为自动获取IP地址。

也就是说，回到家后，应当将网卡的IP地址设置为“自动获得IP地址”，DNS设置为“自动获得DNS服务器地址”。

然后，将该网卡连接至ADSL Modem，即可正常连接了。

4.IE总要检测代理服务器 我的系统是Windows 2000，ADSL上网。

前几天把 Explorer(简称IE)升到了6.0(原先是5.0)后，出现了一点问题，网还能上，但就是在打开IE的时候总要检测代理服务器设置，还非常慢，在以前没有出现过这种问题，不知什么原因? 安装IE浏览器时，默认状态下，“局域网设置”中的“自动检测设置”复选框是被选中的。

当打开IE浏览器时，IE将自动搜索局域网中的代理服务器设置，从而影响了IE访问的速度。

建议在IE浏览器的“工具”菜单中选择“选项”，选择“连接”选项卡，单击“局域网设置”按钮，在“局域网(LAN)设置”对话框中取消对“自动检测设置”复选框的选中。

单击“确定”按钮，保存所作的修改。