4.账户登陆问题(第一类目)

1.
如何注册Xplorasia商家账号(第二类目)答:登陆Xplorasia商家后台网址,点击页面下方的"去注册"——选择邮箱/手机号码进行注册——填写完整相关信息——点击下方"注册"键即可.
2.
如何登陆商家后台(第二类目)答:首先商家要确认是否已经成功入驻了Xplorasia平台,若还没有入驻,商家需要先下载Xplorasia进行注册.
若商家已成功入驻我司平台则直接使用注册时所输入的账号以及密码直接登陆商家后台即可.
3.
我输入的账号和密码都无误,但页面还是显示无法"登录失败,请确认账号&密码"是什么问题呢(第二类目)答:您可以尝试清空一下浏览器缓存或更换一下浏览器后试试(注意输入账号和密码时大小写区分),若还是无法登陆可在登陆界面点击咨询客服,告知具体事宜,我们会有专员为您核实处理.
4.
网站后台登录不上去,账号密码都输入对了,有一段xxx代码提示,是什么原因怎么解决(第二类目)答:一、浏览用户的电脑设置屏蔽了该网站;解决方案:在检查防火墙和安全软件外,还无效的情况下,请检查一下浏览器的设置.
二、是该网站屏蔽了来访的IP(分两种情况)1、是网站后台中有对来访ip的屏蔽,将来访的IP加入了黑名单.
2、是网站所在的空间服务器屏蔽了来访的ip.
一般是安全软件,防火墙等屏蔽的比较多.
一些疑是攻击行为会被判定,或者是拒绝ip设置过宽,拦截某一ip,却屏蔽了包含该ip的整个ip段.
网站屏蔽IP的解决方案:(1)如果网站和服务器是自己的,可以进入网站后台或服务器里,查看自己的ip是否在ip黑名单里,或者是否被设置来访限制.
看到后解除对于相应的ip或IP段的屏蔽,或从黑名单里删除就可以了.
(2)如果自己对网站或服务器没有管理权限,只能联系网站管理员,进行解封.
5.
后台登陆显示异常,怎么办(第二类目)答:您好,技术、bug问题请将详情发至:kefu@xplora-asia.
com;最好截图或者提示都发一下,谢谢.
6.
我忘了当时设置的登陆账号怎么办(第二类目)答:账号一般是用手机号码或者邮箱注册的,亲可以用自己的手机号码或者常用的邮箱账号尝试登陆,若还是无法登陆请联系后台客服或者重新绑定注册.
7.
我忘了登陆密码怎么办(第二类目)答:亲可以打开Xplorasia的商家后台,在页面的右上角点击"修改密码".
(一般需要通过手机验证码才能正常修改密码噢)XPLORASIA8.
同一个账号可以使用不同设备同时登陆吗(第二类目)答:可以的噢,但是为保障商家的信息安全,建议不要随意泄露账号信息给其他人.