数字用电脑上3gqq

一、引言学习科学与数字技术的整合与迅速发展袁客观上促成了新型学习范式的创新袁提升着数字化学习的品质与效果遥然而同时袁也使得当今年轻一代与他们年长一代呈现出越来越明显的数字化断层遥有人形容成是一个巨大的野断点冶[1]遥这种野双刃剑冶效果在数字时代得以放大和聚合袁人们逐渐发现袁数字技术重新架构的新型社会虽然给个体带来了众多数字机遇袁但同时由于性别尧年龄尧语言和收入水平等因素袁出现了一部分人从数字社会中获益较多袁而另一些人获益较少的现象袁从而形成野数字鸿沟冶遥数字鸿沟又被称为野数字排斥冶(digitalexclusion)袁从技术要社会范式来看袁数字鸿沟不仅仅是技术上的差距袁更是一种社会排斥[2]遥数字鸿沟的出现袁使得数字化学习有可能达成其反教育目的要要要加剧数字时代新的教育失衡和社会不公遥因此袁如何在数字时代确保个体的数字学习福利尧促进个体的和谐发展袁成为一个重要的研究课题遥本文将在数字技术与学习困难这一学习科学研究新框架下袁以存在于发展中国家的边缘群体要要要侨乡留守儿童为研究对象袁从数字融合的视角袁基于传播学的使用与满足理论袁对新时期侨乡留守儿童正式与非正式学习中的媒介使用现象进行了实证研究袁提出数字媒介环境中侨乡留守儿童弥合数字隔离尧实现边缘重生的可能及途径袁为学习困难群体的数字融合提供对策性依据袁促进数字时代的学习公平与社会和谐遥二、数字时代的学习科学新议题:数字融合数字融合(digitalinclusion)也被称为电子融合渊e-inclu鄄sion冤袁或称为数字包容(inclusion一词袁常常被译作包容尧融合)尧电子包容袁常常用来描述消除数字鸿沟的动态过程袁通常是指尽力缩减数字鸿沟的努力遥数字融合寻求让信息技术服务是可以负担得起袁也可让大众易于接触袁从而产生一种社会或是经济上的改变[3]遥数字融合成为一个政策议题袁最早可以追溯到2000年八大工业发达国家及欧盟代表高峰发表的叶全球信息社会宪章曳袁宪章指出袁世界各国在信息社会发展进程中袁都面临消除数字排斥实现数字融合的问题遥数字融合渐渐成为世界各国数字化进程中的重要政策与社会议题袁各国都非常重视数字鸿沟的治理工作遥2008年10月袁英国政府发表了题为叶数字融合行动方案曳报告[4]袁该报告不仅承认了数字技术对某些弱势群体和个人所造成的积极社会影响袁更重要的是袁它还认可了并非所有人都已经享受到这些数字技术便利的事实遥该报告担心数字技术可能成为野21世纪社会融合的新型驱动力袁从而产生使现有社会阶层分化加剧并形成新社会阶层的风险冶遥为了应对这种风险袁欧盟实施的野电子融合冶(e-Inclu鄄sion)战略就是一个很好的例子[5]袁它不仅包括了融合性的ICTs袁也包括了运用信息通讯技术去实现更多的融合目标袁关注所有个体和共同体能够参与信息社会的各个方面遥我国虽然至今为发布数字融合相关政策规制袁但数字鸿沟治理方面不断加大力度袁力图解决地区之间尧城乡之间尧弱势群体之间的数字鸿沟问题袁取得了较大进展遥近几年中国数字鸿沟缩小了近15%袁但是由于国情所致袁城乡之间仍存在巨大的数字鸿沟袁社会弱势群体的数字融合问题仍然是中数字融合与边缘重生:新时期侨乡留守儿童的媒介使用与满足*王佑镁渊温州大学教育信息化研究所袁浙江温州325000冤[摘要]数字技术与学习困难研究成为近年来学习科学领域关注的新议题袁从本质上看袁这一议题实际上关注数字社会中个体的社会包容问题遥以存在于发展中国家的边缘群体要要要侨乡留守儿童为研究对象袁以数字融合为视角袁基于传播学的使用与满足理论袁对新时期侨乡留守儿童正式与非正式学习中的媒介使用现象进行了实证研究袁提出数字媒介环境中侨乡留守儿童弥合数字隔离尧实现边缘重生的可能及途径袁为学习困难群体的数字融合提供物质可及尧使用可及尧精神可及尧技能可及和政策可及等五个方面的对策袁促进数字时代的学习公平与社会公正遥[关键词]学习困难曰数字技术曰数字融合曰边缘重生曰使用与满足曰侨乡留守儿童*基金项目院本文系2011年度教育部人文社会科学研究项目野跨国寄养背景下我国侨乡留守儿童的信息化教育支持研究冶渊编号院11YJC880120冤尧2011年度浙江省哲学社会科学规划课题野新时期我国侨乡留守儿童的数字化学习研究冶渊编号院11ZJQN021YB冤的研究成果之一遥荨荨学术视点86UnRegistered国当前进行数字鸿沟治理的重要任务之一遥从学习科学视角看袁这一领域不仅仅关注微观认知神经教育问题袁同样必须拓展至课堂尧学校尧社区尧博物馆尧企业和家庭等在内的正式与非正式学习与教学情境袁并试图解释其中的社会尧组织和文化的动力学[6]遥显然袁对于学习系统而言袁数字技术成为一个非常重要的动力学因素袁数字融合问题极大地影响着正式与非正式学习与教学情境遥在学习与教育领域袁随着数字教育媒介的不断采纳袁数字融合问题也显得日益重要遥随着数字时代学习科学的发展袁各种技术强化的学习渊technology-enhancedlearning冤活动日益应用于日常教学过程中袁e-learning成为学习新形态袁对于学习困难者与利益相关者来说袁野数字融合冶(digitalinclusion)不仅仅是一种微观策略袁更是一种国家政策与社会战略遥而目前这一领域的研究正在兴起袁其中比较系统的研究在于英国学者阿波特渊ChrisAbbott冤发表的叶电子包容院学习困难与数字技术研究新进展曳一文[7]袁作为著名的未来实验室研究系列渊FUTURELABSE鄄RIES冤的第十五个报告袁文章系统综述了该领域的相关研究成果袁分析了数字技术运用于学习困难者消除数字鸿沟而达成电子包容的最新研究进展遥他认为袁电子包容渊即数字融合袁下同冤指围绕数字鸿沟渊数字鸿沟是由于不平等获取或使用为社会尧休闲和公民权利目的的数字技术产生的冤的出现而进行的争论遥同时作者指出袁电子包容要要要利用数字技术来帮助学习困难者要要要是一个在过去三十年零散发展袁没有系统理论的领域遥文章概述了数字技术实现学习中的社会包容的三种应用类型院技术用于训练或练习尧技术用于辅助学习尧技术用来促进学习遥应该说袁在教育技术与学习科学领域袁阿波特比较敏锐意识到这一问题的重要性遥由此看出袁数字融合问题实质上是在学习科学在社会文化层面的焦虑与关注袁但更多的相关研究目前还不多见遥数字融合所关注的实际上常常是社会弱势群体的野数字鸿沟冶问题袁这一问题是当代发展传播学一直试图解决的难题遥发展传播学理论一直强调运用现代和传统的传播技术以促进和加强政治尧经济和文化变革的过程袁尤其是在推进发展中国家或者地区改变现状方面的作用遥长期以来袁学习和教育领域一直是受到技术影响最深的区块袁而对于一些独特的群体袁这一影响常常显示出叠加效应袁若长期漠视这一群体的教育与生存需求袁这种边缘化境遇有可能伴随其一生袁进而产生更大的数字排斥和社会隔离袁影响个体发展和社会进步遥三、数字化学习视野中的边缘群体:侨乡留守儿童现在将目光投向一群特殊的边缘化的群体要要要侨乡留守儿童遥侨乡留守儿童又称为国际留守儿童尧侨眷型留守儿童袁也有学者称之为野富裕留守儿童冶或者野海外留守儿童冶[8]遥侨乡留守儿童是新时期我国社会发展中出现的一个分布广泛尧数量众多的独特群体遥其实袁不仅在我国袁在很多发展中国家袁如墨西哥尧印度尧斯里兰卡尧菲律宾等都存在国际移民和留守儿童问题[9]遥侨乡留守儿童不同于一般意义上的留守儿童袁在社会学等领域中袁留守儿童一般是指父母一方或双方因务工尧经商尧长期出差在外等原因流动到其它地方袁自己留守在户籍老家袁与父母或父母一方分离生活长达6个月及以上的14周岁以下的儿童遥而本文所指的侨乡留守儿童主要指父母渊新华侨华人冤均在国外袁个体则作为侨眷留守于国内侨乡的18周岁以下的儿童遥这些侨乡留守儿童因其户籍尧国籍尧家庭关系等问题袁既不属于体制内的农村留守儿童袁也不属于外籍儿童袁侨乡留守儿童的发展尧成长与教育问题正成为新时期区域教育发展的难点[10]遥在个体发展过程中袁这一群体实际上已经成为一个新的野处境不利冶的边缘群体遥与国内跨区域形成的留守儿童教育问题不同的是袁由于超越了国界和国籍袁侨乡留守儿童与一般的留守儿童及普通儿童在家庭背景尧经济条件尧个体身份尧教育环境尧教育诉求及教育方式上均存在巨大差异袁野跨国寄养冶方式导致其普遍存在院渊1冤学业成绩不佳袁知识面狭窄袁学习习惯不良袁野读书无用论冶思想滋长曰渊2冤不良情绪尧性格较为明显袁产生行为偏差曰渊3冤社会适应性较差袁并产生持续影响曰渊4冤对祖国的认同不确定[11][12]遥这些原因的产生当然可以追溯到各种不同层面的复杂因素袁但是整体上与其教育过程是分不开的袁主要表现为院家庭教育的缺失尧学校教育的断层尧社会教育的分裂等三个主要层面遥考虑到侨乡留守儿童形成的社会因素渊如家庭教育缺失冤和现实的教育空间渊跨国远距离的影响冤袁数字技术成为一种可能的干预方式和教育路径遥在信息化教育和数字化学习进程中袁这一群体实际上已经成为数字排斥的边缘群体遥一方面袁侨乡留守儿童社会化受阻袁由于其自身的野户籍优越感冶袁很难与常态儿童形成良好的伙伴关系曰另一方面袁由于其野经济优越感冶袁往往在社交层面处于孤傲的状态袁容易孤立化曰加上隔代教育的现状袁远在异国他乡的父母双亲无法履行教育监管义务遥久而久之袁放任自流的侨乡留守儿童往往隔离于学校尧社会与群体之外袁成为一个边缘群体遥据笔者观察袁随着教育新媒体应用和普及的推进袁这些学习困难群体在某种意义上获得了边缘重生的可能遥边缘重生指的是受众能够以较为平等的方式接近和使用新媒介袁重新实现数字融合袁从而逐步实现自身素质的提升袁实现人的全面发展[13]遥因为尽管侨乡虽然地处偏远地区袁但由于侨乡的野侨资冶丰厚袁侨乡学校的数字化建设往往还领先常规学校袁媒介获取和网络连接都处于良好状态遥正是在这个意义上来说袁教育新媒介为当下侨乡留守儿童群体提供了一种野边缘重生冶的可能遥国内外关于数字化学习的研究与实践袁多集中在正式学习环境中以常态学习者为研究对象袁国内学界及工程技术中心在理论研究尧技术研发尧标准制定及教学应用方面取得了丰富的成果袁但针对如侨乡留守儿童等野处境不利儿童冶的数字化学习研究还不多见遥值得注意的是袁国外相关研究已经关注到了边缘群体的数字融合问题袁除了上述阿波特渊ChrisAbbott冤的成果袁英国数字化学习新政策e-Strategy中也明确规定袁要利用数字技术为教育中的弱势群体提供最大的帮助[14]曰学者提出了运用协作化故事板等技术来数字化干预(Digitalinterventions)野计算障碍与困难者(dyscalculiaandlownumeracy)冶的学习袁取得了明显的实效(Laurillard,2009)[15]曰欧87UnRegistered盟尧芬兰尧巴西等提出通过数字化学习来促进边缘化青少年的社会融合(FranckTetard,2008曰Casacuberta,2005;Sancin,2009)[16]袁这些研究都为侨乡留守儿童的数字融合问题提供了重要的研究参照遥四、数字媒介的"使用与满足":一个理论背景从一般意义上讲袁当一种新媒介刚刚嵌入社会传播系统时袁在理论上每个人都是站在同一条起跑线上曰互联网等新媒体的互动性超越了以往任何一种媒介袁因而使得这条起跑线不仅变得更为复杂袁而且也具有更大的张力遥有学者指出袁新媒体技术的出现及其在各个阶层的迅速扩散袁一个生成尧联接尧组合尧创造性的社会网络的空间和实践已经开始袁并且在信息中下层推广普及遥这种媒介传播机制也为社会群体尤其是中下层的边缘群体野重生冶提供了机遇遥本研究力图从媒介的使用与满足视角袁来揭示侨乡留守儿童的媒介社会化使用需求袁从而为其数字融合找到现实可能性袁为其边缘重生找到数字化路径遥野使用与满足冶理论渊UsesandGratifications冤的提出袁是传播研究史上一个重要的转折点[17]遥之前的传播研究袁大多站在传播者的角度袁就传播者如何影响受众进行研究袁而该理论则把研究焦点转移到了受众身上袁主要强调受众媒体野使用冶袁并借由使用来满足需求遥传统的理论认为袁媒介在传播过程中的主要任务是说服受众袁受众是被动的曰而野使用与满足冶研究把受众看作是有着特定野需求冶的个人袁他们的媒介接触活动是有特定需求和动机并得到野满足冶的过程遥因此袁可以说野使用与满足冶是一种受众行为理论遥由于人类需求与行为的复杂性和媒介环境的不断变化袁野使用与满足冶这一开放性的理论也不断地深入发展完善遥遗憾的是袁野使用与满足冶理论的研究主要应用在大众传播媒体领域袁鲜有应用于人际传播领域袁很少有人把个体的人作为新媒体的受众袁研究人际互动过程中的野使用与满足冶问题袁更少以此理论作为基础进行实证性研究袁从而无法解释个体在沟通媒介使用中的动力机制遥可以看出袁作为一种传播理论袁野使用与满足冶突出了受众对媒介使用及其效果袁而这也是实现个体数字融合的重要路径袁通过对数字媒介的有效使用及需求的满足袁受众能够在媒介环境中实现与其他个体的协作尧沟通尧交流并且组成社群关系袁从而实现数字融合遥侨乡留守儿童的教育与学习环境具有特殊性袁除了正式学习环境中的教育媒介使用袁还包括非正式学习环境中各种媒介工具的使用袁比如袁通过远程技术进行家校沟通尧获得家庭亲情交流尧实现父母远程指导等等袁因此袁相对于常态儿童袁其媒介行为和目的呈现多样化和实用性特点遥如果将当前侨乡留守儿童使用的新媒介技术和新设备视为一种媒体袁再考虑到媒介的普遍使用行为袁以及大部分年轻父母和家属使用者新型沟通媒介的问题袁则侨乡留守儿童新媒介的野使用与满足冶的研究显得特别重要遥野使用与满足冶理论认为袁受者的媒介使用袁其源于心理需求尧社会心理及动机等因子袁对媒介的内容来源期望也会有不同的媒介接触形态袁因而造成野需求的满足冶及野其它的结果冶遥在这一过程中袁个体是作为新媒体的受众袁在互动传播过程中的媒体使用动机袁涉及到学习与沟通需求曰当内容呈现为何种媒体形式袁也将会决定个体使用适当的媒体工具遥比如袁随着数字化技术的发展袁以往的传播行为袁个体利用电话等即能达到其野沟通需要的满足冶袁但是在当下的新媒体情境中袁更多的使用适当的新媒体袁比如电脑视频尧网络等袁才能满足其沟通的需求遥五、侨乡留守儿童的媒介使用与满足:一项实证研究渊一冤研究设计本项实证研究的目的在于通过媒介野使用与满足冶理论框架袁探索侨乡留守儿童正式与非正式学习过程中新媒介的运用及影响袁挖掘这一群体在相对社会隔离背景下数字融合的现实需求尧融合可能性及其动力袁从而为这一群体的数字融合对策提供依据遥基于充分的文献研究和对本课题的理解袁尤其是基于莫纳西大学信息信息科学学院格雷姆窑约翰森副教授开发的问卷[18]袁本研究自行设计了半结构化访谈工具叶侨乡留守儿童新媒介使用情况曳问卷遥问卷总共分为三个部分袁一是关于调查者及其海外家属的人口统计学特征曰二是媒介使用情况曰三是媒介使用的满足情况遥在问卷设计方面袁第一个部分主要是收集个人的基本信息袁包括年龄尧性别尧教育水平以及海外家属人口数遥海外亲属部分主要收集驻留国尧工作性质尧出国时间尧教育水平等曰第二个部分设计为选择式问卷袁收集调查对象在媒介使用的类型尧频率尧内容等方面袁总共9道题目曰第三个部分为访谈式开放性问题袁主要关注媒介使用的效果与期待遥本次研究主要以国内典型的侨乡要要要温州区域为例袁考虑到侨乡留守儿童的分布袁主要在文成县和瓯海区两地进行访谈袁接受访谈的对象96人遥访谈由专门的人员面对面进行袁含作者共四个访谈人利用寒假期间进行了近一个月的访谈袁访谈前均接受系统的培训和指导遥渊二冤研究结果1.
访谈对象及其海外亲属的人口统计学特征本次访谈对象中男性占58%袁女性占43%袁平均年龄为13.
9岁袁平均在外家属人口2.
965人遥温州人口外出具有群聚性质袁往往是一个人带动一家人遥因此袁从海外人口数来看袁3人以上的占了一半以上袁这显示出温州海外人口流动的群聚性质遥访谈中也发现袁海外亲属的出国时间均较长袁大部分都在4年以上袁这样基本上形成了稳定的海内外的沟通习惯和方式袁教育水平以中学居多袁表明这些家属的教育层次袁这会影响到其ICT的态度和使用水平袁进而影响与侨乡留守儿童媒介的使用与选择遥调查中发现袁出国驻留地主要以意大利占绝大部分袁其他还包括美国尧法国尧荷兰尧西班牙尧澳大利亚尧斯洛伐克尧波兰尧日本尧俄罗斯尧苏里兰等遥主要从事餐饮尧服装尧超市尧外贸尧车工尧酒店酒吧尧理发店等工种袁其中服装居多遥这些与海外温州人的商业活动范围和分布基本一致[19]遥2.
侨乡留守儿童新媒介的使用情况渊1冤媒介使用的类型尧历程尧场所和频度遥对于侨乡留守儿童而言袁媒介的使用场合主要在于亲情沟通和学习指导荨荨学术视点88UnRegistered渊汇报冤遥在媒介技术使用上袁调查显示袁传统的手机和电话与新兴的互联网成为留守儿童与其海外亲人沟通的两大媒介袁分别有67%的调查对象选择了手机或电话袁65%的对象选择使用网络聊天等网络媒介遥随后依次是电子邮件渊10%冤尧数码相机渊3%冤尧传真渊2%冤遥同时也发现袁媒介的多样化也使得沟通和传播工具的多样化袁43%的调查对象使用两种以上的媒介进行家庭教育尧父母沟通和亲子交流遥在使用这些媒介的经验上袁67%的使用者都超过两年的使用历程袁20%的使用者使用历程为野1-2年冶袁13%的使用者使用历程野少于1年冶遥从使用场所来看袁95%的使用者均在野家里冶使用袁其他使用场所包括野单位或者学校冶渊1.
6%冤尧野公共场合冶渊3.
2%冤尧野其他场所冶渊3.
2%冤等遥由此也发现袁学校尽管拥有丰富的媒介介入技术袁但始终没有照顾到侨乡留守儿童的现实需求袁这也是当前侨乡学校信息化建设的一个急需解决的问题袁也是侨乡留守儿童实现数字融合的一个可以提升的空间遥在媒介使用的频度上袁由于信息与通讯技术的便利性及普及性袁加之中国人对子女教育学习的重视袁留守儿童使用媒介的频度较高袁有20%的调查对象每天具有与海外亲人学习交流袁42%的调查对象大概频率为野一周冶遥当然也有23%的调查对象交流的频率为野一个月左右冶遥总体而言袁还是符合双方的实际情况遥在外的华人华侨一般以经商务工为主袁工作较为紧张袁条件也较为艰苦袁加之时差的原因袁沟通频率总体上算不上频繁袁但也能够满足需要遥交流频率过长的比例如此之多袁也可以解释侨乡留守儿童缺乏父母监管袁造成前述问题儿童的主要缘由所在遥渊2冤媒介使用的目的尧内容与形式遥侨乡留守儿童使用媒介的主要目的袁可以预设主要是在野嘘寒问暖尧家长里短冶的家庭亲情交流袁但这是不是唯一的目的呢钥结果发现袁仅有75%的受访者认为家庭亲情交流确为主要目的遥随着社会的开放和调查对象眼界的开阔袁通过身在海外的亲人家属来获取更多其他的学习尧工作尧市场尧社会信息也是非常便利的袁其他的使用目的按照其优先度袁分别是交朋友尧教育尧闲聊尧文化尧生意尧旅游等遥虽然身在国内袁但是对国外的有关信息也是调查对象所关注的遥访谈中进一步探究分析了调查对象通过媒介技术了解最多的知识与信息袁结果发现袁国外亲人的信息是最为关注的渊48%冤袁了解相关的学习知识也是主要的焦点渊46.
70%冤袁而在国内对于亲人在外的生意也只能是野过问冶渊11.
70%冤袁其他关注的还有国外的政治经济文化等方面的信息渊5%冤遥宋之文在叶渡汉江曳中用野岭外音书断袁经冬复立春遥近乡情更怯袁不敢问来人冶诗句袁来描绘思念的乡愁遥马致远在叶天净沙秋思曳中更是将思念之情描绘得入木三分院夕阳西下袁断肠人在天涯遥余光中说袁思念是一枚小小的邮票遥在信息与通讯技术高度发达的今天袁这枚邮票是什么呢钥调查中发现袁通过电话尧手机和网络新技术关注亲人的动态袁散解思念之情愫成为两种主要的方式遥调查中还发现袁有68.
40%的调查对象认为在过去的五年中袁相对于传统通讯方式袁新型信息与通讯技术促进了自己与国外亲属的交流遥从社会融合的角度看袁情感的交融与互动是侨乡留守儿童切实地融入社会的润滑剂袁在个体学习与发展过程中不可或缺遥这也是通过数字技术促进侨乡留守儿童的社会融合的动力所在遥3.
侨乡留守儿童新媒介的满足情况野使用与满足冶作为一种媒介理论袁最重要的是把研究焦点转移到了受众身上袁主要强调受众媒体野使用冶袁并借由使用来满足需求遥本研究进一步探究了侨乡留守儿童媒介使用中的满足情况袁包括效果尧印象及期待遥访谈中发现袁随着新媒体技术的发展袁侨乡留守儿童越来越借助于新型的媒介技术袁并且对于与国外亲人交流中所使用的信息和通信息技术的方式和效果较为满足遥这一点在低年龄段的调查对象上表现得最为明显袁一位父母在斯洛伐克从事经商的留守儿童告诉访谈者院通过网络袁可以在视频上亲眼看到亲人袁可以随意聊天袁非常方便袁比如一次袁我在少年宫演出袁为了让父母看到我的表现袁我让老师先录像袁然后袁通过电子邮件发送到国外袁爸爸妈妈同样看到我了的精彩演出遥一位父母在意大利从事服装生意的留守女童也有同感袁她说院我能通过QQ与我的表妹进行作业讨论遥对于电脑网络视频袁调查对象都从学习功用尧便利性和廉价性尧亲情感谈到了这一媒介的依赖感遥他们认为院野手机和电话很方便袁但就是话费太贵了袁有一次打了20多分钟袁话费用了100多元冶曰但是袁野用QQ视频见到家人听到对方声音很高兴冶曰野QQ视频通话袁效果很不错袁可以随时向父母展示我的作品袁一家人同时和海外亲戚聊天交流冶曰在比较传统媒介手段渊电话尧手机冤和网络视频渊QQ尧SKYPE尧邮件尧3G视频冤两种传播方式的时候袁调查对象很有感触袁他们认为院野打电话尧上网聊天袁方便容易袁最方便的是互联网吧袁比如上网呀袁只要对方在线开个语音视频聊天什么的袁很简单袁也很实用冶曰野通常用SKYPE打电话方便冶曰野在一个聊天室偶然遇到了很久没联系的远方亲戚袁然后开始网络联系袁一起分享国外的生活经历冶曰野电话袁一些长的复杂的事情用电话讲很容易沟通袁但是电话费用很贵袁舍不得用袁一次问他韩文的翻译袁用邮件发给他袁几个小时候就回来了袁主要是时差遥冶可以看出袁使用者在根据不同的交流目的袁理性地选择使用功能不同的媒介袁达到媒介传播效果遥一位受访者告诉我们院野现在国家科技发达袁在信息技术上也是更上一层楼袁我天天可以看到国外的亲人袁我的弟弟在国外出生的袁我可以看到他天天在长大袁还可以再视频上拍下他的照片袁真好玩噎噎一般情况下会用QQ聊天袁但有急事会用手机遥有时候想见到父母就会用电脑袁进行视频通话遥思念袁像有些重要的事情还是通过电话手机告诉对方袁一般情况的一些事情可以再网上跟他们说遥冶一位父母在英国的学生受访对象谈到如何根据不同的目的使用不同的ICT技术进行交流时候说院常常开玩笑用MSN袁重要问题用电话袁偶尔也用Facebook袁比如袁看人就用MSN或者QQ袁开视频电话很方便袁又便宜遥甚至有受访者还提到野和美国的就用Facebook袁其他用QQ冶遥看来在不同的教育水平上的家属袁确实在选择使用不同的媒介沟通上存在很大的差异性遥因此袁大部分的受访者对于目前新型的媒介技89UnRegistered术在沟通中的作用袁都存在积极的感受遥一位学生受访者还对于这种新型媒介使用的教育意义也有自己的看法院野这些通讯技术的使用对我帮助很大袁我学会了打字袁并且打得很快遥通过打字表达我的内心感受袁经常在网上写日记袁发送给国外亲人袁以表达我的思念之情遥我将我要好的同学袁我的亲人列入QQ群体袁可以在网络上相互交流袁取长补短袁共同进步冶噎噎野我使用这些信息通讯技术让我感觉很容易与亲人融为一体遥冶对于未来采用新媒介技术使用的期待袁可以看出袁作为社会快速发展进程中成长的一代袁更由于家庭的特殊华人华侨背景袁这群受访群体充满积极取向袁乐于使用新型通讯技术加快家庭沟通袁尤其是对新技术充满乐观袁这也反映出中国正在积极向上袁不断进取的社会进程遥在问及院你会一直在保持和使用这些信息通讯方式吗钥如果是的话袁你对以后准备使用的新的通讯技术有什么期待钥受访者的回答非常富有意义院野肯定的袁要坚持使用这些信息通讯方式袁更期待先进的信息通讯方式袁我刻苦钻研把它学到手袁我一定要做网络的主人遥冶野我会一直保持使用这些信息通讯技术袁我以后会期待使用除了QQ以外的别的更方便的信息通讯方式遥冶野会袁对于以后的通讯技术那是越来越发达袁越来越好袁带给我们的是更多的便捷性袁非常期待遥冶野会的袁希望新技术能加强个人隐私的管理袁最大限度发挥它的优点袁增进人与人之间的交流遥冶可以看出袁作为一个相对隔离的社会群体袁无论是在正式学习或者非正式学习环境中袁侨乡留守儿童在媒介使用与满足上均具有其独特的应用场合袁具备数字媒介使用的内在动力和外部条件遥从数字融合角度看袁通过数字技术使侨乡留守儿童弥合数字隔离尧实现边缘重生的可能及途径均存在遥同时袁也发现了一些数字融合的障碍袁简窑范戴克和肯尼斯窑黑克认为袁在个人使用互联网的实际获取方面存在四方面的障碍袁分别是精神可及尧物质可及尧技能可及和使用可及[20]遥可以看到袁在推动侨乡留守儿童方面数字融合方面袁上述四个障碍均得以显现袁这也是推动侨乡留守儿童数字融合需要摆脱的重要羁绊遥六、边缘重生:推动侨乡留守儿童数字融合的五项建议上述半结构访谈表明袁与本文前设预期一样袁随着新媒体技术的推广和应用袁侨乡留守儿童确实在某种意义上获得了野边缘重生冶的可能性遥在野跨国寄养冶情境中的媒介使用与满足袁更显侨乡留守儿童野边缘重生冶的张力遥尽管袁当前这一特殊群体仍处境不利袁但可以相信袁只要通过个体尧学校尧社会尧政府的合理推动袁侨乡留守儿童通过数字融合实现边缘重生并非难题袁这也是本研究的初衷所在遥下面袁将提出五项建议来推动侨乡留守儿童的数字融合与边缘重生袁这些建议主要来源于是上述简窑范戴克和肯尼斯窑黑克的理论框架袁因其视角主要站在个体层面袁本研究认为有必要拓展为个体尧学校尧社会和政府以及宏观与微观层面进行对策分析袁阐述如下院渊一冤物质可及要要要重视面向侨乡留守儿童的数字技术可及性建设可及性渊Accessibility冤是一个多义的跨学科的词汇袁在信息技术领域有人将其翻译为野可接近性冶尧野可获取性冶尧野可访问性冶尧野易用性冶遥这一概念强调的是普遍服务的原则袁强调的是不同个人生活在中不同层面中的知识需求袁让不同程度或需求的使用者袁尤其是身心有障碍者能透过其现有设备尧技术尧资源取得资源与服务[21]遥物质可及是数字融合的基础性条件袁因此袁要提高侨乡留守儿童的数字融合袁促其从孤独的各种环境融入社会袁需要重视面向侨乡留守儿童的数字技术可及性建设遥从经济条件上看袁由于侨资与侨务资源的引进袁在数字基础设施建设方面具有优势袁但应该加强基础设施的整合规划与有效布局遥具体在学校层面的技术设施建设中袁需要考虑到侨乡留守儿童的野跨国寄养冶教育情境袁比如袁在学校信息化建设中适当考虑远程视频技术的接入袁课程教学中适当引入国外信息化教学的场景袁校本活动中适当应用数字技术作为亲情沟通和交流的平台等等曰在区域信息化规划中袁需要为侨乡进行针对性布局袁建议侨乡布局面向侨眷的工作之余消遣的主要信息技术场所袁大力拓展面向侨眷的网络和信息技术场所遥社区和政府部门应该在其中提供支持袁多方面满足侨乡留守儿童的数字接入需求遥渊二冤使用可及要要要强化面向侨乡留守儿童的个人学习环境建设作为一个教育环境与教育需求都非常独特的群体袁侨乡留守儿童在推进数字融合过程中袁必须考虑数字技术使用的无缝衔接与有效使用袁从而充分利用数字接入袁通过多种活动进行社会融合遥随着网络新技术尤其是社会性学习技术的兴起袁整合新媒体的个体教育尧社会教育和学校教育功能袁构建面向侨乡留守儿童的个人学习环境袁将有助于实现侨乡留守儿童的数字融合遥个人学习环境是随着网络普及和普适计算的发展袁尤其是个体对非正式学习日益增长的需求而发展起来的袁GrahamAttwell认为袁个人学习环境是数字化学习的未来[22]遥国际知名学者StephenDownes一直关注个人学习环境建设袁他认为个人学习环境渊PersonalLearningEnviron鄄ment袁简称PLEs冤是一种工具尧服务尧人和资源的松散集合体袁其包括四个要素院工具尧服务尧人以及资源袁其中工具是核心要素[23]遥个人学习环境观点认为袁学习是一个持续的过程袁同时学习者在学习过程还要提供工具支持遥个人学习环境缩小了生产者与消费者的差距袁学习者不仅是资源的消费者袁同时也是资源的提供者尧生产者遥个人学习环境要求学习者在建构知识和解决问题时袁学习者同时获得新知袁并将新知共享袁使其他学习者也能够及时的享用这些学习成果遥考虑到侨乡留守儿童的跨国教育环境袁充分整合web2.
0的互动尧分享尧移动特质袁构建适应性强的尧整合性好的个人学习环境袁将有助于留守儿童在情感尧认知尧社交等方面得到发展袁从而提高其社会融合的机会与可能性袁也增强其日后适应国外数字化学习的适应性遥渊三冤精神可及要要要触发侨乡留守儿童使用媒介进行电子学习的动机在推进数字融合过程中袁最为关键的因素在于精神层面荨荨学术视点90UnRegistered的要素遥实证研究中也发现袁动力单一尧对新技术焦虑而产生的动力不足是妨碍侨乡留守儿童数字融合的重要因素遥动力单一表现在侨乡留守儿童使用新媒介的主要功用还在于家庭远程交流袁促使其应用于教学和学习场景的动力不够袁且由于学校信息技术教育未能充分整合到个体发展环境中袁使其对新技术的使用和介入准备不足而产生焦虑感袁影响其媒介的整合使用遥从现实来看袁最可行的方法就是构建面向侨乡留守儿童的数字化学习框架袁触发侨乡留守儿童使用媒介进行电子学习的动机袁促其使用数字技术进行社会融合遥这在欧洲是有可参照经验的袁欧盟在2002-2004年曾启动四个数字化学习(e-learning)融合项目袁欧洲数字化学习信息网曾经发布了项目协调人Casacuberta对欧盟使用数字化学习促进数字融合的策略总结[24]袁认为信息技术弱势群体仅仅进行信息教育是不够的袁数字融合的实践应该将技术和认知的方法结合起来袁如果没有动机和环境方面的支持袁仅仅教授技术技能是没用的袁这一经验和做法值得国内数字融合政策和实践参照遥此外袁通过整合社区尧学校及相关关爱组织的资源袁充分利用现有数字技术袁开展丰富多彩的侨乡留守儿童关爱与扶持活动袁多层次设计侨乡留守儿童的监管机制袁多方面触发其媒介使用的情景与需求袁也可以激发留守儿童使用媒介进行数字融合的动机遥渊四冤技能可及要要要通过教育强化侨乡留守儿童的数字能力如果要克服人们在数字融合认识上的障碍袁从更广泛的社会维度提高数字排斥地区人们的能力袁那么通过教育强化侨乡留守儿童的数字能力成为一条重要的路径遥数字能力是在工作尧娱乐和交流中批判性地利用信息通信技术的能力袁被欧盟视为终身学习的八大关键能力之一遥数字能力一般被定义为野为了工作尧休闲和交流袁自信和批判地运用信息社会技术的能力冶袁主要强调野以信息通讯技术为支撑袁利用计算机检索尧评估尧存储尧生产尧呈现以及交换信息袁并利用互联网在协作网络中进行沟通和参与冶[25]遥在我国袁数字能力培养的主要路径在于课程化的信息技术教育袁近年来袁尽管政府加大了对侨乡教育信息化投资袁信息技术课程的实施也客观上促进了儿童数字能力的提升遥但由于地处边缘区域袁城乡分割的二元教育体制导致了侨乡教育资源配置的相对落后袁信息获取能力也与城市儿童存在着很大差异遥同时袁受制于信息技术课程教学模式袁数字技能的培养没有无缝整合于学科教学遥所以袁侨乡留守儿童的数字能力提升还有待于从上述两方面进行深化袁通过丰富尧无缝的尧整合的数字技术与教育活动整合袁强化侨乡留守儿童的数字能力袁将大大提升留守儿童数字融合的积极性与可能性袁这也是为数字融合的实现提供前提性条件遥渊五冤政策可及要要要构建面向不同弱势群体的数字融合政策框架由于数字技术使用本身的限制性偏向袁数字隔离本身也是伴随数字化社会发展而产生的袁在任何国家与区域都一样存在遥因此袁要从根本上解决数字隔离问题袁无论对于何种野处境不利冶群体袁构建面向包含不同弱势群体渊包括侨乡留守儿童冤的数字融合政策框架袁必须成为一种社会意志行为遥从政策上落实侨乡留守儿童等弱势群体的野数字化权利冶袁需要构建面向社会全体的数字融合政策袁并将其纳入区域信息化框架遥目前袁针对不同弱势群体的数字融合问题袁各个国家尧地区尧甚至企业都出台了数字融合政策框架尧白皮书或者技术报告遥欧盟在新世纪之处开始实施野数字融合冶(e-Inclu鄄sion)战略[26]袁提出数字融合政策旨在减少人们在ICTs运用上的差距袁改善ICTs的运用袁从而克服排斥袁提高经济绩效尧就业机会袁改善生活质量袁扩大社会参与和社会凝聚曰微软在2009年发布了数字融合白皮书[27]袁提出数字授权的概念袁指的是在计算机资源并通过互联网上学习尧沟通尧创新和提升财富的能力要要要从一个数字新手演变成一个数字专家或革新者曰韩国提出大力发展e-learning促进社会融合[28]曰约旦等海湾国家提出通过数字融合提升国家人力资源培养袁使国家真正成为区域IT中心[29]曰世界上著名的风险评估公司Maple鄄croft每年发布各个国家的数字融合风险指数图尧数字机遇指数以及信息通信技术开发指数[30]遥通过这些指标袁就能够观察不同国家相对于世界上其他国家和地区的相对位置遥因此袁我国继续制定面向不同社会群体的数字融合政策框架袁以确保包括社会弱势群体在内的全体成员能够改善生活质量袁发展教育和提高经济福利袁最终消除数字鸿沟遥七、结论与问题讨论本文将学习科学的研究视角转向数字技术与学习困难问题袁以侨乡留守儿童这一学习困难群体为研究对象袁从数字融合与社会公平的视角出发袁基于传播学的使用与满足理论袁对新时期侨乡留守儿童正式与非正式学习中的媒介使用现象进行了实证研究遥通过对样本的半结构化访谈表明袁作为一个相对隔离的处境不利群体袁无论是在正式学习或者非正式学习环境中袁侨乡留守儿童在媒介使用与满足上均具有其独特的应用场合袁具备数字媒介使用的内在动力和外部条件遥就侨乡留守儿童的个体发展而言袁随着经济全球化的不断加剧袁新华人华侨成为一个重要的群体袁数字融合程度深刻影响侨乡留守儿童的跨国沟通尧远程学习尧家庭护理等等遥研究侨乡留守儿童的媒介运用及影响将能提供一种数字融合的微观视角袁为其野边缘重生冶提供现实选择与可能路径袁从而更好地服务于区域侨务资源建设与开发遥当然袁由于研究样本和调查手段的局限性袁在媒介使用与满足方面需要进一步的量化研究袁并进行更深层次的社会融合机制解析遥从数字融合角度看袁通过数字技术使侨乡留守儿童弥合数字隔离尧实现边缘重生的可能及途径均存在遥在拓展简窑范戴克和肯尼斯窑黑克的理论框架的基础上袁提出数字媒介环境中侨乡留守儿童弥合数字隔离尧实现边缘重生的可能及五个方面的对策袁最终期望构建面向不同弱势群体的数字融合政策框架袁促成若干有效的面向不同群体的数字融合战略袁为数字社会提供一条全民参与的通道袁实现以人为本尧多重发展和非歧视性的数字社会袁提升数字机会以及促进数字融合发展和数字资源配置袁促进数字时代的学习公平与社会公正遥91UnRegistered[参考文献][1][美]MarcPrensky袁胡智标袁王凯译.
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