Sheet1"原工单号","数据来源","被诉企业","统一社会信用代码","商品/服务名称","品牌名称","投诉时间","消费分类","详细内容","调解结果","处理内容","原工单号:选填,文本长度不得大于30个字;数据来源:选填,文本长度不得大于50个字;被诉企业:必填,文本长度不得大于100个字.
统一社会信用代码:选填,文本长度不得大于20个字;如果有请务必填写,这样有助于我们更好的匹配.
商品/服务:必填,文本长度不得大于100个字;如没有可填写"无".
品牌名称:必填,文本长度不得大于100个字;如没有可填写"无".
投诉时间:必填,数据导入时必须符合日期格式内容.
消费分类:必填,既定选择:家用汽车;网络购物、金融和保险、商品房和装饰装修、美容美发健身保健、电子电器、餐饮住宿、鞋服百货、房地产中介服务、食品药品、黄金珠宝、家居木业、公用企业类、邮政快递服务、教育培训服务、其他类详细内容:必填,文本长度不得大于2000个字.
调解结果:必填,限定选择:达成调解协议、终止调解、其他处理内容:必填,文本长度不得大于2000个字.
",,,"1320382002019010281664593","全国12315互联网平台","徐州恒源家具有限公司","91320382313838170H","实木烤火架折叠烤火桌家用炕桌取暖桌小方桌饭桌写字桌棋牌桌","怡家怡居",,"家居木业","举报人于1月2日在天猫店铺:恒源家居专营店.
购买价值158元的烤火架.
购买网址为:https://dwz.
cn/XPU9QtU3,发现卖家在宣传上指明:'使用寿命10年以上'广告旁边也没有表明数据的来源和出处.
涉嫌违反广告法第二十八条第三条:使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的为虚假广告.
误导消费者.
希望工商同志进行调查核实证据.
我的电话:17154786559.
订单号:260116588427311429,卖家电话:18273057101.
举报人要求电话告知.
","其他",,,,,"1320382002019010458764927","全国12315互联网平台","邳州萃英电子商务有限公司","91320382MA1MJB2N3X","深山农场旗舰店","深山农场",43469,"食品药品","本人在2019年1月4日在淘宝的天猫商城购买一件商品149.
00元,订单号;315597250254556782;商家电话;15852177688商家店名深山农场旗舰店商家涉嫌虚假宣传,夸大广告词语欺骗消费者买一送一农家大公鸡1年农村散养土鸡苏北大公鸡土鸡其中(散养)一词没有在其网页看到任何可以证明的材料.
所以我向有关部门提交投诉,为了净化更好的网络购物环境希望有关部门能公平公正处理,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求赔偿商品价格的3倍如不足五百元的则为五百元,拒绝协商且没有证明材料的转为举报","其他","被投诉方拒绝调解,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;我局决定终止调解.
同时,我局认为证据不足,不将此投诉内容作为案件线索.
",,,,"1320382002019010476494003","全国12315互联网平台","徐州绿梦园食品有限公司","913203820601766148","高钙牧场奶","特仑苏",,"食品药品","假冒伪劣商品,产品没有任何牛奶成份.
包装含有特仑,高钙奶等字样.
产品含大量糖精,对老年人等糖尿病患者有不好影响.
请有关部分给予处理!
","终止调解","接举报后我局执法人员现场检查未发现举报产品的实物,该公司已经停产.
2019年3月21日,该公司仍处于停产状态.
同时,电话联系举报人,举报人表示其购买的产品已丢失.
我局无法确定被举报产品生产时间,决定对此次举报事项予以销案.
",,,,"1320382002019010415061871","全国12315互联网平台","邳州萃英电子商务有限公司","91320382MA1MJB2N3X","果盈农场旗舰店","果盈农场",43469,"食品药品","本人在2019年1月4日在淘宝的天猫商城购买一件商品148.
00元,订单号;315600770425556782;商家电话15852177688商家店名果盈农场旗舰店商家涉嫌虚假宣传,夸大广告词语欺骗消费者发2只农村散养大公鸡1年农家公鸡已打鸣苏北土鸡其中(散养)一词没有在其网页看到任何可以证明的材料.
所以我向有关部门提交投诉,为了净化更好的网络购物环境希望有关部门能公平公正处理,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求赔偿商品价格的3倍如不足五百元的则为五百元,拒绝协商且没有证明材料的转为举报","其他","被投诉方拒绝调解,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;我局决定终止调解.
同时,我局认为证据不足,不将此投诉内容作为案件线索.
",,,,"1320382002019010586053462","全国12315互联网平台","邳州市单云工艺品店","92320382MA1WTH045E","邳州市单云工艺品店","一次性灭菌棉签卫生棉签棒8cm10cm20cm小头大头脱脂棉签包邮",43470,"鞋服百货","本人在阿里巴巴(1688)网站购买棉棒商家名称:邳州市单云工艺品店购买时间2019年1月5日涉嫌违法词语:灭菌违反广告法第十七条除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语按照【消费者权益保护法】第五十五条规定.
要求退款并索赔500元https://detail.
1688.
com/offer/585243518733.
htmlspm=a360q.
8274423.
1130995625.
35.
1b3a4c9alkFCdj","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单云工艺品店.
已电话告知投诉人检查情况.
",,,,"1320382002019010732854218","全国12315互联网平台","邳州市单云工艺品店","92320382MA1WTH045E","2019新春猪年春联过年新年春节广告对联定制批发套装大礼包定做","其它",,"鞋服百货","举报人于1月7日发阿里巴巴邳州市单云工艺品店上广告宣传:外观设计专利.
购买的是:对联.
交易快照https://dwz.
cn/ARkCboKd举报人电话:17121702421.
但是旁边没有未标注专利类型和相关的专利号.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
误导消费虚假宣传.
订单号:318929088874626357,商家的电话:无特此告知工商部门","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单云工艺品店.
已电话告知投诉人检查情况.
",,,,"1320382002019010781404185","全国12315互联网平台","邳州华康餐具清洗有限公司","91320382MA1NWB0T1G","一次性餐具","康华",,"餐饮住宿","公司不挂牌,违法经营生产.
消毒餐具包装膜社会代码虚假不真实,餐具清洗不干净,存在异味.
","其他","接投诉后我分局执法人员到现场检查,该企业正常经营,未发现违法行为.
",,,,"1320382002019010775507626","全国12315互联网平台","邳州华康餐具清洗有限公司","91320382MA1NWB0T1G","一次性餐具","华康",,"餐饮住宿","公司不挂牌,违法经营生产,消毒餐具包装膜社会代码不真实,餐具清洗不干净有异味.
","其他","接投诉后我分局执法人员到现场检查,该企业正常经营,未发现违法行为.
",,,,"1320383002019010737784635","全国12315互联网平台","邳州华康餐具清洗有限公司","91320382MA1NWB0T1G","一次性消毒餐具","康华",,"餐饮住宿","公司不挂牌,违法经营.
消毒餐具包装膜上社会代码存在虚假,餐具清洗不干净,存在异味.
","其他","不属于本辖区企业,请向该企业属地市场监督管理局投诉举报",,,,"1320382002019010826316601","全国12315互联网平台","邳州清香源食品有限公司","91320382MA1MGXWK31","祛湿消脂茶","无",43473,"食品药品","本人于2019年12月5日通过拼多多购物平台购买到被投诉人拼多多店铺(清香源养生堂)销售的祛湿消脂茶,购买时该产品网页标题宣传祛湿茶消水肿瘦身减肥养生排毒的保健功效,本人收到产品后查看发现该产品没有批准文号,没有蓝帽子标志只不过是普通花果茶而已,被投诉人为了提高销量虚假宣传产品属性,严重侵犯了本人权益,请求有关部门给予处理,维护消费者合法权益,谢谢","其他","经查:一、邳州市戴庄镇戴庄街道无邳州清香源食品有限公司;二、我局执法人员通过电话联系(18751590780),始终未果;三、我局在全国信用信息公示系统中将其列入经营异常名录.
",,,,"1320382002019010830180261","全国12315互联网平台","邳州美厨宝电器销售有限公司","91320382MA1MBGBH1K","UKOEOHBD-1201烤箱家用120升大容量烘焙多功能全自动家宝德商用","UKOEO",,"鞋服百货","举报人在淘宝店李记电器企业店购买了烤箱.
商家在广告上说:"热效提升35%以上".
违反广告法第二十八条:使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料.
广告旁边也没有说明广告的来源和出处.
订单号:320167264196356266.
链接网址:https://dwz.
cn/9YFnwX6N.
本人电话:17154786559.
举报人要求书面告知.
","其他","经调查,被投诉人所注册的经营地址查无下落.
",,,,"1320382002019010917321032","全国12315互联网平台","徐州一景网络科技有限公司","91320382MA1NB7AC07","一景食品专营店","一景食品",43474,"食品药品","本人在2019年1月4日因生活需要在天猫商城购买一件商品16.
80元,订单号:320512929782197358商家电话:15868188221商家名称:一景食品专营店,商家宣传:正宗南丰蜜桔橘子水果新鲜薄皮小贡桔非砂糖涌泉蜜橘包邮5斤桔子,该商品在宣传网页广告语中宣传具有(正宗),但并没有看到任何关于这一词相关的证明材料,卖家涉嫌虚假宣传,误导消费者,因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求赔偿商品价格的三倍不足五百元的则为五百元,法律另有规定的,依照其规定.
如若商家不配合协调转为举报","其他","该企业不在注册经营地,已将其列入经营异常名录.
",,,,"1320382002019010908833528","全国12315互联网平台","邳州市单云工艺品店","92320382MA1WTH045E","生日礼物男生恶搞送朋友特别污的男士实用圣诞情侣异地恋惊喜神器","其他",,"鞋服百货","举报人于1月9日发阿里巴巴邳州市单云工艺品店上广告宣传:专利产品.
购买的是:礼物交易快照https://dwz.
cn/cTkgXdqs举报人电话:17121702442.
但是旁边没有未标注专利类型和相关的专利号.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
误导消费虚假宣传.
订单号:321343554576626357,商家的电话:无特此告知工商部门","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单云工艺品店.
已电话告知投诉人检查情况.
",,,,"1320382002019010986074964","全国12315互联网平台","徐州茶亦醉人农业发展有限公司","913203825969506713","静萱旗舰店","静萱",43473,"食品药品","本人在2019年1月8日在天猫商城静萱旗舰店,购买一件商品46元,订单号;320194592230197358商家电话;18756748116商家宣传;静萱筛选东北防风500克关防风根东防风片屏风铜芸茴芸该商品在宣传网页广告语中宣传具有(防风),但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方理应拿出有关报告证明给消费者看,概不接受直接拒绝","其他",""防风"是产品名称,不是治疗功效.
",,,,"1320382002019010935576313","全国12315互联网平台","邳州华实商贸有限公司","91320382MA1MGHNF1X","2送1正品丽维贝乐儿童维生素C软糖混合多口味营养果蔬罐装QQ软糖","丽维贝乐",43474,"食品药品","我于2019年1月5号在一家淘宝店名叫(华实商贸有限公司)买了两个不一样的糖果,由于他是买二送一的,到货的时候我有3瓶,我看着那个两瓶一样的和这个只有一瓶的比较了一下,我发现有点不一样,于是我上网查了一下,发现那两瓶一样的是执行标准号过期的,我都不敢吃了,然后我去问了商家,商家也发现问题了,不过不肯解决,所以投诉他买执行标准号过期的食品.
","其他","经调查,投诉者投诉所销售的产品执行标准是在废止之前生产的.
",,,,"1320382002019010921600369","全国12315互联网平台","邳州市乐伊商贸有限公司","91320382398365498H","果悦农厄瓜多尔麒麟果","果悦农厄瓜多尔麒麟果",,"食品药品","商家售卖的水果属于非法进口,违反食品安全法;举报详情如,烦请贵部门依照《工商关于消费者投诉举报处理办法》书面回复本人,并提供行政复议渠道;此致敬礼","其他","经调查,该企业注册的经营地址查无下落,我局无法确定其实际经营地址.
",,,,"1320382002019011241729017","全国12315互联网平台","徐州茶亦醉人农业发展有限公司","913203825969506713","静萱旗舰店","静萱",43447,"食品药品","本人在2019年12月13日在天猫商城静萱旗舰店,购买一件商品38元,订单号;295809280411311064商家电话;18756748116商家宣传;静萱筛选农家扁豆花250克优质白扁豆花可磨粉另有陈皮茯苓茶该商品在宣传网页广告语中宣传具有(优质),但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方理应拿出有关报告证明给消费者看,概不接受直接拒绝","其他","消费者购买的"农家扁豆花",认为"优质"违反广告法.
经查实,"优质"并没有使用极限用词,且商家销售的"农家扁豆花"确实是精挑细选出来的"优质"扁豆花,因此,消费者认为"优质"违反广告法证据不足.
",,,,"1320382002019011254539448","全国12315互联网平台","徐州一景网络科技有限公司","91320382MA1NB7AC07","一景食品专营店","一景食品",43476,"食品药品","本人于在2019年1月11日在淘宝天猫商城购买一件商品29.
9元订单号;323406433109502565商家电话;15868188221卖家名称;一景食品专营店商家虚假宣传;秭归脐橙非赣南血橙子10非江西橙冰糖当季现摘甜水果新鲜5斤包邮其中[现摘]一词没有在其网页看到任何可以证明的材料.
所以我向有关部门提交投诉为了净化更好的网络购物环境希望工商局老师能认真处理,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,不配合协调请转为举报","其他","被诉方无法查寻,已将其列入经营异常名录.
",,,,"1320382002019011243527702","全国12315互联网平台","徐州一景网络科技有限公司","91320382MA1NB7AC07","一景食品专营店","一景食品",43477,"食品药品","本人在2018年12月7日因生活需要在天猫商城购买一件商品29.
90元,订单号:251484838406899381商家电话:15868188221商家名称:一景食品专营店,商家宣传:现摘苹果水果新鲜红富士一整箱孕妇当季时令一级超甜大果5斤包邮,该商品在宣传网页广告语中宣传具有(超甜),但并没有看到任何关于这一词相关的证明材料,卖家涉嫌虚假宣传,误导消费者,因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求赔偿商品价格的三倍不足五百元的则为五百元,法律另有规定的,依照其规定.
如若商家不配合协调转为举报","其他","被诉方无法查寻,已将其列入经营异常名录.
",,,,"1320382002019011272663934","全国12315互联网平台","邳州市乐伊商贸有限公司","91320382398365498H","果悦农旗舰店","果悦农",43477,"食品药品","本人在2018年12月7日因生活需要在天猫商城购买一件商品74.
85元,订单号:251191364949899381商家电话:18020596077商家名称:果悦农旗舰店,商家宣传:sumifru超甜蕉菲律宾进口香蕉王3把11~12根香蕉约5斤江浙沪包邮,该商品在宣传网页广告语中宣传具有(超甜),但并没有看到任何关于这一词相关的证明材料,卖家涉嫌虚假宣传,误导消费者,因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求赔偿商品价格的三倍不足五百元的则为五百元,法律另有规定的,依照其规定.
如若商家不配合协调转为举报","其他","经调查,投诉人反映问题不存在.
",,,,"1320382002019011428633624","全国12315互联网平台","邳州萃英电子商务有限公司","91320382MA1MJB2N3X","果盈农场旗舰店","果盈农场",43479,"食品药品","本人因生活需要于在2018年12月14日在淘宝的天猫网站上购买了一件商品138元,订单号:254756741183024083店家名字:果盈农场旗舰店商家电话:-商家涉嫌虚加发2只2年农家散养苏北土鸡农村老母鸡农家公鸡乌鸡草鸡笨鸡走地鸡,其中(散养)一词没有在其网页看到任何检测报告也没有官方授权,因此我向有关部门提交投诉,网络环境需要大家共同维护需要有关部门认真负责处理应当按照第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求赔偿商品价格的3倍如不足五百元的则为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,本人不接受口头拒绝希望商家能于本人协商解决,谢谢!
","其他","被投诉方拒绝调解,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;我局决定终止调解.
",,,,"1320382002019011475222390","全国12315互联网平台","江苏秋歌农业科技有限公司","91320106MA1MG86W8Q","草园牧场旗舰店","草园牧场",43479,"食品药品","本人因生活需要于在2018年12月14日在淘宝的天猫网站上购买了一件商品53.
8元,订单号:254753157639024083店家名字:草园牧场旗舰店商家电话:-商家涉嫌虚加生鸭蛋包邮新鲜30枚批发农家散养礼盒装农村野河放养当天麻土鸭蛋,其中(散养)一词没有在其网页看到任何检测报告也没有官方授权,因此我向有关部门提交投诉,网络环境需要大家共同维护需要有关部门认真负责处理应当按照第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求赔偿商品价格的3倍如不足五百元的则为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,本人不接受口头拒绝希望商家能于本人协商解决,谢谢!
","其他","经执法人员对江苏秋歌农业科技有限公司现场检查,该公司所销售鸭蛋,为其委托新沂市合沟镇彭玉金代养殖,当事人提供委托养殖合同一份,合同约定代养殖方式为河道散养;提供购进票据一份,证明该公司产品为新沂市合沟镇彭玉金代养殖;提供代养殖场所照片、鸭饲养方式照片,养殖现场视频,视频及照片内容证明所饲养鸭为河道内散养,经对合同、购进发票及养殖场所现场照片视频核对,确认当事人经营鸭蛋为河道散养鸭所产,经对当事人经营场所现场检查及当事人提供证据,所经营鸭蛋为河道散养,当事人不存在欺诈行为,经查未发现投诉举报问题,经现场调解,经营者不同意调解,调解终止,未发现违法违规行为,不予立案.
",,,,"1320382002019011409165511","全国12315互联网平台","徐州美狮宝婴儿用品有限公司","91320300681106598N","princelionheart旗舰店","princelionheart",43479,"鞋服百货","本人在2019年1月10日下午在天猫网站购买一件商品27.
9元订单号:325742177428872059商家在网站上预留电话:13524631550-商家IDprincelionheart旗舰店宣传词:PrinceLionheart美狮宝儿童防开抽屉锁防夹手冰箱锁(短款2个装)其中(防夹手)一词没有在其网页看到任何有关的证明报告.
商家夸大宣传此商品因此我向有关部门提交投诉,此行为违反广告法第二十八条:广告以虚假或者引人误解的内容欺骗消费者构成虚假广告,应按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求赔偿货款的三倍不足五百元的则为五百元.
不配合协商者请直接转为举报","其他","证据不足,不构成虚假宣传.
",,,,"1320382002019011404581562","全国12315互联网平台","邳州市鸿鹄商贸有限公司","913203823464348343","格林小熊旗舰店","格林小熊",43479,"食品药品","本人因生活需要于在2018年12月14日在淘宝的天猫网站上购买了一件商品129元,订单号:254749861804024083店家名字:格林小熊旗舰店商家电话:-商家涉嫌虚加发2只再送鲫鱼2年正宗散养土鸡老母鸡农家公鸡乌鸡草鸡笨鸡走地鸡,其中(散养)一词没有在其网页看到任何检测报告也没有官方授权,因此我向有关部门提交投诉,网络环境需要大家共同维护需要有关部门认真负责处理应当按照第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求赔偿商品价格的3倍如不足五百元的则为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,本人不接受口头拒绝希望商家能于本人协商解决,谢谢!
","其他","经执法人员调查发现,投诉编号1320382002018121531471865和编号1320382002019011404581562涉及的被投诉方相同,投诉内容相同,订单号相同为:254749861804024083,请提供真实交易记录.
",,,,"1320382002019011436018467","全国12315互联网平台","江苏新苏建材有限公司","91320382MA1MY04L1E","黑色舞台防滑板六边形专用舞台板防水防","黑色舞台防滑板六边形专用舞台板防水防",,"鞋服百货","我在阿里巴巴发现:黑色舞台防滑板六边形专用舞台板防水防滑胶合板,可按尺寸定做规格:1220*2440*18mm售卖公司是:江苏新苏建材有限公司商家对这款产品诱导宣传:模板出口量居徐州地区第一违反了《反不正当竞争法》和广告法第十一条,违法违规宣传,诱导消费,希望市场监督管理部门能够对这类商家依法作出严惩这款产品订单号是:323325058003066051","其他",,,,,"1320382002019011468902883","全国12315互联网平台","徐州一景网络科技有限公司","91320382MA1NB7AC07","一景食品专营店","一景食品",43479,"食品药品","本人因生活需要于在2018年12月14日在淘宝的天猫网站上购买了一件商品29.
9元,订单号:254917702294024083店家名字:一景食品专营店商家电话:-商家涉嫌虚加现摘苹果水果新鲜红富士一整箱孕妇当季时令一级超甜大果5斤包邮,其中(新鲜)一词没有在其网页看到任何检测报告也没有官方授权,因此我向有关部门提交投诉,网络环境需要大家共同维护需要有关部门认真负责处理应当按照第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求赔偿商品价格的3倍如不足五百元的则为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,本人不接受口头拒绝希望商家能于本人协商解决,谢谢!
","其他","被诉方无法查寻,已将其列入经营异常名录.
",,,,"1320382002019011505630052","全国12315互联网平台","邳州市单云工艺品店","92320382MA1WTH045E","不锈钢脸盆架卫生间置物架浴室落地式大号脸盆收纳架宝宝洗澡盆架","other",,"鞋服百货","牛月花在阿里巴巴的邳州市单云工艺品店购买了鞋架.
价格18.
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订单号:327554978520669239收货人:牛月花网址:https://dwz.
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其后注意到发现商家的宣传存在不当.
广告内容中指明:专利两字.
但是没有标注相关的专利号和专利类型涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
特此告知工商部门,希望尽快给出处理的结果.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单云工艺品店.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
",,,,"1320382002019011731342124","全国12315互联网平台","徐州茶亦醉人农业发展有限公司","913203825969506713","静萱旗舰店","静萱",43482,"鞋服百货","本人在2019年1月13日下午在天猫网站购买一件商品36元订单号:328703712441275787商家在网站上预留电话:18756748116商家ID静萱旗舰店宣传词:静萱筛选大别山野生竹黄250克竹花淡竹黄淡竹花苦竹花竹茧天竹花其中(野生)一词没有在其网页看到任何有关的证明报告.
商家夸大宣传此商品因此我向有关部门提交投诉,此行为违反广告法第二十八条:广告以虚假或者引人误解的内容欺骗消费者构成虚假广告,应按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求赔偿货款的三倍不足五百元的则为五百元.
不配合协商者请直接转为举报","达成调解协议","我局执法人员根据消费者投诉举报对徐州茶亦醉人农业发展有限公司进行检查.
现已查明:徐州茶亦醉人农业发展有限公司销售的竹黄采购自孙曼,根据徐州茶亦醉人农业发展有限公司提供的进货票据以及孙曼加盖指膜的声明中,孙曼是在六安市金寨县大别山里采摘的.
",,,,"1320382002019011741500985","全国12315互联网平台","邳州市鸿鹄商贸有限公司","913203823464348343","格林小熊旗舰店","格林小熊",43482,"鞋服百货","本人在2019年1月13日下午在天猫网站购买一件商品35元订单号:329094722929275787商家在网站上预留电话:18762674736商家ID格林小熊旗舰店宣传词:【年货价】正宗野生鲫鱼鲤鱼黑鱼昂刺鱼草鱼苏北新鲜鲫鱼500g一斤其中(野生)一词没有在其网页看到任何有关的证明报告.
商家夸大宣传此商品因此我向有关部门提交投诉,此行为违反广告法第二十八条:广告以虚假或者引人误解的内容欺骗消费者构成虚假广告,应按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求赔偿货款的三倍不足五百元的则为五百元.
不配合协商者请直接转为举报","其他","1、"野生"一词为鱼的生长状态,非广告法中禁用词;2、请提供需要证明"野生"一词具体报告名称及种类.
",,,,"1320382002019011821117405","全国12315互联网平台","邳州市顺欣顺食品有限公司","91320382MA1MTYPT6R","花果林广西皇帝柑贡柑新鲜带箱10斤包邮现摘橘子桔子水果蜜柑橘","花果林",43482,"食品药品","1月17日收到卖家发的皇帝柑,应该是带箱10斤,但是称了以后发现只有8斤三两,短斤缺两差太多了.
卖家网页宣传的带箱10斤和实际不符,虚假宣传,要求按照消法第五十五条,退一赔三,不足500赔500.
","终止调解","经审查,属以下第〔4〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:投诉人经过卖家解释,表示撤诉.
","1320382002019011828659853","全国12315互联网平台","邳州范诚食品有限公司","91320382MA1MTA3J9Q","芳湘旗舰店","芳湘",43483,"食品药品","本人在2019年1月14日因生活需要在天猫商城购买一件商品49.
80元,订单号:267312685925729720商家电话:18335817373商家名称:芳湘旗舰店,商家宣传:大果10斤江西赣南脐橙寻乌甜橙子手剥新鲜水果农家现摘现发皮薄,该商品在宣传网页广告语中宣传具有(现摘现发),但并没有看到任何关于这一词相关的证明材料,卖家涉嫌虚假宣传,误导消费者,因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求赔偿商品价格的三倍不足五百元的则为五百元,法律另有规定的,依照其规定.
如若商家不配合协调转为举报","其他","通过企业登记注册的地址及预留联系方式均无法取得联系,已将该企业列入经营异常名录.
","1320382002019011963926585","全国12315互联网平台","徐州德盛和商贸有限公司","913203825810241147","贝珠儿旗舰店","贝珠儿",43484,"鞋服百货","本人因生活需要于在2019年01月18日在淘宝的天猫网站上购买了一件商品59元,订单号:330721568659630043商家名字:贝珠儿旗舰店商家电话:-商家涉嫌虚加五星级酒店高回弹护颈全棉贡缎枕头面包枕立体羽丝绒枕芯一对拍2,其中(高回弹)一词没有在其网页看到任何检测报告也没有官方授权,因此我向有关部门提交投诉,网络环境需要大家共同维护需要有关部门认真负责处理应当按照第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求赔偿商品价格的3倍如不足五百元的则为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,本人不接受口头拒绝希望商家能于本人协商解决,谢谢!
","其他","经调查,违法事实不成立.
","1320382002019012012280901","全国12315互联网平台","邳州市沈鹏杰商店","92320382MA1W6E0764","阿胶糕","阿胶糕",43485,"食品药品","本人于一月十七日在淘宝上买了两盒阿胶固元糕.
价值116元.
到货后发现产品不符合《食品安全法》《预包装食品标签标准》中的的4.
1.
4第一条配件的定量标示","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市沈鹏杰商店.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示","1320382002019012193678665","全国12315互联网平台","邳州市盛达商业有限公司人民商场","913203827802560062","康佳60寸","康佳(KONKA)",43486,"电子电器","2016年购买的电视,在康佳官网报修3次,一直没有解决,购买后半年内就出现屏幕有灰色的斑点,维修师傅来说是吸灰了.
我从未见过电视里面能吸灰的说法,今年出现的问题更大.
请处理","其他","经多次电话联系,无法联系到投诉人.
","1320382002019012178008583","全国12315互联网平台","邳州市单云工艺品店","92320382MA1WTH045E","牙刷架","other",,"鞋服百货","本人于2018年1月21日在1688的*邳州市单云工艺品店,并宣传该产品30天只需一度电,卖家电话:-*商品网址http://c7.
gg/cayqs,违反了《广告法》规定,欺诈误导消费者.
应当受到《广告法》第五十九条由工商行政管理部门责令停止发布广告,对于广告主处十万元以下的罚款.
举报人为纠正不法商家的违法经营行为与不诚信行为,申请对被举报人的违法行为给予立案查处:1.
决定先投诉后举报商家;2.
属于贵局管辖范围内的请依法处理,不属于贵局只能范围内的请依法移交至相关部门.
需要买家提供出处说明,希望工商部门从中积极调解,特此举报,本人万晨,电话13687003182,感谢,证据已上传.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单云工艺品店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况","1320382002019012265361183","全国12315互联网平台","徐州市时时酒业有限公司","91320311733762547T","本草园旗舰店","本草园",43487,"食品药品","我在2019年1月21日在天猫商城购买一件商品99.
90元,订单号:262708388987703297商家ID:本草园旗舰店;商家电话:18086782299商家虚假宣传,夸大广告词语误导消费者:【年货节第二件半价】精酿啤酒龙精酿国产精选原料啤酒组合其中(精酿)一词没有在其网页看到任何可以证明的报告.
因此我向有关部门提交投诉,按照第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,如果商家拿不出证明资料且拒绝请代转为举报","其他","接投诉后我分局执法人员到现场检查,该企业正常检查未发现违法行为.
已告知投诉人检查情况.
""1320382002019012284156296","全国12315互联网平台","邳州正美电子商务有限公司","913203820708422898","全棉空调被针织棉夏凉被可水洗纯棉夏被学生单人双人春秋薄被子","正美",,"鞋服百货","本人2018年07月24日在天猫商城正美旗舰店购买一件全棉空调被针织棉夏凉被可水洗纯棉夏被学生单人双人春秋薄被子.
(购买凭证194126488141814210),该产品宣传网页上使用数据、统计资料、调查结果等未标明出处(舒适的夏凉被让您做美梦的几率多40%)违反广告法第十一条相关条例.
属于虚假宣传欺骗消费者,因此举报到工商部门介入协调,该公司出售违规产品给我已经对我构成欺诈,现要求工商部门市场监督管理局工作人员对其公司进行查处,依法查处相关违规产品,并对该商家违法出售行为依法作出行政处罚,处理结果务烦请以书面形式回复.
谢谢","其他","根据投诉人反映的问题,我局执法人员前去被投诉人注册地址邳州市运河镇同盛国际广场北3幢16甲号进行调查,现场检查发现该注册地址无该企业,电话也联系不上,我局无法查明该企业实际经营地址.
""1320382002019012313525781","全国12315互联网平台","徐州市美净家电子商务有限公司","913203825629835203","免打孔卫生间置物架浴室收纳盒柜厕所洗漱台墙上壁挂毛巾整理架子","万事佳",43478,"家居木业","2018年6月在该商铺购买的一款"免打孔卫生间置物架浴室收纳盒柜厕所洗漱台墙上壁挂毛巾整理架子"商品,商品介绍中,店家信誓旦旦给出的服务承诺是是"十年内产品掉落我们全赔",2019年1月该商品在家中墙壁上掉落,掉落中砸坏家中上万的洗衣机门,修理费上千.
事后与商家和天猫小二多次沟通后无果,期间淘宝小二以洗衣机不是所售商品未有拒绝赔偿,多次妥协,希望商家能给出自己所示承诺,遭多次拒绝","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019012433046165","全国12315互联网平台","邳州市月蕾清工艺品店","92320382MA1XB52J0G","网购","北面(TheNorthFace)",43489,"鞋服百货","首先是在淘宝购物,因为发货慢,让我退款,然后从上海以货到付款的方式寄货,收到后验明为假,然后淘宝客服无故拖延","其他","经调查,被诉方所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019012767550074","全国12315互联网平台","邳州市茗花轩食品经营部","92320382MA1NTQ3R9L","金银花薄荷茶","金银花薄荷茶",43492,"食品药品","虚假内容","其他","我局执法人员对邳州市茗花轩食品经营部进行检查,经查,商家销售的金银花薄荷茶外包装符合法律规定,未发现违法违规行为,我局执法人员通过座机(66689162)和手机多次联系消费者,均未果.
""1320382002019012770779094","全国12315互联网平台","徐州沐冉工艺品有限公司","913203823239881648","徐州沐冉工艺品有限公司","桃木呱呱来财金蝉聚财招财编制钥匙扣配件手玩饰品辟邪挂件",43492,"鞋服百货","本人在阿里巴巴(1688)网站购买钥匙扣商家名称:徐州沐冉工艺品有限公司购买时间2019年1月27日涉嫌违法词语:招财违反广告法第三条广告应当真实合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求,广告法第九条第八项,广告不得含有淫秽,色情,赌博,迷信,恐怖,暴力的内容规定按照【消费者权益保护法】第五十五条规定.
要求退款并索赔500https://detail.
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5f6d4c9aWjjtck","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场查到该公司存在举报人反映的情况.
根据《反不正当竞争法》的有关规定,我局对该公司下发责令整改通知书,责令停止违法行为.
已电话告知举报人检查处理情况.
""1320382002019012793493956","全国12315互联网平台","徐州康蒂富家纺有限公司","91320382MA1MG3KYXX","徐州康蒂富家纺有限公司","招财风水莲花鲤鱼客厅三联装饰画酒店卧室床头壁画玄关一件代发",43492,"鞋服百货","本人在阿里巴巴(1688)网站购买画商家名称:徐州康蒂富家纺有限公司购买时间2019年1月27日涉嫌违法词语:招财违反广告法第三条广告应当真实合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求,广告法第九条第八项,广告不得含有淫秽,色情,赌博,迷信,恐怖,暴力的内容规定按照【消费者权益保护法】第五十五条规定.
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6ff34c9adt4oLL","其他","1320382002019012838891631","全国12315互联网平台","江苏道森格家具有限公司","91320382MA1TELNT2F","洗衣机柜水管","晨露",43372,"鞋服百货","买的洗衣机柜带的水管配件,装好后2018.
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28日晚上水管断裂漏水,第二天早晨才发现,导致屋里全部积水10厘米,渗水到楼下,地板及地热全部被淹,楼下部分建材被泡,经保险公司勘察损失1万5千圆人民币,后期跟厂家沟通,只拿到了5000圆赔偿,过程坎坷,厂家以各种方式拒赔,现为的诉求是赔偿7000圆损失,厂家之前是同意的,现在又反悔多次协商未果,只能投诉到工商部门,淘宝网做为平台,多次协调未果.
厂家联系方式:15705222199","其他","经调查,争议较大,建议通过司法途径解决.
""1320382002019012851432827","全国12315互联网平台","徐州康蒂富家纺有限公司","91320382MA1MG3KYXX","徐州康蒂富家纺有限公司","玄关装饰画竖版过道简约现招财代风水客厅挂画欧美鹿背景墙壁画",43493,"鞋服百货","本人在阿里巴巴(1688)网站购买画商家名称:徐州康蒂富家纺有限公司购买时间2019年1月28日涉嫌违法词语:招财违反广告法第三条广告应当真实合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求,广告法第九条第八项,广告不得含有淫秽,色情,赌博,迷信,恐怖,暴力的内容规定按照【消费者权益保护法】第五十五条规定.
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00元,订单号:338965314864736883商家ID:虎领旗舰店;商家电话:18267300019商家虚假宣传,夸大广告词语误导消费者:春秋季圆领长袖纯棉T恤薄纯色潮流修身打底衫布料全棉不掉色体恤其中(不掉色)一词没有在其网页看到任何可以证明的报告.
因此我向有关部门提交投诉,按照第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,如果商家拿不出证明资料且拒绝请代转为举报","其他","经调查,所反映违法事实不成立.
""1320382002019013020236500","全国12315互联网平台","邳州市思之亲食品经营部","92320382MA1WMM374M","锅饼","思之亲食品",,"食品药品","2019年1月29日在拼多多店铺名为"生活一站购"购买两斤锅饼,金额为18.
8元,到货后发现没有生产许可证编号,营养标签,国家执行标准号也找不到,属于三无产品,严重违反了中华人民共和国食品安全法.
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8元,到货后发现,没有生产许可证编号,营养标签,执行标准号也找不到,属于三无产品,该产品严重违反了中华人民共和国食品安全法.
","达成调解协议","赔偿对方90元.
对方撤诉.
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00元,订单号:254756741183024083商家ID:果盈农场旗舰店;商家电话:15852177688商家虚假宣传,夸大广告词语误导消费者:发2只2年正宗农家散养苏北土鸡老母鸡农家公鸡乌鸡草鸡笨鸡走地鸡其中(散养)一词没有在其网页看到任何可以证明的报告.
因此我向有关部门提交投诉,按照第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,如果商家拿不出证明资料且拒绝请代转为举报","其他","被投诉方拒绝调解,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;我局决定终止调解.
同时,我局认为证据不足,不将此投诉内容作为案件线索.
""1320382002019013058990268","全国12315互联网平台","江苏秋歌农业科技有限公司","91320106MA1MG86W8Q","草园牧场旗舰店","草园牧场",43495,"食品药品","我在2018年12月14日在天猫商城购买一件商品53.
80元,订单号:254753157639024083商家ID:草园牧场旗舰店;商家电话:15857500811商家虚假宣传,夸大广告词语误导消费者:生鸭蛋包邮新鲜30枚批发农家散养礼盒装农村野河放养当天麻土鸭蛋其中(散养)一词没有在其网页看到任何可以证明的报告.
因此我向有关部门提交投诉,按照第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,如果商家拿不出证明资料且拒绝请代转为举报","其他","经我分局执法人员对江苏秋歌农业科技有限公司进行现场检查,该公司所销售鸭蛋,为其委托新沂市合沟镇彭玉金代养殖,当事人提供委托养殖合同一份,合同约定代养殖方式为河道散养;提供购进票据一份,证明该公司产品为新沂市合沟镇彭玉金代养殖;提供代养殖场所照片、鸭饲养方式照片6张,照片内容证明所饲养鸭为河道内散养,经对合同、购进发票及养殖场所现场照片核对,确认当事人经营鸭蛋为河道散养鸭所产,当事人已将相关合同、养殖现场照片上传,执法人员未发现该投诉举报的违法行为,且经营者不同意调解,调解终止,不予立案.
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00元,订单号:254749861804024083商家ID:格林小熊旗舰店;商家虚假宣传,夸大广告词语误导消费者:发2只再送鲫鱼2年正宗散养土鸡老母鸡农家公鸡乌鸡草鸡笨鸡走地鸡其中(散养)一词没有在其网页看到任何可以证明的报告.
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法律另有规定的,依照其规定,如果商家拿不出证明资料且拒绝请代转为举报","其他","1、"散养"一词是养殖状态的一种描述,非广告法中的禁用词;2、请提供需要证明"散养"一词的具体报告名称及种类.
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90元,订单号:254917702294024083商家ID:一景食品专营店;商家电话:15868188221商家虚假宣传,夸大广告词语误导消费者:现摘苹果水果新鲜红富士一整箱孕妇当季时令一级超甜大果5斤包邮其中(超甜)一词没有在其网页看到任何可以证明的报告.
因此我向有关部门提交投诉,按照第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,如果商家拿不出证明资料且拒绝请代转为举报","其他","被诉方无法查寻""1320382002019021266946952","全国12315互联网平台","邳州市巨火龙服饰店","92320382MA1R5W6G78","羽绒服","巨火龙",43508,"鞋服百货","衣服明显出绒很多,店家说是出厂绒,一点问题,可是衣服上都在钻绒,里面衣服也粘有很多.
店家说洗过就不出绒了,我们说把衣服拿去洗,如果还出绒,需要她退换货,可是店家又说衣服洗一次两次有出绒是正常现象,而且袖口也坏了","达成调解协议","已经协商解决.
""1320382002019021287705796","全国12315互联网平台","江苏南国文化发展有限公司","91320382MA1MG66J66","影院","中影星美国际影城",,"电子电器","邳州市太平洋购物中心所谓的"中影星美国际影城",企业注册名称为江苏南国文化发展有限公司,并非央企中影集团旗下管理,而"中影星美国际影城"为中影集团旗下品牌,江苏南国文化发展有限公司违法冒用他人注册商标进行经营活动!
","其他","经调查,邳州市太平洋购物中心已经加盟"中影星美国际影城",投诉不成立.
""1320382002019021211677428","全国12315互联网平台","江苏南国文化发展有限公司","91320382MA1MG66J66","影片放映","中影星美国际影城",43508,"电子电器","中影星美国际影城任意消费赠免费观影券活动,我与朋友购买两瓶饮料后,打算观看2号厅放映的X战警,在18:50分左右进入厅堂使用洗手间,并在19:00左右提前进入2号厅等待,此时2号厅放映的阿凡达仅剩结尾几分钟,放映结束后,在19:11左右工作人员当着全场新进入2号厅的消费者,大声将我与朋友驱逐出2号厅,不准观看电影.
我与朋友及时从2号厅出来,与工作人员发生争执,但影院方未对我与朋友进行任何补偿,驱逐我与朋友的工作人员也并未向我方道歉!
我方要求影院方和涉事人员退还钱款并公开道歉!
","达成调解协议","已经协商解决.
""1320382002019021362289230","全国12315互联网平台","邳州市莱一食品店","92320382MA1XK2M2XX","韩国Myni瘦身糖","Myni",43509,"食品药品","本人因生活需要于2019年01月31日在淘宝平台上的达妈严选店铺购买了韩国瘦身糖,收到商品后发现该商品无中文标签,根据中华人民共和国食品安全法第九十七条:进口的预包装食品,食品添加剂应当有中文标签,中文说明书.
标签,说明书应当符合本法以及我国其他有关法律,行政法规的规定和食品安全国家标准的要求,并载明食品的原产地以及境内代理商的名称,地址,联系方式.
预包装食品没有中文标签,中文说明书或标签,说明书不符合本法规定的,不得进口.
本人认为经营者明知销售不符合食品安全标准的食品,是对消费者的极端不负责.
甚至我可以怀疑我所购买的无中文标签食品是走私,偷税漏税,甚至还没经过检验检疫,由黑工厂生产的不安全的食品.
所以本人请求依法处理依法赔偿.
","其他","经调查,该企业注册的经营地址查无下落,我局无法确定其实际经营地址.
""1320382002019021471968481","全国12315互联网平台","邳州市瑞宜食品经营部","92320382MA1WJUKW24","玛咖","其他",43510,"食品药品","见","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市瑞宜食品经营部.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019021685471420","全国12315互联网平台","邳州市小晴熙服装店","92320382MA1PD3WB4T","苦瓜茶","苦瓜茶",43512,"食品药品","本人于2019年02月11日,因生活需要在拼多多手机团购平台,购买该公司产品,店铺名称:农县令,联系电话:17626506611订单编号:190211-134059131592539,该公司在销售平台发布广告宣称:该产品具有降血压血脂、减肥、清热解毒、美容养颜等保健功效.
收到货后确认该产品为普通食品、非保健品、药品,商家虚假宣传保健功效,欺诈误导消费者,侵害消费者权益.
违反广告法第17条、28条、食品广告暂行条列等相关法规,请求贵局依法查证严格办理,要求商家合法经营,承担退货赔偿损失责任,按消法最低赔偿500元,商家若无正当理由故意拖延或者无理由拒绝,请按消法第56条处以50万以下罚款、且查处相关违法行为.
处理结果请以书面回复.
请查看资料,用微信扫描商品二维码即可看商品链接查证违法行为,(注:请务必依法办理,消除影响.
)致敬!
","其他","经调查,该企业注册的经营地址查无下落.
""1320382002019022348188661","全国12315互联网平台","徐州富兴源房地产开发有限公司","91320382791979058W","金水湾","金水湾",43519,"房地产中介服务","开发商延期上房,未按照合同履行违约责任,现在我想上房,但开发商只把违约金算到一月十一日,拒绝算到我今天的上房日期2019.
02.
23.
并且还未上房就从一月十一号开始收物业费.
","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019022516099060","全国12315互联网平台","徐州高翔能源科技有限公司","91320382699360236X","太阳能板","高翔",,"电子电器","本人于2019年2月25日在阿里巴巴的徐州高翔能源科技有限公司购买了太阳能板,并宣传该产品可使用25年以上,卖家电话:15252209160商品网址品网址http://c7.
gg/ftAKF,违反,违反了《广告法》规定,欺诈误导消费者.
应当受到《广告法》第五十九条由工商行政管理部门责令停止发布广告,对于广告主处十万元以下的罚款.
举报人为纠正不法商家的违法经营行为与不诚信行为,申请对被举报人的违法行为给予立案查处:1.
决定先投诉后举报商家;2.
属于贵局管辖范围内的请依法处理,不属于贵局只能范围内的请依法移交至相关部门.
需要买家提供出处说明,希望工商部门从中积极调解,特此举报,本人宗晓辉,电话17041378737,感谢,证据已上传.
","达成调解协议","责令当事人停止发布违法广告并罚款10000元.
""1320382002019022538792946","全国12315互联网平台","邳州市诚之品日用品经营部","92320382MA1N3F2F2U","单晶冰糖","无",,"食品药品","本人于2019年1月26号,在淘宝网店,城品食材茶饮店铺购买啦,单晶冰糖一份,价值12.
50元,法人,毛玉玲,产品到货后,对其查看该产品,发现该产品是,河北新得力食品股份有限公司生产的,生产日期为2018年6月6号生产的,随后联系该生产厂家该厂家表示并没有生产过这种包装和规格的产品,之后联系该卖家咨询怎么回事,该卖家表示是散装的,本人认为该卖家是在厂家进的大包装进行分的小包装,同时该卖家没有生产许可证,因为依据食品生产许可证管理办法,分装食品也属于一种加工过程,也要取得食品生产许可证,才能进行分装,该卖家无证进行食品分装,依严重违反啦食品安全法,先依法向贵局举报,希望贵局严格按照《中华人民共和国食品安全法》第122条的规定对商家进行查处,并对举报人做出举报奖励,谢谢","其他","经调查,被投诉人所注册的经营地址查无下落,我局已经将其列入异常名录.
""1320382002019022563109528","全国12315互联网平台","徐州市宏贸远达商贸有限公司","91320382MA1W5A678T","食品添加剂","无",43520,"食品药品","我在淘宝购买的烘焙食品添加剂,商家也宣称是食品添加剂,在收到货物后有破损,发现味道刺鼻,而且没有任何标签,三无产品,在给卖家沟通后发现卖家知道这样是违反国家规定的,在我协调未果的情况下进行投诉,在食品安全法,产品质量法,预包装法(GB7718GB2050)等违反相关规定,望工商部门给予立案调查!
谢谢!
","其他","1320382002019022683703620","全国12315互联网平台","邳州镜花水月商贸有限公司","91320382MA1QFK8D6A","玫瑰组合茶","无",43522,"食品药品","本人于2019年2月16日通过拼多多购物平台购买到被投诉人拼多多店铺(一抹茶韵)销售的玫瑰组合茶一盒,购买时该产品面页标题宣传为玫瑰养颜茶美容淡斑茶茉莉菊花枸杞排毒清肠道祛痘美白花茶组合茶,本人收到产品后通过标签可见该产品为普通食品茶,并不是保健品不具备保健功效的宣传,被投诉人为了提高销量虚假宣传美容养颜排毒美白祛痘等保健功效为虚假宣传,1、依法受理,在法定期限内对其进行调查、取证、处理,促成协调,告知投诉人具体经办人联系方式,并将处理结果通过通过邮寄以书面形式答复本人.
2、责令其停止违法行为,依法根据订单金额退还货款并赔偿1000元.
3、望贵局依法对其予以罚款、责令停止生产经营、整改、启动召回销毁等行政处罚;依法公示于国家企业信用信息公示系统、切实有效的维护消费者的合法权益,被投诉举报人电话:0516-8628663917351988186","达成调解协议","经调解,双方已经协商解决.
""1320382002019022664416803","全国12315互联网平台","邳州市品益轩食品经营部","92320382MA1W98B41U","组合茶","无",43522,"食品药品","本人于2019年2月17日通过拼多多购物平台购买到被投诉人拼多多店铺(品益轩)销售的组合茶一盒,购买时该产品面页标题宣传为【买二送杯】玫瑰花组合养颜祛斑痘排毒调理内分泌养生茶10包/盒,本人收到产品后通过标签可见该产品为普通食品茶,并不是保健品不具备保健功效的宣传,被投诉人为了提高销量虚假宣传美容养颜祛斑祛痘等保健功能为虚假宣传,请求有关部门依法予以处理.
1、依法受理,在法定期限内对其进行调查、取证、处理,促成协调,告知投诉人具体经办人联系方式,并将处理结果通过通过邮寄以书面形式答复本人.
2、责令其停止违法行为,依法根据订单金额退还货款并赔偿1000元.
3、望贵局依法对其予以罚款、责令停止生产经营、整改、启动召回销毁等行政处罚;依法公示于国家企业信用信息公示系统、切实有效的维护消费者的合法权益,被投诉举报人电话:18052143789","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019022720363590","全国12315互联网平台","邳州市茗茗遇见茶叶店","92320382MA1X0Y4C5L","玫瑰美颜茶","无",43523,"食品药品","本人于2019年2月17日通过拼多多购物平台购买到被投诉人拼多多店铺(邳州市茗茗遇见茶叶店)销售的玫瑰美颜茶一盒,购买时该产品标题宣传为玫瑰美颜茶,美白祛痘,美容养颜,安生养生玫瑰组合茶,本人收到产品后发现该产品没有产品信息,属于三无产品,另该产品并不是保健品不具备保健功效的宣传,被投诉人为了提高销量宣传美颜美白祛痘美容安生等保健功效为虚假宣传,另通过查看产品实物与网上详情发现该产品添加有勿忘我花并非食品原料1、依法受理,在法定期限内对其进行调查、取证、处理,促成协调,告知投诉人具体经办人联系方式,并将处理结果通过通过邮寄以书面形式答复本人.
2、责令其停止违法行为,依法根据订单金额退还货款并赔偿1000元.
3、望贵局依法对其予以罚款、责令停止生产经营、整改、启动召回销毁等行政处罚;依法公示于国家企业信用信息公示系统、切实有效的维护消费者的合法权益被投诉人电话13913471004","其他","接到投诉后,我局执法人员立即对邳州市茗茗遇见茶叶店进行检查,经查:一、邳州市茗茗遇见茶叶店注册地址为邳州市岔河镇桥北村,现场未发现该单位;二、我局执法人员多次通过电话联系负责人王颖(13913471004),始终未果;三、我局已在全国信用信息公示系统中将其列入经营异常名录.
""1320382002019022751328541","全国12315互联网平台","邳州静茗香商贸有限公司","91320382MA1QFK5W2C","玫瑰养颜茶","无",43523,"食品药品","投诉举报人于2019年2月16日通过拼多多购物平台购买到被投诉举报人拼多多店铺(花语花愿)销售的花茶一盒,购买时面页标题为"玫瑰养颜茶清肠道排毒祛斑玫瑰花茉莉祛痘花茶补气血调理内分泌茶"金额9.
99元,订单号190216-030514873172214本人服用该产品产生腹痛呕吐现象,通过该产品标签可见该产品仅为普通食品代用茶(详见产品实物照片)而被投诉举报人标题宣传为:玫瑰养颜茶清肠道排毒祛斑玫瑰花茉莉祛痘花茶补气血调理内分泌茶违反食品安全法,请求依法给予处理.
诉求:1、依法受理,在法定期限内对其进行调查、取证、处理,促成协调,告知投诉人具体经办人联系方式,并将处理结果通过通过邮寄以书面形式答复本人.
2、责令其停止违法行为,依法根据订单金额退还货款并赔偿1000元.
3、望贵局依法对其予以罚款、责令停止生产经营、整改、启动召回销毁等行政处罚;依法公示于国家企业信用信息公示系统","达成调解协议","经调解,双方已经协商解决.
""1320382002019022798078800","全国12315互联网平台","邳州市花草堂茶叶店","92320382MA1RMU7P4G","花草茶","无",43523,"食品药品","本人于2019年2月18日通过拼多多购物平台购买到被投诉人拼多多店铺(华佗花草堂)销售的桂圆五宝茶一盒,购买时该产品面页标题宣传为补气血美容养颜排毒,本人收到的产品没有标注任何产品信息为三无产品,并不是保健品不具备保健功效的宣传,被投诉人为了提高销量宣传美容养颜排毒美白等保健功效为虚假宣传,产品还是三无食品违反食品安全法,请求有关部门依法查处.
1、依法受理,在法定期限内对其进行调查、取证、处理,促成协调,告知投诉人具体经办人联系方式,并将处理结果通过通过邮寄以书面形式答复本人.
2、责令其停止违法行为,依法根据订单金额退还货款并赔偿1000元.
3、望贵局依法对其予以罚款、责令停止生产经营、整改、启动召回销毁等行政处罚;依法公示于国家企业信用信息公示系统、切实有效的维护消费者的合法权益,被投诉举报人电话:13775935080","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019022797147706","全国12315互联网平台","江苏五星电器有限公司邳州解放路大卖场","91320382MA1N0AAY96","体脂称","斐",43315,"电子电器","两个月的期限,到期后将购买体脂称的599元返还,直到现在也没返还","其他","经调查,已经告知投诉人,等待处理结果.
""1320382002019022740445380","全国12315互联网平台","江苏五星电器有限公司邳州解放路大卖场","91320382MA1N0AAY96","斐讯AI音箱","斐讯",,"电子电器","承诺0元购的产品,2499元的斐讯智能音箱,以每月返还的形式返还购机款,就返还一个月300元就终止了.
事后欺骗消费者,把产品收回,五星把剩余的钱付给我们,产品给五星了,现在五星说无能为力!
这是把我们老百姓当傻瓜在欺骗吗希望315能给个满意的答复,为我们广大消费者伸张正义!
","达成调解协议","经协商调解,已经告知投诉人,等待处理结果.
""1320382002019022891780875","全国12315互联网平台","邳州惠柏镁胜电子商务有限公司","91320382MA1WR10WX9","厂家批发创意便携PVC木塑台式化妆镜学生梳妆镜现代镜子收纳盒","厂家批发创意便携PVC木塑台式化妆镜学生梳妆镜现代镜子收纳盒",,"鞋服百货","我要举报,我在2019年2月28日在阿里巴巴网站上面看到了,邳州惠柏镁胜电子商务有限公司,网店名称:惠柏镁胜电子商务有限公司,商品名称为:厂家批发创意便携PVC木塑台式化妆镜学生梳妆镜现代镜子收纳盒颜色:白色尺寸:J001订单号是:361914562914810140,发现了产品广告中的违规行为,不正当宣传此产品,为专利产品、商家违反了(反不正当竞争法)以及广告法第十二条广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
未取得专利权的,不得在广告中谎称取得专利权.
商家未按有关规定标明专利号和专利种类,(谎称有专利或失效专利或假冒专利)都是违法行为,请商家提供真实合法性并有效期内的证书来证实自己的真实性,如:属虚假宣传,请工商部门依据广告法第五十九条做出行政处罚.
来保护广大消费者.
","其他","该企业商铺已在阿里巴巴网站申请注销,产品已下架.
""1320382002019022840723238","全国12315互联网平台","世纪客隆超市(邹庄店)","92320382MA1RB1EC3G","加厚彩条包","无",43524,"鞋服百货","2019-02-28在江苏省徐州市邳州市邹庄镇世纪客隆超市【邹庄店】购买加厚彩色包,使用发现无吊牌,无成分,无品名,无厂址,无厂家,无执行标号,无生产部门许可证等涉嫌三无产品,希望工商行政部门给予查证,谢谢","达成调解协议","投诉人与被投诉人达成和解.
""1320382002019030137603877","全国12315互联网平台","邳州市魅惑园茶叶商店","92320382MA1RBJAP30","大海菊花茶","无",43525,"食品药品","我在拼多多购买了两盒代用茶,开始在宣传页看到有止咳,清烟,化痰,咽炎等功效,收到货后看到就是有SC生产许可证编号的普通食品代用茶,不可以宣传功效,违反了广告法第十七条,广告发布暂行规定第七条,虚假宣传误导消费者,依据消法第五十五条应该给予消费者三倍赔偿.
","其他","接到投诉后,我局执法人员立即对邳州市魅惑园茶叶商店进行检查,经查:一、邳州市魅惑园茶叶商店在拼多多网站上销售的养喉茶确宣传"止咳""化痰"治疗功效,属于涉嫌虚假宣传,我局已立案调查处理;二、我局要求邳州市魅惑园茶叶商店和消费者沟通,双方未达成调解;三、我局已对邳州市魅惑园茶叶商店下发责令整改通知书,要求其限期改正;四、由于邳州市魅惑园茶叶商店销售产品合格,且未造成危害后果,我局根据《行政处罚法》决定对其不予处罚.
""1320382002019030270683424","全国12315互联网平台","江苏五星电器有限公司邳州解放路大卖场","91320382MA1N0AAY96","斐讯AI音响","斐讯",43526,"电子电器","五星电器承诺以零元购的方式销售2499元的斐讯智能音箱,以每月返还现金的形式分6个月返还完购机款.
本人购买后已经有8个月了一分钱未返,多次和五星进行交涉,负责人一再推诿扯皮,不兑现承诺.
用虚假广告欺骗消费者.
","达成调解协议","经协商调解,双方达成一致,协商解决,商家正在逐步给消费者解决购物返还款.
""1320382002019030293473012","全国12315互联网平台","江苏五星电器有限公司邳州解放路大卖场","91320382MA1N0AAY96","斐讯AI音箱","斐讯",43267,"食品药品","承诺0元购的产品,2499元的斐讯智能音箱,以每月返还的形式返还购机钱款,到期,并没返还任何钱款.
事后把产品收回,说五星把钱还给我们,结果产品给了,钱并没有付给我们,","达成调解协议","经协商调解,双方达成一致,协商解决,商家正在逐步给消费者解决购物返还款.
""1320382002019030261306031","全国12315互联网平台","江苏五星电器有限公司邳州解放路大卖场","91320382MA1N0AAY96","斐讯空气检测仪","斐讯",43526,"电子电器","五星电器以零元购机的方式进行销售价值799元的斐讯空气检测仪,承诺购机款分6个月全部返还,现距购机已有8个多月了,一分未返.
本人多次到五星电器进行交涉,其负责人一再推脱责任,不予理睬.
","达成调解协议","经协商调解,双方达成一致,协商解决,商家正在逐步给消费者解决购物返还款.
""1320382002019030250192400","全国12315互联网平台","江苏五星电器有限公司邳州解放路大卖场","91320382MA1N0AAY96","斐讯路由器","斐讯",43252,"电子电器","买电器应销售人员请求购买斐讯产品,承诺0元购返款,到期予以抵赖,不支付返款,还强行收回产品","达成调解协议","经协商调解,双方达成一致,协商解决,商家正在逐步给消费者解决购物返还款.
""1320382002019030232764771","全国12315互联网平台","江苏五星电器有限公司邳州解放路大卖场","91320382MA1N0AAY96","斐讯体脂称","斐讯",43252,"电子电器","应现场销售请求购买斐讯0元购产品,并保证予以退款,到期拒绝退款,产品也收回了","达成调解协议","经协商调解,双方达成一致,协商解决,商家正在逐步给消费者解决购物返还款.
""1320382002019030206612530","全国12315互联网平台","江苏五星电器有限公司邳州解放路大卖场","91320382MA1N0AAY96","斐讯路由器K2P","斐讯路由器",,"电子电器","五星电器不退钱","达成调解协议","经调查,双方已达成一致,协商解决,商家正在逐步给消费者解决购物返还款.
""1320382002019030210385293","全国12315互联网平台","江苏五星电器有限公司邳州解放路大卖场","91320382MA1N0AAY96","斐讯路由器K2P","斐讯路由器K2P",,"电子电器","应卖场销售人员请求,购买斐讯0元购产品,承诺到期全额返款,到期不予退还","达成调解协议","经调查,双方已达成一致,协商解决,商家正在逐步给消费者解决购物返还款.
""1320382002019030231602415","全国12315互联网平台","江苏五星电器有限公司邳州解放路大卖场","91320382MA1N0AAY96","斐讯路由器K2P","斐讯路由器K2P",43218,"电子电器","应卖场销售人员请求,购买斐讯0元购产品,承诺到期全额返款,到期不予退还","达成调解协议","经协商调解,双方达成一致,协商解决,商家正在逐步给消费者解决购物返还款.
""1320382002019030518775766","全国12315互联网平台","邳州市启桦群苗木经营部","92320382MA1XGR6G98","最大世界上果粒最大葡萄-天山葡萄苗金山天晴葡萄果树苗当年结果","未知",43529,"其他类","我在淘宝购买了该商品.
名字为"最大世界上果粒最大葡萄天山葡萄金山天晴葡萄果树苗当年结果"根据《中华人民共和国《广告法》规定,卖家出现了最高级词汇.
根据《中华人民共和国《消费者权益保护法》规定,卖家应对消费者进行三倍赔偿损失不足500,按500处理.
希望有关部门维护消费者的合法权益,秉公处理.
谢谢!
","其他","经检查,被诉方所注册的经营地址查无下落,电话联系不上,我局已经将其列入经营异常名录.
""1320382002019030508909403","全国12315互联网平台","江苏五星电器有限公司邳州解放路大卖场","91320382MA1N0AAY96","斐讯R1音响","斐讯",43310,"电子电器","应卖场销售人员请求,购买斐讯0元购产品,承诺到期全额返款,到期不予退还","达成调解协议","经协商调解,双方达成一致,协商解决,商家正在逐步给消费者解决购物返还款.
""1320382002019030504759705","全国12315互联网平台","徐州市美净家电子商务有限公司","913203825629835203","办公室用品桌面收纳盒书立书架文件夹文具学生宿舍神器置物抽纸巾","万事佳",43529,"鞋服百货","本人在2019年3月3日在天猫商城(万事佳旗舰店)购买一件办公室用品桌面收纳盒书立书架文件夹文具学生宿舍神器置物抽纸巾,购买凭证(364751648259777014),该产品宣传网页涉及违反广告法相关条例,因宣传网页产品上宣传产品有(抗菌)但是该商家提供不了该宣传所相应的检验报告,属于虚假宣传欺骗消费者,因此投诉到工商部门介入协调,该公司出售虚假宣传产品给我已经对我构成欺诈,我要求按照消法第五十五条退一赔三,不足500为500赔偿处理,我已经将相关购买订单详情和该产品虚假宣传相关截图上传至12315上面网页链接:https://detail.
tmall.
com/item.
htm_u=5201itboie7fde&id=576768869468","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019030542609745","全国12315互联网平台","邳州华实商贸有限公司","91320382MA1MGHNF1X","2送1正品丽维贝乐儿童维生素C软糖混合多口味营养果蔬罐装QQ软糖","2送1正品丽维贝乐儿童维生素C软糖混合多口味营养果蔬罐装QQ软糖",43474,"食品药品","我于2019年1月8日一家淘宝店铺名叫"邳州华实商贸有限公司"买了两个维生素软糖,买回来发现两个执行标准不一样,然后我发现有一个执行标准已经过期了,所以来投诉.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,辖区内未查到投诉人反映的邳州华实商贸有限公司.
""1320382002019030661609636","全国12315互联网平台","邳州市烤匠餐厅","92320382MA1WTFG92N","发票","烤匠餐厅",43525,"金融和保险","2月23在烤匠餐厅就餐,消费420元,当时同意一星期内给开发票,后来多次索要发票,烤匠餐厅员工以各种理由推脱,直到现在不给开发票","达成调解协议","经协商调解,经营者同意给消费者开具发票.
""1320382002019030784539898","全国12315互联网平台","徐州美宜佳服饰有限公司","913203820535093292","北极绒床上纯棉四件套全棉被套被单床单床笠简约1.
5m/1.
8m米床品","北极绒",43531,"鞋服百货","我在2019年3月7日在天猫商城北极绒美宜佳专卖店,购买了一件北极绒床上纯棉四件套全棉被套被单床单床笠简约1.
5m/1.
8m米床品;367803968907888618,该产品宣传网页涉及违反广告法相关条例,还有宣传网页上使用数据、统计资料、调查结果等没标明出处(98%的亲都满意)违反广告法第十一条相关条例.
属于虚假宣传欺骗消费者,因此投诉到工商部门介入协调,该公司出售虚假宣传产品给我已经对我构成欺诈,我要求按照消法第五十五条退一赔三,我已经将相关购买订单详情和该产品虚假宣传相关截图上传至12315上面网页链接:https://detail.
tmall.
com/item.
htmid=520340183158&spm=a1z09.
2.
0.
0.
22d62e8dO0dGxi&_u=7201iqjimu205d","其他","已责令改正.
依据《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条不予行政处罚.
关于投诉人要求赔偿问题,因被投诉人拒绝调解,建议通过司法途径解决.
""1320302002019030823585188","全国12315互联网平台","邳州市茗茗遇见茶叶店","92320382MA1X0Y4C5L","玫瑰养颜茶玫瑰洛神花茉莉菊花勿忘我单晶冰糖养生组合茶","玫瑰养颜茶玫瑰洛神花茉莉菊花勿忘我单晶冰糖养生组合茶",43532,"食品药品","商品没有厂家,没有地址,没有生产日期,商家夸大其作业","其他","经审查,属以下第〔8〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:不属于我局管辖范围,请向有管辖权的机关投诉.
""1320382002019030909217474","全国12315互联网平台","徐州留润食品有限公司","91320382MA1MUQMF6F","018阿联酋航空专用意大利进口宝格丽绿茶香水5ml装","宝格丽",43533,"美容美发健身保健","本人于2019年3月6号在该企业在淘宝经营的企业店铺《头等舱的飞行日记》购买了一瓶香水,收到货后发现该商品外包装没有任何中文标签,违反我国多项法律法规,请求贵局查处商家,并依法奖励投诉人,并责令商家依法赔偿.
","其他","经调查,被诉方所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019030992511973","全国12315互联网平台","邳州市可之泰商店","92320382MA1W07082P","脱脂茶","无",43533,"食品药品","我在拼多多购买一盒脱脂茶,开始在网页宣传能调理清肝明目,止血,美容养颜,廷缓衰老,收到货后看到是代用茶,代用茶是食品不能宣传功效,他违反了广告法第十七条,广告发布暂行规定第七条,虛假宣传误导消费者购买,依据消法第五十五条应该给予消费者三倍赔偿.
","其他","经调查,该企业注册的经营地址查无下落,我局已经将其列入经营异常名录.
""1320302002019030918113700","全国12315互联网平台","邳州市茗茗遇见茶叶店","92320382MA1X0Y4C5L","玫瑰养颜茶美白祛痘美容养颜安神养生玫瑰组合茶","无品牌",43533,"食品药品","商品是三无食品,无产品名称无生产厂家及厂址,而且这也就是普通的花茶,并不具备美白祛痘养颜安神的功效,属于虚假宣传,请工商局的同志务必严查,绝对不允许这类不合规定的产品出现在市场","其他","经审查,属以下第〔8〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:不属于我局管辖范围,请向有管辖权的机关投诉.
""1320382002019030902315171","全国12315互联网平台","徐州千果千味食品有限公司","91320382MA1T58KE62","预包装食品","无",43533,"食品药品","本人在淘宝平台得天香食品店铺购买了几包吃的,然后吃咯以后感觉跟上火不舒服,感觉有问题然后我看了下食品包装更本没有任何标签除了蛋卷和红薯片可能是正规的食品,别的东西都是算三无食品,没有任何的标签,什么厂家生产许可证什么东西.
我把三无食品的照片上传还有我购物的证据","达成调解协议","被投诉人与投诉人达成和解.
""1320382002019030954370364","全国12315互联网平台","徐州拾秋电子商务有限公司","91320382MA1MDBNL86","枸杞人参八宝茶","益本茶",43533,"食品药品","这种茶叶的配料明确标识有山药枸杞人参等中药材.
但按照我国《食品安全法》第二十八条规定,禁止生产经营下列食品,其中包括用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品.
其中人参就是非食品原料.
因为人参是中药,只能加在药品或保健品里.
而这种茶叶是食品,并不是保健品,也没有"卫健字",是法律绝不允许的.
因为并不是所有的人的身体状况都适合服用人参,如果忌服人参的消费者服用了这种茶,就容易对身体造成伤害.
商家违反食品安全法,希望贵局严肃处理依法赔偿","其他","经调查,违法事实不成立.
""1320382002019031034543042","全国12315互联网平台","徐州兰思迪服装有限公司","91320382085072475R","kk秋装女2018新款慵懒风chic短款针织衫开衫毛衣外套女上衣外搭","Katykalen",43530,"鞋服百货","实名投诉:本人张伟在天猫网'katykalen旗舰店"购买了2件女式外衣.
3-10日收到商品,发现商品吊牌材质成分为:62棉,38%腈纶.
而商家的网页宣传标注材质成分为:100%粘胶纤维.
实际材质与宣传成分不符且.
为此投诉商家标注虚假材质信息欺骗消费者,希望贵局立案查处.
并责令商家给予退货和三倍赔偿.
商家电话:18151855372","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州兰思迪服装有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019031101254970","全国12315互联网平台","邳州市小鲜女野菜经营部","92320382MA1P7G9P5X","野生荠菜","菜妈妈",43533,"食品药品","3.
8购买野生荠菜,咨询卖家有圆通和邮政快递可选,于是收货地址备注拒收邮政.
结果9日卖家发货发的邮政小包.
跟卖家协商要求换快递,卖家据此告诉我没有圆通快递,拒绝予以发货.
我做出让步愿意接受邮政小包,但卖家至今仍未发货,已超过卖家承诺的48小时内发货.
要求卖家及时发货","达成调解协议","经与卖方联系,双方已协商解决,商品已发货.
""1320382002019031130413285","全国12315互联网平台","邳州淘金电子商务有限公司","91320382MA1MJ58U2N","猫窝猫房猫屋冬季保暖加厚封闭式猫睡袋垫子幼猫小狗窝深睡眠网红","润逸达",43535,"鞋服百货","本人在2019年3月10日在天猫商城(淘金宠物用品专营店)购买一件猫窝猫房猫屋冬季保暖加厚封闭式猫睡袋垫子幼猫小狗窝深睡眠网红,购买凭证(373568802890596356),该产品宣传网页上使用数据、统计资料、调查结果等未标明出处(比市场上一般填充蓬松度高3倍)违反广告法第十一条相关条例.
属于虚假宣传欺骗消费者,因此投诉到工商部门介入协调,该公司出售虚假宣传产品给我已经对我构成欺诈,我要求按照消法第五十五条退一赔三,不足500为500赔偿处理,我已经将相关购买订单详情和该产品虚假宣传相关截图上传至12315上面网页链接:https://detail.
tmall.
com/item.
htm_u=b201it6csf0e24&id=577558732473","达成调解协议","经调解,双方已协商解决.
""1320382002019031163953712","全国12315互联网平台","邳州诺蝶电子商务有限公司","91320382MA1NED431H","自考汉语言文学专业(专科)050114自考教材全套12本备考2019年","自考书籍",43531,"家居木业","本人于2019.
3.
5通过淘宝网购买汉语言文学书籍,收到货的第三天看阅读,发现该书籍多处存在印刷不清晰、字体不正确、印刷喷墨.
该卖家存在销售盗版书籍,违反《刑法》第二百一十七条规定的侵权复制品,卖家宣传为正版书籍编号,违反《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供的商品存在欺诈行为,应当退一赔三","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019031294554973","全国12315互联网平台","邳州艺桥商贸有限公司","91320382MA1R5P0F1H","一次性纸杯","一次性纸杯",43536,"家居木业","我在苏宁易购购买的一次性纸杯标注执行标准gb/t27590但产品不符合标准4.
1条款,油墨印刷不达标","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019031232656923","全国12315互联网平台","邳州市杨华食品经营部","92320382MA1TC88K7Y","山楂决明子茶","无",43536,"食品药品","我在拼多多购买三代山楂决明子茶,开始在网页宣传能调理清肝火,益肾明目,润肠排宿便,开胃消食,降血压,降血脂,收到货后查看标签看见没有标注净含量,按照食品安全法第六十七条,属于三无产品,依据食品安全法第148条应该给予消费者十倍赔偿.
","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019031302290145","全国12315互联网平台","邳州花纤语商贸有限公司","91320382MA1N1HR034","牛蒡苦瓜三高茶降调血压血糖血脂桑叶甘草苦瓜山楂菊花茶","花纤语",43536,"食品药品","商家出售食品却宣传能够调血压血糖血脂,食品宣传药物作用,欺骗消费者,虚假宣传,我请求商家做出赔偿!
","其他","接到投诉后,我局执法人员立即对邳州花纤语商贸有限公司进行检查,现查明:一、邳州花纤语商贸有限公司在其淘宝网上销售的牛蒡苦瓜茶,标题标示降调血压血脂血糖,确系涉嫌虚假宣传,我局已立案调查;二、我局执法人员要求邳州花纤语商贸有限公司和消费者沟通,邳州花纤语商贸有限公司拒绝调解;三、我局已要求邳州花纤语商贸有限公司限期改正;四、由于邳州花纤语商贸有限公司已改正且未造成危害后果,根据行政处罚法相关规定,我局决定不对其作出行政处罚.
""1320382002019031392246415","全国12315互联网平台","邳州市翔昌银杏制品有限公司","91320382678981973C","无硫磺冻干银杏芽白果芯美容养颜皆宜美白保健","邳州市翔昌银杏制品有限公司",,"鞋服百货","我要举报:在邳州市翔昌银杏制品有限公司的1688网站中看到了:无硫磺冻干银杏芽白果芯美容养颜皆宜美白保健,订单号是:377560195258538969的违法宣传行为:治哮喘,痰嗽,白带,白浊,遗精,淋病,小便频数.
治疗肺结核.
上述行为是为扩大市场销售份额、增加交易机会而采取的虚假宣传,已保存交易快照,望工商部门依法严厉追究违法责任,惩治不法商家,保护消费者的权益.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场查到该公司存在举报人反映的情况.
根据《反不正当竞争法》的有关规定,我局对该公司下发责令整改通知书,责令停止违法行为.
已电话告知举报人检查处理情况.
""1320382002019031333318663","全国12315互联网平台","徐州市时时酒业有限公司","91320311733762547T","本草园旗舰店","本草园",43537,"食品药品","本人2019年3月12日因生活需要在天猫商城购买一件商品86.
00元,订单号:376693729831571748商家电话:18086782299商家名称:本草园旗舰店商家宣传:【年货节】精酿啤酒龙精酿国产精选原料精酿啤酒6瓶.
商家广告宣传说商品是(年货节),但并没有看到这一词相关证明材料,涉嫌虚假宣传误导消费者,因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求赔偿商品价格的三倍不足五百元的则为五百元,法律另有规定的,依照其规定.
请有关部门能公平公正处理此事让商家主动和我取得联系协商此事,谢谢!
","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019031484394341","全国12315互联网平台","邳州市聚香阁食品店","92320382MA1X9W3399","玫瑰茉莉花茶","无",43538,"食品药品","我在拼多多购买了两盒代用茶,开始在宣传页看到,清肠排毒,祛斑,祛痘,补气血,调理内分泌,消肿,安神,降血脂,镇定情绪,疏肝解郁,等功效,收到货后看到就是普通食品,不可以宣传功效,违反了广告法第十七条广告发布暂行规定第七条,虚假宣传误导消费者购买,依据消法第五十五条应该给予消费者三倍赔偿.
","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019031558071186","全国12315互联网平台","邳州市莱一食品店","92320382MA1XK2M2XX","韩国日东Myni瘦身糖懒人减肥橡皮糖小熊软糖5包包邮","韩国日东瘦身糖",43516,"食品药品","本人因生活需要于2019年01月31日在淘宝平台上的达妈严选店铺购买了韩国瘦身糖,收到商品后发现该商品无中文标签,根据中华人民共和国食品安全法第九十七条:进口的预包装食品,食品添加剂应当有中文标签,中文说明书.
标签,说明书应当符合本法以及我国其他有关法律,行政法规的规定和食品安全国家标准的要求,并载明食品的原产地以及境内代理商的名称,地址,联系方式.
预包装食品没有中文标签,中文说明书或标签,说明书不符合本法规定的,不得进口.
本人认为经营者明知销售不符合食品安全标准的食品,是对消费者的极端不负责.
甚至我可以怀疑我所购买的无中文标签食品是走私,偷税漏税,甚至还没经过检验检疫,由黑工厂生产的不安全的食品.
所以本人请求依法处理依法赔偿.
","其他","经调查,该企业注册的经营地址查无下落,我局无法确定其实际经营地址.
""1320382002019031572266002","全国12315互联网平台","邳州市菲潇渔具店","92320382MA1WUYB719","Vans板鞋","Vans范斯",43539,"鞋服百货","本人先后4次,于同一家淘宝店(时尚潮鞋之家,18926665959)上进行购买Vans的板鞋的操作,均为网上支付.
但其中两次货到后,莫名其妙的变成货到付款,需要我进行二次支付.
(本次为第四次购买,第二次发生)与卖家沟通后,卖家承认是发货错误,但拒绝更改物流信息,(即取消物流代收).
希望我现金进行支付后,在淘宝端点击退款.
但我认为这样没有了第三方(淘宝)的介入与监管,会影响消费者的正常售后权益.
与卖家沟通无果,遂求助12345,希望得到正常的维权.
诉求:现在第四次购买的鞋,还在物流方,希望卖家积极与物流沟通,更改物流代付信息.
","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019031567964259","全国12315互联网平台","徐州金悦汽车销售服务有限公司","91320382302145002J","续保押金","中国人保",43539,"教育培训服务","本人于2018年1月30号在他们公司买了一辆汽车.
当时还让我交了1000块钱续保押金.
说了交续保押金能尽快提车.
第二年我去他们4s店驻场保险员续保,结果保费太贵.
就在其他地方买了保险.
结果1000块钱续保押金不给退.
当时交钱时也没说第二年必须在4s店铺上保险.
(不管我是在哪里买的保险,不管我是分期还是全款,4s店铺都无权扣压我的钱不归还.
)我事后也电话咨询了上汽大众汽车金融热线,告知我续保押金是4s店私自收取.
","达成调解协议","经协商调解,经营者同意随时给消费者退回押金.
""1320382002019031667488230","全国12315互联网平台","邳州市瑞宜食品经营部","92320382MA1WJUKW24","保健品","GNC",43540,"食品药品","这个东西没得中文标签,买回来不敢吃,请工商明察秋毫严肃处理","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市瑞宜食品经营部.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019031747590042","全国12315互联网平台","徐州德盛和商贸有限公司","913203825810241147","加厚榻榻米床垫","贝珠儿",43532,"家居木业","本人于2019年3月8日在徐州德盛和商贸有限公司天猫商城开设的(贝珠儿旗舰店)店铺购买了加厚榻榻米床垫一床,订单371558530362865412.
共计民币298元.
购买网站:https://detail.
tmall.
com/item.
htmid=582221107732&spm=a1z09.
2.
0.
0.
7f002e8dhSluh1&_u=b201id7mm6ae74收到货后并没有商家说的那么好,该商家在广告里宣称该床垫具有抗菌作用,然而该床垫只是采用聚酯纤维面料和海绵内里,可能具有舒适,透气等作用,但并不具有抗菌等作用,商家也没有任何资料可以证明,该行为夸大宣传该商品的品质,诱导本人购买该商品,违反了《反不正当竞争法》第九条,故属于欺诈行为.
本人现投诉徐州德盛和商贸有限公司出售虚假宣传商品,其行为侵害了消费者的合法权益,要求依《消费者权益保护法》退货退款并赔偿三倍处理.
","其他","经检查,经营者所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019031729762263","全国12315互联网平台","邳州市宋雪敏商店","92320382MA1WLYQE5G","内蒙风味酱烤肉粒250g/500g五香肉粒手撕风干肉粒小零食","肉干",43541,"食品药品","商品没有电话,属于不合格产品,按照法律不允许出售","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019031752274018","全国12315互联网平台","邳州市荣区突建材店","92320382MA1XK8Q21K","奥格力体育","耐克(NIKE)",,"鞋服百货","我在这家店铺耐克一双耐克的鞋子,商家说是正品,我看价格比正品便宜特别多还以为捡到了便宜结果质量差的不敢相信,我觉得自己被骗了,明明不是正品还说是正品,也侵犯了耐克的商标,商家的鞋子是假的,我请求彻查这家店铺","其他","经调查,被诉方所注册的经营地址查无下落,我局已经将其列入经营异常名录.
""1320382002019031769181078","全国12315互联网平台","徐州帝威伦新型建材有限公司","91320382MA1MFPCPXP","钢结构别墅集成房屋板房设计生产安装轻钢别墅活动板房厂家直供","帝威伦",,"鞋服百货","徐州帝威伦新型建材有限公司在其经营的阿里巴巴网店广告中(网址:https://trade.
1688.
com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
8274423.
1130995625.
38.
49c84c9a6eznxG&buyer_id=3596915082&order_entry_id=380847266896918250,商品名称:钢结构别墅集成房屋板房设计生产安装轻钢别墅活动板房厂家直供)宣传该产品是专利产品,但未标明专利号和专利种类,涉及违法宣传,此行为违反《广告法》第十二条规定,应当按照《广告法》第五十九条处十万以下罚款.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方积极配合处理且本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","达成调解协议","局经调查发现,该公司网站在深度认证报告中专利能力标注了五种专利名称和专利号,已电话告知投诉人,投诉人无异议""1320382002019031880841310","全国12315互联网平台","江苏特福特建材有限公司","91320382578166621L","特福特建材","特福特建材",,"家居木业","该公司销售网站出现极限词:完美.
望工商局明察地址:https://tefutejs.
1688.
com/取证地址http://quzheng.
baidu.
com/s/r6bmAn","其他","经查,举报事项不予立案,理由:该公司网站的描述是"超强装饰性:颜色与造型有多种选择,超强立体感与现代建筑艺术完美结合,具有极强装饰效果",该段文字主要描述的"超强立体感与现代建筑艺术完美结合"体现艺术感官上的形容,本局不认为其违法《广告法》第九条中禁止性词语.
""1320382002019031859396293","全国12315互联网平台","邳州市品益轩食品经营部","92320382MA1W98B41U","玫瑰养颜茶","品益轩",43540,"食品药品","添加非食品原料勿忘我,","其他","消费者电话无法接通.
""1320382002019031818398453","全国12315互联网平台","邳州市土山镇庆梅商店","92320382MA1XWT5JXN","金贵补钙茶","杰仔",43542,"食品药品","2019.
3.
12,我在淘宝"康乐茶1号店"购买了这款产品.
到货后发现配料表中标识该产品添加了"茶叶",仅标识茶叶,没有具体标识添加茶叶店种类.
这不符合GB7718的相关规定!
且该产品为普通食品,用名"补钙茶"也违反了广告法中规定的:食品不得宣传功效及疗效!
","其他","现有证据无法证明当事人存在违反广告法的行为.
""1320382002019031915966203","全国12315互联网平台","徐州沐冉工艺品有限公司","913203823239881648","徐州沐冉工艺品有限公司","桃木雕刻虎头鞋保平安配饰配件diy防小人木质工艺品",43543,"鞋服百货","本人在阿里巴巴(1688)网站购买摆件商家名称:徐州沐冉工艺品有限公司购买时间2019年3月19日涉嫌违法词语:防小人违反广告法第三条广告应当真实合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求,广告法第九条第八项,广告不得含有淫秽,色情,赌博,迷信,恐怖,暴力的内容规定按照【消费者权益保护法】第五十五条规定.
要求退款并索赔500https://detail.
1688.
com/offer/520637245018.
htmlspm=a360q.
8274423.
1130995625.
119.
59f54c9aNHKhB6","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019032099781189","全国12315互联网平台","邳州艺桥商贸有限公司","91320382MA1R5P0F1H","床用重型液压长支架气压杆榻榻米支撑杆翻板举升器缓冲气弹簧100cm(总压力140kg)/2个杆","步步牛(BUBUNIU)",,"鞋服百货","我3月20日在一号店店铺里:艺桥绿植专营店,购买了:支撑杆.
金额:152.
订单号:90302503874.
商品链接网址:https://dwz.
cn/BDBiSknD.
举报图片内容证据在里.
商品的广告宣传上标注:"开合床板省力80%空间利用100%".
此数据没有表明来源广告的来源出处.
违反广告法第28条:广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告;使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料.
特此举报至有关部门,希望工商部门同志能够进行查处,处罚.
举报人电话:17154786563.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场查到该公司存在举报人反映的情况.
根据《反不正当竞争法》的有关规定,我局对该公司下发责令整改通知书,责令停止违法行为.
已电话告知举报人检查处理情况.
""1320382002019032228300469","全国12315互联网平台","邳州市杰健商店","92320382MA1X0NQQX3","纯中药减肥胶囊","无",43544,"食品药品","在该公司旗下淘宝网店购买的减肥药商品收到服用后发生头晕恶心嗜睡口干等症状后查看商品发现该产品是三无产品,联系商家,商家态度恶劣说不喜欢就退货,这样的商家明目张胆的销售三无假药事情的严重性可想忘贵局核实调查并查处不法商家,投诉举报人积极配合","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市杰健商店.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019032205671240","全国12315互联网平台","徐州乔儿家电子商务有限公司","91320382MA1MAML15Y","丁香养生茶健胃茶打嗝脹气暖胃脾胃茶肠胃茶男女性调理茶陈皮暖胃","丁香养生茶健胃茶打嗝脹气暖胃脾胃茶肠胃茶男女性调理茶陈皮暖胃",43545,"食品药品","卖家超范围经营食品标签跟卖家淘宝店铺标签不一样,卖家并没有出售茶的经营许可证,图1是购买凭证,图2是卖家淘宝店铺出售许可,图3是商品标签许可","达成调解协议","已经协商解决.
""1320382002019032316149324","全国12315互联网平台","徐州市舒然食品有限公司","91320382MA1MKH1K4B","板栗肉松饼","板栗酥饼",,"食品药品","该商品没有相应的执行标准","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落,我局已经将其列入经营异常名录.
""1320382002019032366668957","全国12315互联网平台","邳州市瑞宜食品经营部","92320382MA1WJUKW24","GNC","GNC",43543,"食品药品","这个商家违规出售商品无中文标签,卖商品时没有明确的标出是外国进口","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市瑞宜食品经营部.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019032504622294","全国12315互联网平台","邳州市醉花涧商店","92320382MA1W7R3L07","古法黑糖纯手工老红糖块茶大姨妈驱寒玫瑰桂花姜母茶产妇云南罐装","黑糖",43548,"食品药品","我于3.
20在淘宝APP上购买了一份黑糖的产品,3.
24收到货,可是到货后我居然发现这个黑糖上面居然没有净重,也没有生产日期,当时我也是很无奈,居然现在还能买到这样产品,于是我便上淘宝问了下卖家,卖家却是一口说这个是3月底新鲜的,还给了一张什么进货图片给我看,我当时心情真的是很不好,难道消费者的这点保障都没有吗于是我便上百度查了一下,这种应该算是三无产品,也违反了强制性预报装食品通则相关规定,所以我便来这里投诉了,维权,一个食品居然没有生产日期啥的,一个小事件往往能反映出一个大问题,麻烦秉公处理,如有结果麻烦书面回复.
","其他","经调查,该企业注册的经营地址查无下落,我局无法确定其实际经营地址.
""1320382002019032583916732","全国12315互联网平台","邳州市鸿鹄商贸有限公司","913203823464348343","格林小熊旗舰店","格林小熊",43543,"食品药品","我在2019年3月19日在天猫商城购买一件商品119.
00订单号:320242240892197358,商家电话:商家:格林小熊旗舰店,商家涉嫌虚假宣传,夸大告词语欺骗消费者:发2只再送鲫鱼2年正宗散养土鸡老母鸡农家公鸡乌鸡草鸡笨鸡走地鸡(不起球)一词没有在其网页看到任何可以证明的材料.
所以我向有关部门提交投诉,为了净化更好的网络购物环境希望有关部门能公平公正处理,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行的,应当照消费者的要求赔偿商品价格的3倍如不足五百元的则为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,本人不接受口头拒绝不接受敷衍处理.
","其他","1、您的投诉内容中不明确"一词"指的是哪一词;2、请明确被投诉人需提供证明的具体名称和种类.
""1320382002019032505056318","全国12315互联网平台","邳州市莱一食品店","92320382MA1XK2M2XX","55年口碑老品牌!
韩国南大门正宗的圆形老爷爷手撕烤鱼片200g7天","其他",43549,"食品药品","本人于2019年3月21日在其企业名下淘宝店铺:达妈严选店铺购买烤鱼片一袋,本人收到产品后发现其产品无生产厂家,生产地址、生产日期、保质期.
根据《中华人民共和国食品安全法》第六章第六十六条,进口的预包装食品应当有中文标签,中文说明书.
标签说明书应当符合本法以及我国其他相关法律、行政法规和食品安全法规要求,载明食品原产地以及境内代理商的名称地址联系方式,预包装食品没有中文标签,中文说明书,或者标签说明书不符合本条规定的,不得进口.
相关产品证据我方均已保存,诉求商家对我方退一赔十,不足1000元按照1000元处理.
商家发货联系电话:15055336207商家淘宝账号:奥特曼6625","其他","经调查,该企业注册的经营地址查无下落,我局无法确定其实际经营地址.
""1320382002019032526376726","全国12315互联网平台","邳州市润康源信息科技有限公司","913203823138309024","理小花金融借贷","金融借贷",,"教育培训服务","该公司登记注册的营业范围仅为:信息科技、网络科技领域内的技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让,计算机软硬研发、销售,日用品、电子产品、家用电器、家居用品、图书、针织品、纺织品、服装、鞋帽、工艺品销售.
【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】.
却非法从事金融放贷业务,属于无证经营,扰乱了市场秩序,为此请求查处.
","其他","经查,举报事项不予立案,理由:该企业拥有营业执照,不属于无照经营;另外,金融放贷行为属于需要依法批准方可经营的项目,主管部门为银监会,建议向主管部门反映情况.
""1320382002019032696514596","全国12315互联网平台","邳州市海图信息科技有限公司","91320382MA1XLKWG26","714高炮","且贷且花",,"金融和保险","714高炮借2500收砍头息500综合利率年化500%","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019032604314673","全国12315互联网平台","邳州市果之悠食品经营部","92320382MA1WGAJ38W","黄金百香果茶果粒茶","无",,"食品药品","诉求:1.
依照《中华人民共和国食品安全法第一百二十二条》《中华人民共和国第一百二十五条》对《邳州市果之悠食品经营部》进行处罚2.
依照《食品药品监督管理总局财政部关于印发食品药品违法行为举报奖励得办法》对举报人进行奖励3.
依照《食品药品举报管理办法》对举报人进行书面回函事由:2019年3月23号在淘宝店《果之悠良品铺》购买了果茶花茶,价值29.
9元;食用之后变感觉腹痛腹泻,于是查看产品包装,发现:无生产厂家、无生产许可证号、无执行标准,属于三无产品;经查询《SC生产许可明细目录》涉案产品应属于"水果制品"或"代用茶"资质,经查询被举报人无任何有关资质,属于无证生产;违反了《食品安全法第二十二条》《食品安全法第三十四条》《预包装标签通则》,应按照《食品安全法第一百二十二条》《食品安全法第一百二十五条》对被举报人进行处罚,望贵局能立案调查,并依法处理","其他","经调查,该企业注册的经营地址查无下落,我局已将其列入企业经营异常名录.
""1320382002019032692681813","全国12315互联网平台","徐州留润食品有限公司","91320382MA1MUQMF6F","乳木果丰凝保湿润唇膏","欧舒丹",43550,"美容美发健身保健","本人于2019年3月21日在该企业在淘宝经营的企业店铺(头等舱的飞行日记)购买了50支唇膏,商家从徐州发货(非保税区),收到商品后发现该商品没有任何中文标识,违反多项法律法规,请求贵局查处商家,并责令商家依法赔偿,并将处理结果书面回复投诉人","其他","经检查,被诉方所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019032652475858","全国12315互联网平台","邳州市悦尔达婚庆服务部","92320382MA1Q2JE71P","婚庆","邳州市悦尔达婚庆服务部",,"其他类","举报人在上网时,发现被举报人网站(http://www.
pzyed.
com/jj.
asplb=%B9%AB%CB%BE%BC%F2%BD%E9)大肆宣传:"最新"、"最大"、"最为流行"、"极佳"等违反《中华人民共和国广告法》相关规定,包括但不仅限于"发布广告使用国家级、最高级、最佳等用语","广告含有虚假内容"等违法内容.
本人已将违法证据认证存储.
现将此违法线索举报至你局.
附被举报人联系方式:邳州市镇北二路怡丽家园西门1506208881815062088808.
本人诉求:1、如被举报人有不清楚事宜,可将举报人电话告知被举报人沟通.
2、请及时将是否立案的决定书面及电话告知举报人,并告知法律依据.
3、及时对被举报人的违法行为依"法依规进行查处,本人全程关注举报事宜的进展.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市悦尔达婚庆服务部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019032670604312","全国12315互联网平台","邳州市海图信息科技有限公司","91320382MA1XLKWG26","且贷且花","且贷且花",43526,"金融和保险","事营业执照经营范围外的业务,非法提供7.
14高炮借贷服务,借2500,实际到账2000,以不合理条款,强制扣除500元,而借款周期只有14天,第15天需要归还2536.
94元.
","其他","经检查,被诉方所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019032603896458","全国12315互联网平台","邳州市恋影茶叶店","92320382MA1RME2UXP","桂圆红枣茶枸杞茶气血双补茶枣干桂圆肉苟杞子2送杯包邮","恋影茶庄",43550,"食品药品","我在淘宝上购买了一款《桂圆红枣枸杞茶》商家宣传该商品有气血滋补的作用,我在收到货以后发现该商品是普通食品,没有保健食品标志,没有保健食品批准文号,商家却宣传该商品有保健作用,商家违反广告法第二十八条,要求商家按照消费者权益保护法赔偿损失!
!
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","其他","气血双补既不属于27种保健功能,也不属于治疗功能,我局执法人员认为其不涉及虚假宣传.
""1320382002019032759789636","全国12315互联网平台","徐州月芽儿食品有限公司","91320382323844750E","越南进口百香果带箱5斤包邮大红果新鲜鸡蛋果西番莲孕妇","越南进口百香果",43551,"食品药品","本人因日常生活需要在天猫购物平台俏果时代旗舰店购买了百香果花了49.
90元到货之后味道酸死了我就上网查了一下发现越南进口百香果是不允许出口中国的卖家涉嫌虚假宣传或非法进口欺诈消费者普通的百香果卖高价钱我希望有关部门能尽快处理此事消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者.
","终止调解","已撤案""1320382002019032826523752","全国12315互联网平台","邳州市露米商店","92320382MA1XT151X1","【净重3斤只要11.
8特价1天】新鲜·低糖沙琪玛办公室特产休闲零食","【净重3斤只要11.
8特价1天】新鲜·低糖沙琪玛办公室特产休闲零食",43552,"食品药品","我在拼多多平台购买了这件商品,第一天买的时候上面标注着老板只敢卖一天可是到了现在还是标注着老板只敢卖一天,还请贵局维护我的权益,有事电联","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019032916928452","全国12315互联网平台","邳州市新食焗商贸有限公司","91320382MA1XHDRD5Q","黑麦仁","黑麦仁",,"食品药品","本人在邳州市新食焗商贸有限公司的淘宝店新食焗企业店购买了一款黑麦仁,该产品宣传能降血糖降血脂等功能,后经同事提醒发现该产品宣传违反广告法诸多条例,欺骗误导消费者,亦本人受到伤害,本人要求,该商家对本人进行赔偿,希望贵局能对该商家该违法行为予以查明,并在规定期限以书面形式回复本人.
","其他","1320382002019032918930779","全国12315互联网平台","邳州市姜广梁商店","92320382MA1WWM5P97","一代女王益生菌糖","果然嗖",43553,"食品药品","本人通过淘宝购买了三盒一代女王益生菌糖,买的时候上面写着可以减肥瘦身,但是本人收到货之后发现卖家卖的是食品,根据相关法律,食品不得宣传功效,减肥瘦身属于保健功能,普通食品不得宣传,这个商品违反了食品安全法第四十八条和食品标识管理规定第十八条,请工商部门严肃处理,并且依法给予本人十倍赔偿.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市姜广梁商店.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019033031048142","全国12315互联网平台","邳州大雷商贸有限公司","91320382MA1MMW1E7E","烟斗包","烟斗包",,"鞋服百货","邳州大雷商贸有限公司经营的阿里巴巴网店广告中(产品链接:https://trade.
1688.
com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
8274423.
1130995625.
35.
694a4c9aE9GJYw&buyer_id=2200734604482&order_entry_id=392781410843608244产品名称:烟斗包,宣传该产品有专利,但没标明专利号和专利种类,涉及虚假违法宣传,此行为违反《广告法》第十二条规定,应当按照《广告法》第五十九条处十万以下罚款.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方积极配合处理且本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","终止调解","经调查被投诉人已主动改正违法行为.
依据《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条规定,不予行政处罚.
""1320382002019033172492925","全国12315互联网平台","徐州玛珂宏电子商务有限公司","91320382MA1MFKFK4A","越南进口百香果热带水果新鲜西番莲鸡蛋果带箱5斤大红果酸爽香甜","越南进口百香果",43555,"食品药品","本人因生活需要在天猫平台购买了越南进口百香果花了59.
9元,吃了之后发现和普通百香果没什么区别,经查询越南百香果是不可以进口中国的,卖家属于非法进口水果,还有可能涉嫌虚假宣传,希望能帮我处理下,消费者向有关部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者.
","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019033148300554","全国12315互联网平台","邳州市海草五金店","92320382MA1WPKPF04","电商平台交易","SUPREME",,"鞋服百货","3月25日我在淘宝上购买了这个背包,商家的发货定位地址与实际发货地址不符合,商家表示可以验货,买回来这个背包,质感很差,我起了疑心,花钱找专人鉴定了两次,结果均为假货,商家表示他只卖正品,并没有任何表示道歉的意思,没有办法,我只有通过法律来维护自己的消费者权益,商家的工商执照上的经营范围是卖五金零售,他却在淘宝上销售盗版背包,并欺诈消费者,希望工商局严格审查,并严格依法处理,维护消费者权益.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市海草五金店.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019040128510418","全国12315互联网平台","徐州众泰康商贸有限公司","9132038232131967X8","众泰康保健品专营店","众泰康保健品",43555,"食品药品","本人在2019年3月31日在天猫商城购买一件商品154元,订单号;326739969257701487商家名称;众泰康保健品专营店商家宣传;百合康牌天然维生素E软胶囊百合康ve胶囊正品补充维e80粒/瓶*3瓶网页广告语中宣传具有[天然]但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方理应拿出有关报告证明给消费者看,概不接受直接拒绝.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到该公司存在虚假宣传的行为.
""1320382002019040199366374","全国12315互联网平台","徐州弘通源保健品有限公司","91320382MA1MDC5Y2L","花草茶","花纤语花草茶",,"食品药品","根据《中华人民共和国食品安全法》和《新资源食品管理办法》的规定,批准人参为新资源食品,但必须法律法规和规定,其中必须标注人参每天食用限量小于或者等于3克,该商品并没有标注,要是不懂的人吃多了,后果很严重的,严重违反了食品安全法,该商品存在着很大的人身安全隐患,希望有关部门能够严肃处理,依法处罚.
","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019040235984067","全国12315互联网平台","邳州市蔚来新能源科技有限公司","91320382MA1WFDQW27","新能源","蔚来",43557,"其他类","该公司使用"蔚来"作为企业名称,"蔚来"上海蔚来汽车有限公司的注册商标,且上海蔚来汽车有限公司是国内新能源的知名企业.
希望该公司能更改企业名称,去除"蔚来"的字号.
","终止调解","经审查,属以下第〔3〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:该投诉为重复投诉.
已处理.
""1320382002019040205556529","全国12315互联网平台","徐州玛珂宏电子商务有限公司","91320382MA1MFKFK4A","百香果","越南百香果",43557,"食品药品","越南百香果属于违禁水果,现在店家把标题换了属于欺诈消费者","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019040239676880","全国12315互联网平台","邳州市翰缘阁玉雕厂","91320382MA1MFE8E49","批发岫玉叼钱貔貅招财摆件辟邪镇宅22、26厘米风水吉祥物客厅","批发岫玉叼钱貔貅招财摆件辟邪镇宅22、26厘米风水吉祥物客厅",,"电子电器","我要举报,我在2019年4月1日在阿里巴巴网站上面看到了,邳州市翰缘阁玉雕厂,网店名称:中国貔貅大王,商品名称为:批发岫玉叼钱貔貅招财摆件辟邪镇宅22、26厘米风水吉祥物客厅尺寸:中号长宽高22*7*14*cm订单号是:395002115534338452,发现了产品广告中的违规行为,使用迷信用语宣传此产品可招财旺财,镇宅化煞辟邪.
,有镇宅辟邪之用.
商家使用的广告语中夸大宣传,已违反了,广告法第十一条,第二十八条以及(反不正当竞争法)多项条例,已给消费者造成误导行为,望执法部门勿包庇商家的违法经营,请依据广告法第五十九条做出行政处罚.
保护消费者不再受到不法商家误导.
为广大市民创造个良好的消费平台、","其他","经查,举报事项不予立案,理由:1、貔貅,别称"辟邪、天禄",是中国古书记载和民间神话传说的一种凶猛的瑞兽.
中国古代风水学者认为貔貅具有开运、辟邪、镇宅之说法,举报者举报的事实不能成立.
2、邳州市翰缘阁玉雕厂曾于2018年12月29日被邳州市市场监督管理局(邳市场警登字【2018】第000165号)列入警示"住所(经营场所)无法联系的的市场主体",故该企业已不在我辖区.
""1320382002019040363012498","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","钢支柱","兰蒂斯",,"家居木业","徐州三合木业有限公司在其公司经营的阿里巴巴网店广告中(产品链接:https://trade.
1688.
com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
8274423.
1130995625.
68.
96e14c9awglNpk&buyer_id=1575649488&order_entry_id=271987046904648894产品名称:钢支柱)宣传该产品有国家专利,但没标明专利号和专利种类,涉及虚假违法宣传,此行为违反《广告法》第十二条规定,应当按照《广告法》第五十九条处十万以下罚款.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方积极配合处理且本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","1320382002019040393950203","全国12315互联网平台","邳州市宋雪敏商店","92320382MA1WLYQE5G","猪肉粒","忆佳人",43558,"食品药品","该商家销售的忆佳人牛肉粒,蛋白质不达标,执行标准GB/T23969中明确标注猪肉干蛋白质需要大于等于28,而我收到的该商家的牛肉干蛋白质为26.
7.
该商家销售的牛肉粒已经违反了食品安全法,不符合食品安全法,请工作人员处理,处理结果请电话通知投诉人","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市宋雪敏商店.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示""1320382002019040464872369","全国12315互联网平台","邳州市郭又富服装店","92320382MA1WQ4764P","Clotxfragmentxinnersect三方联名展会LOGO限定男短袖女T恤","CLOT",,"鞋服百货","该店在淘宝网站上注册店铺名字为气球潮流一线,本人之前在该店铺购买了上述商品,收到货之后一眼就可以看出来的是假货.
然后立马在淘宝填写了退货申请,该店铺还蓄意让我修改申请诉求,在我拒绝之后,一直处于装死的状态.
同时,该淘宝店铺存在刷单刷评论,以及盗取他人评论图片冒充自己评论.
(图三为交易记录以及退货退款记录)、(图四为该店铺盗图刷单的实证)、(图6为该店铺仿冒品牌的实证)、(图7为该店铺仿冒品牌衣服的实拍图)","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019040541272153","全国12315互联网平台","徐州茶亦醉人农业发展有限公司","913203825969506713","静萱旗舰店","静萱",43558,"食品药品","我在2019年4月3日在天猫商城购买一件商品36.
00订单号:396893952807294936,商家电话:021-62206077,商家:静萱旗舰店,商家涉嫌虚假宣传,夸大告词语欺骗消费者:静萱筛选大别山野生竹黄250克竹花淡竹黄淡竹花苦竹花竹茧天竹花(野生)一词没有在其网页看到任何可以证明的材料.
所以我向有关部门提交投诉,为了净化更好的网络购物环境希望有关部门能公平公正处理,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行的,应当照消费者的要求赔偿商品价格的3倍如不足五百元的则为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,本人不接受口头拒绝不接受敷衍处理.
","其他","我局执法人员根据消费者投诉举报对徐州茶亦醉人农业发展有限公司进行检查.
现查明:徐州茶亦醉人农业发展有限公司销售的竹黄购自孙曼,根据徐州茶亦醉人农业发展有限公司提供的进货票据以及孙曼摁手印的声明,孙曼是在六安市金寨县大别山里采摘的.
""1320382002019040565239927","全国12315互联网平台","邳州市鸿鹄商贸有限公司","913203823464348343","格林小熊旗舰店","格林小熊",43558,"食品药品","我在2019年4月3日在天猫商城购买一件商品35.
00订单号:396893632131294936,商家电话:13732352775,商家:格林小熊旗舰店,商家涉嫌虚假宣传,夸大告词语欺骗消费者:正宗野生鲫鱼鲤鱼黑鱼昂刺鱼草鱼苏北新鲜鲫鱼500g一斤(野生)一词没有在其网页看到任何可以证明的材料.
所以我向有关部门提交投诉,为了净化更好的网络购物环境希望有关部门能公平公正处理,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行的,应当照消费者的要求赔偿商品价格的3倍如不足五百元的则为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,本人不接受口头拒绝不接受敷衍处理.
","其他","1、"野生"一词为鱼的生存状态的描述,非广告法中禁用词;2、请说明需要证明"野生"一词的具体报告名称及种类.
""1320382002019040586839816","全国12315互联网平台","邳州市美睿食品经营部","92320382MA1XUAN81T","玫瑰花组合茶","美睿茶品",43560,"食品药品","本人于2019年4月3日13:26:58在其经营的拼多多网络平台美睿茶品网络店铺,买了一款玫瑰组合茶产品,收到产品后发现其产品违反产品质量法(食品安全法),根据其配料显示红巧梅和勿忘我,因本人是就贝爷于农学专业,清楚地知道这两种配料并未市卫生部发布的药食同源目录,而是属于中药材,根据食品安全相关法律,只有列为药食同源目录的才能添加到普通食品,所以此产品属于违反食品安全法产品,本人要求该经销商依照食品安全法148条进行赔偿,如果经营者拒绝赔偿请告知本人,本人后期依法举报贵局处后走司法途径进行维权","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019040504694595","全国12315互联网平台","邳州清香源食品有限公司","91320382MA1MGXWK31","黑糖姜茶","黑糖姜茶",43560,"食品药品","我在网上买到这款姜茶,喝了一杯,一个小时后肚子很是不舒服,我在医院检查时碰到一个律师,聊了一会就问我怎么回事,我说喝茶喝的,随即我把茶给他看了一下,律师说玫瑰不是食品,如果是重瓣玫瑰花就可以了,我上百度查了一下说到依据卫生部2010年第3号公告,玫瑰花(重瓣红玫瑰Roserugosacv.
Plena),可作为普通食品生产经营,即只有重瓣红玫瑰花可作为普通食品原料,其他种类的玫瑰花不能作为普通食品原料.
在卖家店里详情标明的是重瓣玫瑰,但收到实物是玫瑰,这不是欺骗消费者吗希望明查","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019040609374115","全国12315互联网平台","徐州美宜佳服饰有限公司","913203820535093292","北极绒床上纯棉四件套全棉被套被单床单床笠简约1.
5m/1.
8m米床品","北极绒",,"鞋服百货","我在2019年3月7日在天猫商城北极绒美宜佳专卖店,购买了一件北极绒床上纯棉四件套全棉被套被单床单床笠简约1.
5m/1.
8m米床品;367803968907888618,该产品宣传网页涉及违反广告法相关条例,还有宣传网页上使用数据、统计资料、调查结果等没标明出处(98%的亲都满意)违反广告法第十一条相关条例.
属于虚假宣传欺骗消费者,所以要举报到工商部门介入协调,这已经是对我构成欺诈,现要求工商部门市场监督管理局工作人员对其公司进行查处,对该商家违法出售行为依法作出行政处罚,处理结果请以电话形式回复.
谢谢","达成调解协议","已责令改正.
""1320382002019040795783412","全国12315互联网平台","邳州沐神电子商务有限公司","91330103593071823Q","护颈电脑显示器屏增高架带抽屉办公室液晶底座桌面键盘收纳整理","沐澜轩",43557,"家居木业","我在该网点购买了显示器增高架,商品破损,联系卖家退货,卖家不予处理","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019040750580045","全国12315互联网平台","邳州市琥菊商店","92320382MA1XRXN53P","肉松饼","肉松饼",43562,"食品药品","投诉人:汤程联系方式1556205991通讯地址:湖南省郴州市桂阳县龙府花园.
被投诉企业:邳州市佑烨商店公司地址:邳州市东湖街道长江东路东方名郡9号门面法人代表:张荣侠投诉举报请求1:依照食品安全法相关法律办理退货,召回,致歉,并给予本人1000元赔偿.
2举报请求:依照食品安全法/产品质量法等相关法律办理退货,召回,致歉并依照相关法律法规对于邳州市佑烨商店予以行政处罚,并以书面形式将是否受理回执、处罚结果在行政法规规定期限内给予本人书面回复(邮件).
(以相关法律具体条文为准)本人亦将保留一切维护个人合法权利所需的行政司法权利,不排除行政司法诉讼之可能.
事情经过:本人于2019年3月31日在拼多多处购买了肉松饼商品,在食用过程中发现该产品配料为肉粉松违反了食品安全法第34条掺假掺杂属于不合格食品对人体健康存在隐患","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市琥菊商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320324002019040718616235","全国12315互联网平台","邳州市佑烨商店","92320382MA1XT13T68","肉松饼","肉松饼",43562,"食品药品","投诉人:汤程联系方式1556205991通讯地址:湖南省郴州市桂阳县龙府花园.
被投诉企业:邳州市佑烨商店公司地址:邳州市东湖街道长江东路东方名郡9号门面法人代表:张荣侠投诉举报请求1:依照食品安全法相关法律办理退货,召回,致歉,并给予本人1000元赔偿.
2举报请求:依照食品安全法/产品质量法等相关法律办理退货,召回,致歉并依照相关法律法规对于邳州市佑烨商店予以行政处罚,并以书面形式将是否受理回执、处罚结果在行政法规规定期限内给予本人书面回复(邮件).
(以相关法律具体条文为准)本人亦将保留一切维护个人合法权利所需的行政司法权利,不排除行政司法诉讼之可能.
事情经过:本人于2019年3月31日在拼多多处购买了肉松饼商品,在食用过程中发现该产品配料为肉粉松违反了食品安全法第34条掺假掺杂属于不合格食品对人体健康存在隐患","终止调解","经审查,属以下第〔8〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:被诉方不属于本单位管辖,请到有管辖权的市场监督管理部门投诉""1320382002019040752858054","全国12315互联网平台","邳州市琥菊商店","92320382MA1XRXN53P","邳州市琥菊商店","肉松饼",43562,"食品药品","投诉人:汤程联系方式1556205991通讯地址:湖南省郴州市桂阳县龙府花园.
被投诉企业:邳州市琥菊商店公司地址:邳州市东湖街道福州路(福州路小学对面》法人代表:徐亮投诉举报请求1:依照食品安全法相关法律办理退货,召回,致歉,并给予本人1000元赔偿.
2举报请求:依照食品安全法/产品质量法等相关法律办理退货,召回,致歉并依照相关法律法规对于邳州市琥菊商店予以行政处罚,并以书面形式将是否受理回执、处罚结果在行政法规规定期限内给予本人书面回复(邮件).
(以相关法律具体条文为准)本人亦将保留一切维护个人合法权利所需的行政司法权利,不排除行政司法诉讼之可能.
事情经过:本人于2019年3月31日在拼多多处购买了肉松饼商品,在食用过程中发现该产品配料为肉粉松违反了食品安全法第34条掺假掺杂属于不合格食品对人体健康存在隐患","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市琥菊商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019040954567063","全国12315互联网平台","邳州全房房产经纪服务有限公司","91320382MA1X7UWQ5W","房屋中介","全房房产",,"房地产中介服务","我在邳州市全房房产看了套房子中午看的房下午就催着我交定金,由于钱没到位,就暂时搁置,后来钱到位了,这房子他们说不卖了,然后在别的中介也看了别的房子,昨天下午此房产中介老板高方指使员工打电话冒充房东对我进行恐吓,说我不要再找别的中介看房子了,这房子谁买都行,就不卖给我,然后我打电","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019040922704553","全国12315互联网平台","邳州市宋雪敏商店","92320382MA1WLYQE5G","内蒙风味酱烤肉粒","忆佳人食品",43564,"食品药品","我于2019年4月2日在拼多多平台悦歌草原美食店铺购买的内蒙风味牛肉粒,收到货发现该商品不符合食品安全法,执行标准GB/T23969明确标注肉干蛋白质需要≥28,但是收到的该商品蛋白质为26.
7,所以蛋白质不达标,想通过部门进行投诉一下,希望工作人员尽快受理谢谢","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市宋雪敏商店.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019040910017666","全国12315互联网平台","邳州清香源食品有限公司","91320382MA1MGXWK31","黑糖姜茶","清源香",43564,"食品药品","本人在拼多多店铺清香源养生堂付款15元购买玫瑰茶在食用时发现该配料表上写的是玫瑰国家卫生局规定只有重瓣红玫瑰才能当做普通食品经营生产故该涉案产品不符合国家食品安全标准违反预包装标签4.
1.
2.
1.
2010年3月9日,中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会发布《关于批准DHA藻油、棉籽低聚糖等7种物品为新资源食品及其他相关规定的公告》,其中载明"允许玫瑰花(重瓣红玫瑰)作为普通食品生产经营".
","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019040905131769","全国12315互联网平台","邳州市清之晓服装店","92320382MA1X70AJ6D","Adidas运动鞋","阿迪达斯(adidas)",43564,"鞋服百货","在淘宝上买的鞋子,标明是正品,到货后发现鞋子异味很重,鞋带破损,鞋子质量低劣,是假货.
且淘宝卖家拒绝沟通.
","其他","经调查,被诉方所注册的经营地址查无下落,我局已经将其列入经营异常名录.
""1320382002019041077342653","全国12315互联网平台","锦瑟华年化妆品徐州有限公司","91320382MA1Q4DM18D","颜茴记燕麦片","颜茴记",43565,"食品药品","本人于锦瑟华年化妆品徐州有限公司在网上开设的拼多多平台上的(颜茴记食品)店铺购买了颜茴记牌燕麦片一罐,订单号:190401-683190846471726,共计人民币16.
8元.
商家在广告里宣传该商品为低热量食品,而本人收到货后,发现该商品的能量含量为1412千焦/每份100克,而按照《预包装食品营养标签通则》国家标准,能量含量水平不高于每百克170千焦的固体食品才可称为低热量,故该食品并不属于低热量食品,实际是虚假宣传,属于欺诈行为.
本人现投诉锦瑟华年化妆品徐州有限公司出售虚假宣传的商品,其行为侵害了消费者的合法权益,要求商家依《消费者权益保护法》55条规定,退货退款并赔付500元处理.
","其他","经调查,投诉举报信息不实.
""1320382002019041182047580","全国12315互联网平台","徐州菁谷坊生物科技有限公司","913203823545816152","黑芝麻黑豆核桃粉一吃黑营养早餐代餐谷物粉五谷杂粮粉","1",43566,"食品药品","本人:2019/4/10在徐州菁谷坊生物科技有限公司所经营的阿里巴巴店铺购买了:"黑芝麻黑豆核桃粉一吃黑营养早餐代餐谷物粉五谷杂粮粉订单号:405160770927519427可促进胆固醇的代谢、降低血脂,预防心血管疾病、温肺定喘和防止细胞老化的功效、延缓衰老----以上是商家违法经营行为,违反《广告法》第十七条(除医疗、药品+、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语);该宣传行为属于欺诈消费者行为.
现投诉要求;要求商家按照《消费者权益保护法》第五十五条(三倍赔偿).
依照《消费者权益保护法》第四十六条(七日内对投诉事宜给予回复).
如商家认错态度良好可将我的联系方式告知商家进行赔偿完结处理;如商家拒不认错,请按举报处理依法查处,并请贵局依据《广告法》第五十八条处理.
(违规宣传已上传12315)","终止调解","经调查,投诉方所反映的问题不存在.
""1320382002019041171818988","全国12315互联网平台","邳州市荣区突建材店","92320382MA1XK8Q21K","aj1篮球鞋","耐克(NIKE)",43564,"鞋服百货","尊敬的邳州市工商局各位领导,本人于2019年4月5号在淘宝网一家名为奥格力体育的企业店铺买了一双球鞋,买的时候商家说正品,结果收到货之后质量非常差,于是我就去专柜鉴定了一下,结果真的是假冒伪劣产品,顿时感觉自己被骗了钱.
希望邳州市工商局能还我个公道.
他家是企业店铺,带头售卖假货,这也太说不过去了,严重欺骗消费者,希望能帮我维护一下自己的权益,感谢.
商家姓名:谢荣贤,电话:15860095599,店铺地址:邳州市运河镇文化路62号","其他","经调查,被诉方所注册的经营地址查无下落,我局已经将其列入经营异常名录.
""1320382002019041223188349","全国12315互联网平台","邳州市单迪文具店","92320382MA1WTDQ66Y","婴儿摇椅摇篮宝宝安抚躺椅摇摇椅儿童摇摇床婴儿用品哄睡哄娃神器","无",,"家用汽车","谢代荣在阿里巴巴:邳州市单迪文具店购买婴儿摇椅.
价格:907.
网址:https://dwz.
cn/ObGrzrjo.
.
其后注意到发现商家的宣传存在不当.
广告内容中指明:"专利款'.
但是没有标注相关的专利号和专利类型涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
特此告知工商部门,希望尽快给处理的结果.
举报人电话:17176358345.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单迪文具店.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019041214021095","全国12315互联网平台","徐州沃润农产品有限公司","91320382MA1PYD2X5U","水果茶蜜桃乌龙茶三角茶包贴牌冷泡凉茶白桃干组合袋泡茶加工","1",43567,"食品药品","本人:2019/4/11在徐州沃润农产品有限公司所经营的阿里巴巴店铺购买了:"水果茶蜜桃乌龙茶三角茶包贴牌冷泡凉茶白桃干组合袋泡茶加工"订单号:405116544676417164共1500件,总价:931.
00元.
无公害农产品----以上是商家违法宣传行为,违反《广告法》第十一条广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处.
该宣传行为属于欺诈消费者消费行为.
现投诉要求;要求商家按照《消费者权益保护法》第五十五条(三倍赔偿).
依照《消费者权益保护法》第四十六条(七日内对投诉事宜给予回复).
如商家认错态度良好可将我的联系方式告知商家进行赔偿完结处理;如商家拒不认错,请按举报处理依法查处,并请贵局依据《广告法》第五十八条处理.
(违规宣传已上传12315)其他","接到投诉举报后,我局执法人员立即对州沃润农产品有限公司进行检查,现已查明:一、州沃润农产品有限公司确标明"无公害农产品",涉嫌虚假宣传,我局已立案调查;二:消费者提交订单后,在商家未发货的时候已申请退款,整个交易关闭,商家并未发货且已退款,因此我局不受理消费者的投诉,仅受理消费者的举报;三、我局执法人员已责令州沃润农产品有限公司改正;四:州沃润农产品有限公司已改正,且未造成危害后果,根据《行政处罚法》,我局决定对州沃润农产品有限公司不予行政处罚.
""1320382002019041240150736","全国12315互联网平台","徐州市时时酒业有限公司","91320311733762547T","本草园旗舰店","本草园",43566,"食品药品","我在2019年4月11日在天猫商城购买一件商品86.
00订单号:376693729831571748,商家电话:0592-2070718-,商家:本草园旗舰店,商家涉嫌虚假宣传,夸大告词语欺骗消费者:【年货节】精酿啤酒龙精酿国产精选原料精酿啤酒6瓶(精选)一词没有在其网页看到任何可以证明的材料.
所以我向有关部门提交投诉,为了净化更好的网络购物环境希望有关部门能公平公正处理,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行的,应当照消费者的要求赔偿商品价格的3倍如不足五百元的则为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,本人不接受口头拒绝不接受敷衍处理.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州市时时酒业有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019041299170807","全国12315互联网平台","邳州市德盈商贸有限公司","91320382MA1MMRW65K","脂纸老虎饼干燃脂瘦身代餐饼干学生饱腹粗粮全麦营养早餐饼干","绝色伊人",43566,"食品药品","我4月7日在拼多多平台上购买了一款减肥饼干,他们说是三天见效,一个月瘦10斤可是我吃了一天,就开始不断地拉肚子,我去诊所开了400元的药,商家却一味地推卸责任,我希望能够赔偿我的医药费和退款处理,希望工商局的领导们秉公处理","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市德盈商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019041377879300","全国12315互联网平台","徐州美宜佳服饰有限公司","913203820535093292","北极绒家纺恋人枕芯枕头五星级酒店羽丝绒枕芯护颈椎双色情侣枕","1",43568,"家居木业","本人2019年4月11日在天猫店铺北极绒美宜佳专卖店购买了北极绒家纺恋人枕芯枕头五星级酒店羽丝绒枕芯护颈椎双色情侣枕,订单号为:(406326081825124417)在收到货后发现该产品广告页面中宣传具有(抗菌,防菌,防螨,防止细菌滋生)等功能,但并没有标明相关的抗菌,抑菌率,防螨率的检验报告,违反广告法第二十八条,属于虚假宣传.
因此投诉到工商部门介入协调,该公司出售违规产品给我已经对我构成欺诈,我要求按照消法第五十五条退一赔三,不足五百元按照最低五百元赔偿处理.
网页链接:https://detail.
tmall.
com/item.
htm_u=d201js70kg5616&id=520095479458","其他","经调查,被诉方所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019041376330715","全国12315互联网平台","徐州倍力建设工程有限公司","91320382060157405N","房屋建筑","倍力",,"其他类","您好,本人于2019年4月13日在网上发现一家主体为"徐州倍力建设工程有限公司",网址为"www.
xzblce.
com"的网站内有违反广告法的内容,本人已将违法页面截图整理成文档,还望贵局能及时依法处理.
电话告知即可,无需书面回复.
(电话:13851644964)","其他","该公司网站的"关于我们"栏目中的"公司介绍"页面确实存在举报人举报的情况.
但,该段文字并未突出标注,且处于子栏目,并不醒目.
违法行为轻微,且未造成严重后果.
故执法人员已责令该公司改正,但不予立案""1320382002019041355194257","全国12315互联网平台","邳州市德盈商贸有限公司","91320382MA1MMRW65K","脂纸老虎饼干燃脂瘦身代餐饼干学生饱腹粗粮全麦营养早餐饼干","脂纸老虎饼干燃脂瘦身代餐饼干学生饱腹粗粮全麦营养早餐饼干",43568,"食品药品","希望工商局能够依法处理《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市德盈商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019041474887188","全国12315互联网平台","邳州市宋雪敏商店","92320382MA1WLYQE5G","内蒙风味酱烤风干肉干250克和500克五香香辣手撕装肉片办公小零食","忆佳人食品",,"食品药品","虚假宣传卖家明标产品无添加剂然实况不符卖家宣传为内蒙古口味肉干然实际为福建生产的猪肉吃了也肚子疼","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市宋雪敏商店.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019041467991659","全国12315互联网平台","邳州市宋雪敏商店","92320382MA1WLYQE5G","内蒙风味酱烤风干肉干250克和500克五香香辣手撕装肉片办公小零食","忆佳人食品",43568,"食品药品","虚假宣传卖家事先声明食品无添加剂然实况不符卖家宣传为内蒙古风味肉干然实际为福建生产的猪肉干再然吃了后肚子痛本人也怀疑食品制造不合格","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市宋雪敏商店.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019041455010408","全国12315互联网平台","徐州玛珂宏电子商务有限公司","91320382MA1MFKFK4A","越南进口百香果","越南进口百香果",43558,"食品药品","你好,因本人在淘宝上面购买的越南进口百香果,可是收到货发现不太像是越南的,就问他们商家,结果商家自己也是和我说是广西的百香果,可是他们标题上面就是越南的啊,这个我去看了一下法律还,就是广告法第二十八条规定,经营者不得夸大、虚假宣传,误导消费者,这个是违法了广告法第二十八条了,我请求依法进行赔偿!
谢谢","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州玛珂宏电子商务有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019041575079519","全国12315互联网平台","邳州市果之悠食品经营部","92320382MA1WGAJ38W","新鲜百香果柠檬蜂蜜茶纯手工组合袋装冲泡美白自制水果干果粒茶","优果良品铺",43570,"食品药品","本人因生活需求于19年4月10日通过账号在拼多多平台,优果良品铺购买该店铺产品百香果柠檬蜂蜜茶,合计29.
9元,订单号190410-544438026993051,商家在该产品页面宣传称该产品具有美白养颜,减肥瘦身等医疗功效宣传作为广告,根据国家工商管理条例规定未获得国药准字号和药物广告批文是不充许使用带有医疗功效宣传作为广告,商家虚假宣传欺诈消费者,违反广告法第十一条第十七条第二十八条以及反不正当竞争法多项违法误导我消费,本人要求根据消费者权益保护法第五十五条退一赔三不足五百按五百赔偿恳请贵局立案处理并书面回复告知本人,谢谢","其他","接投诉后我分局执法人员未查到邳州市果之悠食品经营部,经核实该店属运河分局管辖.
""1320382002019041593446693","全国12315互联网平台","徐州拾秋电子商务有限公司","91320382MA1MDBNL86","药膳茶养生堂","男人茶五宝茶",43570,"食品药品","我在他们商品标签上看到写着滋补养肾养身八宝茶,所以我就买了一袋,但是我喝了之后不但没有一点作用,反而还肚子痛,我上百度查了一下,他们这个商品标签是违反了《中华人民共和国广告法》第四条,不得含有引人误解内容不得误导消费者要不是我看到了他这个标题,我是不会买他这个"养身滋补养肾茶"的,希望有关部门严查,","其他","违法事实不成立.
""1320382002019041620228708","全国12315互联网平台","邳州市鸿鹄商贸有限公司","913203823464348343","格林小熊旗舰店","格林小熊旗舰店",43567,"食品药品","我在2019年4月12日在天猫商城购买一件商品35元,订单号;408136993822482357商家ID:格林小熊旗舰店,正宗野生鲫鱼鲤鱼黑鱼昂刺鱼草鱼苏北新鲜鲫鱼500g一斤,其中(野生)没有看到相关的证明,涉嫌违反广告法按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元.
法律另有规定的","其他","1、"野生"一词为鱼的生存状态的描述,非广告法中禁用词;2、请说明需要证明"野生"一词的具体报告名称及种类.
""1320382002019041648242561","全国12315互联网平台","徐州茶林沐风商贸有限公司","91320382MA1N7L0996","花谊旗舰店","花谊",43567,"食品药品","我在2019年4月12日在天猫网站购买一个商品27.
80元,订单号:411227747068350844;商家电话15195499996商家名称花谊旗舰店宣传语;陈皮山楂茯苓茶祛濕茶花茶组合养颜茶去濕氣重去溼茶养生茶其中(祛湿)一词没有在其网页看到可以证出处词相关检验的报告.
此宣传违反广告法第二十八条:广告以特级虚假或者引人误解的内容欺骗,误导消费者构成任何虚假广告,应当按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的为五百元.
没有证明材料又拒绝协商的转为举报","其他","违法事实不成立.
""1320382002019041623267420","全国12315互联网平台","邳州市美睿食品经营部","92320382MA1XUAN81T","玫瑰组合花茶女士茶水果茶茉莉花茶养生花茶菊花茶洛神花茶养颜茶","美睿",43571,"食品药品","本人于2019年3月13日在拼多多购物网站购买了一款花茶.
到货后喝了几杯感觉味道不好,然后在标签中发现有勿忘我这个原料.
我在网上查了查发现该东西不能作为食品原料,是禁止添加到食物中的,也不符合食安法规定.
所以要求退一赔十不足500为500,望贵局清查","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019041700037527","全国12315互联网平台","徐州乐步体育用品有限公司","9132038233118027XK","跳舞机","维阿璞",,"美容美发健身保健","本人于2019年04月17日在阿里巴巴的徐州乐步体育用品有限公司下单了跳舞机,并宣传该产品承重400斤,卖家电话:13914832653商品网址品网址http://c7.
gg/f4cXz,违反了《广告法》规定,欺诈误导消费者.
应当受到《广告法》第五十九条由工商行政管理部门责令停止发布广告,对于广告主处十万元以下的罚款.
举报人为纠正不法商家的违法经营行为与不诚信行为,申请对被举报人的违法行为给予立案查处:1.
决定先投诉后举报商家;2.
属于贵局管辖范围内的请依法处理,不属于贵局只能范围内的请依法移交至相关部门.
需要买家提供出处说明,希望工商部门从中积极调解,特此举报,本人董新平,电话17128189875,感谢,证据已上传.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州乐步体育用品有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019041830016755","全国12315互联网平台","徐州众泰康商贸有限公司","9132038232131967X8","众泰康保健品专营店","众泰康保健品",43573,"食品药品","本人在2019年4月18日在淘宝的天猫商城购买一件商品55.
00元订单号;292795149068929703;商家电话;18251769222商家店名众泰康保健品专营店商家涉嫌虚假宣传,夸大广告词语欺骗消费者;【买2发3】修正葡萄籽软胶囊60粒/瓶葡萄籽胶囊抗氧化保健品其中(抗氧化)一词没有在其网页看到任何可以证明的材料.
所以我向有关部门提交投诉,为了净化更好的网络购物环境希望有关部门能公平公正处理,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求赔偿商品价格的3倍如不足五百元的则为五百元,拒绝协商且没有证明材料的转为举报","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019041836199761","全国12315互联网平台","徐州市美净家电子商务有限公司","913203825629835203","办公室用品桌面收纳盒书立书架文件夹文具学生宿舍神器置物抽纸巾","1",43573,"鞋服百货","本人2019年4月12日在天猫店铺万事佳旗舰店购买了办公室用品桌面收纳盒书立书架文件夹文具学生宿舍神器置物抽纸巾,订单号为:(407115298626124417)在收到货后发现该产品宣传网页在广告中宣传具有(专利设计)等专利技术,但并没有标明相关的专利证书或专利号,违反广告法第十二条相关条例,属于虚假宣传.
因此投诉到工商部门介入协调,该公司出售违规产品给我已经对我构成欺诈,我要求按照消法第五十五条退一赔三,不足五百元按照最低五百元赔偿处理.
网页链接:https://detail.
tmall.
com/item.
htm_u=i201js70kg7c53&id=576768869468","其他","该企业正常经营,未发现有违法行为.
""1320382002019041822234183","全国12315互联网平台","徐州希斯沃格计算机科技有限公司","91320382339077496K","权志健旗舰店","权志健",43572,"鞋服百货","本人在2019年4月17日在天猫商城购买一件商品138元;订单号;292686348727929703商家宣传;权志健旗舰店商家电话;15862284121商家宣传;权志健骨骼正基鞋垫扁平足矫正女男高足弓平底足支撑内外翻鞋垫网页广告语中宣传具有[矫正]但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方理应拿出有关报告证明给消费者看,概不接受直接拒绝.
","其他","违法事实不成立.
""1320382002019041811391603","全国12315互联网平台","邳州市万通驾驶员培训学校有限公司","91320382MA1PWTUA8X","C1驾考培训费","C1驾考培训",43572,"教育培训服务","白海芹于2019年4月17日上午10时许,在邳州万通驾校加口分校报名C1驾考培训,缴纳费用2880元.
因个人原因,下午白海芹提出退考退费.
万通驾校教练提出,可以退费,但是要扣除580的费用.
4月18日上午,白海芹到驾校拿到退还的2300.
至于剩下的580是出于什么原因不退,收费依据何在为何扣除的580元没有任何发票缴费几个小时就扣580元,太不合理了,没有享受任何服务.
本人诉求:退换580元不合理的收费.
","达成调解协议","经三方调解,驾校退还280元现金给消费者.
""1320382002019041851374722","全国12315互联网平台","徐州高翔能源科技有限公司","91320382699360236X","太阳能板","其他",,"电子电器","本人于2019年4月18日在阿里巴巴的徐州高翔能源科技有限公司下单了太阳能板并宣传该产品寿命25年,卖家电话:15252209160商品网址https://detail.
1688.
com/offer/538932746819.
htmlspm=b26110380.
sw1688.
mof001.
134.
76bb3579WEk17q,违反了《广告法》规定,欺诈误导消费者.
应当受到《广告》第五十九条由工商行政管理部门责令停止发布广告,对于广告主处十万元以下的罚款.
举报人为纠正不法商家的违法经营行为与不诚信行为,申请对被举报人的违法行为给予立案查处:1.
决定先投诉后举报商家;2.
属于贵局管辖范围内的请依法处理,.
需要买家提供出处说明,希望工商部门从中积极调解,特此举报,本人刘小圆,电话17120363464,感谢,证据已上传.
已上传","其他","经查,举报事项不予立案,理由:我局对该公司违法情况予以立案调查.
""1320382002019041896695533","全国12315互联网平台","徐州亿鑫光电科技有限公司","91320382MA1XX28N3Q","太阳能板","其他",,"电子电器","本人于2019年4月18日在阿里巴巴的徐州亿鑫光电科技有限公司下单了太阳能板并宣传该产品寿命25年以上,卖家电话:19962779160商品网址https://detail.
1688.
com/offer/590439943896.
htmlspm=b26110380.
sw1688.
mof001.
741.
76bb3579jyA7F4,违反了《广告法》规定,欺诈误导消费者.
应当受到《广告》第五十九条由工商行政管理部门责令停止发布广告,对于广告主处十万元以下的罚款.
举报人为纠正不法商家的违法经营行为与不诚信行为,申请对被举报人的违法行为给予立案查处:1.
决定先投诉后举报商家;2.
属于贵局管辖范围内的请依法处理,.
需要买家提供出处说明,希望工商部门从中积极调解,特此举报,本人刘小圆,电话17120363464,感谢,证据已上传.
已上传","其他","该企业太阳能图片寿命25年以上,我局已责令整改,目前产品已下架,联系举报人刘小园电话(17120363464),该手机号码为空号""1320382002019041966751582","全国12315互联网平台","徐州希斯沃格计算机科技有限公司","91320382339077496K","权志健旗舰店","权志健",43572,"鞋服百货","本人在2019年4月17日在天猫商城购买一件商品138元;订单号;292686348727929703商家宣传;权志健旗舰店商家电话;15862284121商家宣传;权志健骨骼正基鞋垫扁平足矫正女男高足弓平底足支撑内外翻鞋垫网页广告语中宣传具有[矫正]但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方理应拿出有关报告证明给消费者看,概不接受直接拒绝.
","其他","违法事实不成立.
""1320382002019041927494529","全国12315互联网平台","邳州市单从化妆品店","92320382MA1WTDN917","晾衣架落地室内外简易折叠挂衣服架子家用阳台晾衣杆单杆式晒衣架","other",,"鞋服百货","汪大杰在阿里巴巴邳州市单从化妆品店购买了衣架.
价格146.
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订单号:293043117513087000.
收货人:汪大杰.
网址:https://dwz.
cn/xyqRuF59.
商家电话:无.
其后注意到发现商家的宣传存在不当.
广告内容中指明:实用新型专利.
但是没有标注相关的专利号和专利类型涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
特此告知工商部门,请书面给出处理的结果.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单从化妆品店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019041905968048","全国12315互联网平台","邳州市俊非独家具店","92320382MA1XGT953J","aj13男鞋兵马俑陈冠希联名黑白熊猫女鞋乔13芝加哥爱与尊重篮球鞋","乔丹(AirJordan)",43574,"鞋服百货","我在这家店购买的NIKE的AIRJORDAN系列在到货后,我发现这鞋子质量很差,于是我怀疑这是假货,为了确定真假,我从各方面都做做了对比.
在质量方面,其做工粗糙,还有一股异味,鞋底非常硬且开胶,底线缝的很简陋,甚至鞋标连欧洲码都没有还用贴纸遮住;在价格方面,这双鞋的旗舰店发售价是1399,而这家店打着促销的名义以极低的价格销售,其价格甚至不到旗舰店一半,本人就因为贪小便宜而上当受骗;在真假权威方面,而且我也去识货做了鉴定,证明是假货,而且在卖家发来的耐克鞋子没有任何的正规发票鞋标和鞋盒上的尺寸都不一致.
此卖家利用低价格吸引人们购买假冒伪劣产品以非法盈利,希望你们对其查处并做出相应处罚.
","其他","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:业务基本信息显示,投诉方已撤案.
""1320382002019041900335923","全国12315互联网平台","邳州市两只兔子茶叶店","92320382MA1RMRTNXA","玫瑰养颜茶","玫瑰养颜茶",43574,"食品药品","我于4月16号在该店铺购买玫瑰养颜茶,到货后发现该产品中添加了牡丹,牡丹并不是食品原料,该产品属于非法添加食品,不符合国家标准.
根据食品安全法第148条规定,买到不符合国家标准的产品可依法十倍赔偿,不足一千为一千.
现我向邳州市两只兔子茶叶店提出赔偿一千元请求!
","其他","经查,邳州市两只兔子茶叶店查无下落,我局已将其在全国企业信用信息公示平台中将其列入经营异常名录.
""1320382002019042071872388","全国12315互联网平台","邳州市聚香阁食品店","92320382MA1X9W3399","玫瑰组合茶","玫瑰组合茶",43575,"食品药品","我于4月16号在该店铺购买玫瑰组合茶,到货后发现该产品添加了玫瑰花,玫瑰花不能作为食品原料,该产品不符合国家标准.
根据食品安全法第148条规定,买到不符合国家标准的产品可依法十倍赔偿,不足一千为一千.
现我向邳州市聚香阁食品店提出赔偿一千元请求!
","其他","接到投诉后,我局执法人员立即对邳州市聚香阁食品店进行检查:经查,一:邳州市聚香阁食品店注册地址为邳州市岔河镇马庄村超市北50米,但该地址无此单位;二:我局执法人员电话联系邳州市聚香阁食品店负责人董功飞(15162008887),但董功飞虽然接电话,但是不来邳州市市场监管局岔河分局接受处理,并坚称自己已不再经营;三、我分局执法人员一直要求邳州市聚香阁食品店和消费者沟通协调,但始终未成功;四、我局已在全国信用信息公示系统中将邳州市聚香阁食品店列入经营异常名录.
""1320382002019042062689434","全国12315互联网平台","邳州市琥菊商店","92320382MA1XRXN53P","邳州市琥菊商店","【净重3斤只要11.
4特价1天】新鲜·低糖沙琪玛办公室特产休闲零食",43575,"食品药品","我在拼多多平台上购买了这件商品然后上面标注着仅限今日只敢卖一天,我由于贪小便宜就购买了这件商品,然后到现在还是标注的仅限今天,只敢卖一条,还请贵局维护我的权益,如需提供什么证明,还请电话联系我.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市琥菊商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019042245319153","全国12315互联网平台","徐州沃润农产品有限公司","91320382MA1PYD2X5U","水果茶蜜桃乌龙茶三角茶包贴牌冷泡凉茶白桃干组合袋泡茶加工","1",,"食品药品","本人:2019/4/11在徐州沃润农产品有限公司所经营的阿里巴巴店铺购买了:订单号:405116544676417164共1500件,总价:931.
00元.
无公害农产品----以上是商家违法宣传行为,违反《广告法》第十一条广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处.
该宣传行为属于欺诈消费者消费行为.
依据《中华人民共和国广告法》第五十八条,要求贵局行政管理部门责令被投诉人停止发布广告,并对商家处以二十万元以上罚款.
举报人申请对被举报人的违法行为给予依法查处.
依照《消费者权益保护法》第四十六条(七日内对举报事宜给予回复)请按广告法第73条规定认真处理.
在举报未得到处理的前提下,本人将通过反复信访,行政复议及诉讼来维护个人权益.
要求在法定时间内书面答复受理情况.
","其他","接到投诉举报后,我局执法人员立即对州沃润农产品有限公司进行检查,现已查明:一、州沃润农产品有限公司确标明"无公害农产品",涉嫌虚假宣传,我局已立案调查;二:消费者提交订单后,在商家未发货的时候已申请退款,整个交易关闭,商家并未发货且已退款,因此我局不受理消费者的投诉,仅受理消费者的举报;三、我局执法人员已责令州沃润农产品有限公司改正;四:州沃润农产品有限公司已改正,且未造成危害后果,根据《行政处罚法》,我局决定对州沃润农产品有限公司不予行政处罚.
""1320382002019042281990634","全国12315互联网平台","邳州倾心缘商贸有限公司","91320382MA1N1LUF6X","百合枣菊茶","无",43577,"食品药品","我在拼多多购买八盒百合枣菊茶,开始在网页宣传能调理润肺,清肺,润喉,清嗓了,化痰,养肺,收到货后看到是普通代用茶,代用茶是食品,我经百度搜索得知,食品不能宣传功效,他违反了广告法第十七条,广告发布暂行规定第七条,虛假宣传误导消费者购买,希望有关部门查处一下,依据消法第五十五条,应该给予消费者三倍赔偿.
","其他","经调查,该企业注册的经营地址查无下落,我局已将其列入企业经营异常名录.
""1320382002019042273492098","全国12315互联网平台","邳州市同源兽药经营部","92320382MA1WE7WM70","兽药猪兽用抗病毒1号黄芪多糖注射液混感高热针毒亡欣克林鼎鑫","富仁德",43577,"食品药品","本人于2019年4月19日在淘宝店铺"盛源动保宠物用品商城"购买了304元的黄芪多糖注射液,到货发现批准文号已经过期,而且生产日期也不在保质期内,根据兽药管理条例,售卖过期兽药,属于违法行为,违反了兽药管理条例,我要求查处他们,并根据消费者权益保护法进行退一赔十","其他","1320382002019042275620098","全国12315互联网平台","徐州菁谷坊生物科技有限公司","913203823545816152","黑芝麻黑豆核桃粉一吃黑营养早餐代餐谷物粉五谷杂粮粉","1",,"食品药品","本人2019/4/10在徐州菁谷坊生物科技有限公司所经营的阿里巴巴店铺购买了:黑芝麻黑豆核桃粉一吃黑营养早餐代餐谷物粉五谷杂粮粉订单号:405160770927519427可促进胆固醇的代谢、降低血脂,预防心血管疾病、温肺定喘和防止细胞老化的功效、延缓衰老----以上是商家违法经营行为,违反《广告法》第十七条(除医疗、药品+、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语);该宣传行为属于欺诈消费者行为.
依据《中华人民共和国广告法》第五十八条,要求贵局行政管理部门责令被投诉人停止发布广告,并对商家处以二十万元以上罚款.
举报人申请对被举报人的违法行为给予依法查处.
依照《消费者权益保护法》第四十六条(七日内对举报事宜给予回复)请按广告法第73条规定认真处理.
在举报未得到处理的前提下,本人将通过反复信访,行政复议及诉","其他","违法事实不成立.
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此商品分类为食品,但宣传页面上与食品宣传内容不符,而是夸大其词宣传保健品功效(见).
除宣传问题上,包装内容上也缺少食用方法这一部分,预包装食品应当标注此条说明,而该产品未标示.
今向工商投诉此问题,望工商能尽快受理调查,我也积极配合贵局协查此事,对通过违法谋利的经营者严惩不贷.
因此事件存在欺诈行为,我的诉求为退还货款并以接受服务、货款费用三倍不满五百元按照五百元赔偿的损失要求.
请尽快办理,谢谢.
","其他","违法事实不成立.
""1320382002019042331736129","全国12315互联网平台","邳州市温振杰食品经营部","92320382MA1WUY9H05","猪肉干","忆佳人食品",43578,"食品药品","发现拼多多平台小肥牛美食所售250克肉干,外包装产品重量为手改的,重量不符欺骗消费者,要求赔偿经济损失","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市温振杰食品经营部.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019042372173357","全国12315互联网平台","邳州静茗香商贸有限公司","91320382MA1QFK5W2C","玫瑰组合茶","花愿",,"食品药品","2019年4月19日,本人通过拼多多平台发现店铺名称为:花语花愿,销售的玫瑰花茶宣传《清肠道排毒祛斑》本人随后下单购买食用,到货后查看产品包装标签发现该产品生产厂家为:徐州弘通源保健品有限公司,生产日期为2019年4月1日,本人并未发现该产品包装标签上有关清肠道排毒祛斑的任何解释与说明,本人食用后认为该产品只是一款普通的食品,没有任何卖家宣传的清肠道排毒祛斑的功效,根据中华人民共和国广告法第十七条规定得知,除医疗药品和医疗器械外其他任何广告宣传内容不得涉及疾病治疗和预防的功效,该卖家违反了广告法规定,现在向贵局举报,本人附带卖家主页宣传内容,并且本人附带的购买订单信息标题中也有宣传清肠道排毒祛斑的词汇,同时本人录制视频保留了其违法宣传内容,目的在于卖家否认该问题,本人到时候出示给贵局.
并要求卖家赔偿.
","其他","违法事实不成立.
""1320382002019042380103438","全国12315互联网平台","中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司邳州同盛广场营业厅","91320300MA1MK0H22T","移动客服","移动",43552,"家居木业","不给员工发工资,,干了快一个月不发我工资打电话说我干的时间短意思就是不给了从2月23号开始干的干到3月20","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:投诉方已撤案.
""1320382002019042363645386","全国12315互联网平台","中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司邳州同盛广场营业厅","91320300MA1MK0H22T","移动营业厅","移动",43552,"家居木业","不给员工发工资,从2月23号开始干的到3月20号不干","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:投诉方已撤案.
""1320382002019042460675270","全国12315互联网平台","中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司邳州同盛广场营业厅","91320300MA1MK0H22T","移动营业厅","移动",43552,"家居木业","不给员工发工资,从2月23号开始干到3月20号,期间给打过电话意思就是不给,他的店在戴圩街道老鱼市往南30米处中国移动手机卖场回门往东","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
""1320382002019042408685678","全国12315互联网平台","邳州市莱一食品店","92320382MA1XK2M2XX","邳州市莱一食品店","韩国南大门正宗圆形老爷爷手撕烤鱼片",43578,"食品药品","进口商品没有中文","其他","经调查,该企业注册的经营地址查无下落,我局已将其列入企业经营异常名录.
""1320382002019042400015002","全国12315互联网平台","徐州弘通源保健品有限公司","91320382MA1MDC5Y2L","玫瑰组合茶","美睿茶品",43560,"食品药品","本人在其经营的拼多多店铺购买了一款玫瑰组合茶,收到产品后发现此产品违反产品质量法(食品安全法),根据其产品配料表显示的红巧梅和勿忘我,此两种配料并不是国家卫生部门发布的药食同源目录里的,而是属于中药材,只有列岛药食同源目录里的,才可以添加到普通食品里面.
并且此产品的执行标准:GB/T1091(代用茶),可以明确看出属于普通食品范畴,并且根据本人依照此产品食品经营许可证查询得知此公司名称为徐州弘通源保健品有限公司,但此产品的标签显示为徐州市鸿通源食品有限公司,生产日期为:2019年、4月1日,标签存在严重的瑕疵问题,综上所述此厂家涉嫌生产销售存在产品质量问题(食品安全问题)的产品,本人依法进行投诉,要求商家依照消费者权益保护法55条进行赔偿,本人愿意与商家电话(15189823441)协商处理此次纠纷,如果商家拒绝调解,请贵局电话通知本人,本人将依法进行举报诉讼","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019042455926406","全国12315互联网平台","邳州市雅禾兴食品经营部","92320382MA1WNT3X1Y","德运奶粉","德运",43579,"食品药品","我在他这里买到了一袋子进口德运奶粉该奶粉没有中文标签法律规定进口食品在中国销售必须具备中文标签如没有中文标签退一赔十该产品有可能没有检疫可能走私不敢喝现在已经退回要求赔偿500可以协商金额如果喝了出现意外可就不是赔偿就可以解决的.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市雅禾兴食品经营部.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019042484090897","全国12315互联网平台","邳州飞翔商贸有限公司","91320382072756552Y","蛋白质粉","初元",43579,"食品药品","本人与2019年04月22日在淘宝商城由"邳州飞翔商贸有限公司"经营的店铺"健康养生加油点",购买订单号:419161987184749785,初元复合肽蛋白质粉1件,共花费165元,商家网页宣传:促进伤口愈合,提高免疫力,提高骨密度,预防骨质疏松,增强抵抗力等实际收到货物是一款普通商品,不具备保健品的任何功效及资质,虚假夸大宣传,欺诈消费者,违法广告法,侵害消费者处罚管理办法第六条,经营者涉嫌欺诈消费者的行为侵害了消费者的合法权益,本人依法维权.
1:望贵局协调被投诉人回电协商赔偿事宜2:就被投诉人违法行为查处结果书面告知投诉人3:公示被投诉人的处罚结果(注:上传文件有限,投诉和举报上传文件图片互补)","其他","经调查,责令改正.
""1320382002019042483304988","全国12315互联网平台","徐州茶林沐风商贸有限公司","91320382MA1N7L0996","人参八宝茶","益轩堂",,"食品药品","4月17日我在淘宝店铺"益轩堂养生馆"购买了该企业生产的人参八宝茶1盒,单价29.
8元,韵达快递承运单号:3834001363460.
收到该企业生产的产品后我发现"人参八宝茶"名称中"人参"二字的字体,字号,颜色都不同,并且产品正面标签印有人参图案,产品侧面标签同样有人参图案,该产品多处强调人参这一成分.
根据GB7718内容4.
1.
4.
1规定,如果在食品标签中特别突出强调一种有价值的成分时,应标注出该成分的含量.
根据最高人民法院发布案例,强调是指通过名称、字体、色差、字号、图形等形式进行着重标识.
该产品强调了人参这一更有价值的成分,却并未标注出其含量,违反了GB7718的规定,也是违反了食品安全标准的产品.
食品安全标准是强制执行的标准,根据标准化法的规定,强制性标准必须执行,不符合强制性标准的产品,禁止生产,销售及进口.
请求对该产品进行查处,公平公正执法,并将处理结果书面回复本人.
","其他","违法事实不成立.
""1320382002019042576456577","全国12315互联网平台","邳州市贤鹏食品经营部","92320382MA1WM0163E","速冻饺子","无",43580,"食品药品","本人因生活所需于2019年4月23日在拼多多"邳州市贤鹏食品经营部"店铺购买到了一袋速冻饺子,到货之后发现商家店铺的食品经营许可证中经营项目:预包装食品(不含冷藏冷冻食品)销售,但是卖家却不遵守食品经营许可证,依然出售冷藏冷冻食品,本人吃了之后觉得肚子不舒服,去百度查了一下商家属于超范围经营行为,商家销售食品经营许可证明令允许范围外的产品,违反了国家强制性标准,故投入到贵局,望贵局处理,不要让不法分子非法牟利.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市贤鹏食品经营部.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019042549911492","全国12315互联网平台","邳州市俊非独家具店","92320382MA1XGT953J","aj13男鞋兵马俑陈冠希联名黑白熊猫女鞋乔13芝加哥爱与尊重篮球鞋","乔丹(AirJordan)",,"鞋服百货","我在这家店的淘宝店"烽火酷动代购店"购买的NIKE的AIRJORDAN系列在到货后,我发现这鞋子质量很差,于是我怀疑这是假货,为了确定真假,我从各方面都做做了对比.
在质量方面,其做工粗糙,还有一股异味,鞋底非常硬且开胶,底线缝的很简陋;在价格方面,这双鞋的旗舰店发售价是1399,而这家店打着促销的名义以极低的价格销售,其价格甚至不到旗舰店一半,本人就因为贪小便宜而上当受骗;在真假权威方面,而且我也去国内著名球鞋交易app毒做了鉴定,证明是假货,而且在卖家发来的耐克鞋子没有任何的正规发票鞋标和鞋盒上的尺寸都不一致.
此卖家利用低价格吸引人们购买假冒伪劣产品以非法盈利,希望你们对其查处并依照相关法律法规对所有假冒产品进行召回下架,没收所有违法所得并予以处罚,此外该商家营业执照上并无服装鞋帽的经营许可,属于超范围经营,罪加一等,希望贵局合法秉公,处罚以上违法行为,并给予书面回复.
","其他","经调查,被投诉人注册地址查无下落.
我局已将其列入经营异常名录.
""1320382002019042530525838","全国12315互联网平台","徐州众泰康商贸有限公司","9132038232131967X8","众泰康保健品专营店","众泰康保健品",43579,"食品药品","我在2019年4月24日在天猫商城购买一件商品101.
00订单号:420609698899082678,商家电话:13715088015,商家:众泰康保健品专营店,商家涉嫌虚假宣传,夸大告词语欺骗消费者:【买1发2】百合康牌苦瓜洋参软胶囊降低高血糖高苦瓜胶囊80粒(降血糖)一词没有在其网页看到任何可以证明的材料.
所以我向有关部门提交投诉,为了净化更好的网络购物环境希望有关部门能公平公正处理,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行的,应当照消费者的要求赔偿商品价格的3倍如不足五百元的则为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,本人不接受口头拒绝不接受敷衍处理.
","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019042526276852","全国12315互联网平台","邳州市单从化妆品店","92320382MA1WTDN917","热水器花洒喷头增压淋浴套装浴室手持淋雨淋浴器莲蓬头套装花晒头","other",,"鞋服百货","我4月25日在阿里巴巴平台上的"邳州市单从化妆品店"买了"花洒"发现卖家的广告上说"增压300%"订单号"294829903582024808"没有标明数据的来源,涉嫌违反广告法第二十八条第三条:使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的为虚假广告,误导消费者.
恳请有关部门进行核查.
店家网址"https://dwz.
cn/FFl82Kdm"我的电话是"17046571144"商家的电话"手机无"我要求在法定期限内给我书面告知"","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的化妆品店,电话联系不通,查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019042611851969","全国12315互联网平台","徐州一枝花电子商务有限公司","91320382MA1MMF1F9P","祺讯乐器旗舰","祺讯乐器",43580,"鞋服百货","本人于在2019年04月25日在淘宝天猫商城购买一件商品60元订单号423408675457452531商家电话;17095633598卖家名称;祺讯乐器旗舰商家虚假宣传;正品无尘高纯度松香进口弦乐器小提琴松香专业二胡松香大提琴松香其中[高纯度]一词没有在其网页看到任何可以证明的材料.
所以我向有关部门提交投诉为了净化更好的网络购物环境希望工商局老师能认真处理,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,不配合协调请转为举报","其他","被投诉方拒绝调解,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;我局决定终止调解.
同时,我局认为证据不足,不将此投诉内容作为案件线索.
""1320382002019042675666422","全国12315互联网平台","徐州一枝花电子商务有限公司","91320382MA1MMF1F9P","祺讯乐器旗舰","祺讯乐器",43580,"鞋服百货","本人在2019年4月25日在天猫商城购买一件商品60元,订单号;422460896384452531商家名称;祺讯乐器旗舰商家电话;17095633598商家宣传;正品无尘高纯度松香进口弦乐器小提琴松香专业二胡松香大提琴松香网页广告语中宣传具有[高纯度]但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方理应拿出有关报告证明给消费者看,概不接受直接拒绝.
","其他","被投诉方拒绝调解,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;我局决定终止调解.
同时,我局认为证据不足,不将此投诉内容作为案件线索.
""1320382002019042785467947","全国12315互联网平台","邳州市京之缘食品店","92320382MA1XKJLF62","杂粮小麦煎饼","小麦煎饼",43582,"食品药品","在他家店铺购买的煎饼,到货发现没标签,三无食品,商家还说下次会做标签,真的是太不尊重消费者了","其他","经调查,该户所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019042712089183","全国12315互联网平台","徐州菁谷坊生物科技有限公司","913203823545816152","长食坊葛根木瓜粉木瓜葛根粉木瓜粉五谷粥粉代餐粉OEM贴牌代加工包装规格:盒装口味:葛根木瓜粉","1",43582,"食品药品","本人2018/12/19在徐州菁谷坊生物科技有限公司所经营的阿里巴巴店铺购买了:"长食坊葛根木瓜粉木瓜葛根粉木瓜粉五谷粥粉代餐粉OEM贴牌代加工包装规格:盒装口味:葛根木瓜粉"订单号:301834659638285736共25件,总价:948.
00元.
最完美的味蕾体验-----以上是商家使用产品详情页描述非法使用最高级用语进行虚假夸大宣传,违反了《广告法》第九条、第三项以及第十一条、第二十八条;该宣传行为属于欺诈消费者行为.
现投诉要求;要求商家按照《消费者权益保护法》第五十五条(三倍赔偿).
依照《消费者权益保护法》第四十六条(七日内对投诉事宜给予回复).
如商家认错态度良好可将我的联系方式告知商家进行赔偿完结处理;如商家拒不认错,请贵局核查后依据《广告法》第五十五条处理.
(证据可打开商家阿里后台输入订单号点开货品快照核实)","其他","经调查,责令改正.
""1320382002019042962040626","全国12315互联网平台","邳州市莱一食品店","92320382MA1XK2M2XX","淘宝","myni",,"食品药品","我在他的淘宝店铺购买的商品名称为韩国日东myni瘦身糖我在拿到货后此糖果包装无任何中文标签并且没有厂家生产地址以及厂家电话等生产日期打印的方式非常劣质就像是用笔写上去的一样一擦就掉并且销售的食品无任何标签","其他","经调查,被投诉人注册的经营地址查无下落.
我局已将其列入经营异常名录.
""1320382002019042900633344","全国12315互联网平台","邳州思迪食品有限公司","91320382MA1MPU7J7W","撸猫手套除狗毛梳子梳毛刷去专用宠物用品掉脱神器猫咪猫毛清理器","瓜洲牧",43583,"食品药品","商品首页图片红字标注了拍1发2.
并且我选择了首页图片上那一款进行购买,而且在购买页选择商品种类时,我购买选项并未其他备注(有赠品或无赠品)实际到货只有1件.
卖家表示我购买款没有拍1发2的优惠.
了解后我申请退款,卖家不愿承担退货费用.
我感觉自己被文字游戏欺诈了","其他","1、在淘宝网页未查询到相关店铺,请提供详细网址;2、在注册地未发现该企业,已列入查无下落名录.
""1320382002019042982692731","全国12315互联网平台","邳州市单从化妆品店","92320382MA1WTDN917","热水器花洒喷头增压淋浴套装浴室手持淋雨淋浴器莲蓬头套装花晒头","other",,"鞋服百货","我4月29日在阿里巴巴平台上的"邳州市单从化妆品店"买了"花洒""发现卖家的广告上说"增压300%"订单号"295084909579010310"没有标明数据的来源,涉嫌违反广告法第二十八条第三条:使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的为虚假广告,误导消费者.
恳请有关部门进行核查.
店家网址"https://dwz.
cn/Tsht59PR"我的电话是"17154786563"商家的电话"无"我要求在法定期限内给我书面告知","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的化妆品店,电话联系不通,该店查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019043027606546","全国12315互联网平台","徐州众泰康商贸有限公司","9132038232131967X8","众泰康保健品专营店","众泰康",43585,"食品药品","本人在2019年4月28日因生活需要在淘宝里面的天猫商城购买一件112.
00元,我的订单号:427903426065576637商家电话:18251769222商家名字:众泰康保健品专营店卖家宣称:买2送2百合康牌越橘叶黄素软胶囊天然胡萝卜素眼疲劳可搭护眼贴商家宣传说商品是(天然),但并没有看到相关证明料,涉嫌虚假宣传误导消费者,因此我投诉到工商部门介入调查,按【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求赔偿商品价格的三倍不足五百元的则为五百元,法律另有规定的,依照其规定.
请有关部门能让商家主动和我取得联系协商处理.
","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019050194203478","全国12315互联网平台","邳州市天若纯蓝茶叶店","92320382MA1RM5N469","花茶","草本花茶",,"食品药品","2019年4月29日,本人通过拼多多平台发现店铺名称:佰草馨香,销售的花茶主页标题宣传排毒祛斑祛痘,随后本人下单购买食用,到货后查看产品包装标签,发现该产品包装标签没有任何卖家主页标题宣传的排毒祛斑祛痘的解释与说明,该产品属于一款普通的食品,食用后本人认为该产品没有任何的卖家主页标题宣传的排毒祛斑祛痘的效果,根据中华人民共和国广告法第十七条规定得知,除医疗器械和医疗药品外其他任何广告宣传内容不得涉及疾病治疗和疾病预防的功效,本人认为该卖家违反了广告法规定,该产品只是一款普通的食品没有任何功效,现本人附带卖家主页标题宣传内容截图,同时录制视频保留其违法宣传内容作为证据随时配合出示给贵局.
本人要求卖家依法赔偿.
","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019050170864482","全国12315互联网平台","徐州美悦电子商务有限公司","91320382346296216W","宠物饮水机","小佩",,"电子电器","本人于2019年05月01日在阿里巴巴的徐州美悦电子商务有限公司下单了宠物饮水机,并宣传该产品3个月只消耗1度电,卖家电话:18701729891商品网址品网址http://c7.
gg/f5sX8,违反了《广告法》规定,欺诈误导消费者.
应当受到《广告法》第五十九条由工商行政管理部门责令停止发布广告,对于广告主处十万元以下的罚款.
举报人为纠正不法商家的违法经营行为与不诚信行为,申请对被举报人的违法行为给予立案查处:1.
决定先投诉后举报商家;2.
属于贵局管辖范围内的请依法处理,不属于贵局只能范围内的请依法移交至相关部门.
需要买家提供出处说明,希望工商部门从中积极调解,特此举报,本人宗晓辉,电话17041378737,感谢,证据已上传.
","其他","经调查,投诉方反映的违法事实不成立.
""1320382002019050199268125","全国12315互联网平台","邳州市惠子家具店","92320382MA1X7F9214","夏季新款BOY大老鹰烫金圆领宽松时尚休闲男女情侣短袖T恤上衣潮服","BoyLondon",43586,"鞋服百货","卖家在淘宝平台出售假货!
而且系超范围经营,知法犯法,请求工商局严肃处理,并保障我的消费者权益!
","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019050293644183","全国12315互联网平台","邳州思迪食品有限公司","91320382MA1MPU7J7W","宠物玩具","邳州思迪食品有限公司",,"食品药品","这家店在天猫上的营业执照显示是买瓜果蔬菜等农产品,没有食品经营许可证及全国工业产品生产许可证,但是店里却买化毛膏,猫吃的棒棒糖,猫草,和一系列宠物用的东西,这是不是在违规售卖,无照经营,希望有关部门彻查","其他","经查,举报事项不予立案,理由:《食品经营许可证》规范的是人入口食品,非宠物食品.
""1320382002019050390799692","全国12315互联网平台","邳州市品益轩食品经营部","92320382MA1W98B41U","玫瑰养颜茶","品益轩",,"食品药品","2019年4月30日,本人通过拼多多平台发现店铺名称:品益轩销售的玫瑰养颜茶主页标题宣传(祛斑痘排毒补气血)随后本人下单购买食用,到货后查看产品包装标签发现该产品生产厂家为:徐州弘通源保健品有限公司,生产日期为:2019年4月25日,本人并未发现该产品包装标签有任何卖家主页标题宣传的(祛斑痘排毒补气血)的解释与说明,并且该产品属于一款普通的食品,本人食用后认为,该产品没有(祛斑痘排毒补气血)的效果,并认为卖家虚假宣传欺骗消费者,根据中华人民共和国广告法第十七条规定,除医疗器械和医疗药品外其他任何广告宣传内容不得涉及疾病治疗和预防的功效,本人附带卖家主页标题宣传内容,并且附带的订单信息标题中也有卖家违法宣传词汇,同时本人录制视频保留了其违法宣传内容,随时可以提供给贵局,现在依法向贵局举报该卖家,并要求卖家赔偿.
","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019050491396356","全国12315互联网平台","徐州鼎鼐进出口贸易有限公司","91320382339099636N","银杏酥","美康缘",43589,"食品药品","领导你好我5月4号收到从淘宝网店铺名徐州名特优土特产法定代表人邢俊伟处购买来的3罐银杏酥,发现其配料里有银杏粉,其中银杏粉不知是银杏果还是银杏叶粉,其中银杏叶不能作为普通食品添加,其违反了GB7718预包装食品通则和食品安全法,故投诉到贵局","其他","违法事实不成立.
""1320382002019050487561118","全国12315互联网平台","邳州市雪露苗木经营部","92320382MA1T7Q7M9E","世界上果粒最大葡萄-天山葡萄苗金山天晴葡萄果树苗当年结果","未知",43589,"其他类","我在淘宝购买了该商品,该商品标题中出现了最高级词汇,根据《中华人民共和国广告法》规定.
商家违反了《广告法》第九条,出现了最高级词汇.
根据《中华人民共和国消费者权益法》规定,卖家用对消费者进行三倍赔偿,损失不足500,按500处理.
希望有关部门秉公处理,维护消费者的合法权益.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市雪露苗木经营部.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019050667142156","全国12315互联网平台","邳州市善瑞食品经营部","92320382MA1X49DH7A","纯手工黑芝麻丸乌发生发防脱发即食营养芝麻丸8种食材手工制作","邳州善瑞五谷食疗",43591,"食品药品","本人因生活需求于19年5月4日通过账号在拼多多平台,邳州善瑞五谷食疗,购买该店铺产品,黑芝麻丸,合计24.
32元,订单号190504-644937483013051商家在该店铺产品页面宣传称该食品具有治疗,补肾固本,益肾藏精,生发,乌发肾气不足,腰酸,气血亏虚,白发,掉发,黑眼带等医疗功效宣传,根据国家工商管理条例规定未获得国药准字号和药物广告批文是不充许使用带有医疗功效宣传的广告,商家虚假宣传欺诈消费者误导我消费,违法广告第十一条,第十七条,第二十八条,以及反不正当竞争法,多项违法误导我消费,本人要求根据消费者权益保护法第五十五条退一赔三不足五百按五百赔偿,恳请贵局处理,并书面回复告知本人,谢谢","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市善瑞食品经营部.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019050668465859","全国12315互联网平台","邳州市鸿鹄商贸有限公司","913203823464348343","格林小熊旗舰店","格林小熊",43591,"食品药品","本人在2019年5月5日在天猫商城购买一件商品35元,订单号;434807488373887064商家电话;18762674736商家名称;格林小熊旗舰店商家宣传;正宗野生鲫鱼鲤鱼黑鱼昂刺鱼草鱼苏北新鲜鲫鱼500g一斤网页广告语中宣传具有[正宗]但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方理应拿出有关报告证明给消费者看,概不接受直接拒绝.
","其他","请明确需要证明"正宗"一词的具体报告名称及种类.
""1320382002019050771628965","全国12315互联网平台","邳州瑞源电气科技有限公司","91320382MA1MNNNB3J","充电预付费","邳州瑞源",43592,"家居木业","有意设置退款障碍,退款与充值不在同一平台,并需要添加个人微信账号,传送带有个人消费记录的相关凭证.
让他们重作平台,完善退款功能.
","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019050705478343","全国12315互联网平台","徐州弘通源保健品有限公司","91320382MA1MDC5Y2L","玫瑰组合茶","玫瑰组合茶",43592,"食品药品","本人在4月15日购买了一盒此生产厂家生产的玫瑰组合茶一盒,收到产品后已经使用了几包后发现此产品违反食品安全法相关法律法规,配料表显示的勿忘我并非国家卫生部发布的即是食品也是药品的目录,而其产品确实普通食品,有食品生产许可证也有代用茶的执行标准,另外我发现其产品配料上面写的公司名字也写错了一个字,根据食品安全法26条,食品的安全标准包含标签,另外食品安全法也规定了食品的赔偿为十倍,我购买是13元,本人依法要求按照食品安全法赔偿130元.
","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019050846607183","全国12315互联网平台","徐州恒凯银杏制品有限公司","91320382674419369R","银杏批发500克出口网带装30万亩银杏基地有机野白果现货包邮","1",43593,"食品药品","本人:2019/5/6在徐州恒凯银杏制品有限公司所经营的阿里巴巴店铺购买了:"银杏批发500克出口网带装30万亩银杏基地有机野白果现货包邮"订单号:277645861152467691共60件,总价:1,184.
00元.
有机产品--以上是商家违法宣传行为.
违反《有机产品认证管理办法》第十五条、第三十五条规定(未获得有机产品认证的产品,不得在产品或者产品包装及标签上标注"有机产品"、"ORGANIC"等其他误导公众的文字表述)该宣传行为属于欺诈消费者消费行为,现投诉要求;要求商家按照《消费者权益保护法》第五十五条(三倍赔偿).
依照《消费者权益保护法》第四十六条(七日内对投诉事宜给予回复).
如商家认错态度良好可将我的联系方式告知商家进行赔偿完结处理;如商家拒不认错,请贵局核查后依据《广告法》第五十五条处理.
(证据可打开商家阿里后台输入订单号点开货品快照核实)","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州恒凯银杏制品有限公司.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019050894129368","全国12315互联网平台","邳州恒顺电子科技有限公司","91320382MA1MXLDE3A","果鲜莱旗舰店","果鲜莱",43593,"食品药品","本人在2019年5月7日因生活需要在天猫商城购买一件商品34.
80元,订单号:277745092507154692商家电话:17816868705商家名称:果鲜莱旗舰店,商家宣传:5斤千禧圣女果皮薄脆甜樱桃小番茄新鲜现摘农家西红柿水果孕妇,该商品在宣传网页广告语中宣传具有(现摘),但并没有看到任何关于这一词相关的证明材料,卖家涉嫌虚假宣传,误导消费者,因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求赔偿商品价格的三倍不足五百元的则为五百元,法律另有规定的,依照其规定.
如若商家不配合协调转为举报","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州恒顺电子科技有限公司.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019050835929691","全国12315互联网平台","邳州宝优农业发展有限公司","9132038233089385XW","桃源深处旗舰店","桃源深处",43593,"食品药品","本人于在2019年05月07日在淘宝天猫商城购买一件商品29.
8元订单号277742116137154692商家电话;15380124726卖家名称;桃源深处旗舰店商家虚假宣传;现摘现发山东羊角蜜甜瓜孕妇新鲜应季当季水果脆甜小香瓜5斤包邮其中[现摘]一词没有在其网页看到任何可以证明的材料.
所以我向有关部门提交投诉为了净化更好的网络购物环境希望工商局老师能认真处理,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,不配合协调请转为举报","其他","被投诉方拒绝调解,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;我局决定终止调解.
同时,我局认为证据不足,不将此投诉内容作为案件线索.
""1320382002019050828178850","全国12315互联网平台","邳州范诚食品有限公司","91320382MA1MTA3J9Q","芳湘旗舰店","芳湘",43593,"食品药品","本人于在2019年05月07日在淘宝天猫商城购买一件商品25.
9元订单号277742116139154692商家电话;18335817373卖家名称;芳湘旗舰店商家虚假宣传;【双品节】山东羊角蜜甜瓜新鲜水果当季应季孕妇现摘现发羊角脆香瓜5斤装其中[现摘]一词没有在其网页看到任何可以证明的材料.
所以我向有关部门提交投诉为了净化更好的网络购物环境希望工商局老师能认真处理,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,不配合协调请转为举报","其他","执法人员通过企业登记注册的地址及预留联系方式均无法和该企业取得联系,已将该企业列入经营异常名录.
且将网店信息移交余杭分局.
""1320382002019050817190687","全国12315互联网平台","徐州市娜丝化妆品有限公司","91320382MA1XAHGL3D","美国Moontea18色人鱼眼影盘ins少女初学者套装大地色人鱼姬盘眼影","Moontea",43592,"美容美发健身保健","本人于2019年5月5号在该企业在淘宝经营的企业店铺《neversloppy》购买了4盒美国眼影盘,商家在网页中宣传该产品产地是在美国,收到货后发现该商品标签中显示是广东生产的.
投诉人反映之后故此商家把产地更改为《其他》.
商家的行为是欺诈误导消费者,链接中销量高达上千,请求贵局查处商家.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州市娜丝化妆品有限公司.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019050868766770","全国12315互联网平台","邳州市利百佳装饰工程有限公司","91320382346195466K","果品康旗舰店","果品康",43593,"食品药品","本人于在2019年05月07日在淘宝天猫商城购买一件商品109.
9元订单号277741252537154692商家电话;15108912353卖家名称;果品康旗舰店商家虚假宣传;海南菠萝蜜新鲜水果木大树菠萝蜜肉假榴莲现摘现发22-25斤包邮其中[现摘]一词没有在其网页看到任何可以证明的材料.
所以我向有关部门提交投诉为了净化更好的网络购物环境希望工商局老师能认真处理,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,不配合协调请转为举报","其他","1、"现摘"一词非广告法中禁用词;2、请说明需要证明"现摘"一词的具体报告名称及种类.
""1320382002019050814644214","全国12315互联网平台","邳州市果莱电子商务有限公司","91320382MA1Q0N0T2F","果唯岛旗舰店","果唯岛",43593,"食品药品","我在2019年5月7号在天猫网站购买一个商品39.
8元卖家名称:果唯岛旗舰店订单号:278011942512154692商家电话--广告宣传:新鲜水果陕西特产阎良甜瓜带箱10斤香瓜现摘现发蜜瓜孕妇水果包邮其中(现摘)一词没有在其网页看到任何可以证明此词出处相关的检验报告.
此等行为不但扰乱网络购物环境且涉嫌虚假宣传误导消费者,应当按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的为五百元.
没有证明材料又拒绝协商的转为举报","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市果莱电子商务有限公司.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019050856475338","全国12315互联网平台","江苏维昌生物科技有限公司","91320382079857508H","jsweichang旗舰店","jsweichang",43593,"食品药品","本人于在2019年5月7日在淘宝天猫商城购买一件商品49.
9元订单号278174375190154692商家电话15618525369卖家名称jsweichang旗舰店商家虚假宣传维昌黑蒜独头黑蒜250克出口级90天发酵桶装高品质黑蒜其中[出口]一词在网看不到任何可以证明的材料.
所以我向有关部门提交投诉为了净化更好的网络购物环境希望工商局老师能认真处理,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,不配合协调请转为举报.
","达成调解协议","双方自行和解""1320382002019050861858068","全国12315互联网平台","邳州市利百佳装饰工程有限公司","91320382346195466K","果品康旗舰店","果品康",43593,"食品药品","本人在2019年5月5日因生活需要在淘宝里面的天猫商城购买一件109.
90元,我的订单号:278181991950154692卖家电话:15108912353卖家店铺名:果品康旗舰店卖家宣称:海南菠萝蜜新鲜水果木大树菠萝蜜肉假榴莲现摘现发22-25斤包邮商家宣传说商品是(现摘),但并没有看到相关证明材料,涉嫌虚假宣传误导消费者,因此我投诉到工商部门介入调查,按【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求赔偿商品价格的三倍不足五百元的则为五百元,法律另有规定的,依照其规定.
请有关部门能让商家主动和我取得联系协商处理.
","其他","1、"现摘"一词非广告法中禁用词;2、请说明需要证明"现摘"一词的具体报告名称及种类.
""1320382002019050857533225","全国12315互联网平台","邳州市杨华食品经营部","92320382MA1TC88K7Y","胖大海菊花茶","花恋茶",,"食品药品","2019年5月6日,本人通过拼多多店铺:花恋茶养生,购买了胖大海菊花茶一份,因该产品销售主页宣传标题宣传化痰,本人购买食用,到货后发现该产品生产厂家:徐州弘通源保健品有限公司,并且该产品不属于药品,属于食品,食用后本人认为该产品没有化痰的效果,并认为该卖家违反了广告法第十七条规定,本人附带卖家违法宣传词汇截图,认为证据确凿事实清晰,贵局应当对其查处.
并要求根据消费者权益保护法规定对本人进行赔偿.
","终止调解","消费者已撤诉.
""1320382002019050938525598","全国12315互联网平台","邳州市江阳商贸有限公司","913101155947262119","馋鲜客旗舰店","馋鲜客旗舰店",43586,"食品药品","本人于2019年5月1日在天猫商城:馋鲜客旗舰店,订单号:435652675218400181,购买:土鸡蛋农家散养新鲜40枚鲜土正宗农村自养草鸡蛋笨鸡蛋柴鸡蛋初生,价格39.
9,该商品在宣传网页广告语中宣传具有(土鸡蛋),但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传,因此我投诉到工商部门介入协调,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定","其他","1、"土鸡蛋"一词是生活中俗语,非广告法中禁用词;2、请说明需要证明"土鸡蛋"一词的具体报告名称及种类.
""1320382002019050905951930","全国12315互联网平台","邳州萃英电子商务有限公司","91320382MA1MJB2N3X","果盈农场旗舰店","果盈农场旗舰店",43586,"食品药品","本人于2019年5月1日在天猫商城:果盈农场旗舰店,订单号:435652675223400181,购买:【双品节】正宗散养新鲜纯农家土鸡蛋40枚天然草鸡蛋新鲜柴鸡蛋农村笨鸡蛋,价格28.
9,该商品在宣传网页广告语中宣传具有(土鸡蛋),但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传,因此我投诉到工商部门介入协调,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定","其他","被投诉方拒绝调解,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;我局决定终止调解.
同时,我局认为证据不足,不将此投诉内容作为案件线索.
""1320382002019050932890699","全国12315互联网平台","邳州静茗香商贸有限公司","91320382MA1QFK5W2C","黑糖姜茶","无",43594,"食品药品","本人在该商家开设的网店购买一款茶,商家网页广告宣传暖和驱寒缓解经期不适,适宜人群月经不调,手足冰冷,实际收到的就是普通的食品茶,不具备保健功效,商家虚假广告宣传,误导本人下单购买,造成财产损失,请工作人员依法查处,给于本人书面回复,本人诉求,按照消费者权益保护法55条退一赔三,不足500为500元,上传购物订单图,页面广告宣传图为证据","其他","违法事实不成立.
""1320382002019050997938094","全国12315互联网平台","邳州市康源供水有限公司港上分公司","91320382MA1Q5F0D7M","居民用水供水服务","邳州市康源供水",43588,"食品药品","2018年,康源供水在我村提供供水服务用水户约为1000户,本人外祖母刘康英88岁为用水户.
今年5元3日被催缴水费约1000元(800m),本人综合判断认为计数过高,异常拒缴水费以待处理.
一、理由:1.
初始读数用户未确认;2.
水表无首次强制检定标志标识.
二、诉求及依据:1.
依据《计量法》《计量法实施细则》相关规定,居民水表属国家强制检定计量器具,该水表未经强制检定且初始读数未经用户确认不能作为供水贸易结算依据.
2.
依据《市监总局、住建部加强民用"三表"管理的指导意见》文件精神,供水企业应立即整改,本人诉求:更换合法计量器具,管道重新开挖布设,保证水表至出水口无泄漏、私接.
三、请贵局依据相关规定帮助调解,如调解成功,本投诉撤销.
四、如供水方拒绝调解或调解失败,本投诉转为举报,请贵局依据相关法律法规,对齐村1000块水表未经强制检定涉嫌违法违规一事启动相关程序予以调查、处理.
","达成调解协议","双方已和解,投诉已撤回.
""1320382002019050950801719","全国12315互联网平台","邳州萃英电子商务有限公司","91320382MA1MJB2N3X","深山农场旗舰店","深山农场旗舰店",43586,"食品药品","本人于2019年5月1日在天猫商城:深山农场旗舰店,订单号:434736096961400181,购买:【双品节】农家散养纯土鸡蛋新鲜农村自养天然柴鸡蛋笨鸡蛋草鸡蛋40枚包邮,价格28.
8,该商品在宣传网页广告语中宣传具有(土鸡蛋),但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传,因此我投诉到工商部门介入协调,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定","达成调解协议","被投诉方拒绝调解,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;我局决定终止调解.
同时,我局认为证据不足,不将此投诉内容作为案件线索.
""1320382002019051070966086","全国12315互联网平台","邳州市鸿鹄商贸有限公司","913203823464348343","格林小熊旗舰店","格林小熊旗舰店",43586,"食品药品","本人于2019年5月1日在天猫商城:格林小熊旗舰店,订单号:434736096977400181,购买:【双品节】正宗土鸡蛋农家散养农村新鲜纯40枚天然初生草鸡蛋柴鸡蛋笨鸡蛋,价格65.
6,该商品在宣传网页广告语中宣传具有(土鸡蛋),但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传,因此我投诉到工商部门介入协调,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定","其他","1、"土鸡蛋"一词是生活中俗语,非广告法中禁用词;2、请说明需要证明"土鸡蛋"一词的具体报告名称及种类.
""1320382002019051043282649","全国12315互联网平台","邳州宝优农业发展有限公司","9132038233089385XW","桃源深处旗舰店","桃源深处旗舰店",43586,"食品药品","本人于2019年5月1日在天猫商城:桃源深处旗舰店,订单号:438200128607161858,购买:现摘现发山东羊角蜜甜瓜孕妇新鲜应季当季水果脆甜小香瓜5斤包邮,价格29.
8,该商品在宣传网页广告语中宣传具有(现摘),但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传,因此我投诉到工商部门介入协调,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定","其他","被投诉方拒绝调解,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;我局决定终止调解.
同时,我局认为证据不足,不将此投诉内容作为案件线索.
""1320382002019051045650886","全国12315互联网平台","邳州市单从化妆品店","92320382MA1WTDN917","床帘","其他",,"鞋服百货","本人于2019年05月10日在阿里巴巴的邳州市单从化妆品店下单了床帘并宣传该产品90%遮光率,卖家电话:##商品网址https://detail.
1688.
com/offer/591383551070.
htmlspm=b26110380.
sw1688.
mof001/.
1.
129a78c561wDNG,违反了《广告法》规定,欺诈误导消费者.
应当受到《广告法》第五十九条由工商行政管理部门责令停止发布广告,对于广告主处十万元以下的罚款.
举报人为纠正不法商家的违法经营行为与不诚信行为,申请对被举报人的违法行为给予立案查处:1.
决定先投诉后举报商家;2.
属于贵局管辖范围内的请依法处理,不属于贵局只能范围内的请依法移交至相关部门.
需要买家提供出处说明,希望工商部门从中积极调解,特此举报,本人万晨,电话13687003182,感谢,证据已上传","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单从化妆品店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019051041884275","全国12315互联网平台","邳州市果莱电子商务有限公司","91320382MA1Q0N0T2F","果唯岛旗舰店","果唯岛旗舰店",43586,"食品药品","本人于2019年5月1日在天猫商城:果唯岛旗舰店,订单号:438841250800161858,购买:新鲜水果陕西特产阎良甜瓜带箱10斤香瓜现摘现发蜜瓜孕妇水果包邮,价格39.
8,该商品在宣传网页广告语中宣传具有(现摘),但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传,因此我投诉到工商部门介入协调,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市果莱电子商务有限公司.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019051162894263","全国12315互联网平台","江苏德瑞博新能源汽车制造有限公司","91320382MA1MP1R429","电动车","德羿",43575,"鞋服百货","本人2018年12月份购买的江苏德瑞博新能源生产的德羿牌电动车德羿D01,售后手册质保一年,使用四个多月出现故障,无法联系厂家售后服务电话,联系厂方技术人员电话表示厂家已停产濒临倒闭,无法提供售后支持,经销商也已经关门,维权无路","其他","被投诉企业已于去年停产,无法联系.
""1320382002019051142056951","全国12315互联网平台","邳州市韩家大月月食品经营部","92320382MA1XXH5FXA","补气血美容养颜排毒去黄美白枸杞菊花玫瑰茉莉组合花茶","泉林茗坊",43596,"食品药品","该商家所卖商品存在欺诈消费者,虚假宣传,普通食品代用茶宣传保健品药品功效","其他","消费者手机停机,无法联系.
""1320382002019051253167653","全国12315互联网平台","邳州市荣力子服装店","92320382MA1XK8LH2F","欧文5篮球鞋","耐克(NIKE)",43597,"鞋服百货","尊敬的领导你好,我在淘宝网店上购买了一双价格为288的欧文5带篮球鞋,送朋友穿的,本人对欧文5篮球鞋很热爱,所以对欧文5品牌鞋的质量非常了解,我就打开快递盒验了一下货,欧文5的包装盒极其简陋还有破缺的地方,我打开鞋盒检查了一下鞋子的质量,发现这家欧文5篮球鞋与正品欧文5篮球鞋完全不一致,差距很大,鞋子中底走线及其杂乱线头很多,鞋底部也略微开胶!
是他们擅自做主盗用别人的商标,根本就不是正品,只是放了一个欧文的商标上去,卖家未经过注册人同意,用该品牌款式图标logo做假鞋,卖家出售廉价假货商品想通过这种手段谋取其中利益,严重影响了其他卖正品的卖家,故意挑乱市场正常运营秩序.
卖家根本没有把电商法放在眼里,本人认为该行为严重的侵害了本人的合法权益,国家法律法规大于情,作为一个消费者想要的维权希望执法部门能够给予支持,奖励我不要只为违法行为做出一份力所能及的微薄之力,只接受处罚处理并且道歉","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落,我局已经将其列入企业异常名录.
""1320382002019051289139384","全国12315互联网平台","邳州市单从化妆品店","92320382MA1WTDN917","热水器花洒喷头增压淋浴套装浴室手持淋雨淋浴器莲蓬头套装花晒头","other",,"鞋服百货","我5月12日在阿里巴巴平台上的"邳州市单从化妆品店"买了"花洒"发现卖家的广告上说"增压300%"订单号"299027821486024808"没有标明数据的来源,涉嫌违反广告法第二十八条第三条:使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的为虚假广告,误导消费者.
恳请有关部门进行核查.
店家网址"https://dwz.
cn/FFl82Kdm"我的电话是"17063569227"商家的电话"手机无"我要求在法定期限内给我书面告知"","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的化妆品店,电话联系不通,该店查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019051327211704","全国12315互联网平台","邳州市方姐化妆品店","92320382MA1X7F8K23","正品BOY纯棉夏季新款圆领烫金时尚男女情侣款宽松大老鹰短袖T恤潮","BoyLondon",43597,"鞋服百货","商家在淘宝超范围经营,还出售假货,知法犯法,请工商局严肃处理.
","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落,我局已将其列入企业异常名录.
""1320382002019051376762562","全国12315互联网平台","徐州茶亦醉人农业发展有限公司","913203825969506713","静萱旗舰店","静萱",43598,"食品药品","本人于在2019年05月12日在淘宝天猫商城购买一件商品36元订单号299343438443650410商家电话;18756748116卖家名称;静萱旗舰店商家虚假宣传;静萱筛选大别山野生竹黄250克竹花淡竹黄淡竹花苦竹花竹茧天竹花其中[野生]一词没有在其网页看到任何可以证明的材料.
所以我向有关部门提交投诉为了净化更好的网络购物环境希望工商局老师能认真处理,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,不配合协调请转为举报","其他","我局执法人员根据消费者投诉举报对徐州茶亦醉人农业发展有限公司进行检查.
现查明:徐州茶亦醉人农业发展有限公司销售的竹黄购自孙曼,根据徐州茶亦醉人农业发展有限公司提供的进货票据以及孙曼摁手印的声明,孙曼是在六安市金寨县大别山里采摘的.
""1320382002019051366258173","全国12315互联网平台","邳州奥体电子商务有限公司","91320382MA1PYMBFXL","布森乐器旗舰店","布森乐器",43598,"鞋服百货","本人在2019年5月10日在天猫商城购买一件商品398元,订单号;297893356146484202商家名称;布森乐器旗舰店商家电话;18361548150商家宣称;布森手工实木高档小提琴初学者成人专业级考级演奏儿童练习小提琴网页广告语中宣传具有[高档]但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方理应拿出有关报告证明给消费者看,如若拒绝请直接转为举报.
","其他","调解过程中,执法人员多次通过投诉方预留电话进行联系,请对方提供购买商品相关凭据、物流编号等,投诉方电话始终无人接听,无法取得联系,无法进行调解.
""1320382002019051340683911","全国12315互联网平台","邳州市荣区突建材店","92320382MA1XK8Q21K","詹姆斯16","詹姆斯",43597,"鞋服百货","尊敬的领导你好,我在淘宝网店上购买了一双价格为288的詹姆斯16代篮球鞋,送朋友穿的,本人对詹姆斯16代篮球鞋很热爱,所以对詹姆斯16代品牌鞋的质量非常了解,我就打开快递盒验了一下货,詹姆斯16代的包装盒极其简陋且没任何logo(正品附带含logo码数鞋盒)还有破缺的地方,我打开鞋盒检查了一下鞋子的质量,发现这家詹姆斯16代与正品詹姆斯16代篮球鞋完全不一致,差距很大,鞋子中底走线及其杂乱线头很多,鞋底部也略微开胶!
是他们擅自做主盗用别人的商标,根本就不是正品,只是放了一个欧文的商标上去,卖家出售廉价假货商品想通过这种手段谋取其中利益,严重影响了其他卖正品的卖家,故意挑乱市场正常运营秩序.
卖家根本没有把电商法放在眼里,本人认为该行为严重的侵害了本人的合法权益,国家法律法规大于情,作为一个消费者想要的维权希望执法部门能够给予支持,奖励我不要只为违法行为做出一份力所能及的微薄之力,只接受处罚","其他","经调查,被诉方所注册的经营地址查无下落,我局已经将其列入经营异常名录.
""1320382002019051423122474","全国12315互联网平台","徐州沃润农产品有限公司","91320382MA1PYD2X5U","桂圆枸杞红枣茶气血养生组合花果茶花草茶代发oem代加工10小包盒","1",43598,"食品药品","我在阿里巴巴上的徐州沃润农产品有限公司购买了桂圆枸杞红枣茶气血养生组合花果茶花草茶代发oem代加工10小包盒在2019-05-1321:54:43下的单,一共是买了997.
00元和160件,这个订单号为:442718913534261959投诉理由:该商家在广告宣传中描述该产品具有气血调畅的、气血滋补的作用.
商家该经营行为已经违法广告法第十七条、第二十八条;这些广告宣传已经对我构成误导消费和虚假宣传,故发起投诉,现要求当地的工商人员秉公执法,实事求是,依法办事!
如果商家是有意与我协商,可以给与我的电话给商家协商.
","其他","一、消费者同商家的交易并未完成,消费者在下订单后即申请退货退款,未发生实际交易行为,消费者不具备投诉主体资格;二、我局执法人员将消费者的投诉自动转为举报来处理;三、商家已更改宣传用语为"气血滋补"、"喝出健康",由于徐州沃润农产品有限公司并未造成危害后果(与消费者没有达成交易)且积极整改,根据行政处罚法的规定,我局决定不予对徐州沃润农产品有限公司进行处罚.
""1320382002019051445288064","全国12315互联网平台","邳州思迪食品有限公司","91320382MA1MPU7J7W","瓜洲牧旗舰店","瓜洲牧",43599,"食品药品","我在2019年5月12号在天猫网站购买一个商品15.
8元卖家名称;瓜洲牧旗舰店订单号;441754241716402666商家电话15257922255广告宣传;猫咪高能营养化毛膏120g去毛球膏宠物幼猫化毛膏吐毛球营养膏其中(高能)一词没有在其网页看到任何可以证明此词出处相关的检验报告.
此等行为不但扰乱网络购物环境且涉嫌虚假宣传误导消费者,应当按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的为五百元.
没有证明材料又拒绝协商的转为举报","其他","请明确需要证明"高能"一词的具体报告名称及种类.
""1320382002019051487539713","全国12315互联网平台","徐州美宜佳服饰有限公司","913203820535093292","北极绒美宜佳专卖店","北极绒美宜佳",43599,"家居木业","本人在2019年5月12日在天猫商城购买一件商品198元,订单号;442078498461402666商家电话;13605223155商家名称;北极绒美宜佳专卖店商家宣传;北极绒床上四件套全棉纯棉床单被套1.
8m米床笠被单三件套床上用品网页广告语中宣传具有[纯棉]但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方理应拿出有关报告证明给消费者看,概不接受直接拒绝.
","其他","违法事实不成立.
""1320382002019051437573087","全国12315互联网平台","邳州市小尚思食品经营部","92320382MA1XTT0579","红薯粉丝","红薯粉丝",,"食品药品","我于五月十号在淘宝网上徐州农家良土特产仓店铺购买了一袋红薯粉丝带运费险共40.
58元,回来吃后肚子疼,随后看了一下,发现该商品没有生产许可证编号,我就上网搜了一下,发现这种商品,国家不允许在网上销售这种商品,该商品不符合食品安全标准,按照《食品安全法》第一百四十八条规定,索要赔偿并希望当地工商去对该店铺进行处罚,如果我提供的其证件上找不到人,请自行找当地警方协助调查.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市小尚思食品经营部.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019051492568381","全国12315互联网平台","邳州市苏润发超市","92320382MA1Q2XK35U","7140万能胶","得力(deil)",43599,"鞋服百货","实收金额大于标签金额","达成调解协议","被投诉人标签价格与收银系统价格不符,我局已经其责令改正.
投诉人与被投诉人协商和解成功,我局决定终止处理.
""1320382002019051433345405","全国12315互联网平台","邳州市单从化妆品店","92320382MA1WTDN917","热水器花洒喷头增压淋浴套装浴室手持淋雨淋浴器莲蓬头套装花晒头举报","其他",,"鞋服百货","我5月14日在阿里巴巴平台上的"邳州市单从化妆品店"买了"花洒""发现卖家的广告上说"300%增压30%节水"订单号"300246253434010310"没有标明数据的来源,涉嫌违反广告法第二十八条第三条:使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的为虚假广告,误导消费者.
恳请有关部门进行核查.
店家网址"https://dwz.
cn/4imzvwrR"我的电话是"17063568750"商家的电话"无"我要求在法定期限内给我书面告知","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单从化妆品店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019051412015587","全国12315互联网平台","徐州诗雍熙童服饰有限公司","91320508MA1TA8F584","遮阳帽百搭抵抗紫外线女夏天遮脸骑电动车帽亲子儿童沙滩出游防晒","俏在",43599,"鞋服百货","本人在贵局当地所在的电商销售天猫店铺俏在旗舰店购买了披肩,购买日期为2019年5月7日(订单号:296727021436446024),该产品宣传网页违反广告法第二十八条相关条例,宣传网页标题上宣传该产品有防紫外线功效,但是提供不了相应医学检验报告,属于虚假宣传欺骗消费者,违反广告法第二十八条相关条例,根据国家"纺织品防紫外线"的评定执行标准GB/T188302009相关条例,该商家虚假宣传属实,因此投诉到工商部门介入协调,该公司出售虚假宣传产品给我已经对我构成欺诈,我要求按照消法第五十五条退一赔三,不足500元按500元赔偿,相关交易文件已上传至网站后台https://detail.
tmall.
com/item.
htmid=571968612454&spm=a1z09.
2.
0.
0.
44432e8d44TG6K&_u=e201lphtqs0113&sku_propertie","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州诗雍熙童服饰有限公司.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019051430010204","全国12315互联网平台","邳州市苏顺食品有限公司","91320382MA1MA1H20Y","椒盐南瓜子","邳州市苏顺食品有限公司",43590,"食品药品","2018年10月1日起国家禁止使用QS全部使用SC我买的瓜子生产日期为2019年是再用QS已经违反了国家食品法国家要求退一赔十不足1000按照1000算","其他","我局多次联系张先生预留联系电话17692614767,张先生电话均关机.
""1320382002019051412318859","全国12315互联网平台","邳州市小尚思食品经营部","92320382MA1XTT0579","红薯粉丝","红薯粉丝",43599,"食品药品","我于五月10号在淘宝网上徐州农家良仓土特产店铺购买了一袋红薯粉丝连带运费-共40.
58块钱吃完后肚子疼我随后看了一下发现该产品没有生产许可证编号然后我就上网去搜发现这种商品国家不允许在网上销售该商品不符合食品安全标准按照《食品安全法》第--百四十八条规定索要一千元赔偿并希望当地工商去对该店铺进行处罚,如果我提供的其证件上的信息找不到人,请自行找当地警方协助调查","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市小尚思食品经营部.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019051593911535","全国12315互联网平台","邳州萃英电子商务有限公司","91320382MA1MJB2N3X","深山农场旗舰店","深山农场",43600,"食品药品","本人于在2019年05月14日在淘宝天猫商城购买一件商品138元订单号444225475064267480商家电话;15852177688卖家名称;深山农场旗舰店商家虚假宣传;三年农村散养土鸡新鲜老母鸡农家公鸡乌鸡正宗草鸡笨鸡走地跑山鸡其中[散养]一词没有在其网页看到任何可以证明的材料.
所以我向有关部门提交投诉为了净化更好的网络购物环境希望工商局老师能认真处理,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定,不配合协调请转为举报","其他","被投诉方拒绝调解,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;我局决定终止调解.
同时,我局认为证据不足,不将此投诉内容作为案件线索.
""1320382002019051558274251","全国12315互联网平台","邳州市单从化妆品店","92320382MA1WTDN917","不锈钢多夹子晾袜架袜夹尿布内衣内裤袜子圆形多功能防风晒晾衣架","other",,"鞋服百货","牛月花阿里巴巴邳州市单从化妆品店,购买价格19.
32元衣架,其后在网页宣传上发现,实用新型专利,举报人电话17041680974,其后,但是未标注专利类型和相关的专利号.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类,误导消费虚假宣传,商家电话,无,订单号444191938001344846商品快照https://dwz.
cn/KmGlmmkm需要在法定期间内给出书面的告知,持续跟进.
谢谢","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单从化妆品店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019051585132968","全国12315互联网平台","邳州市贵发茶叶销售中心","92320382MA1X02RT3R","乌梅菊花茶","草本养生茶",,"食品药品","本人在拼多多店铺名称:佰福堂,发现该店铺销售的乌梅菊花茶主页标题宣传词汇为:祛斑茶消水肿等词汇,于2019年5月13日,下单购买食用,到货后查看该产品包装标签,该产品生产厂家:亳州万花堂药业有限公司,生产日期2019年3月4日,该产品为一款普通的食品,并不是药品,并且标识生产许可证编码,本人并未在产品包装标签发现卖家宣传的祛斑消水肿的解释说明,食用后认为该产品没有祛斑和消水肿的效果,根据中华人民共和国广告法第十七条规定,该产品不可以宣传祛斑消水肿,本人认为该卖家违反了广告法规定,存在虚假宣传,本人附带卖家宣传内容截图,同时保留视频作为证据,目的在于卖家否认其违法事实,现在向贵局举报该卖家,并且要求根据消费者权益保护法规定要求赔偿.
","其他","我局执法人员按照该单位营业执照注册预留地址江苏省徐州市邳州市岔河镇岔河工业园区前去调查,未发现该单位,使用营业执照注册预留电话15162006111与之联系,该号码为空号.
我局已在国家企业信用信息公示系统中将邳州市贵发茶叶销售中心列入异常经营名录.
""1320382002019051561748336","全国12315互联网平台","徐州美狮宝婴儿用品有限公司","91320300681106598N","PrinceLionheart美狮宝儿童防开抽屉锁防夹手冰箱锁(短款2个装)","PrinceLionheart/美狮宝",43599,"鞋服百货","本人在该公司所经营的天猫店铺(princelionheart旗舰店);购买了(PrinceLionheart美狮宝儿童防开抽屉锁防夹手冰箱锁(短款2个装)),买了(29)元.
订单号(434507616742944475).
商家所宣传的"极为稳固"违反了我国《广告法》第9条和28条.
该商家的行为已经对我们消费者造成误导,欺诈消费!
欺诈消费!
诉求;要求商家按消法第五十五条做退一赔三处理.
","其他","所投诉事项不构成违反广告法相关规定""1320382002019051569481105","全国12315互联网平台","徐州茶亦醉人农业发展有限公司","913203825969506713","静萱旗舰店","静萱",43600,"食品药品","本人在2019年5月14日在天猫商城购买一件商品26元,订单号;443263424471267480商家宣传;静萱旗舰店商家电话;18756748116商家宣称;静萱筛选千里光500克千里明草千里及九里明九里光一扫光网页广告语中宣传具有[一扫光]但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方理应拿出有关报告证明给消费者看,如若拒绝请直接转为举报.
","其他","一扫光系商品名称,非宣传语.
""1320382002019051597379481","全国12315互联网平台","邳州市三姨熟食店","92320382MA1R7TJX18","包邮徐州特产新沂邳州睢宁特产私房菜小鱼毛豆辣椒下饭菜真空包装","其他",43600,"食品药品","本人在淘宝店购买此产品,到货后发现产品标签未标注厂名厂址生产许可证编号等必要的预包装食品标签标准.
于是在其店铺找到其工商执照进行投诉","达成调解协议","已解决""1320382002019051599224389","全国12315互联网平台","邳州萃英电子商务有限公司","91320382MA1MJB2N3X","深山农场旗舰店","深山农场",43600,"食品药品","本人在2019年5月14日在天猫商城购买一件商品138元,订单号;444225475064267480商家宣传;深山农场旗舰店商家电话;15852177688商家宣称;三年农村散养土鸡新鲜老母鸡农家公鸡乌鸡正宗草鸡笨鸡走地跑山鸡网页广告语中宣传具有[散养]但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方理应拿出有关报告证明给消费者看,如若拒绝请直接转为举报.
","其他","被投诉方拒绝调解,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;我局决定终止调解.
同时,我局认为证据不足,不将此投诉内容作为案件线索.
""1320382002019051511799378","全国12315互联网平台","邳州市鸿鹄商贸有限公司","913203823464348343","格林小熊旗舰店","格林小熊",43600,"食品药品","本人在2019年4月28日在天猫商城购买一件商品129元,订单号;444217027598267480商家电话;18762674736商家名称;格林小熊旗舰店商家宣传;发2只再送鲫鱼正宗散养土鸡老母鸡农家公鸡乌鸡草鸡笨鸡农村走地网页广告语中宣传具有[散养]但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方理应拿出有关报告证明给消费者看,概不接受直接拒绝.
","其他","1、"散养"一词为鸡养殖状态的描述,非广告法中禁用词;2、请明确需要证明"散养"一词的具体报告名称及种类.
""1320382002019051563616104","全国12315互联网平台","邳州市江阳商贸有限公司","913101155947262119","馋鲜客旗舰店","馋鲜客",43600,"食品药品","本人在2019年4月28日在天猫商城购买一件商品68元,订单号;444217027606267480商家电话;13056723539商家名称;馋鲜客旗舰店商家宣传;2只正宗土鸡散养农家老母鸡农村新鲜草鸡笨鸡乌鸡公鸡年货特产网页广告语中宣传具有[散养]但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方理应拿出有关报告证明给消费者看,概不接受直接拒绝.
","其他","1、"散养"一词为鸡养殖状态的描述,非广告法中禁用词;2、请明确需要证明"散养"一词的具体报告名称及种类.
""1320382002019051553556622","全国12315互联网平台","邳州市村里村外小吃部","92320382MA1RCPK04A","农家自制辣椒炒辣疙瘩丝炒雪菜酱菜咸菜榨菜下饭开胃菜速食熟菜","其他",43600,"食品药品","商家出售的商品属三无产品,请有关部门严查,并三倍赔偿退还货款","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的小吃部,电话联系不通,查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019051680884107","全国12315互联网平台","江苏大邦化工科技有限公司","91320382MA1UWDH63X","江苏大邦化工科技有限公司","江苏大邦化工科技有限公司",,"教育培训服务","致邳州市市场监督管理局:贵局您好,近日上网发现一网上http://www.
godvictor.
com/index.
php_m=mod_product&_a=view&p_id=189上使用"最佳",我深知守法之重要,为了积极配合贵局的市场监管工作,特向贵局撰文一份,本人已经将违法页面截图并整理成电子文档,通过12315"补充材料"通道提交了举报,请贵局及时查收,还望贵局能及时依法处理.
","其他","该企业正常经营,未发现有违法行为.
""1320382002019051659390039","全国12315互联网平台","徐州茶林沐风商贸有限公司","91320382MA1N7L0996","花谊茉莉花茶","花谊(食品)",43601,"食品药品","国家规定,茉莉花茶,应标注有炒青绿茶或烘青绿茶,但他没有表明","其他","违法事实不成立.
""1320382002019051714981578","全国12315互联网平台","邳州市王静眼镜销售中心","92320382MA1RBTYN7N","特价华沂劳保短牛皮大全掌司机手套电焊工手套防护用品批发75#","特价华沂劳保短牛皮大全掌司机手套电焊工手套防护用品批发75#",,"鞋服百货","我举报:邳州市王静眼镜销售中心,的阿里巴巴网店,所出售商品:特价华沂劳保短牛皮大全掌司机手套电焊工手套防护用品批发75#型号:75#,订单号:301538671449409202,商品广告页面宣传中宣传抗辐射但并没有提供检测报告证明真实性.
违反了《广告法》和《反不正当竞争法》中多条法规、请依据国家法律法规给予商家做出查出处罚,望贵处秉公处理,为广大消费者清理各类违规商家和违法商品.
","其他","经调查,违法事实轻微,已责令改正.
""1320382002019051755616071","全国12315互联网平台","江苏维昌生物科技有限公司","91320382079857508H","jsweichang旗舰店","jsweichang旗舰",43602,"食品药品","本人在2019年5月15日在天猫商城购买一件商品49.
9元,订单号;444184800184420043商家电话;15618525369商家名称;jsweichang旗舰店商家宣传;维昌黑蒜独头黑蒜250克出口级90天发酵桶装高品质黑蒜网页广告语中宣传具有[出口级]并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方理应拿出有关报告证明给消费者看,概不接受直接拒绝.
","其他","经审查,属以下第〔3〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:双方和解""1320382002019051711426260","全国12315互联网平台","徐州博士缘食品有限公司","913203827439325703","复合蛋白饮料","鸿元",43525,"食品药品","本人购买了该公司生产的产品发现,该产品明明是复合蛋白饮料,但却标注为花生牛奶.
且后者字体较大.
而且还伪造委托方的的厂名,厂址.
特别强调添加了花生以及核桃,但未标明其含量.
宣传补钙的保健功能,但它是普通食品.
依据食品安全法第七十六条以及国家的公告,补钙是属于保健功能.
本人要求该公司赔偿一千元,如果不赔.
或者贵局不愿意调解,请依据市场监督管理行政处罚程序暂行规定,第十七条的规定处理,如果该公司跑了,请将其纳入经营异常.
","其他","证据不足.
""1320382002019051776488585","全国12315互联网平台","徐州淳康食品有限公司","91320382669604789Q","淳康食品旗舰店","淳康食品",43602,"食品药品","本人在2019年5月15日在天猫商城购买一件商品34.
98元,订单号;445121315265420043商家电话;0516-86981186商家名称;淳康食品旗舰店商家宣传;淳康黑蒜多瓣出口级黑大蒜500g实惠装特级发酵黑蒜头新鲜礼盒装网页广告语中宣传具有[出口级]并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方理应拿出有关报告证明给消费者看,概不接受直接拒绝.
","其他","执法人员现场查看了网页宣传内容,该公司具有对外贸易经营者备案登记,该行为不符合《中华人民共和国广告法》第二十八条之情形,未构成虚假广告.
""1320382002019051747898548","全国12315互联网平台","徐州市时时酒业有限公司","91320311733762547T","本草园旗舰店","本草园",43602,"食品药品","本人2019年5月15日因生活需要在天猫商城购买一件商品89.
00元,订单号:279599047727379083商家电话:18086782299商家名称:本草园旗舰店,商家宣传:精酿啤酒整箱德国小麦进口国产白啤酒冰爽组合临期特价6瓶装330ml,该商品在宣传网页广告语中宣传具有(特价),但并没有看到任何关于这一词相关的证明材料,卖家涉嫌虚假宣传,误导消费者,因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求赔偿商品价格的三倍不足五百元的则为五百元,法律另有规定的,依照其规定.
如若商家不配合协调转为举报","其他","该企业正常经营,未发现有违法行为.
""1320382002019051821356468","全国12315互联网平台","徐州市宏鑫金属工具有限公司","9132038273249996XE","美式重型轻型管子割刀2#3#4#管子割刀铜管割刀厂家直销","美式重型轻型管子割刀2#3#4#管子割刀铜管割刀厂家直销",,"鞋服百货","本人于2019年5月16日在徐州市宏鑫金属工具有限公司所经营的阿里巴巴网店ID:xzhx688发现了美式重型轻型管子割刀2#3#4#管子割刀铜管割刀厂家直销贴牌规格:2#轻型订单号是:445928449735529160产品描述使用极限用语宣传此产品绝对是性价比最高的产品.
这个店铺的违规经营已经违反了《反不正当竞争法》等条例和《广告法》第二十八条以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告.
","达成调解协议","双方达成调解协议,对方已撤诉.
""1320382002019051830660349","全国12315互联网平台","邳州市露米商店","92320382MA1XT151X1","蜂蜜纯正天然野生农家自产洋槐花蜜百花蜂蜜峰蜜土蜂蜜蜂巢蜜批发","蜂蜜",,"食品药品","我是一名消费者,我在拼多多网站中购买了该商品,到货冲饮之后发现肚子疼痛,去找卖家处理,卖家不予处理,我去网上搜索相关资料,发现该商品是虚假宣传行为,标题含有纯正天然字样如图所示,卖家违反了广告法,希望能对其做出相应处罚,以及对我进行法定赔偿我会通过一切途径维权,维护自身消费者的合法权益.
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已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019051894916833","全国12315互联网平台","邳州市青合英商店","92320382MA1WLYT34D","特惠美国原装进口普丽普莱维生素B3VB3烟酸烟酰胺片Puritan","普丽普莱维生素B3VB3烟酸烟酰胺片Puritan",43603,"食品药品","产品没有中文标签违反了《产品质量法》1、中文标识按规定应处罚:责令改正,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得.
2、法律依据:《产品质量法》对生产经营无中文标识商品的处罚只有在第二十七和第五十四条中有规定,而且第五十四条规定:产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得.
而商家还不承认,我录有开箱视频:http://v.
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com/v_show/id_XNDE4NjIzMjY0NA==.
htmlx&sharefrom=android&sharekey=ab69b6e98021c6622fd3d521836d4cbf3","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市青合英商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019051852965963","全国12315互联网平台","邳州市村里村外小吃部","92320382MA1RCPK04A","农家自制辣椒炒辣疙瘩丝炒雪菜酱菜咸菜榨菜下饭开胃菜速食熟菜","其他",,"食品药品","1、问题描述:5月15日在拼多多商城购买邳州市村里村外小吃部的食品后当天晚上就食用了但是晚上半夜就出现上吐下泻的情况第二天去医院医生说我是吃坏肚子了那时候才怀疑是不是他们家的食品有问题不卫生回家一看才发现食品包装上面没有任何的食品标识无scQS认证属于出售三无产品2、诉求目的:在这里我请求政府能够让有关部门严查并让商家赔偿损失退还货款3、事发时间:5月15号购买,5月17号收到并食用4、详细地址:我的地址是六安裕安区安惠小区商家地址:邳州市运河建设北路东侧商家企业注册号:92320382MA1RCPK04A","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的小吃部,电话联系不通,查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019051960237270","全国12315互联网平台","邳州市米之糕食品经营部","92320382MA1Y3Q8327","佩尔新年版抗体版益生菌苹果多肽片压片忆糖果","忆佩尔",,"食品药品","购买产品后,服用后,身体极度不舒服,有心跳加速,头晕,无力,恶心,想吐的情况出现.
之后仔细查看产品,发现其中小盒的为三无产品.
请领导仔细核查,这边会尽力配合.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市米之糕食品经营部.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019052098626415","全国12315互联网平台","徐州茶亦醉人农业发展有限公司","913203825969506713","静萱旗舰店","静萱",43605,"食品药品","本人在2019年5月17日在天猫商城购买一件商品20元,订单号;447090529707995830商家名称;静萱旗舰店商家电话;18756748116商家宣称;静萱筛选新疆葡萄籽500克葡萄子无杂质免费磨葡萄籽粉葡萄子粉网页广告语中宣传具有[无杂质]并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
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","其他","接到投诉后,我局执法人员对徐州茶亦醉人农业发展有限公司进行检查.
经查,其销售的产品"葡萄籽",属于初级农产品,并未添加其他物品,因此,徐州茶亦醉人农业发展有限公司宣传"无杂质"符合法律规定.
""1320382002019052080070455","全国12315互联网平台","邳州市林玉荣五金店","92320382MA1WRHPG19","欧文5代埃及之眼黑人月毒液星空Kyrie4黑白法蒂玛全明星联名战靴","耐克(NIKE)",43603,"鞋服百货","尊敬的领导你好,我在淘宝网店上购买了一双价格为358的欧文五代篮球鞋,送朋友穿的,本人对欧文五篮球鞋很热爱,所以对欧文五品牌鞋的质量非常了解,我就打开快递盒验了一下货,欧文五的包装极其简陋还有破缺的地方,我打开鞋盒检查了鞋子的质量,发现这家欧文五篮球鞋与正品欧文五篮球鞋完全不一样,差距很大,鞋子中底走线及其杂乱线头很多,鞋底部也略微开胶!
是他们擅自做主盗取别人的商标,根本就不是正品,只是放了一个欧文的商标上去,卖家出售廉价假货商品想通过这种手段谋取其中利益,严重影响了其他买正品的卖家,故意挑乱市场正常运营秩序.
卖家根本没有把电商法放在眼里,本人认为该行为严重的侵害了本人的合法权益,国家法律法规大于情,作为一个消费者想要的维权希望执法部门能够给予支持,奖励我不要,只为违法行为做出一份力所能及的绵薄之力,只接受处罚处理并且道歉.
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""1320382002019052098547575","全国12315互联网平台","江苏秋歌农业科技有限公司","91320106MA1MG86W8Q","葡萄干","草原牧场",43604,"食品药品","2019年5月13日本人因生活需要于是在淘宝的一家天猫店铺上购买了一罐250g的葡萄干,等到货到了查询发现这个葡萄干的执行标准是免洗红枣的执行标准,本人认为这已经严重侵犯了消费者权益根据《中华人民共和国食品安全法》第第一百四十八条规定,因为赔偿本人10倍损失,不足1000元为1000元,恳求能在法定期限处理这件事情.
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""1320382002019052117418867","全国12315互联网平台","邳州宝优农业发展有限公司","9132038233089385XW","桃源深处旗舰店","桃源深处旗舰店",43596,"食品药品","我在2019年5月11日在天猫商城购买一件商29.
8元订单号438200128607161858商家ID桃源深处旗舰店现摘现发山东羊角蜜甜瓜孕妇新鲜应季当季水果脆甜小香瓜5斤包邮其中(现摘),没有看到相关的证明,,涉嫌违反广告法按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元.
法律另有规定的","其他","被投诉方拒绝调解,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;我局决定终止调解.
同时,我局认为证据不足,不将此投诉内容作为案件线索.
""1320382002019052101479263","全国12315互联网平台","邳州市合永商店","92320382MA1WND4H3G","【白发变黑发瑶族专利】头发转黑治根少白发克星植物乌发液洗发水","美飘扬",,"美容美发健身保健","举报人于5月21日在淘宝专业美妆美体抖音同步上广告宣传:瑶族专利.
购买的是:乌发液洗发水,卖家网址:https://dwz.
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举报人电话:17128189716.
但是旁边没有未标注专利类型和相关的专利号.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
误导消费虚假宣传.
订单号:301908333041650611.
特此告知工商部门","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市合永商店.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019052197427001","全国12315互联网平台","徐州美狮宝婴儿用品有限公司","91320300681106598N","PrinceLionheart美狮宝儿童训练坐便器男女宝宝马桶圈卫洗丽专用","PrinceLionheart美狮宝",43606,"鞋服百货","本人2019年5月20日在天猫店princelionheart旗舰店内购买了:PrinceLionheart美狮宝儿童训练坐便器男女宝宝马桶圈卫洗丽专用.
购物订单号为:(450801248798278336),发现该产品广告宣传网页在广告中出现最高级类词语(最大程度)违反广告法第九条相关条例.
属于虚假宣传.
因此投诉到工商部门介入协调,该公司出售违规产品给我已经对我构成欺诈,我要求按照消法第五十五条退一赔三,不足五百元按照最低五百元赔偿处理.
(以上投诉均为真实内容,相关投诉材料已经由12315投诉平台直接上传,请下载进行查阅.
如贵局无法正常接收请与本人取得联系之后提供)","终止调解","撤销投诉""1320382002019052279500140","全国12315互联网平台","邳州市青合英商店","92320382MA1WLYT34D","普丽普莱维生素B3VB3烟酸烟酰胺","普丽普莱维生素B3VB3烟酸烟酰胺",,"食品药品","产品没有中文标签违反了《产品质量法》1、中文标识按规定应处罚:责令改正,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得.
2、法律依据:《产品质量法》对生产经营无中文标识商品的处罚只有在第二十七和第五十四条中有规定,而且第五十四条规定:产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得.
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本人尝试去镇区其他书店购买相同资料,却一无所获,这是在垄断为什么一本不卖,必须同时购买,这是在强卖望领导关注以下此类事件","其他","1320382002019052247547911","全国12315互联网平台","邳州市思之亲食品经营部","92320382MA1WMM374M","萝卜丸子","无",,"食品药品","包装简陋没有任何食品标签标识,没有小作坊生产许可证","达成调解协议","经调解,当事人付给对方200元,双方无异议.
""1320382002019052337972180","全国12315互联网平台","徐州茶亦醉人农业发展有限公司","913203825969506713","静萱旗舰店","静萱",43608,"食品药品","本人在2019年5月22日在天猫商城购买一件商品36元,订单号;453727904567746064商家名称;静萱旗舰店商家电话;18756748116商家宣传;静萱筛选大别山野生竹黄250克竹花淡竹黄淡竹花苦竹花竹茧天竹花网页广告语中宣传具有[野生]并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
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现查明:徐州茶亦醉人农业发展有限公司销售的竹黄购自孙曼,根据徐州茶亦醉人农业发展有限公司提供的进货票据以及孙曼摁手印的声明,孙曼是在六安市金寨县大别山里采摘的.
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80元,订单号:454372226706746064商家电话:18556840381商家名称:果令营旗舰店,商家宣传:新鲜野生小白条500g小罗汉鱼淡水鱼麦穗鱼食蚊鱼鲫鱼翘嘴鱼小杂鱼,该商品在宣传网页广告语中宣传具有(野生),但并没有看到任何关于这一词相关的证明材料,卖家涉嫌虚假宣传,误导消费者,因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求赔偿商品价格的三倍不足五百元的则为五百元,法律另有规定的,依照其规定.
如若商家不配合协调转为举报","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:小鱼属于水产品,属于未经加工、制作的农产品,是否为"野生"无法甄别,请投诉者提供相关证据.
""1320382002019052461652920","全国12315互联网平台","徐州拾秋电子商务有限公司","91320382MA1MDBNL86","人参杜仲雄花片","亨博士",43608,"食品药品","本人于2019年5月19日,在被投诉企业经营的拼多多网店:兄弟食品保健专营店,购买商品:亨博士人参杜仲雄花片,收到货发现该产品添加了人参,却未按照《卫生部公告2012年第17号》标注14周岁以儿童不能食用,已经对本人造成误导,并非标签瑕疵.
希望与商家积极友协商,根据食品安全法148条赔偿.
","其他","经检查被投诉人已主动改正.
依据《行政处罚法》第二十七条之规定,不予行政处罚.
""1320382002019052580163142","全国12315互联网平台","邳州启梦电子商务有限公司","91320382MA1PYKTU11","启梦乐器专营店","启梦乐器",43610,"鞋服百货","本人在2019年5月22日在天猫商城购买一件商品32元,订单号;453609152709053034投诉电话;17551611990商家名称;启梦乐器专营店商家宣称;无尘微尘大中小提琴松香二胡胡琴通用松香高纯度黏性佳全国包邮网页广告语中宣传具有[高纯度]但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方理应拿出有关报告证明给消费者看,不接受调节请转为举报.
","其他","调解过程中,执法人员多次通过投诉方预留电话进行联系,请对方提供购买商品相关凭据、物流编号等,投诉方电话始终无人接听,无法取得联系,无法进行调解.
""1320382002019052521145142","全国12315互联网平台","邳州市单从化妆品店","92320382MA1WTDN917","热水器花洒喷头增压淋浴套装浴室手持淋雨淋浴器莲蓬头套装花晒头","other",,"鞋服百货","我在阿里巴巴平台上的"邳州市单从化妆品店"购买了"热水器花洒喷头增压淋浴套装浴室手持淋雨淋浴器莲蓬头套装花晒"发现卖家的广告上说"增压300%"订单号"457715618817917635"没有标明数据的来源,涉嫌违反广告法第二十八条第三条:使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的为虚假广告,误导消费者.
恳请有关部门进行核查.
店家网址"https://dwz.
cn/YsKMDl5j"我的电话是"17063561982"商家的电话"无"我要求在法定期限内给我书面告知"","其他","诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单从化妆品店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019052505612607","全国12315互联网平台","邳州市米之糕食品经营部","92320382MA1Y3Q8327","佩尔新年版忆益生菌苹果多肽片果纤soso片抗体版加强微商款秒发","忆佩尔",43605,"食品药品","服用减肥产品后,出现了极度不适.
伴随有头晕,心跳加速,恶心,呕吐,腹泻的现象出现.
后核查盒身,发现其是三无产品.
请领导仔细审查,还所以消费者一个公道,不要再让这种黑心商贩继续挣黑钱.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市米之糕食品经营部.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019052761232269","全国12315互联网平台","徐州窗外之窗门窗有限公司","91320382MA1WXC6D50","铝合金阳光房一套","窗外之窗",43612,"鞋服百货","2018年.
12月18号订购阳光房一套,,门窗交工15-20天,阳光房交工时间40-45天,从2019年3月份开始,一直联系,对方一直说来装,但是一直没来,期间以各种理由:马上到,明天就安排,后天就安排,已经在路上了,最迟3天一定装等理由允诺了十几次,2019年5月21号允若截至到2019.
5.
27一定装,今天再次联系,还是和之前一样还得3天时间,这个允诺之前已经不下20次,现在严重怀疑欺诈,希望严肃处理.
","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019052739794554","全国12315互联网平台","徐州市佰泽商贸有限公司","91320382072761685L","笔记本电脑支架铝合金桌面增高托架散热器颈椎折叠便携式苹果手提","佰泽",,"鞋服百货","举报人在徐州市佰泽商贸有限公司.
发现卖家的广告上说:专利产品.
但是未标注专利类型和相关的专利号.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
误导消费虚假宣传.
我的电话:17154786978.
商家的电话:无.
交易快照的网址:https://dwz.
cn/rKEN95eQ.
希望相关的部门的监管同志能够重视.
","其他","该企业正常经营,未发现有违法行为.
""1320382002019052755535069","全国12315互联网平台","邳州市美睿食品经营部","92320382MA1XUAN81T","男人十宝茶","邳州市美睿食品经营部",,"食品药品","我在他家购买了男人十宝茶收到货之后商品没有营养成分表","其他","根据《食品安全国家标准预包装食品营养标签通则》(GB28050-2011)7豁免强制标示营养标签的预包装食品"下列预包装食品豁免强制标示营养标签……每日食用量≤10g或10mL的预包装食品"和中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会关于《预包装食品营养标签通则》(GB28050-2011)问答(修订版)"(十五)关于每日食用量≤10g或10mL的预包装食品.
指食用量少、对机体营养素的摄入贡献较小,或者单一成分调味品的食品,具体包括:……4.
可食用比例较小的食品:茶叶(包括袋泡茶)、胶基糖果、咖啡豆、研磨咖啡粉等"的规定,十宝茶属茶叶,可以不标示营养标签.
""1320382002019052884244016","全国12315互联网平台","徐州恒凯银杏制品有限公司","91320382674419369R","银杏批发500克出口网带装30万亩银杏基地有机野白果现货包邮","1",,"食品药品","本人:2019/5/6在徐州恒凯银杏制品有限公司所经营的阿里巴巴店铺购买了:订单号:277645861152467691共60件,总价:1,184.
00元.
有机产品--以上是商家违法宣传行为.
违反《有机产品认证管理办法》第十五条、第三十五条规定(未获得有机产品认证的产品,不得在产品或者产品包装及标签上标注"有机产品"、"ORGANIC"等其他误导公众的文字表述)该宣传行为属于欺诈消费者消费行为,依据《中华人民共和国广告法》第五十八条,要求贵局行政管理部门责令被投诉人停止发布广告,并对商家处以二十万元以上罚款.
举报人申请对被举报人的违法行为给予依法查处.
依照《消费者权益保护法》第四十六条(七日内对举报事宜给予回复)请按广告法第73条规定认真处理.
在举报未得到处理的前提下,本人将通过反复信访,行政复议及诉讼来维护个人权益.
要求在法定时间内书面答复受理情况.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州恒凯银杏制品有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019052802995072","全国12315互联网平台","江苏正威电力设备有限公司","91320382MA1TB75N4U","油浸式变压器","正威",43606,"电子电器","我公司与2019年1月18日与江苏正威电力设备有限公司签订产品购销合同(合同编号CLHT-201901188021)订购S11-M-2500KVA/10KV-0.
4KV油浸式变压器一台.
产品使用于青海格尔木.
产品于2019年4月出现故障无法正常运行,经沟通正威公司让到付返厂检测是否为质量问题并进行相应的售后服务.
并出具有沟通函,双方盖章确认.
2019年5月21日变压器到货,正威公司以运费太高为由迟迟不肯提货检测,我公司以及物流多次催促未果.
经多次沟通,5月24日正威公司同意提货到厂检测,双方达成一致协议并出具沟通函双方盖章.
至今已有4日,正威公司又以财务账户没有钱为由,让变压器先在物流放着,也没有给出明确的提货检测时间,拖延提货检测履行售后工作.
对我公司的工作造成严重影响.
","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019052872973938","全国12315互联网平台","邳州市刘井粉丝销售有限公司","91320382767359094L","粉丝","不详",43613,"食品药品","投诉内容请查看中的照片是投诉内容谢谢","其他","经查,1、被投诉举报企业邳州市刘井粉丝销售有限公司因经济纠纷2019年1-6月未生产产品;2、投诉人提供的产品包装及生产日期(批号)经邳州市刘井粉丝销售有限公司确认非该公司生产的产品;3、邳州市刘井粉丝销售有限公司从未与"小王创业徐州特产店"有过业务关系.
请投诉举报人向"小王创业徐州特产店"营业执照注册所在地市场监管部门投诉举报.
""1320382002019052842601067","全国12315互联网平台","徐州窗外之窗门窗有限公司","91320382MA1WXC6D50","铝合金阳光房一套","窗外之窗",,"鞋服百货","12月28购买阳光房,合同45天交工,截止目前为止,还是没有完工,从19年3月至今,联系不下30次,一次次的拖延,今说明,明说后,到现在联系还是说得三四天,这个三四天已经承诺了之前十几次了,对于这种无赖企业,希望可以帮消费者讨回公道","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019052964926028","全国12315互联网平台","徐州美宜佳服饰有限公司","913203820535093292","北极绒家纺恋人枕芯枕头五星级酒店羽丝绒枕芯护颈椎双色情侣枕","Bejirog/北极绒",43609,"家居木业","本人于2019年5月24日在天猫店"北极绒美宜佳专卖店"购买了北极绒家纺羽丝绒枕芯,订单号为302403309179608011,发现该商品广告宣传详情页中多处表明具有(抗菌)等功能,但并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传,因此投诉到工商部门介入协调.
该公司出售违规产品对我已经构成了欺诈,我要求按照"消法"第五十五条退一赔三,不足五百元按照最低五百元赔偿处理.
产品网页链接:https://detail.
tmall.
com/item.
htmid=520095479458","其他","经检查被投诉人已经主动改正.
依据《行政处罚法》第二十七条之规定,不予行政处罚.
""1320382002019052937514188","全国12315互联网平台","邳州沃达丰商贸有限公司","91320382MA1MMNAJ0L","肉夹馍饼","徐州乡村土特产",43613,"食品药品","在淘宝上买了两包肉夹馍饼,货到后吃了一个发现饼有一个酸酸的味道,而且非常的硬,然后就想看看是什么时候生产的,到找了一会发现商品上根本没有生产日期,保质期也没有,这才发现自己买到了三无食品.
与卖家沟通卖家态度恶劣,并承认自己出售三无食品,聊天记录已经上传,如果还需要我提供资料的话,因本人在学校,不方便接电话.
联系请在12点到12点40分或晚上10点以后联系加微信也可以","其他","1320382002019052912650232","全国12315互联网平台","邳州市宜茶轩商店","92320382MA1NR7LU58","人参八宝茶","人参八宝茶",43614,"食品药品","在淘宝买了一盒人参八宝茶,回来发现该产品竟然未标准人参的使用量,这都能不标注嘛,国家强制执行标准的,每天不能超过3g,我跟商家反应,商家说标注了包数,每天不能喝几包,这和国家强制执行标准脱离了,没按照标准标注人参使用量.
请工商局的执法人员严查","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:消费者已撤诉.
""1320382002019052996262588","全国12315互联网平台","江苏维昌生物科技有限公司","91320382079857508H","jsweichang旗舰店","jsweichang旗舰",43614,"食品药品","本人在2019年5月26日在天猫商城购买一件商品49.
9元,订单号;281066852625273695商家名称;jsweichang旗舰店商家电话;15618525369商家宣传;维昌黑蒜独头黑蒜250克出口级120天发酵桶装高品质黑蒜网页广告语中宣传具有[出口级]并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元理应拿出有关报告证明给消费者看,如若拒绝请直接转为举报.
","终止调解","经审查,属以下第〔3〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:双方和解""1320382002019052979058771","全国12315互联网平台","邳州市美睿食品经营部","92320382MA1XUAN81T","胖大海菊花茶润喉咽炎润肺护嗓化痰去火金银花薄荷叶百合陈皮甘草","菊花茶",43614,"食品药品","欺骗买家,商品没有任何功效,希望严查","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019052948701048","全国12315互联网平台","徐州淳康食品有限公司","91320382669604789Q","淳康食品旗舰店","淳康食品",43614,"食品药品","本人在2019年5月26日在天猫商城购买一件商品34.
98元,订单号;281066916074273695商家名称;淳康食品旗舰店商家电话;0516-86981186商家宣传;淳康黑蒜多瓣出口级黑大蒜500g实惠装特级发酵黑蒜头新鲜礼盒装网页广告语中宣传具有[出口级]并没有相关有效的检验报告,属于虚假宣传误导消费者,涉嫌欺骗因此我投诉到工商部门介入调查,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或的是500元.
法律另有规定的,依照其规定.
如若拒绝请拿出可以证明的相关材料,销售方者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿商品价格的3倍不足五百元理应拿出有关报告证明给消费者看,如若拒绝请直接转为举报.
","其他","执法人员现场查看了网页宣传内容,该公司具有对外贸易经营者备案登记,该行为不符合《中华人民共和国广告法》第二十八条之情形,未构成虚假广告.
""1320382002019052987477363","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","徐州三合木业有限公司","https://xzsanhemuye05.
1688.
com",,"教育培训服务","举报该企业在阿里巴巴平台上的企业官网首页"公司介绍"处,出现广告违禁词"最先进"等字样,涉嫌违反广告法","其他","1320382002019052913258369","全国12315互联网平台","邳州易生元健康科技有限公司","91320382MA1XUXRD0A","正品冬瓜荷叶茶减肥茶大肚子通便清热去火柠檬瘦身产品花茶180g","花茶",43614,"食品药品","广告中含有超出了商品的工效这个产品不是光喝就能减肥的,不其备其商品标题工效比如减肥,没有就光喝茶就能减肥,真正能做到减肥的才是多远动,这茶的标题已经超出了他的使用范围功效,导致商家已经违法了虚假宣传广告法,据中华人民共和国广告法规定,滥用广告标题导致消费者购买其商品到货后发现未有商品标题上的功效,可投诉商家,已经违法了广告法","其他","经调查,违法事实不成立.
""1320382002019052913223041","全国12315互联网平台","徐州淳康食品有限公司","91320382669604789Q","黑花生富硒黑花生散装带壳黑花生","123",43614,"食品药品","本人:于2019/5/29在徐州淳康食品有限公司所经营的阿里巴巴店铺购买了:"黑花生富硒黑花生散装带壳黑花生"订单号:303585293194166402共10件,总价:100.
00元.
最给力-----以上是商家使用的违法广告用语极限词,对于商家引用的此广告宣传语,违反了《广告法》第九条、第三项以及第十一条、第二十八条以及《反不正当竞争法》第24条、94款规定.
并且该宣传行为已经对我形成误导欺诈消费.
现投诉要求;要求商家按照《消费者权益保护法》第四十五条、第五十五条退一赔三处理.
望工商部门给予联系商家进行调解!
如商家有意协调可将我的联系方式告诉商家进行电话协调(交易凭证与违规宣传已经上传到12315,请下载查看).
","其他","执法人员在宣传页面未发现此极限词;查询相关订单号,交易未达成,已退货.
""1320382002019052909882782","全国12315互联网平台","邳州市柏桐商店","92320382MA1XT12M21","窝窝头荞麦玉米面杂粮包馒头480g-1400g速冻儿童营养早餐手工面食","窝窝头荞麦玉米面杂粮包馒头480g-1400g速冻儿童营养早餐手工面食",43614,"食品药品","尊敬的工商人员您好,我于27号在拼多多上购买了两包速冻馒头,然后收到货后,馒头已经软,打开后有股味道,我没有在意,以为是商品本身味道,做熟后,味道更大.
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无法接受更别说吃了,然后去找商家不予回复,然后我还发现商家的食品经营许可证不允许他售卖速冻食品,希望工商人员严格处理,给我们一个合理的处理方法","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市柏桐商店.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019053082290067","全国12315互联网平台","邳州大雷商贸有限公司","91320382MA1MMW1E7E","纯金属雪茄刀雪茄剪子不锈钢双刃雪茄剪刀烟刀金色古巴雪茄专用","雪茄刀",,"鞋服百货","汪大杰阿里巴巴邳州大雷商贸有限公司,购买价格25剪刀,其后在网页宣传上发现,外观设计专利,举报人电话17046571717,其后但是未标注专利类型和相关的专利号.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类,误导消费虚假宣传,商家电话18052230332,订单号463106624440344846,商品快照http://u6.
gg/sBKVu需要在法定期间内给出书面的告知,持续跟进.
谢谢","其他","市场监督管理部门已经受理或者处理,在无新线索的情况下就同一涉嫌违法行为重复举报的""1320382002019053089987517","全国12315互联网平台","邳州易生元健康科技有限公司","91320382MA1XUXRD0A","冬瓜荷叶茶","易生元",43615,"食品药品","本人在2019年5月26日,在拼多多网络平台(易生元千诗华语企业店)的一个店铺内购买了一袋冬瓜荷叶茶,回家后发现并不是保健品,却大肆宣传产品的减肥功效.
属于虚假宣传行为,请食监领导给予公平公正的处理.
投诉人:仇女士.
联系电话13862584070.
被投诉人企业名称:邳州易生元健康科技有限公司.
被投诉人住所:苏州市邳州市运河街道三汊河路玉水花城门面.
","其他","经调查,违法事实不成立.
""1320382002019053178304207","全国12315互联网平台","邳州市老常客餐饮有限公司","91320382MA1T7U6T0T","地锅鸡","老常客",43615,"食品药品","在老常客吃饭,地锅鸡吃到最后是这样的,明显是没有处理干净的鸡毛,去问服务员,前台接待不理不睬,说我们已经吃完了,这么不讲理,理直气壮地态度.
如果是一开始发现这样的问题,我们肯定不会吃,完全可以和店家协商换掉,吃到最后发现这样的问题,难道店家不应该给一个合理的解释的吗何况我们一行还有孕妇,吃饭很注重卫生,安全的.
当时在他们店里一行的孕妇还吐了两次.
本身政府就非常注重食品安全,希望有关部门严查.
果盘是在那里吃饭每桌都有的.
","其他","接投诉后我局执法人员到现场检查,现场未发现含有异物的食品.
""1320303002019053166174048","全国12315互联网平台","徐州万明达食品贸易有限公司","91320303MA1MKDBC19","徐州万明达新款蒲公英绿茶婆婆丁货源稳定批发包装规格:罐","1",43616,"食品药品","本人:2019/5/30在徐州万明达食品贸易有限公司所经营的阿里巴巴店铺购买了订单号:464081185491801175共121件,总价:1,070.
80元.
强化肝脏的作用,能降低胆固醇----以上是商家广告存在的违法宣传行为.
该产品不是保健品或药品医疗器械、未获得国药准字号和药物广告批文.
是不允许使用保健医疗用语宣传.
商家该经营行为已经违法广告法第十一条、第十七条、第二十八条;该宣传行为属于欺诈消费行为.
现投诉要求;要求商家按照《消费者权益保护法》第五十五条(三倍赔偿).
依照《消费者权益保护法》第四十六条(七日内对投诉事宜给予回复).
如商家认错态度良好可将我的联系方式告知商家进行赔偿完结处理;如商家拒不认错,请贵局核查后依据《广告法》第五十五条处理.
","终止调解","经审查,属以下第〔8〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:徐州万明达食品贸易有限公司注册地址邳州市官湖镇北京东路南侧瀚林华府商住小区1栋113号,非徐州市云龙区管辖范围.
""1320382002019053164965531","全国12315互联网平台","邳州市曼妙电子商务有限公司","91320382MA1WHE3R99","悬浮足球室内亲子互动充电动儿童小孩5宝宝4-6-8-10岁12玩具男孩","other/其他",43616,"电子电器","本人于(2019年5月26日)在淘宝平台(Manmi百货)购买了(悬浮足球室内亲子互动充电动儿童小孩5宝宝4-6-8-10岁12玩具男孩)共计(28.
07元),收到货后发现该悬浮足球材料很劣质,做工很粗糙,有刺鼻的塑胶味.
仔细一看才发现该悬浮足球是没有经过国家强制性3C认证的违法儿童玩具.
并且该悬浮足球是没有任何中文标示及生产厂家信息,没有合格证及生产日期的三无产品.
该商家销售给我的是违法三无产品,已经对我此次的购物造成了欺诈.
按照消费者权益保护法第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元.
诉求商家赔偿本人五百元.
如处理完毕请求相关书面形式回复.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市曼妙电子商务有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019060128425881","全国12315互联网平台","邳州市村里村外小吃部","92320382MA1RCPK04A","农家自制辣椒炒辣疙瘩丝炒雪菜酱菜咸菜榨菜下饭开胃菜速食熟菜","其他",43606,"食品药品","商家出售三无产品,之前有12315投诉过但是处理单位告知我未联系上,给我处理完成了,我不服上诉,请求有关部门仔细认真调查,还消费者一个正义,让无良商家无处可藏,并赔偿消费者损失.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市村里村外小吃部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019060107570155","全国12315互联网平台","邳州宝优农业发展有限公司","9132038233089385XW","桃源深处旗舰店","桃源深处旗舰店",43610,"食品药品","本人于2019年5月25日在天猫商城:桃源深处旗舰店订单号:438200128607161858购买:现摘现发山东羊角蜜甜瓜孕妇新鲜应季当季水果脆甜小香瓜5斤包邮价格29.
8商品在宣传网页广告语中宣传具有(现摘),但并没有相关有效的检验报告,0属于虚假宣传,因此我投诉到工商部门介入协调,按照【消费者权益保护法】第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元.
法律另有规定的,依照其规定","其他","被投诉方拒绝调解,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;我局决定终止调解.
同时,我局认为证据不足,不将此投诉内容作为案件线索.
""1320382002019060326459235","全国12315互联网平台","徐州新启动商贸有限公司","91310116MA1JAHU24Y","桌上简易书架多层文件夹收纳盒抽屉式A4文件框笔筒办公室用品资料架学生用","1",43619,"鞋服百货","本人2019年6月1日在天猫店铺启动办公专营店购买了桌上简易书架多层文件夹收纳盒抽屉式A4文件框笔筒办公室用品资料架学生用书立架桌面档案袋笔筒置物架文件盒,订单号为:(467785344015348211)在收到货后发现该产品宣传网页在广告中宣传具有(专利设计)等专利技术,但并没有标明相关的专利证书或专利号,违反广告法第十二条相关条例,属于虚假宣传.
因此投诉到工商部门介入协调,该公司出售违规产品给我已经对我构成欺诈,我要求按照消法第五十五条退一赔三,不足五百元按照最低五百元赔偿处理.
网页链接:https://detail.
tmall.
com/item.
htm_u=2202428obuf77c&id=577051007119","达成调解协议","已责令改正.
""1320382002019060347742679","全国12315互联网平台","邳州市老常客餐饮有限公司","91320382MA1T7U6T0T","地锅鸡","地锅鸡",,"餐饮住宿","老常客吃饭点了一份地锅鸡吃到最后一个鸡翅里有一根鸡毛没有处理干净","其他","接投诉后我局执法人员到现场检查,现场未发现含有异物的食品.
""1320382002019060308646918","全国12315互联网平台","邳州市臻殊商店","92320382MA1XQKMN3K","蒲公英茶叶婆婆丁长白山野生手工天然清热去火泡水袋装带根可搭茶","茗香花茶",43583,"食品药品","我在手机淘宝买了若干包蒲公英茶,卖家发货后,我收到手纸,就去询问,然后卖家就发给我(截图)等词语,然后我大概明白是刷单,然后在几天的私下处理后,我决定退货退款,然后卖家一直拖延到超时,中间一直说,不是他的错,是刷单那边的问题,即使退货也不退运费.
,但是我询问淘宝,说这样的发货失误应该退运费的,然后今天到货卖家果真不退运费,其实资金只有仅仅几块十几块,但是卖家的行为让人无法容忍,卖家用种种方式威胁说,我要是申请投诉我也会别封淘宝号之类了,让我害怕.
希望有关机关能够处理这个问题还社会一个公平还淘宝一个公正还我公道,这个样的刷单行为几欺骗消费者有违反淘宝准则,在途中卖家家微信聊了他刷点的一下话语","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019060323223789","全国12315互联网平台","邳州市单从化妆品店","92320382MA1WTDN917","不锈钢水槽小单槽洗菜盆阳台洗碗池简易单槽水盆套餐带支架","other",,"鞋服百货","举报人于6月03日在阿里巴巴的:邳州市单从化妆品店.
购买价值为:201.
6元的商品.
其后发现商家在广告上宣传'抗老化极佳.
涉嫌违反广告法第九条第三项:禁止使用绝对化用语.
恳请工商同志能够按照广告法第五十七条:管理部门责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款,节严重的,并可以吊销营业执照,由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请;对广告经营者、广告发布者,由工商行政管理部门没收广告费用,处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照、吊销广告发布登记证件.
本人电话:16506380501.
卖家电话:17152126574.
商家经营网址:http://c7.
gg/f9daB.
尽快核实交易快照,举报人要求在法定期间内电话回复!
(违规照片在底端,谢谢!
)","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单从化妆品店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019060656992902","全国12315互联网平台","徐州弘通源保健品有限公司","91320382MA1MDC5Y2L","玫瑰花茶","玫瑰花茶",43622,"食品药品","我于4月16号通过拼多多购买了该产品,到货后发现该产品添加了玫瑰花,玫瑰花不能作为食品原料,该产品并未明确标注是否为重瓣红玫瑰,不符合GB7718.
根据食品安全法第148条规定,买到不符合国家标准的产品可依法十倍赔偿,不足一千为一千.
现我向徐州市弘通源保健品有限公司提出赔偿一千元请求!
","其他","消费者于2019年4月20日在全国12315系统中进行投诉,投诉邳州市聚香阁食品店,登记编号为1320382002019042071872388,我局已经调解;现消费者又以相同的订单,相同的理由投诉生产者徐州弘通源保健品有限公司,属于重复投诉,我局不予支持消费者诉求.
""1320382002019060848749465","全国12315互联网平台","徐州弘通源保健品有限公司","91320382MA1MDC5Y2L","人参八宝茶男人补气血黄精枸杞茶枣片固本茶滋补品人参滋阴组合茶","人参八宝茶",43624,"食品药品","本人在拼多多购买保健品,到货后发现包装没有表明14岁以下的禁用人群,特向贵局反馈,望贵局调查","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019060884560926","全国12315互联网平台","徐州弘通源保健品有限公司","91320382MA1MDC5Y2L","人参八宝茶男人补气血黄精枸杞茶枣片固本茶滋补品人参滋阴组合茶","人参八宝茶",43624,"食品药品","本人于2019年6月3日在拼多多购买了此保健品,于2019年年6月6日到货.
因为保健品标签没有标明14岁以下人群禁用,我弟弟11岁喝后肚子疼,我了解后才知道14以下不能食用,与卖家几番理论卖家不理睬,无奈之下选择投诉,希望能赔偿损失和得到商家道歉,望贵局处理","其他","一、生产厂家为徐州弘通源保健品有限公司;二、销售方为邳州市韩家大月月食品经营部,负责人为韩秀红,电话为18663908903;三、我局执法人员对生产厂家进行检查,发现徐州弘通源保健品有限公司已暂停营业,负责人董伟(13626156079)称其企业目前尚未生产,也未替邳州市韩家大月月食品经营部生产花茶;四、我局执法人员对邳州市韩家大月月食品经营部进行检查,发现其已不再经营,店铺已关闭,所有商品均已下架;五:我局执法人员在全国企业信用信息公示系统中将其列入经营异常名录.
""1320382002019060910801051","全国12315互联网平台","江苏大力神管桩有限公司","91320382578134507R","管桩","管桩",,"食品药品","江苏大力神管桩有限公司联系方式:0516-67688888在其公司官网广告(产品链接:http://www.
jsdlsgz.
com/page/aboutus_1_1.
html产品名称:管桩)中宣传"拥有国际最先进的自动化流水生产线,是国内最大的管桩制造供应商",该宣传违反《广告法》第九条第三项规定,应当按照《广告法》第五十七条,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此宣传行为破坏市场公平竞争环境,也容易对消费者构成误导.
请贵局办案工作人员法定时间内联系企业及本人三方积极配合处理.
非常感谢.
","其他","1320382002019061090203645","全国12315互联网平台","邳州市小河科技发展有限公司","913203827859522113","羊管家903","羊管家",43626,"食品药品","售后问题","其他","1320382002019061019125888","全国12315互联网平台","邳州市小河科技发展有限公司","913203827859522113","售后","羊管家903",,"食品药品","售后","其他","1320382002019061091054604","全国12315互联网平台","邳州市蒙蒙水果店","92320382MA1WJT027M","绿之邦牛腱子牛肉新鲜牛腱子5斤装牛腿冷冻生鲜心芯鲜美牛肉","1",43626,"食品药品","本人:2019/6/9在邳州市蒙蒙水果店所经营的阿里巴巴店铺购买了:"绿之邦牛腱子牛肉新鲜牛腱子5斤装牛腿冷冻生鲜心芯鲜美牛肉"订单号:480208866620370049共8件,总价:1,111.
00元.
绿色食品---以上是商家违法宣传行为.
违反《绿色食品标志管理办法》第二十一条(未经中国绿色食品发展中心许可,任何单位和个人不得使用绿色食品标志.
禁止将绿色食品标志用于非许可产品及其经营性活动.
)该宣传行为属于欺诈消费者消费行为现投诉要求;要求商家按照《消费者权益保护法》第五十五条(三倍赔偿).
依照《消费者权益保护法》第四十六条(七日内对投诉事宜给予回复).
如商家认错态度良好可将我的联系方式告知商家进行赔偿完结处理;如商家拒不认错,请按举报处理依法查处,并请贵局依据《广告法》第五十五条处理.
(证据可打开商家阿里后台输入订单号点开货品快照核实)","其他","执法人员通过注册信息电话联系被投诉人,被投诉人声称非其经营网店,该店现在为流动摊贩,建议通过第三方平台解决.
""1320382002019061098417484","全国12315互联网平台","邳州市鸿轩阁日用品经营部","92320382MA1XEQ5LXX","邳州市鸿轩阁日用品经营部","严大夫干干净净草本乳膏成人外用止痒抑菌软膏15g正品包退换",43626,"鞋服百货","本人2019年6月10号在1688商城网站购买:乳膏店铺名字是:邳州市鸿轩阁日用品经营部发现商家有违反国家相关的法律规定广告法17条除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语存在虚假宣传误导消费者夸大宣传还用了违规词汇:抑菌本人要求退还货款和服务费用,赔偿损失按照【消费者权益保护法】第五十五条规定进行索赔五百元https://detail.
1688.
com/offer/587698452984.
htmlspm=a360q.
8274423.
1130995625.
60.
26624c9aY58mgf","其他","经调查,违法事实不成立.
""1320382002019061023987009","全国12315互联网平台","徐州龙睿家具有限公司","91320382MA1N2G5L87","微波炉架简约双层置物架子2层收纳架","微波炉架简约双层置物架子2层收纳架",,"电子电器","我要举报,我在2019.
6.
8在阿里巴巴网站上面发现了,徐州龙睿家具有限公司,店铺名称:龙睿公司,商品名称为:微波炉架简约双层置物架子2层收纳架烤箱储物简易落地架厨房用品层数(规格):白架+浅胡桃订单号是:478500897918957075,发现了产品广告中的违规行为,不正当宣传此产品为专利产品,以及虚假宣传无毒.
商家违反了(反不正当竞争法)以及广告法第十二条广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
未取得专利权的,不得在广告中谎称取得专利权.
请工商部门依据广告法第五十九条做出行政处罚.
来保护广大消费者的合法权益.
请不要包庇不法商家的违法行为,请认真对待.
","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019061026832376","全国12315互联网平台","徐州万明达食品贸易有限公司","91320303MA1MKDBC19","徐州万明达新款蒲公英绿茶婆婆丁货源稳定批发包装规格:罐","1",,"食品药品","本人:2019/5/30在徐州万明达食品贸易有限公司所经营的阿里巴巴店铺购买了订单号:464081185491801175共121件,总价:1,070.
80元.
强化肝脏的作用,能降低胆固醇----以上是商家广告存在的违法宣传行为.
该产品不是保健品或药品医疗器械、未获得国药准字号和药物广告批文.
是不允许使用保健医疗用语宣传.
商家该经营行为已经违法广告法第十一条、第十七条、第二十八条;该宣传行为属于欺诈消费行为.
依据《中华人民共和国广告法》第五十八条,要求贵局行政管理部门责令被投诉人停止发布广告,对违法行为给予依法查处.
依照《消费者权益保护法》第四十六条(七日内对举报事宜给予回复)请按广告法第73条规定认真处理.
在举报未得到处理的前提下,本人将通过反复信访,行政复议及诉讼来维护个人权益.
要求在法定时间内书面答复受理情况.
","其他","1320382002019061132939297","全国12315互联网平台","邳州从众汽车销售有限公司","91320382MA1T7FMD0U","汽车","上汽跃进",43627,"家用汽车","第一:商家签定合同承诺送交强险,至今未履行第二:商家签定合同承诺两年免息贷款,无手续费无附加条件,只有GPS费用1900.
实际还款多出1500电话面谈沟通多次无果,6.
8日在商家店面,由于销售员态度恶劣发生争执而报警.
警察建议来贵单位投诉.
","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019061128635416","全国12315互联网平台","徐州帝威伦新型建材有限公司","91320382MA1MFPCPXP","外墙快装集成金属保温装饰金石墙面板防火阻燃隔热集成护墙面板规格:规格1:","外墙快装集成金属保温装饰金石墙面板防火阻燃隔热集成护墙面板规格:规格1:",,"美容美发健身保健","我在徐州帝威伦新型建材有限公司的阿里巴巴网店发现了商品名为外墙快装集成金属保温装饰金石墙面板防火阻燃隔热集成护墙面板规格:规格1:16*380*3800mmmm订单号是:465409571896458432我并未购买订单号只是为了固定证据而生成的.
产品广告违法描述该商品介绍使用极限用语该商品达到国家B1级防火等级商家违反《广告法》及《反不正当竞争法》,对于这样的违法行为如商家不能主动承担其违法行为,请执法老师依据广告法做出相应行政处理,将其违法行为扼杀在萌芽之中.
确保广大消费者不受骗,不被商家侵害权益.
固定证据的交易快照网址是http://t.
cn/Ai9lSN5t","其他","经查,徐州帝威伦新型建材有限公司提供了在阿里巴巴网站商品外墙快装集成金属装饰墙板,国家建筑材料测试中心检验报告,产品符合GB8624-2012.
《建筑材料及制品燃烧性能分级》B1级要求,为防止异议,已责令该公司将宣传用语修改为该商品达到GB8624-2102B1级防火等级.
""1320382002019061215785013","全国12315互联网平台","邳州市小石头运动鞋店","92320382MA1RN1TM6C","冠军Champion美版正品刺绣logo男女情侣纯棉纯色tee打底衫短袖T恤","衣服",43617,"鞋服百货","衣服到了我觉得质量很不好,感觉衣服有问题,就去查看了一下,衣服上面没有中文标明的任何东西.
按照产品质量法来说应该有中文标明才行的.
这种行为已经不符合产品质量法规定了.
要商家对我进行最低500元的赔偿","其他","经调查,被诉方查无下落.
""1320382002019061292168100","全国12315互联网平台","邳州市贤鹏食品经营部","92320382MA1WM0163E","果冻","立喜乐",43628,"食品药品","贵局您好,本人于6.
1日于该商家开设拼多多店铺邳州市贤鹏食品经营部,购买了一款果冻,到货后没有任何中文标签,且本人向商家索要海关检疫证明以及海关报税单,商家亦无法提供.
特此向贵局请求帮助,本人依求食品安全法第148条依法维权,若商家拒绝调解请转为举报处理,麻烦贵局了.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市贤鹏食品经营部.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019061320783920","全国12315互联网平台","徐州菁谷坊生物科技有限公司","913203823545816152","黑芝麻黑豆核桃粉一吃黑营养早餐代餐谷物粉五谷杂粮粉","1",43629,"食品药品","本人:2019/4/10在徐州菁谷坊生物科技有限公司所经营的阿里巴巴店铺购买了:"黑芝麻黑豆核桃粉一吃黑营养早餐代餐谷物粉五谷杂粮粉订单号:405160770927519427共27件,总价:1,026.
00元.
可促进胆固醇的代谢、降低血脂,预防心血管疾病、温肺定喘和防止细胞老化的功效、延缓衰老----以上是商家违法经营行为,违反《广告法》第十七条(除医疗、药品+、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语);该宣传行为属于欺诈消费者行为.
现投诉要求;要求商家按照《消费者权益保护法》第五十五条(三倍赔偿).
依照《消费者权益保护法》第四十六条(七日内对投诉事宜给予回复).
如商家认错态度良好可将我的联系方式告知商家进行赔偿完结处理;如商家拒不认错,请贵局核查后依据《广告法》第五十五条处理.
","其他","经调查,违法事实不成立.
""1320382002019061331481493","全国12315互联网平台","邳州康墨商贸有限公司","91320382MA1Q0N5B7U","泰国金枕头榴莲新鲜进口水果金枕头孕妇3-10斤非猫山王甲仑托曼尼","隆益鲜",43629,"鞋服百货","卖家使用最高级词语最喜欢详细投诉内容在","其他","经调查,违法事实不成立.
""1320382002019061497979075","全国12315互联网平台","徐州薛小贱电子商务有限公司","91320382MA1WGWQ599","薛小贱每日坚果","薛小贱",43630,"食品药品","产品日期重复打印","其他","1、针对投诉方的投诉内容及产品包装照片,执法人员现场认真核查,发现被诉方在2019年5月12日生产的部分产品上先打印了生产日期"2019年5月"字样后发现打印油墨不清晰且打印位置偏移,没有将"12日"打印出来.
随后进行了调整,重新打印了清晰的"2019年5月12日",本局认为,该种行为不存在违法现象.
2、举报人诉求"赔偿损失"且未提供其损失的证据材料.
""1320382002019061443617536","全国12315互联网平台","徐州一景网络科技有限公司","91320382MA1NB7AC07","现摘现发安岳黄柠檬1000g新鲜当季一级水果皮薄汁多净重2斤包邮","三侬公社",43630,"食品药品","卖家使用最高级用语最标准详细投诉内容在","其他","经调查,已责令改正.
""1320382002019061444096615","全国12315互联网平台","邳州新果商贸有限公司","91320382MA1N20836W","海南青柠檬一级香水鲜柠檬新鲜当季水果皮薄多汁5斤净重包邮","南荆邑",43630,"食品药品","卖家使用最高级用语最大详细投诉内容在","其他","投诉方无法查寻""1320382002019061551699772","全国12315互联网平台","邳州市利百佳装饰工程有限公司","91320382346195466K","海南菠萝蜜新鲜水果木大树菠萝蜜肉假榴莲现摘现发25斤包邮","果品康",43630,"食品药品","菠萝蜜分量不足,打开里面果肉上都是黑点中心烂了,果芯都烂了,直接扔了.
客服解释雨水造成,烂了还不承认,拒绝任何售后.
商家在网站上使用绝对性词语进行描述,比如超香,爆甜等,承诺7天退货退款和开具发票,不予履行,要求退款并补开发票.
","其他","通过第三方平台已处理.
""1320382002019061527809496","全国12315互联网平台","江苏江昕轮胎有限公司","91320382733756059M","江苏江昕轮胎有限公司","江苏江昕轮胎有限公司",,"教育培训服务","致邳州市市场监督管理局贵局您好,近日上网发现一网上http://www.
jsjxlt.
com/news/company/62.
html使用"国内外首创",我深知守法之重要,为了积极配合贵局的市场监管工作,特向贵局撰文一份,本人已经将违法页面截图并整理成电子文档,通过12315"补充材料"通道提交了举报,请贵局及时查收,还望贵局能及时依法处理.
","其他","经查,举报事项不予立案,理由:被举报人所生产的免充气空心轮胎分别于2013年8月5日和2018年5月30日被中国物流与采购联合会和天津市自行车电动车行业协会组织专家进行鉴定,一致鉴定"国内外首创,关键技术达到国际领先(先进)水平",故被投诉人自建网站中文章中"国内外首创"一词有依据和来源,不存在广告法和反不正当竞争法中的违法行为.
""1320382002019061523717909","全国12315互联网平台","徐州市联鑫电子科技有限公司","91320382313860175E","2019新鲜大蒜紫皮蒜头蒜紫皮蒜大蒜头鲜蒜鲜新湿山东金乡5斤包邮","果鸿香",43631,"鞋服百货","卖家使用最高级词语最好详细投诉内容在","其他","经调查,已责令改正""1320382002019061750604239","全国12315互联网平台","邳州市利百佳装饰工程有限公司","91320382346195466K","海南菠萝蜜25斤包邮","天猫果品康旗舰店",43632,"食品药品","这是本人网购菠萝蜜遇到的第二次缺斤少两问题.
本人在天猫商城"果品康旗舰店"购买海南菠萝蜜,商家承诺共发25斤,收到货品后复称只有20斤出头,整整少了5斤,涉嫌欺诈!
本人要求商家赔偿,商家只同意赔偿13.
5元.
违法成本真是太低,坑我一个我如果不作声,全国还将会有多少消费者被坑!
故根据《消费者权益保护费》第50条"经营者提供商品有欺诈行为的,消费者有权增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为价款的三倍,增加赔偿金额不足五百元的,按五百元.
"要求商家赔偿本人500元!
并请贵局查处其违法行为,矫正不法行为,避免更多消费者受害,在当前打黑除恶的大背景下营造风清气正的市场交易环境!
","其他","执法人员已将其列入经营异常名录(住所无法联系),建议您通过第三方平台解决.
""1320382002019061892378267","全国12315互联网平台","徐州新启动商贸有限公司","91310116MA1JAHU24Y","桌上简易书架文件夹收纳盒置物架","曹晖",43634,"鞋服百货","6.
16购买这个物品,6.
18签收;1:详情页描述是橡皮圈固定,实物收到是螺丝钉固定,商家称其为橡皮圈固定的升级版,但详情页并未有任何描述说螺丝钉是橡皮圈固定的升级版,此行为是欺骗消费者行为,存在误导性消费;2:与商家沟通,卖家称我购买的商品型号为B07-L,详情页描述的产品是B07型号,但商家店铺里并未有任何B07产品的链接!
挂着羊头卖狗肉,此行为是欺骗消费者行为,存在误导性消费!
商家并未有任何致歉行为,情节恶劣!
!
中国不允许有这样的商家存在!
受到了欺骗的不止我一个,请严肃处理!
小东西都会如此犯错,怎可容忍","其他","经调查,被诉方查无下落.
""1320382002019061817783580","全国12315互联网平台","邳州市腾星健身器材有限公司","91320382MA1WE5QB37","JX动感单车家用健身车室内静音脚踏车健身器材运动自行车JX-DS203JX-DS203","军霞(JUNXIA)",,"美容美发健身保健","我在苏宁易购平台军霞运动旗舰店:购买健身车.
金额:998.
订单号:36107252564.
商品链接网址:https://dwz.
cn/aRIhqmGb.
举报图片内容证据在里.
商品的广告宣传上标注:"安全性提升95%舒适性提升78%运动效果提升50%''违反广告法第28条:广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告;使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料.
特此举报至有关部门,希望工商部门同志能够进行查处,处罚.
举报人电话:17063569227.
","其他","1320382002019061817378457","全国12315互联网平台","徐州长食坊食品有限公司","91320382MA1XTHX119","茯菊散南山伏菊散十六位配方贴牌代工翁代加工理OEM正品","123",43634,"食品药品","本人:2019/6/18在徐州长食坊食品有限公司所经营的阿里巴巴店铺购买了:"茯菊散南山伏菊散十六位配方贴牌代工翁代加工理OEM正品"订单号:494332577659528163共15件,总价:1,015.
00元.
最完美-----以上是商家使用产品详情页描述非法使用最高级用语进行虚假夸大宣传,违反了《广告法》第九条、第三项以及第十一条、第二十八条;该宣传行为属于欺诈消费者行为.
现投诉要求;要求商家按照《消费者权益保护法》第五十五条(三倍赔偿).
依照《消费者权益保护法》第四十六条(七日内对投诉事宜给予回复).
如商家认错态度良好可将我的联系方式告知商家进行赔偿完结处理;如商家拒不认错,请贵局核查后依据《广告法》第五十五条处理.
(证据可打开商家阿里后台输入订单号点开货品快照核实)其他","经调查,已责令改正.
""1320382002019061866292178","全国12315互联网平台","锦瑟华年化妆品徐州有限公司","91320382MA1Q4DM18D","【超大果粒】水果燕麦片即食免煮学生营养低脂冲饮代早餐食品500g","麦片",43634,"食品药品","前几日在拼多多购买的燕麦,商标是低脂商家也说是低脂,可买回后发现其脂肪含量每一百克有7.
4g脂肪严重超标,虚假宣传","其他","经调查,已责令改正.
""1320382002019061912623143","全国12315互联网平台","邳州市柠檬树食品店","92320382MA1XNL730Y","五谷杂粮粉","无",43635,"食品药品","本人在淘宝购买的这款五谷杂粮粉,根据该商家发货的该标签的净含量来定义该食品为预先定量,该食品无生产资质,三无食品,请尽快查实","其他","1320382002019061903346124","全国12315互联网平台","徐州掘金电子商务有限公司","91320382MA1MBW3485","五宝茶","济鸣堂人参五宝茶",43635,"食品药品","买过来我弟弟喝了觉得身体不舒服,而且这个茶在适用人群和禁忌中并没有标明国家强制规定属于人参茶该标注的,根据法律规定14周岁以下不宜使用,并没有相关标注,而且协商商家商家态度恶劣,最后干脆不回复,所以逼不得已才选择投诉.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州掘金电子商务有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019062006877691","全国12315互联网平台","邳州市乐麦享食品经营部","92320382MA1X7BGT67","宁夏中宁红枸杞免洗","初七枸杞",,"食品药品","购买他的枸杞有质量问题吃了导致拉肚子,包装为散装贴标生产日期和实际出厂生产日期不符合.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市乐麦享食品经营部.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019062047633170","全国12315互联网平台","邳州市迈进者袜子店","92320382MA1NFHTN0G","男士运动毛巾袜纯色全棉吸汗防臭短筒船袜秋","男士运动毛巾袜纯色全棉吸汗防臭短筒船袜秋",,"电子电器","本人-举报书-我在6.
17号在阿里巴巴平台发现了,邳州市迈进者袜子店,店铺名称:邳州良棉袜品商行,商品是:男士运动毛巾袜纯色全棉吸汗防臭短筒船袜秋冬男袜棉袜潮袜低颜色:黑尺码:40-45码订单号是:492153312304957075,发现了广告违规宣传,虚假宣传此产品具有防臭功效.
商家使用违反《广告法》第十一条、第二十八条以及《反不正当竞争法》多项条例夸大宣传自己的产品,对于商家引用的此广告宣传语,已违反了多项法律法规,望工商部门能依法秉公处理,勿包庇商家的违法经营,由工商行政管理部门依据广告法第五十九条做出行政处罚.
处十万元以下的罚款.
","终止调解","我局认为"防臭"既不属于治疗功能也不属于保健功能,不属于夸大宣传虚假宣传,对此次申诉诉求不予支持.
""1320382002019062180625481","全国12315互联网平台","邳州市珍览集食品经营部","92320382MA1XECHH5X","鹿龟酒","椰岛牌",43634,"食品药品","超范围经营,请工商局严肃且尽快处理,并且给我短信或者书面性语言答复","其他","经调查,被诉方所注册的地址查无下落.
""1320382002019062110942877","全国12315互联网平台","邳州市珍览集食品经营部","92320382MA1XECHH5X","鹿龟酒","椰岛牌",,"食品药品","超范围经营,请工商局严肃尽快处理,并且给我短信或者书面性语言答复","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019062162072707","全国12315互联网平台","邳州市村里村外小吃部","92320382MA1RCPK04A","煎饼","煎饼",43637,"食品药品",""郑博元"在6月21号向投诉平台反馈:"我在拼多多平台上购买了一袋咸菜和煎饼,我仔细查看包装发现煎饼的包装并没有表明生产许可证或登记证号,我一看这就是三无产品了,商家出售不合格食品,严重威胁了消费者的食品安全问题,这让我们消费者怎么安心食用,所以必须严肃处理整顿.
"","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市村里村外小吃部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019062299451698","全国12315互联网平台","徐州千果千味食品有限公司","91320382MA1T58KE62","预包装食品","无",43638,"食品药品","人在淘宝平台得天香食品店铺购买了几包吃的,然后吃咯以后感觉跟上火不舒服,感觉有问题然后我看了下食品包装更本没有任何标签除了蛋卷和红薯片可能是正规的食品,别的东西都是算三无食品,没有任何的标签,什么厂家生产许可证什么东西.
我把三无食品的照片上传还有我购物的证据","达成调解协议","被投诉人与投诉人达成和解.
""1320382002019062207638684","全国12315互联网平台","邳州市劳之辰商店","92320382MA1P0AXU4Y","阿胶","邳州市劳之辰商店",,"食品药品","无执行标准","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019062378411385","全国12315互联网平台","邳州市康宏输液加热器厂","913203825643109449","宏星暖宫贴暖宫宝缓解痛经的暖宫贴暖宝宝","宏星暖宫贴暖宫宝缓解痛经的暖宫贴暖宝宝",,"电子电器","我要举报,我在2019.
6.
20在阿里巴巴网站上面发现了,邳州市康宏输液加热器厂,店铺链接:jskh1688,商品名称为:宏星暖宫贴暖宫宝缓解痛经的暖宫贴暖宝宝暖身贴订单号是:496520736418957075,发现了产品广告中的违规行为,虚假宣传此产品具有缓解痛经功效.
商家使用违反《广告法》第十一条、第二十八条以及《反不正当竞争法》多项条例夸大宣传自己的产品,对于商家引用的此广告宣传语,已违反了多项法律法规,望工商部门能依法秉公处理,勿包庇商家的违法经营,由工商行政管理部门依据广告法第五十九条做出行政处罚.
处十万元以下的罚款.
","其他","经查,举报事项不予立案,理由:暖宫贴本来就具有缓解痛经的作用,违法事实不成立.
""1320382002019062456415133","全国12315互联网平台","邳州市语晶好日用品经营部","92320382MA1X97JN61","北京中城科技","app",,"金融和保险","在易分期app中插入收款二维码,来骗取用户的提现手续费","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019062424294434","全国12315互联网平台","邳州大雷商贸有限公司","91320382MA1MMW1E7E","高希霸雪茄刀包装盒布袋卡片礼盒空盒子送礼专用礼盒box10271","烟斗侠",,"鞋服百货","李石江阿里巴巴邳州大雷商贸有限公司,购买价格4.
50礼盒,其后在网页宣传上发现,外观设计专利,举报人电话17110168319,其后但是未标注专利类型和相关的专利号.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类,导消费虚假宣传,商家电话18052230332订单号502685794336206051货品快照https://dwz.
cn/WhoGtw95需要在法定期间内给出书面的告知,持续跟进.
谢谢","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019062485960338","全国12315互联网平台","徐州众成网络科技有限公司","91320382MA1MRE3H27","十六味养生茶","未知",43640,"食品药品","本人于2019.
6.
19在拼多多百味坊花茶购买了一包十六味养生茶.
到货后喝了肚子疼.
最后看了配料表得知,里面添加的有牛蒡,牛蒡根才能作为普通食品原料,牛蒡籽只能作为保健品原料.
他这个是整个牛蒡,这就是我肚子疼的原因.
商品不符合食品安全法.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州众成网络科技有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019062462807062","全国12315互联网平台","江苏俊屹佳工业设备有限公司","91320382MA1NFBF74N","帮客材配俊屹佳双层排水波纹管(优品)规格:50米/圈单价:48元/圈送货上门","俊屹佳",,"电子电器","商家在苏宁易购开设的店铺:江苏俊屹佳专营店.
购买了商品:帮客材配安居士双层排水波纹管(材料)规格:50米/圈单价:40元/圈起售数量12圈.
商家在广告上说:"使用寿命是普通水管3倍以上".
违反广告法第二十八条:使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料.
广告旁边也没有说明广告的来源和出处.
链接网址:https://dwz.
cn/ZGm6RxV4.
本人电话:17063561905.
举报人要求书面告知.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的创思能公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况""1320382002019062452579893","全国12315互联网平台","邳州市蔚来新能源科技有限公司","91320382MA1WFDQW27","蔚来","蔚来",,"家用汽车","邳州市蔚来新能源科技有限公司未经上海蔚来汽车有限公司的许可,擅自使用其注册商标"蔚来"作为其企业名称,违反反不正当竞争法的相关规定","其他","经查,举报事项不予立案,理由:重复举报,已回复.
""1320382002019062412175462","全国12315互联网平台","邳州市蔚来新能源科技有限公司","91320382MA1WFDQW27","蔚来","蔚来",,"家用汽车","邳州市蔚来新能源科技有限公司未经上海蔚来汽车有限公司的许可,擅自使用"蔚来"作为其企业名称,违反了反不正当竞争法的相关规定","其他","经查,举报事项不予立案,理由:举报人称"邳州市蔚来新能源科技有限公司未经上海蔚来汽车有限公司的许可,擅自使用"蔚来"作为其企业名称,违反了反不正当竞争法的相关规定,,理由不成立.
1、邳州市蔚来新能源科技有限公司于2018年4月27日经邳州市市场监督管理局批准设立的有限责任公司.
2、该公司的经营范围为"新能源、环保技术研发、技术推广、技术转让、技术咨询;光伏设备及产品、太阳能产品生产、销售;合同能源管理;充电桩、电池销售"于举报人经营的汽车业务不同.
3、邳州市蔚来新能源科技有限公司自成立以来未开展业务,无任何宣传,不存在不正当竞争.
4、举报人未提供"蔚来"名称是否为有一定影响的商品的证据材料.
""1320382002019062544524089","全国12315互联网平台","邳州市魅惑园茶叶商店","92320382MA1RBJAP30","玫瑰花冠茶","玫瑰花冠茶",43641,"食品药品","我于6月21号在该店铺购买玫瑰花冠茶,到货后发现该产品配料标注为玫瑰花冠.
根据GB7718.
4.
1.
2.
1应在食品标签的醒目位置,清晰地标示反映食品真实属性的专用名称.
卫生部批准玫瑰花作为食品原料,该产品并未明确标注是否为重瓣红玫瑰,不符合GB7718.
根据食品安全法第148条规定,买到不符合国家标准的产品可依法十倍赔偿,不足一千为一千.
现我向邳州市魅惑茶叶商店提出赔偿一千元请求!
","其他","接到消费者投诉后,我局执法人员立即对邳州市魅惑园茶叶商店进行检查.
经查,邳州市魅惑园茶叶商店销售的花茶标签标注为:品牌,叶之藤;品名:玫瑰花冠(重瓣红玫瑰);并非消费者提供的品牌,叶之藤;品名:玫瑰花冠(代用茶);邳州市魅惑园茶叶商店销售的玫瑰花冠符合要求,未发现违法违规行为.
""1320382002019062688329008","全国12315互联网平台","邳州思迪食品有限公司","91320382MA1MPU7J7W","猫抓板","瓜洲牧",43642,"食品药品","我于6.
16日在淘宝网瓜州牧旗舰店购买了两个猫抓板,收货时发现与所购商品不符,商家回复为发错货.
后与商家协商退货,于6.
22日将与描述不符的商品寄回,并垫付运费24元.
商家承诺收货后全额退款,并退还我垫付的运费.
可至今商家未履行承诺!
且不与我正面沟通!
","其他","执法人员已将其列入经营异常名录(住所无法联系),建议您通过第三方平台解决.
""1320382002019062643350060","全国12315互联网平台","邳州思迪食品有限公司","91320382MA1MPU7J7W","宠物用品","瓜洲牧",,"食品药品","天猫瓜洲牧旗舰店所登记公司为邳州思迪食品有限公司,经营范围仅限食品.
但店铺实际销售宠物用品,宠物玩具等.
页面显示月销量数十万件,涉及金额巨大.
","其他","执法人员已将其列入经营异常名录(住所无法联系),建议您通过第三方平台解决.
""1320382002019062634507149","全国12315互联网平台","邳州市赛生商店","92320382MA1W85646H","西瓜子","西瓜子",,"食品药品","没有任何标签,连生产日期保质期都没有","其他","经查,举报人购买食品为生瓜子,系使用农产品,源于农业的初级产品,在农业活动中获得的植物及其他产品,该农产品为经营者购买后再进行销售,未进行加工,该农产品不需食品生产许可证,我局已责令经营者在该农产品外包装标注生产日期.
""1320382002019062837942493","全国12315互联网平台","邳州市路凯商店","92320382MA1XB98717","三高茶降血压茶降压茶降血糖降压药高血压绞【无罗布麻茶150克","降压茶",43644,"食品药品","我在拼多多上面买了一个降压茶到货之后发现没什么效果就查了下相关的资料发现茶叶不能宣传有降血压的功效感觉自己上当受骗了希望工商局给我一个合理合法的回复","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019062946363971","全国12315互联网平台","邳州沃德农业开发有限公司","91320382MA1WMCNB71","黑皮鸡枞菌二级种半支条种","邳州沃德农业开发有限公司",43643,"其他类","卖家卖给我的菌种是坏的不合格产品,还不愿意退货,态度恶劣,黑皮鸡枞菌菌种出现绿霉等杂菌,质量不合格","其他","对方不同意调解.
""1320382002019062943672432","全国12315互联网平台","邳州市青合英商店","92320382MA1WLYT34D","辣条","小飞燕",,"食品药品","拼多多平台购买辣条.
标题和图片用的是小飞燕品牌.
实际寄过来是小帅虎牌.
假冒伪劣商品","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市青合英商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019070126272675","全国12315互联网平台","邳州市德盈商贸有限公司","91320382MA1MMRW65K","减肥饼干","减肥饼干",43647,"食品药品","我在该商家购买的饼干,吃了发现并没有减肥,我问了朋友,饼干是属于食品,食品是不能够明示或者暗示减肥效果,我希望工商局给我一个公道,把女娲庙明查,十分感谢,如果找不到该商家,请给我一个书面回复谢谢","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市德盈商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019070265646550","全国12315互联网平台","邳州市村里村外小吃部","92320382MA1RCPK04A","五谷杂粮煎饼小麦玉米黄豆全麦石磨煎饼小米高粱花生山东徐州特产","酥之语",43647,"食品药品","煎饼不仅发霉变质而且商品包装也没有保质期和生产许可证","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市村里村外小吃部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019070236644631","全国12315互联网平台","邳州市享康茶叶店","92320382MA1X773U0Y","代用茶","御舒堂",43648,"食品药品","代用茶添加了冰糖不符合gh/1091的定义","其他","经核查,目前江苏省无代用茶地方标准,仅有中华全国供销合作总社GH/T1091-2014标准和部分地方标准对代用茶有定义,其中GH/T1091-2014标准对代用茶的定义:采用除茶以外,由国家行政主管部门公布的可用于食品的植物芽叶、花及花蕾、果(实)、根茎等为原料,经加工制作,采用类似茶叶冲泡(浸泡或煮)的方式,供人们饮用的产品.
DBS34/2607-2016标准对代用茶的定义:选用可食用植物的叶、花、果(实)、根茎等为原料加工制作的、采用类似茶叶冲泡(浸泡)方式供人们饮用的产品.
DBS41/010-2016标准对代用茶的适用范围:本标准适用于以可食用植物的叶(芽)、花(蕾)、果(实)、根、茎等为原料,经加工制作(不经提取)、加入或不加入辅料,采用类似茶叶冲泡(浸泡、煮)的方式,供人们饮用的代用茶.
DBS41/010-2016标准指出代用茶中可以加入或者不加入辅料.
因此,我局认为代用茶中加入冰糖等辅料是可以的,故不予支持消费者的投诉举报申请.
""1320382002019070375198363","全国12315互联网平台","邳州市韩家大月月食品经营部","92320382MA1XXH5FXA","人参八宝茶","人参茶",43648,"食品药品","贵局你好我在拼多多平台买了一份人参茶到货以后发现没有生产日期联系卖家卖家说我把生产日期抹去了死不承认就算抹去也应该有痕迹吧你可以看一下连印刷痕迹都没有再说了人参的注意事项也标注的不对不是14周岁以下不能吗怎么会成为16岁15岁的人不能吃么请贵局严查","其他","一、被诉人已不再经营,店铺所有产品均已下架;二、被诉人已注销主体资格.
""1320382002019070398469447","全国12315互联网平台","邳州市果之悠食品经营部","92320382MA1WGAJ38W","柠檬茶","无",43647,"食品药品","本人因生活需要在淘宝网"果之悠良品铺"购买的茶,收到货以后发现该商品属于三无产品,没有任何厂家厂址厂家联系方式以及配料表和执行标准等信息,属于不合格产品,存在食品安全问题,违反了食品安全法,现要求有关部门严查核实这种商家,并协调该商家按照食品安全法对消费者进行退一赔十不满一千赔偿一千,要求有关部门电话回复余孟斌15617474131,要求有关部门对消费者除姓名以外的个人信息进行保密","其他","经查,大榆树街不在开发区分辖区,属于运河分局.
""1320382002019070381144444","全国12315互联网平台","邳州市老草编烟花爆竹经营部","92320382MA1RH7N95T","蒲公英根茶","蒲公英根茶",43649,"食品药品","商家出售的蒲公英根茶没有标签,违反了《食品安全法》第六十八条,《食品安全法》第二十八条,我希望根据《食品安全法》第一百四十八条和《消费者权益保护法》第五十五条进行处理,希望工商能够严肃处理,尽快处理","其他","浦公英根为农副产品,该户标注的标签标识不规范,责令其限期改正.
""1320382002019070473760665","全国12315互联网平台","徐州韦福特信息科技有限公司","91320382MA1MQXUX1D","洗发露","Aola'KD",43649,"美容美发健身保健","网上购买商品无生产日期,怀疑为三无产品.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州韦福特信息科技有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019070417100602","全国12315互联网平台","徐州伯康商贸有限公司","91320382MA1XCMDM76","脚气喷剂止痒脱皮杀菌泡脚水泡型足光粉除脚臭克星烂脚丫药脚痒膏","1",43645,"鞋服百货","本人林德伟电话16675231394于2019.
6.
29在徐州伯康商贸有限公司所经营的天猫店:伯康医疗器械专营店购买了脚气喷剂止痒脱皮杀菌泡脚水泡型足光粉除脚臭克星烂脚丫药脚痒膏金额:39订单号为::509286082839253126产品描述:一次搞定.
以上是商家使用的违法用语,商家引用的此广告宣传语,违反《广告法》第十六条、该描述属于断言性用语,违反第十六条、第二十八条以及《反不正当竞争法》第24条、第24、94款规定.
这样的经营行为已经对我形成误导消费,联系商家商家也不能提供凭证证明该描述广告合法性,后来商家也不理人了.
现投诉要求;要求商家按照消法第四十五条、第五十五条处理,望工商部门严肃处理此类商家,如商家有意协调可将我的联系方式告诉商家电话协调.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州伯康商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019070528304669","全国12315互联网平台","徐州弘通源保健品有限公司","91320382MA1MDC5Y2L","清热去火茶","枫之源",43651,"食品药品","商家没有按照执行标准来执行","其他","消费者撤诉.
""1320382002019070508419295","全国12315互联网平台","邳州市珍览集食品经营部","92320382MA1XECHH5X","解酒药男喝酒前千杯不醉增加酒量姜黄葛根解酒神器快速醒酒糖饮料","解酒药男喝酒前千杯不醉增加酒量姜黄葛根解酒神器快速醒酒糖饮料",43651,"食品药品","本人因生活所需在拼多多平台上看到该商家所销售的这款,解酒药是千杯不醉,我就购买了结果我今天按照他的宣传的这个宣传语喝酒前喝了他的这款产品,可以达到千杯不醉,结果没有达到这个效果,明显是虚假宣传而且还夸大了他的功效,我希望贵局能够给予受理","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019070640065240","全国12315互联网平台","邳州市韩家大月月食品经营部","92320382MA1XXH5FXA","花茶","泉林茗坊",43596,"食品药品","该商家所卖商品存在欺诈消费者,虚假宣传,普通食品代用茶宣传保健品药品功效","其他","一、被诉人已不再经营,店铺所有产品均已下架;二、被诉人已注销主体资格.
""1320382002019070646555733","全国12315互联网平台","邳州市韩家大月月食品经营部","92320382MA1XXH5FXA","花茶","泉林茗坊",,"食品药品","该商家所卖商品存在欺诈消费者,虚假宣传,普通食品代用茶宣传保健品药品功效","其他","一、被诉人已不再经营,店铺所有产品均已下架;二、被诉人已注销主体资格.
""1320382002019070658698182","全国12315互联网平台","邳州市枫之源茶叶商店","92320382MA1RM5KK8X","石竹杞菊茶","遇见娟",43652,"食品药品","投诉人姓名:樊帅,联系方式:17633791701,被投诉方:邳州市枫之源茶叶商店,联系方式15365819678,地址:邳州市岔河镇岔河村.
依照《食品安全法》第148条进行退货致歉,并给予本人10赔偿.
本人2019年7月3号在淘宝商户:枫之源养生馆(邳州市枫之源茶叶商店).
购买熬夜明目茶组合竹叶茶枸杞菊花茶解疲劳去肝火熬夜清热降火茶18盒在使用时,发现该产品标签上使用的的执行标准GH/T1091,但却在产品内添加该执行标准中未被允许添加的冰糖,本人认为不符合国家强制性标准添加,属于非法添加,该行为已经严重侵犯本人的合法权益,现请求贵局依法对于该行为予以查处,并将处理结果以书面在法定期间内给予本人回复.
《中华人民共和国标准化法》第二十条生产、销售、进口不符合强制性标准的产品的,由法律、行政法规规定的行政主管部门依法处理,法律、行政法规未作规定的,由工商行政管理部门没收产和违法所得,并处罚","其他","一、代用茶目前尚无国家强制性标准,故消费者所称"不符合国家强执行标准添加"证据不足.
二、经核查,目前江苏省无代用茶地方标准,仅有中华全国供销合作总社GH/T1091-2014标准和部分地方标准对代用茶有定义,其中GH/T1091-2014标准对代用茶的定义:采用除茶以外,由国家行政主管部门公布的可用于食品的植物芽叶、花及花蕾、果(实)、根茎等为原料,经加工制作,采用类似茶叶冲泡(浸泡或煮)的方式,供人们饮用的产品.
未提及是否可以添加辅料.
DBS34/2607-2016标准对代用茶的定义:选用可食用植物的叶、花、果(实)、根茎等为原料加工制作的、采用类似茶叶冲泡(浸泡)方式供人们饮用的产品.
DBS41/010-2016标准对代用茶的适用范围:本标准适用于以可食用植物的叶(芽)、花(蕾)、果(实)、根、茎等为原料,经加工制作(不经提取)、加入或不加入辅料,采用类似茶叶冲泡(浸泡、煮)的方式,供人们饮用的代用茶.
DBS41/010-2016标准指出代用茶中可以加入或者不加入辅料.
因此,我局认为代用茶中加入冰糖等辅料是可以的,故不予支持消费者的投诉申请.
""1320382002019070625671558","全国12315互联网平台","邳州兴之邦食品有限公司","91320382MA1PAN4H3T","80后90后儿时怀旧零食麦芽糖果太阳糖拉丝糖黏粘牙糖牙签糖包邮","太阳糖",43652,"食品药品","生产许可证QS","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019070655742789","全国12315互联网平台","徐州市联鑫电子科技有限公司","91320382313860175E","紫皮蒜","紫皮蒜",,"食品药品","本人在徐州市联鑫电子科技有限公司的淘宝店果鸿香旗舰店购买了一款紫皮蒜,产品广告宣传具有温中消食,行滞气,暖脾胃,解毒,杀虫等功效,后经同事提醒发现该产品广告宣传违反广告法诸多条例,欺骗误导消费者.
亦本人受到欺骗伤害,本人要求该商家对本人进行赔偿,希望贵局能对该商家该违法行为予以查明.
并在规定期限以书面形式回复本人.
","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019070682521665","全国12315互联网平台","邳州市枫之源茶叶商店","92320382MA1RM5KK8X","熬夜明目茶组合竹叶茶枸杞菊花茶解疲劳去肝火熬夜清热降火茶","茶",43650,"食品药品","卖家非法添加,石竹不是食药同源产品,就添加到食品里面,药品是不允许添加到食品里面的,请工商局大力处理","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019070767874178","全国12315互联网平台","邳州市东湖科技小额贷款有限公司","91320382MA1Y7F3R98","网络贷款","贷款",,"金融和保险","网络诈骗,骗了我5000","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019070770543251","全国12315互联网平台","邳州大雷商贸有限公司","91320382MA1MMW1E7E","8deco双头武士系列凹勺镂花防熄火烟斗压棒小牛皮加大款黑色pl212","8deco",,"家居木业","本人在阿里巴巴的"邳州大雷商贸有限公司"购买了"烟斗"订单号"519693857207211051"发现卖家的广告上说"专利透气孔设计"但是未标注专利类型和相关的专利号.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
交易快照的网址"https://dwz.
cn/rkfNBGFf"误导消费虚假宣传.
希望相关的部门的监管同志能够重视我的电话"16503684168"商家的电话"18052230332"","其他","已责令改正.
""1320382002019070745190987","全国12315互联网平台","邳州市枫之源茶叶商店","92320382MA1RM5KK8X","柠檬荷叶茶","柠檬荷叶茶",43653,"食品药品","GH/T1091是代用茶的执行标准部门添加冰糖他使用的是GH/T1091就添加了冰糖","其他","经核查,目前江苏省无代用茶地方标准,仅有中华全国供销合作总社GH/T1091-2014标准和部分地方标准对代用茶有定义,其中GH/T1091-2014标准对代用茶的定义:采用除茶以外,由国家行政主管部门公布的可用于食品的植物芽叶、花及花蕾、果(实)、根茎等为原料,经加工制作,采用类似茶叶冲泡(浸泡或煮)的方式,供人们饮用的产品.
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因此,我局认为代用茶中加入冰糖等辅料是可以的,故不予支持消费者的投诉举报申请.
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""1320382002019070865124892","全国12315互联网平台","邳州静茗香商贸有限公司","91320382MA1QFK5W2C","人参八宝茶男人茶养生肾茶滋补固本茶枸杞菊花茶去火降火茶明目茶","其他",43652,"食品药品","由国家行政主管部门公布的可用于食品的植物芽叶、花及花蕾、果(实)、根茎等为原料,经加工制作、采用类似茶叶冲泡(浸泡或煮)的方式,供人们饮用的产品.
商家出售的食品执行标准为GH/T1091由国家行政主管部门公布的可用于食品的植物芽叶、花及花蕾、果(实)、根茎等为原料,经加工制作、采用类似茶叶冲泡(浸泡或煮)的方式,供人们饮用的产品.
商家添加了冰糖.
而冰糖是不可以添加在内的","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019070828958544","全国12315互联网平台","邳州市三姨熟食店","92320382MA1R7TJX18","徐州邳州新沂特产私房菜炒辣个子辣疙丝炒咸菜炒芥菜半斤装","炒咸菜",43654,"食品药品","购买咸菜后发现,该商品居然没有生产许可证编号,没有生产执行标准,明显属于""三无产品,担心其质量问题,不敢去食用,又看了该商家其他顾客评论,居然还有过发霉的饼送给顾客","其他","违法事实不成立.
""1320382002019070859021594","全国12315互联网平台","邳州兴之邦食品有限公司","91320382MA1PAN4H3T","果味拉丝","果味拉丝",43654,"食品药品","生产许可证是QS,拼多多购买的","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019070964092988","全国12315互联网平台","徐州市联鑫电子科技有限公司","91320382313860175E","大蒜","大蒜",,"食品药品","本人在徐州市联鑫电子科技有限公司的的淘宝店果鸿香旗舰店购买了一款大蒜,该产品广告宣传具有性温入脾胃肺经,温中消食行滞气,暖脾胃消积解毒杀虫等作用.
后经上网查询发现,该产品广告宣传违反广告法诸多条例,欺骗误导消费者,本人亦受到欺骗伤害.
因此要求该商家对本人进行赔偿,并请贵局以书面形式对本人进行答复.
","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019071080876805","全国12315互联网平台","江苏康力源健身器材有限公司","913203827035957410","综合训练器","军霞",,"美容美发健身保健","我要举报该公司,在天猫平台军霞运动旗舰店多次使用销售第一的字眼,但实际上从二月份之后就已经不满足销售第一,在大字销售第一的字眼下面,用极其非常小的字眼写着2018.
2-2019.
2月份为销售第一,咨询国家法律热线12348,告知商家已经违反广告法,对于重要必要的信息,商家应当以显著明确的方式昭示出来,像图片这种故意隐瞒的样子,侵犯了消费者的知情权,也违反了广告法第二十八条,属于引人无解的内容,构成虚假广告,对于平台其他的经营者也有不正当的竞争嫌疑,此问题会同时上报其他有关部门,也请工商作为经营者主管部门,优先尽快核实处理","其他","经查,举报事项不予立案,理由:经调查,不构成虚假宣传.
""1320382002019071055818752","全国12315互联网平台","邳州市枫之源茶叶商店","92320382MA1RM5KK8X","代用茶","枫之源",43655,"食品药品","本人因生活所需,于2019年7月5日在淘宝店铺枫之源茶叶店购买执行标准为GH/T1091的代用茶25盒,其中有21盒在包装上标签中添加有冰糖,关于代用茶执行标准中,其中术语规定必须要使用植物的部分作为原料,冰糖是植物甘蔗的提取物,并不属于植物,而且在代用茶执行标准中并没用规定可以添加提取物,如果可以添加一些提取物,这就是没有按照执行标准生产,况且,添加了冰糖,已经改变了代用茶的基本属性,加重了产品的重量,这也让一些不法商家有利可图,造成了消费者权益受到损害,虽然冰糖是普通食品,普通人食用不会造成人身安全损害,但是国家食品安全标准的颁发就是为了人民的食品安全问题,该商家生产代用茶不按照国标执行生产,非法添加提取物,(本人已咨询一些代用茶公司品控,还食药局工作人员)请执法人员依法惩罚商家,维护消费者权益,如果商家无意协商,此投诉转举报处理,并书面告知本人,以便本人不排除用法律和网络手段维护自.
","其他","经核查,目前江苏省无代用茶地方标准,仅有中华全国供销合作总社GH/T1091-2014标准和部分地方标准对代用茶有定义,其中GH/T1091-2014标准对代用茶的定义:采用除茶以外,由国家行政主管部门公布的可用于食品的植物芽叶、花及花蕾、果(实)、根茎等为原料,经加工制作,采用类似茶叶冲泡(浸泡或煮)的方式,供人们饮用的产品.
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""1320382002019071080288069","全国12315互联网平台","邳州艺桥商贸有限公司","91320382MA1R5P0F1H","磁吸漱口杯套装牙刷杯架置物架情侣牙刷杯收纳架全自动挤牙膏两口洗漱杯","鹤彩",,"鞋服百货","本人在一号店的"艺桥家居日用拼购专营店购买了"牙刷架"订单号99339881770发现卖家的广告上说"专利产品"但是未标注专利类型和相关的专利号.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
交易快照的网址https://dwz.
cn/h7IGS3dk我的电话"16503683963"误导消费虚假宣传.
希望相关的部门的监管同志能够重视","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州艺桥商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019071035191962","全国12315互联网平台","邳州市精彩食品经营部","92320382MA1N5XPE0G","颜茴记水果酸奶果粒麦片","颜茴记",43649,"食品药品","你好,我在2019年6月30号通过第三方购物平台,也就是淘宝,购买了他们家一筒装水果酸奶燕麦片.
收到货后发现该商家虚假宣传,欺诈消费.
网页宣传低脂肪.
而我查询了下《预包装食品营养标签管理规范》发现该标准规定宣传低脂的标准是:固体每一百克脂肪含量不得大于三克,液体每一百克不得大于一点五克.
收到货后发现该商品营养标签标注脂肪含量为:13.
5克,超出了国家宣传低脂的标准数倍.
违反了GB20805预包装食品营养标签通则.
诉求:根据消费者权益保护法第五十五条,退一赔三,不足五百按照五百赔偿.
","其他","我局多次通过电话联系刘先生预留联系电话17152550710,刘先生电话均关机.
""1320382002019071081429469","全国12315互联网平台","徐州诺发商贸有限公司","91320382MA1WR22P8M","复合益生菌咀嚼片","三九保健",43656,"食品药品","商品问客服为保健食品,但是商品却是食品并且卖家宣传功效和治疗作用,有治疗作用的断言,并无标注本品不得代替药物,用好评返现诱导消费者给予好评","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019071013156178","全国12315互联网平台","邳州市枫之源茶叶商店","92320382MA1RM5KK8X","柠檬山楂干荷叶茶决明子宿清修身柠檬干片肚子茶玫瑰组合天然花茶","枫之源荷叶茶",43651,"食品药品","这个代用茶的执行标准是GH/T1091但是1091的定义是采用执行标准的就是只能是以植物的根茎叶等一些纯天然的东西就是说作为那个原料去制作的代用茶才能叫1091但是此的商家添加了一些其他的辅料,那么他此时此刻就涉嫌一个非法定假因为定义根本就不允许去添加其他的辅料虽然冰糖可以吃但是执行标准不允许添加他现在如果说有认真的按照他的这个执行标准里面所规定的生产那么它这个产品就会没问题但是他的产品出现了这个问题那么也就是说它只是标了一个这么大的执行标准但是完全没有按照这个执行标准里面所规定的进行检测检验生产如果他按照规定了他一定会知道冰糖是不能添加的所以我现在有点怀疑这个产品是本身我希望这个你们还是重视一下这个问题","其他","经核查,目前江苏省无代用茶地方标准,仅有中华全国供销合作总社GH/T1091-2014标准和部分地方标准对代用茶有定义,其中GH/T1091-2014标准对代用茶的定义:采用除茶以外,由国家行政主管部门公布的可用于食品的植物芽叶、花及花蕾、果(实)、根茎等为原料,经加工制作,采用类似茶叶冲泡(浸泡或煮)的方式,供人们饮用的产品.
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DBS41/010-2016标准指出代用茶中可以加入或者不加入辅料.
因此,我局认为代用茶中加入冰糖等辅料是可以的,故不予支持消费者的投诉举报申请.
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已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019071055038799","全国12315互联网平台","徐州鼎鼐进出口贸易有限公司","91320382339099636N","牛蒡茶","牛蒡茶",,"食品药品","本人在徐州鼎鼐进出口贸易有限公司的淘宝店徐州名特优土特产.
购买了一款牛蒡茶产品广告宣传具有排出体内毒素,补充所需营养,调节人体平衡等功能.
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""1320382002019071192509785","全国12315互联网平台","邳州市明芝雪商店","92320382MA1WLWGB15","正宗牦牛肉干内蒙古超风干手撕1斤装四川九寨沟耗牛肉干西藏特产","风干手撕",43657,"食品药品","本人在该卖家买的牛肉干,其包装上表面"无添加"和"不添加任何防腐剂"字样,但发现其配料表中含有食品添加剂脱氢乙酸钠,而脱氢乙酸钠是属于防腐剂来的,因此其违法广告法,属于欺诈消费者行为,依法消费者权益保护法我可以申请三倍赔偿,望贵局秉公处理","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市明芝雪商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019071131904664","全国12315互联网平台","江苏益铨数控科技有限公司","91320382MA1TCKUG7A","LMC-20系列龙门加工中心","LMC-20系列龙门加工中心",,"鞋服百货","江苏益铨数控科技有限公司电话:13963240111在其企业官网广告(链接:http://www.
jsyqkj.
com/lmjgzx/21.
html产品名称:LMC-20系列龙门加工中心)中宣传"目前最畅销的龙门加工机系列,最佳化主轴系统设计",此宣传广告违反《广告法》第九条第三项规定,应当按照《广告法》第五十七条,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此宣传行为破坏市场公平竞争环境,也容易对消费者构成误导.
请贵局在相关时间内告知案件情况,处理结果以及安排奖励.
谢谢.
","其他","经查,举报事项不予立案,理由:不构成虚假宣传.
""1320382002019071276845558","全国12315互联网平台","邳州天喜印象电子商务有限公司","91320382MA1MYW757W","代用茶","蒲公英金银花茶",43658,"食品药品","厂家没有标注号码属于三无产品","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019071202643844","全国12315互联网平台","邳州市韩家大月月食品经营部","92320382MA1XXH5FXA","人参八宝茶男人补气血黄精枸杞茶枣片固本茶滋补人参男人茶","八宝茶",,"食品药品","本人因生活所需在拼多多店铺"泉林茗坊"购买了一宝八宝茶,到货后看其标签配料表有人参,但未看到人参的食用限量根据卫生部近日公布人参(人工种植)为新资源食品.
同时要求标签、说明书中应当标注不适宜人群和食用限量.
望有关部门给予处理,并给予书面回复","其他","一、被诉人已不再经营,店铺所有产品均已下架;二、被诉人已注销主体资格.
""1320382002019071223165277","全国12315互联网平台","邳州市旭晖昇汽车销售有限公司","91320382MA1XX6D24G","毛豆新车网","长安",43653,"家用汽车","我在他们店贷款买个车做的毛豆新车我现在在家里用钱不想买了他们不给我退款并个要我贷款还让我把车卖我现在考虑到我急用钱暂时先不买车了","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:投诉方已撤案.
""1320383002019071289206763","全国12315互联网平台","徐州众泰康商贸有限公司","9132038232131967X8","健众牌西洋参含片","正康惠仁",43658,"食品药品","淘宝上购买该商品到货后发现该商品严重存在问题,根据保健食品原料标准,含有西洋参的保健品,应标注不适宜人群:孕妇、哺乳期妇女及婴幼儿不宜使用.
该商品只标注不适宜人群为:少年儿童,会严重误导特殊消费者选择.
另还有标准,应标注西洋参每天使用量不超过3g/天,该商品并未标注","终止调解","经审查,属以下第〔8〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:胡文宇先生您好,您的投诉我局已收到,现将情况做如下反馈:执法人员根据全国12315互联网平台转来的您投诉单中所提供地址:"邳州市经济开发区仕庄村"和被投诉方"徐州众泰康商贸有限公司"进行检查,我辖区内无该地址,也没有发现和该公司的任何相关企业和个人,故举报对象不在我辖区内经营.
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条第一款之规定内容,我局决定不予受理.
""1320383002019071203232702","全国12315互联网平台","徐州众泰康商贸有限公司","9132038232131967X8","健众牌西洋参含片","正康惠仁",43658,"食品药品","淘宝上购买该商品到货后发现该商品严重存在问题,1.
该商品只有保质期24个月,无生产日期,无法确定买到的商品是不是过期商品,过期保健品危害健康.
2.
根据保健食品原料标准含有西洋参的保健品,应标注不适宜人群:孕妇、哺乳期妇女及婴幼儿不宜使用.
该商品只标注不适宜人群为:少年儿童,会严重误导特殊消费者选择,还应标注西洋参每天使用量不超过3g/天,该商品并未标注.
","终止调解","经审查,属以下第〔8〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:胡文宇先生您好,您的投诉我局已收到,现将情况做如下反馈:执法人员根据全国12315互联网平台转来的您投诉单中所提供地址:"邳州市经济开发区仕庄村"和被投诉方"徐州众泰康商贸有限公司"进行检查,我辖区内无该地址,也没有发现和该公司的任何相关企业和个人,故举报对象不在我辖区内经营.
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条第一款之规定内容,我局决定不予受理.
""1320382002019071302263141","全国12315互联网平台","邳州市东湖科技小额贷款有限公司","91320382MA1Y7F3R98","网络贷款","贷款",43652,"金融和保险","网络诈骗,我希望能严肃处理,通过网络骗走我5000块钱.
我网上贷款,他说卡里必须得有5000块钱,还说不会把钱给我转走,结果给我转走了之后还说让我不要慌,说会退给我的,分三笔退给我,说我的银行流水不够要刷流水,然后第一次退给我2000块钱,让我转入了一个农行私人账户(刘立军账号:6230520530074670377)转款后又退给我2000,又让我转入了这个账户,转账期间他突然说这个账户没用了,我说我已经转了,他说没事,现在给你另外一个账户,把最后的1000元转入到了这个账户(张海山账号:6230522020011036674)我是用建行给他转的.
然后说让我等十五分钟就可以了,过了十五分钟他们一直不说话,他们所谓的客服QQ6578390390,一直让我等,然后等了大概半个小时告诉我说我贷款失败了,然后把钱退给我,我说可以,然后让我填什么表说要15-30天才能退回,当时没有跟我说这个事.
","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019071367461740","全国12315互联网平台","邳州市享康茶叶店","92320382MA1X773U0Y","金银花薄荷茶","御舒堂",43659,"食品药品","产品所采用的执行标准是GH/T1091,里面的内容没有可以增加冰糖的内容,但是卖家产品添加了冰糖,我与卖家积极协商,但是卖家不理我,也不把我国制定的法律当一回事,所以我请求工商部门让卖家以中华人民共和国食品安全法第148条明文赔偿我,退一赔十,不足一千赔一千","其他","经核查,目前江苏省无代用茶地方标准,仅有中华全国供销合作总社GH/T1091-2014标准和部分地方标准对代用茶有定义,其中GH/T1091-2014标准对代用茶的定义:采用除茶以外,由国家行政主管部门公布的可用于食品的植物芽叶、花及花蕾、果(实)、根茎等为原料,经加工制作,采用类似茶叶冲泡(浸泡或煮)的方式,供人们饮用的产品.
DBS34/2607-2016标准对代用茶的定义:选用可食用植物的叶、花、果(实)、根茎等为原料加工制作的、采用类似茶叶冲泡(浸泡)方式供人们饮用的产品.
DBS41/010-2016标准对代用茶的适用范围:本标准适用于以可食用植物的叶(芽)、花(蕾)、果(实)、根、茎等为原料,经加工制作(不经提取)、加入或不加入辅料,采用类似茶叶冲泡(浸泡、煮)的方式,供人们饮用的代用茶.
DBS41/010-2016标准指出代用茶中可以加入或者不加入辅料.
因此,我局认为代用茶中加入冰糖等辅料是可以的,故不予支持消费者的投诉举报申请.
""1320382002019071354644925","全国12315互联网平台","邳州市新食焗商贸有限公司","91320382MA1XHDRD5Q","黑米","黑米",,"食品药品","本人在上述公司开设的淘宝店铺新食焗企业店购买了一款黑米食品,收到货食用后感觉其味道并没有宣传的那么好,后来经过本人查询有关资料发现该产品广告为虚假广告其宣传该产品能抗应激反应,清除自由基,改善缺铁性贫血,免疫调节,减轻血管脆性,防止血管爆裂和止血,抗菌,降低血压,抑制癌细胞增长等效果,但其产品只是一款普通食品,并没有这些药品效果,违反广告法第四条,第十七条以及第二十八条,本人现向贵局举报.
(本人随时提供一切必要的证据,如具有法律效力的淘宝交易快照等.
)举报请求:1.
书面告知举报人举报处理结果及法律依据,若未按照上述法律作出处理结果的法律依据及事实依据.
2.
举报人依法要求商家进行赔偿.
3.
依法处罚被举报人.
4.
举报人保留行政复议之权力.
","其他","1320382002019071498134012","全国12315互联网平台","邳州市尚梓商店","92320382MA1XRXM734","枸杞和玫瑰花","滋补品",43659,"食品药品","尊敬的检查员你好,前天我在拼多多上买的一包枸杞和两包玫瑰花茶喝的拉肚子,商家也不管不问,我在查找商家许可证的时候看到,商家超范围经营,我在网上查到枸杞和玫瑰花茶都属于滋补品而商家经营许可并没有标记滋补品和网上售卖,还有我严重怀疑商家造假经营许可证,因为我根本没有查到.
根据《中华人民共和国产品质量法》,三无产品的罚则如下第五十四条产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第四项和第五项规定,情节严重的责令停止生产销售,并处违法生产,销售产品货值金额百分之三十以下罚款,有违法所得的,并处没收违法所得,我还发现此产品没有生产地址属于三无产品","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市尚梓商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019071412272206","全国12315互联网平台","邳州市新食焗商贸有限公司","91320382MA1XHDRD5Q","黑米","东北黑香米",,"食品药品","举报人臧家强联系方式18915521552本人于2019年7月12号在被举报人于淘宝平台开设的店铺新食焗企业店购买黑米.
在收到货后发现该产品宣传有黑米可以清除自由基,改善缺铁性贫血抗应激反应以及免疫调节等多种生理功能.
减轻血管脆性防止血管破裂和止血.
有抗菌降低血压抑制癌细胞等严重违反广告法等相关法律,本人认为该行为已经侵犯本人合法权益.
现请求贵局依法对于该行为予以行政处罚,参考广告法第五十五条,并将处理结果以书面形式在法定期限内给本人回复.
本人亦将保留一切维护个人合法权益所需的行政复议、司法诉讼可能","其他","1320382002019071413123956","全国12315互联网平台","徐州美狮宝婴儿用品有限公司","91320300681106598N","PrinceLionheart美狮宝儿童洗手引水器水龙头延长器水流调整通用","1",43660,"鞋服百货","本人2019年7月8日在天猫店铺princelionheart旗舰店购买了PrinceLionheart美狮宝儿童洗手引水器,订单号为:(289026726190565090)在收到货后发现该产品在网页广告中宣传具有(旗下几乎所有产品都拥有产品外观或功能专利)等专利,但并没有标明此款洗手引水器相关的外观或实用新型专利证书或专利号,违反广告法第十二条,涉嫌虚假宣传.
因此投诉到工商部门介入协调,该公司出售违规产品给我已经对我构成欺诈,我要求按照消法第五十五条退一赔三,不足五百元按照最低五百元赔偿处理.
网页链接:https://detail.
tmall.
com/item.
htmspm=a1z09.
8149145.
0.
0.
eaab7af5RflWiP&id=558179315764","其他","经调查,不构成虚假宣传.
""1320382002019071466886327","全国12315互联网平台","邳州市新食焗商贸有限公司","91320382MA1XHDRD5Q","黑米","新食焗",,"食品药品","举报人朱星光联系方式15995785363,本人于2019年7月12号在被举报人于淘宝平台开设的店铺新食焗企业店购买黑米产品,在收到货后发现该产品宣传有改善缺铁性贫血免疫调解等多种生理功能防止血管破裂和止血降低血压抑制癌细胞生长的功效,严重违反广告法等相关法律,本人认为该行为已经侵犯本人合法权益.
现请求贵局依法对于该行为予以行政处罚,参考广告法第五十五条,并将处理结果以书面形式在法定期限内给本人回复.
本人亦将保留一切维护个人合法权益所需的行政复议,司法诉讼可能.
","其他","1320382002019071509879127","全国12315互联网平台","邳州市新食焗商贸有限公司","91320382MA1XHDRD5Q","黑米","黑米",,"食品药品","我在邳州市新食焗商贸有限公司的淘宝店新食焗企业店买了一袋黑米,后来经过朋友提醒发现其产品宣传能维持血管正常渗透压,减轻血管脆性,防止血管破裂和止血,改善缺铁性贫血,降血脂,抗菌,违反广告法诸多条例,欺骗误导消费者,亦对本人合法权益造成侵害,希望贵局能对该商家该予以查明并在法定期限以书面形式回复本人.
","其他","1320302002019071553010459","全国12315互联网平台","邳州沃达丰商贸有限公司","91320382MA1MMNAJ0L","肉夹馍饼里脊肉饼土耳其烤白吉馍饼泡馍土耳其烤肉饼","徐州乡村土特产",43612,"食品药品","在淘宝上买了两包肉夹馍饼,货到后吃了一个发现饼有一个酸酸的味道,而且非常的硬,然后就想看看是什么时候生产的,到找了一会发现商品上根本没有生产日期,保质期也没有,这才发现自己买到了三无食品.
与卖家沟通卖家态度恶劣,处罚这样的不良商家","终止调解","经审查,属以下第〔8〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:不属于我局管辖范围,请向有管辖权的机关投诉.
建议您向企业所在地邳州市场监督管理局投诉.
""1320382002019071573348539","全国12315互联网平台","邳州沃达丰商贸有限公司","91320382MA1MMNAJ0L","肉夹馍饼里脊肉饼土耳其烤白吉馍饼泡馍土耳其烤肉饼","徐州乡村特产",43613,"食品药品","之前投诉了一手次2个月没处理.
没看到在淘宝上买了两包肉夹馍饼,货到后吃了一个发现饼有一个酸酸的味道,而且非常的硬,然后就想看看是什么时候生产的,到找了一会发现商品上根本没有生产日期,保质期也没有,这才发现自己买到了三无食品.
与卖家沟通卖家态度恶劣,处罚这样的不良商家","其他","1320382002019071561202005","全国12315互联网平台","邳州市老草编烟花爆竹经营部","92320382MA1RH7N95T","正品蒲公英根茶野生特级纯天然包邮去火消炎中药材通乳腺250g500g","其他",43661,"食品药品","超范围经营,营业执照上不可以经营中药材,而且中药材还没有保质期","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:已撤案.
""1320382002019071524524690","全国12315互联网平台","邳州中燃城市燃气发展有限公司","91320300761037350H","用气","中国燃气",43636,"家居木业","安装天然气管道已付完费用签过用气合同却迟迟不来给开气已与6月20号打电话咨询燃气公司却并未对我们作出任何回复期间打过无数次电话三个手机最近俩月打了不下于20回得到的回复一直都是我们帮你催一下.
然而已经二十天过去了!
有一次客服给我的回复竟然是我们家并不在市中心工作人员2个星期可能才来一次.
那我要在此声明我家距离邳州市里只隔着一个大桥在此质问中国燃气邳州中燃你们是乌龟吗20天都没来幸好我们只是为了开气为了吃饭.
如果这要是发生天然气泄漏事故这又会是什么后果我们希望维护自己作为消费者的合法权益请对方对方公司尽快给予我们联系开通天然气","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019071574061986","全国12315互联网平台","邳州市精彩食品经营部","92320382MA1N5XPE0G","燕麦脆","颜茴记",43661,"食品药品","我在淘宝网"颜茴记食品企业店"购买的燕麦脆,因看到商家标题介绍低脂才购买,到货后却发现脂肪的含量是13.
5g/100g,在GB28050中规定低脂是小于等于3g/100g,该产品明显远远超出了规定,属于虚假宣传和欺骗消费者,我希望商家按照消费者权益保护法对我进行规定的赔偿,假一赔三,不满500按500赔偿.
","达成调解协议","双方达成和解.
""1320382002019071524346842","全国12315互联网平台","邳州思迪食品有限公司","91320382MA1MPU7J7W","洗猫笼猫吹风笼子洗猫神器防抓咬吹干猫洗澡笼袋固定猫咪用品防抓","瓜洲牧",43659,"食品药品","该商家未有相关产品的经营许可.
已属于超范围经营.
并且商品也是三无,无任何标识!
","其他","执法人员已将其列入经营异常名录(住所无法联系),建议您通过第三方平台解决.
""1320382002019071559152177","全国12315互联网平台","邳州市达康兽药经营部","92320382MA1P72U30T","鹅六联抗血清抗体鹅流感小鹅瘟鹅副粘病毒传染性浆膜炎病毒专用药","鹅六联抗",43661,"美容美发健身保健","本人于2019年7月14日.
在淘宝店铺达康兽药经营部上购买了价值60元的鹅六联抗.
在2019年7月15日到货后发现该商品被卖家以拍a发b的形式故意发错且该血清没有批准文号和标准批号.
我要求相关部门彻查此事并要求相关条例进行假一赔十处理.
请求回电并向我取证","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:根据相关法律法规规定,农药不属于工商行政管理部门职责范围.
""1320382002019071630375865","全国12315互联网平台","邳州艺桥商贸有限公司","91320382MA1R5P0F1H","一次性纸杯","000",,"家居木业","我苏宁易购购买的一次性纸杯不符合其标注的执行标准GB/T27590的4.
1条款,油墨印刷不达标","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州艺桥商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019071609528185","全国12315互联网平台","徐州欢乐买商贸有限公司","913203826709597556","水果","葡萄",43661,"食品药品","昨日,我在邳州市欢乐买宏大超市购买桃子、葡萄等商品,当时,也没有在意标签.
到家后,发现超市打出来的标签名称全部都是"水果拼盘",而不是桃子和葡萄,和实际商品名称严重不符.
商品名称可以随意标签,那么价格岂不更是随意标签.
这是对我们消费者严重的不负责任,存在严重欺诈行为.
我要求华联超市给予一个明确的说法:1、是不是所有的水果都用"水果拼盘",然后价格随意定2、故意不使用实际商品名称,目的是不是在价格上去欺骗消费者为欺骗行为找托辞、找理由3、对欢乐买的违法行为,依法进行处罚;4、对超市的欺骗行为,给我们消费者赔偿.
请你们实地调查,还消费者一个清白!
","其他","违法事实不成立.
""1320382002019071617396335","全国12315互联网平台","徐州美狮宝婴儿用品有限公司","91320300681106598N","PrinceLionheart美狮宝儿童训练坐便器男女宝宝马桶圈卫洗丽专用","PrinceLionheart美狮宝",43662,"鞋服百货","本人2019年5月20日在天猫店princelionheart旗舰店内购买了:PrinceLionheart美狮宝儿童训练坐便器男女宝宝马桶圈卫洗丽专用.
购物订单号为:(450801248798278336),发现该产品广告宣传网页在广告中出现最高级类词语(最大程度)违反广告法第九条相关条例.
属于虚假宣传.
因此投诉到工商部门介入协调,该公司出售违规产品给我已经对我构成欺诈,我要求按照消法第五十五条退一赔三,不足五百元按照最低五百元赔偿处理.
(以上投诉均为真实内容,相关投诉材料已经由12315投诉平台直接上传,请下载进行查阅.
如贵局无法正常接收请与本人取得联系之后提供)","终止调解","撤销投诉""1320382002019071655802474","全国12315互联网平台","徐州美狮宝婴儿用品有限公司","91320300681106598N","PrinceLionheart美狮宝儿童训练坐便器男女宝宝马桶圈卫洗丽专用","PrinceLionheart美狮宝",,"鞋服百货","本人2019年5月20日在天猫店princelionheart旗舰店内购买了:PrinceLionheart美狮宝儿童训练坐便器男女宝宝马桶圈卫洗丽专用.
购物订单号为:(450801248798278336),发现该产品广告宣传网页在广告中出现最高级类词语(最大程度)违反广告法第九条相关条例.
属于虚假宣传.
因此投诉到工商部门介入协调,该公司出售违规产品给我已经对我构成欺诈,我要求按照消法第五十五条退一赔三,不足五百元按照最低五百元赔偿处理.
(以上投诉均为真实内容,相关投诉材料已经由12315投诉平台直接上传,请下载进行查阅.
如贵局无法正常接收请与本人取得联系之后提供)","终止调解","举报人撤销举报.
""1320382002019071634339053","全国12315互联网平台","邳州市杨华食品经营部","92320382MA1TC88K7Y","山楂决明子茶炒熟决明子大片精品山楂开胃明目养肝去火美容组合茶","其他",43662,"食品药品","7月13日在拼多多平台的花恋茶养生(邳州市杨华食品经营部)店铺花了18.
8元购买了1包山楂决明子茶,我的订单号是190713-527552349191475发货人杨斌,18352217357,岔河工业园.
商家利用产品描述介绍决明子成分具有清肝火,益肾明目,润肠排宿便和山楂成分有很高的营养和医疗价值,并能改善睡眠保持骨和血中钙的恒定等保健功能.
收到货品后发现只有SC认证,只是普通食品而不是保健食品,不能宣称具有保健作用,违反食品广告发布暂行规定第十三条普通食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健作用.
现依据消费者权益保护法第五十五条,商家该违规宣传属欺诈行为,依法要求商家赔偿金额不足五百为五百.
望贵局给予支持,维护消费者权益.
","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019071665256309","全国12315互联网平台","邳州市东湖科技小额贷款有限公司","91320382MA1Y7F3R98","贷款","贷款",,"房地产中介服务","网贷被要求验资被骗五万元,已报警立案侦查","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019071663280440","全国12315互联网平台","邳州市程雪服装经营部","92320382MA1NDY5A71","小衫","杂牌",,"鞋服百货","卖家发的就是三无产品,并且多处瑕疵.
要求按照国家规定严查查处卖家.
罚款处罚.
按照国家规定假一赔三退款.
回访电话13206896253.
","其他","被举报人邳州市程雪服装经营部登记地址为邳州市铁富镇半店村,我局执法人员对该地址进行现场检查时,未发现该经营户.
我局已将该经营户标记为经营异常户.
投诉人提供快递单号查询,发货地址为江苏省苏州市.
我局执法人员通过网店预电话与经营者联系,该经营户称在苏州经营.
依据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》第九条,平台内经营的违法行为由其实际经营地县级以上市场监督管理部门管辖.
建议举报人向经营户实际经营地市场监督管理部门举报.
""1320382002019071620982762","全国12315互联网平台","邳州市宜茶轩商店","92320382MA1NR7LU58","菊花枸杞茶","宜茶轩",43662,"食品药品","产品所采用的执行标准是DBS34/2607,里面的内容没有可以增加冰糖的内容,但是卖家产品添加了冰糖,不把我国制定的法律当一回事,所以我请求工商部门让卖家以中华人民共和国食品安全法第148条明文赔偿我,退一赔十,不足一千赔一千","其他","我局执法人员在该个体工商户注册地址,未查到该个体工商户;经多方查找,在我局辖区内也未找到该个体工商户实际地址;经联系其经营者朱永军电话(17095631355),其本人承认已不在注册地址经营,未告知其实际经营地址,且不予配合调查.
我局已于2018年5月30日将该个体工商户列入经营异常名录,并将上述情况告知投诉人.
""1320382002019071647025732","全国12315互联网平台","邳州市新食焗商贸有限公司","91320382MA1XHDRD5Q","黑米","黑米",,"食品药品","我在这个公司淘宝店铺.
新食焗企业店,买了黑米花了8块5.
发现这个商品有对人体改善缺铁性贫血.
清除自由基.
维持血管正常渗透压,眼睛血管脆性.
防止血管爆裂和止血.
有抗菌降低血压.
抑制癌细胞生长的功效,违法广告法第17条.
希望贵局进行查处.
","其他","1320382002019071629378889","全国12315互联网平台","邳州市山和家食品经营部","92320382MA1YBYLP03","蜂蜜","蜂蜜",43662,"食品药品","本人于2019年7月14日在拼多多平台(山里人家绿色食品)店铺内购买了一瓶蜂蜜,发现此蜂蜜标注纯天然等高级等词汇误导买家进行消费,此间我于卖家进行协商无果,还请工商局工作人员严查此事情.
商家的地址为:邳州市东湖街道丰华街二庙公寓门面20号,我的地址为:北京市西红门兴海家园日苑.
还请工作人员严查此事,谢谢.
祝您工作顺利.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市山和家食品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019071625425125","全国12315互联网平台","丰达通讯","无","更换手机苹果6S主屏幕键","苹果(APPLE)",43662,"电子电器","手机维护更换相应零件,出现手机其他部分问题,显示屏出现之前未有的横线疑似内侧屏幕损坏,商铺老板告诉我(当事人)一小时后自动消失,如未消失及时返修,返修前主板未损坏,维护过程中主板损坏.
当时商铺老板联系附近主板维护人员,当时告诉我去附近店铺维护(告知我本店无相应器械)当时未谈及原因和故障维护费用.
我当即前往附近店铺维护,主板维护员告知我主板损坏并向我索取150元费用(当时说本店老板让消费者承担费用),我当时咨询本店老板,发现老板关门走人,电话联系后态度横蛮,拒绝承担其损坏责任.
无法下联系公安,公安联系店铺老板后,说承担相对于主板维护费用,并声明具有相对于责任.
我拒绝其维护,要求修理其导致的显示屏幕问题,老板拒绝.
无法接受其机器相对应精神及时间损害.
特此投诉.
","其他","已协商解决.
""1320382002019071761317856","全国12315互联网平台","邳州市怡然香居茶叶店","92320382MA1RMRK129","金银花菊花茶","花纤语",,"食品药品","我于淘宝平台花纤语茶饮购买了该款茶叶,我查看包装信息的时候发现,该产品使用的为GH/T1091标准,该标准中明确规定,不能添加冰糖,该产品配料表中含有冰糖,这种与标准不符的东西,生产出来还是安全的吗当我向商家提出的时候,商家态度蛮横,我就添加怎么了让工商来办我啊!
这种语气在电话里跟我说,并且有录音,而且,根据国家预包装食品通则,必须标注营养成分表,该产品,什么都没有,更是不安全,该生产者不具备生产冰糖的生产许可证,就把冰糖私自分装成小包装出售,这是不是涉及了非法分装冰糖的保质期,根据国家标准应该为18个月,该产品中的冰糖仅仅为12个月,冰糖的生产过程中发生了什么保质期缩短了半年这给猪吃,都能给猪药死吧而我们作为人,这个产品连最基本的钠含量,都没有标注,这种微量元素超标,连初中生都知道多大的危害吧,我请求行政处罚该商家.
打击违法产品.
","其他","一、根据GH/T1091-2014标准3.
1对代用茶的定义为:"采用除茶以外,由国家行政主管部门公布的可用于食品的植物芽叶、花及花蕾、果(实)、根茎等为原料,经加工制作,采用类似茶叶冲泡(浸泡或煮)的方式,供人们饮用的产品.
"我局认为冰糖属于上述定义内容中"等"所指的食品,添加冰糖符合该标准;二、根据《食品安全法》第六十七条第二项的规定,预包装食品应当标注成分或者配料表,未强制要求必须标注营养成分表;三、我局执法人员检查发现邳州市怡然香居茶叶店销售的所有花茶,冰糖均添加在小包装内,不存在非法分装冰糖的行为;四、关于保质期,冰糖的保质期根据储存环境的变化会有保质期变化;五、如有异议,可于收到本处理结果之日起六十日内向徐州市市场监督管理局或邳州市人民政府申请复议,也可以于六个月内依法向徐州铁路运输人民法院提起诉讼.
""1320382002019071785221050","全国12315互联网平台","邳州市思之亲食品经营部","92320382MA1WMM374M","【现做现发】纯手工锅饼徐州邳州新沂烧饼潮牌碳烤锅贴特产面食","【现做现发】纯手工锅饼徐州邳州新沂烧饼潮牌碳烤锅贴特产面食",43663,"食品药品","买回来发霉了,老板坚持说快递的责任,昨天晚上天黑,看不清,吃了我今天肚子痛","其他","经联系商家表示已给投诉人退货,2019年8月13日上午10时45分,我局工作人员联系投诉人表示商家已退货,且无异议.
""1320382002019071778127829","全国12315互联网平台","邳州市莱一食品店","92320382MA1XK2M2XX","韩国vc柑橘","韩国济州岛vc",43641,"食品药品","本人于2019年6月19日在淘宝店铺达妈严选购买6瓶vc含片,货到后,拆开发现竟然没有中文标签.
作为国内销售产品没有中文标签明显违反《食药法》而且作为消费者没有办法知晓如何服用且是否含有过敏因素,等到我去查看该店铺信息,发现该店铺更无销售保健品资质,而产品宣传分明表示该品为保健食品,该店铺属于超范围经营,目前已经录制开箱视频和照片,如有需要,可以提供工作邮箱.
望查处,并按食药法十倍赔偿.
","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019071738294807","全国12315互联网平台","徐州韩氏食品有限公司","91320382749440833T","【胖大海枇杷润喉糖】韩世罗汉果500g/200g/100g薄荷清凉糖果批发","韩氏罗汉果",43663,"食品药品","我在拼多多平台韩氏官方旗舰店买到一袋糖果,食用后突发身体不适检查该商家产品后发现无生产厂址及无商家联系方式,属于三无食品.
该商家出售三无食品已严重侵犯了消费者合法权益以及违反我国食品安全法,请当地工商局及有关部门认真处理,维护消费者合法权益,保护合法的市场环境","其他","经现场检查,未发现投诉人所称的糖果.
""1320382002019071734964576","全国12315互联网平台","徐州韩氏食品有限公司","91320382749440833T","润喉糖","韩氏",43663,"食品药品","本人在拼多多购买的润喉糖收到后发现标签没有厂家联系方式和地址包括执行标准属于三无食品","其他","经现场检查,未发现投诉人所称的润喉糖.
""1320382002019071778116287","全国12315互联网平台","江苏新春兴再生资源有限责任公司","91320382785952430D","回收废旧铅酸蓄电池","回收废旧铅酸蓄电池",,"鞋服百货","江苏新春兴再生资源有限责任公司联系方式:0516-86879898在其公司官网广告(产品链接http://www.
jschunxing.
com/zi1.
asp产品名称:回收废旧铅酸蓄电池、)中宣传"是新春兴再生资源集团是中国最大的废铅酸蓄电池综合利用企业",此宣传违反《广告法》第九条第三项规定,应当按照《广告法》第五十七条,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此宣传行为破坏市场公平竞争环境,也容易对消费者构成误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方积极配合处理,请贵局在法定时间内以电话形式告知相关查案情况,处理结果以及奖励事项,感谢.
","达成调解协议","已责令改正.
""1320382002019071752042363","全国12315互联网平台","邳州市精彩食品经营部","92320382MA1N5XPE0G","燕麦片","颜茴记",43661,"食品药品","本人在淘宝购买的燕麦片,到货后发现其脂肪含量为13.
5g,但产品广告宣传的却是低脂.
根据中华人民共和国国家标准GB28050规定,低脂的标准为:≤3g/100g(固体),但此产品的脂肪含量为13.
5g/100g(固体),不符合国家标准.
商家利用广告宣传误导消费者进行购买,对消费者涉嫌欺诈.
因此,我要求商家按照消费者权益保护法退一赔三,不足500元按照500元赔偿.
","达成调解协议","调解结束.
""1320382002019071840353943","全国12315互联网平台","徐州弘通源保健品有限公司","91320382MA1MDC5Y2L","下奶催奶增奶汤通草王不留行催奶茶哺乳期生乳汁催乳增乳汤可煮汤","无",,"食品药品","举报生产厂家违法生产非法添加中药材的不合格食品.
(详情见)","其他","我局已受理编号1320382002019071869629374内容相同、针对商家的举报,故对此针对生产厂家的举报不再受理.
""1320382002019071869629374","全国12315互联网平台","邳州魔法灵茶叶商店","92320382MA1RMQ2J23","下奶催奶增奶汤通草王不留行催奶茶哺乳期生乳汁催乳增乳汤可煮汤","无",,"食品药品","举报卖家非法销售标签不合格,且非法添加中药材的食品.
(详情见)","其他","消费者撤诉.
""1320382002019071886785513","全国12315互联网平台","邳州花纤语商贸有限公司","91320382MA1N1HR034","同仁堂通草下奶催奶增奶哺乳期下奶茶生乳汁追奶神器催乳汤催奶茶","无",,"食品药品","举报卖家非法销售标签不合格且非法添加中药材的食品(详情见)","其他","接到消费者投诉举报后,我局执法人员立即对投诉举报事项进行处理:一、邳州市岔河镇岔河村岔河街2号并无此企业;二、我局执法人员同邳州花纤语商贸有限公司负责人朱奎联系,朱奎称本人在苏南,不能回邳州接受调查处理;三、我局执法人员组织邳州花纤语商贸有限公司同消费者调解,邳州花纤语商贸有限公司拒绝调解;四、我局执法人员在全国企业信用信息公示系统中将邳州花纤语商贸有限公司列入经营异常名录,消费者可在全国企业信用信息公示网上查看.
(时间会有延迟,建议三个工作日后再查询)""1320382002019071895952390","全国12315互联网平台","邳州中燃城市燃气发展有限公司","91320300761037350H","用天然气","中燃",,"其他类","安装好天然气钱交过今天回来打电话让开气一直不来六月二十号打电话开始催来开气20多天一直不来期间打过数次电话总是敷衍说催一催20多天还没来已经严重侵犯作为消费者的合法权益打电话催不是一次俩次了所以我要举报","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019071880298865","全国12315互联网平台","邳州市柠檬树食品店","92320382MA1XNL730Y","五谷杂粮营养粉","自选五谷杂粮粉黑芝麻核桃薏米红豆现磨五谷杂粮营养代餐早餐粉",43664,"食品药品","本人于2019年7月14号在淘宝一家名为柠檬树磨坊店铺购买一产品叫做五谷杂粮粉,到货后我想看看生产日期保质期类的然后发现就真的只有保质期和生产日期,但是并没有生产许可编号,也没有联系方式,也没有产地,我发现我可能买到三无产品了,但是我看了一下该店铺营业执照是有的,然后我找到该店铺负责人跟他商量,但是他反而不配合,让我该干嘛干嘛,该走工商局就走工商局,我想问问该地区市场监督管理局这么疏忽吗,一个卖三无产品违法的都这么嚣张,连消费者购买东西出了问题都不搭理,要是我吃出了问题还好,要是家里老人吃了出现问题,我想问该店铺负责人请问她负责得起责任吗还请当地工商部门严肃处理,给我一个完好的答复谢谢,投诉人:何建涛联系方式:17677453007","其他","1320382002019071910247449","全国12315互联网平台","邳州思迪食品有限公司","91320382MA1MPU7J7W","宠物狗狗磨甲器狗狗剪指甲刀猫咪指甲剪专用神器指甲钳宠物用品","瓜洲牧",43665,"食品药品","在淘宝买了一款宠物指甲剪,到货后发现未有任何说明,感觉不对劲,再看了下商家的营业执照,就发现了商家的违法行为,指甲剪属于宠物用品,商家的营业执照并未有宠物用品的经营许可,且商家店铺里有许许多多的宠物用品,销售额也非常大,这种违法所得到的利润希望我们工商工作人员能够惩其之,还消费者一个干净的市场.
","其他","执法人员已将其列入经营异常名录(住所无法联系),建议您通过第三方平台解决.
""1320382002019072073853308","全国12315互联网平台","徐州众泰康商贸有限公司","9132038232131967X8","健众牌西洋参含片","正康惠仁",43663,"食品药品","投诉内容,淘宝上购买该商品到货后发现该商品严重存在问题,1.
该商品只有保质期24个月,内包装瓶无生产日期,无法确定买到的商品是不是过期商品,只有在外纸盒包装上有生产日期等信息.
2.
根据保健食品原料标准含有西洋参的保健品,应标注不适宜人群:孕妇、哺乳期妇女及婴幼儿不宜使用.
该商品只标:注不适宜人群为:少年儿童,会严重误导特殊消费者选择,对特殊人群身体健康造成损害","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州众泰康商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019072110105476","全国12315互联网平台","徐州拾秋电子商务有限公司","91320382MA1MDBNL86","麦片","颜茴记",43667,"食品药品","我在拼多多"颜茴记旗舰店"购买的麦片,因看到商家标题介绍低脂而购买,到货后却发现脂肪的含量是4.
2g/100g,在GB28050中规定低脂的含量呀小于等于3g/100g,该产品明显不符合规定,属于虚假宣传和欺骗消费者,我希望商家按照消费者权益保护法对我进行规定的赔偿,假一赔三,不满500按500赔偿","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019072185558744","全国12315互联网平台","邳州飞耀商贸有限公司","91320382MA1MR24T4M","邳州锐诚体育","邳州锐诚体育",,"教育培训服务","在微信公众号:邳州锐诚体育,宣传:邳州锐诚体育一直都以最优质、最齐全的商品系列,最实惠的几个,最强大的售后,占领市场(证据截图见)","其他","已责令改正.
""1320382002019072241401177","全国12315互联网平台","邳州市枫之源茶叶商店","92320382MA1RM5KK8X","柠檬山楂干荷叶茶决明子宿清修身柠檬干片肚子茶玫瑰组合天然花茶","枫之源荷叶茶",43651,"食品药品","你不要讲什么安徽的河南的地方执行标准,我知道的就是说它采用的执行标准中没有允许这个产品可以添加辅料,那么它添加了辅料侧面的证明他根本就没有看执行标准的要求内容,也就是说它的生产流程是不安全的.
他呢执行标准里边儿的内容是什么,你就要去符合什么对不对,你写的是什么,你要去符合什么对不对,那么你写的执行标准,你可以不符合我就问你一个东西国家制定出来的执行标准有什么意义,是你们比国家法律大还是什么情况.
我反而言之执行标准里面的定义都可以不用看了那生产的食品安全问题,谁来保障","其他","根据GH/T1091-2014标准3.
1对代用茶的定义为:"采用除茶以外,由国家行政主管部门公布的可用于食品的植物芽叶、花及花蕾、果(实)、根茎等为原料,经加工制作,采用类似茶叶冲泡(浸泡或煮)的方式,供人们饮用的产品.
"我局认为冰糖属于上述定义内容中"等"所指的食品,添加冰糖符合该标准,故对此次申诉诉求不予支持.
如有异议,可于收到本处理结果之日起六十日内向徐州市市场监督管理局或邳州市人民政府申请复议,也可以于六个月内依法向徐州铁路运输人民法院提起诉讼.
""1320382002019072234038420","全国12315互联网平台","邳州市枫之源茶叶商店","92320382MA1RM5KK8X","代用茶","遇见娟",43652,"食品药品","投诉人姓名:樊帅,联系方式:17633791701,被投诉方:邳州市枫之源茶叶商店,联系方式15365819678,地址:邳州市岔河镇岔河村.
依照《食品安全法》第148条进行退货致歉,并给予本人10赔偿.
本人2019年7月3号在淘宝商户:枫之源养生馆(邳州市枫之源茶叶商店)购买代用茶18盒在使用时发现该产品标签上使用的的执行标准GH/T1091定义规上明确写有以植物根茎叶为原料添加,但该产品添加的冰糖不符合定义描述,GH/T1091是代用茶标准,而不是代用茶制品.
加糖和其他辅料要制定企业标准,商家都不按使用执行标准定义生产,该执行标准上没有规定能添加辅料,商家生产该代用茶应该符合执行标准定义生产,现在产品实际添加都与定义不符,谁能保证该产品安全,该代用茶不符合执行标准定义描述,该行为已经严重侵犯本人的合法权益,现请求贵局依法对于该行为予以查处,并将处理结果以书面在法定期间内给予本人回复.
","其他","市场监督管理部门、其他行政部门已经受理或者处理,就同一消费者权益争议重复投诉的.
""1320382002019072457672875","全国12315互联网平台","邳州市珍览集食品经营部","92320382MA1XECHH5X","葛根乌梅压片糖果","葛根乌梅",43670,"食品药品","我在拼多多购物平台店铺《喵喵食品店铺》购买了和店家描述不一致的商品商家出售的商品存在虚假宣传商品诱导消费者虚假宣传行为属于欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:(一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;(二)增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元.
法律另有规定的,依照期规定","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019072434704203","全国12315互联网平台","邳州市德盈商贸有限公司","91320382MA1MMRW65K","饼干","饼干",43670,"食品药品","我在该商家购买点减肥饼干购买之后我发现吃完后没减肥的效果反而涨胖了我询问该商家该商家也不给我一个明确的说法我就问朋友跟律师说该成这个专家的饼干属于虚假宣传因此我想投诉该商家,希望工商局给我一个明查,如果找不到该商家,请给我一个书面回复,谢谢","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市德盈商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019072449120506","全国12315互联网平台","徐州宝龙日用品有限公司","913203113982544998","2018新款车用多功能座椅收纳袋车载置物袋牛津布汽车用品特惠批发","徐州宝龙日用品有限公司",,"鞋服百货","本人实名举报:在徐州宝龙日用品有限公司的阿里网店发现了:2018新款车用多功能座椅收纳袋车载置物袋牛津布汽车用品特惠批发颜色:黑色,订单号为:550764930359201125,违法宣传:"专利号:2015204619909"展示专利号经中国及多国专利审查信息查询系统查询专利号无法识别虚构专利号虚假宣传.
这种行为违反诚实信用原则,违反商业准则,是严重的不正当竞争行为.
违法多条法律.
属虚假宣传,请工商部门做出行政处罚,来保护广大消费者!
希望商家能够吸取教训,不再违法经营.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州宝龙日用品有限公司.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019072492131800","全国12315互联网平台","邳州市天若纯蓝茶叶店","92320382MA1RM5N469","花茶","草本花茶",43609,"食品药品","申请撤销","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:投诉方已申请撤案.
""1320382002019072538945663","全国12315互联网平台","邳州市腾星健身器材有限公司","91320382MA1WE5QB37","JX动感单车家用健身车室内静音脚踏车健身器材运动自行车JX-DS203JX-DS203","军霞(JUNXIA)",,"美容美发健身保健","我在苏宁店铺里的"军霞运动旗舰店购买了"动感单车"订单号35123703943发现卖家的广告上说"安全性提升95%舒适性提升78%运动效果提升50%"没有标明数据的来源,涉嫌违反广告法第二十八条第三条:使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的为虚假广告,误导消费者.
恳请有关部门进行核查.
店家网https://dwz.
cn/j4PFQK30我的电话是"16503684155"我要求在法定期限内给我书面告知"","其他","接投诉后我分局执法人员到现场检查,本辖区内未查到邳州市腾星健身器材有限公司.
""1320382002019072535392963","全国12315互联网平台","邳州市三姨熟食店","92320382MA1R7TJX18","包邮徐州邳州新沂特产私房菜炒辣个子辣疙丝炒咸菜炒芥菜半斤装","苏北特产九块九",43654,"食品药品","从淘宝购买咸菜,选择了此商品,到货后发现,此商品无生产许可证,无执行标准.
属于"三无"产品,该商家售卖此类食品,食品质量安全无法保证,请贵局公正处理,谢谢!
","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019072534742813","全国12315互联网平台","徐州宝龙日用品有限公司","913203113982544998","2018新款车用多功能座椅收纳袋车载置物袋牛津布汽车用品特惠批发","徐州宝龙日用品有限公司",,"鞋服百货","本人实名举报:在徐州宝龙日用品有限公司的阿里网店发现了:2018新款车用多功能座椅收纳袋车载置物袋牛津布汽车用品特惠批发颜色:黑色,订单号为:552435297551242137,违法宣传:"失效专利号:2015204619909"经国家专利系统查询此专利已失效,违反了广告法第十二条规定.
这种行为违反诚实信用原则,违反商业准则,是严重的不正当竞争行为.
违法多条法律.
属虚假宣传,请工商部门做出行政处罚,来保护广大消费者!
希望商家能够吸取教训,不再违法经营.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州宝龙日用品有限公司.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019072592616604","全国12315互联网平台","邳州润泰商业有限公司","91320300081582435Q","电钣锅","苏泊尔(SUPOR)",43646,"电子电器","详细内容请查看内容","其他","接投诉后我局执法人员到现场检查,该企业正常经营,未发现有违法行为.
""1320382002019072548751119","全国12315互联网平台","邳州市杨华食品经营部","92320382MA1TC88K7Y","胖大海茶","花恋茶",43610,"食品药品","申请撤销","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:投诉方已申请撤案.
""1320382002019072630875674","全国12315互联网平台","邳州市小尚思食品经营部","92320382MA1XTT0579","徐州农家良仓土特产","淘宝商城",43672,"食品药品","本人于7.
22号在淘宝购物平台旗下"徐州农家良仓土特产"店铺购买了一份土特产红薯粉,今日拆开商品发现其商铺出售的商品并不符合食品安全法.
此商品并无卫生生产许可证编码,对此我本人十分不放心","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:投诉方已申请撤案.
""1320382002019072656904985","全国12315互联网平台","邳州飞翔商贸有限公司","91320382072756552Y","阿胶枣杞饮品","其他",43672,"食品药品","本人在淘宝健康养生加油点店铺购买金日牌阿胶枣杞5瓶装100ml*5瓶补气补血美容养颜包邮商品,并于2019年7月26日收到该商品.
违反了《食品安全法》第七十三条食品广告的内容应当真实合法,食品不允许宣功效.
敬请贵局依照国家有关法律法规,.
,并将处理结果以书面回复告知本人.
按照《消费者权益保护法》五十五条,同时希望按照国家"大调解"的精神行驶行政调,作为消费者的投诉人有权要求被投诉人对上述交易的退货退款,并按货值金额的3倍承担赔偿责任.
本人保留采取法院诉讼等其他途径解决的权利","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019072709666403","全国12315互联网平台","邳州市村里村外小吃部","92320382MA1RCPK04A","腌辣椒速食菜炒菜下饭菜腌制泡椒凉菜小米椒徐州私房菜特产500g","腌辣椒",43643,"食品药品","我买回来之后,打开袋子发现里边东西不对,我刚买过的时候,打电话投诉,说不给投诉.
之后我看了食品安全法,这个商品没有产品许可证编号,属于三无产品.
请你们一定要治理","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市村里村外小吃部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019072771919992","全国12315互联网平台","邳州市茗花轩食品经营部","92320382MA1NTQ3R9L","花茶组合","遇见娟",,"食品药品","因生活所需,本人在2019年7月25日,通过拼多多平台店铺名称:枫之源茶叶店,购买了组合花茶一份,因为购买前看到卖家在销售的组合花茶主页标题中宣传消水肿排毒文字,随后购买食用,食用后因没有感受到卖家宣传的效果,随后查看产品包装袋,发现该产品为一款普通食品,并且包装袋标签没有任何卖家宣传的消水肿排毒的文字说明,本人查询后得知,根据广告法规定,食品不具备疾病治疗和预防的功效,本人认为该卖家违反了广告法规定,现在附加拼多多平台交易快照作为证据,和其他证明卖家宣传内容的证据,同时本人声明,保留更多证据配合贵局取证工作,如贵局需要可以找本人.
最后本人认为卖家应当赔偿损失.
","其他","接到消费者投诉后,我局执法人员立即对邳州市茗花轩食品经营部进行检查.
经查:邳州市茗花轩食品经营部经营的乌梅山楂茶确存在虚假宣传治疗功效;二、我局执法人员组织邳州市茗花轩食品经营部和消费者进行沟通协商,邳州市茗花轩食品经营部未与消费者达成协议;三、我局执法人员要求邳州市茗花轩食品经营部立即改正其违法行为,邳州市茗花轩食品经营部已改正;四、由于邳州市茗花轩食品经营部违法行为轻微,未造成危害后果且积极改正,我局根据《行政处罚法》决定不予对邳州市茗花轩食品经营部进行行政处罚.
""1320382002019072821644243","全国12315互联网平台","徐州伯康商贸有限公司","91320382MA1XCMDM76","脚气喷剂止痒脱皮杀菌泡脚水泡型足光粉除脚臭克星烂脚丫药脚痒膏","1",,"鞋服百货","本人林德伟电话16675231394于2019.
6.
29在徐州伯康商贸有限公司所经营的天猫店:伯康医疗器械专营店购买了脚气喷剂止痒脱皮杀菌泡脚水泡型足光粉除脚臭克星烂脚丫药脚痒膏金额:39订单号为::509286082839253126产品描述:一次搞定.
以上是商家使用的违法用语,商家引用的此广告宣传语,违反《广告法》第十六条、该描述属于断言性用语,违反第十六条、第二十八条以及《反不正当竞争法》第24条、第24、94款规定.
这样的经营行为已经对我形成误导消费,请工商部门一定要严厉处理商家违法经营的行为,请工商勿包庇商家违法经营行为,否则我必定给予行政复议或者行政诉讼来维护公民所拥有的权益.
客观的依据法规为消费者净化市场.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州伯康商贸有限公司.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019072859226621","全国12315互联网平台","徐州袁木匠乐器有限公司","91320382MA1Q1FYL78","护颈显示器增高架办公室液晶底座桌","护颈显示器增高架办公室液晶底座桌",,"电子电器","我要举报,我在2019.
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商家使用违反《广告法》第九条,第十一条、第二十八条以及《反不正当竞争法》多项条例夸大宣传自己的产品,对于商家引用的此广告宣传语,违反了《广告法》等多项法律法规,请执法者能够查处这些商家的不法经营方式,依据广告法第五十九条做出行政处罚,处10万元以下的一个行政处罚,确保广大消费者不受骗,不被商家侵害权益.
","其他","1320382002019072983874737","全国12315互联网平台","邳州市凌视眼镜店","92320382MA1RB3KH80","视力矫正","凌视",43674,"美容美发健身保健","说过无效退款,到期不退","其他","正在调查处理中.
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29本人林辉有在:邳州市多喜玩具店,所经营的阿里巴巴店铺,卖家ID:duoxikids,发现了:欧美ins立体儿童闪亮渐变蝴蝶结发夹女孩宝宝公主头饰大号颜色:渐变色,订单号是:557051553358689435违反法律虚假宣传内容:该商家虚假夸大宣传此产品为(纯天然)产品,违反法律经营.
商家使用纯天然虚假夸大宣传广告,(纯天然要有有机认证,纯是指纯粹的、纯正的、绝对的意思,天然是指自然形成的,未加任何人工雕琢的.
),已违反了广告法第十一条以及(反不正当竞争法)多项条例,请工商部门一定要严厉该类商家违法经营的行为,请工商勿包庇商家违法经营行为,已给消费者造成误导行为,为促进行业自律请依据广告法第五章作出行政处罚.
","其他","经查,举报事项不予受理,理由:该描述出现在商品信息选项纯度一栏,是一种固定格式的选项.
而蝴蝶结发夹显然不需要描述纯度情况.
该选项不会引起消费者误解.
""1320382002019072967488053","全国12315互联网平台","徐州弘通源保健品有限公司","91320382MA1MDC5Y2L","玫瑰组合茶","玫瑰组合茶",43675,"食品药品","我于4月16号通过拼多多购买该产品,到货后发现该产品配料中添加了玫瑰花,但并未明确标注是否为重瓣红玫瑰.
根据GB7718.
4.
1.
2.
1应在食品标签的醒目位置,清晰地标示反映食品真实属性的专用名称.
该产品并未明确标注是否为重瓣红玫瑰,不符合GB7718.
根据食品安全法第148条规定,买到不符合国家标准的产品可依法十倍赔偿,不足一千为一千.
本人已向该商家提出赔偿,商家拒绝赔偿.
故本人向生产厂家徐州市弘通源保健品有限公司提出赔偿一千元请求!
","其他","消费者已撤诉.
""1320382002019072969420847","全国12315互联网平台","锦瑟华年化妆品徐州有限公司","91320382MA1Q4DM18D","黑芝麻核桃桑葚粉","颜茴记",,"食品药品","虚假宣传,说吃了可以年轻十岁","其他","经调查,该企业注册的经营地址查无下落.
""1320382002019073043448859","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","单支顶","品牌兰蒂斯型号无",,"鞋服百货","徐州三合木业有限公司订单商品网址:https://trade.
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com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
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23.
36974c9altffSH&buyer_id=2665328397&order_entry_id=546443749441329783在其公司经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"最新"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","1320382002019073195373194","全国12315互联网平台","邳州市亮了灯饰店","91320382MA1MF7PP32","吊灯客厅卧室餐厅LED圆形欧式现代简约水晶2019新款灯具饰吸顶灯","其他",43671,"其他类","虚假宣传,为达到宣传效果夸张自家产品","其他","违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害性后果,不予行政处罚.
""1320382002019080178632019","全国12315互联网平台","邳州市单云工艺品店","92320382MA1WTH045E","落地卫生间置物架壁挂浴室收纳洗手间厕所洗衣机马桶架子用品用具","other",,"鞋服百货","胥明成在阿里巴巴:邳州市单云工艺品店购买卫生间置物架.
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cn/W4Cd8pfF;.
其后注意到发现商家的宣传存在不当.
广告内容中指明:"专利";但是没有标注相关的专利号和专利类型涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
特此告知工商部门,需要书面邮寄的处理结果.
谢谢,举报人号码:17110168319.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单云工艺品店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019080104568531","全国12315互联网平台","邳州市花蕊堂茶叶店","92320382MA1NDCRM5M","6瓶装花草茶礼盒装玫瑰花菊花金盏菊洛神花节日礼物送女友老师","无",43669,"食品药品","在该商家这里购买到的花茶为三五产品,产品包装上面一个字都没有,厂家,地址,日期,成分,等上面标示标签都没有,该产品存在巨大的安全隐患,严重违反了国家食品安全法,请求贵局按照食品安全法赔偿规定让被投诉人对我进行1000元的赔偿,赔偿完毕时本人于被投诉人的该交易纠纷自动终结,若商家不配合赔偿,请求贵局依法对商家的违法行为进行严厉的处罚,并给与我相应的举报奖励,案件处理完时请贵局及时书面回复我处理结果.
","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019080220305999","全国12315互联网平台","徐州拾秋电子商务有限公司","91320382MA1MDBNL86","五宝茶","五宝茶",43679,"食品药品","本人于7月30号通过拼多多购买五宝茶,到货后发现该产品配料中添加了玛咖.
2011年卫生部批准玛咖粉作为新食品原料,但并未批准玛咖作为新食品原料.
玛咖不能作为食品原料,该产品非法添加玛咖,不符合食品安全.
根据食品安全法第148条规定,买到不符合国家标准的产品可依法十倍赔偿,不足一千为一千.
现我向徐州拾秋电子商务有限公司提出赔偿一千元请求!
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""1320382002019080277859859","全国12315互联网平台","徐州珍妮菲尔商贸有限公司","91320382302170793R","2019新款防晒服女i连帽宽松防紫外线防晒衣女夏短款男女可穿胖MM","Jenniferm/珍妮菲尔曼",43679,"鞋服百货","领导您好,本人于7月31号在天猫商城(珍妮菲尔曼旗舰店)购买了一件(外衣),花费人民币(29.
9)元,天猫订单号(560462946018617127),在8月1号收到了商品,在用的时候发现问题一事,向贵局反馈.
这款商品宣传着"防紫外线防晒衣",商家宣称此商品为防紫外线产品,但是我收到的实物和在网页中并未看到这款商品的防紫外线检测报告,也未看到商品防紫外线标识.
依据国家标准(18830-2009纺织品防紫外线性能的评定)当商品的UPF大于40,且UVA小于5%时,可称为防紫外线产品;而且防紫外线产品应在标签上有相关标识,商品存在虚假宣传情况.
于是向你们寻求帮助,诉求依据消保法第五十五条进行赔偿,如商家拒绝协商调解,请将此投诉转为举报查处商家的违法行为.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州珍妮菲尔商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019080214232378","全国12315互联网平台","徐州佰盛金属科技有限公司","913203823141790908","帝威伦大理石纹家装弹涂纹挂墙版真石漆快装压花板环保批发","帝威伦大理石纹家装弹涂纹挂墙版真石漆快装压花板环保批发",,"鞋服百货","本人举报:徐州佰盛金属科技有限公司,阿里巴巴网店出售的商品:帝威伦大理石纹家装弹涂纹挂墙版真石漆快装压花板环保批发规格:380*16MMmm,订单编号:550023244089271309,证据网址http://t.
cn/AiYMJf9h,商家宣传产品:环保、0甲醛,也未提供检测报告及有效依据证明其宣传真实性,涉嫌发布虚假广告.
违反《广告法》和《反不正当竞争法》中多条法规、请依据国家法律法规给予商家做出查出,望贵处秉公处理,为广大消费者清理各类违规商家和违法商品.
","其他","经查;未发现投诉人反应的情况,在该产品网页上4绿色环保,完全符合国家对建筑装饰材料的环保要求,甲醛释放E1级,符合GB18580-2001检测标准,并在网页最后有该产品国家建筑材料测试中心关于甲醛释放量的检测报告,经联系投诉人,投诉人无异议.
""1320382002019080306147020","全国12315互联网平台","理想装饰","91320382MA1ME1P74H","批发石膏板吊顶600*600覆膜板三防板装饰洁净板无尘板","批发石膏板吊顶600*600覆膜板三防板装饰洁净板无尘板",,"鞋服百货","我是李少彪,我在阿里巴巴发现经营者:邳州市理想装饰店对出售的商品:批发石膏板吊顶600*600覆膜板三防板装饰洁净板无尘板龙骨吊顶规格:595*595*7.
5mm广告中描述的内容有夸大虚假宣传的行为:虚假宣传防辐射,但未出示检测报告证明真实性,这是商品的订单号:562449088700703967这种经营的宣传行为已经违反了了《广告法》第九条、第二十八条广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告.
第五十九条有下列行为之一的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,对广告主处十万元以下的罚款:","其他","经查询,登记为邳州理想装饰店的企业已注销,执法人员未找到该企业.
建议举报人举报到发货地监管部门.
""1320382002019080591191061","全国12315互联网平台","徐州韩氏食品有限公司","91320382749440833T","【草本植物糖】韩世解酒醒酒糖果100g散装清凉薄荷味休闲硬糖批发","韩世",43678,"食品药品","本人在拼多多平台购买卖家商品标题名字为醒酒糖,收到货使用过后发现并没有卖家宣传的效果.
并查一下该商品执行标准,发现执行标准早已废弃,故卖家出售的属于非合格原件生产出来的.
属于不合格商品提出此次投诉,望贵局处理给予.
--个回复,如落实商家商品存在问题,望贵局对其商品进行下架处理,并依法进行处罚,并且因其商品已经对我造成权益损害,我需要:卖家依法对我进行赔偿,如我提供的其证件上找不到人,请自行联合公安侦办进行查处!
谢谢!
","达成调解协议","双方达成和解协议,双方无异议.
""1320382002019080549856247","全国12315互联网平台","徐州美宜佳服饰有限公司","913203820535093292","北极绒床上用品四件套全棉纯棉床单被套床笠公主风三件套被单夏季","北极绒",43682,"家居木业","本人在该公司所经营的天猫店铺(北极绒美宜佳专卖店);购买了(被子),买了(218)元.
订单号(550041006854633301).
商家所宣传的"无静电"商家提供不了凭证证明无静电,就连最基本的质监局的检验报告都没有,违反了我国《广告法》第9条和28条,该商家的行为已经对我们消费者造成误导,欺诈消费!
请工商部门严肃处理!
诉求;要求商家按消法第五十五条做退一赔三处理","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019080568896749","全国12315互联网平台","邳州市港上友德食品厂","91320382MA1MFDK2XH","厂家直销烘干银杏果仁干白","厂家直销",,"鞋服百货","我在阿里巴巴发现售卖公司:邳州市港上友德食品厂销售的产品:厂家直销烘干银杏果仁干白果仁批发干黄米商家对这款产品虚假夸大诱导宣传:具有利肺止咳、健脾利尿、美容养颜、防癌治癌等多种药用功效违反了《反不正当竞争法》和广告法第十一条,违法违规宣传,诱导消费,希望市场监督管理部门能够对这类商家依据广告法第五十九条作出严惩,对此产品留下的订单号是:565411552290540769","其他","经查,举报事项不予受理,理由:经核查,未发现投诉举报内容.
""1320382002019080557420731","全国12315互联网平台","邳州市菜妈妈煎饼店","92320382MA1N992T3D","煎饼","煎饼",43678,"食品药品","本来在淘宝上买了煎饼,邮过来的时候发现颜色不一样,就去问客服是什么原因,然后客服说是温度的原因,然后我就想看他SC他们说没有,然后我说要看检测报告,他说不给我看,而且态度非常不好,最后我通过淘宝客服去跟商家联系,最后淘宝客服跟我说,他妈也没有检测报告,我想这种没有安全保障的食品就不应该再全国出售了,希望工商能对商家按照法律规定去进行核实处罚,还有想让商家对我赔偿道歉","终止调解","经审查,属以下第〔9〕项所指情形,依据《市场监督管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于市场监督管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经市场监督管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的市场监督管理部门投诉;(九)已经市场监督管理部门受理并正在处理的.
备注说明:在徐州12315投诉已处理,不再重复处理.
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按照国家规定假一赔三退款给我.
麻烦你们尽快处理,否则纪委举报你们包庇,不作为.
回访13206896253.
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com首页"始终以崭新的概念和完美的品质走在行业的最前端"含最高级别绝对化用语,并涉嫌虚假宣传,现向贵局举报,同时本人已存证云存证,望贵局及时依法处理,告知处理结果,本着节约的原则,请用短信或电话联系,无需邮寄信件,如举报查实则申请举报奖励.
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1对代用茶的定义为:"采用除茶以外,由国家行政主管部门公布的可用于食品的植物芽叶、花及花蕾、果(实)、根茎等为原料,经加工制作,采用类似茶叶冲泡(浸泡或煮)的方式,供人们饮用的产品.
"我局认为冰糖属于上述定义内容中"等"所指的食品,添加冰糖符合该标准,故对此次申诉诉求不予支持.
如有异议,可于收到本处理结果之日起六十日内向徐州市市场监督管理局或邳州市人民政府申请复议,也可以于六个月内依法向徐州铁路运输人民法院提起诉讼.
""1320382002019080713123160","全国12315互联网平台","邳州萃英电子商务有限公司","91320382MA1MJB2N3X","土鸡蛋","鸡蛋",,"食品药品","本人举报深山农场旗舰店在淘宝网上广告宣传有虚假宣传,和广告禁用词,极限词"纯天然"宣传,违反广告法禁用词宣传.
诉求根据消费者权益保护法依法要求赔偿.
1望相关领导明查,2我方随时配合调查取证,3将调查结果告知我方谢谢","其他","我局于2020年1月31日对邳州市萃英电子商务有限公司作出行政处罚决定(邳市监案〔2020〕00006号),根据《企业信息公示暂行条例》的有关规定,本局将通过企业信用信息公示系统、门户网站、专门网站等公示该行政处罚信息.
感谢您对我局工作的支持.
""1320382002019080708437163","全国12315互联网平台","邳州花语花愿商贸有限公司","91320382MA1N11LL3Q","金银花菊花清火降去火凉茶明叶目枸杞蒲公英茶夏季熬夜上火養生茶","喜连美",43684,"食品药品","本人于8月5日,在天猫【喜连美旗舰店】购买金银花菊花茶一盒.
商家宣传该商品具有适合肝火旺,易上火,眼睛疲劳,干涩人群使用.
暗示该商品有治疗功效.
收到商品后,发现为包装显示为普通代用茶,并无标注商家所宣传功效,商家虚假宣传,欺诈误导消费,本人要求如下:商家按照消保法55条做出赔偿.
并请贵局就此次的投诉处理结果,以书面文字形式发送至本人手机或邮箱.
如需调解,鉴于时间,食宿等问题,本人拒绝前往商家工商注册地进行调解.
","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019080743108554","全国12315互联网平台","邳州市菜妈妈煎饼店","92320382MA1N992T3D","邳州市菜妈妈煎饼店","煎饼",,"食品药品","销售的煎饼已经发霉了,而且已经破损了","其他","投诉人提供的商品图片显示生产日期为2019年8月27日,保质期为10天.
投诉人投诉时商品已超出保质期.
""1320382002019080732831542","全国12315互联网平台","徐州茶林沐风商贸有限公司","91320382MA1N7L0996","金银花薄荷茶","花谊",43684,"食品药品","本人于8月5日,在天猫【花谊旗舰店】购买金银花薄荷茶一盒,商家宣传该商品具有败火,灭火功效,为败火神器,且能灭火不长痘.
收到货物后,发现为普通代用茶,包装上并无标注商家所宣传功效.
商家虚假宣传,欺诈误导消费,本人要求如下:商家按照消保法55条做出赔偿.
并请贵局就此次的投诉处理结果,以书面文字形式发送至本人手机或邮箱.
如需调解,鉴于时间,食宿等问题,本人拒绝前往商家工商注册地进行调解.
","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
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""1320382002019080815993612","全国12315互联网平台","邳州市御茶坊食品经营部","92320382MA1WWG2K28","组合花茶","金辉丽颜",43685,"食品药品","商家出售三无茶叶,无执行标准,无保质期,无生产许可证,无厂家地址,无商家电话.
明显的不符合GB7718国家强制性规定.
我希望工商能给予处罚.
本人认为商家出售三无产品已严重侵害我的消费者的合法权益.
请求贵局/所依法对于商家此行为给予查处.
并且希望将处理结果于短信/邮件方式在法定期限内给予本人回复.
","其他","我局执法人员于2019年9月30日中午12点半左右同消费者联系三次,消费者一直拒绝接听,无法联系,无法组织调解.
""1320382002019080969145929","全国12315互联网平台","正大食品(徐州)有限公司","91320300321717352L","购货不发货","正大",,"食品药品","我于2019.
8.
8日14:50分打款给正大食品(徐州)有限公司,购买2吨二级五花肉,货物价值48000元,价格按照价格表打的,价格没有争议.
打款后业务员说马上就安排装车.
在16:32分业务员说价格刚上调了,货发不了,领导不让发.
我是先按照价格表,价格定好后打的款,款已打合同已经生成.
尔后此公司却把价格上调,让我补差价.
此公司严重扰乱市场次序,哄抬价格的行为请贵局严肃查处.
现在正值猪肉紧张期,此公司这行为严重违背诚信原则欺诈行为,给我带来严重的损失,希望贵司认真对待.
感谢.
","其他","经查,举报事项不予立案,理由:不属于市场监管部门职责范围.
""1320382002019080981370878","全国12315互联网平台","邳州市新食焗商贸有限公司","91320382MA1XHDRD5Q","东北稻花香大米新米珍珠粳米圆头250g包邮非五常贡米新食焗","新食焗",43686,"食品药品","贩卖三无大米,","其他","1320382002019081029378957","全国12315互联网平台","邳州市茗花轩食品经营部","92320382MA1NTQ3R9L","清心去火茶去肝火下火降火茶金银花茶薄荷叶菊花熬夜明目茶祛痘茶","花茶",,"食品药品","这款茶写着有明目的功效可我到货后并未发现,而且我去看了下法律,法律中也明确规定所有食品不得有药品功效,他们家的明目就是属于虚假宣传,且希望商家给予我相应的赔偿","其他","接到消费者投诉后,我局执法人员立即对邳州市茗花轩食品经营部进行检查.
经查:邳州市茗花轩食品经营部经营的清心去火茶确存在虚假宣传"明目"功效;二、我局执法人员组织邳州市茗花轩食品经营部和消费者进行沟通协商,邳州市茗花轩食品经营部拒绝调解;三、我局执法人员要求邳州市茗花轩食品经营部立即改正其违法行为,邳州市茗花轩食品经营部已改正;四、由于邳州市茗花轩食品经营部违法行为轻微,未造成危害后果且积极改正,我局根据《行政处罚法》决定不予对邳州市茗花轩食品经营部进行行政处罚.
""1320382002019081285299153","全国12315互联网平台","邳州市港上友德食品厂","91320382MA1MFDK2XH","厂家直销真空保鲜优质银杏仁","厂家直销真空保鲜优质银杏仁",,"食品药品","2019.
08.
10本人郝凯凯在:邳州市港上友德食品厂,所经营的阿里巴巴店铺,卖家ID:kongweidong2009,发现了:厂家直销真空保鲜优质银杏仁批发白果仁健康无糖食品30袋/箱包邮,订单号是:574467712560107049违反法律虚假宣传内容:该商家使用(防癌治癌)等医疗用语虚假夸大宣传广告,违反法律经营.
商家使用的广告语中虚假夸大宣传涉及医疗用语,已违反了,广告法第十一条,第十六条,第十七条以及(反不正当竞争法)多项条例,请工商部门一定要严厉该类商家违法经营的行为,请工商勿包庇商家违法经营行为,已给消费者造成误导行为,为促进行业自律请依据广告法第五章作出行政处罚.
","其他","经查,举报事项不予受理,理由:联系不到投诉人,经核查,未发现举报内容.
""1320382002019081210297920","全国12315互联网平台","邳州市明妍小吃部","92320382MA1NJYFL3E","牛肉板面","面",43689,"食品药品","面里有虫子,商家说是正常情况","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经工商行政管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的工商部门投诉;(九)已经工商部门受理并正在处理的.
备注说明:投诉方已撤案.
""1320382002019081227755828","全国12315互联网平台","徐州博士缘食品有限公司","913203827439325703","中老年无糖型核桃复合饮品","鸿元祥",,"食品药品","本人购买的该饮料,产品标签上标注了"+钙"以及"100%不含糖"但没有标明它们的含量违反了预包装食品标签通则的规定.
本人请求贵局依法调解赔偿一千元,依法处理.
生产日期为2019年1月1日.
该公司虽然是受委托生产,但也要承担责任.
1.
受委托生产不是违反食品安全法的理由,2.
,该公司有许可证,应该知道所生产的饮料不合格,但还继续生产.
3.
食品安全法各条款所提及的"生产经营"也包括受委托生产.
","其他","经查,举报事项不予立案,理由:我局已在2019年5月对举报人举报的同类违法行为进行查处,对被举报人进行了行政处罚.
""1320382002019081365548111","全国12315互联网平台","邳州市秀通五金店","92320382MA1XK89G8J","【抢购】收纳博士晾衣架防滑衣架专利干湿两用塑料衣撑架20支家用","DR.
STORAGE/收纳博士",,"鞋服百货","何世分在淘宝:钟爱国际商行购买了衣架价格51.
87订单号:549386501947409592举报人电话:17103418308网址:https://dwz.
cn/rLC6P4kk.
其后注意到发现商家的宣传存在不当.
广告内容中指明:衣架专利.
但是没有标注相关的专利号和专利类型.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
特此告知工商部门,请书面给出处理的结果.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市秀通五金店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019081308176345","全国12315互联网平台","邳州市郭金明商店","92320382MA1W6G346G","日本龙角散进口零食润喉糖清凉薄荷糖夹心硬糖水果原味吃的","日本龙角散进口零食润喉糖清凉薄荷糖夹心硬糖水果原味吃的",43690,"食品药品","我在拼多多平台购买了一个日本产京东都产的龙角散,买来后才发现这个是核辐射地区,中国不得售卖,而卖家还在售卖,如果吃出事来怎么办!
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市郭金明商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019081334875258","全国12315互联网平台","锦瑟华年化妆品徐州有限公司","91320382MA1Q4DM18D","现磨买二送一再送碗勺生发熟黑芝麻","颜茴记",43676,"食品药品","虚假宣传","终止调解","投诉人撤案.
""1320382002019081363642050","全国12315互联网平台","邳州市土山镇海梅电子商务服务站","92320382MA1NQWBF1C","修正钙D软胶囊成人青少年中老年液体钙男女补钙片补维生素d","修正",43690,"食品药品","我在拼多多平台名为浩宇商贸9的店铺买了一盒修正软胶囊.
到货之后,我发现卖家没有保健食品经营许可证,属于超范围无证经营,此钙片根本没有安全保障,吃出问题了怎么办消费者人身安全有极大的安全隐患,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十二条第一款,当事人未取得保健食品经营许可从事保健食品经营的属于违法行为,违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以_上的,并处货值金额十倍以上二十倍,希望贵局严肃处理处罚商家下架商品","终止调解","消费者已撤诉,执法部门已经责令商家变更食品经营许可证.
""1320382002019081329572283","全国12315互联网平台","邳州市翔昌银杏制品有限公司","91320382678981973C","供应银杏果粉白果粉","供应银杏果粉白果粉",,"食品药品","2019.
08.
10本人林辉有在:邳州市翔昌银杏制品有限公司,所经营的阿里巴巴店铺,卖家ID:pizhouginkgo,发现了:供应银杏果粉白果粉,订单号是:551684813926027007违反法律虚假宣传内容:农产品使用医疗用语虚假夸大宣传此产品有(敛肺气、定喘咳的功效)等等,医疗功效,违反法律经营.
商家使用的广告语中虚假夸大宣传涉及医疗用语,已违反了,广告法第十一条,第十六条,第十七条以及(反不正当竞争法)多项条例,请工商部门一定要严厉该类商家违法经营的行为,请工商勿包庇商家违法经营行为,已给消费者造成误导行为,为促进行业自律请依据广告法第五章作出行政处罚.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的翔昌银杏制品有限公司.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019081432379129","全国12315互联网平台","正大食品(徐州)有限公司","91320300321717352L","购买五花肉不发货","正大",43685,"食品药品","我于2018年8月8日14:50分向正大公司购买2000KG二级五花肉,价格按照此单为价格表打的款,金额为48000元,价格没有争议,打完款后,业务员说等会就装车发货了.
16:32分,业务员讲价格刚调整了,不让发货了.
我的打过款的货也不发货了.
此公司严重违背诚信原则,擅自扣押我已付款的货物,属于严重侵权行为,希望贵局给与严厉查处,感谢.
","其他","不属于市场监督管理部门职责范围或者不属于本市场监督管理部门管辖的""1320382002019081474324018","全国12315互联网平台","徐州多莱康商贸有限公司","91320382MA1XHHUN7G","徐州多莱康商贸有限公司","济明堂老专家草本抑菌乳膏江西济明堂草本软膏外用一件代发",43691,"鞋服百货","本人2019年8月14号在1688商城网站购买:乳膏店铺名字是:徐州多莱康商贸有限公司发现商家有违反国家相关的法律规定广告法17条除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语存在虚假宣传误导消费者夸大宣传还用了违规词汇:抑菌本人要求退还货款和服务费用,赔偿损失按照【消费者权益保护法】第五十五条规定进行索赔五百元https://detail.
1688.
com/offer/600856635016.
htmlspm=a360q.
8274423.
1130995625.
24.
2cfb4c9aszBq3t","其他","投诉人未能提供身份证明、电话号码以及经营者名称、地址的或受托人未能提供身份证明或授权委托书的(多次联系投诉者,投诉者电话显示已停机).
如需投诉请联系我局工作人员19895288271""1320382002019081427879163","全国12315互联网平台","邳州市安澜商店","92320382MA1P4X3Q5K","鸡内金山楂颗粒、枸杞红枣颗粒","众道妙方",,"食品药品","此店销售的鸡内金山楂颗粒、枸杞红枣颗粒经查验,国家药品监督管理局没有批准名称为"鸡内金山楂颗粒","枸杞红枣颗粒"的药品,(国家药品监督管理局查询的结果)鸡内金山楂颗粒及枸杞红枣颗粒不是药品,不能代替药品治疗疾病.
产品上对消食化积、养血安神、和中化湿、消化不良、食欲不振等内容宣传或者暗示治疗疾病、违法广告法,虚假宣传欺骗消费者.
希望执法部门依据《中华人民共和国广告法》第五章:法律责任第五十五条严肃处理.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市安澜商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019081451738952","全国12315互联网平台","邳州市碧雅母婴用品经营部","92320382MA1XX42L43","牡蛎山药颗粒、七星茶凉茶颗粒","众道妙方",,"食品药品","此店销售的牡蛎山药颗粒及七星茶凉茶颗粒对除寒热邪气、补中益气、长肌肉、健脾开胃、除烦止渴、牙龈肿痛等内容宣传或暗示疾病治疗,违反广告法虚假宣传欺骗消费者,希望执法部门依据《中国人民共和国广告法》第五章:法律责任,第55条严肃处理.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市碧雅母婴用品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019081432107938","全国12315互联网平台","邳州市凯宁母婴用品经营部","92320382MA1YEHEW3Q","鸡内金山楂颗粒、枸杞红枣颗粒","众道妙方",,"食品药品","此店销售的鸡内金山楂颗粒及枸杞红枣颗粒对养血安神、健脾和胃、补虚益气、和中化湿等内容宣传或暗示疾病治疗,违反广告法虚假宣传欺骗消费者,希望执法部门依据《中国人民共和国广告法》第五章:法律责任,第55条严肃处理.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市凯宁母婴用品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019081401572771","全国12315互联网平台","邳州市鑫芝通母婴用品经营部","92320382MA1Y0JR38P","甘草桔梗颗粒蒲公英颗粒","众道妙方",,"食品药品","此店销售的甘草桔梗颗粒及蒲公英颗粒对理气调中、脾胃气滞,脘腹胀痛,润肺益气等内容宣传或暗示疾病治疗,违反广告法虚假宣传欺骗消费者,希望执法部门依据《中国人民共和国广告法》第五章:法律责任,第55条严肃处理.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市鑫芝通母婴用品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019081475151562","全国12315互联网平台","邳州市单云工艺品店","92320382MA1WTH045E","防噪音耳塞坐飞机护耳朵隔绝神器大学生声音屏蔽器耳棉塞送眼罩","other",,"鞋服百货","本人在阿里巴巴平台上的"邳州市单云工艺品店"购买了商品名称"防噪音耳塞坐飞机护耳朵隔绝神器大学生声音屏蔽器耳棉塞送眼罩"订单号"579701507916716019"发现卖家的广告上说"包装专利设计"但是未标注专利类型和相关的专利号.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
交易快照的网址"https://dwz.
cn/7CTwFWaQ"误导消费虚假宣传.
希望相关的部门的监管同志能够重视我的电话"17100711685"商家的电话"无"","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单云工艺品店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019081428346842","全国12315互联网平台","中国电信股份有限公司邳州分公司","913203827494408768","宽带包月","宽带包月",,"电子电器","本人不在邳州,名下的宽带拆机,电信不允许他人代办,通过315投诉,准许代办.
按照徐州电信要求,拍照上传,共拍照五张,第一张身份证正面,第二张身份证反面,第三张手持身份证正面照,第四张委托书,第五张手持委托书正面照.
徐州电信审核通过,说可以代办拆机.
但是邳州电信说照片三和五里面的字不清晰,让重新拍.
.
第一,委托书写的字不是单独拍了吗第二,不是审核通过了吗你们审核通过让我去办理,现在又说不行第三,正面拿着委托书不是为了证明是我个人写的吗现在还没办法证明吗邳州电信是有多傲慢","其他","已给消费者处理好.
""1320382002019081645376842","全国12315互联网平台","邳州润泰商业有限公司","91320300081582435Q","礼盒装鸭蛋","邮星",43693,"食品药品","本人于2019年8月15日在被投诉方经营的《大润发徐州邳州店》购买了一盒油星牌的鸭蛋,第二天食用时发现该产品已过期,该产品生产日期为2019年1月6日,保质期为6个月,因此被诉方销售违反食品安全法的过期食品.
诉求1:书面告知投诉事项是否受理.
2、责令商家依法退货退款并赔偿1000元.
","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019081729397591","全国12315互联网平台","邳州市耀芝辉商店","92320382MA1WAKHJ0G","日本食玩","嘉娜宝",,"食品药品","违法商家淘宝店铺洋小喵食玩销售无中文日本儿童食品,包装为东京都日本核禁进口污染区,链接279.
9元至尊套装内含多种无中文日本核污染东京都区域产品,由于是实名举报,请按照国家食品举报奖励于本人,案件处理进度过程结果书面告知本人","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市耀芝辉商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019081737976000","全国12315互联网平台","邳州市耀芝辉商店","92320382MA1WAKHJ0G","食玩","其它",43694,"食品药品","无中文,东京都核污染禁止进口","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市耀芝辉商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019081705646063","全国12315互联网平台","邳州市郭金明商店","92320382MA1W6G346G","龍角散润喉糖","龍角散",43688,"食品药品","国家食品药品监督局下达文件出现核辐射地区等是个,商品属于东京都,文件地区显示核辐射","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市郭金明商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019081874530845","全国12315互联网平台","邳州市单云工艺品店","92320382MA1WTH045E","放脸盆架子卫生间置物架浴室不锈钢脸盆收纳架落地式大号洗澡盆架","other",,"鞋服百货","刘秋连阿里巴巴邳州市单云工艺品店,购买价格20.
86元收纳架,其后在网页宣传上发现,专利,举报人电话17041681419,其后但是未标注专利类型和相关的专利号.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类,导消费虚假宣传,商家电话,无,订单号583650657374456372订单号货品快照https://dwz.
cn/KQ42stsn需要在法定期间内给出书面的告知,持续跟进.
谢谢","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单云工艺品店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019081859818632","全国12315互联网平台","徐州茶林沐风商贸有限公司","91320382MA1N7L0996","人参八宝茶","益轩堂",,"食品药品","被举报人销售给本人的商品,其中一盒没有生产日期!
","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019081883152369","全国12315互联网平台","邳州市村里村外小吃部","92320382MA1RCPK04A","五谷杂粮饼小麦玉米黄豆全麦石磨煎饼小米高粱花生山东徐州特产","五谷杂粮饼小麦玉米黄豆全麦石磨煎饼小米高粱花生山东徐州特产",43695,"食品药品","产品过质保,吃了之后拉肚子,销售产品标签和包装上无标识产品质量检验合格证明,","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市村里村外小吃部.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019081898685380","全国12315互联网平台","江苏金泰祥内外门业有限公司","91320382060150385N","门窗","门窗",,"鞋服百货","江苏金泰祥内外门业有限公司联系方式:0516-82128888在其公司官网广告(产品链接http://www.
newwaydoor.
com/about.
aspxpage=about产品名称:门窗、)中宣传"全部是由德国、意大利、西班牙引进的当今最为先进的门业生产线",此宣传涉嫌违反《广告法》第九条第三项规定,应当按照《广告法》第五十七条,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此宣传行为破坏市场公平竞争环境,也容易对消费者构成误导.
请工商办案工作人员联系企业积极配合处理,请贵局在法定时间内以电话形式告知相关查案情况,处理结果以及奖励事项,感谢.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的江苏金泰祥内外门业有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019081861550456","全国12315互联网平台","徐州乐步体育用品有限公司","9132038233118027XK","易跑新品MINI3跑步机家用款超静音折叠迷你小型电动多功能跑步机","易跑",,"美容美发健身保健","本人在阿里巴巴平台上的"徐州乐步体育用品有限公司"购买了商品名称"易跑新品MINI3跑步机家用款超静音折叠迷你小型电动多功能跑步机"订单号"584727362189716019"发现卖家的广告上说"专利三挡空气可调减震"但是未标注专利类型和相关的专利号.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
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cn/L2sxSsAN"误导消费虚假宣传.
希望相关的部门的监管同志能够重视我的电话"17100711685"商家的电话"13914832653"","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州乐步体育用品有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019081845473066","全国12315互联网平台","邳州市新集奶粉店","92320382MA1RFQ6N2F","瞬间止痒","无",43694,"食品药品","说的瞬间止痒.
买来以后也不止痒,卖家态度极其恶劣,要求赔偿500元","其他","被投诉人不愿接受我局调解,根据《工商行政管理受理消费者申诉暂行办法》第二十八条、第二十九条的规定,我局决定终止调解.
""1320382002019081998939056","全国12315互联网平台","徐州乐步体育用品有限公司","9132038233118027XK","哑铃凳正品仰卧起坐健身器材家用多功能仰卧板收腹肌运动椅","DDS/多德士",,"美容美发健身保健","本人在阿里巴巴的":徐州乐步体育用品有限公司"购买了"哑铃凳正品仰卧起坐健身器材家用多功能仰卧板收腹肌运动椅"订单号"585054432587788762"发现卖家的广告上说"专利设计"但是未标注专利类型和相关的专利号.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
交易快照的网址"https://dwz.
cn/QyqBblhn"商家的电话"13914832653误导消费虚假宣传.
希望相关的部门的监管同志能,够重视我的电话"16503684155".
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州乐步体育用品有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019081940010469","全国12315互联网平台","邳州市雅禾兴食品经营部","92320382MA1WNT3X1Y","山茶油","亲子油",43696,"食品药品","我在拼多多,买的这款山茶油,买到手后,打开一看是三无产品,生产日期,产地,标签,啥都没有,我去问卖家,卖家说统一默认都没有,希望你们明察.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市雅禾兴食品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019081921736078","全国12315互联网平台","邳州市三姨熟食店","92320382MA1R7TJX18","花生酱辣椒","花生酱辣椒",43696,"食品药品","因生活所需,本人于2019年8.
16在淘宝苏北特产九块店铺购买价值14.
98元之后发现该商品缺少预包装应有的条件,并仔细核查发现该商品没有生产许可证编号,因此消费者认为该商品属于不符合《食品安全法》第67条第8款,故不符合食品安全标准,因此根据《食品安全法》第148条要求商家退一赔十,不足一千按一千元算.
以投诉形式呈递给市场监督管理局人员,请监督管理人员到现场核查.
","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019081983062103","全国12315互联网平台","邳州市单迪文具店","92320382MA1WTDQ66Y","猫包宠物背包太空宠物舱包外出猫笼子猫咪便携书包狗狗胸前双肩包","其他",,"食品药品","我08月19日在阿里巴巴平台上的:邳州市单迪文具店"购买了商品名称:猫包宠物背包太空宠物舱包外出猫笼子猫咪便携书包狗狗胸前双肩包.
商家电话是"无.
我购买的订单号为"585951649085716019"在购买的过程中我发现商家在广告上标明"把猫咪的安全提升到100%没有标明数据的来源》涉嫌违反广告法第二十八条第三条:使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的为虚假广告,误导消费者.
恳请有关部门进行核查.
店家网址"https://dwz.
cn/Q5XesJxN.
我的电话是"17100711685"我要求在法定期限内给我书面告知.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单迪文具店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019081943197275","全国12315互联网平台","徐州天福缘食品有限公司","91320382755070314M","香蕉牛奶","念家",43696,"食品药品","本人于超市购买的牛奶,到家后发现他2019年5月12日生产的牛奶,使用的是2018年10月1日废止的qs生产许可.
并且商品添加剂,添加有阿斯巴甜,没有标注出含有苯丙氨酸,不符合2760国家标准","其他","1320382002019082093980154","全国12315互联网平台","江苏新苏建材有限公司","91320382MA1MY04L1E","阻燃板材","品牌马拉利货号阻燃板-52",,"鞋服百货","江苏新苏建材有限公司订单商品网址:https://trade.
1688.
com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
8274423.
1130995625.
25.
49c84c9ahgLMio&buyer_id=2206404536113&order_entry_id=585174595739531361其公司经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"首选"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以短信答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","1320382002019082090449190","全国12315互联网平台","邳州市快步鞋业有限公司","91320382MA1MN8NF5P","真皮小白鞋","品牌无型号无",,"鞋服百货","邳州市快步鞋业有限公司订单商品网址:https://trade.
1688.
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htmspm=a360q.
8274423.
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49c84c9asiRTgE&buyer_id=2206404536113&order_entry_id=585192800109531361其公司经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"2019最新爆版"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以短信答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","经查,邳州市快步鞋业有限公司统一社会信用代码:91320382MA1MN8NF5P,住所:邳州市邳城镇胜利南路(村部东侧),法定代表人姓名:张伟伟,经执法人员现场检查,在该公司登记住所未发现该企业,通过登记预留电话无法取得联系.
该公司违反了《企业信息公示暂行条例》和《企业经营异常名录管理暂行办法》的相关规定,根据《企业经营异常名录管理暂行办法》第四条第一款第(四)项和第九条的规定,我局已将该企业列入经营异常名录,我局将继续加大巡查监管力度,做进一步处理.
""1320382002019082053729325","全国12315互联网平台","邳州淘金电子商务有限公司","91320382MA1MJ58U2N","藤编猫窝夏季猫咪房子别墅猫产房猫床小狗窝四季通用网红猫咪用品","1",43697,"鞋服百货","本人2019年8月17日在天猫店铺淘金宠物用品专营店购买了藤编猫窝夏季猫咪房子别墅,订单号为:(582930369181819622)发现该产品广告页面中宣传具有(防止细菌的滋生)等功能,但并没有标明相关的防菌,抗菌率等检验报告,违反广告法第二十八条第二款,涉嫌虚假宣传.
因此投诉到工商部门介入协调,该公司出售违规产品给我已经对我构成欺诈,我要求按照消法第五十五条退一赔三,不足五百元按照最低五百元赔偿处理.
网页链接:https://detail.
tmall.
com/item.
htm_u=k2029rnhi85a8d&id=600049193301","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019082150808966","全国12315互联网平台","徐州九龙苑酒店管理有限公司","913203820502771988","房屋","邳州恒大林溪郡、徐州九龙苑酒店管理有限公司",43693,"房地产中介服务","开始在邳州恒大林溪郡看房时,置业顾问房文翠一再强调和随时无理由退房,恒大打的无理由退房全国都知道,恒大又是知名房企,上市公司,觉得很靠谱.
于是我2019年3月30日认购邳州恒大林溪郡的房子,职业顾问是房文翠,楼号为6幢1单元1503房,后因不合适5月16日时办理了退房手续,办理退房手续时恒大房要求补齐首付款才可以退房,我补齐总计305300元首付款,办理退房手续时销售经理展贺承诺三个月内首付款可全额退款到账,到三个月时我们催促退款,置业顾问房文翠说七月份公司下了文件,出了新规要六个月才能退款,而销售经理展贺已被调走到其他项目,在发信息找房文翠,直接不予回复了.
多次去公司找,都不给予明确回复.
即使出了新规也是在我们退房之后,如果在我们退房之前出的新规,也没有人通知我们是6个月才能到账,像恒大这样大的公司就是营销噱头和圈套.
完全是在圈老板姓的钱.
请平台查处还我血汗钱.
","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019082264856643","全国12315互联网平台","邳州市凯宁母婴用品经营部","92320382MA1YEHEW3Q","七星茶凉茶颗粒鸡内金山楂颗粒","众道妙方",,"食品药品","此店销售的七星茶凉茶颗粒、鸡内金山楂颗粒对儿童上火引起的大便干、口角糜烂、面部痤疮、乳食引起的积食、上火、食积发热等内容宣传或暗示疾病治疗,违反广告法,虚假宣传欺骗消费者,希望执法部门依据《中国人民共和国广告法》,第五章:法律责任第五十五条严肃处理.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市凯宁母婴用品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019082270073626","全国12315互联网平台","江苏丰华永润商贸有限公司","91320382MA1NWKT894","住宅","祥山丽影",43352,"房地产中介服务","2018年8月,在开发商售楼处签订合同购买了一户楼梯房,3层,126平米,总价238000元.
开放商于2018年9月通知我要将我购买的房间所在的楼栋由五层楼梯房改为十二层电梯房.
如果我坚持要自己所买的房间,就必须加钱10万左右.
我未同意,多次与开放商协商没有结果.
合同规定交房时间为3月26日,至今尚未交付于我","其他","投诉人未能提供身份证明、电话号码以及经营者名称、地址的或受托人未能提供身份证明或授权委托书的""1320382002019082339370177","全国12315互联网平台","徐州汉永塑料新材料有限公司","913203005525480823","PP木塑颗粒PP木塑颗粒适","PP木塑颗粒PP木塑颗粒适",,"鞋服百货","徐州汉永塑料新材料有限公司违反了《反不正当竞争法》和《广告法》第二十八条条等多项法律条例进行不正当经营,请执法部门和执法人员依据广告法第五十五条对此事涉案商家进行严加惩戒,与消费者一起净化消费市场,案件信息如下:此公司在阿里巴巴售卖的:PP木塑颗粒PP木塑颗粒适用于注塑和挤出工艺.
,我对此产品拍下订单号:588959713552333163订单号只作为证据留存,,商家虚假广告宣传此商品抗静电但并没有提供检测报告证明真实性","其他","不属实,商家已提供相关眼测报告.
""1320382002019082513889984","全国12315互联网平台","邳州市粮食购销公司","913203827266379161","产地直供新米3kg礼盒装邳州现货供应七彩银杏湖","产地直供新米3kg礼盒装邳州现货供应七彩银杏湖",,"鞋服百货","我在阿里巴巴发现:产地直供新米3kg礼盒装邳州现货供应七彩银杏湖生态大米包装规格:3kg这产品是:邳州市粮食购销公司在卖的产品,我留存证据订单号是:592673793027333163商家虚假宣传:有机产品但并没有提有机认证,违反了有机认证管理办法第三十五条商家这种行为违反了《广告法》第九条和第二十八条和《反不正当竞争法》违法经营销售,欺骗消费,请有关部门惩罚不法商家","其他","违法事实不成立.
""1320382002019082563942163","全国12315互联网平台"92320382MA1NHBYA0Y","封闭式电动三轮车","广州五羊",43701,"家用汽车","本人于2019年8月16日和我的父亲一起到伟康车辆城,选购了一辆封闭式电动三轮车,卖家介绍称车子是6座,承诺续航里程50公里左右,装好电瓶后随后将车开回家.
8月20日当天我的父亲骑着这辆新车去台儿庄亲戚家吃喜面,车上共5人(两位老人,三个小孩)走了大约20公里就没电了,下来查看情况,发现左后轮和车身相互摩擦,车辆行驶阻力很大,在亲戚家里充电后下午返回,由于左边轮胎摩擦无法行驶,车上人员靠右坐以减少左边轮胎摩擦,下午4点钟左右行驶至燕子埠镇韩寺村附近车辆向右侧翻,我的父亲右胳膊被撞出一个直径5厘米,深1厘米的伤口,流血不止,随后联系卖家将车辆拖回店里.
然后我爸自行去医院看伤,医院建议清理伤口后重新植皮,老人由于没时间让医生简单包扎后回家,到宿羊山镇医院每天挂水消炎,8月24日去卖家店里问一下车子打算怎么处理,卖家态度蛮横无法沟通,让我们去告他","达成调解协议","经分局工作人员调解,商家同意维修该车辆,消费者表示满意.
""1320382002019082520130191","全国12315互联网平台","徐州皮皮虾电子商务有限公司","91320382MA1XPFU74P","南瓜子","好吃店铺",43699,"食品药品","在拼多多购买的南瓜子,到货之后吃了肚子痛,头晕,经过查询相关文件,发现商家出售的瓜子还在使用食品许可证qs标志,已经违法了,法律是不允许使用出售的","达成调解协议","双方达成和解.
""1320382002019082661354191","全国12315互联网平台","邳州恒顺电子科技有限公司","91320382MA1MXLDE3A","西红柿","西红柿",,"食品药品","本人在江苏省徐州市邳州恒顺电子科技有限公司的电商平台天猫店铺(果鲜莱旗舰店)购买了一份西红柿农产品,产品宣传为纯天然,后经朋友提醒,邳州恒顺电子科技公司出售的西红柿产品,并没有获得农产品质量安全标准证书及相关绿色食品证书,就进行对外销售,违反农产品质量安全法,属于虚假宣传违规销售,欺骗误导消费者,亦本人和家人受到欺骗和伤害,本人要求该商家对本人进行赔偿,希望贵局能公平公正执法,给消费者一个安全放心的消费空间,不要对地方企业的偏袒和保护,谢谢.
请贵局对该商家的违法行为予以查明,并在规定期限内以书面形式回复本人.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州恒顺电子科技有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019082736578031","全国12315互联网平台","徐州弘通源保健品有限公司","91320382MA1MDC5Y2L","玫瑰养颜茶","玫瑰养颜茶",43704,"食品药品","我于4月16号通过淘宝购买玫瑰养颜茶,到货后发现该产品配料中添加牡丹,但并未明确标注是否为丹凤牡丹花,根据GB7718.
4.
1.
2.
1应在食品标签的醒目位置清晰地标示反映食品真实属性的专用名称,该产品并未明确标注是否为丹凤牡丹花,不符合GB7718.
根据食品安全法第148条规定,买到不符合国家标准的产品可依法十倍赔偿,不足一千为一千.
现我向徐州弘通源保健品有限公司提出赔偿一千元请求!
","其他","我局组织人员对消费者投诉举报事项进行检查,现查明:一,我局执法人员对生产厂家进行检查,生产厂家证照齐全,经查看此商品的进货台账发现,徐州弘通源保健品有限公司购进的原材料为丹凤牡丹花;二,我局认为徐州弘通源保健品有限公司把丹凤牡丹花标为牡丹,属于标签瑕疵,我局已向徐州弘通源保健品有限公司下达责令整改通知书;三,消费者所诉徐州弘通源保健品有限公司生产的花茶系邳州市享康茶叶店销售;四,我局执法人员组织邳州市享康茶叶店进行调解,其拒绝调解;五,邳州市享康茶叶店销售的商品配料表标明的确是牡丹,而不是丹凤牡丹花,我局已立案调查;六,由于标签瑕疵并不影响商品品质,也未造成危害后果,且销售商邳州市享康茶叶店已主动召回商品,我局根据行政处罚法的相关规定决定不予对徐州弘通源保健品有限公司或者邳州市享康茶叶店进行行政处罚.
""1320382002019082930768265","全国12315互联网平台","邳州市贤鹏食品经营部","92320382MA1WM0163E","日本果冻ORIHIRO立喜乐果汁蒟蒻果冻低卡高纤可吸布丁进口包邮","立喜乐",43706,"食品药品","在拼多多购买了日本进口果冻收到快递之后打开发现产品包装上显示的制造所是日本群马县,日本群马县是属于国家禁止进口的食品核辐射地区之一,找商家要求退货退款商家承担邮费加赔偿商家不同意.
商家已经违反了《食品安全法》第三十四条第十二款规定,该产品为国家明令禁止不得进口销售的食品.
依据《食品安全法》第一百四十八条规定,要求商家退会货款并赔偿","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市贤鹏食品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019082969935777","全国12315互联网平台","邳州市快步鞋业有限公司","91320382MA1MN8NF5P","板鞋","品牌无型号无",,"鞋服百货","邳州市快步鞋业有限公司订单商品网址:https://trade.
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49c84c9aGpBmOF&buyer_id=2219729881&order_entry_id=549563110910728198在其公司经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"最新"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
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","其他","经查,邳州市快步鞋业有限公司统一社会信用代码:91320382MA1MN8NF5P,住所:邳州市邳城镇胜利南路(村部东侧),法定代表人姓名:张伟伟,经执法人员现场检查,在该公司登记住所未发现该企业,通过登记预留电话无法取得联系.
该公司违反了《企业信息公示暂行条例》和《企业经营异常名录管理暂行办法》的相关规定,根据《企业经营异常名录管理暂行办法》第四条第一款第(四)项和第九条的规定,我局已将该企业列入经营异常名录,我局将继续加大巡查监管力度,做进一步处理.
""1320382002019083069910996","全国12315互联网平台","邳州中燃城市燃气发展有限公司碾庄分公司","91320300MA1MJ0DF8C","安装天然气","邳州中燃",43683,"家居木业","当时交钱安装天然气,说一个月内可以用上天然气,现在都两个月了,就是不来弄,都不知道催多少次了,也没用,一直往后拖,打他们投诉电话0516-95007也没用,希望消协能给我主持公道","达成调解协议","经调解,双方达成协议,已处理完毕.
""1320382002019083039538431","全国12315互联网平台","邳州市多喜玩具店","92320382MA1WQG7U31","小女孩ins风发夹儿童火烈鸟云朵独角兽",,,"电子电器","举报书-我在8月28日在阿里巴巴平台发现了,邳州市多喜玩具店,店铺名称:duoxikids,商品是:小女孩ins风发夹儿童火烈鸟云朵独角兽边顶夹亚马孙火爆款一套颜色:猫头鹰+彩虹条云朵一套订单号是:596973314747729239,发现了广告违规宣传,宣传为环保产品依据《环保产品管理办法》环保产品必须具有环保认证,商家并没有出示环保认证证明真实性,属虚假宣传,根据《广告法》第十一条广告引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处.
根据《广告法》第二十八条广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告,宣传内容必须真实有效.
以及违反《广告法》第二十八条以及《反不正当竞争法》多项条例夸大宣传自己的产品.
该商家违反了《环保产品管理办法》和《广告法》,请执法部门依据《产品质量安全法》第五十条和《广告法》第五十五条进行处罚!
","终止调解","经查,举报事项不予受理,理由:《环境保护产品认定管理办法》第三条规定:本办法所称的环境保护产品是指用于防治环境污染、改善生态环境、保护自然资源的设备、环境监测专用仪器和相关的药剂、材料.
发夹明显不属于此类产品.
商家并未明示该产品为环保产品,也未盗用环保产品标识.
举报不属实""1320382002019083050623931","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","三脚架","品牌兰蒂斯型号脚手架",,"鞋服百货","徐州三合木业有限公司订单商品网址:https://trade.
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3b274c9aUO5cxD&buyer_id=2219729881&order_entry_id=580502945149728198其公司经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"最新"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","经查,举报事项不予受理,理由:经我局执法人员实地核查和电话联系,该公司住所无法取得联系,电话接听人称该电话不是三合木业的联系电话.
我局已经把该公司列入经营异常名录.
""1320382002019083191645670","全国12315互联网平台","邳州市刘梦如苗木经营部","92320382MA1Y45064H","花","茹苗花园",,"鞋服百货","2019年8月30日,在微信公众号茹苗花园店铺购买金额为八元,实则从银行卡扣走800元","其他","违法事实不成立.
""1320382002019090165724135","全国12315互联网平台","邳州思迪食品有限公司","91320382MA1MPU7J7W","猫窝","无品牌标注",43705,"食品药品","我于2019年8月25日在淘宝平台上购买该公司网店所经营的猫咪柔软猫窝,8月28日收到货以后发现商品实际尺寸与商品标注尺寸误差过大,商品标注直径为50cm,实际商品直径为40cm,后与该网店客服联系补货,客服当时承诺第二天补货并给予我物流单号,而第二天并没有再联系我,后续也没有处理,我也没有收到补货,因此我认为该公司的行为是在恶意欺诈消费者,违反我国消费者保护法的相关规定","终止调解","投诉人撤销投诉""1320382002019090152808291","全国12315互联网平台","邳州市仔东宠物经营部","92320382MA1WPR5W1R","活体猫","加菲猫",43703,"食品药品","8月16日,在淘宝点看到有卖活体加菲猫的店,名字叫:66的爱宠.
联系客服后,客服要求我添加微信,方便视频挑选猫咪.
微信挑选好猫咪,商家要求我付1000的定金,说不走淘宝,所以8月16号微信支付商家1000元定金,商家并承诺这只猫咪没病.
8月20号猫咪发过来,我向商家支付了1500的尾款,猫咪到家当天,发现眼睛有点肿,耳朵里面很脏,不爱吃东西,持续了4天猫咪都不爱吃东西,在8月23号的时候,猫咪好像很不对劲,去宠物医院检查,结果被查出是猫瘟,猫咪花了1000多块抢救了两天,8月25号早上死亡.
卖家推卸责任,不愿意退款,也不愿意免费补发,要我补1500块才补发我一只,但是最开始承诺了猫咪没病,结果被检查出有猫瘟,首先是他们违背了承诺.
","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于市场监督管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经市场监督管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的市场监督管理部门投诉;(九)已经市场监督管理部门受理并正在处理的.
""1320382002019090139334098","全国12315互联网平台","邳州市妍芝婕商店","92320382MA1W6FRH27","特级雪菊原产地新疆昆仑雪菊野生雪菊花茶胎菊天山血菊养生茶","金启源",43709,"食品药品","你好,因为家中老人需要,我8月24日在淘宝上买了这个雪菊.
前两天到货了.
卖家在淘宝上给我说喝这个治疗高血压,还说了很多功效给我,清肝明目,美容养颜,清热解毒,消脂减肥,解救护肝,止咳化痰,润肠通便,抗衰老,降血压,降血糖,降血脂.
这些治疗功效.
我家老人喝了几天发现没有效果,我觉得这是虚假宣传,卖家诱导我进行消费.
虚假宣传,食品涉及疾病治疗和疾病预防功效.
希望能够严肃调查处理,处罚这种行为.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市妍芝婕商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019090226049924","全国12315互联网平台","徐州美悦电子商务有限公司","91320382346296216W","猫餐桌台","品牌小佩型号无",,"鞋服百货","徐州美悦电子商务有限公司订单商品网址:https://trade.
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htmspm=a360q.
8274423.
1130995625.
23.
45a54c9ariLSN4&buyer_id=2219729881&order_entry_id=550105989173728198其公司经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"最新"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","违法事实不成立.
""1320382002019090202131724","全国12315互联网平台","邳州美乐佳食品有限公司","91320382355028686R","五香瓜子500g*2袋葵花籽奶油味绿茶袋装盐焗坚果炒货办公室零食","other/其他",43707,"食品药品","出售执行标准错误的商品","达成调解协议","邳州美乐佳食品有限公司属于标注错误,我局已责令该公司整改,双方已达成调解协议.
双方无异议""1320382002019090294032277","全国12315互联网平台","邳州市彭芝茗食品经营部","92320382MA1RAU1Q9R","荣园猴王丹零食陈皮丹8090后儿时怀旧食品话梅丹8g40瓶小时候零食","猴王丹",43710,"食品药品","我8.
31在淘宝上购买了猴王丹然后收到货了发现他的执行标准有点瑕疵我就上网查了一下并没有查出来他的执行标准商家却说他是正规的我也不知道他是不是所以来跟你们反馈了","其他","商家所销售的产品"猴王丹"执行标准应为GB/T10782,而生产厂家错误的标为GB/T100782,我局认为,其属于食品标签存在瑕疵但不影响食品安全,也不会对消费者造成误导.
""1320382002019090302867602","全国12315互联网平台","邳州市三姨熟食店","92320382MA1R7TJX18","食品安全","邳州三姨熟食",43711,"食品药品","执法人员你好我在平台买到的这个商品没有执行标准产品也没有生产许可证,而且标注日期的格式还是错误的,找卖家说这个事情,他也不理睬,我想请问这样的东西怎么能销售出来,食品安全无小事,我希望执法人员能给我一个答复","其他","经检查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019090326685629","全国12315互联网平台","邳州市纪之祥食品经营部","92320382MA1YHHD95W","食品安全","三姨熟食店",43711,"食品药品","执法人员你好2019.
9.
3号我收到的这个咸菜没有执行标准也没有生产许可证就连生产日期格式都是错误的,食品安全无小事,找卖家他也爱答不理,因此我要投诉挽回损失请执法人员核实调查祝您工作顺利","其他","经检查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019090308957615","全国12315互联网平台","徐州美狮宝婴儿用品有限公司","91320300681106598N","PrinceLionheart美狮宝儿童洗手引水器","1",,"鞋服百货","本人2019年7月8日在天猫店铺princelionheart旗舰店购买了PrinceLionheart美狮宝儿童洗手引水器,订单号为:(289026726190565090)在收到货后发现该产品在网页广告中宣传具有(旗下所有产品都拥有产品外观或功能专利)等专利,但并没有标明此款洗手引水器相关的外观或实用新型专利证书或专利号,违反广告法第十二条,涉嫌虚假宣传.
因此举报,该公司出售违规产品给我已经对我构成欺诈,现请求工商执法部门人员根据实际情况对其公司进行查处,依法追究法律责任.
对于该违规产品作下架整改处理,且被投诉前已有违法收入,请按相关规定立案调查.
投诉人已将相关证据及交易凭证上传至12315投诉平台,请在平台下载查阅,或让商家提供该订单号的交易快照核对,提供就有违法事实.
","其他","1320382002019090368094400","全国12315互联网平台","邳州市享康茶叶店","92320382MA1X773U0Y","代用茶","无",43674,"食品药品","本人在拼多多店铺为上品茶的店铺购买了这款去火茶,当朋友来我家玩的时候,跟我说,这款代用茶制品的执行标准为GH/T1091的执行标准定义了,不能使用任何食用香精和辅料,只能使用可食用的花茎,叶,根为原材料,该商家使用这款执行标准,却不按照执行标准去生产食品,那么执行标准就是一个简单的摆设吗国家规定的标准不用遵守吗请求法律部门联系我进行协商处理,商家如果不愿意,此件自动转为举报件,请求给予消费者举报奖励和书面回复,严肃处理商家","其他","根据GH/T1091-2014标准3.
1对代用茶的定义为:"采用除茶以外,由国家行政主管部门公布的可用于食品的植物芽叶、花及花蕾、果(实)、根茎等为原料,经加工制作,采用类似茶叶冲泡(浸泡或煮)的方式,供人们饮用的产品.
"我局认为辅料属于上述定义内容中"等"所指的食品,添加辅料符合该标准,故对此次申诉诉求不予支持.
如有异议,可于收到本处理结果之日起六十日内向徐州市市场监督管理局或邳州市人民政府申请复议,也可以于六个月内依法向徐州铁路运输人民法院提起诉讼.
""1320382002019090449237291","全国12315互联网平台","徐州喜连喜商贸有限公司","91320382338836382Q","烘焙装饰插件","品牌无型号无",,"鞋服百货","徐州喜连喜商贸有限公司订单商品网址:https://trade.
1688.
com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
8274423.
1130995625.
24.
49c84c9a8Vf6eW&buyer_id=2219729881&order_entry_id=550549542588728198其公司经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"最新"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","违法事实不成立.
""1320382002019090442057283","全国12315互联网平台","邳州市村里村外小吃部","92320382MA1RCPK04A","五谷杂粮饼小麦玉米黄豆全麦石磨煎饼小米高粱花生山东徐州特产",,,"食品药品","本人与2019年8月15日,在拼多多平台【酥之语】店铺内购买五谷杂粮煎饼,2019年8月17号接收到货物,发现系三无产品,食用后有不舒服,肚子疼的现象,根据【产品质量法】第27条明确规定,产品或者其包装上必须要有生产厂家名称、产品名称和厂址,质量检验合格证明、规格等级、生产日期、失效日期等明确规定,任何不具备【产品质量法】第27条明确规定要求的产品视为不符合,统称为三无产品、上述中卖家符合三无标准.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市村里村外小吃部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019090509980579","全国12315互联网平台","邳州市村里村外小吃部","92320382MA1RCPK04A","炒辣疙丝","无",43713,"食品药品","我于9月2日在拼多多店铺酥之语买到一袋炒辣疙丝到货后发现该产品是餐饮制售产品可是并没有标注餐饮制售食品规定明确的信息没有生产许可证和执行标准并且配料表只有一半属于三无产品违反了食品安全法按照食品安全法应对消费者进行退一赔十不足一千按一千元计算来赔偿如有结果请书面回复谢谢","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市村里村外小吃部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019090604516943","全国12315互联网平台","邳州市北帅花卉种植园","92320382MA1YEY3U37","葡萄苗新品种","葡萄",43705,"家居木业","我所购买的树苗到货以后发现是纸巾以后我联系商家但是商家看到了我的信息却没有给我答复,开始我以为商家有事,但是我等了几天商家还是没有给我答复,商家并且把这件商品下架了,本人拥有开箱视频可以作为直接证据证明商家发给我的是纸巾而不是我所购买的,希望相关部门帮助我们消费者捍卫我们消费者的权益.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市北帅花卉种植园,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019090660739296","全国12315互联网平台","徐州威振体育用品有限公司","9132038234625282XB","多功能仰卧板家用仰卧起坐板收腹器新款腹肌板健身器材",,,"鞋服百货","您好,我要举报,我在阿里巴巴平台上发现了,徐州威振体育用品有限公司,这是商品的链接:http://t.
cn/AiRd0wCS;商品名称:多功能仰卧板家用仰卧起坐板收腹器新款腹肌板健身器材,订单号是:610930498035703967;这是阿里巴巴官方认证的交易快照链接:http://t.
cn/AiRgNuvK,发现了产品广告中的违规行为,虚假宣传抗过敏,这个店铺的违规经营已经违反了《反不正当竞争法》等条例和《广告法》第二十八条以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州威振体育用品有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019090649196307","全国12315互联网平台","邳州维乐家居有限公司","91320382MA1N7Q0L0J","简约实木床",,43711,"家居木业","我于8月31日下单,物流一直延误至今未收到商品,从江苏发到浙江义乌,整整7天,物流显示到达义乌一直不配送,联系商家,商家一只推托,今天说明天,明天说后天,发起退款,商家不予处理,还要求我理赔运费,本身商品买来要给家人使用,腿脚摔伤,上下楼不放便,想放在楼下使用,拖了这么久,商品没收到,发起退款被驳回,要求赔偿这么多天的时间精力,","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019090737408729","全国12315互联网平台","邳州市利百佳装饰工程有限公司","91320382346195466K","菠萝蜜","品果康旗舰店",43714,"食品药品","2019年8月31号在淘宝天猫品果康旗舰店买的菠萝蜜一个,价格是41.
95元包邮应该发货斤数是15至20斤的到9月6号收到货拿去称重却是8斤多,我要求商家退货并从新发足称的水果商家不同意,只同意退差价我不能接受,商家存在价格重量等欺骗行为","其他","因无法联系到该公司负责人及相关经营人员,无法调节器解.
""1320382002019090727529394","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","徐州三合木业有限公司","https://xzsanhemuye05.
1688.
com/",,"教育培训服务","举报该企业在阿里巴巴平台上的企业官网首页"公司介绍"处发布广告违禁词"最先进"等字样,涉嫌违反广告法.
","其他","经查,举报事项不予受理,理由:经我局执法人员实地核查和电话联系,该公司住所无法取得联系,接听电话人称该电话不是三合木业的联系电话.
我局已经把该公司列入经营异常名录.
""1320382002019090810549238","全国12315互联网平台","徐州兰思迪服装有限公司","91320382085072475R","kk套装女早秋2018新款晚晚风格子连帽开衫卫衣A字半身短裙两件套","Katykalen",43713,"鞋服百货","实名投诉:本人赵鹏鹏在天猫网"katykalen旗舰店"购买了两件短裙套装.
9.
6日收到的商吊牌材质成分为:面料:73%聚酯纤维,20%腈纶,2%羊毛,5%其他.
而商家的网页宣传材质为:73%粘胶纤维,20%腈纶,2%羊毛,5%其他.
综合以上信息,商家网页对外宣传成分与吊牌标注成分不相符,为此投诉商家标注虚假材质欺骗消费者,要求商家给予退货和三倍赔偿.
希望贵局给予支持.
商家电话:18151855327","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州兰思迪服装有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019090903585503","全国12315互联网平台","邳州市禧福门大酒店","92320382MA1NUFCL2K","婚礼宴席","爱琴海婚庆",43717,"其他类","2019年3月在禧福门酒店预订婚宴,婚期10月2日,酒店捆绑婚庆销售,我方要求自选婚庆,酒店直接提出要征收6000元入场费,后因场地费原因我方妥协选择其捆绑婚庆,预订的时候已与婚庆接待人员沟通好基本信息以及套餐内容的调整,2019年9月9日我方去和婚庆公司再度落实,婚庆公司以接待人员离职为由拒绝承认当时沟通的套餐内容,要求加钱,并且其记录的婚礼套餐与当时协商不一致,言语态度颇为傲慢.
","达成调解协议","经协商调解,双方要求协商解决.
""1320382002019090970555855","全国12315互联网平台","邳州市果优优电子商务有限公司","91320382MA1Q0N0T2F","购买水果",,43713,"食品药品","9月6日15.
55购买橙子一箱,产品图片及评价图片均为正常橙子,9月9日收货,产品为绿色,小果,且蔫软,表面脏,联系客服无反应.
严重欺骗消费者,特此投诉.
请相关部门领导重视","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市果优优电子商务有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019091049841561","全国12315互联网平台","正大食品(徐州)有限公司","91320300321717352L","购买货物不退款不发货","正大",43685,"食品药品","我于2018年8月8日向正大公司打款48000元购买2吨去皮五花肉,价格没有争议.
打完款后16:32分正准备装车,业务员告诉我价格涨了.
货不能发了.
在8.
25日此公司又引诱我打款6000元,说给我发货.
到今天没有发货也没有退款.
把我的款据为已有.
此公司严重违背《消费者权益保护法》,《合同法》.
欺诈消费者的行为,希望贵局严肃查处.
","终止调解","经审查,属以下第〔3〕项所指情形,依据《市场监督管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于市场监督管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经市场监督管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的市场监督管理部门投诉;(九)已经市场监督管理部门受理并正在处理的.
备注说明:已经多次调解,商家正在走退款程序.
针对违约情形建议走司法途径解决.
""1320382002019091083252029","全国12315互联网平台","江苏康伯爵生物科技有限公司","91320382MA1MC1JU37","康伯爵蜜柠水","康伯爵",43718,"食品药品","2019年九月八日在扬州市广陵区李典镇买了一瓶饮料,饮料牌子是康伯爵蜜柠水.
但是产品在保质期内出现了很大的沉淀物.
电话咨询厂家他们也承认了饮料是有问题的.
并且已经停止生产.
有专人处理这件事情.
但是并不愿意赔偿.
总不能因为你已经停产这个产品就可以不赔偿吧.
希望能得到赔偿.
","终止调解","经审查,属以下第〔3〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于市场监督管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经市场监督管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的市场监督管理部门投诉;(九)已经市场监督管理部门受理并正在处理的.
备注说明:已经调解完毕,已撤诉.
""1320382002019091091617584","全国12315互联网平台","邳州美乐佳食品有限公司","91320382355028686R","五香瓜子500g*2袋葵花籽奶油味绿茶袋装盐焗坚果炒货办公室零食","other/其他",43707,"食品药品","商品的执行标准搜出来的是农药","达成调解协议","被诉方属于标注错误,已责令整改,双方已达成调解协议.
无异议.
""1320382002019091099818181","全国12315互联网平台","邳州市莹雅商店","92320382MA1Y5AUB5Y","酵素梅","酵素梅",43718,"食品药品","本人在拼多多购买的酵素梅到货后发现只是普通食品宣传减肥效果虚假宣传欺骗消费者","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019091049848872","全国12315互联网平台","徐州薛小贱电子商务有限公司","91320382MA1WGWQ599","每日坚果",,43704,"食品药品","本人于2019年8月27日,在苏宁易购(薛小贱官方旗舰店)购买了,徐州薛小贱电子商务有限公司2019年8月28日生产的每日坚果47包,金额64.
95元.
收到货吃了几包后,本人发现购买的产品,"核桃仁"明显比"扁桃仁"和"腰果"多,用电子秤计重三包得出:第1包"核桃仁"重6.
1克、"扁桃仁"重2.
7克、"腰果"1.
8克;第2包"核桃仁"重6.
5克、"扁桃仁"重2.
2克、"腰果"1.
0克;第3包"核桃仁"重6.
1克、"扁桃仁"重2.
2克、"腰果"1.
5克.
GB7718规定"4.
1.
3.
1.
2各种配料应按制造或加工食品时加入量的递减顺序一一排列;",本人购买的产品配料表标示"扁桃仁、腰果、核桃仁.
.
.
"没有按照各种配料加入量的递减顺序一一排列.
本人要投诉徐州薛小贱电子商务有限公司生产销售不符合相关规定的食品,该企业电话18061112224;并按照相关的法律规定,支付赔偿1000元.
","终止调解","双方当事人自行调解,投诉人已撤诉.
""1320382002019091061031516","全国12315互联网平台","邳州市利百佳装饰工程有限公司","91320382346195466K","当季海南椰青新鲜椰子孕妇水果9个装大果椰奶肉整箱包邮非泰国","果品康",43718,"食品药品","本人于9月10日在天猫平台上的果品康旗舰店上购买了一箱商品名为"当季海南椰青新鲜椰子孕妇水果9个装大果椰奶肉整箱包邮非泰国"的椰青.
收到货物外包装也明明白白有椰青字样,随后开了几个都并非椰青,而是老椰子,肉特别厚完全和椰青沾不上边.
不仅如此,椰汁发酸且混浊.
由于有可能是刷单刷出来的好评太多,真实的评价都被淹没,严重误导消费者.
店家对这种情况说辞都非常一致,都在打擦边球,不给赔偿.
像这种又重退货难的水果类,退回去运费高可能占了商品价格的一半以上,遇到这种货不对板,坏果没有界限的消费者只能忍气吞声.
标题还注明孕妇,太缺德了,这外包装水果看了下还不止这么一家.
","终止调解","投诉人已撤销投诉""1320382002019091111776029","全国12315互联网平台","徐州润鹏汽车销售服务有限公司邳州分公司","91320382MA1MH5JE04","汽车","上海大众",43719,"家用汽车","2019年8月30日在润鹏汽贸买230风尚版不加天窗大众凌度,交了2000元定金,后销售顾问找不到不加天窗的车,要求我们加钱买有天窗的.
要不然无限期等他给我找车或者买他的库存车!
","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019091195552430","全国12315互联网平台","邳州萃英电子商务有限公司","91320382MA1MJB2N3X","毛豆","果盈农场旗舰店",,"食品药品","本人于2019年9月8日因生活所需在果盈农场旗舰店购买毛豆,在收到货都发现该产品宣传有润燥降水,消热解毒的功效.
严重违反广告法第十七条,第二十八条.
本人认为该行为已经侵犯了本人的合法权益.
现请求贵局依法对于该行为予以行政处罚参考广告法第五十五条.
并将处理结果以电话书面形式在法定期限给本人回复.
本人亦将保留一切维护个人合法权利所需的行政复议诉讼之可能.
望贵局慎重处理.
","其他","我局于2020年1月31日对邳州市萃英电子商务有限公司作出行政处罚决定(邳市监案〔2020〕00006号),根据《企业信息公示暂行条例》的有关规定,本局将通过企业信用信息公示系统、门户网站、专门网站等公示该行政处罚信息.
感谢您对我局工作的支持.
""1320382002019091172944273","全国12315互联网平台","邳州市利百佳装饰工程有限公司","91320382346195466K","海南三亚菠萝蜜当季新鲜水果木菠萝假榴莲一整个15-20斤整箱包邮","海南三亚菠萝蜜",43719,"食品药品","2019年9月9日于淘宝果品康旗舰店购买菠萝蜜,产品写明15-20斤的.
今天2019年9月11日收到产品,产品都腐烂而且好多烂的洞洞并且只有9斤.
告知淘宝客户不介绍退货退款,不承认质量有问题.
并且一直提出只赔偿12元,我不接受!
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","终止调解","投诉人撤销投诉""1320382002019091130093780","全国12315互联网平台","邳州市柏桐商店","92320382MA1XT12M21","纤体茶","纤体茶",43719,"食品药品","本人在拼多多购买的纤体茶到货后发现只是普通食品并非保健品宣传的快速减肥等功效属于欺骗消费者虚假宣传要求对他进行处罚并对我进行消法规定的赔偿","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市柏桐商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019091328913518","全国12315互联网平台","锦瑟华年化妆品徐州有限公司","91320382MA1Q4DM18D","黑芝麻粉","黑芝麻粉",43721,"食品药品","我于9月8号在该店铺购买黑芝麻粉,于9月13号物流显示签收,但本人并未收到该产品.
我打电话咨询圆通公司后,反映称该产品的收货地址并不是我本人收货地址,我认为该商家存在欺诈行为.
根据消费者权益保护法第55条规定:经营者提供商品或服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加其赔偿受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百为五百.
现我向锦瑟年华化妆品徐州有限公司提出赔偿500元请求!
","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019091495052401","全国12315互联网平台","中国电信集团有限公司邳州分公司","91320382703598803D","合约到期,没有提供服务,让交所谓的欠费.
","长城宽带",43722,"电子电器","宽带2年合约到期后,我没有续约,今天我去电信营业厅想从办一个,她告诉我要补交欠费.
我的合约是2年,已经到期,到期后,电信公司停了我的宽带,也就是说,我按照合同2年期满,没有违约,二,到期后,电信局挺了宽带,也就是我没有继续享受到服务,所以不存在欠费一说,","终止调解","已解决,撤诉.
""1320382002019091541382274","全国12315互联网平台","邳州市大运食品加工专用设备经营部","92320382MA1RG1RG63","邳州市大运食品加工专用设备经营部","邳州市大运食品加工专用设备经营部",,"教育培训服务","致邳州市行政审批局贵局您好,近日上网发现一网上http://www.
8888jb.
com使用"行业领跑者",我深知守法之重要,为了积极配合贵局的市场监管工作,特向贵局撰文一份,本人已经将违法页面截图并整理成电子文档,通过12315"补充材料"通道提交了举报,请贵局及时查收,还望贵局能及时依法处理.
","其他","经查,举报事项不予受理,理由:经我局执法人员实地核查和电话联系,该j经营户住所无法取得联系.
我局已经把经营户列入经营异常名录.
""1320382002019091520296539","全国12315互联网平台","邳州市彩之藤食品经营部","92320382MA1YG2JP8W","羊奶配方蛋白质粉","施元",,"食品药品","我于2019年9月11日在某宝购物平台上一家名为彩之腾保健品的店铺购买了一桶名为施元羊奶配方蛋白质粉奶粉,由于奶粉的食用效果与人的身体息息相关,所以我就查了一下这款奶粉,没想到,奶粉竟当固体饮料出售!
卖家的产品在产品介绍里明确写了羊奶配方蛋白质奶粉,用的却是固体饮料的执行标准,类型也属于固体饮料,据我所知,固体饮料并没有配方食品功效,不属于配方食品,为何能当配方食品出售而且,网络上也有相同的案例,希望工商局能严格处理,还消费者一个公道!
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市彩之藤食品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019091592408858","全国12315互联网平台","邳州市明芝雪商店","92320382MA1WLWGB15","牦牛肉干","其他",43723,"食品药品","本人查了商品的卫生许可证号和标准号,两个都查不出来,然后本人消费者和商家要厂家的授权书,商家却迟迟不肯给,我怀疑商家没有厂家的授权书,那是违法的,属于非法经营,还有商家的营业执照是江苏省的,却在四川省发货,这也是个问题,异地经营,对于商家迟迟不肯给授权书,侵犯了消费者享有的知情权,望工商能介入调查,诉求是停止侵权,赔偿","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市明芝雪商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019091555353817","全国12315互联网平台","徐州长食坊食品有限公司","91320382MA1XTHX119","大麦若叶青汁粉碱性代餐青汁粉蚂蚁青汁农场OEM贴牌代加工食品",,43693,"食品药品","本人于2019年8月14日在阿里巴巴平台,徐州长食坊食品有限公司开设的店铺购买产品名称为:大麦若叶青汁粉碱性代餐青汁粉蚂蚁青汁农场OEM贴牌代加工食品的商品.
订单号为:579302304620670028,2019年8月15日卖家使用申通快递,单号为:3721213331215和3721305478424两个快递发货.
2019年8月16号签收后发现,卖家寄过来的商品没有任何产品标识,只有牛皮纸袋进行封口包装,喷了一个生产日期.
拆袋查看里面小包装发现仍然没有任何厂家信息,冲饮时发现青汁内有大片的类似草叶的固体物,饮用后还出现腹泻.
随即联系卖家询问为什么都没有信息,卖家说他家这个货就是这样的都没有信息,随后要求卖家给退货,卖家说不是质量问题要我自己承担运费.
告诉卖家不给承担运费就到食药监投诉他,卖家说随便投诉.
现要求按照《食品安全法》125条对卖家进行处罚,要求卖家依法十倍赔偿.
","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019091599865667","全国12315互联网平台","徐州正辰酒业有限公司","91320382MA1UYAPD44","人参酒","无",43723,"食品药品","因生活所需,2019年9月10日我在徐州正辰酒业有限公司在淘宝平台开设的"正辰酒业"店铺购买了一瓶人参酒,收到人参酒后发现该企业生产和销售的人参酒,属于三无产品,且酒瓶没有标记净含量、酒精度等任何文字说明,就一空白瓶子.
主要存在以下问题:1、无厂名、无厂址、无电话、无生产许可证等等无任何文字说明,该企业生产的人参酒属于三无产品;2、该企业生产的酒含有人参,后经查询人参属于新资源食品,依据关于批准人参(人工种植)为新资源食品的公告(卫生部公告2012年第17号),该人参酒未标注人参食用限量和人参不宜人群.
综合上述该人参酒严重违反食品安全,请贵单位按照《食品安全法》第一百四十八条之规定向商家协调退货退款并十倍赔偿处理.
","其他","经调查,投诉人所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019091638049749","全国12315互联网平台","邳州市单云工艺品店","92320382MA1WTH045E","落地卫生间置物架壁挂浴室收纳洗手间厕所洗衣机马桶架子用品用具","other",,"鞋服百货","张邦茂在阿里巴巴:邳州市单云工艺品店购买了马桶架子价格384.
72订单号:555667141948409592商家电话:无.
货品快照:https://dwz.
cn/xwvym1gA其后注意到发现商家的宣传存在不当.
广告内容中指明:专利.
但是没有标注相关的专利号和专利类型.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
特此告知工商部门,请书面给出处理的结果.
举报人电话:16529465664","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单云工艺品店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019091602134251","全国12315互联网平台","邳州市菲之菲商店","92320382MA1YQ10R56","推荐日本零食Morinaga森永岩盐特浓焦糖牛奶太妃糖软糖92g","森永",43724,"食品药品","本人于2019.
9.
11在淘宝店铺:鱼子酱零食铺处购买了6袋日本进口的太妃糖,到货后发现该食品外包装不仅无任何中文标签,且生产厂家地址为日本栃木县,本人查阅相关资料发现该地区为日本核辐射地区,在我国有明令禁止进口销售该地的食品,而此商家如此明目张胆销售此类食品,坑害消费者,故此本人前来投诉,要求根据食安法第一百二十三条处罚该商家,并对本人的损失退一赔十,望贵局在接到本人举报后帮忙查处,并将处理结果书面或邮箱告知于本人,以便本人后续维权!
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市菲之菲商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019091648345791","全国12315互联网平台","邳州市菲之菲商店","92320382MA1YQ10R56","推荐日本零食Morinaga森永岩盐特浓焦糖牛奶太妃糖软糖92g","森永",43724,"食品药品","本人于2019.
9.
11在淘宝店铺:橘子郡生活优选处购买了6袋日本进口的太妃糖,到货后发现该食品外包装不仅无任何中文标签,且生产厂家地址为日本栃木县,本人查阅相关资料发现该地区为日本核辐射地区,在我国有明令禁止进口销售该地的食品,而此商家如此明目张胆销售此类食品,坑害消费者,故此本人前来投诉,要求根据食安法第一百二十三条处罚该商家,并对本人的损失退一赔十,望贵局在接到本人举报后帮忙查处,并将处理结果书面或邮箱告知于本人,以便本人后续维权!
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市菲之菲商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019091804078894","全国12315互联网平台","邳州市德盈商贸有限公司","91320382MA1MMRW65K","饼干","绝色伊人",43726,"食品药品","因生活需要在拼多多平台购买的饼干回来发现产品虚假宣传现投诉举报该商家希望有关部门严查联系人为董雨萌联系方式为16637311664希望电话回访","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市德盈商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019091874306338","全国12315互联网平台","邳州市汤方颖食品经营部","92320382MA1WYNA50U","饼干","绝色伊人",43726,"食品药品","因生活需要在拼多多平台购买的饼干回来发现产品虚假宣传现投诉举报该商家希望有关部门严查联系人为董雨萌联系方式为16637311664需要电话回访","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市汤方颖食品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019091879057262","全国12315互联网平台","邳州市利百佳装饰工程有限公司","91320382346195466K","当季海南椰青新鲜椰子孕妇水果9个装大果椰奶肉整箱包邮非泰国","无",,"食品药品","该商家使用椰皇冒充椰青欺骗消费者,椰肉又老又硬,椰汁味道也不好","其他","登记住所找不到被投诉人.
建议投诉至发货地监管部门.
""1320382002019091918853846","全国12315互联网平台","江苏邳州农村商业银行股份有限公司燕子埠支行","91320382MA1N81TF3U","借记卡","邳州农村商业银行",43726,"金融和保险","没有经过通知本人也没有提供任何说明的情况下冻结了我的借记卡","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于市场监督管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经市场监督管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的市场监督管理部门投诉;(九)已经市场监督管理部门受理并正在处理的.
备注说明:双方已解决""1320382002019092058807828","全国12315互联网平台","邳州市与联大饰品店","92320382MA1YWUKQ6Y","耐克官方男女鞋NIKESBDUNKLOWPRO滑板鞋帽男子休闲鞋BQ6817","耐克(NIKE)",43726,"鞋服百货","在淘宝网买到假货耐克鞋找商家没有答复","其他","经调查,投诉人所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019092067747212","全国12315互联网平台","邳州市彩之藤食品经营部","92320382MA1YG2JP8W","施元羊奶配方蛋白质粉","施元",43728,"食品药品","我于九月十七号在淘宝店彩之藤保健品店购买了产品施元羊奶配方蛋白质粉于九月十九日到货,九月二十号发现该产品的罐体有问题,标配配方蛋白质粉却使用固体饮料的执行标准冒充配方粉,误导消费者,欺骗消费者,而且还自信满满的说这没什么问题,我可以认为把国家法律当做错误,我严重怀疑卖家思想有问题,,却还死不承认,商品有问题这可以改,要是人心都没了,那拿我们消费者当做什么,希望贵局可以解决此类问题,并对卖家进行教育,消费者的权益,有你们来保护,我们非常放心,有事打电话:17637833868","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市彩之藤食品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019092298483936","全国12315互联网平台","徐州茶林沐风商贸有限公司","91320382MA1N7L0996","人参八宝茶","无",43727,"食品药品","见","其他","经过电话联系投诉人电话关机,反映的违法事实不成立.
""1320382002019092248239601","全国12315互联网平台","邳州市文思食品经营部","92320382MA1XWL49XC","买2送1送碗勺】现磨白发变黑芝麻粉黑豆黑米核桃桑葚粉600g/罐","颜茴记",43728,"食品药品","虚假宣传,骗人欺骗消费者,看到上面写的可以生发就买了,没想到吃了没效果,仔细一看这是普通食品而不是保健品,国家规定的普通食品不能宣传功效,他家的宣传的是生发防脱","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市文思食品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019092374731371","全国12315互联网平台","江苏超丽家用纺织品有限公司","91320600339064353R","纯色办公室坐垫秋冬居家用方垫玉米粒餐椅垫实用批发榻榻米特价","纯色办公室坐垫秋冬居家用方垫玉米粒餐椅垫实用批发榻榻米特价",,"家居木业","本人,举报2019.
9.
22在阿里巴巴网站上面看到了,江苏超丽家用纺织品有限公司,所经营的网店名称:南通超丽纺织品,发现了,纯色办公室坐垫秋冬居家用方垫玉米粒餐椅垫实用批发榻榻米特价颜色:大红尺寸:40*40,订单号是:560337965871409202,发现了产品广告中的违规行为,该商家宣称抗菌、防螨等,夸大宣传产品,主页面也未见相关的抗菌防螨检测报告,现已属虚假宣传,违反法律经营,该公司使用违反《广告法》第十一条、第二十八条以及《反不正当竞争法》多项条例夸大宣传自己的产品,对于商家引用的此广告宣传语,违反了《广告法》等多项法律法规,请依法查处违法经营商家,依据广告法第五十五,五十九条做出行政处罚,依法进行处理,","其他","1320382002019092368376317","全国12315互联网平台","邳州思迪食品有限公司","91320382MA1MPU7J7W","猫咪梳子狗毛梳去浮毛英短猫毛清理器贝壳梳毛刷宠物脱毛狗狗用品","瓜洲牧",43731,"食品药品","本人在2019年9月18日在天猫商店(瓜洲牧旗舰店)购买凭证(628720899811676016)购买一件猫咪梳子狗毛梳去浮毛英短猫毛清理器贝壳梳毛刷宠物脱毛狗狗用品,该产品宣传网页涉及违反广告法相关条例,因宣传网页产品上宣传产品有(防静电)但是该商家提供不了该宣传所相应的检验报告,属于虚假宣传误导消费者购买,因此投诉到工商有关部门介入协调,该公司出售虚假宣传产品,已经对我构成欺骗购买行为,我要求按照消法第五十五条退一赔三,不足500为500赔偿处理,我把相关购买订单详情和产品虚假宣传相关截图上传至12315网页上:https://detail.
tmall.
com/item.
htmspm=a1z09.
8149145.
0.
0.
6d6a190ch8xntq&id=574059447829","其他","通过登记的住所(经营场所)无法联系,电话无法联系.
经联系投诉人,发货地址不在我局辖区内,建议投诉至发货地址监管部门.
""1320382002019092444135192","全国12315互联网平台","徐州市佰泽商贸有限公司","91320382072761685L","电脑折叠桌","佰泽家具",43732,"家居木业","2019年9月19日购买店铺折叠桌,页面介绍尺寸为47*73㎝,购买回来后实测宽度只有37㎝,找店家协商,被告知因为页面放不下所以只介绍了另外一种型号的尺寸!
该商品链接只介绍因为折叠桌升降方式不同区分了型号,并没注明因为升降方式不同桌子尺寸也不同!
商家强调我要退货他们只承担首重运费,其他费用由我承担!
我认为受到欺骗,要求淘宝客服介入,淘宝客服也是要求我退货处理.
我认为该商品有虚假宣传并错误引导消费者的行为,单纯退换货并不能使该商家修改页面介绍,并且在购物和退换货过程中因为商家的虚假宣传和错误引导也浪费了作为消费者的我的很多时间!
估要求贵平台能给我一个合适的处理方式!
谢谢!
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州市佰泽商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019092787474074","全国12315互联网平台","徐州市佰泽商贸有限公司","91320382072761685L","站立式可升降电脑桌折叠笔记本电脑架子桌上桌移动站立办公工作台",,43733,"电子电器","第一,该产品没有附带质检合格标准,没有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址,违反了《产品质量法》第27条,36条;第二本产品在其宣传页面明确标识"E1级密度板材","无毒无异味",但是本人购买到的产品,有没有具有法律效益的质检说明,且产品没有全身吸塑,刺激性气味极强,放置月余仍然不能使用,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条、第十六条,该行为构成欺诈;第三,该产品宣称"无需安装,拆箱即用",但是到货后需要手动安装键盘板,该行为违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条、第十六条;综上,商家行为构成欺诈,现要求该商家根据《消费者权益保护法》第55条,退还货款,并赔偿三倍损失,共计1952元","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州市佰泽商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019092821003705","全国12315互联网平台","乐桔乐购(帝景城店)","92320382MA1N9F00X3","福临门麦芯通用小麦粉","福临门",43736,"食品药品","该超市福临门麦芯通用小麦面粉促销标签标价25.
8元,实际结账收取28.
8元,属于价格欺诈.
","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019092826929626","全国12315互联网平台","邳州淘金电子商务有限公司","91320382MA1MJ58U2N","藤编猫窝夏季猫咪房子别墅","1",,"鞋服百货","本人2019年8月17日在天猫店铺淘金宠物用品专营店购买了藤编猫窝夏季猫咪房子别墅,订单号为:(582930369181819622)发现该产品广告页面中宣传具有(防止细菌的滋生)等功能,但并没有标明相关的防菌,抗菌率等检验报告,违反广告法第二十八条第二款,涉嫌虚假宣传.
因此举报,该公司出售违规产品给我已经对我构成欺诈,现要求工商执法部门人员对其公司进行查处,依法追究法律责任.
对于该违规产品作下架整改处理,且被投诉前已有违法收入,应按相关规定作立案调查及行政处罚.
","其他","违法事实不成立.
""1320382002019092998599653","全国12315互联网平台","邳州市饰尔雅工艺品厂","92320382MA1X965812","假花仿真花植物盆栽绿植假树假花盆景室内客厅塑料花装饰摆件","假花仿真花植物盆栽绿植假树假花盆景室内客厅塑料花装饰摆件",,"鞋服百货","本人,举报2019.
9.
28在阿里巴巴网站上面看到了,邳州市饰尔雅工艺品厂,所经营的网店名称:饰尔雅工艺品,发现了,假花仿真花植物盆栽绿植假树假花盆景室内客厅塑料花装饰摆件规格:红豆多头,订单号是:642950754645529160,发现了产品广告中的违规行为,商家宣传产品环保,依据法律规定,产品宣传需要有真实有效性,环保产品需符合执行标准,广告法引证内容应当真实准确有效,并表明出处,现已属于虚假宣传,违反法律经营,该公司使用违反《广告法》第十一条、第二十八条以及《反不正当竞争法》多项条例夸大宣传自己的产品,对于商家引用的此广告宣传语,违反了《广告法》等多项法律法规,请依法查处违法经营商家,依据广告法第五十五,五十九条做出行政处罚,依法进行处理,","其他","1320382002019092926890864","全国12315互联网平台","徐州巨增商贸有限公司","91320382MA1MLBW66R","毛毛鞋女冬2018新款纯羊毛平底加绒网红鞋羊皮毛一体豆豆鞋女冬","毛毛鞋女冬2018新款纯羊毛平底加绒网红鞋羊皮毛一体豆豆鞋女冬",,"鞋服百货","领导您好!
我要举报,我在2019.
9.
29在:阿里巴巴徐州巨增商贸有限公司,所经营的阿里巴巴店铺,卖家ID:徐州巨增商贸有限公司,发现了:毛毛鞋女冬2018新款纯羊毛平底加绒网红鞋羊皮毛一体豆豆鞋女冬颜色:黑色尺码:35,订单号是:643823104141529160,违反法律虚假宣传内容:商家虚假宣传此产品具有除臭功能,主页也未见除臭检测报告,现已属虚假宣传,请商家出示产品除臭的依据和证明,广告法引证内容应当真实准确有效,并表明出处,违反法律法规经营.
对于商家引用的此广告宣传语,违反了《广告法》第十一条、第二十八条以及《反不正当竞争法》多项条例、请工商部门一定要严厉该类商家违法经营的行为,请工商勿包庇商家违法经营行为,依据广告法第五十五条,五十九条做出行政处罚,处十万元以下罚款,对不遵守法律法规的商家作出警示.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州巨增商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019093016112489","全国12315互联网平台","徐州市佰泽商贸有限公司","91320382072761685L","儿童桌椅","佰泽",43738,"家居木业","购买桌椅一套,两件货物分开发运,目前已经收到椅子,卖家在淘宝平台操作发货,只填写了一件货物(椅子)的单号,目前此单号显示已签收,本人也的确收到货物.
但是另一件货物(桌子),本人连续三天向客服询问发货单号,第一天客服回答查询单号(并未告知还未发货,如果告知未发货,本人会拒收椅子选择终止订单),第二天被告知还未发货,承诺9月29日或30日发货,第三天询问被告知未发货,也无法告知准确发货时间,客服一直在推诿和搪塞.
淘宝规则约定72小时发货,双方皆遵守此时效.
订单生效于9月27日7时49分31秒,至9月30日7时49分31秒截止,已超出双方遵守的约定发货时间,而且在买家第一次询问发货时间时,卖家也没有第一时间告知消费者未发货,卖家行为本人觉得已经构成违约和欺诈,现特此提出按照《消费者权益保护法》中五十五条规定向卖家提起投诉","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019100256693906","全国12315互联网平台","海乐迪量贩式KTV(民主路店)","无","脉动比他家门口卖的贵一倍","脉动和其他饮料",,"食品药品","今天是祖国的生日,我很抱歉来投诉了,我想说的是,邳州海乐迪量贩KTV,为什么不给带吃喝进去,店里卖的水比他家门口贵,他家门口脉动是4元,店里卖的是10元,我想知道凭什么有天理吗人家山上水卖的贵是因为需要别人背着上山(很不容易),也没有卖出2倍的价格啊!
他这是凭什么有法律规定吗我十分的不解,中国怎么会容忍这么不科学的事情.
别让我失望,我的祖国","其他","经调查,被投诉人反映问题目前法律法规没有禁止性规定,投诉问题不成立.
""1320382002019100237597229","全国12315互联网平台","徐州市佰泽商贸有限公司","91320382072761685L","儿童学习桌椅","佰泽",43738,"家居木业","购买学生桌椅一套,桌椅分开发运,卖家在平台操作发货,只填写了椅子单号,并未填写桌子的单号,目前此单号(椅子)显示已签收,本人也的确收到了椅子.
但另一件商品(桌子),本人连续三天询问发货运单号,第一天客服回复"查询单号"(并未告知还未发货,如告知,本人会拒收椅子,走淘宝退款流程),第二天询问客服回复还未发货,并承诺今明两天(9月29日或9月30日)会发货,第三天询问,客服回复本人依然没发货,也无法给出具体发货时间,客服一直推诿和搪塞.
淘宝规定,订单生效后72小时内发货,买卖双方皆认可此时效,订单生效于9月27日7时49分31秒,截止至9月30日7时49分31秒,已超出72小时发货时限.
而且买家第一天询问发货单号时,卖家客服并未第一时间告诉买家并未发货,还一直用"查询单号"来误导买家以为发货了,卖家行为已经构成合同违约和欺诈,依照《消费者权益保》五十五条内容向卖家提起投诉","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州市佰泽商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320383002019100278522539","全国12315互联网平台","邳州市帮莲商店","92320382MA1WYC4YX5","巴比熊原味华夫饼","巴比熊",,"食品药品","2019年10月2日上午9时左右,在运平小区便民超市购买,吃时发现已长霉再一看已过期,希望按《食品安全法》第一百四十八条规定执行,不满一千元,赔偿一千,我们这个小区基本都在这个超市购买日常生活用品,希望公正处理,让居民放心,谢谢.
","其他","李成成先生您好,您的举报我局已收到,现将情况做如下反馈:执法人员根据全国12315互联网平台转来的您举报单中所提供地址:"邳州市运河街道运平路运平小区5号楼门面"和被举报方"邳州市帮莲商店"进行检查,我辖区内无该地址,也没有发现和该举报对象的任何相关企业和个人,故举报对象不在我辖区内经营.
根据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》第六条之规定内容,我局决定不予受理.
""1320382002019100477096684","全国12315互联网平台","徐州拾秋电子商务有限公司","91320382MA1MDBNL86","黑芝麻核桃桑葚粉","黑芝麻核桃桑葚粉",43742,"食品药品","我于9月19号在该店铺购买黑芝麻核桃桑葚粉,到货后发现该产品外包装标注了无糖为无糖食品.
根据GB28050规定,无糖食品碳水化合物应≤0.
5g/100g(固体).
该产品营养标签中碳水化合物含量为65g/100g,不符合国家标准,存在食品安全隐患.
根据食品安全法第148条规定,买到不符合国家标准的产品可依法十倍赔偿,不足一千为一千.
现我向徐州拾秋电子商务有限公司提出赔偿一千元请求!
","其他","经调查,投诉人所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019100433738527","全国12315互联网平台","邳州市路平汽车销售有限公司","91320382089307382A","江淮汽车销售","江淮",,"家用汽车","更改库存车车架号和发动机号销售","其他","该公司正常运营,未发现违法行为.
""1320382002019100592613393","全国12315互联网平台","江苏汉徐机械设备有限公司","91320382MA1NJC4YXU","江苏汉徐机械设备有限公司","江苏汉徐机械设备有限公司",,"教育培训服务","致邳州市行政审批局贵局您好,近日上网发现一网上http://www.
jshanxu.
com/content-103.
html使用"唯一一家",我深知守法之重要,为了积极配合贵局的市场监管工作,特向贵局撰文一份,本人已经将违法页面截图并整理成电子文档,通过12315"补充材料"通道提交了举报,请贵局及时查收,还望贵局能及时依法处理.
","其他","1320382002019100560889200","全国12315互联网平台","邳州市路凯商店","92320382MA1XB98717","清肺茶吸烟者润喉止咳清烟毒养肺茶叶润肺戒烟清肺排毒化痰茶正品","清咽茶",43734,"食品药品","尊敬的江苏省徐州市邳州市的市场监管领导你们好,我于2019.
09.
17日在拼多多平台上购买了一袋去咽炎的茶,我嗓子本来就痛,就在平台上看见了这款茶,商家的商品图片上说了一天见效,三天去咽炎,我看可以,就买回来试试,收到货我就打开泡着喝,结果第一天没什么效果,现在都快两个星期了,不仅没效果还越来越严重了,我就去问商家,不是说一天就见效三天去咽炎吗现在都快两个星期了,一点效果都没有,商家不但态度不好,更是不愿意解决,现在也不回复,这不是靠着虚假宣传来欺骗消费者购买吗请求市场监管部门领导能够严肃处理,维护我们消费者的利益.
要让商家为这种欺骗消费者的行为负责.
谢谢各位领导.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市路凯商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019100580393253","全国12315互联网平台","邳州市远通公共交通运输有限公司","91320382079936935X","公交车票","邳州公交",43704,"其他类","19路公交车为计段收费,但上车扫码收费,下车扫码仍然收费.
乘车一次扫码多次扣款,且扣款忽略里程,均按全程票价扣款,应收3元,两次扣款实收8元.
9月30日再次乘19路公交车,依然多次扣款,车费应为2元(无空调),实际扣款为全程票价,3元,且上车下车扫码均扣费,实收6元.
所有扣费均由支付宝电子乘车码扫码支付,消费详情见","达成调解协议","经调解,公交公司退回多收的费用.
""1320382002019100657719527","全国12315互联网平台","徐州润鹏汽车销售服务有限公司邳州第二分公司","91320382MA1X8E4309","汽车","上海大众",43744,"家用汽车","对方违约,不交车也不退款!
","终止调解","经审查,属以下第〔9〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于市场监督管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经市场监督管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的市场监督管理部门投诉;(九)已经市场监督管理部门受理并正在处理的.
备注说明:已撤案""1320382002019100669992683","全国12315互联网平台","徐州润鹏汽车销售服务有限公司邳州第二分公司","91320382MA1X8E4309","上海大众","上海大众",,"家用汽车","汽贸公司与消费者订立的合同含糊其辞,没有明确的责任.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019100655966476","全国12315互联网平台","邳州市文思食品经营部","92320382MA1XWL49XC","芝麻粉","芝麻粉",43744,"食品药品","我于9月19号在该店铺购买芝麻粉,于9月23号快递物流显示签收,但本人并未收到快递.
根据《消费者权益法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元.
现我向邳州市文思食品经营部提出赔偿五百元请求!
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市文思食品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019100768142926","全国12315互联网平台","徐州军豪健身器材有限公司","91320382071099749B","JX军霞综合训练器","军霞",43601,"鞋服百货","被投诉人宣称"国家认定技术中心"是间接使用政府部门形象,1200万次拉力测试,该数据未标明出处,要求依法赔偿,启动诉转案,处罚后告知.
","其他","法律法规规章规定不予受理的其他情形:该企业具备相关资质并能够提供相关检测报告.
""1320382002019100818867917","全国12315互联网平台","邳州市瑞之阳商贸有限公司","91320382321234852N","西麦澳洲水果坚果燕麦片营养冲饮早餐无糖脱脂即食代餐健身450G","瑞之阳食品专营店",43746,"食品药品","因身体原因,本人想在淘宝购买一款低糖(低碳水化合物)的麦片,后来我在天猫"瑞之阳食品专营店"购买了一包无糖脱脂麦片,商品标题宣传无糖,当我购买收到货之后,发现商品营养成分表中碳水化合物含量为65.
3g,根据GB28050-2011食品安全标准中规定了:糖即为碳水化合物,糖的含量为每100g小于等于0.
5g才可算无糖,商品明显超出无糖的范围,却依旧宣传无糖,这一行为涉嫌虚假宣传,欺诈消费者,违反了广告法以及消法,因此我请求商家对此作出相应赔偿.
","其他","经调查,该企业所注册的经营地址查无下落.
""1320382002019100978885847","全国12315互联网平台","邳州市可之泰商店","92320382MA1W07082P","黑芝麻粉","颜茴记",,"食品药品","图片介绍上写的是远离白发脱发.
三个月后她以满头黑发.
标题中还写有乌发黑发生发","其他","该企业所注册的地址查无下落.
""1320382002019101097207052","全国12315互联网平台","邳州市才才宾馆","92320382MA1W6348XK","才才宾馆",,,"餐饮住宿","无特种行业许可证,素质极差,人员不登记入住","其他","该公司正常运营,未发现违法行为.
""1320382002019101050356986","全国12315互联网平台","邳州市茗玉珂商店","92320382MA1Y5AWB8X","普通膳食营养食品","保健品",43748,"食品药品","商家超出经营范围经营","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市茗玉珂商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019101043263035","全国12315互联网平台","邳州市宋加强日用品经营部","92320382MA1W6GYE51","黄岗作文书",,,"鞋服百货","邳州市宋加强日用品经营部订单商品网址:https://detail.
1688.
com/offer/600694784148.
htmlspm=b26110380.
2178313.
result.
155.
2715106e3UV5oF其公司经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"最新"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以短信答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市宋加强日用品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019101115763796","全国12315互联网平台","邳州思迪食品有限公司","91320382MA1MPU7J7W","豆腐猫砂","瓜洲牧",43747,"食品药品","商家宣传页面,参数都显示商品净含量容积为6L.
商品实际净含量3L左右.
找商家说明情况,商家说是吸水后的体积.
如果真如商家所言,商家应该页面标注清楚是吸水后体积,并且包装上不应该注明净含量为6L.
商家明知其商品含量没有6L,在销售页面广告上多次表明所售商品有6L,主观上故意使消费者对其商品的真实状况产生误解,对消费者和其他合法经营商家的权益构成了损害.
按照消法第五十五条,欺诈消费者的应当退一赔三,现在请贵局主持公道.
","其他","通过登记的住所(经营场所)无法联系,电话无法联系.
经联系投诉人,发货地址不在我局辖区内,建议投诉至发货地址监管部门.
""1320382002019101109887444","全国12315互联网平台","邳州思迪食品有限公司","91320382MA1MPU7J7W","豆腐猫砂",,,"食品药品","思迪公司在天猫买的猫砂实际仅3.
4L,其宣传和广告中均标注净含量为6L.
构成欺诈消费者,具体举报书请看的Pdf文档.
请贵局受理立案查处该公司的违法行为.
","其他","通过登记的住所(经营场所)无法联系,电话无法联系.
经联系投诉人,发货地址不在我局辖区内,建议举报至发货地址监管部门.
""1320382002019101160275129","全国12315互联网平台","邳州市依墨食品经营部","92320382MA1XWDCEXC","人参五宝茶","人参五宝茶",43749,"食品药品","我于10月7号在该店铺购买人参五宝茶,到货后发现该产品配料中添加了人参和玛咖.
人参属于新食品原料,应标注食用限量,该产品并未标注.
2011年卫生部批准玛咖粉作为新食品原料,但并未批准玛咖作为新食品原料,玛咖不能作为食品原料.
该产品非法添加玛咖,不符合国家标准,存在食品安全隐患.
根据食品安全法第148条规定,买到不符合国家标准的产品可依法十倍赔偿,不足一千为一千.
现我向邳州市依墨食品经营部提出赔偿一千元请求!
","其他","一、消费者已退款未退货,我局不受理消费者的投诉请求,同时受理消费者的举报;二、根据国家卫生和计划生育委员会2011年第13号文规定:玛咔粉是以玛咔为原料,经切片、干燥、粉碎、灭菌等步骤制成,因此我执法人员认为玛咔也为新食品原料;三、邳州市依墨食品经营部销售的人参五宝茶仅仅标准(人参:人工种植、五年以下以及不适人群),未标注每日食用限量;四、邳州市依墨食品经营部主动召回售出的人参五宝茶;五:针对邳州市依墨食品经营部的违法行为ie,我局已立案调查处理;六、由于产品质量合格,且邳州市依墨食品经营部主动召回标签问题产品,未造成危害后果,我局根据《行政处罚法》相关规定,决定不予对邳州市依墨食品经营部进行行政处罚.
""1320382002019101132331829","全国12315互联网平台","碾庄镇","91320382MA1MJ1LC7","闹钟","无品牌",43749,"电子电器","2019/10/11在江苏省徐州市邳州市碾庄镇联合果生活超市购买闹钟,使用时发现,无品牌,无厂址,无厂家,无产品质量合格证,无生产编码许可证等,涉嫌三无产品希望工商行政部门给予查证谢谢","其他","法人员于2019年10月14日对涉案产品进行现场检查,发现当事人销售的产品为康巴丝石英闹钟,且产品都具有产品质量合格证、有厂址、厂家等,现场未发现投诉人所称的产品.
销售方和投诉方进行了沟通.
""1320382002019101298386194","全国12315互联网平台","中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司邳州同盛广场营业厅","91320300MA1MK0H22T","移动宽带","中国移动",43747,"电子电器","2019年10月9日移动工作人员来测网速,我开通的200兆宽带测出来只有20兆,10倍的差距.
宽带用了多年都是百兆以上的,以前也有过网速慢,自己用手机测速很低,下载东西也慢,移动工作人员就说手机测不准这是正常的.
这段时间晚上看视频经常缓冲,找他们工作人员开测速,网速不达标,没人来处理,多次打电话到10086人工服务,也去过营业厅还是不来处理.
这几年我用的是每个月128元100兆然后升级到200兆的套餐实际上用的是20兆的低价网络,这是欺骗消费者","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于市场监督管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经市场监督管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的市场监督管理部门投诉;(九)已经市场监督管理部门受理并正在处理的.
备注说明:投诉人已撤诉.
""1320382002019101286227576","全国12315互联网平台","邳州市露米商店","92320382MA1XT151X1","螺旋藻片正品2000片提高免疫力增强体质碱性保健食品备孕咀嚼片","螺旋藻片正品2000片提高免疫力增强体质碱性保健食品备孕咀嚼片",43750,"食品药品","我在拼多多买到了这个产品.
到了之后我问老板是不是保健食品老板也说是,后来我叫老板提供出售保健食品的许可证,老板一直不回我,保健食品是给成年人吃的,吃多了对身体不好,已经对我造成很大影响了,后来我又去看了一下他家的营业执照,吓了我一大电话,他违规操作.
超范围和无证经营,我也看了他的营业执照,他的营业执照跟里面根本没有出售保健食品的授权,商家自己也承认了,故意骗人(图片为证)一定要严厉的处罚商家.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市露米商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019101326049466","全国12315互联网平台","邳州市资青堂商店","92320382MA1URPBK5D","人参黄精桑葚膏滋补男女气血不足虚双补调理四物汤膏八珍膏养生茶","other其他",43750,"食品药品","我于10.
10日游览淘宝发现这款产品不错就拍了下来到货以后准备吃时发现商家的这款产品执行标准是使用的压片糖果而不是他这个产品应该使用的国家执行标准","其他","不属于市场监督管理局开发区分局管辖的辖区.
""1320382002019101455612788","全国12315互联网平台","徐州原态禾香商贸有限公司","91350203MA34819BXF","30日粗粮五谷杂粮组合孕妇月子养生营养早餐粥八宝粥米原材料小包装礼盒","原态禾香",43728,"食品药品","我于2019年9月20日在淘宝网,原态禾香旗舰店购买的30日粗粮五谷杂粮组合孕妇月子养生营养早餐粥八宝粥米原材料小包装礼盒,订单编号:627853984305072284.
由于本人肾脏有严重疾病,对包装上的营养成本"钠"一项十分关注,该产品一箱共30小包,收到该产品后,发现该产品的02号、04号、06号、07号、11号、13号、16号、17号产品,其营养成分为钠含量为0,这是严重不符合事实的,根据《中国疾病预防控制中心营养与健康所》出版的《中国食物成分表》中所标注每种食物多多少少都是含有钠成分的,但该产品标注的为0,不符合实际情况,其中16号产品更为过分,该产品配料仅为赤小豆、薏米,经查询赤小豆钠含量均值为2.
2毫克(以每100克可食部计算),薏米钠含量均值为3.
6毫克(以每100克可食部计算),该商家标注0的钠含量,明显为虚标,误导、欺诈消费者,对消费者身体造成不可逆的伤害.
依据《食品","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州原态禾香商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019101478647827","全国12315互联网平台","邳州清香源食品有限公司","91320382MA1MGXWK31","黑糖姜茶暖宫驱寒气血茶缓解经期不适红枣红糖姜茶养胃茶一盒10包","无",,"食品药品","您好!
工商局同志!
日前我在拼多多平台买到了一个名为黑糖姜茶的预包装食品!
但我收到货后发现!
该商品并没有营养成分表!
据我所知从2013年1月1日起!
《预包装食品营养标签通则》明确规定预包装食品应当强制标示四种营养成分和能量!
该商品存在商品瑕疵问题!
希望工商进行查处!
而且该商品不符合豁免标示营养成分表标准!
该商品280克10小包!
按商家使用方法每天一包!
每日使用量已达28克!
不符合豁免的每日使用量10克标准!
希望工商给予严厉处罚!
商家如果拒绝改正!
工商可以给予2000元以下处罚!
具体可参照食品安全法中规定","其他","每日食用量小于等于10克或10毫升的预包装食品可不标注营养成分表,花茶的有效食用量小于10克,可以不标注.
""1320382002019101520855314","全国12315互联网平台","徐州新启动商贸有限公司","91310116MA1JAHU24Y","木质文件夹资料框收纳盒办公用品文件夹子多层学生用建议桌上书架拇指文具",,43750,"鞋服百货","本人于2019年10月12日在天猫徐州新启动商贸有限公司购买"木质文件夹资料框收纳盒办公用品文件夹子多层学生用",订单号660767490117542949总价33.
8元.
发现该产品中详情页和主图放置产品,下方链接并无此产品,而且有一款产品一直加载不出图片,该行为属于详情中有虚假内容,欺骗和误导消费者购买.
上述行为违反广告法,要求商家退一赔三,请求工商部门根据广告法第二十八条,第五十五条做出行政处罚","达成调解协议","经调查,被诉方违法行为不成立.
""1320382002019101514104374","全国12315互联网平台","徐州新启动商贸有限公司","91310116MA1JAHU24Y","木质文件架资料框收纳盒办公用品文件夹子",,43749,"家居木业","本人在2019年10月11号在天猫徐州新启动商贸有限公司购买了"木质文件夹资料框收纳盒办公用品文件夹子多层学生用",订单号:566021740343113508,总订单价值为33.
8元,发现该产品详情页、主图信息、购买页面选取产品信息不符,详情页上只有型号为04、06、073款产品的产品介绍,但购买选择页面为04、07、053款产品,且05款产品还不添加产品图片,误导消费者详情页上的06号产品为购买页面上的05号产品,该行为属于详情页中有虚假宣传、欺骗和误导消费者购买.
上述行为违反了广告法,要求商家赔偿500元,并请求部门根据广告法第二十八条、第五十五条做出相应处罚","达成调解协议","经调查,被诉方违法行为不成立.
""1320382002019101561488667","全国12315互联网平台","邳州萃英电子商务有限公司","91320382MA1MJB2N3X","萝卜","萝卜",,"食品药品","我在邳州萃英电子商务有限公司的淘宝店深山农场旗舰店买了一箱萝卜,后来经过朋友提醒发现其产品宣传能增强免疫力,违反广告法诸多条例,欺骗误导消费者,亦对本人合法权益造成侵害,举报人希望被举报人做出赔偿,希望贵局能对该商家该违法行为予以查明并在法定期限以书面形式回复本人.
","其他","我局于2020年1月31日对邳州市萃英电子商务有限公司作出行政处罚决定(邳市监案〔2020〕00006号),根据《企业信息公示暂行条例》的有关规定,本局将通过企业信用信息公示系统、门户网站、专门网站等公示该行政处罚信息.
感谢您对我局工作的支持.
""1320382002019101590244898","全国12315互联网平台","江苏俊屹佳工业设备有限公司","91320382MA1NFBF74N","加高托架洗衣机家电通用底座防潮不锈钢高脚支架置物架",,,"食品药品","本人举报,我在10月15日在阿里巴巴网站上面看到了,江苏俊屹佳工业设备有限公司,店铺名称:江苏俊屹佳,商品名称为:加高托架洗衣机家电通用底座防潮不锈钢高脚支架置物架一件代发颜色:白色双管15厘米腿4脚订单号是:665550626926929666,发现了产品广告中的违规行为,虚假宣传此产品为环保材料、根据广告法规定,宣传语,应当真实,准确,并表明出处,但商家没有出示相关依据或检测报告来证实它的合法性.
违反《广告法》和《反不正当竞争法》中多条法规、请依据国家法律法规给予商家做出查出,望贵处秉公处理,为广大消费者清理各类违规商家和违法商品.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的江苏俊屹佳工业设备有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019101659893014","全国12315互联网平台","邳州市琥菊商店","92320382MA1XRXN53P","【想胖都难】【挑战全网快】瘦身瘦腿瘦肚子官方正品买二送一","纤体茶",43746,"食品药品","2019年9月24日在拼多多店铺为"沂南食品"的店铺购买本产品,到货后服用.
效果根本没那么好商家还"挑战全网"之后服用没有效果.
我上网搜索了"全网"二字是极限词.
商家还使用.
性质很恶劣.
我的诉求:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定对我做出赔偿","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市琥菊商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019101909011738","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","建筑模板","品牌无",,"鞋服百货","徐州三合木业有限公司订单商品网址:https://trade.
1688.
com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
8274423.
0.
0.
721b4c9af3KgEB&buyer_id=3250310690&order_entry_id=568051469618319006经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"领导者"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","经查,举报事项不予受理,理由:经我局执法人员实地核查和电话联系,该公司住所无法取得联系,电话接听人称该电话不是三合木业的联系电话.
我局已经把该公司列入经营异常名录.
""1320382002019101935093504","全国12315互联网平台","邳州康群商贸有限公司","91320382MA1W3P2U0E","鲜花","果黎季旗舰店",43755,"鞋服百货","10.
16日拍下订单,10.
17发货.
因前期有一单商家未按时间发货,因此怕重演,10.
17即时发起了退款申请.
商家钻程序漏洞,物流期间多天可通过退款追回物流,但故意延迟处理,在到货后才处理退款申请,驳回申请.
申请淘宝小二介入期间,以已到货为由驳回维权申请,小二直接将款项打入恶意商家手中,并关闭了所有维权窗口.
目前,鲜花抵达驿站,并未收货,但款项已追不回.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州康群商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019101929776343","全国12315互联网平台","江苏超丽家用纺织品有限公司","91320600339064353R","新款蕾丝欧式绣花抱枕套汽车沙发靠枕套靠垫套靠背套厂家大量批发",,,"家居木业","实名举报:江苏超丽家用纺织品有限公司在阿里巴巴网店,出售的新款蕾丝欧式绣花抱枕套汽车沙发靠枕套靠垫套靠背套厂家大量批发颜色:一朵金尺寸:60*60cm订单号:669996291702275125商品商家使用宣传语引领时尙违反反不正当竞争法第十一条经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉.
请贵局执法人员能够秉公执法,打击违法违规商家,净化消费市场!
","其他","1320382002019102029927431","全国12315互联网平台","邳州市书高问商店","92320382MA1YUNXR70","蜂蜜纯天然土蜂蜜拍三送一槐花蜜百花蜜枣花蜜洋槐蜜野生蜜正品","蜂蜜纯天然土蜂蜜拍三送一槐花蜜百花蜜枣花蜜洋槐蜜野生蜜正品",43758,"食品药品","他家产品带有虚假宣传的广告,到货以后我还发现是三无产品只有生产日期其他什么也没有.
希望你们能严查如果找不到该商家希望你们能出示一份书面回复.
","终止调解","经审查,属以下第〔8〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于市场监督管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经市场监督管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的市场监督管理部门投诉;(九)已经市场监督管理部门受理并正在处理的.
备注说明:投诉方已撤案.
""1320382002019102265313207","全国12315互联网平台","江苏高梅生物科技有限公司","91320382MA1X973T3R","固体饮料",,43760,"食品药品","本人于2019.
10.
20在阿里巴巴江苏高梅生物科技有限公司所经营的ID江苏高梅生物科技有限公司购买了胶原蛋白固体饮料代加工OEM小袋胶原蛋白贴牌代工蛋白粉一件代发订单号为:671554208362537930订单总额:784.
00元.
产品广告上描述宣传修复损伤.
抗老抗皱以上是商家违法宣传行为,商家此款不是药品器械,但是在广告中使用疾病用语这样该经营行为已经违法广告法第十一条、第十六条、第十七条、第二十八条;并且该宣传行为已经对我形成误导欺诈消费,现投诉要求;商家按照消费者权益保护法第五十五条退一赔三处理,如商家有意协调可将我的联系方式告诉商家进行电话协调.
*","其他","经调查,被诉方已经于2019年10月23日办理注销登记,原注册地址查无下落.
""1320382002019102209401606","全国12315互联网平台","徐州倍力建设工程有限公司","91320382060157405N","设备租赁","设备租赁",,"教育培训服务","徐州倍力建设工程有限公司联系方式:0516-80271698在公司官网广告(链接:http://www.
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htm产品名称:设备租赁)中宣传"倍力建设有多年成套设备租赁经验,道路施工设备最齐全、性能卓越".
此广告宣传涉嫌违反了《广告法》第九条第三项规定.
涉嫌虚假宣传,夸大广告效果,容易对消费者构成误导.
应当按照《广告法》第五十七条,由市场监督管理部门责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款.
为净化市场环境打击违法虚假宣传,还请贵局在相关时间内对该公司给予调查并告知其案件情况以及处理结果.
非常感谢.
","其他","徐州倍力建设工程有限公司在公司官网中宣传的"倍力建设有多年成套设备租赁经验,道路施工设备最齐全、性能卓越",位于网站子栏目下的文字介绍,并没有突出显示,也没有着重强调,违法行为轻微.
且没有造成危害性后果.
执法人员已责令当事人及时纠正.
不予行政处罚.
""1320382002019102240138546","全国12315互联网平台","徐州威尔特智能科技集团有限公司","91320382MA1X2KAG9A","威尔特激光切割机","威尔特激光切割机",,"鞋服百货","徐州威尔特智能科技集团有限公司联系方式:0516-86611772在公司官网广告(链接:http://www.
wetxny.
net/products_show.
aspxid=221产品名称:威尔特激光切割机)中宣传"首创国内磁性材料,钨钢材料,PCB材料的切割;是中、薄板材精密加工的最理想选择".
此广告宣传涉嫌违反了《广告法》第九条第三项规定.
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应当按照《广告法》第五十七条,由市场监督管理部门责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款.
为净化市场环境打击违法虚假宣传,还请贵局在相关时间内对该公司给予调查并告知其案件情况以及处理结果.
非常感谢.
","其他","1320382002019102359496416","全国12315互联网平台","徐州贝特尔木业有限公司","91320382338970688J","贝特尔BETTER猫砂松木猫砂吸水除臭易分解化粉型松木猫砂15kg30斤",,,"金融和保险","我举报交易快照为http://suo.
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在阿里1688平台销售的商品存在违反广告法及反不正当竞争法的行为其商品名为贝特尔BETTER猫砂松木猫砂吸水除臭易分解化粉型松木猫砂15kg30斤规格:松木猫砂6-m--m-15kg牛皮纸,商品网页地址是http://suo.
im/4nyxpc,订单号码是672749442221333936.
该商品其宣传内容中商家对商品宣传无毒但是在商家宣传页面并未发现相关证明材料,这样宣传属于虚假宣传不能证实自己的真实情况对消费者是欺骗性为.
,涉及违反广告法28条规定第二十八条广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告.
希望工商老是按照情节轻微处于十万以下罚款如严重二十万一下的规定给予商家处罚.
","达成调解协议","双方协商自行解决,举报人撤销举报.
""1320382002019102357629467","全国12315互联网平台","徐州龙睿家具有限公司","91320382MA1N2G5L87","微波炉架简约双层置物架子2层",,,"鞋服百货","我要举报,我在9.
30号在阿里巴巴网站上面看到了,徐州龙睿家具有限公司,商品名称为:微波炉架简约双层置物架子2层收纳架烤箱储物简易落地架厨房用品层数(规格):白架+浅胡桃订单号是:645161824557529160,发现了产品广告中的违规行为,不正当宣传此产品,为专利产品.
","其他","已责令改正.
依据《行政处罚法》第二十七条违法行为轻微并及时纠正,不予行政处罚.
""1320382002019102415857982","全国12315互联网平台","邳州思迪食品有限公司","91320382MA1MPU7J7W","猫咪零食大礼包","宠物零食大礼包",43744,"食品药品","本人在淘宝上购买此商家的宠物零食大礼包,于2019年10月1日晚上,按商家产品标注喂食猫咪,6个冻干小鸡肉,1个冻干小鹌鹑,随后猫咪出现呕吐症状,不在进食饮水,于2号凌晨送往宠物医院急诊救治,3号未见好转即入院治疗.
经医生灌肠,输液,保肝,营养恢复等一系列救治,猫咪转危为安,期间差点切腹手术.
住院期间多次和商家联系,商家推脱联系厂家,联系领导,并且多次更换客服,随后推脱喂食不当,又声称猫咪初次食用会出现消化不良等症状,到最后拒不承担责任.
本人已按商家提出的要求出具医院开出的证明,医院医生证实确实在饮食该商家食品后,由于食物难以消化(不能消化)导致部分梗阻,致使猫咪住院治疗.
期间治疗花费7000元.
商家的宠物零食大礼包中的冻干存在严重的质量问题,导致猫咪食用后无法消化,出现梗阻,差点没命,商家推脱责任,望相关部门可以做出裁决.
","其他","通过登记的住所(经营场所)无法联系,电话无法联系.
经联系投诉人,发货地址不在我局辖区内,建议投诉至发货地址监管部门.
""1320382002019102452566734","全国12315互联网平台","邳州市单云工艺品店","92320382MA1WTH045E","落地卫生间置物架壁挂浴室收纳洗手间厕所洗衣机马桶架子用品用具","other",,"鞋服百货","李科瑞在阿里巴巴:邳州市单云工艺品店购买了马桶架子价格384.
72订单号:679257762514585564商家电话:无.
货品快照:https://dwz.
cn/VZWyRh7o其后注意到发现商家的宣传存在不当.
广告内容中指明:专利.
但是没有标注相关的专利号和专利类型.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
特此告知工商部门,请书面给出处理的结果.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单云工艺品店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019102484592845","全国12315互联网平台","徐州市诺永电子商务有限公司","91320382MA1XKQGT8B","黄色连帽衫粉色2019白色绿色卫衣女春秋款薄款新款潮宽松长袖w杏色春秋款袋鼠口袋冠蓝字卫衣男2XL","冠军",43762,"鞋服百货","我在京东购买了一件冠军品牌logo卫衣,结果一打开,我朋友就说是假货,我才发现没有冠军品牌的吊牌,而且快递袋上居然有淘宝的信息,我跑去看他店铺,才发现居然没有冠军的品牌授权,我一直以为京东没有假货,结果连品牌衣服都是假货,让人怎么敢相信,找他们店铺,也没人处理,京东这样欺骗消费者,这是欺诈,诈骗,盗用品牌logo,京东也不管,还让他卖给消费者","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州市诺永电子商务有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019102497389581","全国12315互联网平台","邳州市文思食品经营部","92320382MA1XWL49XC","黑芝麻核桃桑葚粉","颜茴记",43762,"食品药品","食品宣传药用疗效,诱导消费者消费,侵犯消费者合法权益,属于违法行为","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市文思食品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
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""1320382002019102599897409","全国12315互联网平台","邳州市翠芝方商店","92320382MA1WWL9Y5H","【内蒙古特产风干牛肉干500g*2斤正宗手撕袋装零食小包装麻辣香辣味】https://m.
tb.
cn/h.
eq411XPsm=21e7ab點£擊鏈バ接,再选择瀏覽→噐咑№亓;或復zんíゞ这句话","风干牛肉干",43762,"食品药品","19年20日在淘宝购买的风干牛肉干,拿到东西后发现包装不合格,使用了原来的旧的包装包装袋上带有Qs标志.
生产日期为19年9月的","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市翠芝方商店,电话联系不通,该公司查无下落.
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""1320382002019102591033163","全国12315互联网平台","徐州掘金电子商务有限公司","91320382MA1MBW3485","养元黑密茶","济鸣堂",43763,"食品药品","于京东购买该商品,商家诱导消费者,说两疗程见效.
收到货物后发现包装,日期有疑问.
后发现该商品就只是普通食品.
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""1320382002019102626326554","全国12315互联网平台","徐州千知网络技术有限公司","91320382MA1URHN731","购买淘宝培训课程","徐州千知网络技术有限公司",43721,"教育培训服务","2019/9/13我通过QQ咨询,咨询淘宝课程学习,他夸大其词,在整个互联网,除他这,你不会再找到第2家培训学院,心动之下,付了2000元给他,然后他给我发来学习的网站,其网站里,有九节课程,他只给我开通了,第一节课堂的权限,打开学习视频,发现其上传的内容是2014年的,并不是2019年最新的内容,课堂老旧,完全和预期不符,有诈骗嫌疑,所以,跟他提出退款,其拒绝退款且不理会,多次追问,其已拉黑我,严重侵害我的个人消费权益.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州千知网络技术有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
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""1320382002019102695363321","全国12315互联网平台","徐州市诺永电子商务有限公司","91320382MA1XKQGT8B","黄色连帽衫粉色2019白色绿色卫衣女春秋款薄款新款潮宽松长袖w杏色春秋款袋鼠口袋冠蓝字卫衣男2XL","冠军",,"鞋服百货","本人10月20号在京东上买了一件冠军品牌的衣服,收到货发现是假的没有吊牌也没有什么,去店里看也没有授权,商家态度极其嚣张,望工商调查","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州市诺永电子商务有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019102835604906","全国12315互联网平台","邳州市宜茶轩商店","92320382MA1NR7LU58","枸杞茶","组合花草茶",43766,"食品药品","因生活需要在淘宝店购买的产品,收到产品之后发现该产品是普通食品,却宣传调理内分泌,希望有关部门严查,要求电话回访15516523250","其他","经查,该店已不在登记地址经营,通过登记住所无法取得联系,查无下落,已将该店列入经营异常名录,已电话告知投诉人结果.
""1320382002019102959967240","全国12315互联网平台","邳州市彭芝茗食品经营部","92320382MA1RAU1Q9R","荣园猴王丹零食陈皮丹8090后儿时怀旧食品话梅丹8g40瓶小时候零食","猴王丹",43708,"食品药品","9.
1日投诉如今处理完导致目前不能退货希望能够维权退货,毕竟没有安全凭证的食品不敢食用商品一直都在","其他","一、根据订单信息查询的收件人姓名为"逸孟",非金新民;二、我局执法人员要求商家同金新民15039720651联系,消费者联系不上.
""1320382002019102962077931","全国12315互联网平台","邳州浩邦汽车销售服务有限公司","91320382MA1M9GHD6H","广汽丰田雷凌","广汽丰田",43761,"家用汽车","本人在2019年10月8号在店购买广汽丰田雷凌运动版,裸车价格133800元,经过购车咨询协商现金优惠8000,当天我全款付清,签订合同并提车.
签订合同时,因天已经渐黑,销售顾问催促我们在合同上签字,我在签字的时候看到合同上有写"汽车下乡补贴"的字样,我询问啥意思,没有得到回应解答,当时也没有进一步的追问.
提车回家几天后再广汽丰田官网看到我所买的车辆符合官方的汽车下乡补贴1000元,咨询了官方客服也得到了肯定答复.
我们便询问销售顾问,得到答复是汽车下乡补贴已经在购车优惠里面了,我们询问:在整个购车过程中,为什么没有提及这个事情,我们询问了,为什么也没有得到回答,然后销售顾问拒绝沟通,并且拉黑我们微信.
我们签订合同后,没有得到合同的原件,副件,复印件.
我提出想对合同进行拍照也没有得到支持.
","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019103090351101","全国12315互联网平台","江苏特福特建材有限公司","91320382578166621L","江苏特福特建材有限公司",,,"食品药品","本人举报书-我在10月29日在阿里巴巴平台发现了,江苏特福特建材有限公司,店铺名称:江苏特福特建材有限公司店铺链接是:https://detail.
1688.
com/offer/42036263709.
html,发现了广告违规宣传,宣传产品环保,依据法律规定,产品宣传需要有真实有效性,各种环保产品需符合环境保护执行标准,请提供环保认证证书证明真实性.
商家使用违反《广告法》第九条,第十一条、第二十八条以及《反不正当竞争法》多项条例夸大宣传自己的产品,根据《广告法》第二十八条广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告.
以及根据《广告法》第十一条广告引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处.
宣传内容必须真实有效.
对于商家引用的此广告宣传语,违反了《广告法》等多项法律法规,请执法者能够查处这些商家的不法经营方式,依据广告法第五十九条做出行","其他","经查,举报事项不予受理,理由:初步检查被举报企业2015年2月9日通过环境验收,邳州市环保局(邳环验【2015】5号).
""1320382002019103061714037","全国12315互联网平台","徐州弘通源保健品有限公司","91320382MA1MDC5Y2L","人参八宝茶","人参八宝茶",,"食品药品","人参八宝茶里面含有人参,人参作为新资源食品,必须要标注婴幼儿不能食用,该产品只是标注了14岁以下儿童不能食用,已经违反了食品安全法,请求严厉处罚","其他","一、我执法人员和徐州弘通源保健品有限公司进行联系,该企业声称根本没有生产消费者提供的样品图片花茶;二、执法人员根据消费者提供的图片上的联系方式(18086783050)进行联系,始终未果;三、执法人员和消费者短信联系,根据消费者提供的信息显示,被诉人为新沂市泽文茶叶店,负责人为王士召,经营地址为新沂市草桥镇草桥街,属于新沂市管理,不属于邳州市管理.
""1320382002019103090172396","全国12315互联网平台","邳州恒丰宝食品有限公司","91320382785952000K","大蒜","无",,"食品药品","尊敬的政府,您好!
邳州恒丰宝食品有限公司在其经营的网站广告中发现(已固定证据)网址:【http://www.
hfbfood.
com/Article/Show.
aspID=388&cID=2】,商品名称《大蒜》----宣传【大蒜素有显著的降压作用.
并可改善微循环,增加外周血流量和组织纤溶蛋白溶酶原激活剂的活性,抑制凝血因子见的活性,降低血浆丙二醛水平,并有明显的抗动脉粥样硬化作用】----该宣传违反《广告法》第17条除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能.
此虚假夸大宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
应当按照《广告法》第五十八条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款.
请工商办案工作人员联系企业及举报人三方配合取证后依法处理,请贵局在法定时间内答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
谢谢!
","其他","经分局工作人员调查了解,该公司网站宣传的是大蒜素的一些作用,而且现在大蒜素已经作为药物的原料进行研发使用.
不属于虚假宣传.
而且该公司也不经营大蒜素相关产品.
""1320382002019103039373522","全国12315互联网平台","江苏惠普联食品科技股份有限公司","91320300MA1PD9AD7M","夏威夷果",,,"食品药品","工商老师您好,我发现您辖区的江苏惠普联食品科技股份有限公司在其经营官方的网站广告宣传中(证据已经固定)网址(http://www.
huipulian.
com/product/26.
html)商品名称:(夏威夷果)该商品宣传:(预防心脑血管疾病,预防癌症,预防乳腺癌、肠癌和胃癌等)该宣传违反《广告法》第17条除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能.
此虚假夸大宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
应当按照《广告法》第五十八条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款.
请工商办案工作人员联系企业及举报人三方配合取证后依法处理,请贵局在法定时间内答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
给您工作带来的不便深表歉意,谢谢!
该公司地址邳州市邹庄镇邹庄街(原食品站201室)","其他","该公司早已不经营,我局将该公司列入"警示及黑名单".
""1320382002019103069050343","全国12315互联网平台","徐州恒大食品有限公司","91320382MA1MFJ4X8B","黑蒜",,,"食品药品","工商老师您好,我发现您辖区的徐州恒大食品有限公司在其经营官方的网站广告宣传中(证据已经固定)网址(http://www.
xzhdsp.
cn/news_show/47.
html)商品名称:(黑蒜)该商品宣传:(身体排毒,皮肤美白,防衰老,)该产品不是保健品,未获得卫食健字;却宣传保健食品功能,违反《食品安全法》第一百四十条违反本法规定,在广告中对食品作虚假宣传,欺骗消费者,或者发布未取得批准文件、广告内容与批准文件不一致的保健食品广告的,此虚假夸大宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款.
请贵局在法定时间内答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
给您工作带来的不便深表歉意,谢谢!
该公司地址邳州市宿羊山镇山海大道路南工业园区","其他","不属实""1320382002019103113333936","全国12315互联网平台","邳州市思之亲食品经营部","92320382MA1WMM374M","地锅炒制芝麻盐调味品咸味纯手工农家自制宝宝婴幼儿熟白芝麻粉","无",43766,"食品药品","购买的商品属于三无产品,没有食品安全生产标志,请有关部门上门处理并让商家按照规定赔偿.
","终止调解","经审查,属以下第〔8〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于市场监督管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经市场监督管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的市场监督管理部门投诉;(九)已经市场监督管理部门受理并正在处理的.
备注说明:投诉方已撤案.
""1320382002019103108576937","全国12315互联网平台","邳州市思之亲食品经营部","92320382MA1WMM374M","地锅炒制芝麻盐调味品咸味纯手工农家自制宝宝婴幼儿熟白芝麻粉","无",43766,"食品药品","购买的商品属于三无产品,无任何食品安全许可标志,希望有关部门上门调查并让商家按照规定赔偿.
","终止调解","经审查,属以下第〔7〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于市场监督管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经市场监督管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的市场监督管理部门投诉;(九)已经市场监督管理部门受理并正在处理的.
备注说明:产品芝麻盐属于小作坊产品,已办理小作坊相关证照,标识符合小作坊产品要求.
""1320382002019110246606270","全国12315互联网平台","邳州市刘冬荣食品店","92320382MA1PYGJ79Y","形象美水光修颜遮瑕cc棒网红同款防水气垫b",,,"金融和保险","本人实名举报邳州市刘冬荣食品店网上销售商品存在违反广告法等行为,上公司在阿里巴巴网站销售的商品名为形象美水光修颜遮瑕cc棒网红同款防水气垫b的宣传内容中描述该商品(商家)宣传专利证书更具广告法第十二条广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
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订单号和交易快照是689609506463021236和http://suo.
im/4pWElr证据截图我也已经上传,商家引用的宣传语违反了《广告法》第十一条、第二十八条以及《反不正当竞争法》,请依据广告法第五十九条做出行政处罚,处10万元以下罚款,或依据广告费用的3倍以上5倍以下的处罚,诚信通年费可作为罚款依据,也有相关案例.
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商品的网页链接是http://suo.
im/4LL9PO和","其他","经查,举报事项不予受理,理由:经我局执法人员实地核查和电话联系,该经营者住所无法取得联系,我局已经把该经营者列入经营异常名录.
""1320382002019110351933645","全国12315互联网平台","邳州市梦绮小吃店","320382601114806","徐州辣椒油泼辣子马大姐红油辣椒酱凉拌凉皮火锅调味菜瓶装200克","徐州辣椒油泼辣子马大姐红油辣椒酱凉拌凉皮火锅调味菜瓶装200克",43771,"食品药品","我前几天在淘宝上看到这个商品挺好,是老家那边的,就买了,到货后也是迫不及待就打开品尝,发现包装并没有标出正常食品该有的,是不符合国家标准的,吃了后第二天肚子疼痛难忍,腹泻严重,询问商家后无果,还说了一些不明不白的话,我也只是个普通消费者,吃他们的东西导致肚子不舒服,真搞不懂这些无良商家都是怎么回事,只能运用法律武器来保护自己的合法权益","其他","投诉人反映的违法行为不成立.
""1320382002019110345870040","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","可调节单支顶","品牌兰蒂斯型号无",,"鞋服百货","广告词中含有(最新)极限词,严重误导消费者,严重违反广告法第五十七条,请相关部门严查.
处理后有劳反馈,谢谢","其他","经查,举报事项不予受理,理由:经我局执法人员实地核查和电话联系,该公司住所无法取得联系,电话接听人称该电话不是三合木业的联系电话.
我局已经把该公司列入经营异常名录.
""1320382002019110430868453","全国12315互联网平台","邳州市菜妈妈煎饼店","92320382MA1N992T3D","煎饼","无",43773,"食品药品","10月29号淘宝下单,大前天收的货,今天中午要吃了,打开却发现煎饼上密密麻麻长满了毛!
一股霉味!
拍照给店家看,店家态度极其恶劣!
蛮横不讲理!
说他发货时候的所以不是他的责任还说煎饼没洒水你把客户都当傻子吗你没洒水我是怀疑他要么发货本来就很久的过期煎饼要么是洒水洒多了,还想着给对方个台阶下,没想到对方却是死死抵赖!
我真的生气了,此前从别家买的煎饼,打开十几天了都没长毛!
昨天那家的吃完了今天才开始吃你家的!
刚开封就长满毛你说不是你的责任退一万步讲我收到货就往上种蘑菇都长不这么快吧!
你自己店铺里明明白白写的保质期45天!
写的破损包赔!
写的买退包邮!
如今都不算数了!
就算按你前后不一致的包装上写的保质期十天你也没出保质期!
各种找理由,说退要我出邮费后来干脆不给地址拒绝退货!
说是什么生鲜我请问你煎饼算生还是算鲜强烈要求依法严肃处理!
必须正式道歉必须退款!
如退货邮费必须你出!
","达成调解协议","双方达成一致,调解成功""1320382002019110480705050","全国12315互联网平台","邳州市文思食品经营部","92320382MA1XWL49XC","现磨乌发黑芝麻核桃桑葚粉黑豆黑米生发即冲代餐粉","颜茴记",43771,"食品药品","2019年10月29号,本人在请多多名为"仁益滋养堂"店铺购买了此食品,食品宣传广告表示有"黑发,养肾"功效,并有夸张虚假广告宣传图,事后发现此存在欺诈消费者行为,要求商家根据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行赔偿以及退还货.
款.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市文思食品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019110425592300","全国12315互联网平台","邳州市文思食品经营部","92320382MA1XWL49XC","现磨乌发黑芝麻核桃桑葚粉黑豆黑米生发即冲代餐粉","颜茴记",43771,"食品药品","2019年10月29号,本人在请多多名为"仁益滋养堂"店铺购买了此食品,食品宣传广告表示有"黑发,养肾"功效,并有夸张虚假广告宣传图,事后发现此存在欺诈消费者行为,要求商家根据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行赔偿以及退还货.
款.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市文思食品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019110416560805","全国12315互联网平台","邳州市非凡广告有限公司","91320382739424725M","邳州市非凡广告有限公司","https://shop1409935510031.
1688.
com/",,"教育培训服务","举报该企业在阿里巴巴平台上的企业官网首页"公司介绍"处发布广告违禁词"最先进"等字样,涉嫌违反广告法.
","其他","已责令被举报人改正,依据行政处罚法第二十七条之规定,违法行为轻微并及时纠正,不予行政处罚.
""1320382002019110500704382","全国12315互联网平台","徐州原态禾香商贸有限公司","91350203MA34819BXF","玫瑰红米粥","原泰禾香旗舰店",43774,"食品药品","本人在11月2日购买了一份每日膳食营养粥,买来发现产品配料表为玫瑰花,中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会《关于批准DHA藻油、棉籽低聚糖等7种物品为新资源食品及其他相关规定的公告》(2010年第3号)规定,允许玫瑰花(重瓣红玫瑰Roserugosacv.
Plena)作为普通食品生产经营.
中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会《关于批且玫瑰花是保健食品目录当中的不能作为普通食品来使用和进行一个添加,该产品为普通食品,玫瑰花的一个使用违反了相关规定,只有重瓣红玫瑰才能做为普通食品原料,忘相关部门查处并予我予食品安全法第148条进行赔偿","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州原态禾香商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019110657554604","全国12315互联网平台","邳州市翠芝方商店","92320382MA1WWL9Y5H","风干牛肉","牛哥传说",43775,"食品药品","2019年11月1日通过淘宝在牛哥传说购买的风干牛肉收到货以后发现产品外包装没有营养成分表要求按照食品安全法退一赔十.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市翠芝方商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019110605406135","全国12315互联网平台","邳州市莱一食品店","92320382MA1XK2M2XX","日本进口ORIHIRO立喜乐可吸蒟蒻低卡果汁果冻布丁多种味道2包包邮","日本进口立喜乐果冻",43773,"食品药品","商家再淘宝平台上公然售卖国家明令禁止进口的商品,立喜乐果冻来自于日本群马县.
而日本群马县为核辐射地区!
也就是这个商品都是受过核污染的!
都不知道他们是如何进口的,我也在中华人民共和国海关总署查询了是有条例禁止进口的,也就是禁售品,这个核辐射食品一定程度上威胁了消费者的健康更是损害了消费者权益.
希望维护消费者权益,遏制商家这种不法行为","其他","经检查,被投诉人注册地址查无下落.
""1320382002019110725612904","全国12315互联网平台","邳州市茗花轩食品经营部","92320382MA1NTQ3R9L","人参八宝茶养生茶补气血黄精枸杞红枣菊花滋阴补肾强身健体滋补茶","人参八宝茶养生茶补气血黄精枸杞红枣菊花滋阴补肾强身健体滋补茶",,"食品药品","您好,我于2019年11月5日在贵公司的拼多多店铺:枫之源茶叶店购买了一包人参八包茶,到货后发现该产品标注的禁忌人群里面没有婴幼儿以及14以下儿童,人参属于新资源食品必须要标注,他这个却没标注,存在这较大的食品安全隐患!
请执法人员严肃处理","终止调解","消费者撤诉.
""1320382002019110909294697","全国12315互联网平台","徐州宁雪儿工艺品贸易有限公司","91320382076331201G","仿真小盆栽客厅卧室桌面仿真假花绿色植物迷你家",,,"金融和保险","本人实名举报徐州宁雪儿工艺品贸易有限公司网上销售商品存在违反广告法等行为,上公司在阿里巴巴网站销售的商品名为仿真小盆栽客厅卧室桌面仿真假花绿色植物迷你家的宣传内容中描述商家在广告内容中描述该商品安全环保,无毒无害但是并没有相关证明材料!
不能证明其宣传内容的真实性,涉及虚假宣传.
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订单号和交易快照是699081953841439337和http://suo.
im/4GdnHl证据截图我也已经上传,商家引用的宣传语违反了《广告法》第十一条、第二十八条以及《反不正当竞争法》,请依据广告法第五十九条做出行政处罚,处10万元以下罚款,或依据广告费用的3倍以上5倍以下的处罚,诚信通年费可作为罚款依据,也有相关案例.
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商品的网页链接是http://suo.
im/5pl2Ci和","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州宁雪儿工艺品贸易有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019110903601762","全国12315互联网平台","徐州韩氏食品有限公司","91320382749440833T","牛轧糖",,,"食品药品","贵局您好,我是黑河宇鑫贸易有限责任公司,是做俄罗斯进出口贸易的,进口食品这块其中有康吉系列,代表康吉公司在中国对其系列产品推广及维权.
韩氏公司侵犯我司第G1312904号、G1365751号商标权,请贵局对其侵权产品予以扣押,对其侵权行为予以处罚.
我司将全力配合贵局调查,在此不吝感激之情!
","其他","经调查,徐州韩氏食品有限公司使用的美蒂牛轧糖大牛图案符合《中华人民共和国商标法》第五十九条规定,我局不予立案.
""1320382002019110993991639","全国12315互联网平台","邳州市村里村外小吃部","92320382MA1RCPK04A","炒辣疙丝","炒辣疙丝",43778,"食品药品","10月30日通过拼多多平台购买的炒辣疙丝后发现配料表未标注完整用(等)字代替了不符合GB7718预包装食品通则诉求:按照食品安全法148条赔偿一千元","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市村里村外小吃部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019110919282691","全国12315互联网平台","江苏新苏建材有限公司","91320382MA1MY04L1E","刨花板",,,"鞋服百货","江苏新苏建材有限公司订单商品网址:https://trade.
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com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
8274423.
0.
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5c364c9anS5vNc&buyer_id=2200550121536&order_entry_id=573405486457123615经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"首家"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","经我局执法人员实地核查,该公司注册的经营住所无法联系.
""1320382002019110995063856","全国12315互联网平台","江苏新苏建材有限公司","91320382MA1MY04L1E","欧松板",,,"鞋服百货","江苏新苏建材有限公司订单商品网址:https://trade.
1688.
com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
8274423.
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36314c9a5U9DDK&buyer_id=2200550121536&order_entry_id=573358636358123615经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"首家"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","经我局执法人员实地检查,该公司注册经营住所无法联系.
""1320382002019110995712169","全国12315互联网平台","徐州熙泰工艺品有限公司","91320382598639334D","仿真单支黄颖草园艺造景办公家居装饰插花花艺配",,,"电子电器","我举报交易快照为http://suo.
im/4VksGk.
在阿里1688平台销售的商品存在违反广告法及反不正当竞争法的行为其商品名为仿真单支黄颖草园艺造景办公家居装饰插花花艺配,商品网页地址是http://suo.
im/4NJwC8,订单号码是699113507814439337.
该商品其宣传内容中商家广告宣传中说他的产品拥有了市场上款式最新,品种最多的花色品种违反广告法第九条第三项规定不得使用"国家级"、"最高级"、"最佳"等用语宣传!
,涉及违反广告法28条规定第二十八条广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告.
希望按照情节轻微处于十万以下罚款如严重二十万一下的规定给予商家处罚.
","其他","2019年12月23日上午9时30分,通过电话19895288205告知投诉人郭志勇,已对徐州熙泰工艺品有限公司下达了责令整改通知书,要求限期整改,消除影响.
该公司已整改完毕.
投诉人已知晓,不需要书面回复.
""1320382002019110982191816","全国12315互联网平台","邳州市茗花轩食品经营部","92320382MA1NTQ3R9L","金银花去火茶","金银花去火茶",43775,"食品药品","我买了他家茶叶喝了卡拉肚子然后去一查他家执行标准没有写到可以添加冰糖请贵局帮我调查严重的情况不知道会害多少人产品出现问题了不承认自己产品的问题说是我的问题还不理我","其他","根据GH/T1091-2014标准3.
1对代用茶的定义为:"采用除茶以外,由国家行政主管部门公布的可用于食品的植物芽叶、花及花蕾、果(实)、根茎等为原料,经加工制作,采用类似茶叶冲泡(浸泡或煮)的方式,供人们饮用的产品.
"我局认为辅料属于上述定义内容中"等"所指的食品,添加辅料符合该标准,故对此次申诉诉求不予支持.
""1320382002019110907995420","全国12315互联网平台","江苏阿斯美特精工科技有限公司","913203823392673453","动龙门式搅拌摩擦焊设备","动龙门式搅拌摩擦焊设备",,"鞋服百货","江苏阿斯美特精工科技有限公司联系方式:0516-86618299在其公司官网广告(产品链接http://www.
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com/products_show.
aspxid=225产品名称:动龙门式搅拌摩擦焊设备、)中宣传"公司拥有国内最大尺寸动龙门2D搅拌摩擦焊装备",此宣传涉嫌违反《广告法》第九条第三项规定,应当按照《广告法》第五十七条,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此宣传行为破坏市场公平竞争环境,也容易对消费者构成误导.
请工商办案工作人员联系企业积极配合处理,请贵局在法定时间内以电话形式告知相关查案情况,处理结果以及奖励事项,感谢.
","其他","1320382002019110937658488","全国12315互联网平台","徐州威尔特智能科技集团有限公司","91320382MA1X2KAG9A","威尔特激光切割机","威尔特激光切割机",,"鞋服百货","徐州威尔特智能科技集团有限公司联系方式:0516-86611772在其公司官网广告(产品链接http://www.
wetxny.
net/products_show.
aspxid=221产品名称:威尔特激光切割机、)中宣传"是中、薄板材精密加工的最理想选择",此宣传涉嫌违反《广告法》第九条第三项规定,应当按照《广告法》第五十七条,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此宣传行为破坏市场公平竞争环境,也容易对消费者构成误导.
请工商办案工作人员联系企业积极配合处理,请贵局在法定时间内以电话形式告知相关查案情况,处理结果以及奖励事项,感谢.
","其他","1320382002019111008581639","全国12315互联网平台","邳州市雅禾兴食品经营部","92320382MA1WNT3X1Y","山茶油",,43773,"食品药品","本人于2019年10月12日在拼多多平台,从被告名为"购买过的食品店"的网店,购买了被告出售的5升装山茶油5瓶,总价2295元,发货后发现:1、商家在该预包装食品标签上特别特别说明"声明:本产品为非转基因食品"、"非转基因食品",依据《农业转基因生物标识管理办法》、原农业部《关于指导做好涉转基因广告管理工作的通知(农科(执法)函〔2015〕第18号)》及《中国人民共和国广告法》的相关规定,商家进行虚假宣传,故意欺诈消费者2、商家强调富含维生素D、维生素E、维生素K和B-胡萝卜素(维生素A)",但却没在营养成分表中标识"维生素D、维生素E、维生素K和B-胡萝卜素(维生素A)"的具体含量.
违反《预包装食品营养标签通则》,故意欺诈消费者.
3、依据《消法》55条,主张商家向本人,进行退一赔三,即:退还2295元货款,赔偿6885元,.
若出现处理不公或店家拒绝的情况,本人保留行政复议、举报权力","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市雅禾兴食品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019111009979688","全国12315互联网平台","邳州市雅禾兴食品经营部","92320382MA1WNT3X1Y","山茶油","山茶油",43775,"食品药品","发货后发现:1、商家在该预包装食品标签上特别特别说明"声明:本产品为非转基因食品"、"非转基因食品",依据《农业转基因生物标识管理办法》、原农业部《关于指导做好涉转基因广告管理工作的通知(农科(执法)函〔2015〕第18号)》及《中国人民共和国广告法》的相关规定,商家进行虚假宣传,故意欺诈消费者2、商家强调富含维生素D、维生素E、维生素K和B-胡萝卜素(维生素A)",但却没在营养成分表中标识"维生素D、维生素E、维生素K和B-胡萝卜素(维生素A)"的具体含量.
违反《预包装食品营养标签通则》,故意欺诈消费者.
3、依据《消法》55条,主张商家向本人,进行退一赔三,即:退还2295元货款,赔偿6885元,.
若出现处理不公或店家拒绝的情况,本人保留行政复议、举报权力","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市雅禾兴食品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019111064395697","全国12315互联网平台","邳州市雅禾兴食品经营部","92320382MA1WNT3X1Y","山茶油",,43779,"食品药品","本人于2019年10月12日在拼多多平台,从被告名为"购买过的食品店"的网店,购买了被告出售的5升装山茶油8瓶总价3672元.
大货发现:1、该产品经过深加工,却纳入SC许可管理,不是食用农产品,为预包装普通食品2、该预包装食品,没有任何标签和标识,已录制开箱视频,若需要可提供3、商家作为食品销售者,具有食品方面的专业知识和专业能力,是食品方面的行家里手.
同时,持有食品经营许可证.
但是被告没有尽到《中华人民共和国食品安全法》规定的相应的进货检查义务,该食品没有食品生产许可证证SC、产品执行标准、生产日期等,也没有任何标签和标识,不符合食品安全标准,违反国家强制安全标准,有食品安全隐患,仍然向原告销售4、依据《食安法》148条,主张商家向本告,进行退一赔十,即:退还3672元货款,赔偿36720元.
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若出现处理不公或店家拒绝的情况,本人保留行政复议、举报权力","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市雅禾兴食品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019111056299908","全国12315互联网平台","徐州华杰进出口贸易有限公司","913203826921204408","厂家直销1.
5mm厚旋切桦木单板6%机器烘干",,,"金融和保险","我举报交易快照为http://suo.
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该商品其宣传内容中商家广告宣传中说他的产品选用俄罗斯西伯利亚最好的桦木材料违反广告法第九条第三项规定不得使用"国家级"、"最高级"、"最佳"等用语宣传!
,涉及违反广告法28条规定第二十八条广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告.
希望按照情节轻微处于十万以下罚款如严重二十万一下的规定给予商家处罚.
","其他","当事人已改正.
鉴于当事人违法行为轻微并及时纠正,我局决定不予行政处罚.
""1320382002019111085254535","全国12315互联网平台","邳州市雅禾兴食品经营部","92320382MA1WNT3X1Y","山茶油",,43774,"食品药品","本人于2019年10月12日在拼多多平台,从被告名为"购买过的食品店"的网店,购买了5升装山茶油6瓶,总价2754元,发货后发现:1、商家在该预包装食品标签上特别特别说明"声明:本产品为非转基因食品"、"非转基因食品",依据《农业转基因生物标识管理办法》、原农业部《关于指导做好涉转基因广告管理工作的通知(农科(执法)函〔2015〕第18号)》及《中国人民共和国广告法》的相关规定,商家进行虚假宣传,故意欺诈消费者2、商家强调富含维生素D、维生素E、维生素K和B-胡萝卜素(维生素A)",但却没在营养成分表中标识"维生素D、维生素E、维生素K和B-胡萝卜素(维生素A)"的具体含量.
违反《预包装食品营养标签通则》,故意欺诈消费者.
3、依据《消法》55条,主张商家向本人,进行退一赔三,即:退还2295元货款,赔偿6885元,.
若出现处理不公或店家拒绝的情况,本人保留行政复议、举报权力","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市雅禾兴食品经营部,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019111146541903","全国12315互联网平台","邳州思迪食品有限公司","91320382MA1MPU7J7W","逗猫棒猫玩具鱼仿真自嗨猫薄荷猫猫磨牙小猫猫咪用品激光逗猫玩具","瓜洲牧旗舰店",43773,"食品药品","本人叶海彬淘宝IDtb192671390于2019.
11.
4在瓜洲牧旗舰店购买了一个猫玩具订单号为:695017088523281479订单总额:10.
8元.
产品广告上描述"最好".
--以上是商家使用的违法广告用语,对于商家引用的此广告宣传语,违反了《广告法》第十一条、第二十八条,.
这样的经营行为已经对我形成误导消费,联系商家商家也不能提供凭证证明该描述广告合法性,后来商家也不理人了.
现投诉要求;要求商家按照消费者权益保护法第四十五条、第五十五条退一赔三处理,望工商部门严肃处理此类商家,如商家有意协调可将我的联系方式告诉商家进行电话协调.
","其他","企业登记住所找不到该企业.
建议投诉人投诉到发货地址监管部门.
""1320382002019111278808481","全国12315互联网平台","邳州市云航电子商务有限公司","91320382MA1WWYAB9B","卡通双眼奶爸立体公仔钥匙扣萌趣可爱小黄人车钥匙链情侣包包挂件","烟波致爽阁",43781,"鞋服百货","尊敬的工商执法者您好,本人在淘宝店铺烟波致爽阁云航专卖店购买了小黄人挂件,购买日期为2019年11月8日(订单号:700503969276253745),该商家在店铺出售环球影业及Illumination娱乐公司旗下的小黄人产品,但是该商家却未能出示由环球影业及Illumination娱乐公司授权相关的证书,属于侵权行为,该商家出售的山寨假冒侵权产品,违反商标法第七十六条,误导消费者,已经对本人构成宣传欺诈,根据合同法第十六条规定,电子商务交易过程中生成订单即为达成合同关系,因此本人有权益受到《消费者权益法》保护,本人现在要求商家出示相关授权证书,如不能出示,我要求按照消法第五十五条退一赔三不足五百按照五百元赔偿,如需取证,请联系本人(产品链接https://detail.
tmall.
com/item.
htmid=606715460009&spm=a1z09.
2.
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58062e","终止调解","投诉人撤销投诉""1320382002019111360652723","全国12315互联网平台","邳州市刘冬荣食品店","92320382MA1PYGJ79Y","批发SYC素瑟致臻皙颜面膜贴蚕丝保湿补水修复滋润安全孕妇可用","无",43782,"美容美发健身保健","本人2019/11/13在邳州市刘冬荣食品店所经营的阿里巴巴店铺购买了:"批发SYC素瑟致臻皙颜面膜贴蚕丝保湿补水修复滋润安全孕妇可用"订单号:713068930490145476共30件,总价:1,127.
00元.
晒后修复,祛斑-----商家所售卖产品并非特殊化妆品,未获得国妆特字.
商家却对产品宣传特殊化妆品功效,违反《化妆品卫生监督条例》第四十二条【化妆品标签应当标注以下内容:(五)特殊化妆品注册证编号或者普通化妆品备案编号】该宣传行为属于欺诈消费者行为.
现投诉要求;要求商家按照《消费者权益保护法》第五十五条(三倍赔偿).
依照《消费者权益保护法》第四十六条(七日内对投诉事宜给予回复).
如商家认错态度良好可将我的联系方式告知商家进行赔偿完结处理;如商家拒不认错,请贵局核查后依据《广告法》第五十五条处理.
(证据可打开商家阿里后台输入订单号点开货品快照核实)**","其他","经查,举报事项不予受理,理由:经我局执法人员实地核查和电话联系,该经营者住所无法取得联系,电话无法接通.
我局已经把该经营者列入经营异常名录.
""1320382002019111397868024","全国12315互联网平台","邳州市书高问商店","92320382MA1YUNXR70","蜂蜜纯正天然土蜂蜜拍三送一槐花蜜百花蜜枣花蜜洋槐蜜野生蜜正品","蜂蜜",43782,"食品药品","食品为三无产品,喝过后肚子疼,浑身无力,就像食物中毒一样","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市书高问商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019111411089089","全国12315互联网平台","邳州市多其商店","92320382MA1XJ3369D","30日粗粮营养早餐五谷杂粮组合孕妇月子养生八宝粥米原材料小包装","庄户人家",43783,"食品药品","本人于2019年7月9日在淘宝网店庄户人家杂粮铺子购买30日养生粥,食品于2019年7月12日到货.
在本人食用该款食品时发现食品标签没有生产许可证、执行标准、营养成分表、生产商名称及地址和联系方式、只有生产日期无保质期.
属于三无食品.
诉求:1、请求让被投诉人依据《中华人民共和国食品安全法》依法对消费者的损失进行赔偿.
2:我要求相关部门处理结果以书面形式或电话形式告知于我.
","其他","经检查,该企业注册地址查无下落,我局已将其列入经营异常名录.
""1320382002019111465318359","全国12315互联网平台","邳州晨华反光材料有限公司","91320382MA1MD02J83","厂家直销可印刷喷绘写真夜光膜绿光PET蓄光膜刻",,,"电子电器","本人实名举报邳州晨华反光材料有限公司网上销售商品存在违反广告法等行为,上公司在阿里巴巴网站销售的商品名为厂家直销可印刷喷绘写真夜光膜绿光PET蓄光膜刻的宣传内容中描述该商品(商家)宣传该产品无毒无害希望商家提供无毒检测报告!
注.
检测相关毒素未检测出才能宣传无毒!
如果是未超标只能说是达到标准或者环保而无毒需要的是所有有毒元素未检测出.
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订单号和交易快照是712212320693439337和http://suo.
im/4WhH4y证据截图我也已经上传,商家引用的宣传语违反了《广告法》第十一条、第二十八条以及《反不正当竞争法》,请依据广告法第五十九条做出行政处罚,处10万元以下罚款,或依据广告费用的3倍以上5倍以下的处罚,诚信通年费可作为罚款依据,也有相关案例.
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商品的网页链接是http://suo.
im/5iLJBP和","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州晨华反光材料有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019111670172412","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","木材板","福惠",,"家居木业","徐州三合木业有限公司订单商品网址:https://trade.
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com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
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3fb84c9a8SvYE4&buyer_id=3594345015&order_entry_id=712873856768341550其公司经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"技术领先"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","经查,举报事项不予受理,理由:经我局执法人员实地核查和电话联系,该公司住所无法取得联系,电话接听人称该电话不是三合木业的联系电话.
我局已经把该公司列入经营异常名录.
""1320382002019111728192725","全国12315互联网平台","邳州市德盈商贸有限公司","91320382MA1MMRW65K","老虎饼干","老虎饼干",43786,"食品药品","本人于2019年11月12日在绝色伊人食品旗舰店(该公司在拼多多的网店)购买代餐饼干,支付人民币11元.
卖家于11月13日发货,本人于2019秒11月15日收货.
现投诉该商品如下问题(1)违反食品广告发布暂行条例第十三条,普通食品不得宣传具有保健功能[减肥功能是保健品功能](2)违反预包装食品标签通则[GB7718-2011]中规定,预包装食品不得在包装明示或者暗示具有保健功能.
(3)该产品声称小卡能饼干,根据,能量应低于170kJ/100g而实际该数值为1762(4)该产品声称一块饼干VC含量相当于2个猕猴桃,却又未标注VC含量.
呈请有关机关,依法依规做出处理,并书面回复本人.
由于大小和个数限制仅上传部分证明,如需要更多证明请联系本人提供.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市德盈商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019111738689114","全国12315互联网平台","邳州市嘉贝特超市","92320382MA1URYMY41","德芙巧克力","德芙巧克力",,"其他类","这是在该超市购买到第三次过期产品,第一次举报12315客服电话~第二次是我内人购买猪肉~发现有臭味,然后拿去退了货~第三次是我今天买水的时候发现收银台上有巧克力《德芙巧克力散开卖的里面还有7块的样子》就买了几块,然打开吃了之后发现不对劲,查看生产日期,保质日期,发现已过期!
之所以举报该超市是怕该超市的行为,是否会对儿童身体健康有所危害~!
农村的孩子基本上都是老人带着,而且老人对食品安全意识匮乏,小孩子又经不起糖果的诱惑~!
这个问题我感到很严重~!
恳请;监管部门秉公处理~!
严打农村食品质量问题~!
","其他","不属实""1320382002019111884441466","全国12315互联网平台","邳州市高素商店","92320382MA1WF9QR0X","浓香豆乳好吃不腻!
日本豆乳威化饼干夹心低脂低卡低热量早餐零食","波梦路",43787,"食品药品","尊敬的工商老师你们好.
本人在双十一之际从淘宝购买了一包威化饼干,到货拆开食用后发现产品的标签似乎有一些问题.
仔细查看发现产品后贴标贴的信息和原先的信息不符合.
发现产品实际产地是日本东京都生产制造的.
315日本核辐射国际大事件,我国已经禁止核辐射地区食品产品向我国进口售卖.
卖家通过不法途径将有问题产品流入市场,并且企图利用假标签来掩盖事实.
行为恶劣且让人难以接受.
现本人要求卖家依法赔偿本人一千元赔偿金额.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市高素商店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019111873521509","全国12315互联网平台","邳州美厨宝电器销售有限公司","91320382MA1MBGBH1K","ukoeo1002商用烤箱大型100升","ukoeo",43786,"电子电器","双11活动赠品一个也没有送","达成调解协议","双方和解.
""1320382002019111899887608","全国12315互联网平台","邳州思迪食品有限公司","91320382MA1MPU7J7W","6L豆腐猫砂","瓜洲牧豆腐猫砂",43787,"食品药品","2019-10-28在名为瓜洲牧旗舰店的天猫店铺以13.
8元的金额买了6L豆腐猫砂当时是买一送一我开了一袋用了以后准备用第二袋的时候发现它上面净含量写的6L但是实际净含量根本没有这么多少了一半左右我就去找他的客服反应它客服给我的回答是6L的意思是那袋猫砂能容下6L的水这种就是很明显的欺诈行为我要求他按照消费者权益保护法赔偿我","其他","企业登记住所找不到该企业.
建议投诉人到发货地监管部门投诉.
""1320382002019111805727623","全国12315互联网平台","邳州市单迪文具店","92320382MA1WTDQ66Y","40个装加粗浸塑防滑衣架无痕塑料衣架衣挂家用",,,"电子电器","今日我实名举报在阿里巴巴购物网站发现邳州市单迪文具店销售商品名字为40个装加粗浸塑防滑衣架无痕塑料衣架衣挂家用,存在违反广告法行为!
其广告宣传违法内容为该商品(商家)宣传环保材质但是该产品为不可自然降解的物品!
不属于环保,依据广告法第十一条规定宣传内容必须具有真实有效性,并未发现环保认证证书,广告应当真实、准确,并表明出处,在商家广告页面并未发现相关依据.
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订单号是714740962882768532商品网址是http://suo.
im/5qmoSe.
该商家如此宣传违反广告法并对于同行也是一种不正当竞争的行为,希望能严格处理按照广告法处于罚款广告费用三倍以上十倍一下的罚款金额其阿里巴巴诚信通年费也是作为广告费用的一种宣传!
交易快照是http://suo.
im/4Pvw47","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单迪文具店,电话联系不通,该店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019111820712284","全国12315互联网平台","徐州沐冉工艺品有限公司","913203823239881648","徐州沐冉工艺品有限公司","桃木小如意宝宝配饰辟邪桃木雕刻工艺品配饰挂件配件配饰",43787,"鞋服百货","本人在阿里巴巴(1688)网站购买摆件商家名称:徐州沐冉工艺品有限公司购买时间2019年11月18日涉嫌违法词语:辟邪违反广告法第三条广告应当真实合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求,广告法第九条第八项,广告不得含有淫秽,色情,赌博,迷信,恐怖,暴力的内容规定按照【消费者权益保护法】第五十五条规定.
要求退款并索赔500","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的公司.
""1320382002019111910148263","全国12315互联网平台","徐州威宇健身器材有限公司","9132038259864925XY","跑步机","正伦",,"美容美发健身保健","徐州威宇健身器材有限公司,工商注册地址为:邳州市运河镇深圳西路北侧,此地为虚假地址,请工商局核查徐州威宇健身器材有限公司是否涉嫌非法经营是否涉嫌虚假宣传是否涉嫌欺骗消费者该公司提供的ISO认证资料的地址信息为:江苏省邳州市深圳西路9号.
徐州威宇健身器材有限公司网址:htt","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州威宇健身器材有限公司,电话联系不通,该店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019111960906226","全国12315互联网平台","徐州威宇健身器材有限公司","9132038259864925XY","跑步机","正伦",43782,"美容美发健身保健","未经同意跨地区串货欺骗受害人,受害人去所属公司协商解决事情、该公司却查无此地,该公司相关人员不漏面,该公司成在欺炸行为导致受害人损失惨重.
","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州威宇健身器材有限公司,电话联系不通,该店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019112074646476","全国12315互联网平台","邳州安美捷汽车销售服务有限公司","913203820502525486","汽车质保","荣威(roewe)",43789,"教育培训服务","本人车辆在质保期内出现质量问题,邳州市荣威4S店以该店没有本人车辆在该4S店的保养记录为由,拒绝提供质保服务","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019112094797653","全国12315互联网平台","邳州市雅禾兴食品经营部","92320382MA1WNT3X1Y","山茶油",,,"食品药品","本人于2019年10月12日在拼多多平台,从被告名为"购买过的食品店"的网店,购买了5升装山茶油6瓶,总价2754元,发货后发现:1、商家在该预包装食品标签上特别特别说明"声明:本产品为非转基因食品"、"非转基因食品",依据《农业转基因生物标识管理办法》、原农业部《关于指导做好涉转基因广告管理工作的通知(农科(执法)函〔2015〕第18号)》及《中国人民共和国广告法》的相关规定,商家进行虚假宣传,故意欺诈消费者2、商家强调富含维生素D、维生素E、维生素K和B-胡萝卜素(维生素A)",但却没在营养成分表中标识"维生素D、维生素E、维生素K和B-胡萝卜素(维生素A)"的具体含量.
违反《预包装食品营养标签通则》,故意欺诈消费者.
3、请依法对商家进行严厉查处和严厉处罚,同时依法给本人发放举报奖.
若出现处理不公的情况,本人保留行政复议、举报权力","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市雅禾兴食品经营部,电话联系不通,该店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019112188777462","全国12315互联网平台","徐州拾秋电子商务有限公司","91320382MA1MDBNL86","长肉商品","博士益生菌",43790,"食品药品","我于2019年11月17号购买的长胖产品,广告上写三天胖十斤的广告语,而并没有广告上说的一样这样夸大宣传欺骗消费者购买严重违反了《中华人民共和国广告法》向经营者提出赔偿按消费者权益第五十五条从而让经营者提升广告水准.
","其他","违法事实不成立.
""1320382002019112129438698","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","徐州三合木业有限公司","https://xzsanhemuye05.
1688.
com",,"教育培训服务","举报该企业在阿里巴巴平台上的企业官网首页"公司介绍"处,出现广告违禁词"最先进"等字样,涉嫌违反广告法","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州三合木业有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019112134722803","全国12315互联网平台","江苏科瑞水处理有限公司","913203823139475960","江苏科瑞水处理有限公司","江苏科瑞水处理有限公司",,"教育培训服务","致邳州市行政审批局贵局您好,近日上网发现一网上http://www.
keruiwater.
com/news_type.
aspid=58使用"绝佳的",我深知守法之重要,为了积极配合贵局的市场监管工作,特向贵局撰文一份,本人已经将违法页面截图并整理成电子文档,通过12315"补充材料"通道提交了举报,请贵局及时查收,还望贵局能及时依法处理.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的科瑞公司.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019112111179995","全国12315互联网平台","邳州市涛鹏五金店","92320382MA206H7X40","中粮集团五湖IOL大豆油4件不发货","五湖大豆油",,"食品药品","我在本月18日在淘宝网上买食用油IOL的,搜索推荐第三个是一个企业卖的"中粮集团"的大豆油,感觉油我中意,又是企业卖的,看商家评分都是4.
7以上,淘宝又推荐,我就连续4次买了4件.
买完了又去看,看到卖家单方设定付款后45天后发货,我就怀疑我被骗了,我一再叫卖家发货,他就是不发货,","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市涛鹏五金店,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019112114283073","全国12315互联网平台","邳州佳美瑞家具有限公司","91320382338962733A","拼多多购买木床",,43790,"家居木业","在他们家拼多多店铺赞百年家具旗舰店购买一个木床,发过来之后存在重大质量问题,实物和图片严重不符,并且床靠背板子已经断裂!
沟通拒绝承认质量问题,并且不同意退货和承担运费!
无辜拖延抵赖!
把责任推给消费者,像这样无良商家应该重罚!
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州佳美瑞家具有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019112162334489","全国12315互联网平台","徐州巨增商贸有限公司","91320382MA1MLBW66R","短筒雪地靴女2019冬季新款学生真皮平底防滑",,,"电子电器","我举报交易快照为http://suo.
im/4HIC4A.
在阿里1688平台销售的商品存在违反广告法及反不正当竞争法的行为其商品名为短筒雪地靴女2019冬季新款学生真皮平底防滑,商品网页地址是http://suo.
im/5jfrTV,订单号码是720499171497768532.
该商品其宣传内容中该商品(商家)宣传环保安全无毒但是该产品为不可自然降解的物品!
不属于环保,依据广告法第十一条规定宣传内容必须具有真实有效性,并未发现环保认证证书,广告应当真实、准确,并表明出处,在商家广告页面并未发现相关依据.
,涉及违反广告法28条规定第二十八条广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告.
希望按照情节轻微处于十万以下罚款如严重二十万一下的规定给予商家处罚.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州巨增商贸有限公司,电话联系不通,该公司查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019112272455027","全国12315互联网平台","邳州中燃城市燃气发展有限公司客户服务营业厅","91320300MA1MJ0FC6E","开通天然气",,43789,"其他类","天然气开通时间过长,每次打电话都是进口安排,然后就没有音讯,打电话投诉也是他们本公司处理哪里也不能这样怠工吧一家人都等着来通气,钱花完了就必须听你们的,你们有想过消费者的心里吗","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019112256253509","全国12315互联网平台","徐州韦福特信息科技有限公司","91320382MA1MQXUX1D","【直营】Aola'KD天竺葵洁肤沐浴露KD-8603/500ml孕妇适用","Aola'KD傲来国",,"美容美发健身保健","2019.
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19我在天猫傲来国旗舰店网购了沐浴露,22号收到发现味道怪异,并且没有生产日期,找了店家客服也是一问三不知,各种理解推脱,明明批次一样非说不一样生产日期位置也不一样,我也找了整个瓶身就是没有生产日期,而且这个品牌我去搜索了澳洲根本就没有就是广州贴牌的三无产品,而且我看到不是就我一个客户疑问为何没有生产日期,还有的使用后过敏了!
请明查,这种吃喝或者洗护用品都是用人身上的,真的会死人的!
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","其他","1320382002019112339276582","全国12315互联网平台","邳州市曲芬工艺品店","92320382MA1WTD3N9H","邳州市曲芬工艺品店","门神门贴张飞关羽植绒烫金门神画像镇宅辟邪春节装饰用品门贴年画",43792,"鞋服百货","本人在阿里巴巴(1688)网站购买画商家名称:邳州市曲芬工艺品店购买时间2019年11月23日涉嫌违法词语:辟邪违反广告法第三条广告应当真实合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求,广告法第九条第八项,广告不得含有淫秽,色情,赌博,迷信,恐怖,暴力的内容规定按照【消费者权益保护法】第五十五条规定.
要求退款并索赔500","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的工艺品店,电话联系不同,该工艺品店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019112410181820","全国12315互联网平台","徐州金悦汽车销售服务有限公司","91320382302145002J","2019新款帕萨特精英版2.
0T","上汽大众",43790,"家用汽车","本人于2019年9月8号购买2019新款帕萨特精英版2.
0t,新车购买两个月余,车辆底部护板几乎淌满了机油,机油泄露严重,4s店售后首保检修时已当场拍照记录,车辆使用期间车内鼓风机异味严重至于不能使用鼓风机空气循环.
4s店销售人员回应:这个问题不属于销售方问题,归售后管.
售后方解释是原厂生产残次问题,是厂家的问题,售后无权跟客户协商,上汽大众客服称由售后协商解决方案.
鉴于此产品质量安全纠纷,消费者有知情权,销售方及生产厂家最起码应充分告知本人车辆目前实际残次情况及原因并遵循诚实信用原则当面书面致歉且停止侵权,同时积极主动与本人协商,承担相应责任而不是推诿.
","其他","1320382002019112413689882","全国12315互联网平台","徐州京安新型建材科技有限公司","91320382MA1X5Y9P0N","厂家直销SBS改性沥青防水卷材免火烤屋顶屋面",,,"鞋服百货","举报徐州京安新型建材科技有限公司在阿里巴巴销售商品的广告违法行为,我发现该公司销售的一款名为厂家直销SBS改性沥青防水卷材免火烤屋顶屋面的商品存在违反广告法(反不正当竞争法)的相关规定,这个店铺的违规经营已经违反了《反不正当竞争法》等条例和《广告法》第二十八条以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告.
宣传内容是该商品(商家)宣传永不漏水永字面意思为无限制的时间长度!
此用语是违反广告法极限用语条例,商家商品的违法宣传用语为.
对于这样的虚假宣传不能证明对消费者是欺骗行为对同行业也是一种不正当的竞争行为!
希望能依法给予一定的处罚!
严重者吊销执照.
证据交易快照是http://suo.
im/54ti25,该广告宣传网址是http://suo.
im/5qXKxc订单号是722114914990768532","其他","已立案处理""1320382002019112455547511","全国12315互联网平台","徐州掘金电子商务有限公司","91320382MA1MBW3485","咽喉茶烟炎茶润喉茶干痒咳嗽异物感滤泡利咽茶胖大海菊花茶特之效慢性咽喉茶","无品牌",43793,"食品药品","工商同志你好,本人在11月19日在京东平台购买了一款名为咽喉茶的产品,收到货后我本人进行服用发现并没有商家宣传的功效,我找了商家商家只告诉我长期服用才有功效,我想知道商品此产品并不是保健品也不是药品,为什么宣传医疗功效!
通过查询我得知商家标题宣传页界面已经违反了《广告法》第56条规定发布虚假广告,欺骗诱导消费者.
同时构成了《广告法》第二十条系不正当竞争进行虚假的商业宣传,望工商部门依据《中华人民共和国广告法》第五十五条相关规定对违法商家进行处罚.
食品问题不容忽视,望工商部门依法行政!
本人诉求依据《消费者权益保护法》第五十五条进行赔偿,并以书面及其电话形式告知我本人!
","其他","1320382002019112401171210","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","飞亚模板",,,"鞋服百货","徐州三合木业有限公司订单商品网址:https://trade.
1688.
com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
8274423.
0.
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3b084c9aqR7sot&buyer_id=2449336040&order_entry_id=729800130394334060经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"领导者"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","经查,举报事项不予受理,理由:经我局执法人员实地核查和电话联系,该公司住所无法取得联系,电话接听人称该电话不是三合木业的联系电话.
我局已经把该公司列入经营异常名录.
""1320382002019112519293478","全国12315互联网平台","邳州市峰成五金店","92320382MA1WND2G21","伊利纯牛奶250ml*24盒",,,"食品药品","一、该人11月办理食品许可证在淘宝卖货,链接是:shop546502907.
taotao.
com,大量复制我公司的产品,而且主图水印上面的公司名称还是我们的,包括:香得美、贝贝香、味小嗨、怡然食品等,严重侵害我方的知识产权;二、该人利用欺诈行为在淘宝平台上经营,先是特低的价格(比如同等日期原价50元的牛奶,卖价20元以内)吸引上千人付款,设置45天内发货,实则不会发货,有了销量后再恢复50元价格,如此造成不欺诈消费者与不正当竞争行为,而因主图使用我方公司名,严重影响我方店铺名誉,和淘宝平台反馈后,他们会进行相应处理;三、然而在25日发现疑似其控制人又开了一家新店,信用代码是:92320382MA1YM5NY87,链接是:shop581044233.
taotao.
com与上面所述行为如出一撤,看其意图是想将这种行为"发扬光大",为避免该实际控制人大量开店,欺诈消费者,特此举报,望能及时处理","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的五金店,电话联系不通,该五金店查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019112531972094","全国12315互联网平台","邳州市鹏路箱包店","92320382MA1YM5NY87","金龙鱼花生浓香调和油5L",,,"食品药品","一、该人近期办理食品许可证在淘宝卖货,链接是shop581044233.
taotao.
com,大量复制我公司的产品,且主图水印上面的公司抬头也是我们的,包括:香得美、贝贝香、味小嗨、怡然等,严重侵害我方的知识产权;二、该人利用欺诈行为再淘宝平台上经营,显示特低的价格吸引上千人付款,比如原价50多的金龙鱼油,卖家20元左右,设置45天内发货,有了销量后将恢复50元价格,实则45天内根本不发货,如此造成大量欺诈消费者行为且不正当竞争行为,而因主图使用我方公司名,严重影响我方名誉;三,在此之前发现疑似该控制人开了其他店铺,也是如出一撤的行为,信用代码是:92320382MA1WND2G21,链接是:shop581044233.
taotao.
com,以下就是这个店铺涨价前后对比图,都是邳州市各类行业个体户,卖五金的、卖箱包的,可能还有很多,为避免该实际控制人大量出现此恶劣行为特此举报,望处理~","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的箱包店,电话联系不通,该箱包店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019112532199640","全国12315互联网平台","邳州市祥之斌食品经营部","92320382MA1XXRR71N","大促销9.
9徐州辣疙丝咸鲜爽新沂地锅咸菜芥菜半斤送煎饼包邮","无",43794,"食品药品","我在拼多多辣妹子小铺店11月20日买到的咸菜到货打开包裹后发现该产品是一个三无产品没有按照食品规定来标注标签属于三无食品违反了食品安全法应对消费者进行赔偿退一赔十不足一千按一千算来赔偿如有结果请书面回复谢谢","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的食品经营部,电话联系不通,该食品经营部查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019112560233688","全国12315互联网平台","徐州袁木匠乐器有限公司","91320382MA1Q1FYL78","厂家批发中式吸顶灯LED客厅卧室书房灯正方形",,,"电子电器","今日我实名举报在阿里巴巴购物网站发现徐州袁木匠乐器有限公司销售商品名字为厂家批发中式吸顶灯LED客厅卧室书房灯正方形,存在违反广告法行为!
其广告宣传违法内容为普通商品不能具备保护视力等医疗功效.
订单号是722643522137768532商品网址是http://suo.
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该商家如此宣传违反广告法并对于同行也是一种不正当竞争的行为,希望能严格处理按照广告法处于罚款广告费用三倍以上十倍一下的罚款金额其阿里巴巴诚信通年费也是作为广告费用的一种宣传!
交易快照是http://suo.
im/5qXJvO","其他","2019年12月18日上午8时59分,电话(19895288205)告知投诉人龙列,已对徐州袁木匠乐器有限公司下达了责令整改通知书,要求其限期整改,消除影响.
该公司已对投诉人反映的问题整改完毕.
投诉人对处理结果已知晓.
""1320382002019112522913293","全国12315互联网平台","邳州市新食焗商贸有限公司","91320382MA1XHDRD5Q","脱皮豌豆黄","新食焗",,"食品药品","2019年7月,我在该卖家的淘宝网店上购买了3袋豌豆黄.
后发现其中一袋没有生产日期.
依据《食品安全法》第67条第一项,第125条第二项.
请求市场监督管理部门依法处理.
依据《食品安全法》第148条第二款,我请求退货并增加赔偿1000元.
","其他","经我局执法人员实地检查,该公司经营住所无法联系.
""1320382002019112655431936","全国12315互联网平台","邳州市翠芝方商店","92320382MA1WWL9Y5H","内蒙古特产风干牛肉干500g*2斤正宗手撕袋装零食小包装麻辣香辣味","无",43795,"食品药品","您好!
本人于2019年11月23日在淘宝购买了一件风干牛肉,收到包裹以后当天晚上就打开开始吃,感觉不对味,标签上面没有营养配料表,又查了一下生产许可证编号,包装标签上面的生产许可证编号在国家食品药品管理总局显示的是呼和浩特草原诗歌食品有限公司的,而我买的风干牛肉干上面的厂名是内蒙古草原诗歌食品有限公司.
该厂名也搜索不到,由此断定该厂生产的牛肉干的生产许可证冒用别的厂的生产许可证,属于三无食品.
在国家对食品安全管控的这么严厉的环境下,该厂家不管不顾消费者的利益,售卖三无食品,实在令人气愤,我请求有关部门严惩商家,按照食品法假一赔十,不满一千按照一千赔偿,退全部货款,还消费者个放心购物的环境,净化市场,谢谢领导.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的商店,电话联系不通,该商店查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019112634904525","全国12315互联网平台","徐州邦美服装有限公司","913203820747459536","牛仔裤","西孚",43794,"鞋服百货","本人2019年11月25人在天猫商城(西孚旗舰店)购买了1件牛仔裤,购买凭证(730624768463359543):该产品宣传网页广告使用数据、统计资料、调查结果未标明出处(远超服装行业舒适标准38倍、舒适高于普通面料82%),违反中华人民共和国广告法第十一条相关条例.
属于虚假宣传欺骗消费者,我要求按照消法第五十五条赔偿处理,我已经将相关购买订单详情和该产品虚假宣传相关截图交易快照上传至12315上面,商品网页:https://detail.
tmall.
com/item.
htmid=544079454805","达成调解协议","双方自行和解.
""1320382002019112640837889","全国12315互联网平台","徐州百晟体育用品有限公司","91320382323695003K","轻商用可调哑铃凳可调哑铃椅商用卧推凳飞鸟凳下",,,"鞋服百货","本人实名举报徐州百晟体育用品有限公司网上销售商品存在违反广告法等行为,上公司在阿里巴巴网站销售的商品名为轻商用可调哑铃凳可调哑铃椅商用卧推凳飞鸟凳下的宣传内容中描述该商品(商家)宣传永不生锈永字面意思为无限制的时间长度!
此用语是违反广告法极限用语条例,商家商品的违法宣传用语为.
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订单号和交易快照是725033824249768532和http://suo.
im/4PPX8P证据截图我也已经上传,商家引用的宣传语违反了《广告法》第十一条、第二十八条以及《反不正当竞争法》,请依据广告法第五十九条做出行政处罚,处10万元以下罚款,或依据广告费用的3倍以上5倍以下的处罚,诚信通年费可作为罚款依据,也有相关案例.
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商品的网页链接是http://suo.
im/4td6kF和","其他","1320382002019112684471213","全国12315互联网平台","邳州市依墨食品经营部","92320382MA1XWDCEXC","人参五宝茶","人参五宝茶",,"食品药品","我于10月7号在该店铺购买人参五宝茶,到货后发现该产品配料中添加了人参和玛咖.
人参和玛咖属于新食品原料,应标注其食用限量,该产品并未标注,不符合国家标准,存在食品安全隐患.
我要求贵局对该商家依法行政处罚!
","其他","1320382002019112683147048","全国12315互联网平台","徐州恒源家具有限公司","91320382313838170H","实木烤火架折叠烤火桌家用炕桌多功能餐桌电暖桌方桌取暖桌子","怡家怡居",43780,"家居木业","2019-11-11在此天猫店铺里购买烤火架子一套.
卖家发货过程中,桌面损坏.
经协商卖家补发.
漏发被罩一个.
11月24日,卖家承诺当天补发,到25日询问,才随便给一个单号,告知已经发出,到26日晚上依然没有物流跟踪信息.
","达成调解协议","双方自行和解.
""1320382002019112677998177","全国12315互联网平台","徐州辰达纺织品有限公司","91320382MA1XFNP96X","芦荟棉四件套磨毛印花床单被套文艺小清新学生宿舍床上用品四件套",,,"鞋服百货","本人举报,我在11月26日在阿里巴巴网站上面看到了,徐州辰达纺织品有限公司,店铺名称:徐州辰达纺织品有限公司,商品名称为:芦荟棉四件套磨毛印花床单被套文艺小清新学生宿舍床上用品四件套花型:美好生活尺寸规格:1.
0米订单号是:572293413740917198,发现了产品广告中的违规行为,虚假宣传此产品为环保、根据广告法规定,宣传语,应当真实,准确,并表明出处,但商家没有出示相关依据或检测报告来证实它的合法性.
《中国环保产品认证证书和标志使用管理办法》第八条第(四)项规定,环保产品必须有环保产品认证,但商家不能够提供此认证证书,违反了了《中国环保产品认证证书和标志使用管理办法》、《产品质量安全法》和《广告法》第二十八条,请执法部门依据《产品质量安全法》第五十条和《广告法》第五十五条进行处罚!
","其他","1320382002019112731474112","全国12315互联网平台","徐州诺发商贸有限公司","91320382MA1WR22P8M","猴头菇咀嚼片","猴头菇咀嚼片",,"食品药品","我在他家的店铺买了一款产品叫猴头菇咀嚼片,但是我发现他家的产品的猴头菇的三个字特别大,根据相关标准规定,需要在配料表把猴头菇的含量标识出来,但是他家的产品没有标明含量,希望相关管理部门做出处罚","其他","1320382002019112796003010","全国12315互联网平台","邳州淘金电子商务有限公司","91320382MA1MJ58U2N","藤编猫窝夏季猫咪房子别墅猫产房猫床小狗窝四季通用网红猫咪用品","1",43796,"鞋服百货","本人2019年11月21日在天猫店淘金宠物用品专营店内购买了:藤编猫窝夏季猫咪房子别墅猫产房猫床小狗窝四季通用网红猫咪用品.
购物订单号为:(725359040203229227)发现该产品广告宣传网页在广告中出现宣传该产品具有(防止细菌滋生)等功能,但并没有相关有效的抗菌抑菌检测等检验报告证明该产品具有相关能防止细菌滋生等功能,违反广告法第二十八条相关条例.
属于虚假宣传.
因此投诉到工商部门介入协调,该公司出售违规产品给我已经对我构成欺诈,我要求按照消法第五十五条退一赔三,不足五百元按照最低五百元赔偿处理.
产品链接:https://detail.
tmall.
com/item.
htm_u=q2070a8pu8e7fd&id=600049193301","其他","违法事实不成立.
""1320382002019112759931552","全国12315互联网平台","邳州市佳芹宝食品经营部","92320382MA1YU24N2Y","包邮徐州邳州特产辣椒炒小鱼尖椒炒小鱼辣椒小鱼新沂真空备注辣度","辣椒炒小鱼",43796,"食品药品","2019年11月22日我在该商家开设的淘宝店铺(贾小厨徐州特产外婆菜)花费了12.
9元购买了一款净含量250克真空包装的辣椒炒小鱼.
收到货后发现这款辣椒炒小鱼没有生产许可证,没有执行标准.
而随包装赠送的煎饼,更是只有食品名称,其他的生产日期,保质期等等都是没有的.
这已经违反了食品安全法第四十二条.
诉求:依照食品安全法第148条进行赔偿","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的食品经营部,电话联系不通,该食品店查无下落.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019112878578732","全国12315互联网平台","邳州市刘冬荣食品店","92320382MA1PYGJ79Y","批发SYC素瑟致臻皙颜面膜贴蚕丝保湿补水修复滋润安全孕妇可用","无",,"食品药品","本人2019/11/13在邳州市刘冬荣食品店所经营的阿里巴巴店铺购买了:"批发SYC素瑟致臻皙颜面膜贴蚕丝保湿补水修复滋润安全孕妇可用"订单号:713068930490145476共30件,总价:1,127.
00元.
晒后修复,祛斑-----商家所售卖产品并非特殊化妆品,未获得国妆特字.
商家却对产品宣传特殊化妆品功效,违反《化妆品卫生监督条例》第四十二条【化妆品标签应当标注以下内容:(五)特殊化妆品注册证编号或者普通化妆品备案编号】该宣传行为属于欺诈消费者行为.
依据《中华人民共和国广告法》第五十八条,要求贵局行政管理部门责令被投诉人停止发布广告,对违法行为给予依法查处.
依照《消费者权益保护法》第四十六条(七日内对举报事宜给予回复)请按广告法第73条规定认真处理.
在举报未得到处理的前提下,本人将通过反复信访,行政复议及诉讼来维护个人权益.
","其他","1320382002019112813606612","全国12315互联网平台","邳州市刘冬荣食品店","92320382MA1PYGJ79Y","面膜",,43797,"美容美发健身保健","本人于2019.
11.
28在阿里巴巴邳州市刘冬荣食品店所经营的ID邳州刘氏食品有限公司9783购买了批发SYC素瑟致臻皙颜面膜贴蚕丝保湿补水修复滋润安全孕妇可用订单号为:579769357949222806订单总额:753.
00元.
产品广告上描述宣传功效.
抗皱,祛斑,去红血丝.
具有抗发炎.
解毒消肿作用.
抗衰老以上是商家违法宣传行为,商家此款不是药品器械,但是在广告中使用疾病用语这样该经营行为已经违法广告法第十一条、第十六条、第十七条、第二十八条;并且该宣传行为已经对我形成误导欺诈消费,现投诉要求;商家按照消费者权益保护法第五十五条退一赔三处理,如商家有意协调可将我的联系方式告诉商家进行电话协调.
**","其他","经我局执法人员现场检查,被投诉人已于2019.
12.
25日申请注销营业执照,已停止经营.
""1320382002019112993413111","全国12315互联网平台","邳州理想建材有限公司","91320382MA1YGT700E","厂价直销龙牌穿孔石膏板穿孔吸音石膏板龙牌",,,"鞋服百货","今日我实名举报在阿里巴巴购物网站发现邳州理想建材有限公司销售商品名字为厂价直销龙牌穿孔石膏板穿孔吸音石膏板龙牌,存在违反广告法行为!
其广告宣传违法内容为该商品(商家)宣传环保材质,但是该产品为不可自然降解的物品!
不属于环保,依据广告法第十一条,广告应当真实准确,并表明出处,在商家广告页面并未发现相关依据.
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订单号是732054562875966318商品网址是http://suo.
im/4Ix9Ls.
该商家如此宣传违反广告法并对于同行也是一种不正当竞争的行为,希望能严格处理按照广告法处于罚款广告费用三倍以上十倍一下的罚款金额其阿里巴巴诚信通年费也是作为广告费用的一种宣传!
交易快照是http://suo.
im/555k8F","其他","经查,举报事项不予受理,理由:经查,举报事项不予立案,理由:举报内容未提供"不属于环保"相关佐证""1320382002019112956948130","全国12315互联网平台","邳州市云航电子商务有限公司","91320382MA1WWYAB9B","儿童口哨玩具","无",43798,"鞋服百货","因近期想给小外甥买个玩具,本人于2019年11月18日通过淘宝商城(烟波致爽阁云航专卖店)买了一款玩具,收到玩具后发现包装简陋,并且感觉到一股刺鼻的塑胶味,实在不放心给小外甥玩,于是上网查询了相关信息.
这款玩具的包装上没有生产厂家信息以及合格证,很明显属于三无产品,这并不符合《产品质量法》第二十七条的规定.
玩具并没有3C强制性认证标识,该类型的儿童玩具属于儿童玩具类目里的静态塑胶玩具,是需要进行强制性认证才可以进行销售,该公司违反《认证认可条例》第二十八条,处罚依据《认证认可条例》第六十七条.
综上所述,商家销售不合格的儿童玩具,现投诉、举报至有关部门,投诉部分要求根据《消费者权益保护法》第五十五条调解.
调解不成功后根据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》相关规定立案调查,并请求书面告知投诉举报人处理结果,以便日后继续维权使用.
谢谢!
","终止调解","投诉人撤销投诉.
终止调解.
""1320382002019112957126733","全国12315互联网平台","邳州市铭然花卉种植园","92320382MA1Y2BJW37","鱼塘防渗膜鱼塘膜土工膜防漏水池塘防水布塑料薄膜鱼池专用防渗膜","鱼塘防渗膜鱼塘膜土工膜防漏水池塘",43798,"家居木业","不符合营业执照要求收货与物件不符欺骗消费者假冒发货","其他","投诉人投诉内容不清楚,电话联系不接听,终止调解.
现场未查到铭然花卉种植园,被投诉人电话也不接听.
""1320382002019113012480271","全国12315互联网平台","徐州金悦汽车销售服务有限公司","91320382302145002J","汽车销售服务","上汽大众",,"教育培训服务","本人于2019-9-8在徐州金悦汽车销售服务有限公司购买2019款全新帕萨特精英版国六2.
0T并签订购车合同,因新车机油严重泄露问题出现产品质量纠纷,于是要求去查阅销售方购车合同底联,发现该格式合同第八款第1条注明:乙方所购合同车辆伪合格产品.
本人是以正常市场销售价格要求购买新车,据此特举报合同违法欺诈消费者.
提交购车发票及该合同图片作为证据,合同图片来源销售方微信拍照提供.
","其他","1320382002019113020154244","全国12315互联网平台","江苏欢乐买商贸股份有限公司","9132030013703640XF","伴乐岛儿童乐园","伴乐岛",43799,"其他类","拟停业后,原储值卡内余额不退","其他","双方和解.
""1320382002019120157583830","全国12315互联网平台","邳州市云航电子商务有限公司","91320382MA1WWYAB9B","佩奇口哨儿童卡通可爱哨子创意礼品幼儿玩具佩琪口哨宝宝玩具哨","无",43800,"家居木业","本人于(2019年11月21日)在天猫平台(烟波致爽阁云航专卖店)购买了(佩奇口哨儿童卡通可爱哨子创意礼品幼儿玩具佩琪口哨宝宝玩具哨),该儿童口哨商家在网页上宣传的是:儿童口哨玩具,收到货后发现该儿童口哨塑料玩具是没有经过国家强制性3C认证的违法儿童玩具.
并且该儿童口哨玩具是没有任何中文标示及没有生产厂家信息,没有合格证及生产日期的三无产品.
该商家销售给我三无违法产品已经严重违反了产品质量法及认证认可条例.
该商家已经对我此次的购物造成了欺诈.
按照消费者权益保护法第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元.
诉求商家赔偿本人五百元.
如处理完毕请求相关书面形式回复.
","终止调解","投诉人撤销投诉.
终止调解.
""1320382002019120152915992","全国12315互联网平台","邳州市昌新瑞食品经营部","92320382MA1WWAPH8L","牛栏山二锅头白酒","牛栏山",43793,"食品药品","尊敬的工作人员您好,本人于2019年11月18号在淘宝店铺【新瑞名酒】购买了此款白酒,规格是500ml*12瓶/箱,购买时单价90元/箱,收到货后发现是假冒伪劣产品,商品纸张颜色和正品的有区别,字体也不同,而且用紫外线照不出纸张上的牛头!
联系商家无果,请工作人员务必严惩商家的违法行为!
","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市昌新瑞食品经营部,电话联系不通,该店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019120126793225","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","多层木板",,,"鞋服百货","徐州三合木业有限公司订单商品网站:https://trade.
1688.
com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
8274423.
0.
0.
1be54c9aK6iPPb&buyer_id=2200550121536&order_entry_id=741445185567123615经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"行业领导者"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","接举报后,我分局执法人员到现场检查,徐州三合木业有限公司经营地址陈楼镇工业园区内已不经营了,现在是江苏蒂尼倍斯特家具有限公司在经营,电话0516-86449016是江苏兰蒂斯木业有限公司在使用.
我局已将徐州三合木业有限公司列入异常经营名录,上查无下落警示,已电话回复举报人.
""1320382002019120197485704","全国12315互联网平台","江苏江昕轮胎有限公司","91320382733756059M","江苏江昕轮胎有限公司","江苏江昕轮胎有限公司",,"家用汽车","致邳州市行政审批局贵局您好,近日上网发现一网上http://www.
jsjxlt.
com/news/company/62.
html使用"领先",我深知守法之重要,为了积极配合贵局的市场监管工作,特向贵局撰文一份,本人已经将违法页面截图并整理成电子文档,通过12315"补充材料"通道提交了举报,请贵局及时查收,还望贵局能及时依法处理.
","其他","经调查,被举报企业有"国内外首创"数据及技术来源.
""1320382002019120151443458","全国12315互联网平台","邳州同春堂医药零售有限公司","91320382MA1MTA0N26","肥舒乐","肥舒乐",,"食品药品","我在他家买了一款产品.
但是我发现他家产品正面清楚没有标明产品类型,对于一名消费者,我本人有知情权,但是他没有标就误导了,希望相关管理部门处罚","其他","经检查,该产品上已标明是压片糖果.
举报的违法行为不成立.
""1320382002019120137808749","全国12315互联网平台","邳州市云航电子商务有限公司","91320382MA1WWYAB9B","佩奇口哨儿童卡通可爱哨子创意礼品幼儿玩具佩琪口哨宝宝玩具哨","佩奇口哨儿童卡通可爱哨子创意礼品幼儿玩具佩琪口哨宝宝玩具哨",43800,"鞋服百货","因近期想给孩子买个玩具,本人于2019年11月23日通过淘宝商城(烟波致爽阁云航专卖店)都买了一款玩具,收到玩具后感觉到一股刺鼻的塑胶味,实在不放心给孩子玩,于是上网查询了相关信息.
这款玩具的包装上没有生产厂家信息以及合格证,很明显属于三无产品,这并不符合《产品质量法》第二十七条的规定.
玩具并没有3C强制性认证标识,该类型的儿童玩具属于儿童玩具类目里的塑胶玩具,是需要进行强制性认证才可以进行销售,该公司违反《认证认可条例》第二十八条,处罚依据《认证认可条例》第六十七条.
综上所述,商家销售不合格的儿童玩具,现投诉、举报至有关部门,投诉部分要求根据《消费者权益保护法》第五十五条调解.
并请求书面告知投诉举报人处理结果,以便日后继续维权使用.
谢谢!
","终止调解","投诉人撤销投诉,调解结束.
""1320382002019120247880746","全国12315互联网平台","徐州风清扬健身管理有限公司","91320382MA1Y3FCU9E","健身卡","风清扬",43801,"美容美发健身保健","当初通过预售订金作为创始会员答应到时会优惠800元然后说下个月开业然后中途四个月一直未有人联系后经联系去办理会员卡存在价格欺诈一直没有明确的定价最后发现没有经订金的后去的反而更便宜店方不承认让我报出哪个人办理的价格是2180后经确认他们也承认一次未去消费但是不予退差价也不给全额退款当我提出再办一张补差价过去一个多礼拜了他们公司至今也无人回复处理方案","达成调解协议","接投诉后,我分局执法人员去现场检查,经调解,商家同意全款退还,已与投诉人联系,告知其处理结果.
""1320382002019120264634212","全国12315互联网平台","邳州市小红帽儿童摄影馆","92320382MA1Q105Y88","儿童摄影","邳州市小红帽",43801,"电子电器","1299套餐摄影,说好送底片,结果底片不送15一张卖","达成调解协议","经调解,双方协商解决.
""1320382002019120238882642","全国12315互联网平台","邳州市宏通客运汽车站有限公司占城站","91320382MA1MAL49XF","车票","邳州市宏通汽车客运站",43801,"其他类","2019.
12.
02我购买了一张由北京六里桥客运站开往江苏徐州邳州(终点站)的大巴卧铺车辆开出后到天津市内车上两个驾驶证向我索要我所携带的猫的票钱我不愿意支付而且我在骑车旅客运输规则第四十条有标注乘客可携带小型禽畜两个司机看我是单独一个女孩威胁我甚至逼迫我交钱","终止调解","经审查,属以下第〔8〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于市场监督管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经市场监督管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的市场监督管理部门投诉;(九)已经市场监督管理部门受理并正在处理的.
备注说明:占城镇没有开通北京至邳州的长途客车,经过和投诉者沟通,其主动撤诉向有管辖权部门投诉,""1320382002019120307765886","全国12315互联网平台","邳州市薯香园食品厂","91320382354942599K","香脆红薯片番薯条零食红薯干手工特产秘制地瓜干每包250克","香脆红薯片",43802,"食品药品","本人于2019年11月25日在拼多多购物平台购买了三包袋装的红薯片,12月3日收到货,发现产品标签说明缺少净含量以及营养成分表,不符合《食品安全法》第42条预包装的相关规定,希望贵局及时处理,依法要求商家对我进行赔偿","其他","被投诉人与投诉人协商和解.
""1320382002019120495517456","全国12315互联网平台","邳州市小红帽儿童摄影馆","92320382MA1Q105Y88","摄影","邳州市小红帽",43801,"家居木业","误导消费者,说送底片却要15块钱一张购买.
不拍退钱也不行","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019120427193090","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","模板",,,"鞋服百货","徐州三合木业有限公司订单商品网址:https://trade.
1688.
com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
8274423.
0.
0.
475d4c9aDzh6O0&buyer_id=2206900596217&order_entry_id=744560738455591762经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"领导者"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","1320382002019120412066605","全国12315互联网平台","邳州市村里村外小吃部","92320382MA1RCPK04A","炒花生碎","无品牌",43801,"食品药品","您好,我通过拼多多店铺名称酥之语购买了一包炒碎花生,到货后发现该产品没有厂家名称,生产许可证号,怀疑是三无产品,向商家反映商家不予解决,目前保留的有产品以及订单编号:191202-505532908693709,要求调查该店铺","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市村里村外小吃部,电话联系不通,该店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019120427478345","全国12315互联网平台","邳州市村里村外小吃部","92320382MA1RCPK04A","炒碎花生","没有品牌",,"食品药品","您好我通过拼多多店铺名称酥之语购买了一包炒碎花生到货后发现该产品没有厂家名称,生产许可证号等信息,怀疑是三无产品,向商家反映,商家不予解决,目前保留的有产品以及订单编号:191202-505532908693709,要求调查该店铺.
","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市村里村外小吃部,电话联系不通,该店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019120460757153","全国12315互联网平台","江苏康力源健身器材有限公司","913203827035957410","【双11狂欢价】JX健身器材家用综合训练器三人站多功能大型器械力量训练套装组合","JX、军霞",43796,"美容美发健身保健","2019年11月11日,天猫凌晨抢购该器械一组.
当时商家以万元专柜价,3699的日常价,2949的活动价,活动之后恢复3699日常价来宣传.
加上阿里巴巴集团天猫平台双11活动给消费者的印象,让消费者认为2949元为全年最低价.
当天20时,发现该商品实际售价降价100元,约定收货后补差价.
27日(商品到货还在组装过程中)发现该商品仅售1664.
50元,差价近1300余元.
故联系商家,商家当时承诺退差价.
之后收到赠品"甩脂机"一台,该赠品之前明确表示过先不要发给我,商家认可.
再之后商家表示差价1000元但是赠品"甩脂机"要抵扣500元,只能退500.
消费者查看该商品标价700余元,但并无实际成交,也表示甩脂机退回,当商家拒绝.
必须以该赠品抵价500元很像强买强卖.
因多次沟通商家,均未得到积极回复,现投诉该商家:违反消法第四、九、十、十六、十七、二十六条等,欺诈消费者;虚假宣传;强买强卖等.
","其他","双方达成和解.
""1320382002019120571866724","全国12315互联网平台","江苏智先生电器有限公司","91320382MA1MAB0B39","高品质清晰成像镜面取暖器玻璃面板加",,,"鞋服百货","本人实名举报阿里巴巴商家:江苏智先生电器有限公司,在第三方交易平台销售的:高品质清晰成像镜面取暖器玻璃面板加热器对产品广告描述中发布了虚假宣传:宣传环保,依据广告法第十一条规定宣传内容必须具有真实有效性,各种环保产品需符合环境保护执行标准,请提供环保认证证书证明真实性.
我提交保存证据的订单号为:745062691367902169商家这样宣传虚假夸大宣传产品,违反了《广告法》第九条、第二十八条和《反不正当竞争法》违法发布广告,会对消费者造成消费误导,请有关部门严厉查处此类不法经营行为,净化消费市场.
","其他","经现场检查,当事人提供了"ROHS"认证证明,经和举报人沟通,举报人无异议.
""1320382002019120548803695","全国12315互联网平台","邳州市柏桐商店","92320382MA1XT12M21","久硬金根","久硬金根",43792,"食品药品","把件取回来了,因为他这个是成人用品属于保健品,我回头用了还不管事,看了他的营业执照没有允许他出售保健品,但他却还是在拼多多上出售保健品,网上查了他这个属于超范围经营,我还去了医院检查害怕出什么事情,因为他这个商品毕竟不安全,希望12315平台解决一下","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的柏桐商店.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019120652811555","全国12315互联网平台","邳州市蓝盾停车场","320382600100889","劳务费","太平鸟",43799,"其他类","本人车辆2019年11月28日因交通事故被邳州市交警队土山中队暂扣,车辆停放于邳州市蓝盾停车场.
2019年11月30日事故处理完以后本人从土山中队领取放车单以后.
前去蓝盾停车场提车,停车场人员表示收取100元劳务费.
原因是将车从事故现场开回来.
需要劳务费.
请问你是按照什么标准收取的100元劳务费切不能提供发票以及任何收据.
而且还是转到私人账户.
否则不给予放车.
没有发票保险就不能报销.
想报销的话.
就缴纳500元拖车费.
可以开具发票.
这样可以报销.
.
.
请问这种收费不违规吗这是政府部门合作单位就这样做事吗","达成调解协议","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,经调解,双方达成自行解决协议.
""1320382002019120606835417","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","优质杨木芯建筑覆模板18mm多层木板板材行业领导者",,,"鞋服百货","徐州三合木业有限公司订单商品网址:https://trade.
1688.
com/order/offer_snapshot.
htmbuyer_id=2938854490&order_entry_id=748263456907859044经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"领导者"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","1320382002019120698700737","全国12315互联网平台","邳州市村里村外小吃部","92320382MA1RCPK04A","农家自制辣椒炒辣疙瘩丝炒雪菜酱菜咸菜榨菜下饭开胃菜速食熟菜","农家自制辣椒炒辣疙瘩丝炒雪菜酱菜咸菜榨菜下饭开胃菜速食熟菜",,"食品药品","根据《预包装食品营养标签通则》对于单项营养素含量较高、对营养素日摄入量影响较大的食品,如腐乳类、酱腌菜(咸菜)、酱油、酱类(黄酱、肉酱、辣酱、豆瓣酱等)以及复合调味料等,应当标示营养标签.
","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市村里村外小吃部,电话联系不通,该店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019120715541228","全国12315互联网平台","邳州市沐泽服装店","91320382MA1MFJUP8P","衣梦广场舞服装新款拉丁舞套装春夏中老年舞蹈跳舞衣服成人女短袖",,,"鞋服百货","我的举报涵,我于2019年11-28日在1688.
com平台的购物网站上面发现了,邳州市沐泽服装店,商品名称为:衣梦广场舞服装新款拉丁舞套装春夏中老年舞蹈跳舞衣服成人女短袖颜色:S22+Q14大红套装尺码:M,该订单号只是作为固定证据方便执法者查证,订单号为:572583525150809791,发现了该公司广告用语违法宣传的行为,虚假宣传此产品具有抗菌功能.
商家使用的广告语中夸大宣传自己的产品,违反了,广告法第十一条,第二十八条以及(反不正当竞争法)已给消费者带来误导的行为,证据截图我已上传12315,也有保存官方公证的快照,请工商部门依法处理,还望公平公证公开,勿包庇,依据广告法第五十五条对不法商家行政处罚,好让该公司吸取教训,给消费者带来更大的保障.
如:需要协助,请联系我,我必定积极配合.
","其他","1320382002019120765420922","全国12315互联网平台","徐州市佰泽商贸有限公司","91320382072761685L","日本双层分类垃圾桶家用厨房大号干湿分离垃圾箱可",,,"金融和保险","今日我实名举报在阿里巴巴购物网站发现徐州市佰泽商贸有限公司销售商品名字为日本双层分类-垃--圾-桶家用厨房大号干湿分离-垃--圾-箱可,存在违反广告法行为!
其广告宣传违法内容为该商品(商家)宣传环保材质,但是该产品不属于环保,依据广告法第十一条,广告应当真实准确,并表明出处,在商家广告页面并未发现相关依据.
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订单号是735733443924966318商品网址是http:||suo.
im|55wPqz.
该商家如此宣传违反广告法并对于同行也是一种不正当竞争的行为,希望能严格处理按照广告法处于罚款广告费用三倍以上十倍一下的罚款金额其阿里巴巴诚信通年费也是作为广告费用的一种宣传!
交易快照是http:||suo.
im|4Y09Ku","其他","1320382002019120816736691","全国12315互联网平台","邳州市花呗食品店","92320382MA20B3KJ11","徐州邳州特产香辣牛肉酱","花记香辣牛肉酱",43807,"食品药品","我12月4日在该商家淘宝店铺购买了一瓶香辣牛肉酱,商家12月5日给我发货,我12月8日收到货,刚打开包裹就发现该商家出售的产品包装瓶上没有任何标签,我就认定该产品为三无产品,我认为被商家欺骗了,我就和商家商量,商家也没能够提供出食品生产许可证之类证件,也没有商量出结果,于是我就来寻求相关部门介入来解决问题,希望相关工作人员可以依照《食品安全法》《产品质量法》来处理这件事情对我进行赔偿,并对该商家进行相应的整改和处罚,给双方一个满意的结果.
","其他","经查,花呗食品店不在我分局辖区.
""1320382002019120930686955","全国12315互联网平台","徐州洛蒙欧电子商务有限公司","913203823019507470","新款汽车摆件防滑垫多功能硅胶防滑垫仪表台车内自粘耐高温车用贴",,,"电子电器","举报徐州洛蒙欧电子商务有限公司在阿里巴巴销售的一款名为新款汽车摆件防滑垫多功能硅胶防滑垫仪表台车内自粘耐高温车用贴颜色:小号(18*12.
5)的商品,订单编号码:574735749063391696广告违法行为宣传环保P∪材质,也未提供检测报告和有效依据证明宣传的真实性,涉嫌发布虚假广告.
该企业店铺违反广告法、反不正当竞争法等多条法规,请贵局根据法律法规依法进行严格处理!
","其他","1320382002019120922896123","全国12315互联网平台","邳州市村里村外小吃部","92320382MA1RCPK04A","腌辣椒","范大叔",43808,"食品药品","本人因生活需要于2019年12月6号在被举报人开设店铺购买腌辣椒1份,收到货发现被投诉产品存在以下问题:,无执行标准,无生产许可证、无生产商.
根据食安法第67条规定:六十七条预包装食品的包装上应当有标签.
标签应当标明下列事项:(一)名称、规格、净含量、生产日期;(二)…(三).
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(四)…(五)产品标准代号;(六)…(七)所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称;(八)生产许可证编号…综上所述,本人购买的青椒小鱼违反《食品安全法》第67条,违反《中华人民共和国标准化法律》第25条:不符合强制性标准的产品不得生产、销售、进口或者提供.
违反GB28050《食品安全国家标准预包装食品营养标签通则》2.
1营养标签.
望贵局公平公正按照法律法规核查并联系商家给予赔偿","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市村里村外小吃部,电话联系不通,该店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019120914397956","全国12315互联网平台","邳州市单云工艺品店","92320382MA1WTH045E","宠物狗围栏狗狗门栏隔离栏杆大型犬泰迪小狗栅栏室内楼梯口防护栏","无",,"鞋服百货","本人蔡国安在1688:邳州市单云工艺品店.
购买了商品:宠物狗围栏狗狗门栏隔离栏杆大型犬泰迪小狗栅栏室内楼梯口防护栏.
卖家网址:https://dwz.
cn/gICxV8nA.
我的订单号:753398531195734625.
涉嫌违反广告法第二十八条:广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者,构成虚假广告!
发现卖家的广告上指明:支撑强度是普通螺栓的5倍.
卖家的电话是:无.
不知道出自何处,也没有相关的证明.
误导消费虚假宣传.
希望卖家能够给个合理的解释.
希望相关的部门的监管同志能够重视.
我的电话是:16503683982.
","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单云工艺品店,电话联系不通,该工艺品店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019121078339531","全国12315互联网平台","徐州恒大食品有限公司","91320382MA1MFJ4X8B","撤销举报","无",,"鞋服百货","邳州市市场监督管理局:您好,我是王志鹏,我之前通过12315互联网平台举报徐州恒大食品有限公司,在其公司官网的广告违法宣传一事,现由于举报内容有误,所以不再举报,放弃该案件所有权利.
不需要任何形式回复.
请您办理,非常感谢!
","其他","不属实""1320382002019121022019420","全国12315互联网平台","邳州市利百佳装饰工程有限公司","91320382346195466K","菠萝蜜","果品康旗舰店",43808,"食品药品","我于2019年12月6日在淘宝购买一个菠萝蜜,15至20斤重,在收到货称重了只有十斤,联系卖家,要求卖家按照法律(《消费者权益保护法》第五十五条)进行赔偿,卖家拒绝了.
","其他","被投诉对象因住所无法联系已被列入经营异常名录.
终止调解.
建议投诉至商品发货地监督管理部门.
""1320382002019121031899193","全国12315互联网平台","邳州市德盈商贸有限公司","91320382MA1MMRW65K","老虎饼干","老虎饼干",,"食品药品","本人于2019年11月12日在绝色伊人食品旗舰店(该公司在拼多多网店),支付11元,卖家13日发货,本人15日收货,发现其广告违法行为决定举报如下(1)根据广告法第二十八条规定广告以虚假宣传或者引人误解的方式欺骗误导消费者的构成虚假广告.
(2)根据食品广告发布暂行规定第十三条普通食品不得宣传具有保健功效(3)根据保健食品检验与评价规范,减肥功能属于蓝帽子保健食品才可以宣称具有的功能.
(4)应该根据《受理违法广告举报的工作规定》(工商广字[1996]391号)处理,该规定在国家市场监督管理局公布的文件中,改文件未失效或部分失效,还规定明确如果找不到广告经营者,可以向其实际经营地即上海长宁区市场局发协作函,责令其停职违法广告行为(5)根据行政处罚法,找到被举报人并不是处罚的先决条件.
据此,请依法按规范在法定时限内告知是否受理和行政复议及具有一审行政诉讼管辖权的人民法院以维护本人的行政救济权.
","其他","1320382002019121051544845","全国12315互联网平台","徐州乐辉精彩超市有限公司","91320382MA1YDAU84R","充钱游乐设施没玩两次就拆了…","乐辉超市",43809,"其他类","11月初在世贸大厦冲的卡,儿童游乐设施,收钱的人员说这是乐辉超市的,所以才放心冲的…冲了没半个月,一楼所有的店铺都关闭了,现在又重新开了美乐买…乐辉超市的人说法不一,让我们把名字登记在服务台…告知我们,到时候会电话联系的……还有的工作人员说,他们租的场地没给钱,跑路了…我想这么大的老板,脑子应该不会这么不管用吧…还是想推卸责任.
,要跑也不至于那边的店铺全跑路了吧,踢皮球钱也就不用还了名单上大概有二十多个人………如果你们不是一家的.
为什么会有人账号查找加的我微信,拉我进的乐辉超市的群…我只在游乐场登记过手机号,如果不是一家子,我觉得这些信息不会共享的吧,就因为我在群里说什么时候还钱,还被人踢出群……………乐辉超市就是承担主要责任…名单上我看二十来个人,都是充199没玩2次,挣钱不是这么挣的……","达成调解协议","经调查,因商场儿童游乐设施为承包经营,承包人搬离后未将原收预付卡钱退还,经和商场负责人沟通,同意有该商场将预收款退还.
""1320382002019121013991116","全国12315互联网平台","邳州市源利鑫商贸有限公司","91320382091526189J","现货牛奶草莓新鲜当季孕妇水果3斤红颜奶油大草莓甜非丹东99双流5","亿优农旗舰店",43806,"食品药品","2019年12月02日本人因生活消费需要,通过天猫平台(www.
tmall.
com)在(邳州市源利鑫商贸有限公司)开设的(亿优农旗舰店)购买草莓三斤,实付款69.
8元.
2019年12月03日商家通过顺丰速运(运单号:SF1014483308159)发货,2019年12月04日收到购买的草莓.
打开后发现草莓大部分是青的(没有成熟),具体看图片.
后与商家沟通未果,商家态度强势,电话直接拉黑.
我们消费者属于弱势一方,无奈寻求贵局帮助.
诉求:①退货退款,退货运费卖家承担.
②商家卖的产品和描述的不一样,欺诈消费者,根据《消费者权益保护法》要求赔偿500元整.
③停止欺诈消费者的行为.
","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于市场监督管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经市场监督管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的市场监督管理部门投诉;(九)已经市场监督管理部门受理并正在处理的.
备注说明:根据《中华人民共和国农产品质量安全法》第三条之规定,建议投诉至农业行政主管部门""1320382002019121112894579","全国12315互联网平台","徐州昂晨木业有限公司","91320382086902143N","木固弦板",,,"鞋服百货","徐州昂晨木业有限公司订单商品网址:https://trade.
1688.
com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
8274423.
0.
0.
49c84c9a5mrTNK&buyer_id=3402599115&order_entry_id=57829582918259159112315经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"百分之百"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","1320382002019121155263388","全国12315互联网平台","江苏特福特建材有限公司","91320382578166621L","金属瓦","品牌特福特",,"电子电器","江苏特福特建材有限公司订单商品网址:https://trade.
1688.
com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
8274423.
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49c84c9aJrb0V9&buyer_id=3072029343&order_entry_id=575085926979024393其公司经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"国际领先"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以电话形式答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","达成调解协议","接举报后,执法人员进入企业检查该网站发现企业已经自行改正,企业与举报人达成一致意见,取得举报人谅解,举报人主动撤回举报函.
""1320382002019121125728546","全国12315互联网平台","邳州市沂河之家食品经营部","92320382MA1RLMWP6T","辣椒炒小鱼","沂河之家",43810,"食品药品","本人因生活需要于2019年12月6号在被举报人开设店铺购买辣椒炒小鱼1份,收到货发现被投诉产品存在以下问题:"辣椒炒小鱼"净含量为250g,预先定量网络销售属于预包装食品.
本人购买的辣椒炒小鱼产品标签上,无营养配料表,无执行标准,无生产许可证、无生产厂家,无生产地址.
属于三无产品.
综上所述;违反《食品安全法》第67条(一)名称、规格、净含量、生产日期;(二)成分或者配料表;(三)生产者的名称、地址、联系方式;(四)保质期;(五)产品标准代号;(六)贮存条件;(七)所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称;(八)生产许可证编号.
违反《中华人民共和国标准化法律》第25条:不符合强制性标准的产品不得生产、销售、进口或者提供.
违反《食品安全国家标准预包装食品营养标签通则》2.
1营养标签.
望贵局公平公正按照法律法规核查并联系商家给予赔偿","其他","登记地址找不到被投诉人经营场所,我局已将被投诉人列入经营异常名录.
终止调解.
""1320382002019121137991020","全国12315互联网平台","邳州市曲芬工艺品店","92320382MA1WTD3N9H","宠物狗围栏狗狗门栏隔离栏杆大型犬泰迪小狗栅栏室内楼梯口防护栏","其他",,"食品药品","本人谢浩杰在阿里巴巴平台商铺"邳州市曲芬工艺品店购买了"宠物们拦订单号"755757345105253320发现卖家的广告上说"支撑强度是普通螺栓的5倍没有标明数据的来源,涉嫌违反广告法第二十八条第三条:使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的为虚假广告,误导消费者.
恳请有关部门进行核查.
店家网址"https://dwz.
cn/wZPtIaCd我的电话是"17063561982"商家电话"无"我要求在法定期限内给我书面告知","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市曲芬工艺品店,电话联系不通,该工艺品店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019121116212455","全国12315互联网平台","邳州通达蒜业有限公司","91320382789927435J","徐州大蒜神奇的抗癌功效","无",,"鞋服百货","尊敬的工商老师,您好!
我2019/12/11在您辖区邳州市宿羊山镇枣泗公路西侧的邳州通达蒜业有限公司在他们网站的中发现(已固定证据)网址:http://www.
pztdsy.
com/Product/Show.
aspID=161&cID=1他们的页面:徐州大蒜神奇的抗癌功效----宣传【抗癌,抗肿瘤】----该宣传违反《广告法》第17条除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能.
此虚假夸大宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
应当按照《广告法》第五十八条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款.
请工商办案工作人员联系企业及举报人三方配合取证后依法处理,请贵局在法定时间内答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
谢谢!
此致!
敬礼!
","其他","该公司宣传的大蒜并不是其特有的产品,且大蒜作为一种药物的原料已被逐渐应用.
""1320382002019121295895363","全国12315互联网平台","江苏盛世伟业新材料有限公司","91320382MA1Q2MP965","新闻动态","无",,"鞋服百货","尊敬的长官,您好!
我2019/12/12在您局管理的地址为:邳州市宿羊山镇枣泗公路西侧88号的江苏盛世伟业新材料有限公司,我发现他们在公司网站广告中(我已固定好了证据)网址为:https://www.
shengshiweiye.
com/2019/02/18/206.
html他们这个公司页面的新闻动态——宣传【投资最大、项目最多!
;铸造了盛世伟业独一无二的优势.
】----该宣传违反广告第9条第三项,为虚假广告,此虚假夸大宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
应当按照《广告法》第五十七条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款.
请工商办案工作人员联系企业及举报人三方配合取证后依法处理,请贵局在法定时间内答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
谢谢!
","其他","该公司宣传的投资最大、项目最多是实际情况,而且与三一的合作确实也属于盛世伟业独一无二的优势,并不属于虚假宣传.
""1320382002019121213650611","全国12315互联网平台","邳州市姚岐百货经营部","92320382MA204P6GX6","辣椒炒小虾","百货经营部",43811,"食品药品","本人因生活需要于2019年12月6号在被举报人开设淘宝店铺"徐州冯三姨特产菜馆"购买辣椒炒小虾1份,收到货发现被投诉产品存在以下问题:"辣椒炒小虾"净含量为250g,预先定量网络销售属于预包装食品.
本人购买的辣椒炒小鱼产品标签上,无营养配料表,无执行标准,无生产许可证、无生产厂家,无生产地址.
属于三无产品.
综上所述;违反《食品安全法》第67条(一)名称、规格、净含量、生产日期;(二)成分或者配料表;(三)生产者的名称、地址、联系方式;(四)保质期;(五)产品标准代号;(六)贮存条件;(七)所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称;(八)生产许可证编号.
违反《中华人民共和国标准化法律》第25条:不符合强制性标准的产品不得生产、销售、进口或者提供.
望贵局公平公正按照法律法规核查并联系商家给予赔偿","终止调解","消费者撤回投诉.
""1320382002019121233616291","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","木板",,,"鞋服百货","徐州三合木业有限公司商品网站:https://trade.
1688.
com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
8274423.
0.
0.
a38e4c9aPG1vE9&buyer_id=2200550121536&order_entry_id=755130816952123615经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"行业领导者"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","1320382002019121254221763","全国12315互联网平台","邳州市好干妈食品经营部","320382600998979","花生碎辣椒酱","花生碎辣椒酱",43811,"食品药品","12.
10号我在淘宝上买了他们的产品,12.
12号收到了,收到货之后我中午就吃了,然后下午到晚上一直肚子特别疼,拉肚子,然后我仔细看了一下包装,然后我又去上网搜了一下,发现这是一个三无产品!
竟然没有质量检验合格证明,然后我立马就去找商家协商,但是商家连个协商的态度都没有!
还把我这个消费者拉黑!
迫于无奈,我只好麻烦你们来处理协商了.
我要求商家对我进行三无产品的赔偿,商品的三倍价格,不足五百的按五百进行赔偿!
","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市好干妈食品经营部,电话联系不通,该店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019121282205437","全国12315互联网平台","邳州市沐泽服装店","91320382MA1MFJUP8P","广场舞服装套装新款跳舞服比赛摩登舞蹈表演服上",,,"金融和保险","举报邳州市沐泽服装店在阿里巴巴销售商品的广告违法行为,我发现该公司销售的一款名为广场舞服装套装新款跳舞服比赛摩登舞蹈表演服上的商品存在违反广告法(反不正当竞争法)的相关规定,这个店铺的违规经营已经违反了《反不正当竞争法》等条例和《广告法》第二十八条以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告.
.
宣传内容是商家广告中宣传抗菌功能,但是并没有相关证明材料证明其真实性!
.
对于这样的虚假宣传不能证明对消费者是欺骗行为对同行业也是一种不正当的竞争行为!
希望能依法给予一定的处罚!
严重者吊销执照.
证据交易快照是http://suo.
im/5GI5dZ,该广告宣传网址是https://detail.
1688.
com/offer/532627236392.
html订单号是754387490233645053","其他","1320382002019121334209701","全国12315互联网平台","徐州掘金电子商务有限公司","91320382MA1MBW3485","木瓜丰胸茶","木瓜丰胸茶",43809,"食品药品","本人与12月9日通过京东购买了商品木瓜丰胸茶.
给女朋友当惊喜做礼物,但是女友收到说,她朋友用过这种东西没有丰胸效果,我查阅相关资料,发现对于木瓜丰胸的这点相关资料,对于木瓜丰胸这个特点都没有得到证明!
而且他们的商品属于保健产品,却没有保健产品的标志.
找商家处理态度极其恶劣.
","其他","1320382002019121306932156","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","江苏兰蒂斯厂家供应出口型圆盘式脚手架盘扣式国际品质",,,"鞋服百货","徐州三合木业有限公司订单商品网址:https://trade.
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com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
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49c84c9avyJPiQ&buyer_id=2206949134943&order_entry_id=763621985814134349经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"国际品质"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
请注意我的订单和产品快照.
务必核实严格处理","其他","接投诉后,我分局执法人员到现场检查,现场未查到该公司,通过拨打电话0516-86449016已被别家公司使用.
该公司已列入异常经营名录,拨打投诉人电话,投诉人电话无法接通.
""1320382002019121371149587","全国12315互联网平台","徐州易佰汇商贸有限公司","91320382MA1NGEHM3T","双排H管吊模吊洞模具PVC管",,,"食品药品","本人于2019.
12.
13在徐州易佰汇商贸有限公司所经营的阿里巴巴网店ID:易佰汇发现了双排H管吊模吊洞模具PVC管道预留洞吊模板双立管吊模110补洞卡规格:双排H管订单号是:763801122766292087产品描述虚假宣传此产品环保.
这个店铺的违规经营已经违反了《广告法》第九条,第十一条、第二十八条以及《反不正当竞争法》以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告.
","其他","执法人员查询举报人所称的页面后发现,商家已自行将相关文字修改掉了.
且商家提供了该产品的检验报告.
报告显示该PVC管中有毒有害物质含量,符合国家标准.
鉴于当事人违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害性后果,不予行政处罚.
""1320382002019121325943979","全国12315互联网平台","邳州市翰缘阁玉雕厂","91320382MA1MFE8E49","天然岫玉18cm龙龟聚气助运化煞风水摆件石材",,,"金融和保险","今日我实名举报在阿里巴巴购物网站发现邳州市翰缘阁玉雕厂销售商品名字为天然岫玉18cm龙龟聚气助运化煞风水摆件石材,存在违反广告法行为!
其广告宣传违法内容为的功效,更具广告法第九条第八项规定广告内容不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;商家不得宣传.
镇宅化煞辟邪.
.
订单号是755329506544645053商品网址是https://detail.
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com/offer/521492419791.
html.
该商家如此宣传违反广告法并对于同行也是一种不正当竞争的行为,希望能严格处理按照广告法处于罚款广告费用三倍以上十倍一下的罚款金额其阿里巴巴诚信通年费也是作为广告费用的一种宣传!
交易快照是http://suo.
im/5VKvCd","其他","邳州市翰缘阁玉雕厂于2018年12月28日被我局列入经营异常名录"住所(经营场所)无法联系的市场主体,限制办理除住所以外的其他事项的变更登记".
该企业在本辖区内查无下落.
建议举报者向购买平台举报.
""1320382002019121459703538","全国12315互联网平台","徐州通全商贸有限公司","91320382MA1W9XJT5H","正宗葱油饼老上海风味20片装手抓饼葱香半成品手撕面饼手抓饼","乡艾廊",43810,"食品药品","2019年12月6日,在天猫下单购买该上述产品,商品明确标注90克,同时下单的也是(30片(90克/片)葱油饼),2019年12月11日,收到货开箱核查,实际收到产品重量为78克/片,商家缺斤少两,及时联系商家后说该产品为上游厂家提供,他们也被坑了.
该产品已销售2.
0万+余件.
望彻查.
要求按照法律规定依法3倍赔偿,不足500元,按照500元计算.
同时勒令商家停止侵害消费者权益,下架整改店内商品.
","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州通全商贸有限公司.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019121485751156","全国12315互联网平台","邳州市明芝雪商店","92320382MA1WLWGB15","内蒙古正宗风干耗牛肉干风味手撕麻辣非500g袋装西藏特产牦牛肉干","其他",43812,"食品药品","本人因生活需要在淘宝买下该店的牛肉干到货的时候我发现他是一个三无产品执行标准和食品生产许可证号都是假的查不到这是不符合规定的希望能给消费者一个交代","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市明芝雪商店,电话联系不通,该店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019121518665658","全国12315互联网平台","邳州市凯聚商店","92320382MA1XB96X1J","蜜饯","杂牌",43814,"食品药品","用了几天什么效果都没有买之前以为是保健品卖家销售标题中宣传清肠排毒治便秘等功效结果发现就是个普通产品卖家涉嫌发布虚假广告内容和涉嫌非药品冒充药品宣传及销售欺诈消费者","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市凯聚商店.
下一步将其列入异常经营名录,上查无下落警示.
""1320382002019121574659933","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","模板","品牌福惠号landisi1007",,"电子电器","徐州三合木业有限公司订单商品网址:https://trade.
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com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
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49c84c9a3ITLOE&buyer_id=3072029343&order_entry_id=576023431812024393其公司经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"模板领导者"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以电话形式答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","接投诉后,我分局执法人员到现场检查,现场未查到该公司,通过拨打电话0516-86449016已被别家公司使用.
该公司已列入异常经营名录,已告知投诉人检查情况.
""1320382002019121579666078","全国12315互联网平台","邳州市源利鑫商贸有限公司","91320382091526189J","新疆阿克苏冰糖心苹果水果新鲜当季10斤脆甜应季红富士整箱丑苹果","亿优农",43804,"食品药品","首先下单时页面标注的1件5折,且标注了5折23.
4元.
而后截图给卖家,说结束了!
截图是在下单付款后截的!
还有5折标识!
而后收货反馈并无页面和好评区图那样多糖心!
客服让其加VX(微信)按其提供的素材和图片好评和追评给返现红包(这是平台不容许的,有提示警示语)而后微信区给了多张多糖苹果切开图和好评追评语.
未几块返现红包违背良心评论!
!
!
涉嫌虚假宣传和用红包等条件换取好评欺骗误导其他消费者!
","其他","被投诉人登记住所未找到该企业,已将该企业列入经营异常名录.
终止调解,建议投诉人至商品发货地监管部门投诉.
""1320382002019121604956154","全国12315互联网平台","徐州绿之野生物食品有限公司","91320382784960084B","昆仑雪菊","无",,"食品药品","敬爱的同志您好!
我12月16日在徐州绿之野生物食品有限公司中发现,其网址:http://www.
uotoo.
com/product/2015041610748798.
html《已固定好证据》昆仑雪菊----宣传【昆仑雪菊含有对人体有益的18种氨基酸及15种微量元素,对高血压、高血脂、高血糖、冠心病等具有特殊疗效,并有杀菌、消炎、减肥、预防感冒和慢性肠炎的功效,对于失眠也有相当好的调理作用.
】----该宣传违反《广告法》第17条除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能.
此虚假夸大宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
应当按照《广告法》第五十八条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款.
请工商办案工作人员联系企业及举报人三方配合取证后依法处理,请贵局在法定时间内答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
谢谢!
","其他","经工作人员现场检查发现,被投诉的网页不是徐州绿之野生物食品有限公司所有,工作人员根据网址查询发现发布者名称是富阳群雄特产商行,地址为浙江省杭州市富阳区富春街道.
不属于我辖区.
""1320382002019121610508706","全国12315互联网平台","邳州市徐福记快餐店","92320382MA1NFUY423","公共停车位,私自收取","邳州市徐福记快餐店",,"其他类","饭店门口公共停车位,却被饭店老板私自设置升降杆,私自收取停车费,","其他","1320382002019121670451557","全国12315互联网平台","邳州市崔广秀百货商店","92320382MA1RL0Y71E","养生八宝茶(代用茶)","养生八宝茶",43814,"食品药品","本人于2019年12月7日因生活所需,在拼多多购物平台购买了该网店的"养生八宝茶",并在12月11日收到该商品.
当日晚上喝了此茶之后开始头痛肚子痛的,然后于14日又和此茶还是出现了此症状开始留意此产品.
经朋友提醒和绿豆网资讯律师发现该产品中的人参属于新资源食品,在卫生部2012年第17号《卫生部关于批准人参(人工种植)为新资源食品的公告》中明确表示对标签标注中需要标注人参的食用限量.
但该商家中的产品并未标识,属违反了此公告.
根据《中华人民共和国食品安全法》第二十五条食品安全标准是强制执行的标准.
除食品安全标准外,不得制定其他食品强制性标准.
第二十六条的规定中也表示食品安全标准包括与卫生、营养等食品安全有关的标签、标志、说明书的要求.
该商家也提供了相应的产品检验报告,但并不代表该产品不需要符合相关法律法规.
与商家发生争议时该商家也对联系我对我进行恐吓.
还望贵局受理.
我需其对我依法赔偿.
","其他","接到投诉后,我执法人员立即对邳州市崔光秀百货商店进行检查,现已查明:一、邳州市崔光秀百货商店销售的"养生八宝茶"确未标明人参(人工种植)的食用限量<=3克;二、邳州市崔光秀百货商店销售的"养生八宝茶"明确指明每日食用量不得超过6包;三、我执法人员对"养生八宝茶"进行称重,该茶每包重10克,人参重量约为0.
15克,每日最多6包,共计0.
9克,即每日食用限量为0.
9克,<3克;四、邳州市崔光秀百货商店标准人参限量的方式方法不透明不清晰,我局执法人员已责令邳州市崔光秀百货商店立即整改;五、我局执法人员要求邳州市崔光秀百货商店和消费者沟通调解,邳州市崔光秀百货商店拒绝调解.
""1320382002019121785650602","全国12315互联网平台","邳州市云航电子商务有限公司","91320382MA1WWYAB9B","神奇宝贝皮卡丘杰尼龟喷火龙创意个性公仔汽车钥匙扣包包挂件","烟波致爽阁",43811,"鞋服百货","本人2019年12月9日在贵局当地天猫店铺烟波致爽阁云航专卖店购买了皮卡丘挂饰,订单号:(753044706375296531),该商家在其商铺上出售任天堂公司旗下皮卡丘产品,但是该商家却未能出示由任天堂公司授权相关的证书,属于侵权行为,混淆市场,该商家出售的山寨假冒侵权产品,违反广告法第二十八条以及产品质量法第三十九条,误导欺骗消费者,已经对本人构成宣传欺诈,,因此本人有权益受到《消费者权益法》保护,本人现在要求商家出示相关授权证书,如不能出示,我要求按照消法第五十五条退一赔三不足五百按照五百元赔偿,如需取证,请联系本人(产品链接https://detail.
tmall.
com/item.
htmid=607014097482&spm=a1z09.
2.
0.
0.
77f52e8dsC5370&_u=h207bjp3rd938c&skuId=4256812908203","终止调解","投诉人撤销投诉.
调解结束.
""1320382002019121776099081","全国12315互联网平台","邳州市宏通运输集团有限公司","91320382596907198A","车票","邳州市宏通汽车客运站",43801,"其他类","2019.
12.
02我购买了一张由北京六里桥客运站开往江苏徐州邳州(终点站)的大巴卧铺车辆开出后到天津市内车上两个驾驶员向我索要我所携带的宠物猫的票钱我不愿意支付并且我在汽车旅客运输规则第四十条看到有标注乘客可携带小型禽畜两个中年男性司机看我是单独一个女孩威胁我甚至逼迫我交钱车牌号应该是苏C17788(车牌可能有误当时没有及时记录)","其他","接投诉后我局执法人员到现场检查,邳州市宏通运输集团有限公司无长途客运班车,被投诉车辆不在该站经营.
""1320382002019121724440829","全国12315互联网平台","邳州市单云工艺品店","92320382MA1WTH045E","长袖防水防油厨房围裙女男韩版时尚家用带袖成人做饭工作罩衣定制"鞋服百货","举报人于12月17日在阿里巴巴邳州市单云工艺品店上广告宣传:专利是.
购买的是:工作罩衣,货品快照的网址:http://uee.
me/cGLDM.
举报人电话:17128189716.
但是旁边没有未标注专利类型和相关的专利号.
涉嫌违反广告法第十二条:广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类.
误导消费虚假宣传.
订单号:584133519140650611.
特此告知工商部门","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市单云工艺品店,电话联系不通,该店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019121883492423","全国12315互联网平台","邳州市源利鑫商贸有限公司","91320382091526189J","草莓",,43816,"食品药品","2019.
12.
13于天猫向邳州源利鑫商贸有限公司开设的亿优农旗舰店购买售价69.
8的草莓销售页面上明确写着买3斤送2斤,2019.
12.
18收到商品后,经称量,带包装为2431g,去掉外包装为2007g,分量严重不足,存在消费欺诈行为.
本人要求按照消费者保护法提供赔偿!
","其他","被投诉人登记住所未找到该企业,已将该企业列入经营异常名录.
终止调解,建议投诉人至商品发货地监管部门投诉.
""1320382002019121839118059","全国12315互联网平台","邳州市金摇篮奶粉店","92320382MA1RC1UU81","正品婴幼儿童钙片80粒咀嚼片补钙儿童青少年中老年补钙高钙片","盖莱",,"食品药品","本人因生活所需在拼多多平台上购买了类似于钙片的压缩糖果,到货后经查询发现该产品的执行标准是废弃的,于是我将货物退了回去,不敢食用废弃执行标准的产品,之后我想了一下,销售这种不符合国家要求的产品,不是明显违反法律吗商家存在一个非法销售,望贵局落实商品有问题后对商品进行下架处理,以免危害更多消费者,也依法对我进行赔偿相对应的损失.
","其他","不属实""1320382002019121871781904","全国12315互联网平台","邳州市小红帽儿童摄影馆","92320382MA1Q105Y88","摄影","邳州市小红帽儿童摄影",,"家居木业","额外收费","其他","1320311002019121888193517","全国12315互联网平台","徐州闲鱼网吧有限公司","91320382MA1MYNCA5W","闲鱼古泉宝阁店铺","古钱币",43808,"家居木业","我于12月2日左右,在闲鱼"古泉宝阁"上购买了"四川官局造光绪元宝二十文铜元铜币真品"铜币,收货后,我让许多朋友看了都说是假铜币.
我找卖家退货退款,她都以恶意退款为由拒绝了我.
于是我要求客服介入,闲鱼小法庭在没有鉴定货物真假的情况下,以投票的方式判卖家胜利,使我经济受到了损失.
我觉得这样有失公平,这样支持纵容了咋骗分子,使他们更加嚣张,我特别气愤.
假货在我这里,事实在,卖家罪证确凿,我要求退货退款,还我一个公道.
","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于市场监督管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经市场监督管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的市场监督管理部门投诉;(九)已经市场监督管理部门受理并正在处理的.
备注说明:系统显示投诉人自行撤诉""1320311002019121830437902","全国12315互联网平台","徐州闲鱼网吧有限公司","91320382MA1MYNCA5W","闲鱼古泉宝阁店铺","古钱币",43808,"家居木业","我于12月2日左右,在闲鱼"古泉宝阁"店铺上购买了"四川官局造光绪元宝二十文铜元铜币真品"铜币.
收到货后,我让许多朋友看了,他们都说是假铜币.
我找卖家退货退款,卖家以恶意退款为由拒绝了我,于是,我要求客服介入,闲鱼小法庭在没有鉴定货物真假的情况下,以投票的方式判卖家胜利,使我经济受到了损失.
我觉得这样有失公平,这样支持纵容了诈骗分子,使他们更嚣张,我特别气愤.
假货(有必要时,可去公博鉴定.
)在我这里,事实在,卖家罪证确凿,我要求退货退款赔偿损失,还我一个公道.
","终止调解","经审查,属以下第〔8〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于市场监督管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经市场监督管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的市场监督管理部门投诉;(九)已经市场监督管理部门受理并正在处理的.
备注说明:不属于本机关管辖,请向有管辖权的市场监督管理部门投诉""1320382002019121873787862","全国12315互联网平台","徐州宏昌蒜业有限公司","913203826754799452","优质大蒜","无",,"食品药品","尊敬的政府,您好!
我2019/12/18在您局管理的地址为:邳州市宿羊山镇宿羊山村的徐州宏昌蒜业有限公司,我发现他们在公司网站广告中(我已固定好了证据)网址为:http://www.
hongchanggarlic.
com/products_show.
aspxid=510他们这个公司页面的优质大蒜——宣传【具有抗癌功效】----该宣传违反《广告法》第17条除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能.
此虚假夸大宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
应当按照《广告法》第五十八条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款.
请工商办案工作人员联系企业及举报人三方配合取证后依法处理,请贵局在法定时间内答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
谢谢!
","其他","1320382002019121960547528","全国12315互联网平台","徐州浩鑫包装有限公司","91320382MA1T8BPN6X","吨袋1吨顿袋耐磨加厚集装污泥编织太空大号2吨包带现货二手1.
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违反广告法、反不正当竞争法等多条法规,请贵局核实并查处,根据法律法规进行严格处理.
","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的徐州浩鑫包装有限公司,电话联系不通,该店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
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请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","1320382002019121906388931","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","木材模板","品牌福惠",,"家居木业","徐州三合木业有限公司订单商品网址:https://trade.
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49c84c9aMbDs35&buyer_id=3072029343&order_entry_id=576760165611024393其公司经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"木材模板领航者"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以电话形式答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
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目前徐州市三合木业有限公司已被列入异常经营名录,已电话告知投诉人检查情况.
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此虚假夸大宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
应当按照《广告法》第五十八条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款.
请工商办案工作人员联系企业及举报人三方配合取证后依法处理,请贵局在法定时间内答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
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此致!
敬礼!
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html订单号是766613600014645053","其他","不属实""1320382002019122014304288","全国12315互联网平台","邳州市海图信息科技有限公司","91320382MA1XLKWG26","网贷","且贷且花",,"金融和保险","邳州市海图信用科技有限公司无放贷资格,却在2018年至2019年间在融360APP平台上非法放贷,通过借款购买高价购买物品收取高额利息,涉嫌高利贷行为.
借款2500元,到账2000元,购买500的低价物品(实际价值不超过100元),还款2560多,实际年利率远高于36%.
众多借款人因高额利息或套路贷无法偿还,此公司便委托催收人员进行恐吓和暴力催收,盗取借款人的通讯录信息,对借款人进行暴力催收.
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","其他","1320382002019122248314313","全国12315互联网平台","邳州市路平汽车销售有限公司","91320382089307382A","运输车辆","江淮",,"家用汽车","在陈楼杨三大箱厂非法更改车架号","其他","接举报后,我分局派执法人员到现场检查,现正在处理中.
""1320382002019122225891592","全国12315互联网平台","江苏超丽家用纺织品有限公司","91320600339064353R","厂家批发纯色印花磨毛学生坐垫舒适餐椅垫适合地",,,"电子电器","举报江苏超丽家用纺织品有限公司在阿里巴巴销售商品的广告违法行为,我发现该公司销售的一款名为厂家批发纯色印花磨毛学生坐垫舒适餐椅垫适合地的商品存在违反广告法(反不正当竞争法)的相关规定,这个店铺的违规经营已经违反了《反不正当竞争法》等条例和《广告法》第二十八条以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告.
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宣传内容是商家广告中宣传防螨抗菌,但是并没有相关证明材料证明其真实性!
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对于这样的虚假宣传不能证明对消费者是欺骗行为对同行业也是一种不正当的竞争行为!
希望能依法给予一定的处罚!
严重者吊销执照.
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html","其他","1320382002019122301659415","全国12315互联网平台","邳州天目网络科技有限公司","913203823310222202","首页","无",,"鞋服百货","敬爱的12315同志您好!
我2019/12/22晚在贵局地址为邳州市宿羊山镇宿羊山村的邳州天目网络科技有限公司中发现,在他们网页里面-网址:cnfood.
com《已固定好证据》,他们的:首页----宣传【中国最大的网上祭奠平台】----该宣传违反广告第9条第三项,为虚假广告,此虚假夸大宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
应当按照《广告法》第五十七条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款.
请工商办案工作人员联系企业及举报人三方配合取证后依法处理,请贵局在法定时间内答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
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","其他","经查,举报事项不予受理,理由:该公司注册地址在我辖区,实际经营地址在邳州市车夫山镇杨滩村,属于邳州市市场监督管理局车辐山分局管辖,建议举报人到邳州市市场监督管理局车辐山分局举报.
""1320382002019122310298704","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","圆盘式脚手架",,,"鞋服百货","徐州三合木业有限公司订单商品网址:https://trade.
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请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","接投诉后,我分局执法人员到现场检查,现场未查到该公司,通过拨打电话0516-86449016已被别家公司使用.
该公司已列入异常经营名录,拨打投诉人电话,投诉人电话一直无人接听.
""1320382002019122310861554","全国12315互联网平台","徐州久通公路建材有限公司","913203820844426651","马路混凝土路面灌缝机",,,"食品药品","我向贵局举报:徐州久通公路建材有限公司阿里巴巴网络店铺,在售商品马路混凝土路面灌缝机缝隙添补机沥青水泥路面填缝机厂家生产规格:聚氨酯灌缝机订单编号:767659715459487958广告内容中宣传使用极限用语:永不堵塞,但没有提供相关检测报告和有效依据证明这么宣传的真实性,已涉嫌发布虚假广告.
违反广告法、反不正当竞争法等多条法规,请贵局核实后给予查出,打击违法商家,净化消费市场!
","其他","接投诉后,我分局执法人员在阿里巴巴网络平台上查到该公司存在举报人反映的情况,根据《广告法》的有关规定,我局对该公司下发责令整改通知书,责令停止发布虚假广告,限期改正,已短信告知举报人检查处理情况.
""1320382002019122377250435","全国12315互联网平台","邳州市明芝雪商店","92320382MA1WLWGB15","耗牛大叔(卖牛肉)","邳州市明芝雪商店",43809,"食品药品","你好,我本人比较喜欢吃牛肉,前面就在淘宝上找到了这家卖牛肉的,我就买了一份来尝尝,货到了我尝的时候感觉就不对,它这个牛肉一点嚼劲都没有,感觉就是猪肉做的,我的朋友拿过去看了一下,还说这个产品的sc都查不到,我一下就慌了,本来就打算找商家解决,可是我跟商家聊着聊着就对商家说他们这个牛肉吃着像假的,然后商家就一直不回复我了,一直在逃避问题,我问了很多途径,他这个似乎违反了食品安全法第一百二十五条,最后就决定还是举报他,给大家一个公正安全的消费平台,还有一个问题就是我朋友看了说他这个连sc都查不到,也麻烦你们查看一下,谢谢了","其他","接到投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市明芝雪商店,电话联系不通,该店查无下落,以电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019122377093074","全国12315互联网平台","邳州市善之福商店","92320382MA1UT35H3A","黑根黑发乌发膏滋黑芝麻丸桑葚核桃膏白头发变黑食疗非何首乌茶汤","益昌福",43822,"食品药品","19年12月22日,在电商平台淘宝购买的商品到货了,然后我立即服用了,后来我发现有点怪异的感觉.
闻起来很奇怪.
我看了看配料表,发现商品非法添加牛蒡根,他属于保健食品原料目录中的物品,我认为商品有食品安全问题,所以我把我想工商给我一个合理的解决方法","其他","经检查,该企业注册地址查无下落.
我局已将其列入经营异常名录.
""1320382002019122488672385","全国12315互联网平台","徐州通全商贸有限公司","91320382MA1W9XJT5H","正宗葱油饼老上海风味20片装手抓饼葱香半成品手撕面饼手抓饼","乡艾廊",,"食品药品","2019年12月6日,在天猫平台下单购买上述产品,选项90克产品,实际收到货为78克,缺斤少两欺诈消费者,经本平台反馈后,邳州工商19895288217号,联系要求我上门提供证据处理该事.
后经我复述投诉规则,让再次彩信发送证据给他.
后糊弄了事,说该企业找不到,列入经营异常处理.
天眼查查看并没有,工商处理该事情态度(及其消极),工商是保护消费者权益的一道关,这样的处理态度,工商部门不要也罢.
请严格按照消费者权益法律法规处理该事情.
","其他","经调查,投诉人提供的联系地址印象珠江商务楼821号为邳州市鑫慧财务咨询服务有限公司,经过市局查询,徐州通全商贸有限公司实际注册地址为邳新路大象城长治街72号,属运河分局辖区.
""1320382002019122498786143","全国12315互联网平台","徐州原态禾香商贸有限公司","91350203MA34819BXF","糯米燕麦粥原材料粗粮五谷杂粮孕妇月子营养早餐粥八宝粥米小包装","无",43823,"食品药品","该商品生产日期模糊!
基本看不清几乎没有!
然后该商品营养成分表标注有问题!
蛋白质脂肪!
炭水化合物的标注都么有精确到小数点后一位!
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我要求按照食品安全法第148条!
生产不符合食品安全标准的食品!
增加赔偿金额不足1000的为1000元赔付我","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,2020年2月7日下午3时45分告知投诉人疫情非常时期,该公司查无下落.
""1320382002019122427686480","全国12315互联网平台","邳州市刘冬荣食品店","92320382MA1PYGJ79Y","面膜",,,"美容美发健身保健","本人于2019.
11.
28在阿里巴巴邳州市刘冬荣食品店所经营的ID邳州刘氏食品有限公司9783购买了批发SYC素瑟致臻皙颜面膜贴蚕丝保湿补水修复滋润安全孕妇可用订单号为:579769357949222806订单总额:753.
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","其他","1320382002019122564579261","全国12315互联网平台","邳州市青合英商店","92320382MA1WLYT34D","赖氨酸生长激素青少年儿童助长素男女性学生增高长腿辅助免疫力","保健品",43824,"食品药品","在拼多多购买了一款钙片介绍里说的是进口的但是到货后发现产品并没有中文标签说明产品根本没有通过海关的监测就在国内售卖了严重违反了对进口食品的相关规定请有关部门处理给我答复","其他","接投诉后,我分局派执法人员到现场检查,现场未查到投诉人反映的邳州市青合英商店,电话联系当事人,当事人拒不到分局接受调查.
已将该公司列入异常经营名录,上查无下落警示.
已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019122672846435","全国12315互联网平台","徐州昂晨木业有限公司","91320382086902143N","木地板",,,"鞋服百货","徐州昂晨木业有限公司订单商品网址:https://trade.
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4f994c9a25xFVA&buyer_id=2206949134943&order_entry_id=782267586415134349经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"极端"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","1320382002019122643265034","全国12315互联网平台","江苏巴伦新材料科技有限公司","91320382MA1MUCK10C","江苏巴伦新材料科技有限公司","江苏巴伦新材料科技有限公司",,"家居木业","致邳州市行政审批局贵局您好,近日上网发现一网上http://www.
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com/news_show.
aspxid=273使用"最",我深知守法之重要,为了积极配合贵局的市场监管工作,特向贵局撰文一份,本人已经将违法页面截图并整理成电子文档,通过12315"补充材料"通道提交了举报,请贵局及时查收,还望贵局能及时依法处理.
","其他","1320382002019122693319027","全国12315互联网平台","江苏爱诗侬生物科技有限公司","913203827888649111","新疆特级红枣和田大枣若羌灰枣1000g特产干果零食纯天然免洗5斤","膳麦元",43825,"食品药品","纯天然用国家命令禁止用来宣传的词语","其他","未发现投诉人反应的情况,已和投诉人电话沟通.
""1320382002019122669058463","全国12315互联网平台","邳州市托伟来教育科技有限公司","91320382MA205JCD28","感觉统合特训","邳州市托伟来教育科技有限公司",43788,"其他类","我四岁幼儿在该机构花费17800报名进行感觉统合特训课程.
2019年11月19日下午3点左右在该机构培训期间该机构老师在无防范措施的瓷砖地面进行危险性引逗孩子的危险操作,将孩子抱起旋转甩飞导致孩子直接迎面摔到瓷砖地面,致使孩子两颗门牙脱落,门牙旁边两颗牙齿松动,牙龈撕裂,牙槽突骨折.
孩子后来在徐州市中心医院进行救治,医生提示孩子有后期恒牙不萌或萌出异常可能,需要定期复查.
但该学校现在推卸责任,将涉事老师拿出来顶,涉事老师又说个人能力不足承担不了,他们推诿扯皮将我四岁幼儿晾在一旁不理不问.
找他们协商也态度强硬蛮横无理.
请帮帮我们!
可怜我四岁幼儿将三年没有牙齿并伴随后期恒牙也长不出来风险!
请帮帮我们!
家长含泪求助!
","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
(一)不属于市场监督管理部门职责范围的;(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;(三)已经市场监督管理部门组织调解的;(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;(七)不符合国家法律、法规及规章规定的;(八)不属于本机关管辖,请向有管辖权的市场监督管理部门投诉;(九)已经市场监督管理部门受理并正在处理的.
""1320382002019122740203549","全国12315互联网平台","邳州诚实矿山机械有限公司","913203820782193950","矿山机械","邳州诚实矿山机械有限公司",,"电子电器","贵局您好,近日上网发现一网站www.
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com上存在大量违反广告法的内容,在其网站页面中,使用"最佳、唯一独家"等多个绝对化、夸大化、误导消费者的宣传用语,违反《广告法》第九条之规定,应当处以罚款.
我深知守法之重要,为了积极配合贵局的市场监管工作,特向贵局撰文一份,本人已经将违法页面截图并整理成电子文档,通过12315"添加"通道提交了举报,请贵局及时查收,还望贵局能及时依法处理.
本人要求如下:1、对该公司依法查处,并及时联系我告知工作进展(a13860996641@163.
com).
2、如工商局或被举报企业对举报者有奖励的,希望能获得奖励.
3、本人联系方式:手机13860996641(证据已经上传到,请下载查看)","其他","经查,举报事项不予受理,理由:经调查,被举报企业与广告发布方徐州网商天下信息科技有限公司2018年12月31日终止业务关系,不再续费,广告发布方未及时撤除网站页面.
被举报企业不是违法主体,无法做出处罚.
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1b7e4c9acyfbgS&buyer_id=2206869494827&order_entry_id=782625952800492748经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"领导者"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
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镇宅辟邪.
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和交易快照是和http://suo.
im/63PcOi证据截图我也已经上传,商家引用的宣传语违反了《广告法》第十一条、第二十八条以及《反不正当竞争法》,请依据广告法第五十九条做出行政处罚,处10万元以下罚款,或依据广告费用的3倍以上5倍以下的处罚,诚信通年费可作为罚款依据,也有相关案例.
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宣传内容是商家在广告用语中宣传永不脱落,违反反不正当竞争法第十一条经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉.
违反广告法第九条第三项规定不得使用"国家级"、"最高级"、"最佳"等用语宣传!
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我2019/12/28在您辖区邳州市宿羊山镇镇北路的邳州市康宏输液加热器厂在其经营的网站广告中发现(已固定证据)网址:【http://www.
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cn/products/show-115.
html】,公司页面《柱形输液》----宣传【对冷输液造成的疼痛、寒颤及血管痉挛等有很好的预防作用.
】----该宣传违反《广告法》第17条除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能.
此虚假夸大宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
应当按照《广告法》第五十八条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款.
请工商办案工作人员联系企业及举报人三方配合取证后依法处理,请贵局在法定时间内答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
谢谢!
","其他","经查,举报事项不予立案,理由:该企业宣传的是对冷输液造成的疼痛、寒颤及血管痉挛有很好的预防作用,并未对疾病进行宣传,举报事项不成立.
""1320382002019122915362267","全国12315互联网平台","徐州市宏利达物业管理有限公司","91320382694485726G","金水湾","金水湾",,"房地产中介服务","偷税漏税,受贿领导,依仗黑势力欺负百姓,官官相护,起诉本地律师事务所都不敢接,法院也不受理,买房不给办房产证","其他","1320382002019122975292519","全国12315互联网平台","徐州市宏利达物业管理有限公司","91320382694485726G","金水湾","金水湾",42644,"房地产中介服务","开发商不给换发票办房产证,起诉了开发商理由政权机关不让法院判决,偷税漏税,投诉到相关部门也没人处理","其他","被诉方无正当理由不参加调解,建议通过司法途径解决.
""1320382002019122929479606","全国12315互联网平台","中国石化销售股份有限公司江苏徐州邳州第七加油站","91320382MA1MKGDA65","燃油宝","中国石化海龙",,"家居木业","以客户车油箱油压高为借口欺销燃油宝!
大概经过:加油时自称中石化总部员工,打开油箱惊呼一声,然后问车啥时候买,答:17年年底.
然后他说你车油箱油压太高,你打开后备箱有个盖子打开一下弄弄就行了,我就照做打开后备箱让他找,他说没有是4S店给的一盒小瓶的东西!
然后我对象在车里我们去邳县着急有事,我怕路上出问题就说你有你给我加一瓶,他拿个盒子来就说就是这个(当时心里在思考4S店给没给这个瓶子没看出来是燃油宝),这工作人员就给我加了,加完说200一盒(我一下反应过来了这不燃油宝吗),然后说一瓶就行了,他继续推销说燃油宝一盒一疗程,12345有序列号的!
一盒能省一千多油费,你这只加1号瓶我还怎么卖!
然后我严格要求只加一瓶,他说40,基本是开车的都知道20一瓶.
他非说这是新产品就要40,你们现在去查估计他们还没换套路!
有事急着走没太纠缠.
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多收20块事不大,但是以套路的方式欺骗我们新手司机加燃油宝这就过份","其他","2019.
12.
30执法人员调查了解:加油站邀请第三方推销燃油宝,当天发现问题立即停止,加油站愿意赔偿消费者损失,经联系当事人已经理解,表示不再追究.
""1320382002019122998871567","全国12315互联网平台","徐州三合木业有限公司","91320382759690422X","模板",,,"鞋服百货","徐州三合木业有限公司订单商品网址:https://trade.
1688.
com/order/offer_snapshot.
htmspm=a360q.
8274423.
0.
0.
5ac74c9aXBTLfr&buyer_id=360842079&order_entry_id=786726048715847920经营的阿里巴巴网站广告宣传该产品是"领导者"该宣传为虚假广告,应当按照《广告法》第五十五条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,此虚假宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
请工商办案工作人员联系企业及本人三方配合处理,本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内以书面答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
","其他","接投诉后,我分局执法人员到现场检查,现场未查到该公司,通过电话0516-86449016联系已被别家公司使用.
该公司已列入异常经营名录,已电话告知投诉人检查情况.
""1320382002019122951901144","全国12315互联网平台","徐州昂晨木业有限公司","91320382086902143N","加高芭比生日蛋糕盒子6寸8寸10寸12寸烘焙包装盒定制西点盒50",,,"金融和保险","今日我实名举报在阿里巴巴购物网站发现徐州昂晨木业有限公司销售商品名字为邵氏硬度注塑型无空隙无空洞全桦木胶合板用于风,存在违反广告法行为!
其广告宣传违法内容为商家宣传防滑胶合板市场中处于领先地位,违反广告法第九条第三项规定不得使用"国家级"、"最高级"、"最佳"等用语宣传!
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是0商品网址是https://detail.
1688.
com/offer/581432215428.
html.
该商家如此宣传违反广告法并对于同行也是一种不正当竞争的行为,希望能严格处理按照广告法处于罚款广告费用三倍以上十倍一下的罚款金额其阿里巴巴诚信通年费也是作为广告费用的一种宣传!
交易快照是http://suo.
im/6r7Dqt","其他","经查,举报事项不予立案,理由:被投诉徐州昂晨木业有限公司在2019.
12.
13日已被市场局列入经营异常名录,经营所无法联系.
""1320382002019122959784020","全国12315互联网平台","徐州长鼻象装修装饰工程有限公司","91320382MA1XXB4D0G","长鼻象装饰","无",,"鞋服百货","尊敬的工商老师,您好!
我2019/12/29在您辖区邳州市宿羊山镇镇南路南侧黎明新天地南门对面金豪居全屋定制店的徐州长鼻象装修装饰工程有限公司在其经营的网站广告中发现(已固定证据)网址:【http://www.
changbixiangzs.
com/m=home&c=Lists&a=index&tid=1他们的页面:长鼻象装饰----宣传【为老百姓带去最时尚、最具性价比、最安全的居住和办公环境】----该宣传违反《广告法》第9条第三项,为虚假广告,此虚假夸大宣传破坏市场公平竞争环境,同时也容易对消费者构成欺诈误导.
应当按照《广告法》第五十七条发布虚假广告的,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款.
请工商办案工作人员联系企业及举报人三方配合取证后依法处理,请贵局在法定时间内答复相关查案情况,处理结果和奖励事项.
谢谢!
此致!
敬礼!
","其他","1320382002019123077302736","全国12315互联网平台","邳州市江阳商贸有限公司","913101155947262119","牛腿肉","荤八厨",43828,"食品药品","你这个投诉平台是不想我们投诉吧好不容易编辑好的提交不了,这么复杂,返回重新编辑一切重来,早晚也会害了你们自己的,网上公开叫板卖假牛肉管都没有人管,这是什么世道投诉无门,任凭天猫、拼多多这样的平台来祸害中国人,会遭到报应的","终止调解","经审查,属以下第〔1〕项所指情形,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,我局(所)决定不予受理(终止受理).
ReadyDedis是一家2018年成立的国外VPS商家,由印度人开设,主要提供VPS和独立服务器租用等,可选数据中心包括美国洛杉矶、西雅图、亚特兰大、纽约、拉斯维加斯、杰克逊维尔、印度和德国等。目前,商家针对全部VPS主机提供新年5折优惠码,优惠后最低套餐1GB内存每月仅需2美元起,所有VPS均为1Gbps端口不限流量方式。下面列出几款主机配置信息。CPU:1core内存:1GB硬盘:25GB ...
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2021年6月底,raksmart开发出来的新产品“cloud-云服务器”正式上线对外售卖,当前只有美国硅谷机房(或许以后会有其他数据中心加入)可供选择。或许你会问raksmart云服务器怎么样啊、raksm云服务器好不好、网络速度快不好之类的废话(不实测的话),本着主机测评趟雷、大家受益的原则,先开一个给大家测评一下!官方网站:https://www.raksmart.com云服务器的说明:底层...