北京市海淀区教育科学研究院

2020年海淀教科院无学生信息化项目-海淀教育财务管理及教科院文件系统运维服务项目招标文件第二包:海淀区教育系统财务管理系统运维服务招标编号:0610-2041NF020109北京国际招标有限公司2020年03月目录第一章投标邀请.
1第二章投标人须知.
3Ⅰ投标人须知前附表.
3Ⅱ投标人须知.
7第三章合同一般条款.
16第四章合同特殊条款.
23第五章采购合同格式.
26第六章服务需求一览表.
50第七章评分标准.
68第八章投标文件格式.
721投标书(格式)742投标一览表(格式)753投标分项报价表(格式)764服务说明一览表(格式)775商务条款偏离表(格式)786资格证明文件(格式)796-1法人营业执照复印件.
806-2税务登记证书复印件.
816-3法定代表人授权书(格式)826-3-1法定代表人身份证明书.
836-4投标人的资格声明(格式)846-5投标人的资信证明.
866-6社会保障资金缴纳记录.
876-7税款缴纳记录.
886-8投标人近三年的同类项目情况表(格式)896-9参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录声明.
906-10在"信用中国"(www.
creditchina.
gov.
cn)和"中国政府采购网"(www.
ccgp.
gov.
cn)网站查询的投标单位信用记录的查询结果无不良记录(查询日期自招标公告发布之日后,提供网页打印件加盖公章)916-11单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下的政府采购活动.
976-12招标文件要求的其他资格证明文件.
987-1投标保证金保函(银行)997-2政府采购投标担保函(担保公司)1008中标服务费承诺书(格式)1029中小企业声明函(格式)10310监狱企业声明函(格式)10411残疾人企业声明函(格式)10512关于投标保证金的声明.
106第九章附注.
108附注1北京市政府采购信用担保试点工作专业担保机构联系方式.
108第一章投标邀请北京国际招标有限公司受北京市海淀区教育科学研究院的委托,依据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规,对下述项目进行国内公开招标.
现在邀请合格的投标人前来投标.
1.
招标编号:0610-2041NF0201092.
项目名称:2020年海淀教科院无学生信息化项目-海淀教育财务管理及教科院文件系统运维服务项目3.
项目财政预算金额:人民币1,954,600.
00元;本项目共分3包,具体分包情况如下:包号分包名称分包控制金额1海淀区中小学心理健康教育网运维服务48,600.
002海淀区教育系统财务管理系统运维服务1,786,000.
003海淀教科院文件管理系统运维服务120,000.
004.
招标文件下载时间时间:2020年03月27日至2020年04月03日(节假日除外),上午9:00至11:30;下午13:00至17:00(北京时间).
5.
投标截止时间:2020年04月20日上午09:30(北京时间),逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受.
6.
开标时间:2020年04月20日上午09:30(北京时间).
投标、开标地点:北京市海淀区公共资源交易中心六层第三开标室(北京市海淀区东北旺南路甲29号)7.
本项目招标公告期限为5个工作日.
8.
凡对本次招标提出询问,请与北京国际招标有限公司联系(技术方面的询问请以信函或传真形式表述).
9.
开标时,请各投标人安排授权代表进入会场,参加开标大会.
递交投标文件时授权代表须持有独立于投标文件的"法定代表人授权书"和身份证原件备查.

北京国际招标有限公司2020年03月北京国际招标有限公司地址:北京市东城区朝阳门内北小街71号邮编:100010电话:010-84045694传真:010-84045700联系人:隋志亮;白辰开户名(全称):北京国际招标有限公司开户银行:华夏银行北京建国门支行账号:102650000005241023第二章投标人须知Ⅰ投标人须知前附表本表是关于要采购货物的具体资料,是对投标人须知的具体补充和修改,如有矛盾,应以本资料表为准.
序号内容1招标采购单位:北京市海淀区教育科学研究院地址:北京市海淀区彰化路美丽园中路美丽园小区甲1号招标代理机构:北京国际招标有限公司地址:北京市东城区朝阳门内北小街71号2合格投标人资质要求:1.
符合《政府采购法》第二十二条的规定:(一)具有独立承担民事责任的能力;(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;(三)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;(四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;(五)参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;(六)法律、行政法规规定的其他条件.
2.
投标人在"信用中国"(www.
creditchina.
gov.
cn)和"中国政府采购网"(www.
ccgp.
gov.
cn)网站查询的投标单位信用记录的查询结果无不良记录(查询日期自招标公告发布之日后,提供网页打印件加盖公章)3.
单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下的政府采购活动.
4.
本项目不接受联合体投标3投标保证金:(1)分包控制金额2%的招标代理机构可接受的银行保函(2)分包控制金额2%的支票、汇票、本票、电汇等非现金方式(3)投标担保函方式(4)投标人未按照招标文件要求提交投标保证金的,投标无效.
保证金电汇账户(如采用电汇方式,应备注项目编号后六位(020109-2):开户名(全称):北京国际招标有限公司开户银行:华夏银行北京建国门支行账号:102650000005241024(1)招标采购单位可接受的银行保函为中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、民生银行等支行以上机构开具的银行保函.
(2)招标采购单位可接受的投标担保函为中国投资担保有限公司、首创投资担保有限责任公司、中关村担保有限公司相关机构开具的投标担保函.
5投标有效期:90个日历天.
6投标文件:正本:1份、副本:5份、电子版1份(须为正本的扫描件,以U盘形式并单独密封递交,投标人应对此承担全部法律责任.
),以及单独密封的独立于投标文件的投标一览表、投标保证金以及12关于投标保证金的声明.
47投标人安排授权代表进入会场,递交投标文件时授权代表须持有独立于投标文件的"法定代表人授权书"和身份证原件备查.
8投标截止期:2020年04月20日上午09:30(北京时间),逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受.
投标地点:北京市海淀区公共资源交易中心六层第三开标室(北京市海淀区东北旺南路甲29号)9开标时间:2020年04月20日上午09:30(北京时间)开标地点:北京市海淀区公共资源交易中心六层第三开标室(北京市海淀区东北旺南路甲29号)届时请各投标人派授权代表参加开标大会.
10评标方法:综合评分法.
共分为三个部分:商务得分(18分)、技术得分(72分)和价格得分(10分).
详见《第七章评分标准》11中标候选人:综合评分法,按评审后得分由高到低顺序排列.
得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列,得分与投标报价均相同的,按技术指标优劣排列.
并且:(1)最低价格不作为中标的唯一因素(2)综合得分排名第一的投标人为中标候选人12本项目依据《关于印发的通知》(财库[2011]181号)对小型和微型企业联合协议中约定,小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议总金额30%以上的,给予联合体2%的价格扣除.
同时本项目依据《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间加大政府采购支持中小微企业力度的通知》(北京市财政局京财采购【2020】195号)中"对小型和微型企业产品价格给予10%的扣除,用扣除后的价格参与评审.
"13本项目依据《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库【2014】68号),监狱企业视同小型、微型企业,对监狱企业的价格给予6%的扣除,联合协议中约定,监狱企业的协议合同金额占到联合体协议总金额30%以上的,给予联合体2%的价格扣除.
14促进残疾人就业政府采购政策:根据《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号)规定,符合条件的残疾人福利性单位在参加本项目政府采购活动时,投标人应出具招标文件要求的《残疾人福利性单位声明函》,并对声明的真实性承担法律责任.
中标人为残疾人福利性单位的,采购代理机构将随中标结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》,接受社会监督.
残疾人福利性单位视同小型、微型企业.
不重复享受政策.
15政府采购优先采购节能产品和环境标志产品.
节能产品是指列入财政部、国家发展和改革委员会制定的《节能产品政府采购清单》,且经过认定的节能产品.
环境标志产品是指财政部、环境保护部制定的《环境标志产品政府采购清单》,且经过认证的环境标志产品.
适用于本投标人须知的额外增加的变动,不符合下列要求的投标将被视为无效投标:符合国家和地方相关法律法规的规定第二章投标人须知1.
2-1.
6款第二章投标人须知4.
2款第二章投标人须知7.
4款第二章投标人须知13.
2款第二章投标人须知14.
1-14.
5款第二章投标人须知15.
3款第二章投标人须知17.
1款5第二章投标人须知19.
2.
3款第二章投标人须知20.
3款第二章投标人须知22.
2款第二章投标人须知26.
1款投标文件必须按招标文件要求密封;如投多包,应分包编制投标文件.
投标人可同时投多包,可中标多包.
6的内容投标人需提供以下文件:1.
法人营业执照副本复印件2.
税务登记证书复印件(如三证合一可不提供)3.
法定代表人授权书4.
投标人的资格声明5.
投标人的资信证明6.
社会保障资金缴纳记录7.
税款缴纳记录8.
参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录声明9.
在"信用中国"(www.
creditchina.
gov.
cn)和"中国政府采购网"(www.
ccgp.
gov.
cn)网站查询的投标单位信用记录的查询结果无不良记录(查询日期自招标公告发布之日后,提供网页打印件加盖公章)10.
单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下的政府采购活动11.
中标服务费承诺书注:(1)具有独立承担民事责任的能力,须提供相关证明材料,其中:供应商是企业(包括合伙企业)的,应提供其在工商部门注册的有效"企业法人营业执照"或"营业执照"的复印件;供应商是事业单位的,应提供其有效的"事业单位法人证书"复印件;供应商是非企业专业服务机构的,应提供其有效的"执业许可证"复印件;供应商是个体工商户的,应提供其有效的"个体工商户营业执照"复印件;供应商是自然人的,应提供其有效的自然人身份证明;(2)依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商,须提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金.
12关于投标保证金的声明投标文件必须满足招标文件技术规格部分所有*号条款.
在《节能减排政府采购清单》中空调机、双端荧光灯和自镇流荧光灯、电视机、电热水器、计算机、打印机、显示器、便器、水嘴等九类产品为政府强制采购节能产品(以"*"标注).
本项目中所涉及的货物如属以上九类产品,根据按照《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》(国办发〔2007〕51号)和财政部、发展改革委公布的《节能产品政府采购清单》,投标货物产品型号必须在《节能产品政府采购清单》中.
《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品环境标志产品政府采购执行机制的通知》(财库【2019】9号)规定:"对政府采购节能产品、环境标志产品实施品目清单管理"、"不再发布'节能产品政府采购清单'和'环境标志产品政府采购清单'"通知》明确,对于节能产品和环境标志产品,将依据品目清单和认证证书实施政府优先采购和强制采购.
采购人拟采购的产品属6于品目清单范围的,采购人及其委托的采购代理机构应当依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书,对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购.
投标文件、投标一览表按招标文件要求有效签署盖章.
根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》(财政部第87号令)的规定,使用综合评分法的采购项目,提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的,按一家投标人计算,评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格;得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列.
得分且投标报价相同的并列.
投标文件满足招标文件全部实质性要求,且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人.
非单一产品采购项目,采购人应当根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品,并在招标文件中载明.
多家投标人提供的核心产品品牌相同的,按前两款规定处理.
投标报价超过本项目财政预算金额.
依据财政部《关于政府采购进口产品管理有关问题的通知》的规定,本项目不涉及采购进口产品.
7Ⅱ投标人须知一、说明1.
招标采购单位及合格的投标人1.
1招标采购单位:系指招标人及其委托的采购代理机构.
采购代理机构包括集中采购机构和依法经财政部门认定资格的其他采购代理机构.
1.
2满足以下条件的投标人是合格的投标人,可以参加本次投标:1.
2.
1在中华人民共和国境内注册,能够独立承担民事责任,有生产或供应能力的本国供应商,包括法人、其他组织、自然人及其联合体.
1.
2.
2遵守国家有关法律、法规、规章和北京市政府采购有关的规章,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度.
1.
3凡受托为采购本次招标的货物进行设计、编制规范和其他文件的咨询公司,及相关联的附属机构,不得参加投标.
1.
4投标人在投标过程中不得向招标采购单位提供、给予任何有价值的物品,影响其正常决策行为.
一经发现,其投标人资格将被取消.
1.
5招标采购单位在任何时候发现投标人提交的投标文件内容有下列情形之一时,有权依法追究投标人的责任:1.
5.
1提供虚假的资料.
1.
5.
2在实质性方面失实.
1.
6政府采购当事人之间不得相互串通投标.
2.
资金来源2.
1招标公告或投标邀请书中所述的招标人必须获得足以支付本次招标后所签订的合同项下的款项(包括财政性资金和自筹资金).
3.
投标费用3.
1投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用,不论投标的结果如何,招标采购单位均无承担的义务和责任.
二、招标文件4.
招标文件构成4.
1要求提供货物的内容及详细技术需求、投标须知和合同条件等在招标文件中均有说明.
招标文件共九章,内容如下:第一章投标邀请第二章投标人须知第三章合同一般条款第四章合同特殊条款第五章采购合同格式第六章服务需求一览表第七章评分标准第八章—投标文件格式第九章附注84.
2投标人应认真阅读招标文件所有的事项、格式、条款和技术规范等.
如投标人没有按照招标文件要求提交全部资料,或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应是投标人的风险,并可能导致其投标将被视为无效投标.
5.
招标文件的澄清5.
1任何要求对招标文件进行澄清的投标人,均应以书面形式通知招标采购单位.
招标采购单位对在投标截止期十五日以前收到的澄清要求应以书面形式予以答复,并将书面答复发给每个购买招标文件的投标人(答复中不包括问题的来源).
6.
招标文件的修改6.
1在投标截止期十五日前,招标采购单位可主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改.
6.
2招标文件的修改应以书面形式通知所有购买招标文件的投标人,并对其具有约束力.

投标人在收到上述通知后,应立即向招标采购单位回函确认.
6.
3为使投标人准备投标时有足够的时间对招标文件的修改部分进行研究,招标采购单位有权决定是否延长投标截止期.
三、投标文件的编制7.
投标范围及投标文件中计量单位的使用7.
1投标人应对招标文件中"货物或服务采购需求一览表及技术规格"所列的所有服务进行投标.
7.
2投标文件中所使用的计量单位,除招标文件中有特殊要求外,应采用中华人民共和国法定计量单位.
7.
3投标文件以中文形式提交(投标项目中主要系统设备生产供应厂商如果是国外厂商,则另需以英文形式提交投标文件中的技术文件作为参考).
7.
4本次招标项目只允许提供一种投标方案,备选方案不予考虑.
8.
投标文件构成8.
1投标人应完整地按招标文件提供的投标文件格式填写投标文件,投标文件应包括以下内容:1投标书(格式)2投标一览表(格式)3投标分项报价表(格式)4服务说明一览表(格式)5商务条款偏离表(格式)6资格证明文件包括:6-1法人营业执照副本复印件6-2税务登记证书复印件6-3法定代表人授权书(格式)6-3-1法定代表人身份证明书6-4投标人的资格声明(格式)6-5投标人的资信证明96-6投标人社会保障资金缴纳记录6-7投标人税款缴纳记录6-8投标人近三年的同类项目情况表6-9参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录声明6-10在"信用中国"(www.
creditchina.
gov.
cn)和"中国政府采购网"(www.
ccgp.
gov.
cn)网站查询的投标单位信用记录的查询结果无不良记录(查询日期自招标公告发布之日后,提供网页打印件加盖公章)6-11单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下的政府采购活动6-12招标文件要求的其他资格证明文件7-1投标保证金保函(银行)7-2政府采购投标担保函(担保公司)8中标服务费承诺书(格式)9中小企业声明函(格式)10监狱企业声明函(格式)11残疾人企业声明函12关于投标保证金的声明8.
2除上述8.
1条外,投标文件还应包括本须知第9条的所有文件.
9.
证明货物的合格性和符合招标文件规定的文件9.
1投标人应提交证明文件,证明其拟供的合同项下的货物和服务的合格性符合招标文件规定.
该证明文件是投标文件的一部分.
9.
2上款所述的证明文件,可以是文字资料、图纸和数据,它包括:9.
2.
1货物主要技术指标和性能、工艺流程、原材料等的详细说明.
9.
2.
2货物从甲方开始使用至招标文件规定的保质期内正常、连续地使用所必须的备件和专用工具清单,包括备件和专用工具的货源及现行价格.
9.
2.
3对照招标文件技术规格,逐条说明所提供货物和服务已对招标文件的技术规格做出了实质性的响应,或申明与技术规格条文的偏差和例外.
9.
2.
4提交详细的项目进度安排.
在投标文件中应为项目建设设立足够的考核节点,量化节点考核目标.
9.
3投标人应注意甲方在技术规格中指出的工艺、材料和设备的标准,以及参照的牌号或分类号仅起到说明作用,并没有任何限制性.
投标人在投标中可以选用替代标准、牌号或分类号,但这些替代要实质上相当于技术规格的要求.
10.
投标报价10.
1所有投标均以人民币报价.
投标人的投标报价应遵守"中华人民共和国价格法".
10.
2投标人应在投标分项报价表(三)上标明投标货物及相关服务的单价(如适用)和总价,并由法定代表人或其授权代表签署.
10.
3投标分项报价表上的价格应按下列方式填写:10.
3.
1投标货物包括标准、备品备件、专用工具等的出厂价(包括已在中国国内的进口货物完税后的仓库交货价、展室交货价或货架交货价),投标货物安装、调试、检验、技术服务和培训等费用;10.
3.
2货物运至最终目的地的运输费和保险费用.
10.
3.
3本次招标货物中,如有进口设备,报价应为货到用户现场的价格.
免税设备也应包10括除进口关税及增值税外的其它一切进口环节费用及相关服务费用.
10.
4为了方便评标委员会对投标文件进行比较,投标人可根据本须知10.
3条的规定将投标价分成几部分,并不限制甲方以上述任何条件订立合同的权利.
10.
5任何包含价格调整要求的投标,依据本须知第20.
3条规定,将被认为是非响应性投标而予以拒绝.
10.
6投标人可提出合理化建议(如对招标货物的规格、性能、材质、配套货物提出更为合理的替代方案等),引起价格变动时,应加以详细说明.
采购人不接受任何选择报价,对每一种货物只允许有一个报价,加盖投标人公章或由法定代表人(授权代表)签署.
11.
投标保证金11.
1投标人须在投标截止时间前提供分包控制金额2%的投标保证金,并作为其投标的一部分.
11.
2投标保证金是为了保护招标采购单位免遭因投标人的行为蒙受损失而要求的.

下列任何情况发生,投标保证金将被没收:(1)在开标之日后到投标有效期满前,投标人擅自撤回投标的;(2)中标人不按本须知第27条的规定与甲方签订合同的;(3)投标文件中提供虚假文件骗取中标的;(4)投标人以他人名义投标、相互串通投标或者以其他方式弄虚作假的.

11.
3投标保证金可采用下列形式之一:北京地区:支票、汇票、电汇、招标采购单位可接受的银行保函或投标担保函.

外埠:汇票、电汇、招标采购单位可接受的银行保函或投标担保函.
11.
4凡没有根据本须知11.
1和第11.
3条的规定,随附投标保证金的投标,将被视为非响应性投标而予以拒绝.
联合体投标的,可以由联合体中的一方或者共同提交投标保证金,以一方名义提交投标保证金的,对联合体各方均具有约束力.
11.
5投标人的投标保证金,须在投标截止时间前交至北京国际招标有限公司,或汇入北京国际招标有限公司指定账户,并在投标时提供汇票回执复印件核查.
11.
6中标人的投标保证金,在与甲方签订合同后5个工作日内办理退还手续.
未中标的投标人的投标保证金将于中标通知书发出之日起5个工作日内退还投标人(以汇款形式,届时请投标人与招标代理机构联系办理退回投标保证金手续).
12.
投标有效期12.
1投标应在规定的开标日后的90天内保持有效,投标有效期不满足要求的投标将被视为非响应性投标而予以拒绝.
12.
2招标采购单位可根据实际情况,在原投标有效期截止之前,要求投标人同意延长投标文件的有效期.
接受该要求的投标人将不会被要求和允许修正其投标,且本须知中有关投标保证金的要求将在延长了的有效期内继续有效.
投标人也可以拒绝招标采购单位的这种要求,其投标保证金将不会被没收.
上述要求和答复都应以书面形式提交.

13.
投标文件的签署及规定13.
1投标人应准备投标文件正本壹份和副本伍份,每份投标文件须清楚地标明"正本"或"副本".
若正本和副本不符,以正本为准.
13.
2投标文件的正本需打印或用不退色墨水书写,并由投标人的法定代表人或经其正式授权的代表在投标文件上签字并加盖单位印章.
递交投标文件时授权代表须持有身份证原件备查.
授权代表须持有书面的"法定代表人授权书"(格式参见),并同时11将其附在投标文件中.
如对投标文件进行了修改,则应由投标人的法定代表人或经其正式授权的代表在修改的每一页上签字.
投标文件的副本可采用正本的复印件.

13.
3任何行间插字、涂改和增删,必须由投标文件签字人签字或盖章后才有效.

13.
4投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责.
13.
5投标文件建议胶装成册,避免使用中出现开装情况.
四、投标文件的递交14.
投标文件的密封和标记14.
1投标时,投标人应将投标文件正本和所有的副本分开密封装在单独的信封中,且在信封正面标明"正本""副本"字样.
14.
2为方便开标唱标,投标人应将"投标一览表"单独密封,并在信封上标明"投标一览表"字样,在投标时单独递交.
14.
3为方便核查投标保证金,投标人应将"投标保证金"单独密封,并在信封上标明"投标保证金"字样,在投标时单独递交.
14.
4为方便核查投标电子版,投标人应将"投标文件电子版"单独密封,并在信封上标明"投标文件电子版"字样,在投标时单独递交.
14.
5为方便核查投标电子版,投标人应将"12关于投标保证金的声明"单独密封,并在信封上标明"关于投标保证金的声明"字样,在投标时单独递交.
14.
6所有信封上均应:(1)清楚标明递交至招标公告或投标邀请书中指明的地址.
(2)注明招标公告或投标邀请书中指明的项目名称、招标编号、分包号和"在(开标日期、时间)之前不得启封"的字样.
(3)在信封的封装处加盖投标人公章.
14.
7所有信封上还应写明投标人名称和地址,以便若其投标被宣布为"迟到"投标时,能原封退回.
14.
8如果投标人未按上述要求密封及加写标记,包括未单独提交投标保证金及开标一览表的,其投标将被视为无效投标,并且招标采购单位对投标文件的误投或过早启封概不负责.
15.
投标截止期15.
1投标人应在招标公告或投标邀请书中规定的截止日期和时间内,将投标文件递交招标采购单位,递交地点应是招标公告或投标邀请书中规定的地址.
15.
2招标采购单位有权按本须知的规定,通过修改招标文件延长投标截止期.
在此情况下,招标采购单位和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止期.

15.
3招标采购单位将拒绝并原封退回在本须知规定的投标截止期后收到的任何投标文件.

16.
投标文件的修改与撤回16.
1投标以后,如果投标人提出书面修改或撤标要求,在投标截止时间前送达招标采购单位者,招标采购单位将予以接受.
16.
2投标人对投标文件的修改或撤回通知应按本须知规定编制、密封、标记和发送.

16.
3在投标截止期之后,投标人不得对其投标文件做任何修改.
16.
4从投标截止期至投标人在投标文件格式中确定的投标有效期之间,投标人不得撤回其投标,否则其投标保证金将按照本须知的规定不予退回.
12五、开标及评标17.
开标17.
1招标采购单位应当按招标公告或投标邀请书的规定,在投标截止时间的同一时间和招标公告或投标邀请书预先确定的地点组织公开开标.
开标时邀请所有投标人代表、招标人和有关方面代表参加.
参加开标大会的代表应按照到场时间签名报到以证明其出席.
投标人法定代表人和授权代表均未出席开标大会的投标将被视为无效投标.

17.
2开标时,由监标人或投标人或其推选的代表检查投标文件的密封情况,经确认无误后,由招标采购单位当众宣读投标人名称、投标价格、价格折扣、书面修改和撤回投标的通知、是否提交了投标保证金等.
对于投标人在投标截止期前递交的投标声明,在开标时当众宣读,评标时有效.
未宣读的投标价格、价格折扣等实质内容,评标时不予承认.
17.
3招标采购单位将对唱标内容做开标记录,由投标人代表签字确认.
18.
组建评标委员会评标委员会根据招标采购货物的特点进行组建,并负责评标工作.
19.
投标文件的初审与澄清19.
1投标文件的初审分为资格性检查和符合性检查.
19.
1.
1资格性检查指依据法律、法规和招标文件的规定,对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查,以确定投标供应商是否具备投标资格.
19.
1.
2符合性检查依据招标文件的规定,从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查,以确定是否对招标文件的实质性要求做出响应.
19.
2投标文件的澄清19.
2.
1在评标期间,评标委员会有权以书面方式要求投标人对其投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清.
投标人澄清应在评标委员会规定的时间内以书面方式进行,并不得超出投标文件范围或者改变投标文件的实质性内容.
19.
2.
2澄清文件将作为投标文件内容的一部分.
19.
2.
3算术错误将按以下方法更正:开标时,投标文件中"开标一览表"(报价表)内容与投标文件中明细表内容不一致的,以"开标一览表"(报价表)为准;若单价计算的结果与总价不一致,以单价为准修改总价;若用文字表示的数值与数字表示的数值不一致,以文字表示的数值为准.
对不同文字文本投标文件的解释发生异议的,以中文文本为准.
如果投标人不接受对其错误的更改,其投标将被视为无效投标.

20.
投标偏离与非实质性响应20.
1对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则,评标委员会可以接受,但这种接受不能损坏或影响任何投标人的相对排序.
20.
2在比较与评价之前,根据本须知的规定,评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求.
实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符,没有重大偏离的投标.
对关键条款,例如关于投标保证金、适用法律、缴税等内容的偏离、保留和反对,将被认为是实质上的偏离.
评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件本身的内容,而不寻求外部的证据.
20.
3实质上没有响应招标文件要求的投标将被视为无效投标.
投标人不得通过修正或撤销13不符合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标.
如发现下列情况之一的,其投标将被视为无效投标:(1)应交未交或未足额交纳投标保证金的;(2)投标总价超出采购预算,采购人无能力支付的;(3)投标有效期不足的;(4)未按照招标文件规定要求密封、签署、盖章的;(5)不具备招标文件中规定资格要求的;(6)不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的.
21.
比较与评价21.
1经初审合格的投标文件,评标委员会将根据招标文件确定的评标标准和方法,对其技术部分和商务部分作进一步的比较和评价.
21.
2评标严格按照招标文件的要求和条件进行.
比较报价,同时考虑以下因素:(1)商务条款有无偏离;(2)技术规格有无偏离;(3)设计方案先进、合理;(4)产品的性能、互换性及标准;(5)产品的先进性、可靠性;(6)产品的寿命、经营成本;(7)维修服务、备件供应;(8)运输条件、交货时间和安装竣工时间;(9)经营信誉、售后服务和质量保证等;(10)相关领域内的成功案例;(11)价格21.
3本项目采用综合评分法:综合评分法.
即指在最大限度地满足招标文件实质性要求的前提下,按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后,以评标总得分最高的投标人作为中标候选供应商或中标供应商的评标方法.
22.
评标过程及保密原则22.
1开标之后,直到授予中标人合同止,凡与本次招标有关人员对属于审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意向等,均不得向投标人或其他无关的人员透露.

22.
2在评标期间,投标人试图影响招标采购单位和评标委员会的任何活动,将导致其投标被视为无效投标,并承担相应的法律责任.
23.
废标23.
1在招标采购中出现下列情形之一的应予废标:(1)符合专业条件的供应商或对招标文件做出实质响应的供应商不足三家的;(2)出现影响采购公正的违法违规行为的;(3)投标人的报价均超过采购预算,采购人不能支付的;(4)因重大变故,采购任务取消的.
六、确定中标24.
中标候选人的确定原则及标准1424.
1除第26条规定外,确定实质上响应招标文件且满足下列条件者为中标候选人.
按评审后得分由高到低顺序排列.
得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列,得分与投标报价均相同的,按技术指标优劣排列.
25.
确定中标人25.
1评标委员会将根据评标标准,推荐评标排序,或根据招标人的委托,直接确定中标供应商.
25.
2审查将根据投标人按照本须知规定递交的资格证明文件和评标委员会认为其它必要的、合适的资料,对投标人的财务、技术和生产能力等进行审查.
26.
接受和拒绝任何或所有投标的权利26.
1因不可抗力或中标供应商不能履约等情形,招标人保留与其他候选供应商签订合同的权利.
27.
中标通知书27.
1在投标有效期内,中标人确定后,招标采购单位以书面形式向中标人发出中标通知书.
27.
2中标通知书是合同的组成部分.
28.
签订合同28.
1中标人应当自发出中标通知书之日起30日内,与招标采购单位签订合同,否则按开标后撤回投标处理.
28.
2招标文件、中标人的投标文件及其澄清文件等,均为签订合同的依据.
七、中标服务费29.
中标服务费的收取29.
1中标人领取中标通知书时,招标代理将根据国家有关规定向中标人收取中标服务费,收费标准依据国家计委印发的计价格[2002]1980号关于《招标代理机构服务费管理暂行办法》的通知.
29.
2中标服务费将以电汇、支票(北京地区)或汇票的方式进行收取.
中标人如未按30.
1条规定办理,招标采购单位将没收其投标保证金,并按照相关规定上报至有关部门.

29.
3在投标时,投标人应提供中标服务费承诺书(承诺书格式见).
八、质疑30.
质疑应当遵守如下条款:30.
1质疑应当在供应商知道或应当知道自己的权益受到损害之日起七个工作日内以书面形式向采购人或者采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑;(1)对采购文件提出质疑的,为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日;(2)对采购过程提出质疑的,为各采购程序环节结束之日;(3)对中标或者成交结果提出质疑的,为中标或者成交结果公告期限届满之日;(4)政府采购过程中除上述三项之外的其他事项.
30.
2供应商质疑、投诉应当有明确的请求和必要的证明材料;30.
3书面质疑应当署名并当面递交,质疑供应商为法人或者其他组织的,应由法定代表人(其他组织的为主要负责人)或者经授权的投标代表签字并加盖公章;投标人为自然人的,应当在质疑书上签字并同时提供投标人身份证复印件;1530.
4供应商委托代理人办理质疑事务的,代理人应当同时提交供应商的授权委托书.

30.
5供应商如果在质疑过程中,有采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的情形的,提供虚假材料的,可能受到处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款,列入不良行为记录名单,在一至三年内禁止参加政府采购活动等处罚,情节严重的,吊销营业执照,构成犯罪的,依法追究刑事责任.
30.
6如果供应商在政府采购活动中知其权益受到损害,持有疑义,应当向采购人或北京国际招标有限公司提出询问或者质疑(联系电话:010-84045694).
(1)采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复.
(2)采购人或者采购代理机构应当在7个工作日内对供应商依法提出的书面质疑作出答复.
第三章合同一般条款1.
定义本合同中的下列术语应解释为:1.
1"合同"系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的、附录和构成合同的其它文件.
1.
2"合同价"系指根据合同约定,乙方在完全履行合同义务后甲方应付给乙方的价格.
1.
3"货物"系指乙方根据合同约定须向甲方提供的一切设备、机械、仪表、备件,包括工具、手册等其它相关资料.
1.
4"服务"系指根据合同约定乙方承担与供货有关的辅助服务,如运输、保险及安装、调试、提供技术援助、培训和其他类似的服务.
1.
5"甲方"系指与中标人签署供货合同的单位(含最终用户).
1.
6"乙方"系指根据合同约定提供货物及相关服务的中标人.
1.
7"现场"系指合同约定货物将要运至安装的地点.
本合同项下的货物安装和运行地点位于:招标文件中确定的建设范围内.
本合同项下的货物安装和运行地点位于:招标文件中确定的建设范围内.

1.
8"验收"系指合同双方依据强制性的国家技术质量规范和合同约定,确认合同项下的货物符合合同规定的活动.
1.
9"监理方":(如适用)本合同监理方系指:甲方委托的对本合同项目实施范围进行项目管理和质量控制的具备监理资质的、独立于甲方和乙方的法人单位.

2.
技术规范2.
1提交货物的技术规范应与招标文件规定的技术规范和技术规范(如果有的话)及其投标文件的技术规范偏差表(如果被甲方接受的话)相一致.
若技术规范中无相应说明,则以国家有关部门最新颁布的相应标准及规范为准.
3.
知识产权3.
1乙方应保证甲方在使用该货物或其任何一部分时不受第三方提出的侵犯专利权、著作权、商标权和工业设计权等的起诉.
如果任何第三方提出侵权指控,乙方须与第三方交涉并承担由此发生的一切责任、费用和经济赔偿.
3.
1.
1投标供应商应保证提交的全部图纸和设计文件在中国境内或境外没有且不会侵犯任何其他人的知识产权(包括但不限于版权、商标权、专利权)或专有技术或商业秘密.
如果其软件系统和设计文件使用或包含任何其他人的知识产权或专有技术或商业秘密,应获得权利人的适当授权.
投标供应商应进一步保证,交付甲方使用的设计方案在中国境内或境外没有且不会侵犯其他人的知识产权(包括但不限于版权、商标权、专利权)或专有技术或商业秘密,并应当使甲方免于因被指控侵犯上述权利而产生的或与此有关的任何及所有责任.
3.
1.
2投标供应商在履行和完成本合同项下工作过程中准备及开发的一切资料,包括但不限于文件、计算方法、图表、报告、数据、模型和样品,以及其中含有的所有发明和可授版权(包括版权的商业使用权,如:商业推广、纪念品等由版权而带来的延伸产品的开发的资料,应于制作或准备时)为甲方独有的排他性财产而不受任何限-17-制.
甲方有权使用上述资料以履行本项目合同或用于其他目的.
该资料应与本项目合同项下其它资料一起,按要求在本项目合同结束或终止的时候,交还给甲方.

3.
2双方均有义务按照上述要求为对方的知识产权进行保护,否则相应承担由此可能发生的一切法律责任与费用.
4.
包装要求4.
1除合同另有约定外,乙方提供的全部货物,均应采用本行业通用的方式进行包装,且该包装应符合国家有关包装的法律、法规的规定.
包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防粗暴装卸,确保货物安全无损,运抵现场.
由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由乙方承担.
4.
2每件包装箱内应附一份详细装箱单和质量合格证.
(或与质量合格证相当的证明).
5.
装运标志5.
1.
乙方应在每一包装箱的四侧用不褪色的油漆以醒目的中文字样做出下列标记:收货人:合同号:装运标志:收货人代号:目的地:货物名称、分项号和箱号:毛重/净重:尺寸(长*宽*高以厘米计):5.
2如果货物单件重量在2吨或2吨以上,乙方应在每件包装箱的两侧用中文和适当的运输标记,标明"重心"和"吊装点",以便装卸和搬运.
根据货物的特点和运输的不同要求,乙方应在包装箱上清楚地标有"小心轻放"、"防潮"、"勿倒置"等字样和其他适当的标志.
6.
交货方式6.
1本项目交货方式为现场交货:乙方负责办理运输和保险,将货物运抵现场.
有关运输和保险的一切费用由乙方承担.
所有货物运抵现场的日期为交货日期.

6.
2乙方应在合同规定的交货期10天以前以电报或传真形式将合同号、货物名称、数量、包装箱件数、总毛重、总体积(立方米)和备妥交货日期通知甲方.
同时乙方应用挂号信将详细交货清单一式陆份包括合同号、货物名称、规格、数量、总毛重、总体积(立方米)、包装箱件数和每个包装箱的尺寸(长*宽*高)、货物总价和备妥待交日期以及对货物在运输和仓储的特殊要求和注意事项通知甲方.
6.
3在现场交货和工厂交货条件下,乙方装运的货物不应超过合同规定的数量或重量.

否则,乙方应对超运部分引起的一切后果负责.
7.
装运通知7.
1在现场交货和工厂交货条件下的货物,乙方通知甲方货物已备妥待运输后24小时之内,应将合同号、货名、数量、毛重、总体积(立方米)、发票金额、运输工具名称及装运日期,以电报或传真通知甲方.
7.
2如因乙方延误将上述内容用电报或传真通知甲方,由此引起的一切后果损失应由乙方负责.
-18-8.
付款条件8.
1本合同以人民币付款.
8.
2甲方将按本合同特殊条款规定的付款计划安排付款.
9.
技术资料9.
1合同项下技术资料(除合同特殊条款规定外)将以下列方式交付:合同生效后7个工作日之内,乙方应将每台设备和仪器的中文技术资料一套,如目录索引、图纸、操作手册、使用指南、维修指南和开发文档、服务手册和示意图寄给甲方.
9.
2随同每批货物提供该批货物相关的资料.
9.
3如果甲方确认乙方提供的技术资料不完整或在运输过程中丢失,乙方将在收到甲方通知后3天内将这些资料免费寄给甲方.
10.
质量保证10.
1乙方须保证货物是全新、未使用过的,并完全符合强制性的国家技术质量规范和合同规定的质量、规格、性能和技术规范等的要求.
10.
2乙方须保证所提供的货物经正确安装、正常运转和保养,在其使用寿命期内须具有符合质量要求和产品说明书的性能.
在货物质量保证期之内,乙方须对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责.
10.
3根据甲方按检验标准自己检验结果或委托有资质的相关质检机构的检验结果,发现货物的数量、质量、规格与合同不符;或者在质量保证期内,证实货物存在缺陷,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,甲方应尽快以书面形式通知乙方.
乙方在收到通知后天内应免费维修或更换有缺陷的货物或部件.
10.
4如果乙方在收到通知后天内没有弥补缺陷,甲方可采取必要的补救措施,但由此引发的风险和费用将由乙方承担.
10.
5合同项下货物的质量保证期要求具体见"第六章货物或服务采购需求一览表及技术规格".
如原设备厂商提供的质量保证期高于招标文件要求的,以原设备厂商的质量保证期为准.
10.
6投标方必须在北京市设有长期专业维修机构和人员,有相应的技术人员和充足的备品备件.
投标人必须明确提出对本项目的免费售后服务承诺.
10.
7提供项目的终身服务.
在设备正常使用情况下,在本项目的质量保证期内,乙方对其提供的系统及其所有设备提供免费保修、更换和服务.
11.
检验和验收11.
1在交货前,中标人应对货物的质量、规格、性能、数量和重量等进行详细而全面的检验,并出具证明货物符合合同规定的文件.
该文件将作为申请付款单据的一部分,但有关质量、规格、性能、数量或重量的检验不应视为最终检验.
制造商检验的结果和细节应在证书中加以说明,中标人应对制造商的检验进行确认.
11.
2货物运抵现场后,甲方应在10日内组织验收,并制作验收备忘录,签署验收意见.
乙方负责安装前必要的加电测试和调试.
11.
3甲方有在货物制造过程中派员监造的权利,乙方有义务为甲方监造人员行使该权利提供方便.
11.
4制造厂对所供货物进行机械运转试验和性能试验时,中标人必须提前通知甲方.

-19-11.
5验收依据11.
5.
1国家有关技术规范及质量检验评定标准.
11.
5.
2本项目招标文件.
11.
5.
3乙方书面答复并经甲方认可的技术建议及.
11.
5.
4本项目合同文件.
11.
6验收前提条件货物开发必须遵守我国有关法律、法规和标准规范.
11.
7标准控制为保证项目实施规范性,只有双方签字后的技术文档及对本项目才有规范作用.
11.
8验收内容及标准11.
8.
1本招标文件技术规格书中技术要求.
11.
8.
2文档内容要求可理解性、完整性、一致性、可验证性、易理解性、易浏览性.
11.
8.
3标识要求产品描述的标识、产品的标识、供方信息、工作任务、符合需求文档、要求的系统配置、与其他产品的接口、安装、支持、维护.
11.
8.
4初步验收内容功能性:安装、功能表现.
验收内容:可靠性、易用性、可维护性等.
11.
9验收人员的组成11.
9.
1由甲方聘请有关专业人员进行测试.
11.
9.
2本工程的验收由甲方、乙方共同参加.
11.
10验收结果形成11.
10.
1验收记录(1)验收计划或包含验收用例(每个验收用例说明它的目标)的验收规格说明;(2)与验收用例相关的所有结果,包括在验收期间出现的所有失败记录;(3)验收中涉及的人员身份.
(4)验收报告11.
10.
2验收报告内容(1)用于验收的货物及其配置;(2)验收使用的文档及其标识;(3)产品描述、用户使用文档;(4)未作验收部分的清单与说明;(5)验收参与人员,开始、结束日期,审批签章;(6)结论(综合评价)11.
11验收报告说明由验收专家工作组作验收报告正本一式肆份,甲乙双方各执贰份.
12.
索赔12.
1如果货物的质量、规格、数量、重量等与合同不符,或在第10.
5规定的质量保证期内证实货物存有缺陷,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,甲方有权根据有资质的权威质检机构的检验结果向乙方提出索赔(但责任应由保险公司或运输部门承担的除外).
12.
2在根据合同第10条和第11条规定的检验期和质量保证期内,如果乙方对甲方提出-20-的索赔负有责任,乙方应按照甲方同意的下列一种或多种方式解决索赔事宜:12.
2.
1在法定的退货期内,乙方应按合同规定将货款退还给甲方,并承担由此发生的一切损失和费用,包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为保护退回货物所需的其它必要费用.
如已超过退货期,但乙方同意退货,可比照上述办法办理,或由双方协商处理.
12.
2.
2根据货物低劣程度、损坏程度以及甲方所遭受损失的数额,经甲乙双方商定降低货物的价格,或由有权的部门评估,以降低后的价格或评估价格为准.
12.
2.
3用符合规格、质量和性能要求的新零件、部件或货物来更换有缺陷的部分或/和修补缺陷部分,乙方应承担一切费用和风险并负担甲方所发生的一切直接费用.

同时,乙方应按合同第10条规定,相应延长修补或更换件的质量保证期.
12.
3如果在甲方发出索赔通知后天内,乙方未作答复,上述索赔应视为已被乙方接受.
如乙方未能在甲方提出索赔通知后天内或甲方同意的更长时间内,按照本合同第12.
2条规定的任何一种方法解决索赔事宜,甲方将从尾款中扣回索赔金额.
如果这些金额不足以补偿索赔金额,甲方有权向乙方提出不足部分的补偿.

13.
延迟交货13.
1乙方应按照"货物或服务采购需求一览表及技术规格"中甲方规定的时间表交货和提供服务.
13.
2如果乙方无正当理由迟延交货,甲方有权提出违约损失赔偿或解除合同.

13.
3在履行合同过程中,如果乙方遇到不能按时交货和提供服务的情况,应及时以书面形式将不能按时交货的理由、预期延误时间通知甲方.
甲方收到乙方通知后,认为其理由正当的,可酌情延长交货时间.
13.
4在履行合同的过程中,如果由于甲方协调和配合等原因导致乙方不能按时交货和提供服务,应提前书面通知乙方,乙方交货和提供服务的日期能够无违约责任顺延.

14.
违约赔偿14.
1除合同第15条规定外,如果乙方没有按照合同规定的时间交货、完成系统建设或提供服务,甲方可要求乙方支付违约金.
违约金按每周合同总价的0.
5%计收.
但违约金的最高限额为合同总价的5%.
一周按7天计算,不足7天按一周计算.
如果达到最高限额,甲方有权解除合同.
乙方应承担由此给甲方造成的损失.
14.
2除合同第15条规定外,如果甲方没有按照合同规定的时间验收和付款,甲方应向乙方支付违约赔偿费,赔偿费应按每延迟一周,按每周合同总价的0.
5%计收.
但违约赔偿金的最高限额为合同总价的5%.
一周按7天计算,不足7天按一周计算.
如果甲方在达到最高限额后仍不能履行合同,乙方可以终止合同.
甲方应承担由此给乙方造成的损失.
15.
不可抗力15.
1如果双方中任何一方遭遇法律规定的不可抗力,致使合同履行受阻时,履行合同的期限应予延长,延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间.
15.
2受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快书面形式通知另一方,并在事故发生后天内,将有关部门出具的证明文件送达另一方.
15.
3不可抗力使合同的某些内容有变更必要的,双方应通过协商在120日内达成进一步履行合同的协议,因不可抗力致使合同不能履行的,合同终止.
-21-16.
税费16.
1与本合同有关的一切税费均适用中华人民共和国法律的相关规定.
17.
合同争议的解决17.
1因合同履行中发生的争议,合同当事人双方可通过协商解决.
协商不成的,可提请北京市仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼.
17.
2仲裁裁决应为最终裁决,当事人一方在规定时间内不履行仲裁机构裁决的,另一方可以申请人民法院强制执行.
17.
3仲裁费用和诉讼费用除仲裁机构另有裁决外,应由败诉方负担.
17.
4在仲裁期间,除正在进行仲裁的部分外,本合同其它部分应继续执行.
18.
违约解除合同18.
1在乙方违约的情况下,甲方可向乙方发出书面通知,部分或全部终止合同.
同时保留向乙方追诉的权利.
18.
1.
1乙方未能在合同规定的限期或甲方同意延长的限期内,提供全部或部分货物,按合同第14.
1的规定可以解除合同的;18.
1.
2乙方未能履行合同规定的其它主要义务的;18.
1.
3在本合同履行过程中有腐败和欺诈行为的.
18.
1.
3.
1"腐败行为"和"欺诈行为"定义如下:18.
1.
3.
1.
1"腐败行为"是指提供/给予/接受或索取任何有价值的东西来影响甲方在合同签订、履行过程中的行为.
18.
1.
3.
1.
2"欺诈行为"是指为了影响合同签订、履行过程,以谎报事实的方法,损害甲方的利益的行为.
18.
2在甲方根据上述第18.
1条规定,全部或部分解除合同之后,应当遵循诚实信用原则,全部或部分购买与未交付的货物类似的货物或服务,乙方应承担甲方购买类似货物或服务而产生的额外支出.
部分解除合同的,乙方应继续履行合同中未解除的部分.
19.
破产终止合同19.
1如果乙方破产导致合同无法履行时,甲方可以书面形式通知乙方,单方终止合同而不给乙方补偿.
但甲方必须以书面形式告知同级政府采购监督管理部门.
该合同的终止将不损害或不影响甲方已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权利.

20.
转让和分包20.
1政府采购合同不能转让.
20.
2经甲方同意,乙方可以将合同项下非主体、非关键性工作分包给他人完成.
接受分包的人应当具备相应的资格条件,并不得再次分包.
分包后不能解除乙方履行本合同的责任和义务,接受分包的人与乙方共同对甲方连带承担合同的责任和义务.
乙方可以将合同项下非主体、非关键性工作分包给他人完成.
但必须在投标文件中载明.
21.
合同修改21.
1甲方和乙方都不得擅自变更本合同,但合同继续履行将损害国家和社会公共利益的除外.
如必须对合同条款进行改动时,当事人双方须共同签署书面文件,作为合同-22-的补充,并报同级政府采购监督管理部门备案.
22.
通知22.
1本合同任何一方给另一方的通知,都应以书面形式发送,而另一方也应以书面形式确认并发送到对方明确的地址.
23.
计量单位23.
1除技术规范中另有规定外,计量单位均使用国家法定计量单位.
24.
适用法律24.
1本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释.
25.
合同生效和其它25.
1政府采购项目的采购合同内容的确定应以招标文件和投标文件为基础,不得违背其实质性内容.
政府采购项目的采购合同自签订之日起七个工作日内,甲方应当将合同副本上报同级政府采购监督管理部门和有关部门备案.
25.
2本合同一式陆份,具有同等法律效力.
甲方、乙方和北京国际招标有限公司各执两份.
26.
合同公示事宜26.
1政府采购合同应当自合同签订之日起2个工作日内公告.
政府采购合同涉及国家秘密、商业秘密的部分可以不公告,但其他内容应当公告.
-23-第四章合同特殊条款合同特殊条款是合同一般条款的补充和修改.
如果两者之间有抵触,应以特殊条款为准.
合同特殊条款的序号将与合同一般条款序号相对应.
1.
定义1.
1买方:本合同买方系指:北京市海淀区教育科学研究院.
1.
2卖方:本合同卖方系指:中标供货商.
1.
3现场:本合同项下的服务地点位于:招标方指定.
2.
服务期限及地点2.
1服务期:本年度.
合同期满,经考核合格后双方同意可续签合同,最多可续签两次,一次一年,但总服务期限不超过三年.
2.
2服务地点:北京市海淀区教育科学研究院及其指定地点.
3.
验收要求3.
1验收地点:北京市海淀区教育科学研究院3.
2验收形式:(1)维护项目按合同规定完成后,甲方应当及时进行验收.
乙方应当以书面方式向甲方递交维护项目验收通知书,甲方在收到验收通知书后的2个工作日内,确定具体日期,由双方按照本合同规定的验收标准完成验收.
甲方有权委托第三方机构进行验收,对此乙方应当配合.
(2)如属于乙方原因致使维护项目未能通过验收,乙方应当排除故障,并自行承担相关费用,同时延长5个工作日,直至符合验收标准.
(3)如由于甲方的原因致使维护项目未能通过验收,甲方应当在5个工作日内排除故障,2日内再次进行验收.
4.
付款方式:4.
1签订合同后,支付合同金额30%作为预付款,通过由监理方组织的三方初验后,支付合同40%作为初验款,经三方终验合格后,支付尾款.
4.
2鉴于本项目的资金属于财政资金,具体付款将按北京市海淀区财政局的有关规定及相关资金的实际到账金额和时间进行办理.
卖方应对此有充分的知晓与理解,买方免除因拨款额度及时间造成的责任.
5.
技术资料:-24-5.
1合同项下技术资料(除合同特殊条款规定外)将以下列方式交付:合同生效后7天之内,卖方应将中文技术资料一套,如目录索引、产品说明书等提供给买方.

5.
2随同每批货物提供该批货物相关的资料.
5.
3如果买方确认卖方提供的技术资料不完整或在运输过程中丢失,卖方将在收到买方通知后5天内将这些资料免费交给买方.
6.
质量保证:6.
1卖方须保证系统完全符合强制性的国家技术质量规范和合同规定的质量、规格、性能和技术规范等的要求.
6.
2卖方须保证所提供产品经在质量保证期之内,并须对由于产品质量而发生的任何问题负责.
6.
3根据买方按检验标准自己检验结果或委托有资质的相关质检机构的检验结果,发现系统的数量、质量、规格与合同不符;或者在质量保证期内,证实系统存在缺陷,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的部分等,买方应尽快通知卖方.
卖方在收到通知后24小时内应答并解决问题.
6.
4如果卖方在收到通知后24小时内未应答或72小时内未解决问题,买方可采取必要的补救措施,但由此引发的风险和费用将由卖方承担.
6.
5卖方应为买方提供人员培训,确保实验人员操作符合要求,并能上岗操作.

6.
6卖方应在投标文件中声明在不涉及硬件的情况下,优先免费为买方提供升级软件.

7.
检验和验收:7.
1在交货前,买方应进行详细而全面的验收,并开具验收清单.
但有关功能、性能等重要指标检验不应视为最终检验.
7.
2在卖方将产品提交买方进行验收之前,必须保证卖方本身已经对产品进行必要的检测.
7.
3仪器交货后,卖方应负责仪器设备的安装、运行和性能确认,直至可以投入使用后移交买方,并向买方提供全部的确认数据和记录.
8.
索赔:8.
1根据合同约定在质量保证期内,如果卖方对买方提出的产品质量问题负有责任,卖方应按照买方要求对不符合质量要求的产品进行退、换.
8.
2如果产品的质量、规格等与合同不符,或在质量保质期内证实存有缺陷,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的部分等,买方有权根据相关法律规定及双方合同约定向卖方提出索赔(但责任应由保险公司或运输部门承担的除外).
8.
3在法定的退货期内,卖方应按合同规定将货款退还给买方,并承担由此发生的一切损失和费用,包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、以及为保护退回货物所需的其它必要费用.
如已超过退货期,但卖方同意退货,可比照上述办法办理,或由双方协商处理.
8.
4如果卖方出具不符合国家相关规定的正式发票,卖方应对造成的后果承担相应责任9.
延迟交货:9.
1卖方应按照"服务需求一览表及技术规格"中买方规定的时间表交货和提供服务.

9.
2如果卖方无正当理由迟延交货,买方有权提出违约损失赔偿或解除合同.

9.
3在履行合同过程中,如果卖方遇到不能按时交货和提供服务的情况,应及时以书面形式将不能按时交货的理由、预期延误时间通知买方.
买方收到卖方通知后,认为其-25-理由正当的,可酌情延长交货时间.
10.
违约赔偿10.
1除合同第15条规定外,如果卖方没有按照合同规定的时间交货和提供服务,买方可要求卖方支付违约金.
违约金应按每延迟一周,按合同总价的0.
5%计收.
但违约金的最高限额为合同总价的5%.
一周按7天计算,不足7天按一周计算.
如果达到最高限额,买方有权解除合同,并要求卖方退还买方已付的全部货款.
10.
2除合同第15条规定外,如果买方没有按照合同规定的时间验收和付款,买方应向卖方支付违约赔偿费,赔偿费应按每延迟一周,按合同总价的0.
5%计收.
但违约赔偿金的最高限额为合同总价的5%.
一周按7天计算,不足7天按一周计算.
如果买方在达到最高限额后仍不能履行合同,卖方可以终止合同.
买方应承担由此给卖方造成的损失.

11.
不可抗力:11.
1如果双方中任何一方遭遇法律规定的不可抗力,致使合同履行受阻时,履行合同的期限应予延长,延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间.
11.
2受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快书面形式通知另一方,并在事故发生后5个工作日内,将有关部门出具的证明文件送达另一方.
11.
3不可抗力使合同的某些内容有变更必要的,双方应通过协商在30日内达成进一步履行合同的协议,因不可抗力致使合同不能履行的,合同终止.
-26-第五章采购合同格式******运维服务合同书甲方:北京市海淀区教育科学研究院乙方:******-27-签署地点:中国·北京目录一、维护环境及对象.
29二、服务期限与服务地点.
29三、服务内容、方式和要求.
29四、维护确认与验收.
32五、价格与付款方式.
35六、义务与责任.
36七、所有权、知识产权和使用权.
36八、保密.
37九、服务变更.
37十、不可抗力.
38十一、违约责任.
38十二、争议解决.
38十三、合同的生效.
39十四、名词解释.
39十五、其他.
40十六、.
40-28-******运维服务合同书甲方:北京市海淀区教育科学研究院(以下简称甲方)地址:海淀区彰化路美丽园甲一号邮编:100097联系人:******联系电话:88592043传真:88592043纳税人识别号:12110108400885434N开户银行:北京银行航天支行银行账号:01090372800120111029839乙方单位:******公司(以下简称乙方)地址:******邮编:******联系人:******联系电话:******传真:******开户银行:******银行帐号:******根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规规定,甲、乙双方经过友好协商,遵循自愿、公平、诚实守信、平等互利的原则,经平等协商,签约以下合同内容,供双方履行.
-29-注:本合同是甲乙双方就"******运维服务"(以下简称"本项目")签署的主合同(合同书编号:),与本合同项下合同、补充协议、备忘录等共同构成本项目合同,具有同等法律效力.
一、维护环境及对象1.
系统软件环境:******系统搭建在******操作系统和******数据库之上.
系统平台版本号:******.
2.
业务应用系统描述:业务应用系统名称:******系统;(1)业务应用系统主要功能描述:******(2)业务应用系统用户:******3.
本合同约定的维护对象(1)本条第1点所描述的系统软件;(2)本条第2点所描述的业务应用系统.
二、服务期限与服务地点1.
服务期限本合同约定的维护服务期从本合同签订之日起,至2020年12月15日止.
2.
服务地点本合同约定的维护服务地点为:甲方指定.
三、服务内容、方式和要求1.
系统软件维护:(1)软件安装调试.
(2)受到病毒、网络攻击等特殊情况,启动应急预案(见1),进行系统恢复.
-30-(3)安全性、稳定性、兼容性等优化调整,完成甲方关于本年度业务数据接口拓展性开发和数据管理的相关工作.
2.
业务应用系统维护:对产品软件与业务应用系统的维护内容和要求:详见(2:业务应用系统维护服务内容及要求).
3.
业务应用系统功能调整:根据教育行业应用系统工作的动态性、发展性、复杂性等特点,甲方依据年度计划进行相关业务应用系统功能调整测算(3:业务应用系统功能调整测算表),并计入本项维护服务中.
在运行维护实际过程中,乙方须根据甲方的业务需求对产品软件进行业务功能调整和系统单元升级改造,相关内容以实际发生的业务工作为准(4:业务应用系统功能调整表〔样表〕).
对于一般性的工作量增加(不超过业务功能调整测算总工作量的10%),乙方免费进行修改和调整;如业务功能调整工作量超出测算总工作量10%,甲乙双方签订相应的补充协议;维护期满,如果实际维护工作不足(或不及)合同约定内容,甲乙双方须以实际维护工作核算费用签订补充协议.
4.
培训服务:(1)对甲方管理员的使用培训.
(2)对用户的使用培训.
(3)应用系统调整后的系统安装及环境搭建培训.
(4)相关拓展培训(应急措施等).
5.
乙方应提供的技术服务方式、服务时间及响应要求:(1)驻场服务:见本条第7点描述.
(2)电话技术支持:对甲方提出的技术问题,乙方提供7*24小时技术咨询服务,技术支持人员在接到咨询电话后,30分钟内通过电话向甲方提供问题解答和技术指导.
包括:澄清软件的功能和特点;文档资料的澄清;许可软件的操作指导;确认、分析和纠正错误等.
(3)远程技术支持:在甲方条件允许的情况下,可直接通过互联网对系统进行维护或解决系统发生的故障.
(4)邮件、QQ等网络技术支持:每周一至周五(法定节假休息日除外),-31-8:30至17:30,3小时内对甲方提出的问题进行确认答复.
(5)上门技术服务:非驻场时间外系统出现紧急状况,工作日2小时内、节假日4小时内,提供上门服务.
6.
服务响应承诺:故障级别故障解决率目标服务水平最低服务水平1级95%在30分钟内解决90%在1小时内解决2级95%在15分钟内解决90%在25分钟内解决3级95%在5分钟内解决90%在10分钟内解决注:故障级别的判定故障级别定义故障级别1对系统运行直接造成影响,后果严重故障级别2对系统的稳定运行有影响,不直接影响工作故障级别3对系统未造成影响,但存在潜在故障7.
驻场服务:乙方按照甲方要求,每周至少提供*天的驻场服务(法定节假休息日除外),直至合同约定服务期满.
驻场人员最少为1名,驻场服务时间为:8:30至17:30.
驻场服务人员餐费等费用由乙方承担.
驻场服务人员工作职责:(1)服务器检查:安全检查(木马病毒、系统漏洞等),系统服务检查,存储空间等.
(2)数据库检查:包括数据库备份,冗余数据清理等.
(3)程序优化:包括程序优化、数据接口优化、数据备份等.
(4)前台页面信息检查.
(5)后台管理权限检查,后台代码篡改检查,用户登录记录检查.
(6)业务功能模块调整.
(7)其它甲方提出的与项目相关的服务内容.
8.
其它服务要求:(1)针对本系统,乙方应完成甲方提出的其它服务内容.
-32-(2)对于超过本系统维护服务预算的服务内容,甲乙双方应具体协商,可另行约定服务内容及服务费用,乙方将根据该约定向甲方提供附加维护服务.

四、维护确认与验收1.
维护人员乙方指派专人组成本合同维护项目的管理小组,管理和实施本项目.
乙方提供的日常驻场服务人员,应当是本项目开发组成员,熟悉系统内容,能够进行系统功能维护,驻场人员需提供身份证复印件和乙方出具的书面委派(含委托)函,无特殊情况不得更换驻场人员.
乙方可以根据具体情况更换管理小组的成员,但应当以书面方式通知甲方;如乙方重新指定的小组成员涉及到本项目的重要方面,应当事先征得甲方的同意.
双方应当在合理和维护双方利益的基础上讨论人员更换事宜.
参与项目的所有人员都应当受本合同第八条各条款的约束.
乙方项目管理组人员名单如下:序号姓名性别学历主要工作职责移动电话电子信箱QQ号2.
维护确认(1)维护确认一般每季度进行一次.
维护确认前,乙方应当根据中的检验规格和标准,对维护项目进行功能和运行检验.
乙方应当在每次维护确认前5个工作日内,以书面方式提请甲方按照合同及其所约定的内容进行维护确认.
重大维护内容发生后,乙方可以及时以书面方式提请甲方进行维护确认.
提请对应用软件维护项目进行维护确认的,乙方还应当提交相应的软件维护文档,所提交的文档应当包括纸质版和电子版各一份.
(2)甲方应当在接到乙方书面材料的5个工作日内进行维护确认.
如甲方无正当理由而不进行维护确认,则视为甲方已经确认.
双方对此另有约定的-33-除外.
维护确认的内容包括系统故障现象、原因、故障排除过程、解决方法等.

3.
验收(1)维护项目按合同规定完成后,甲方应当及时进行验收.
乙方应当以书面方式向甲方递交维护项目验收通知书,甲方在收到验收通知书后的2个工作日内,确定具体日期,由双方按照本合同规定的验收标准完成验收.
甲方有权委托第三方机构进行验收,对此乙方应当配合.
(2)如属于乙方原因致使维护项目未能通过验收,乙方应当排除故障,并自行承担相关费用,同时延长5个工作日,直至符合验收标准.
(3)如由于甲方的原因致使维护项目未能通过验收,甲方应当在5个工作日内排除故障,2日内再次进行验收.
4.
乙方应提交的资料清单4.
1项目初步验收前,乙方应提供如下资料(纸质材料应打印后归类装订整齐,数据光盘应标识清晰,下述材料需准备一式三份):(1)项目建设绩效实施方案:包括以下内容项目工作单位工作情况概况;项目建设的必要性和可行性;项目基本情况及主要内容;项目的总体目标;项目的阶段性目标:包括目标内容、用款计划及进度计划等;系统运维实施方案;项目支出预算明细;效益分析:包括经济效益分析、社会效益分析;项目支出绩效目标设定:包括项目的绩效目标和绩效指标的设定.
绩效指标包括产出指标(产出数量指标、产出质量指标、产出进度指标、产出成本指标)、效果指标(经济效益指标、社会效益指标、环境影响指标、可持续性影响指标、服务对象满意度指标)(2)项目管理办法:包括以下内容项目的管理制度(包括对质量、安全、进度、资金、合同管理等制度、风险管理制度、应急管理制度);-34-组织机构建设情况;项目组织实施的程序;项目组织具体职责;项目的执行进度计划等.
(3)需求分析文档:包括但不限于维护工作量分析、时间安排、人员安排、问题解决、文档报告等.
(4)系统运维信息安全承诺书.
4.
2甲方支付乙方第二笔经费后的30个工作日内,乙方须将达到合同总额10%且有效期为2021年5月30日的履约银行保函交付甲方.
4.
3项目竣工验收前,乙方应提供如下资料(纸质材料应打印后归类装订整齐,数据光盘应标识清晰,下述材料需准备一式三份):(1)周工作记录单:包括但不限于每天的工作记录,已经解决的问题,需要甲方协调解决的问题,下周工作安排等.
纸质版打印,乙方项目负责人签字.
(2)半年阶段性总结报告单:包括但不限于乙方项目组对该项目的组织管理状况,系统运行状况,用户数量,访问量,资源数据量,用户应用效果,有待优化改进的问题等.
(3)项目建设过程中的相关成果性的照片.
(4)系统技术文档:包括但不限于软件功能设计说明书,数据库设计说明书,系统安装手册,系统参数设置,系统操作手册等.
(5)测试报告:就功能点、系统承载压力、运行速度等出具测试报告.
(6)数据光盘:包含系统软件未经编译的全部源代码、数据库文件、数据接口管理代码文档文件、全部源代码编译后生成的可安装执行的完整的系统文件、系统软件配套使用的全部数据文件(含每季度一次的数据库备份文件)、系统软件的详细安装设置操作使用说明书、系统软件模块关系逻辑图等.

(7)用户使用统计数据报告:依据本项目不同角色用户的使用情况进行统计,进行相关业务在月、季、年等时段的应用统计,提供用户使用情况的有关分析.
(8)用户使用满意度调查报告:基于绩效考评工作需要,乙方协助甲方对用户使用情况进行调查,出具用户使用满意度调查报告.
-35-(9)竣工验收阶段的总结性报告:包括但不限于乙方项目组对该项目的组织管理状况,系统运行状况,用户数量,访问量,资源数据量,用户应用效果,整个项目的年度预算执行情况;绩效目标完成情况;培训情况说明;存在的问题及原因分析;下一步改进的工作建议;其他需要说明的问题(如:突发事项的应急处理情况等);五、价格与付款方式1.
价格******运维服务费(以下简称"系统服务费")为:人民币$******元(大写人民币:******元整),该系统服务费为含税价.
2.
付款方式2.
1本合同生效(甲方财政资金入账或撤销封账)后,乙方按照合同履约提供运维服务,向甲方提交《系统运维信息安全承诺书》、《首付款申请》等资料,甲方按支付流程向乙方支付项目首付款,即本合同总价的30%,为$******元(大写人民币:******元整),乙方提供相应等额的正式发票.
2.
2运维服务满2个月后,由乙方申请,甲方根据运维情况组织进行项目初步验收.
经甲方验收通过后,甲方向乙方支付项目的第二笔款,为合同总价的40%,即$******元(大写人民币:*******元整),乙方提供相应等额的正式发票.
甲方支付乙方第二笔经费后的30个工作日内,乙方须将达到合同总额10%且有效期为2021年5月30日的履约银行保函交付甲方.
2.
3项目初步验收合格后,无因乙方原因造成系统出现问题,乙方提出申请,甲方根据项目进度和运维情况组织进行项目竣工验收.
验收通过后,甲方按照项目资金管理要求向乙方支付项目的第三笔款,为合同总价的30%,即$******元(大写人民币:*******元整),乙方提供相应等额的正式发票.
2.
4项目运维服务竣工验收合格后,在甲方未签定新的运维合同之前,乙方应按合同要求,继续提供维护服务至2021年5月30日,以保障系统正常运行.
对于因乙方原因造成系统出现问题,甲方有权追究乙方的责任.
情节严重的,乙方应按不超过合同总额的30%支付经济补偿给甲方.
-36-六、义务与责任1.
甲方(1)甲方应当向乙方提供必要的工作条件,包括必要的技术资料、技术准备,协助乙方做好维护服务.
(2)甲方应当保证其要求乙方维护的软件、硬件以及相关的文档未侵犯第三方知识产权.
(3)对乙方派驻的不符合工作要求的人员,提出更换要求.
2.
乙方(1)乙方保证维护工作的过程未侵犯第三方合法权益.
(2)经乙方维护更新后的软件,其任何部分如被依法认定为侵犯第三方合法权利,或者任何由乙方授予的权利被认定为侵权,乙方应当承担相应的责任,并用相等功能的合法软件替换该软件,或者取得相关授权,以使甲方能够继续享有本合同所规定的各项权利,并且乙方应当赔偿甲方由此而造成的损失.

(3)乙方所承担的维护项目的质量标准应当符合国家标准、行业标准或者制造企业的标准.
若无国家标准、行业标准或者制造企业的标准的,以符合合同目的的其他标准作为质量标准.
除此之外还应当符合北京市有关安全、环保、卫生等有关规定.
(4)未经甲方同意,乙方不得将本合同项目的部分或者全部维护工作转包给第三方承担.
(5)乙方有义务按照甲方聘请的第三方项目管理、审计等单位的要求提供项目管理、系统运维、绩效考评等工作需要的资料文件.
七、所有权、知识产权和使用权1.
知识产权合同中所列业务应用软件的知识产权归甲方所有,乙方非经甲方同意,不得以任何方式向第三方披露、转让,不得以任何方式进行商业性利用.

2.
使用权甲方拥有合同中所列产品软件的正版使用权,乙方仅可在与项目有关的维护工作中使用,任何情况下不得以复制或者其他方法供自己使用或者提供给第-37-三方.
甲方使用乙方提供的第三方软件,应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定进行.
乙方应当将该约定的书面文件的原件交甲方核对,复印件交甲方存档.
八、保密1.
信息传递在本合同的履行期内,任何一方可以获得与本项目相关的对方的保密信息,对此双方皆应谨慎接受并不得向第三方披露.
2.
信息披露获取对方保密信息的一方仅可将该信息用于履行其在本合同项下的义务,且只能由相关的工程技术人员使用.
获取对方保密信息的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的信息,未经授权不得使用、传播或者公开.
除非有对方的书面许可,或者该信息已被拥有方认为不再是保密信息,或者已在社会上公开、传播、使用,该信息在5年内不得对外披露.
3.
保密措施甲乙双方同意采取相应的安全措施,遵守和履行上述约定.
经双方协商,一方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述约定.
4.
竞争限制甲乙双方承诺,在本合同履行过程中以及本合同履行完毕后的当年内,双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方保密信息,从事与对方有竞争性的业务,也不得采取任何方式聘用本项目中的对方相关技术或者管理人员.

九、服务变更1.
甲方如提出部分维护项目的变更建议,应当以书面形式提交给乙方.
乙方应当在5个工作日内,对该变更后合同价格、服务内容、系统性能、技术参数等可能发生的变化作出预估,并书面回复甲方.
2.
甲方在收到乙方回复后,应当在2个工作日内,以书面方式通知乙方是否接受乙方回复.
如甲方接受乙方回复,则双方可对该变更以书面形式予以确-38-认,并按变更后的约定继续履行本合同.
3.
乙方如提出部分维护项目的变更建议,应当对该变更后合同价格、服务内容、系统性能、技术参数等可能发生的变化作出预估,并以书面形式提交给甲方.
4.
甲方在收到乙方的变更建议后,应当在5个工作日内,以书面方式通知乙方是否接受乙方的变更建议.
如甲方接受乙方的变更建议,则双方可对该变更以书面形式予以确认,并按变更后的约定继续履行本合同.
如甲方不同意乙方的变更建议,则乙方应当按原合同执行,但由此产生的信息系统的风险以及其他相关风险由甲方承担.
十、不可抗力1.
由于台风、水灾、火灾、地震等不可抗力因素,直接影响本合同的履行或者不能按照合同的约定履行时,可以免除遇有不可抗力的一方的相关合同责任.
但遇有不可抗力的一方应当及时通知对方,并在15日之内提供不可抗力的详细情况及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的证明文件.
甲乙双方根据不可抗力因素对合同履行的影响程度,协商决定是否解除合同,或者部分免除履行合同的义务,或者延期履行合同.
2.
遇有不可抗力的一方,应当尽可能地采取必要的措施减轻不可抗力对本合同的履行所造成的影响.
由于未采取适当措施致使另一方损失扩大的,不得就扩大损失的部分要求免除本方责任;由于未采取适当措施致使本方损失扩大的,也不得向对方要求赔偿.
十一、违约责任1.
如乙方不能按合同约定完成维护项目,甲方就此书面提出意见.
15天内乙方不予解决,甲方有权解除本合同,乙方应按比例退还解除合同日起至合同约定服务期满的已支付的服务费差额.
2.
如甲方未按合同约定的期限付款,每延期1日,甲方应当向乙方支付合同总价1%的违约金,但违约金的总额不超过合同总价的10%;如延期付款超过10日,乙方有权终止合同.
如甲方在逾期后支付服务费用,乙方可再提供相关服务,但合同约定服务期限不作调整.
-39-3.
任何一方违反合同约定的保密义务,违约方应当支付合同总价10%的违约金.
如包括利润在内的实际损失超过违约金的,受损失一方有权要求对方赔偿超过部分.
4.
任何一方违反合同约定的知识产权保护条款,除立即停止违约行为外,还应当支付违约金壹万元,如实际损失超过违约金的,受损失一方有权要求对方赔偿超过部分.
5.
如发生违约事件,履约方要求违约方支付违约金时,应当以书面方式通知违约方,内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等.
违约方在收到上述通知后,应当于5日内答复对方,并支付违约金.
6.
由于违反合同约定的知识产权保护条款给对方带来的经济损失,违约方除支付违约金外,需对违约带来的其它经济损失进行相应赔偿.
违约行为触犯相关法律的,按照相应法律规定进行惩处.
十二、争议解决任何由于本合同引起的或与其有关的纠纷或争议,合同各方应本着互信、互谅的原则通过友好协商解决.
如协商不成,则通过甲方所在地人民法院解决.

十三、合同的生效1.
本合同经双方各自指定的代表签字并盖章后生效.
2.
本合同一经签署,未经双方同意,任何一方不得随意更改.
本合同所列的经双方代表签字并盖章后成为本合同的组成部分.
3.
本合同一式玖份,甲方执伍份,乙方执贰份,招标代理机构执贰份,具有同等法律效力.
十四、名词解释1.
维护维护指乙方为甲方提供基于软件使用的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称.
2.
维护确认-40-维护确认是指甲方对乙方依照合同对维护工作内容进行确认的行为.
3.
现场现场是指乙方根据购买合同许可甲方使用软件的场所.
4.
响应时间响应时间是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方作出服务承诺的时间.
5.
服务时间服务时间是指乙方为保障系统软件平台正常运行,所提供的技术支持时间.
6.
业务应用系统业务应用系统是指按甲方业务需求,由乙方或者第三方定制开发的计算机应用软件系统.
7.
产品软件产品软件是指甲方向乙方或者第三方购置的成熟的商品化软件,包括操作系统、数据库、开发工具、中间件软件、安全软件、办公自动化软件、专业应用软件等.
8.
保密信息保密信息是指甲乙双方各自所拥有的不为公众所知的管理信息、方式方法、产品信息、计算机源代码、技术文档和技术资料等,或者由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为保密的合法信息.
9.
规格规格是指在技术或者有关维护服务任务上所设定的关于硬件和软件的技术标准、规范.
十五、其他1.
如一方改变通讯地址、变更联系人等,应当提前以书面方式通知另一方.

2.
本合同未尽事宜,双方可以另行协商,商定内容经双方代表签字并盖章后与本合同具有同等效力.
十六、-41-本合同包含的如下:1、《1:系统应急预案》;2、《2:业务应用系统维护服务内容》;3、《3:业务应用系统功能调整测算表》;4、《4:业务应用系统功能调整表〔样表〕》;(以下无正文)甲方:北京市海淀区教育科学研究院乙方:******公司授权代表:授权代表:签约时间:年月日签约时间:年月日有效期限:年月日至年月日-42-1:系统应急预案第一章总则第一条为提高应对******系统在运行过程中出现的各种突发事件的应急处置能力,有效预防和最大程度地降低内部管理平台各类突发事件的危害和影响,保障信息系统安全、稳定运行,根据国家《信息安全事件分类分级指南》、《信息技术、安全技术、信息安全事件管理指南》、《国家突发公共事件总体应急预案》及有关法律、法规的规定,结合实际,制定本处理预案.
第二条本处理预案所称的信息系统,由计算机设备、计算机软件、内部管理平台数据等组成.
第三条信息系统突发事件分为网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、软件系统故障事件、灾难性事情、其他事件等七类事件.
(一)网络攻击事件:通过网络或其他技术手段,利用信息系统的配置缺陷、协议缺陷、程序缺陷或使用暴力攻击对信息系统实施攻击,并造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件.
(二)信息破坏事件:通过网络或其他技术手段,造成信息系统中的数据被篡改、假冒、泄漏等而导致的事件.
(三)信息内容安全事件:利用信息网络发布、传播危害国家安全、社会稳定和公共利益的不良信息内容的事件.
(四)服务器故障事件:因系统服务器故障而导致的信息系统无法运行的事件.
(五)软件故障事件:因系统软件或应用软件故障而导致的信息系统无法运行的事件.
(六)灾害性事件:因不可抗力对信息系统造成物理破坏而导致的事件.
(七)其他突发事件:不能归为以上六个基本分类,并可能造成信息系统-43-异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件.
第二章组织机构和工作职责第四条预防和处理信息系统突发事件工作协调小组(以下简称"应急小组")负责信息系统应急处理工作,决定信息系统应急处理工作的重大事项,组织实施、业务协调和发布信息系统应急指令,发布信息系统应急故障级别、决策处理方案.
应急小组组长由项目负责人担任,成员为甲方网络管理负责人和乙方全体人员.
第三章预防与预警机制第五条应急小组针对各种可能发生的信息系统突发事件,建立和完善预测预警机制.
第六条预警信息分为外部预警信息和内部预警信息两类.
外部预警信息指信息系统外突发的可能需要通信保障、安全防范,或可能对信息系统产生重大影响的事件警报.
内部预警信息指信息系统网内的事故征兆或局部信息系统突发事故可能对其他或整个网络造成重大影响的事件警报.
第七条应急小组要加强对信息系统的日常监测工作.
监测的内容主要包括:(一)服务器性能、数据库性能、应用系统性能等运行状态,以及备份存贮系统状态等;(二)服务器操作系统、数据库记录、业务系统记录;(三)计算机漏洞公告、网络漏洞扫描报告;(四)病毒公告、防病毒系统报告;(五)其他可能影响信息系统的预警内容.
第八条应急小组获得外部重大预警信息或通过监测获得内部预警信息后,应对预警信息加以分析,按照早发现、早报告、早处置的原则,对可能演变为严重事件的情况,部署相应的应对措施,通知相关部门做好预防和保障应急工作的各项准备工作,并及时报告所领导.
-44-第四章应急响应程序第九条发现信息系统突发事件后,应及时报告应急小组.
应急小组及时组织相关人员查找故障原因,在短时间内依据故障情形和修复时间进行初步判别,确定故障分类级别,并及时报告相关领导.
第十条根据不同的事件以及事件的级别,采取相应措施进行应急处理.
突发事件处理过程中,可以根据需要调整故障级别.
(一)网络攻击事件应急预案:1.
当发现网络被非法入侵、网页内容被篡改,应用服务器的数据被非法拷贝、修改、删除,或有黑客正在进行攻击等现象时,使用者或管理者应断开网络,并立即报告应急小组.
2.
应急小组立即关闭相关服务器,封锁或删除被攻破的登陆帐号,阻断可疑用户进入网络的通道,并及时清理系统、恢复数据和程序,尽快将系统和网络恢复正常.
(二)信息破坏事件应急预案:1.
当发现信息被篡改、假冒、泄漏等事件时,应立即通知应急小组.
2.
应急小组通过跟踪应用程序、查看数据库记录和业务系统记录查找信息被破坏的原因和相关责任人.
3.
应急小组提出修正错误方案和措施.
(三)信息内容安全事件应急预案:1.
当发现不良信息或网络病毒时,系统使用人员立即断开网线,终止不良信息或网络病毒传播,并报告应急小组.
2.
应急小组根据情况通告局域网内所有计算机用户,隔离网络,指导各计算机操作人员进行杀毒处理、清除不良信息,直至网络处于安全状态.
(四)服务器故障应急预案:1.
服务器故障后,应急小组确定故障设备及故障原因,并通知相关厂商.
2.
根据服务器修复和恢复系统所需时间,由技术中心领导决定是否启用备份设备.
3.
如启用备份设备,在服务器故障排除后,应急小组在确保不影响正常业务工作的前提下,利用网络空闲时期替换备用设备.
如不启用备份设备,应急-45-小组应积极配合相关厂商解决服务器故障事件.
(五)软件故障事件应急预案:1.
发生计算机软件系统故障后,系统使用人员应立即保存数据,停止该计算机的业务操作,并将情况报告应急小组,不得擅自进行处理.
2.
应急小组应立刻派出技术人员进行处理,必要情况下,停止业务操作和对系统数据进行备份.
3.
应急小组组织有关人员在保持原始数据安全的情况下,对计算机系统进行修复;修复系统成功后,利用备份数据恢复丢失的数据.
(六)灾害性事件应急预案:1.
一旦发生灾害性事件,应急小组每一位成员都应有责任在第一时间进入机房抢救服务器及存储设备.
2.
应急小组对服务器及存储设备的损坏程序进行评估.
如服务器损坏或存储设备损坏无法使用,立即联系相关厂商,进入维保服务程序.
3.
根据服务器或存储设备修复和恢复系统所需时间,由所领导小组决定是否启用备份设备.
(七)其他突发事件应急预案:应急小组立刻派出技术人员进入现场,制定相应措施,根据实际情况灵活处理,并按要求报告所领导小组.
第五章后期处置第十一条故障排除后,应急小组向各部室发出故障解除、系统恢复正常运行通知.
第十二条系统恢复运行后,对故障发生前所进行过的业务操作进行检查,核对业务数据是否正确或有无丢失,不正确或有丢失的应马上更正或补录,确保数据的正确和完整.
对在故障期间采用手工受理的事项,应及时在系统中补充完善.
第十三条技术中心领导组织有关人员及有关技术专家组成事件调查组,对事件发生原因、性质、影响、后果、责任及应急处置能力、恢复重建等问题进行全面调查评估,总结经验教训,完善信息系统应急处理预案,整改信息系统存在的隐患.
-46-第十四条技术中心领导对在信息系统应急事件处置中做出突出贡献的集体和个人,提出表彰奖励建议;对玩忽职守,造成不良影响或严重后果的,按有关规定提出处理意见,并依法依规提出处理意见建议,并追究其责任.
第六章应急保障第十五条乙方应做好系统数据的备份工作,保证重要数据在受到破坏后可紧急恢复.
甲方应预留一定数量的网络硬件设备和服务器,用于预防或应对信息系统突发事件.
第十六条强化信息安全宣传教育,提高信息安全防御意识.
472:业务应用系统维护服务内容及要求******系统维护服务名录序号单元/模块维护服务内容维护(月)人员数量工作量(人月)单价(元)总价(元)12345483:业务应用系统功能调整测算表******系统功能调整测算明细序号业务工作功能调整(升级改造)维护(月)人员数量工作量(人月)单价(元)总价(元)12345494:业务应用系统功能调整表〔样表〕******系统业务应用系统功能调整明细序号业务工作功能调整(升级改造)维护(月)人员数量工作量(人月)单价(元)总价(元)1234550第六章服务需求一览表第一部分服务采购需求一览表服务名称内容数量备注海淀区教育系统财务管理系统运维服务教委经费管理OA系统运维1项教委教改专项资金管理平台运维1项教委基本预算管理系统运维1项核算中心财务管理系统平台运维1项教委机关生日祝福系统运维1项第二部分服务需求一、运维服务要求1.
教委经费管理OA系统运维项目名称教委经费管理OA系统运维项目背景随着信息技术的日益发展,信息化在财务管理应用领域的推进,采用电子化的方式实现教委财务经费OA管理替代传统的手工纸质办公模式可以大幅提升工作效率,教育财务业务的自动化、网络化、电子化应用成为必然趋势,海淀区教委经费管理OA系统用于提高财务科的拨款事务办公效率,调整和优化办公流程,实现电子化网络财务办公管理,多角色职能岗位协同处理经费拨款流程产生了显著的社会效益和经济效益,减少了工作等待时间,降低了人力资源开销、日常办公耗材开销.
需求分析实现海淀区教委经费管理OA系统正常运维,配合海淀教委财务科进行资金管理流程控制,跟踪记录拨款进程,实现本年度资金拨款网上申报、审批、拨付工作.
结合当年度财政局业务调整需求对基础性代码库进行重构和对应功能模块升级改造和优化.
运维范围系统运行环境WEB应用维护,程序模块功能维护,系统应用数据及数据库运行环境维护,网络安全防护维护,配合当年度运维业务调整进行小版本功能升级及模块应用优化.
实现目标实现系统的全天候无差错,无重大故障运维,7X24小时故障响应,及时应对各类突发事件,保障系统稳定运行,实现系统和数据的信息安全防护,及时应对并修复处理服务器故障和软件故障,及时响应用户在业务应用过程中提出的小版本功能升级和模块应用优化.
运维服务需求序号项目类别运维内容及要求1系统管理对象系统管理人员正常使用系统管理功能,进行账户基本信息管理、账户角色管理、学校信息管理、项目异常处理51要求(1)配合财务科工作,维护账户信息的修改,查看等功能;(2)维护OA流程中的各种角色管理,及时响应财务科工作人员对OA流程中的数据进行容错处理;(3)对异常流程进行纠错的业务需求.
(4)年度数据初始化、结合当年度财政局业务调整需求对基础性代码库进行重构和设置.
2学校端管理对象学校财务人员及学校领导通过系统查询拨款通知书要求(1)配合财务科工作,对学校拨款进度查询子站的相应功能依据本年度数据结构变化提供相应的技术支持和维护服务3登记管理对象财务业务处理人员对辖内所有学校和科室的年度资金项目进行登记处理及小版本升级优化要求(1)配合财务科工作,对辖内所有学校和科室的年度资金项目进行登记处理,提交相关登记流程环节进行技术服务4请示流程对象财务业务处理人员对请示流程所涉及各个业务处理环节进行业务操作要求(1)配合财务科工作,请示流程模块维护对请示流程所涉及各个业务处理环节进行技术支持和运营维护,及时配合财务科提出的业务需求,对系统功能小版本升级优化和系统数据进行调整5过会流程对象财务业务处理人员对需要过会的项目进行业务处理要求(1)配合财务科工作,对过会流程所涉及各个业务处理环节进行技术支持和运营维护;(2)及时配合财务科提出的业务需求,对系统功能小版本升级优化和系统数据进行调整6公文流程对象财务业务处理人员对公文扭转流程申报、审核、请示、过会、评审的流程调度要求(1)配合财务科工作,实现申报、审核、请示、过会、评审的流程调度(2)及时配合财务科提出的业务需求,对系统功能小版本升级优化和系统数据进行调整7拨款流程对象财务业务处理人员对年度资金项目各项申报处理流程的任务进行拨款处理,下发拨款通知书到各个学校和科室要求(1)配合财务科工作,配合财务科,对已完成年度资金项目各项申报处理流程的任务进行拨款处理;(2)下发拨款通知书到各个学校和科室;(3)保障整个拨款流程的通畅进行.
8写函流程对象财务业务处理人员对对需要向上级主管领导提交并获取批示意见的项目任务进行在线请示登记处理,52提交秘书请示函、秘书请示批复函要求(1)配合财务科工作,对需要向上级主管领导提交并获取批示意见的项目任务进行在线请示登记处理,提交秘书请示函、秘书请示批复函;(2)及时配合财务科提出的业务需求,对系统功能小版本升级优化和系统数据进行调整9评审流程对象财务业务处理人员对需要评审的年度资金项目进行评审处理,提交相关等操作流程进行运营维护要求(1)配合财务科工作,对需要评审的年度资金项目进行评审处理,提交相关等操作流程进行运营维护(2)及时配合财务科提出的业务需求,对系统功能小版本升级优化和系统数据进行调整10日志管理对象财务业务处理人员对在线工作进行日志记录和日志查询要求(1)配合财务科工作,对在线工作日志查询功能进行维护;(2)随时响应财务科的需求,对所处理报表数据进行时间横切面模式记录,并分析数据异常的故障原因,提出合理化建议和数据纠错措施11office组件对象office组件版本控制和兼容性维护要求(1)维护服务器端office组件版本(2)保障在线打印及文档导出供二次编辑的标准word格式文件正常输出(3)兼容历史版本的Microsoftoffice格式12系统维护对象系统运维人员进行系统运维环境配置和管理及信息安全防护要求(1)进行服务器系统监测、线路畅通监测、系统安全补丁,系统应用补丁、系统杀毒日志监测、浏览器访问监测、网络故障隐患排查;(2)每日一次数据库容错处理、垃圾数据清理、数据库结构优化处理、执行数据、源代码、数据库、系统运行环境的备份.
(3)针对网站信息安全进行数据维护和监测,防网页被篡改,监测网站遭受攻击情况,监测网站被挂马等异常情况运维服务方式序号项目类别服务方式1远程技术支持根据电话或微信及QQ服务请求,通过网络进行远程服务.
2现场临检及定期巡检日常系统巡检,系统健康的定期检查,系统运营环境运维保障及故障应急响应,系统崩溃后的数据恢复.
3系统优化升级服务系统相关的负载及运营性能调优,配合当年度运维业务调整进行小版本功能升级及模块应用优化.
534数据服务根据年度运维业务需求处理当年度和历史年度系统结构化数据,底层数据编码库升级或重构,并升级调整与其对应的程序业务逻辑单元模块.
5驻场服务在国家重大活动时间段,或在系统开展年度业务的关键时间段或业务负载高峰期,向甲方派驻熟悉系统运营和软件功能模块的工程师,提供现场技术支持,实时实地保障和响应甲方运维业务的正常开展.
培训序号项目类别培训方式和内容1面授按甲方需求组织系统的管理用户和操作用户进行系统使用和操作培训.
2答疑定期进行现场或远程答疑,提供即时消息联系方式,通过电话、QQ及邮件进行系统使用和操作培训和答疑.
3扩展培训在系统升级或改造后,负责培训甲方项目负责人,并确保系统软件变更都通知甲方项目负责人,确保甲方项目负责人掌握更新后系统的使用.
维护周期序号项目类别维护时间1本系统本年度2.
教委教改专项资金管理平台运维项目名称教委教改专项资金管理平台运维项目背景随着信息技术的日益发展,信息化在财务管理应用领域的推进,采用电子化的方式实现教育系统预算管理替代传统的手工纸质办公模式可以大幅提升工作效率,教育财务业务的自动化、网络化、电子化应用成为必然趋势,海淀区教委财务工作相对本市其他区县率先推动了教育专项资金电子化管理模式,学校和科室通过网上申报项目,实现教育改革发展专项资金的管理,并对项目申报环节的各个流程进行全程跟踪,实现电子化网络财务办公,实现了网上项目申报、网上项目评审、网上项目论证、网上资金入库、出库管理,与财政进行电子化的数据交换.
需求分析实现海淀区教育改革专项资金管理平台正常运维,配合海淀教委财务科开展本年度专项资金网上项目申报、审批工作,配合教委后勤管理中心、智慧办、保卫科等主管科室开展项目审批工作,配合评审公司开展项目评审工作,配合论证公司开展项目论证工作,配合区财政局对口主管部门进行数据双向交换工作.
运维范围系统运行环境WEB应用维护,程序模块功能维护,系统应用数据及数据库运行环境维护,网络安全防护维护,配合当年度运维业务调整进行小版本功能升级及模块应用优化.
实现目标实现系统的全天候无差错,无重大故障运维,7X24小时故障响应,及时应对各类突发事件,保障系统稳定运行,实现系统和数据的信息安全防护,及时应对并修复处理服务器故障和软件故障,及时响应用54户在业务应用过程中提出的小版本功能升级和模块应用优化.
运维服务需求序号项目类别运维内容及要求1系统管理对象系统管理人员正常使用实现系统管理功能,账户基本信息管理、账户角色管理、学校信息管理、项目异常处理要求(1)配合财务科工作,维护账户信息的修改,查看等功能.
(2)维护项目申报处理流程中的各种角色管理,及时响应财务科工作人员对项目申报流程中的数据进行容错处理,(3)对异常流程进行纠错的业务需求(4)配合财务科工作人员实现所涉及当年年度专项资金项目申报审批管理的归属管理机构或科室的数据所辖归属初始化工作.
(5)年度数据初始化、结合当年度财政局业务调整需求对基础性代码库进行重构和设置.
2用户管理对象财务业务处理人员对系统用户进行管理、超级管理员可以动态切换系统用户身份,模块包括:管理员、科室申报人、学校申报人、学校会计、学校领导、工作小组、评审公司、办公室、专家管理员(论证公司)、专家组成员、财政账号(访客)要求(1)配合财务科工作,对项目申报论证环节中对应的项目流程控制的身份权限进行相应功能技术支持小版本升级优化和维护服务3项目申报流程对象财务业务处理人员对专项资金申报流程进行控制,模块包括:项目待上报、项目驳回待处理、项目列表要求(1)配合项目申报工作校验申报数据及项目文本的合法性,完整性,准确性;(2)配合财务科工作提供学校会计、学校申报人、学校领导、科室及直属机构单位的项目申报环节功能的数据处理和功能维护小版本升级优化和数据异常处理技术支持4评审流程对象评审公司进行预审终审操作及流程控制,模块包括:预审项目、终审项目、项目列表要求(1)配合项目评审工作校验项目数据及项目文本的合法性,完整性,准确性;(2)提供事务所的处理流程,资金预审,资金复审流程的数据处理和功能维护小版本升级优化和数据异常处理技术支持5工作小组处理流程对象工作小组、教委各个项目管理科室和单位对项目进行流程控制,模块包括:待审项目、带排序项目、项目列表、审批项管理要求(1)提供工作小组各个科室的项目审批功能进行维55护,对科室排序功能的数据处理和功能维护小版本升级优化和数据异常处理技术支持6论证管理流程对象论证公司分配专家、根据专家论证意见处理项目的目标环节,模块包括:待分配专家、等待论证、等待签名、已论证签名、管理专家用户、标签管理要求(1)提供专家论证公司所涉及各个项目论证功能及数据处理,分配专家工作进行数据处理和功能维护小版本升级优化和数据异常处理技术支持7专家论证流程对象论证公司专家进行论证流程控制,模块包括:等待论证、等待专家组签名要求(1)提供专家论证公司分配到专家的论证工作的数据处理和功能维护小版本升级优化和数据异常处理技术支持8办公室流程控制对象办公室财务科对项目流转环节进行总控和按项目流转流程进行数据调度,模块包括:等待处理、等待复审、等待资金安排、储备库、分类管理要求(1)对办公室的等待处理项目功能,等待、初审、复审、入库、送专家库、资金安排、送中间库,中间库退回的各种项目处理环节功能进行维护小版本升级优化和数据异常处理技术支持9批次管理对象办公室财务科、论证公司按批次对项目进行标注,模块包括:批次管理、论证批次管理、拨款批次管理要求(1)配合财务科工作,进行项目批次管理的数据处理和维护工作10标签管理对象论证公司对项目进行便签加注,模块包括:标签管理、标签设置要求(1)配合论证公司,进行项目标签设置管理的数据处理和维护工作11财政中间库接口对象办公室将入储备库项目推送财政局中间库服务器,并实现正向逆向数据交换,模块包括:同步中间库要求(1)根据每年度财政数据结构调整需求提供项目入财政中间库的数据处理和功能维护小版本升级优化和数据异常处理技术支持12项目暂缓处理对象专家论证公司对暂缓项目进行流程控制,申报单位、审批单位、论证单位、评审单位、办公室二次处理暂缓项目,模块包括:暂缓处理要求(1)针对暂缓类型项目,调整和优化暂缓流程控制和功能维护小版本升级优化和数据异常处理技术支持13储备库对象办公室对等待资金安排的项目进行入库操作后,项目调入储备库,在储备库完成资金拨付入库,实现向财政局中间库的数据推送,模块包括:经费类型管理、拨款管理要求(1)配合财务工作人员进行储备库流程的优化,数据56处理和维护工作,提供小版本程序升级优化和数据异常处理技术支持14执行库对象配合项目申报人、办公室,对每个项目资金拨付后的资金使用情况进行支出进度跟踪,模块包括:财政批复数据导入、当月支出进度查询、查看所有计划要求(1)针对每月依照财政局批复项目资金和反馈的项目执行情况,校验每个项目批复资金和执行情况数据的合法性,完整性,准确性;(2)依据当年项目支出情况跟踪监控需要,调整和优化执行库控制和功能维护小版本升级优化和数据异常处理技术支持15系统维护对象系统运维人员进行系统运维环境配置和管理及信息安全防护要求(1)进行服务器系统监测、线路畅通监测、系统安全补丁,系统应用补丁、系统杀毒日志监测、浏览器访问监测、网络故障隐患排查;(2)每日一次数据库容错处理、垃圾数据清理、数据库结构优化处理、执行数据、源代码、数据库、系统运行环境的备份.
(3)针对网站信息安全进行数据维护和监测,防网页被篡改,监测网站遭受攻击情况,监测网站被挂马等异常情况运维服务方式序号项目类别服务方式1远程技术支持根据电话或微信及QQ服务请求,通过网络进行远程服务.
2现场临检及定期巡检日常系统巡检,系统健康的定期检查,系统运营环境运维保障及故障应急响应,系统崩溃后的数据恢复.
3系统优化升级服务系统相关的负载及运营性能调优,配合当年度运维业务调整进行小版本功能升级及模块应用优化.
4数据服务根据年度运维业务需求处理当年度和历史年度系统结构化数据,底层数据编码库升级或重构,并升级调整与其对应的程序业务逻辑单元模块.
5驻场服务在国家重大活动时间段,或在系统开展年度业务的关键时间段或业务负载高峰期,向甲方派驻熟悉系统运营和软件功能模块的工程师,提供现场技术支持,实时实地保障和响应甲方运维业务的正常开展.
培训序号项目类别培训方式和内容1面授按甲方需求组织系统的管理用户和操作用户进行系统使用和操作培训.
2答疑定期进行现场或远程答疑,提供即时消息联系方式,通过电话、QQ及邮件进行系统使用和操作培训和答疑.
573扩展培训在系统升级或改造后,负责培训甲方项目负责人,并确保系统软件变更都通知甲方项目负责人,确保甲方项目负责人掌握更新后系统的使用.
维护周期序号项目类别维护时间1本系统本年度3.
教委基本预算管理系统运维项目名称教委基本预算管理系统运维项目背景随着信息技术的日益发展,信息化在财务管理应用领域的推进,采用电子化的方式实现教育系统预算管理替代传统的手工纸质办公模式可以大幅提升工作效率,教育财务业务的自动化、网络化、电子化应用成为必然趋势,海淀区教委基本预算管理系统综合运用电子化的数据处理方式,实现海淀区教委国拨预算年度数据采集和预算申报审核批复,以及与上级主管单位区财政局的双向数据交换.
系统上线实施后,产生了显著的社会效益和经济效益.
需求分析实现海淀区教委基本预算管理系统正常运维,配合海淀教委财务科进行每年一度的预算申报单位的年度预算数据采集、申报、审核批复、与财政局对口主管部门完成数据交换,针对财政当年政策的调整进行各个相关采集表表格数据格式和统计审核功能的迭代升级和定制优化及改造.
结合当年度财政局业务调整需求对基础性代码库进行重构和对应功能模块升级改造和优化.
运维范围系统运行环境WEB应用维护,程序模块功能维护,系统应用数据及数据库运行环境维护,网络安全防护维护,配合当年度运维业务调整进行小版本功能升级及模块应用优化.
实现目标实现系统的全天候无差错,无重大故障运维,7X24小时故障响应,及时应对各类突发事件,保障系统稳定运行,实现系统和数据的信息安全防护,及时应对并修复处理服务器故障和软件故障,及时响应用户在业务应用过程中提出的小版本功能升级和模块应用优化.
运维服务需求序号项目类别运维内容及要求1基础模块对象系统管理人员进行系统底层年度应用数据设置,模块包括:单位管理、学科管理、预算年度管理、95报表管理.
要求(1)依据当年最新政策法规及财务制度定制本年度预算编码基表,报表元数据基结构化数据关联逻辑定义,(2)配合财务科工作人员,对2020年财务预算工作的年度数据初始化(3)配合财务科工作人员实现所涉及当年年度预算项目编制报表的归属管理机构或科室的数据所辖归属初始化工作582预算项目申报采集模块对象系统管理人员初始化预算申报报表,学校预算编制人员进行预算报表基础数据申报填写,模块包括:校址设置、学生情况填报、预算基本数字表填报、人员登记表填报、助学补助填报.
要求(1)定制报表,根据定制出的本年度报表,调整相应申报流程环节的对应报表业务工作流所涉及的流程及数据,(2)配合教委财务科完成学校基础预算数据的采集工作.
(3)校验采集表数据的合法性,完整性,准确性;3预算项目数据复核模块对象财务预算管理人员设置报表审核逻辑,对学校单位申报的预算报表进行预审复核操作,模块包括:学生情况审核、基本数字表审核、人员登记审核、助学补助审核.
要求(1)定制报表,根据定制出的报表,调整相应复核流程环节的对应报表业务工作流所涉及的流程及数据,(2)并配合财务科工作人员实现所涉及当前年度预算项目的归属管理机构的数据复核工作;4预算项目审定模块对象财务预算管理人员对学校预算报表进行二次审定功能处理,模块包括:国拨预算核定、学生情况、预算基本数字表、人员登记表、助学补助.
要求(1)定制报表,根据定制出的报表,调整相应复核流程环节的相应报表业务工作流所涉及的流程及数据,(2)并配合财务科工作人员实现所涉及当前年度预算项目的归属管理机构的数据二次核定处理工作;5预算数据调整设定模块对象财务预算管理人员对应新增年度的财务预算申报工作进行相应的数据单元和报表要素进行调整,模块包括:95报表管理,定编人员数据表管理要求(1)依据当年最新政策法规及财务制度定制报表,配合财务科工作人员,对2020年财务预算工作的年度预算报表数据采集表格进行数据元素和汇总逻辑进行重构6科目编制模块对象财务预算管理人员抽取所有预算数据中的会计科目进行汇总编制,模块包括:编制客户汇总表,要求(1)依据当年最新科目编制规则,配合财务科工作人员,对本年度财务预算工作的年度预算报表数据采集表格进行相关科目编制数据和规则进行重构7经费预算明细编制模块对象财务预算管理人员所有定编人员数据和95报表数据完成导入并校验以后,学校根据审定后的数据逐项填报经费预算明细编制表,上级主管科室对学校申报明59细数据进行逐项审批,模块包括:教育教学设备、食堂设备、安防设备更新改造及维护经费编制明细表填报、修缮费编制明细表填报、信息化建设编制明细表填报、通用技术耗材费编制明细表填报、学生活动费编制明细表填报、培训费编制明细表填报、招待费编制明细表填报、特色建设经费编制明细表填报、课程特色建设经费编制明细表填报、科技、艺术、国防和校外教育特色建设编制明细表填报、体育特色校经费编制明细表填报、健康保障促进学校特色经费编制明细表填报、德育建设特色校编制明细表填报、国际化特色建设编制明细表填报、幼儿园校园文化建设编制明细表填报、中小学校园文化和精神文明建设编制明细表填报、卫星安全教育平台终端运营维护费编制明细表填报、党建经费编制明细表填报、业务费编制明细表填报、无学生单位信息化经费编制明细表填报、中小学师生电脑作品及教师教育技术作品评选编制明细表填报要求(1)依据当年最新财政局发布的数据采集要素规则,配合财务科工作人员,对2020年财务预算工作的年度预算报表所涉及的编制明细表采集工作进行表单定制和数据规则重构,并针对编制明细表涉及的项目申报书、支出明细表、培训费支出明细表、活动支出明细表进行完善.
(2)依据财务科预算申报审批管理要求,分别对编制明细表的上级主管审核科室审批流程进行进行相应功能技术支持小版本升级优化和维护服务.
(3)校验所有编制明细表数据的合法性,完整性,准确性;8经费预算汇总模块对象财务预算管理人员根据学校填报的信息动态生成统计汇总表:模块包括:教育教学设备、食堂设备、安防设备更新改造及维护经费编制明细汇总表、修缮费编制明细汇总表、信息化建设编制明细汇总表、通用技术耗材费编制明细汇总表、学生活动费编制明细汇总表、培训费编制明细汇总表、招待费编制明细汇总表、特色建设经费编制明细汇总表、课程特色建设经费编制明细汇总表、科技、艺术、国防和校外教育特色建设编制明细汇总表、体育特色校经费编制明细汇总表、健康保障促进学校特色经费编制明细汇总表、德育建设特色校编制明细汇总表、国际化特色建设编制明细汇总表、幼儿园校园文化建设编制明细汇总表、中小学校园文化和精神文明建设编制明细汇总表、卫星安全教育平台终端运营维护费编制明细汇总表、党建经费编制明细汇总表、业务费编制明细汇总表、无学生单位信息化经费编制明细汇总表、中小学60师生电脑作品及教师教育技术作品评选编制明细汇总表要求(1)定制报表,根据定制出的报表,调整相应复核流程环节的相应报表业务工作流所涉及的流程及数据,并配合财务科工作人员实现所涉及预算项目的归属管理机构的编制明细数据审定工作;(2)实现全区内预算项目的横向纵向汇总工作,并完成数据一致性和完整性校验,横向统计指按学校查看上报情况,纵向统计指按每张编制明细表查看所有学校数据.
依据年度新增业务需求进行相应功能技术支持小版本升级优化和维护服务9中间库接口模块对象教委预算年度申报结果数据与财政局中间库进行数据对接,模块包括,推送财政中间库要求(1)依据年度数据结构规范变更和采集数据调整与财政局中间库实现数据推送,(2)根据接口规范定制推送数据包,接收财政中间库数据接口,数据解析入库接口,实现单向双向的到财政局的数据交换,(3)依据年度新增业务需求进行相应功能技术支持小版本升级优化和维护服务10国拨预算配置模块对象财务科预算管理人员根据当年度财政局下发的国拨预算采集条目,配置国拨预算表,指定数据采集和数据计算公式,制定当年度国拨预算汇总表结构.
要求(1)根据当年度业务调整,编程实现模块优化和调整国拨预算数据合成公式及合成项和采集项表间关系算法.
(2)配合财务科预算管理人员复核国拨预算配置表间公式及数据源算法公式.
确保每个学校生成的国拨预算表准确无误.
11统计报表对象配合财务科预算管理人员,生成年度预算统计报表:模块包括:校址统计、学生情况统计、基本数字统计、抚恤金统计、退职及精简人员统计、助学补助统计、国拨预算汇总统计要求(1)校验汇总表数据的合法性,完整性,准确性;(2)依据年度业务调整需求进行相应功能技术支持小版本升级优化和维护服务12系统维护对象系统运维人员进行系统运维环境配置和管理及信息安全防护要求(1)进行服务器系统监测、线路畅通监测、系统安全补丁,系统应用补丁、系统杀毒日志监测、浏览器访问监测、网络故障隐患排查;(2)每日一次数据库容错处理、垃圾数据清理、数据库结构优化处理、执行数据、源代码、数据库、系统运行环境的备份.
61(3)针对网站信息安全进行数据维护和监测,防网页被篡改,监测网站遭受攻击情况,监测网站被挂马等异常情况运维服务方式序号项目类别服务方式1远程技术支持根据电话或微信及QQ服务请求,通过网络进行远程服务.
2现场临检及定期巡检日常系统巡检,系统健康的定期检查,系统运营环境运维保障及故障应急响应,系统崩溃后的数据恢复.
3系统优化升级服务系统相关的负载及运营性能调优,配合当年度运维业务调整进行小版本功能升级及模块应用优化.
4数据服务根据年度运维业务需求处理当年度和历史年度系统结构化数据,底层数据编码库升级或重构,并升级调整与其对应的程序业务逻辑单元模块.
5驻场服务在国家重大活动时间段,或在系统开展年度业务的关键时间段或业务负载高峰期,向甲方派驻熟悉系统运营和软件功能模块的工程师,提供现场技术支持,实时实地保障和响应甲方运维业务的正常开展.
培训序号项目类别培训方式和内容1面授按甲方需求组织系统的管理用户和操作用户进行系统使用和操作培训.
2答疑定期进行现场或远程答疑,提供即时消息联系方式,通过电话、QQ及邮件进行系统使用和操作培训和答疑.
3扩展培训在系统升级或改造后,负责培训甲方项目负责人,并确保系统软件变更都通知甲方项目负责人,确保甲方项目负责人掌握更新后系统的使用.
维护周期序号项目类别维护时间1本系统本年度4.
核算中心财务管理系统平台运维项目名称核算中心财务管理系统平台运维项目背景随着信息技术的日益发展,信息化在财务管理应用领域的推进,采用电子化的方式实现教委核算中心监管稽核和财务人员人事管理替代传统的手工纸质办公模式可以大幅提升工作效率,教育财务业务的自动化、网络化、电子化应用成为必然趋势.
海淀教委核算中心财务管理系统平台利用先进技术手段,构建数字化的管理环境、数字化的财务人员人事管理环境、数字化的网络监管稽核环境,提高管理效益和工作效率,使财务科对全部学校财务人员的管理工作数字化、电子化、有序化,提升教育管理水平,最终受益于整个教育财务管理系统.
需求分析实现海淀区教委核算中心管理系统正常运维,实现教委所辖直属62机构、事业单位、学校的财务人员的人事管理、监管稽核管理,包括财务人员调入调出、岗位管理、培训情况查询等功能.
针对财政当年人事管理政策的调整进行各个相应模块的迭代升级和定制优化及改造.
结合当年度财政局业务调整需求对基础性代码库进行重构和对应功能模块升级改造和优化.
运维范围系统运行环境WEB应用维护,程序模块功能维护,系统应用数据及数据库运行环境维护,网络安全防护维护,配合当年度运维业务调整进行小版本功能升级及模块应用优化.
实现目标实现系统的全天候无差错,无重大故障运维,7X24小时故障响应,及时应对各类突发事件,保障系统稳定运行,实现系统和数据的信息安全防护,及时应对并修复处理服务器故障和软件故障,及时响应用户在业务应用过程中提出的小版本功能升级和模块应用优化.
运维服务需求序号项目类别运维内容及要求1系统管理对象系统管理人员进行账户基本信息管理、账户角色管理、学校信息管理、项目异常处理,要求(1)依据当年最新政策法规及财务制度定制本年度人事考核表,人事管理规章制度流程调整.
(2)配合财务科工作人员,对委内所辖机构和单位进行年度预算编码数据初始化2教委财务监管稽核子系统对象核算中心稽核工作组实现教委所辖学校票据审核财务管理要求(1)针对学校会计模块、核算会计模块、核算组长模块、稽核会计模块、稽核组长模块、中心主任模块、后台管理模块进行运营维护保障系统功能正常运行,保障数据一致性、完整性.
3教委财务人员管理子系统对象教委财务科对委内财务工作人员进行岗位变动、人事进出、档案及培训管理.
要求(1)配合教委财务业务应用需求,对财务人员人事管理子系统学校端日常模块维护学校端维护内容包括办理调入、办理调岗、办理变更、业务状态查询、本校人员查询等功能的运营维护;(2)财务人员人事管理子系统管理端日常模块维护管理端维护内容包括管理员功能、财务人员信息审批、财务培训情况管理、财务人员待整改以及整改处理、网上数据交换、财务人员档案管理、财务人员备案登记等功能项维护;(3)人事数据批量处理维护,(4)依据财务科提供的教委所辖财务人员每年新增的和系统内调整的数据信息,进行批量数据维护,保证系统数据的时效性,有效性,完整性4系统维护对象系统运维人员进行系统运维环境配置和管理及信息安全防护要求(1)进行服务器系统监测、线路畅通监测、系统安全63补丁,系统应用补丁、系统杀毒日志监测、浏览器访问监测、网络故障隐患排查;(2)每日一次数据库容错处理、垃圾数据清理、数据库结构优化处理、执行数据、源代码、数据库、系统运行环境的备份.
(3)针对网站信息安全进行数据维护和监测,防网页被篡改,监测网站遭受攻击情况,监测网站被挂马等异常情况运维服务方式序号项目类别服务方式1远程技术支持根据电话或微信及QQ服务请求,通过网络进行远程服务.
2现场临检及定期巡检日常系统巡检,系统健康的定期检查,系统运营环境运维保障及故障应急响应,系统崩溃后的数据恢复.
3系统优化升级服务系统相关的负载及运营性能调优,配合当年度运维业务调整进行小版本功能升级及模块应用优化.
4数据服务根据年度运维业务需求处理当年度和历史年度系统结构化数据,底层数据编码库升级或重构,并升级调整与其对应的程序业务逻辑单元模块.
5驻场服务在国家重大活动时间段,或在系统开展年度业务的关键时间段或业务负载高峰期,向甲方派驻熟悉系统运营和软件功能模块的工程师,提供现场技术支持,实时实地保障和响应甲方运维业务的正常开展.
培训序号项目类别培训方式和内容1面授按甲方需求组织系统的管理用户和操作用户进行系统使用和操作培训.
2答疑定期进行现场或远程答疑,提供即时消息联系方式,通过电话、QQ及邮件进行系统使用和操作培训和答疑.
3扩展培训在系统升级或改造后,负责培训甲方项目负责人,并确保系统软件变更都通知甲方项目负责人,确保甲方项目负责人掌握更新后系统的使用.
维护周期序号项目类别维护时间1本系统本年度5.
教委机关生日祝福系统运维项目名称教委机关生日祝福系统运维项目背景海淀区教委生日祝福系统用于教委党员群众之间体现党群员工关怀活跃党群气氛,海淀区教委生日祝福系统上线应用以来,及时到位的对每位机关在职员工送达了组织的关怀,体现了海淀教委充分运用信息化技术手段密切党员群众联系的应用水平.
64需求分析实现海淀区机关教委生日祝福系统正常运维,保障海淀教委机关工作人员使用系统在线开展党群关系互动.
运维范围系统运行环境WEB应用维护,程序模块功能维护,系统应用数据及数据库运行环境维护,网络安全防护维护,配合当年度运维业务调整进行小版本功能升级及模块应用优化.
实现目标实现系统的全天候无差错,无重大故障运维,7X24小时故障响应,及时应对各类突发事件,保障系统稳定运行,实现系统和数据的信息安全防护,及时应对并修复处理服务器故障和客户端软件故障,及时响应用户在业务应用过程中提出的小版本功能升级和模块应用优化.
运维服务需求序号项目类别运维内容及要求1服务器端应用程序对象模块包括:系统维护、权限管理,人员名单管理,祝福信息管理,个人信息维护管理,年度数据信息管理要求(1)保障系统功能系统维护、权限维护、生日人员名单维护等模块的正常运行;(2)进行服务器系统监测、线路畅通监测、系统安全补丁,系统应用补丁、系统杀毒日志监测、浏览器访问监测、网络故障隐患排查2客户端程序对象桌面端客户精灵程序应用子模块,实现驻留客户端程序用于接受实时推送消息要求(1)跟随windows系统的升级过程,针对不同windows版本进行客户端兼容性处理,以保证客户端程序在所有windows平台的正常运行3数据库及系统环境对象用于支撑系统数据存储和访问应用.
要求(1)每月一次数据库容错处理、垃圾数据清理、数据库结构优化处理、执行数据、源代码、数据库、系统运行环境的备份运维服务方式序号项目类别服务方式1远程技术支持根据电话或微信及QQ服务请求,通过网络进行远程服务.
2现场临检及定期巡检日常系统巡检,系统健康的定期检查,系统运营环境运维保障及故障应急响应,系统崩溃后的数据恢复.
3系统优化升级服务系统相关的负载及运营性能调优,配合当年度运维业务调整进行小版本功能升级及模块应用优化.
4数据服务根据年度运维业务需求处理当年度和历史年度系统结构化数据,底层数据编码库升级或重构,并升级调整与其对应的程序业务逻辑单元模块.
5驻场服务在国家重大活动时间段,或在系统开展年度业务的关键时间段或业务负载高峰期,向甲方派驻熟悉系统运营和软件功能模块的工程师,提供现场技术支持,实时实地保障和响应甲方运维业务的正常开展.
培训序号项目类别培训方式和内容651面授按甲方需求组织系统的管理用户和操作用户进行系统使用和操作培训.
2答疑定期进行现场或远程答疑,提供即时消息联系方式,通过电话、QQ及邮件进行系统使用和操作培训和答疑.
3扩展培训在系统升级或改造后,负责培训甲方项目负责人,并确保系统软件变更都通知甲方项目负责人,确保甲方项目负责人掌握更新后系统的使用.
维护周期序号项目类别维护时间1本系统本年度二、相关要求1.
系统软件维护:(1)软件安装调试.
(2)受到病毒、网络攻击等特殊情况,启动应急预案,进行系统恢复.
(3)安全性、稳定性、兼容性等优化调整,完成甲方关于本年度业务数据接口拓展性开发和数据管理的相关工作.
2.
业务应用系统维护:对产品软件与业务应用系统的维护内容和要求:详见(运维服务要求表).
3.
业务应用系统功能调整:根据教育行业应用系统工作的动态性、发展性、复杂性等特点,甲方依据年度计划进行相关业务应用系统功能调整测算,并计入本项维护服务中.
在运行维护实际过程中,乙方须根据甲方的业务需求对产品软件进行业务功能调整和系统单元升级改造,相关内容以实际发生的业务工作为准.
对于一般性的工作量增加(不超过业务功能调整测算总工作量的10%),乙方免费进行修改和调整;如业务功能调整工作量超出测算总工作量10%,甲乙双方签订相应的补充协议;维护期满,如果实际维护工作不足(或不及)合同约定内容,甲乙双方须以实际维护工作核算费用签订补充协议.
4.
培训服务:(1)对甲方管理员的使用培训.
(2)对用户的使用培训.
(3)应用系统调整后的系统安装及环境搭建培训.
(4)相关拓展培训(应急措施等).
665.
乙方应提供的技术服务方式、服务时间及响应要求:(1)驻场服务:见本条第7点描述.
(2)电话技术支持:对甲方提出的技术问题,乙方提供7*24小时技术咨询服务,技术支持人员在接到咨询电话后,30分钟内通过电话向甲方提供问题解答和技术指导.
包括:澄清软件的功能和特点;文档资料的澄清;许可软件的操作指导;确认、分析和纠正错误等.
(3)远程技术支持:在甲方条件允许的情况下,可直接通过互联网对系统进行维护或解决系统发生的故障.
(4)邮件、QQ等网络技术支持:每周一至周五(法定节假休息日除外),8:30至17:30,3小时内对甲方提出的问题进行确认答复.
(5)上门技术服务:非驻场时间外系统出现紧急状况,工作日2小时内、节假日4小时内,提供上门服务.
6.
服务响应承诺:故障级别故障解决率目标服务水平最低服务水平1级95%在30分钟内解决90%在1小时内解决2级95%在15分钟内解决90%在25分钟内解决3级95%在5分钟内解决90%在10分钟内解决注:故障级别的判定故障级别定义故障级别1对系统运行直接造成影响,后果严重故障级别2对系统的稳定运行有影响,不直接影响工作故障级别3对系统未造成影响,但存在潜在故障7.
驻场服务:乙方按照甲方要求,每周提供至少3天的驻场服务(法定节假休息日除外),直至合同约定服务期满.
驻场人员最少为1名,驻场服务时间为:8:30至17:30.
驻场服务人员工作职责:(1)服务器检查:安全检查(木马病毒、系统漏洞等),系统服务检查,存储空间等.

(2)数据库检查:包括数据库备份,冗余数据清理等.
(3)程序优化:包括程序优化、数据接口优化、数据备份等.
(4)前台页面信息检查.
(5)后台管理权限检查,后台代码篡改检查,用户登录记录检查.
67(6)业务功能模块调整.
(7)其它甲方提出的与项目相关的服务内容.
8.
其它服务要求:(1)针对本系统,乙方应完成甲方提出的其它服务内容.
(2)对于超过本系统维护服务预算的服务内容,甲乙双方应具体协商,可另行约定服务内容及服务费用,乙方将根据该约定向甲方提供附加维护服务.
9.
关于系统备份要求:1、根据系统业务运转情况,实行数据库自动备份,根据工作要求采取每周或每天备份一次的策略.
2、自动备份的数据库根据磁盘容量大小,自动或手动清理10个工作日(或另行约定)前的备份文件.
3、未经技术中心允许,不得私自从服务器拷贝数据库和系统文件,不得将数据拷贝入个人和运维公司的电脑中.
三、其他要求1、服务期:本年度.
合同期满,经考核合格后双方同意可续签合同,最多可续签两次,一次一年,但总服务期限不超过三年.
2、服务地点:北京市海淀区教育科学研究院及其指定地点四、付款条件:1、签订合同后,支付合同金额30%作为预付款,通过由监理方组织的三方初验后,支付合同40%作为初验款,经三方终验合格后,支付尾款.
2、鉴于本项目的资金属于财政资金,具体付款将按北京市海淀区财政局的有关规定及相关资金的实际到账金额和时间进行办理.
卖方应对此有充分的知晓与理解,买方免除因拨款额度及时间造成的责任.
五、投标报价要求评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价,有可能影响产品质量或者不能诚信履约的,投标人应在评标开始的2个小时内,到场进行说明,投标人必须提供所供服务成本、人员、管理等成本的分析报告,并提供全公司所有人员本年度近3个月的社保缴纳证明复印件(加盖投标人公章),评审委员会保留审核原件的权利.
如未能提交材料或与事实不符,视为无效投标.
68第七章评分标准一、评标办法:本次招标采用综合评分法,综合评分法是指在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下,按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后,以评标总得分最高的投标人作为中标候选供应商或者中标供应商的评标方法.
二、综合评分的主要因素是:价格、技术、财务状况、信誉、业绩、服务、对招标文件的响应程度,以及相应的比重或者权值等.
三、评分因素所占权重:1、投标人商务状况(18分);2、投标人技术方案、设计及售后服务等(72分);3、投标价格的合理性(10分)评标基准价=满足招标文件资格要求且投标价格最低的投标报价,其价格分为满分.
投标价格得分=(评标基准价/投标报价)*10如投标人的投标报价超出采购预算,为无效投标.
4、最低投标价不是中标唯一条件.
69评分细则序号评审条款评审细则分值评审标准1价格(10)1.
(评标基准价/投标报价)*价格权值*10010满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价.
2商务部分(16分)投标人提供同类相关软件的著作权登记证书6每提供1个得2分,最多不超过6分.
投标人具备相关项目运行维护经验8投标人具有相关类似项目运行维护的经验,需提供近三年签署的相关类似项目运维合同或监理单位出具的验收通过文件.
每提供一个得2分,最多不超过8分,未按要求提供不得分.
投标人综合实力2根据投标人的单位信誉、财务状况等综合评定.
信用好,获得荣誉多的得1-2分;信用较差得0分.
3对招标文件响应程度及环保意识(2)投标文件装订良好,投标文件目录页码对应准确1投标文件装订良好,目录页码对应准确,得1分,否则不得分.
制作投标文件时环保意识1在保证字迹清晰的情况下能够尽量减少用纸量,投标文件主体采用双面打印,得1分,未采用双面打印不得分.
4技术部分(72)项目需求分析10对本项目相关系统软件使用现状的分析和认识,对项目需求分析清晰,理解准确,完全符合项目需求的,得8-10分;对项目需求分析不太清晰,理解不太到位,基本符合项目需求的,得4-7分;对项目需求分析不清晰,理解不准确,未能完全符合项目需求的,得1-3分;不提供不得分.
响应方案总体设计16对项目现状及需求理解程度;总体方案的完备性、合理性;对各系统及子系统功能熟练操作;对项目现状分析清晰,理解程度深入,设计方案内容完备,合理,可操作性强,有针对性,且完全符合项目需求的,得12-16分;对项目现状分析清晰,理解程度准确,设计方案内容基本完备,具有可操作性,有一定的针对性,且基本能符合项目需求的,得6-11分;对项目现状分析和理解不太准确,方案内容不完整,不太具有可操作性,没有针对性的,未能完全符合项目要求得1-5分;不提供不得分.
组织实施方案16综合考量运维组织及管理、实施方案的合理性、70针对性、可行性,质量、进度保障措施与相关系统的协调配合措施.
实施方案内容完整,合理,可行性强,各项措施完备,周全,有针对性,完全符合项目需求的,得12-16分;实施方案内容基本完整,各项措施基本完备,有一定的可行性和针对性,基本能符合项目需求的,得6-11分;方案内容不太完整,措施不完备,可行性差,无针对性,得1-5分;不提供不得分.
应急预案10应急预案全面细致,具有完善应急保障体系,方案切实可行,有项目特点.
方案全面细致,具有完善得应急保障体系,切实可行,有针对性的,得8-10分;方案较全面,应急保障比较完善,有一定的可行性和针对性,得4-7分;方案不太全面,应急保障不完善,可行性差,不具有针对性,得1-3分;不提不得分.
项目团队能力10项目团队人员配备齐全,组织架构完善,具有专业的项目团队,规范沟通、管理机制科学.
团队人员配备齐全,组织架构完善,团队成员经验丰富,具有科学得管理机制的,得8-10分;团队人员配备较齐全,组织架构较为完善,管理机制较为合理,得4-7分;团队人员配备不太齐全,组织架构不完善,管理机制不太科学的,得1-3分;不提供不得分.
售后服务及培训10售后服务方案满足招标文件要求,服务体系完善,承诺服务内容优越,针对性强;售后服务人员组织结构合理,售后人员有同类型系统运维经验,技术支持保障到位;培训方案及计划科学合理、培训内容全面;售后服务方案和服务体系内容完整,承诺服务内容优越,针对性强;售后服务人员组织结构合理,售后人员有同类型系统运维经验,技术支持保障到位;培训方案及计划科学合理、培训内容全面,完全满足且优于项目要求得8-10分;售后服务方案内容较完整,有一定针对性,人员结构较为合理,有一定得相关经验,培训较为合理,基本能满足项目需求,得4-7分;售后服务方案内容不太完整,不具有针对性,71人员结构不太合理,未能完全满足项目需求得1-3分;不提供不得分.
72第八章投标文件格式目录1投标书(格式)2投标一览表(格式)3投标分项报价表(格式)4货物说明一览表(格式)5商务条款偏离表(格式)6资格证明文件包括:6-1法人营业执照副本复印件6-2税务登记证书复印件6-3法定代表人授权书(格式)6-3-1法定代表人身份证明书6-4投标人的资格声明(格式)6-5投标人的资信证明6-6投标人社会保障资金缴纳记录6-7投标人税款缴纳记录6-8投标人近三年的同类项目情况表6-9参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录声明6-10在"信用中国"(www.
creditchina.
gov.
cn)和"中国政府采购网"(www.
ccgp.
gov.
cn)网站查询的投标单位信用记录的查询结果无不良记录(查询日期自招标公告发布之日后,提供网页打印件加盖公章)6-11单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下的政府采购活动6-12招标文件要求的其他资格证明文件7-1投标保证金保函(银行)7-2政府采购投标担保函(担保公司)8中标服务费承诺书(格式)739中小企业声明函(格式)10监狱企业声明函(格式)11残疾人企业声明函(格式)12关于投标保证金的声明741投标书(格式)致:(招标采购代理单位)根据贵方为(项目名称和分包名称)项目招标采购货物及服务的投标邀请(招标编号),签字代表(姓名、职务)经正式授权并代表投标人(投标人名称、地址)提交下述文件正本壹份及副本()份:1.
投标一览表;2.
投标分项报价表;3.
服务说明一览表;4.
商务条款偏离表;5.
资格证明文件;6.
遵守国家有关法律、法规和规章,按招标文件中投标人须知和技术规格要求提供的有关文件;7.
以(支票/汇票/电汇/保函)形式出具的投标保证金,金额为人民币()元.
据此,签字代表宣布同意如下:1.
附投标价格表中规定的应提交和交付的货物或服务投标总价为人民币(用文字和数字表示的投标总价).
2.
投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务.
3.
投标人已详细审查全部招标文件,包括第()号补充通知(如果有的话).
我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力.
4.
本投标有效期为自开标日起()个日历日.
5.
在规定的开标时间后,投标人保证遵守招标文件中有关保证金的规定.

6.
根据投标人须知第1条规定,我方承诺,与招标采购单位聘请的为此项目提供咨询服务的公司及任何附属机构均无关联,我方不是招标采购单位的附属机构.

7.
投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料,完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标.
8.
与本投标有关的一切正式往来信函请寄:地址:传真:电话:电子函件:投标人名称(盖章):授权代表姓名(签字):开户银行名称(全称):开户银行账号:日期:年月日752投标一览表(格式)招标编号:项目名称:包号:名称投标总价(人民币:元)投标保证金服务期服务地点备注小写:大写:注:1.
此表应按投标人须知中的相关规定密封标记并单独递交.
2.
此表中每包的投标总价应和3中的项目总价相一致.
投标人名称(盖章):授权代表姓名(签字):日期:年月日763投标分项报价表(格式)招标编号:项目名称:包号:报价单位:人民币元序号名称内容数量单价总价备注1服务1……2培训3技术服务4总价注:1.
如果按单价计算的结果与总价不一致,以单价为准修正总价.
2.
上述各项的详细分项报价,应另页描述.
投标人名称(盖章):授权代表姓名(签字):日期:年月日774服务说明一览表(格式)招标编号:项目名称:包号:报价单位:人民币元序号服务名称主要要求数量服务期服务地点其它投标人名称(盖章):授权代表姓名(签字):日期:年月日785商务条款偏离表(格式)招标编号:项目名称:包号:序号招标文件条款号招标文件的商务条款投标文件的商务条款偏离说明投标人名称(盖章):授权代表姓名(签字):日期:年月日796资格证明文件(格式)目录6-1法人营业执照副本复印件6-2税务登记证书复印件6-3法定代表人授权书(格式)6-3-1法定代表人身份证明书6-4投标人的资格声明(格式)6-5投标人的资信证明6-6投标人社会保障资金缴纳记录6-7投标人税款缴纳记录6-8投标人近三年的同类项目情况表6-9参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录声明6-10在"信用中国"(www.
creditchina.
gov.
cn)和"中国政府采购网"(www.
ccgp.
gov.
cn)网站查询的投标单位信用记录的查询结果无不良记录(查询日期自招标公告发布之日后,提供网页打印件加盖公章)6-11单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下的政府采购活动6-12招标文件要求的其他资格证明文件806-1法人营业执照复印件说明:1.
投标人须提供有效的法人营业执照副本的复印件;2.
复印件须加盖本单位公章.
3.
评标委员会保留审核原件的权利.
816-2税务登记证书复印件说明:1.
投标人须提供税务登记证书的复印件;2.
复印件须加盖本单位公章.
3.
评标委员会保留审核原件的权利.
826-3法定代表人授权书(格式)本授权书声明:注册于(国家或地区的名称)的(公司名称)的在下面签字的(法人代表姓名、职务)代表本公司授权(单位名称)的在下面签字的(被授权人的姓名、职务)为本公司的合法代理人,就(项目名称)的(分包名称)投标,以本公司名义处理一切与之有关的事务.
本授权书于年月日签字生效,特此声明.
投标人名称(盖章):法定代表人姓名(签字):被授权人姓名(签字):附:被授权人姓名:职务:详细通讯地址:邮政编码:传真:电话:备注:1、如投标人代表是法定代表人,则可不提供法定代表人授权书.
2、须附法定代表人及被授权人身份证复印件并加盖公章.
836-3-1法定代表人身份证明书(格式自拟)须提供法定代表身份证复印件并加盖公章846-4投标人的资格声明(格式)1、基本情况:(1)供应商名称:(2)地址:邮编:电话:传真:(3)成立和/或注册日期:(4)企业性质:(5)法定代表人:(6)注册资本:2、供应商基本情况介绍(限于1500字内)3、2018、2019年营业收入情况兹证明上述声明是真实、正确的,并提供了全部能提供的资料和数据,我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件.
投标人名称(盖章):投标人授权代表(签字):日期:年月日(附:人员情况表)85人员情况表总人数管理人员数量单位领导情况:姓名年龄现职务执业资格在单位从业工作年限主要工作业绩和经历专业人员情况:(提供主要职员的情况)姓名年龄现职务执业资格在单位从业工作年限主要工作业绩和经历供应商名称(盖章):供应商授权代表(签字):日期:年月日866-5投标人的资信证明会计师事务所出具的上一年度(2018或2019年度)财务审计报告或银行出具的资信证明原件说明:1、投标人在投标文件中,应提供本单位上年度经会计师事务所出具的审计报告复印件并加盖本单位公章.
2、如投标人为新成立单位,无法提供审计报告,则需提供新企业验资报告复印件并加盖提供报告单位的公章.
3、如投标人无法提供上年度审计报告或新企业验资报告,则需提供开户银行在开标日前三个月内出具的资信证明原件.
4、如投标人无法提供上年度审计报告或新企业验资报告或开户银行出具的资信证明,则需提供中国投资担保有限公司、首创投资担保有限责任公司、中关村担保有限公司相关机构开具的投标担保函原件.
5、银行资信证明应能说明该投标人与银行之间业务往来正常,企业信誉良好等.
银行出具的存款证明不能替代银行资信证明.
876-6社会保障资金缴纳记录说明:1.
投标人应提供本单位近三个月社会保障资金缴费凭证复印件2.
复印件须加盖本单位公章,否则无效.
3.
评标委员会保留审核原件的权利.
886-7税款缴纳记录说明:1.
投标人应提供本单位近三个月税款缴费凭证复印件2.
复印件须加盖本单位公章,否则无效.
3.
评标委员会保留审核原件的权利896-8投标人近三年的同类项目情况表(格式)序号项目名称业主名称服务期限联系方式完成情况是否有用户反馈意见注:1.
投标人必须提供能够证明上述业绩真实性的合同复印件,合同复印件中必须至少包括合同的甲乙双方、合同详细标的和双方签章及生效时间.

2.
所有合同复印件应清晰,并由投标人单位加盖公章.
3.
投标人应在不涉及商业秘密的前提下尽可能提供详细的合同复印件内容.

4.
上述业绩中,如有业主或主管部门的书面评价意见,请一并提供同类项目业绩的用户反馈意见.

5.
评标委员会保留审核原件的权利.
投标人名称(盖章):授权代表姓名(签字):日期:年月日906-9参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录声明(加盖公章)916-10在"信用中国"(www.
creditchina.
gov.
cn)和"中国政府采购网"(www.
ccgp.
gov.
cn)网站查询的投标单位信用记录的查询结果无不良记录(查询日期自招标公告发布之日后,提供网页打印件加盖公章)北京国际招标有限公司:我单位在参加本次政府采购活动前,经查询"信用中国"网站(www.
creditchina.
gov.
cn)及中国政府采购网(www.
ccgp.
gov.
cn)等信用记录,未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单(信用记录查询结果网页打印件详见本声明).
如我单位提供的本声明与实际情况不符,将作虚假投标处理.
特此声明.
投标人授权代表签字:投标人公章:日期:92信用记录查询网页截屏以下网页截屏样式内容仅为参考.
1、信用中国网页截屏(含查询页面及信用报告页面):(1)查询页面93(2)信用报告页面942、中国政府采购网截屏:(1)查询后显示未列入失信名单页面:95(2)查询后显示被列入失信名单页面:96提示说明:1.
"信用中国"网站的网页截屏中须显示投标人名称、查询时间(显示的查询时间范围须在本项目招标公告发布之日至投标截止日之间)、信用记录情况等主要内容.

(1)如截屏参考样式中的行政处罚、重点关注名单、黑名单三项栏目中显示数字为0,则无须另外下载提供信用报告截图;(2)如截屏参考样式中的行政处罚、重点关注名单、黑名单三项栏目中显示数字不为0,则须另外点击"下载信用报告"并提供报告截图,信用报告截图须显示投标人名称、报告下载时间(显示的报告下载时间范围须在本项目招标公告发布之日至投标截止日之间)及报告内容.
2.
中国政府采购网的网页截屏中须显示投标人名称、查询时间(显示的查询时间范围须在本项目招标公告发布之日至投标截止日之间)及政府采购严重违法失信行为情况.

(1)未列入失信名单的查询后显示"没有该企业的相关记录"、投标人名称及查询时间.
(2)被列入失信名单的查询后显示相关处罚信息.
3.
上述提供的网站网页截屏仅为参考样式,如因网站信息收录、改版或投标人申报等其他客观原因,投标人提供的网页截屏未明确显示上述规定内容的,投标人应如实进行说明,评审时保留审核查询该投标人实际信用情况的权利,并根据评审时查询到的实际信用情况判定其是否符合财政部通知及招标文件的要求.
976-11单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下的政府采购活动致:根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》中"第十八条单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下的政府采购活动.
"我公司声明在参与本项目中不存在上述情况,如本声明与实际情况不符,由此产生的一切法律后果,均自行承担.
特此声明.
投标人授权代表签字:投标人公章:日期:986-12招标文件要求的其他资格证明文件(复印件加盖公章)997-1投标保证金保函(银行)致:北京国际招标有限公司号投标保证金保函本保函作为贵方与(卖方名称)(以下简称卖方)于________年_____月____日就________项目(项目编号)(以下简称项目)项下投标的投保保函.
(出具保函的银行名称)(以下简称银行)无条件地、不可撤销地具结保证本行、其继承人和受让人无追索地向贵方以(货币名称)支付总额不超过(货币数量),即相当于投标价格的1%,并以此约定如下:1.
只要贵方确定卖方未能忠实地履行所有招标文件的规定和双方此后一致同意的修改、补充和变动(以下简称违约),无论卖方有任何反对,本行将凭贵方关于卖方违约说明的书面通知,立即按贵方提出的累计总额不超过上述金额的款项和按贵方通知规定的方式付给贵方.
2.
本保函项下的任何支付应为免税和净值.
对于现有或将来的税收、关税、收费、费用扣减或预提税款,不论这些款项是何种性质和由谁征收,都不应从本保函项下的支付中扣除.
3.
本保函的条款构成本行无条件的、不可撤销的直接责任.
对即将履行的合同条款的任何变更、贵方在时间上的宽限、或由贵方采取的如果没有本款可能免除本行责任的任何其它行为,均不能解除或免除本行在本保函项下的责任.
4.
本保函在本招标文件规定的投标有效期期满前完全有效.
谨启出具保函银行名称_签字人姓名和职务_签字人签名_公章_1007-2政府采购投标担保函(担保公司)编号:采购人或采购代理机构):鉴于_(以下简称"投标人")拟参加编号为_的_项目(以下简称"本项目")投标,根据本项目招标文件,供应商参加投标时应向你方交纳投标保证金,且可以投标担保函的形式交纳投标保证金,应供应商的申请,我方以保证的方式向你方提供如下投标保证金担保:一、保证责任的情形及保证金额(一)在投标人出现下列情形之一时,我方承担保证责任:1.
中标后投标人无正当理由不与采购人或者采购代理机构签订《政府采购合同》;2.
招标文件规定的投标人应当缴纳保证金的其他情形.
(二)我方承担保证责任的最高金额为人民币____元(大写_即本项目的投标保证金金额.
二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为:连带责任保证.
我方的保证期间为:自本保函生效之日起______个月止.
三、承担保证责任的程序1.
你方要求我方承担保证责任的,应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知.

索赔通知应写明要求索赔的金额,支付款项应到达的账号,并附有证明投标人发生我方应承担保证责任情形的事实材料.
2.
我方在收到索赔通知及相关证明材料后,在_____个工作日内进行审查,符合应承担保证责任情形的,我方应按照你方的要求代投标人向你方支付投标保证金.

四、保证责任的终止1.
保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的,自保证期间届满次日起,我方保证责任自动终止.
2.
我方按照本保函向你方履行了保证责任后,自我方向你方支付款项(支付款项从我方账户划出)之日起,保证责任终止.
1013.
按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的,我方在本保函项下的保证责任亦终止.
五、免责条款1.
依照法律规定或你方与投标人的另行约定,全部或者部分免除投标人投标保证金义务时,我方亦免除相应的保证责任.
2.
因你方原因致使投标人发生本保函第一条第(一)款约定情形的,我方不承担保证责任.
3.
因不可抗力造成投标人发生本保函第一条约定情形的,我方不承担保证责任.

4.
你方或其他有权机关对招标文件进行任何澄清或修改,加重我方保证责任的,我方对加重部分不承担保证责任,但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外.