网络整合营销兵器谱公关策划与营销策划的区别在方案中如何体现？

mini site是什么

MINISITE，顾名思义就是微型网站, 相似的名词术语有microsite和sitelet。

是企业为特定的产品或业务专门设计的，用于配合网络推广的网站。

它最大的特点是主题明确，内容精悍。

跟企业官网一样，它同样是一个信息发布、用户交互、品牌宣传的平台。

（定义《网络整合营销兵器谱》）如果把企业官网比作“航空母舰”，那么MINISITE就是巡洋舰，针对某个特定目标，发起更为精准和灵活机动的进攻。

　　网络营销专家刘东明认为MINISITE核心特点就是mini，各个方面的mini。

　　1、主题mini：它具有明显的单一主题，关注一个窄的对象，企业中常用的可以针对某款产品，针对某个活动，某个广告CAMPAIGN。

　　2、内容mini：完全是独立表现内容，网页数目不多，每版页面组成比较少。

　　3、表现形式mini：因为毕竟内容少，选取的表现形式也不需要太多。

但注意，这里并不是说MINISITE受技术限制无法实现，而是根据需求来确定。

　　（一）MINISITE可以实现哪些功能？ 　　MINISITE可谓麻雀虽小，五赃俱全。

Minisite具备有独立的网址，鼓励客户直接连接。

只要需要，我们还可以为它添加所有大型网站的功能，象留言板、产品发布系统、新闻系统都可以包含。

　　（二）为何需要MINISITE？ 　　如前所述，MINISITE的主要特征是MINI，那么在官网存在的前提下，为什么还需要建设MINISITE？主要有两种情况，一是精准营销的需求，另一种是杜绝浪费。

目前，网络营销中主要使用的第一种精准营销的MINISITE。

　　（1）精准营销需求 　　企业推出了某类新品，或者是某个CAMPAIGN，需要在网站上宣传。

网络营销初期的做法是企业通过推广将网民引导到企业官网的地址。

但是对于大型的企业品牌来讲，官网的信息非常丰富甚至庞杂，网民登陆后，很容易分散注意力。

对于企业本次特定的推广来讲，效果可能会打折扣。

　　还记得网络营销4I原则的Individuality个性原则么？有效的营销需要生产出更具针对性和个性化的传播信息!如果为产品或者CAMPAIGN单独建设自己的小网站可以将它规划、制作成独立的T型展示台，受众在其中可以了解到更加详细、直观的产品、活动信息，也可以促进产品的销售。

这样就能够精准得抓住更加细分的特定目标人群，摒弃了产品放在企业网站中的信息有限性传播，实现了信息个性化定制，增强信息达到率。

而在效果评估层面，也便于统计营销效果。

网络传播中的趋势就是日益精准化，MINISITE正是顺应了这个需求。

正如放大镜聚光的原理一样，集中、精准的主题可以使得minisite更具有穿透性和杀伤力。

　　（2）杜绝资源浪费 　　MINISITE的产生还有一类情况，主要是为了杜绝资源的浪费。

即许多全球性企业，业务遍布世界各地，但是在每个国家的发展并不是均匀的。

譬如某法国大型制造商主要战场是本国，他们的官网是法语版本。

但是在中国、日、韩也有部分业务，那么对于这几个语种的国家，就需要进行网页翻译。

但是一方面该大型制造商的官网内容非常多，数百甚至上万页；另一方面，中国、日、韩业务量还不是特别大。

如果将整站进行翻译，耗费成本无疑会很大；并且因为其业务在中国、日、韩没有完全开展，有一大部分内容即便翻译了也没有意义。

面对这种情况，就可以采用MINISITE的形式来解决。

针对各国的情况，精选官网的一些适用性内容，进行多语种翻译，几页到几十页均可。

介绍几本有案例的营销书

2010最新网络营销书籍排行榜： No1: 网络营销――网商成功之道（第2版） 作者：周宁，李鹏 著 网上购买价格：￥40.70 书籍介绍: 如何策划成功营销？ 如何优化Google AdWords？ 如何善用联盟营销？ 如何快速推广网站？ 如何显著提高订单转化率？ 如何高效投放门户广告？ 如何像凡客诚品般打出品牌？ ――... No2: (高职高专)网络营销(第三版)(电子商务类) 作者：刘喜敏，马朝阳 主编 网上购买价格：￥24.20 书籍介绍:以企业真实的网络营销工作岗位所需的知识和技能，将整个网络营销教材内容划分为10个典型工作任务，以此涵盖网络营销领域的知识和技能，学生完成了这10个典型工作任务，即掌握了网络营销的基本知识和技... No3: 网络营销 作者：何建民 主编 网上购买价格：￥27.70 书籍介绍:并对网络品牌建设、产品与服务、价格与网上定价、渠道与供应链管理、网络广告与促销策略和客户关系管理内容进行了深入浅出的阐述，重点描述和分析了交互式网络营销沟通、在线客户关系的建立与维系、网... No4: 网络营销（第4版） 作者：斯特劳斯 等著，时启亮，金玲慧 译 网上购买价格：￥31.10 书籍介绍: ●捕捉网络营销新话题――介绍了绩效考核指标和竞争性经营战略，因为它们既能够帮助企业创造收入，又能够提高客户价值。

●放眼全球――作者研究了美国和其他许多国家企业开展网络营销的实际状... No5: 赢在网络营销――经典案例与成功法则 作者：王宜 著 网上购买价格：￥17.50 书籍介绍: “天仙MM”走红揭秘，你也可以打造“天仙”不上火的王老吉何以火气旺旺，“博客”发难，三一重工收获精彩。

“无形之手”聚敛网络人气，点击率凸显新经济下的营销“蓝海”。

No6: 网络营销实战密码――策略.技巧.案例 作者：昝辉 著 网上购买价格：￥41.40 No7: 行动的召唤：有效提升网络营销力 作者：（美）艾森伯格，（美）戴维斯 著，李晶 译 网上购买价格：￥26.60 No8: 网络整合营销兵器谱 作者：刘东明 著 网上购买价格：￥32.40 No9: 点亮社群（ 互联网营销的本质，每个淘宝店主贴身必备的网络社群营销圣经 ） 作者：查克?布莱默 著，曾虎翼 译 网上购买价格：￥20.90 No10: 营销管理（第12版） 作者：（美）科特勒，（美）凯勒 著，梅清豪 译 网上购买价格：￥56.20

关于广告销售的书籍

一、《营销管理》 （菲利普·科特勒） 这本书已经再版了多次，一直到现在仍然是非常经典而又厚重的著作。

1984年，一本比较系统的营销书籍《营销管理》使中国人认识了美国人菲利普?科特勒的名字，以及“营销”和“策划”的概念。

全书围绕理解营销管理、抓住营销视野、联结顾客、创建强有力的品牌、塑造市场供应品、传递价值、传播价值、创造成功的长期成长等方面展开。

二、《网络整合营销实战兵法》 邓超明著，“赢道丛书”之II 2011年出的新书，称得上营销圈子里的新派代表著作了，由知名营销策划人、赢道顾问总策划邓超明主创，在讲网络整合营销传播与行业应用方面有其独到经典之笔。

尤其是围绕品牌营销风云和品牌推广方式沿革、网络时代创建强有力的品牌、利用互联网强化渠道建设和销售效果、网络营销战略和视野、F4话题营销、FEA网络整合营销传播、FEAVA飞舞整合营销传播、各行业挖掘互联网营销价值的现状和方法/案例等方面展开，加入了更多新概念、新观点。

如果要想了解三十年来的营销传播套路与手段、发展历史，如果想知道各种营销传播手法的成败得失及知名度案例，如果想知道自己如何应用网络整合营销传播，如何创建有影响力的网络品牌，相信这本《实战兵法》，也相信作者几年里几十个项目的实战经验。

三、《销售圣经》 杰弗里·吉特默著，所获得的评价还是不错的，虽然里面提到的一些理念并不是非常新鲜，但系统的放到一起看，也是不错的。

比如“从客户的观点来说明他们想要的，需要的与了解的——而不是你想销售的”；搜集个人情报资料——并学习如何使用这些资讯情报；建立情谊——大家都想向朋友购买，而不喜欢向推销人员购买商品（怎样才能让别人认可，并愿意与你作朋友）等。

四、《定位》 无论是营销人、广告人、策划人，还是公关人、传播者，定位都是有必要了解的，而了解定位，则可以读《定位》。

定位是策略表现，同时也是广告表现，《定位》给人的收获，是“诱导”层面比“教导”层面强。

《定位》就是寻求一个策略支点，在极致发散的同时，也集中到“点”的突破。

《定位》更多的是指引一种方向，企业或者品牌只要做对了方向性的决策，形成方向性差异化，就可以赢面大增。

但我们也不能忽略它的缺陷，当企业或者品牌过分去追求差异化，忽略消费环境，忽视外力作用，很可能就会陷入死胡同。

五、《2010中国网络营销年鉴.案例卷》 这是一部分精心汇编整理出的覆盖10个主流行业，100个最经典的网络营销案例的营销学专著。

本书的出版旨在总结2010年度中国网络营销界的杰出工作成果，以此彰显整个中国网络营销行业的实力、影响和可预见的巨大势能。

六、《执行》 拉姆·查兰 据说这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名，而且它将对中国的企业家带来巨大的“震动”。

能卖到第一，营销人肯定会说，这本书炒作营销的效率高，执行力也不错。

恐怕国人最惭愧的就是所谓的效率问题了。

而目前的市场对于营销人来说，再谈效率恐怕太迟了。

几乎每个人都在说要加强执行力度，要有效率。

可是为何迟迟不见效率？这就是忙碌的营销人一直喊累却得不到认可的原因。

还好拉姆·查兰的《执行》应运而生，效率就是竞争力，效率来自于执行，另外余世维的《赢在执行》也非常流行，颇为经典，同样值得看看。

无论是多么好的策划、创意、策略，都离不开执行，做好一名公关人、广告人、营销人、策划人，都必须落地，做好执行。

另外，还有《点亮社群》、《湿营销：最具颠覆性的营销革命》、《感观品牌》、《营销革命3.0》、《赢道：成功创业者的28条戒律》、《网络整合营销兵器谱》、《中国式公关》、《公关第一，广告第二》、《口碑营销》《大创意》《品牌背后的故事》、《一分钟经理人》《科学的广告》《公关创造力》等营销类书籍值得翻阅。

一般网络营销用到什么工具？

找个活动工具去做就可以了，有了这种制作工具，做微信团团站小程序很方便的，你想做各种模式推销都可以。

形式各种各样，像团团站小程序不但操作简单，而且还很多活动可以选择。

公关策划与营销策划的区别在方案中如何体现？

公关策划：公共关系策划是一项系统工程，它包含许多层次的内容与步骤，主要有以下内容： 公关策划相关书籍（一）综合分析、寻求理由 公共关系策划人员被称为“开方专家”。

如同医生拿到一系列病患者的检查化验报告，医生要想开出一个理想的治疗方案，首先必须对这些资料进行再一次的综合分析，确定问题之所在，然后对症下药一样。

公关人员进行公关策划的第一步工作，就是综合分析在公关调查中收集的信息资料，对组织进行诊断，认识问题。

（二）确定目标、制订计划 1、确定目标 确定目标是公共关系策划中重要的一步，目标一错，便一错百错。

所谓公共关系目标，是公共关系策划所追求和渴望达到的结果。

目标规定公关活动要做什么，做到什么地步，要取得什么样的效果。

公共关系目标是公共关系全部活动的核心，它是公共关系策划的依据，是公共关系工作的指南，是评价公共关系效果的标准，是提高公共关系工作效率的保障，也是公关人员努力的方向。

2、制订公关计划 目标系统一旦确定公关目标，便可制订具体的公关计划。

一个完整的公共关系策划方案应包括以下几个方面的内容： （1）目标系统 公共关系目标不是一个单项的指标，而应有一个目标体系。

总目标下有很多分目标、项目目标和操作目标。

长期目标要分成短期目标；总目标要分成项目目标、操作目标；宏观目标要分解成微观目标；整体形象目标要分解成产品形象目标、职工形象目标、环境形象目标。

（2）公众对象 任何一个组织都有其特定的公众对象，确定与组织有关的公众对象是公关策划的首要任务之一。

只有确立了公众，才能选定需要的公众人才、公关媒介及公关模式，才能将有限的资金和资源科学地分配使用，减少不必要的浪费，取得最大的效益。

（3）选择公共关系活动模式 公共关系活动模式多种多样，不同的问题、不同的公众对象、不同的组织都有相应的公关活动模式，没有哪一种公关活动模式可以解决所有问题。

究竟选择哪一种公开活动模式，要根据公关的目标、任务、公关的对象分布、权利要求，具体确定。

常见的公关模式有以下几种： 交际型公关模式 这种模式主要以面对面的人际传播为手段，通过人与人直接交往，广交朋友，建立广泛的联系。

这种活动模式富有人情味，主要适用于旅游服务等第三产业部门。

宣传型公关活动模式 这种活动模式重点是采用各种媒介向外传播信息。

当组织要提高自己的知名度时，一般采用此种模式。

发新闻稿、开记者招待会、新产品展览、广告、演讲、板报等都属于这种模式。

征询性公关活动模式 这是以民意测验、舆论调查、收集信息为活动模式。

目的是为组织决策咨询收集信息。

如有奖征文、有奖测验、问卷调查、信访制度、举报中心、专线电话等都属于征询型公关活动。

这种活动有助于增强公众的参与感，提高组织的社会形象。

社会型公关活动模式 这种模式是通过开展各种社会福利活动来提高组织的知名度和美誉度。

如赞助各种文化体育活动，公益性和福利慈善性事业等都属于这种类型。

社会型公关活动模式不局限于眼前的利益，而是进行长远利益的投资，一般实力雄厚的组织可以开展此类活动。

服务型公关活动模式 这种活动模式主要以提供各种服务来提高组织的知名度和美誉度，如消费指导、售后服务、咨询培训等。

进攻型公关活动模式 这是在组织与外界环境发生激烈冲突、处于生死存亡的关键时刻采用的以攻为守、主动出击的一种公关活动模式。

防御型公关活动模式 公关部门不仅要处理好已出现的公关纠纷，还要预测、预防可能出现的公关纠纷。

如及时向决策部门反映外界的批评意见，主动改进工作方式、争取主动，就是防御型的公关活动模式。

建设型公关活动模式 在组织创建初期，为了给公众以良好的“第一印象”，提高组织在社会上的知名度和美誉度而采用的一种模式。

如举办开业庆典、奠基仪式、免费参观等一类的活动，都主要着眼于组织的知名度的提高。

维系型公关活动模式 维系型公关活动模式的主要目的是通过不间断的宣传和工作，维持组织在社会公众心目中的良好形象。

这种模式一方面开展各种优惠服务吸引公众再次合作，另一方面通过传播活动把组织的各种信息持续不断地传递给各类公众，使组织的良好形象始终保留在公众的记忆中，一旦有需要，公众就可能首先想到自己，接受自己。

矫正型公关活动模式 这是一种当组织遇到风险或组织的公共关系严重失调，使组织形象发生严重损害时所采用的一种公关活动的模式。

这种模式的特点是及时发现问题，及时纠正错误，及时改善不良形象。

（4）确定公关传播的媒介 媒介的种类很多，有个体传媒、群体传媒和大众传媒之分。

大众传媒又可分为电子类传媒和印刷类传媒。

各种传媒各有所长，亦各有所短，只有选择恰当的传媒，才能取得良好的效果。

（5）确定时间 即制订一个科学的、详尽的公关计划时间表。

公关计划时间表的确定，应和既定的目标系统相配合，按照目标管理的办法，从最终的总目标、项目目标、每一级目标所需的总时间、起止时间都应列表，形成一个系统的时间表。

对活动的起始时间，公关人员要独具匠心，抓住最有利的时机，以取得事半功倍的效果。

大学生公关策划大赛（6）确定地点 即安排好每一次活动的地点。

每次公关活动要用多大的场地，用什么样的场地，都要根据公众对象的人数多少，公关项目的具体内容以及组织的财力预先确定好。

（7）制订公关预算 为了少花钱多办事，在有限的投入内，获取最大的社会效益和经济效益，就要进行科学的公共关系预算。

编制公关预算，首先要清楚地知道组织的承受能力，做到量体裁衣，还可以监督经费的开支情况，评价公关活动的成效。

公共关系活动的开支构成大体如下：行政开支，其中包括劳动力成本，管理费用，以及设施材料费。

项目支出，即每一个具体的项目所需的费用，如场地费、广告费、赞助费、邀请费以及咨询费、调研费等。

其他各种意想不到的可能支出，如突发性事件。

（三）分析评估、优化方案 经过认真地分析信息情报，公关人员确定了公关目标，制订了公关行动的方案。

但这些方案是否切实可行、是否尽善尽美，这就有赖于对方案的分析评估和优化组合。

对公关方案评估的标准只有两条：一是看方案是否切实可行，二是看方案能否保证策划目标的实现。

如果方案实施成功的可能性大，又能保证策划目标的实现，方案便可认可；否则，方案便要加以修正优化。

方案的优化过程，是提高方案合理性的过程。

方案的优化可以从3个方面去考虑：即提高方案的可行，增强方案的目的性，降低经费开支。

如果方案的目的性强，可行性高，只是费用太多，那么只是可行性较差，那就以提高可行性为重点。

常见的方案优化法是综合法，即将决策出的各种方案加以全面评估，分析其优点和缺点，然后将各方案的优点移植到被选上的方案中，使被选上的方案好上加好，达到优化的目的。

（四）审定方案、准备实施 公关策划经过分析评估、优化组合，最终形成书面报告，交给组织的领导决策层，以最终审定决断，准备实施。

任何公关策划方案都必须经过本组织的审核和批准，使公关目标和组织的总目标一致，以便使组织的公关活动和其他部门的工作相协调，从而得到决策层和全体员工的积极配合支持。

策划报告能否得到决策层的认可，并最终组织实施，取决于3个因素：一是策划方案本身的质量，这是根本；二是策划报告的文字说明水准；三是决策者本身的决断水平。

决策者在进行决断时，一要尊重公关人员的意见，但不要受其左右；二要运用科学的思维方法，对策划方案和背景材料进行系统的科学分析；三要依靠自己的直觉，抛弃一切表象的纠缠，这种直觉在应急对策时尤其重要。

策划方案一经审定通过，便可组织实施了。

营销策划：营销策划包括六个步骤：情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。

　　①情景分析：企业首先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。

企业可以进行SWOT分析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Oppo rtunities、威胁Threats）。

但是这种分析方法应该做一些修改，修改后成为TOWS分析（威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths），原因是分析思维的顺序应该由外而内，而不是由内而外。

SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性，误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。

这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。

　　②目标：对于情景分析中确认的那些最好的机会，企业要对其进行排序，然后由此出发，定义目标市场、设立目标和完成时间表。

企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。

　　③战略：任何目标都有许多达成途径，战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。

　　④战术：战略充分展开成细节，包括4P和各部门人员的时间表和任务。

　　⑤预算：企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。

　　⑥控制：企业必须设立检查时间和措施，及时发现计划完成情况。

如果计划进度滞后，企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。