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网上市场调研有那些优势?如何更好的实现网上市场调研/

在线调查法是获取第一手资料最常用的调研方法"具体做法有:在企业网站或其他合作调查网站上设置调查表,访问者在线填写并提交到网站服务器;向被调查者寄出调表;向被调查者寄出包含链接的相关信息,并把链接指向放在企业网站上的问卷"在线调查法广泛应用于各种内容的调查活动中,实际上也就是传统市场调研中问卷调查方法在互联网上的延伸"如中国互联网络信息中心(CNNIC)每年进行两次网上问卷调查,其主要目的是为了发布具有权威性 的5中国互联网络发展状况统计报告。

在进行的调查项目是合理!合法的,是值得他们花些时间和 精力来认真填写的"问题指导语(填表说明)是向被调查者 解释怎样以及如何正确地填写问卷的语句"问卷的主体包 括问题和备选答案,是问卷的核心部分,问题的类型可以分 为开放型和封闭型"网络市场调查中有的在线问卷特别是 E-mail问卷多采用封闭型问卷,即在提出问题的同时,给出 备选的答案"结束语中可以表示出对被调查者的感谢,或是 给出一些奖品!优惠券等" 3.2.2 专题讨论法 专题讨论法可通过新闻组!电子公告牌或邮件列表讨论 组进行"其步骤如下:确定目标市场;识别目标市场中要加 以调查的讨论组;确定可以讨论或准备讨论的具体话题;登 录相应的讨论组,通过过滤系统发现有用的信息,或创建新 的话题,让大家讨论,从而获得有用的信息"也可以在企业 网站开设消费者俱乐部(如海尔网站的海尔俱乐部),可以定 期创建新的话题,让消费者讨论" 传统调研方法中的专题讨论法中常常由于调查人员的 主观感受!调查人员的提问方式对被调查者的影响!被调查 者心情等诸多原因,导致调查结果出现偏差"而网上专题讨 论法由于网络的言论自由!平等,比较容易获得有用的信息" 3.3 网上市场间接调研的方法 网上市场间接调研指的是网上二手资料的收集"许多 单位和机构都已在互联网上建立了自己的网站,各种各样的 信息都可通过访问其网站获得"再加上众多综合型ISP(互 联网内容提供商)!专业型ISP,以及成千上万个搜索引擎网 站,使得互联网上的二手资料的收集非常方便" 3.3.1搜索引擎搜索 搜索引擎是能及时发现你所需要的调研对象内容的电 子指针"它们能提供有关的市场信息!企业新闻!产品广告! 调查报告!各种报刊发表的调查资料等,这些资料和信息可 以借助于一系列的关键词和基本参数识别"调研人员可以 利用搜索引擎进入有关的主题搜索,把获得的信息保存到硬 盘!插入文件中!直接打印以便今后利用"为了能快速准确 地搜索需要的信息,在使用搜索引擎中要注意:首先确定搜 索的意图,选择好合适的关键词;其次决定采用哪种搜索功 能并选定搜索引擎"目前互联网上可选择的搜索引擎很多, 例如:AltaVista()!Excite ()!/悠游0(http://www.goyoyo. )!/百度0()!google(http:// )等等" 3.3.2 网站跟踪法 企业网站通过网站推广工作实施和网站的运营,将会有 为数可观的网站数据,这些对于网上目标客户调研!客户分 析以及客户关系整理均有重要意义"常用的方法有:一种是 在本企业的站点投放调查问卷,由于站点的浏览者大多是老 顾客,所以可以获得比较详细准确的资料,保证调查问卷的 有效性"同时,这也是一条维系顾客关系!增强企业与顾客 沟通的途径"但是,仅仅在本企业的站点进行调查,样本数 量少,获得的资料不够全面,因此一般只用于调查用户 品或对网站的看法,不适合大面积的调查"另一种是在 站点投放调查表,门户站点浏览量大,可以保证网络调 足够大的样本,有利于完成调查目标"同时还可以间接 到广告的作用"但是,门户网站的浏览者比较复杂,不 是企业的调查对象,有时会造成无效问卷,影响调查结 准确性"还有一种是通过E-mail调查,E-mail是一 秀的调查工具"这样既可以避免在自己的站点上投放 成的调查对象的遗漏,又不会象在门户站点投放那样造 多的无效问卷" 3.4 抽样方案 网上调查方式的出现,简化了调查运作的环节,但 调查的基本理论(如抽样理论)仍适用,借助互联网,完 个大样本量的调查是件很简单的事,但仅有足够的样本 不能保证数据的真实性和代表性,毕竟,绝大多数调查 抽样调查,而抽样调查的目的在于通过对一定样本量的 来推断整体的情况"因此,为保证调查有意义,调查实 必须能主动选择符合条件的受访者来参加调查"在网 常用的抽样调查方法有: 3.4.1E-mail地址抽样 在拥有总体的E-mail地址的情况下,可以在E- 地址中进行随机抽样"然后通过E-mail的形式进行 如果有每个E-mail地址的相关背景信息,还可以通过 信息进行按一定配额条件进行随机抽样"这种方法达 效果与传统方法中按地址或电话号码随机抽样的效果一 3.4.2 固定样本抽样 把已经同意参加各类调查的受访者放入固定样本 库"每个成员都提供了背景信息和E-mail地址,并同 受调查邀请"根据项目的要求,可以按一定的甄别条件 对性别!年龄!所在地区和收入等的要求)在相应的成员 机抽样"如果固定样本资料库的招募是采用随机的方 通过电话随机访问招募),则抽样就具备完全的随机性 果是非随机的,则抽样就与传统方法中的联络员招募一 不具有完全的随机性" 3.4.3 弹出窗口式抽样 采用软件技术,可以对网站的访问者进行计数,可 预先设定好的间隔(如每隔100个访问者)弹出一个窗 请访问者参加访问"这种方法类似与传统的街头拦截 但由于自动控制,随机性更好" 3.4.4 预先电话抽样 预先采用电话的方法进行随机抽样,直接或通过 mail邀请受访者到指定的网站上参加调查"通过密码 控制,进行调查的网站只对受邀请的受访者参加"这样 现了完全的随机性,又充分利用了网上调查的优势" 3.4.5 完全公开式抽样 完全在网站上公开调查问卷,进行广泛的链接和 受访者主动参加"这种方法几乎无法对受访者进行控 机性很差,而且无法对所调查的内容进行保密".

网站里有哪些内容

其实网站建设的类型不能划分的很明确，只能从大概的功能上来区分看。

1、产品展示型。

这类网站主要是以产品展示为主 2、企业品牌网站。

主要特点：高端大气上档次。

首页突出企业品牌 3、网上商城型。

就跟淘宝京东似的，相当于一个独立出来的网络店铺，用户可以在网页上选择相应的产品、在线下订单。

4、信息发布型网站。

这类型网站意义在于发布某个行业的信息，以某个行业的企业为中心，整合行业资源，形成一个行业信息专属平台。

5、服务类型网站。

6、论坛社区类型网站。

针对某些话题进行讨论、辨答，是业内人士、专家、学者和普通大众提供讨论和发表看法的平台。

7、行业门户站。

一般是比较大型的网站，负责网站功能在后期的开发、添加。

网站内容也复杂多样化。

功能较多，可以说是前几种网站的综合。

网站建设的类型大体上是以上几种，包含pc站、手机站。

做什么样的网站与企业业务类型相关，但是网站都有一个共通点，都可以通过页面咨询人员联系到网站管理员，与之进行有效的沟通，这就达到建站的效果了。

要做好网站内容，下面几点都应该考虑： 1.网站文章内容的撰写除了需要考虑用户的体验之外，还需要考虑seo，具体来说应该做到两点：在文中使用关键词;并且通过内链等方式通过网站的其他页面对该页面提供支持。

2、需要保持高质量的网站内容。

网站的内容包含足量的有用信息是赢得访客关注的基础;若能施以轻松、明快、流畅的笔调，则会锦上添花。

3、网站内容能解决用户的疑问，如果文章能够为客户的搜素目的提供一种解答，则这篇文章成功的机会更高。

4、网站内容是否有颇具吸引力的标题?这并不是鼓励以标题骗取点击，而是在概述相关内容的基础上，标题最好能够具备亮点。

5、网站内容是否具有可读性?内容上：撰写内容时，需要考虑目标读者的阅读感受，把握行文风格、用词、节奏等等;形式上：文章的结构要清晰简明，重点突出，层次分明，合理使用小标题、插图等方法效果会更好。

搜索引擎大致由哪三个部分组成（ ）。

搜索系统、索引系统、检索系统。

答案应该选ABC。

解析：搜索引擎基本结构一般包括：搜索器、索引器、检索器、用户接口等四个功能模块。

1、搜索器：搜索器也叫网络蜘蛛，是搜索引擎用来爬行和抓取网页的一个自动程序，在系统后台不停歇地在互联网各个节点爬行，在爬行过程中尽可能快的发现和抓取网页。

2、索引器：它的主要功能是理解搜索器所采集的网页信息，并从中抽取索引项。

3、检索器：其功能是快速查找文档，进行文档与查询的相关度评价，对要输出的结果进行排序。

4、用户接口：它为用户提供可视化的查询输入和结果输出的界面。

扩展资料： 按照搜索方式进行分类： 1、全文搜索引擎 一般网络用户适用于全文搜索引擎。

这种搜索方式方便、简捷，并容易获得所有相关信息。

但搜索到的信息过于庞杂，因此用户需要逐一浏览并甄别出所需信息。

尤其在用户没有明确检索意图情况下，这种搜索方式非常有效。

2、元搜索引擎 元搜索引擎适用于广泛、准确地收集信息。

不同的全文搜索引擎由于其性能和信息反馈能力差异，导致其各有利弊。

元搜索引擎的出现恰恰解决了这个问题，有利于各基本搜索引擎间的优势互补。

而且本搜索方式有利于对基本搜索方式进行全局控制，引导全文搜索引擎的持续改善。

3、垂直搜索引擎 垂直搜索引擎适用于有明确搜索意图情况下进行检索。

例如，用户购买机票、火车票、汽车票时，或想要浏览网络视频资源时，都可以直接选用行业内专用搜索引擎，以准确、迅速获得相关信息。

? 4、目录搜索引擎 目录搜索引擎是网站内部常用的检索方式。

本搜索方式旨在对网站内信息整合处理并分目录呈现给用户，但其缺点在于用户需预先了解本网站的内容，并熟悉其主要模块构成。

总而观之，目录搜索方式的适应范围非常有限，且需要较高的人工成本来支持维护。

参考资料来源：百度百科-搜索引擎

网络商务信息收集

我的更详细 一.网络商务信息收集的基本要求 网络商务信息收集是指在网络上对商务信息的寻找和调取工作。

这是一种有目的、有步骤地从各个网络站点查找和获取信息的行为。

一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、科学的信息收集方法和业务精通的网络信息检索员。

网络营销离不开信息。

有效的网络商务信息必须能够保证源源不断地提供适合于网络营销决策的信息。

网络营销对网络商务信息收集的要求是：及时、准确、适度和经济。

（1）及时 所谓及时，就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态。

信息都是有时效性的，其价值与时间成反比。

及时性要求信息流与物流尽可能同步。

由于信息的识别、记录、传递、反馈都要花费一定的时间，因此，信息流与物流之间一般会存在一个时滞。

尽可能地减少信息流滞后于物流的时间，提高时效性，是网络商务信息收集的主要目标之一。

（2）准确 所谓准确，是指信息应真实地反映客观现实，失真度小。

在网络营销中，由于买卖双方不直接见面，准确的信息就显得尤为重要。

准确的信息才可能导致正确的市场决策。

信息失真，轻则会贻误商机，重则会造成重大的损失。

信息的失真通常有三个方面的原因：一是信源提供的信息不完全、不准确；二是信息在编码、译码和传递过程中受到干扰；三是信宿（信箱）接受信息出现偏差。

为减少网络商务信息的失真，必须在上述三个环节上提高管理水平。

（3）适度 适度是指提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢。

没有信息，企业的营销活动就会完全处于一种盲目的状态。

信息过多过滥也会使得营销人员无所适从。

在当今的信息时代，信息量越来越大，范围越来越广，不同的管理层次又对信息提出不同的要求。

在这种情况下，网络商务信息的收集必须目标明确，方法恰当，信息收集的范围和数量要适度。

（4）经济 这里的"经济"是指如何以最低的费用获得必要的信息。

追求经济效益是一切经济活动的中心，也是网络商务信息收集的原则。

许多人上网后，看到网上大量的可用信息，往往想把它们全部拷贝下来，但到月底才发现上网费用十分高昂。

应当明确，我们没有力量，也不可能把网上所有的信息全部收集起来，信息的及时性、准确性和适度性都要求建立在经济性基础之上。

此外，提高经济性，还要注意使所获得的信息发挥最大的效用。

二.网络商务信息收集的困难 因特网所涵盖的信息远远大于任何传统媒体所涵盖的信息。

人们在因特网上遇到的最大的困难是如何快速、准确地从浩如烟海的信息资源中找到自己最需要的信息，这已成为困扰全球网络用户的最主要的问题。

调查显示，80%被调查者认为互联网非常有用，但为了查找所需要的信息他们必须花费大量时间和金钱。

很多人表示，在查询WWW时仍然需要专家的指导和帮助。

对于我国用户来说，面临的问题比国外用户还要严重。

我们除了和国外用户面临同样的问题之外，还有信道拥挤、检索费用高、远程检索国外信息系统反应速度慢、语言和文化障碍及大多数用户没有受过网络检索专业培训等多种困难。

在因特网上检索信息困难与下列几个因素有关： （1）因特网信息资源多而分散 Web是一个巨大的资源宝库，目前页面数目已超过800亿，每小时还以惊人的速度增长。

同时，因特网是一个全球性分布式网络结构，大量信息分别存储在世界各国的服务器和主机上。

信息资源分布的分散性、远程通信的距离和信道的宽窄都直接影响了信息的传输速率。

可是网络关键信息都是以半结构化或自由文本形式存在于大量的HTML网页中，很难直接加以利用，或者网络信息许多都是储存在深层的网络之中，在用户面前显示的可能只有它的1%。

这些问题都给我们网络商务信息收集带来许多困难。

（2）网络资源缺乏有效的管理 和网络飞速发展形成鲜明对照的是至今还找不到一种方法对网络资源进行有效的管理。

目前，对WWW的网页和网址的管理主要依靠两个方面的力量：一是图书馆和信息专业人员通过对的信息进行筛选、组织和评论，编制超文本的主题目录，这些目录虽然质量很高，但编制速度无法适应 的增长速度；二是计算机人员设计开发巡视软件和检索软件，对网页进行自动搜集、加工和标引。

这种方式省时、省力，加工信息的速度快、范围广，可向用户提供关键词、词组或自然语言的检索。

但由于计算机软件在人工智能方面与人脑的思维还有很大差距，在检索的准确性和相关性判断上质量不高。

因此，现在很多检索软件都是将人工编制的主题目录和计算机检索软件提供的关键词检索结合起来，以充分发挥两者的优势。

但由于的范围和数量过大，没有建立统一的信息管理和组织机制，使得现有的任何一种检索工具都没有能力提供对网络信息的全面检索。

（3）网络信息鱼目混珠 因特网上的信息质量参差不齐，良莠不一。

在西方国家，特别是美国，任何人都可以在网上不受限制地自由出版、发布自己的网页。

在这种环境下，有价值的信息和无价值的信息，高质量的学术资料或商业信息与劣质、甚至违法的信息都混杂在一起。

但目前，因特网上还没有人开发出一种强有力的工具对信息的质量进行选择和过滤。

这样，用户会发现大量毫无用途的信息混杂在检索结果中，大大降低了搜索的准确性，浪费了用户的时间。

三.网络商务信息收集的解决的办法 面对上述困难，计算机专家和信息管理专家积极地探索和开发了一系列检索软件，并将其用于网络资源的管理和检索，取得了很大的进展。

目前，全世界各个国家所开发的各类型检索软件已达几百种。

我国及我国的香港、台湾地区以及新加坡都开发出了中文（GB或GB5）的检索软件，对推动网络信息的使用和传输做出了重要贡献。

（1）为了快速的、大量收集，可以利用信息采集工具来提高速度和准确性 利用信息采集工具来采集网络商务信息，可以大大的节省人工时间，并且让很多人工不可能完成的任务变为现实，现在流行的采集工具比如Knowlesys、Kapa、DB2等。

在信息的时效性上面，信息采集工具也可以有很大的提高，我们平常搜集信息是在工作日，好多新发布的信息还要人工去判断，现在用采集工具可以自动的判断信息的发布时间，在第一时间里准确的把信息采集到，这是信息技术发展带来的主要便利之一。

但是很多采集工具可能还面临着适用性和操作方面的问题，真正优秀的可能比较少，所以在这方面的研究要加强。

（2）为了得到更准确的内容，更加充分地利用这些检索软件，必须使用一定的技巧（如多个关键词和布尔检索技术）来缩小检索范围。

a.明确检索目标 要完成一个有效检索，首先应当确定要检索的是什么。

在确定主题之后，应当列出一个与检索的信息有关的单词清单，以及一个应当排除的单词清单，下一步，应该考虑使用哪一个检索软件来获得更有效的检索结果。

如果主题范围狭小，不妨简单地使用两三个关键词试一试。

如果不能准确地确定检索的是什么或检索的主题范围很广，不妨使用Yahoo！等搜索站点的分类检索，尽可能缩小检索范围。

许多检索网点允许只在Web中检索，或只在新闻组中检索，或只在某个特定地理区域检索。

b.合理使用各种符号改善检索过程 为了使用户更方便有效地检索内容，许多检索网点允许使用布尔操作符。

布尔操作符提供了一种包括或排除关键字的方法，以及检索引擎如何翻译关键字的控制方法。

大多数检索引擎提供了如何使用引擎的提示，以及如何在检索中输入布尔操作符的相应词法，但它们一般都支持基本的布尔操作：AND（与）、OR（或）和NOT（非）。

检索时，通常不必输入大写的布尔操作符，但大写却能直观地分隔关键字和操作符。

各个检索工具所使用的符号和格式也不尽相同，我们将在下面具体介绍一些常用检索工具时再加以说明。

索引检索会花费稍多一点的时间，但是，由于它可以从许多不同的来源中检索出结果，最终会得到好的结果，故而从总体上讲是节省了时间。

当使用检索引擎时，最好看一下例子或帮助内容，如果使用了错误的词法，检索时间将会延长，并且可能得不到想要的结果。