刘勇明NALA美容大学是什么

NALA的寓意是什么？

NALA的名字源自挪威著名剧作家易卜生的经典剧作《玩偶之家》主人公的名字。

NALA在宣传：“我是一个人，跟你一样的人，至少我要学做一个人。

”鲁迅也曾在《娜拉出走以后》中探讨关于独立女性问题。

NALA是一个专注于化妆品电子商务的互联网公司。

隶属于海外控股公司NALA和香港NALASHOP控股公司完全控股的国内高科技子公司辛巴信息科技（杭州）有限公司。

[1]NALA是由海外归国人员刘勇明于2009年5月创办，NALA现拥有员工数百人，数千平方的办公面积，上万平米的仓储面积。

NALA目前业务主要经营化妆品和化妆工具，通过公司自己建立的B2C平台销售化妆品和化妆工具。

在淘宝中，NALA创造了一年五皇冠、18个月金冠的淘宝奇迹，并在短短一年半时间内成为淘宝化妆品类目前三名和国内第一的韩国化妆品零售商。

NALA将在B2C上全面发力，致力于以人为本，以业务和管理为驱动力的发展思路，努力把自己打造成中国化妆品电子商务的旗帜公司。

NALA淘宝金冠店真的有假货吗？

淘宝金冠店真的有假货吗？09年海龟博士刘勇明放弃麻省理工学院的学习机会，回国创业，投身于电子商务行业。

这才有了NALA。

NALA在短短的两年多的时间里，一路走过风风雨雨，发展成为淘宝三金冠化妆品类目第一的店铺。

NALA凭什么能够做到这样呢？大家都知道做化妆品电商，做的就是正品，安全。

这才是NALA核心的竞争力。

NALA无假货。

NALA百分百正品。

刘爽，请告诉我，我说的对吗

刘爽是个复杂的受访者 　　刘爽说，投身创业的目的很单纯，这不是什么理想，真不是，我就一草根。

我想验证这一点：自己干行不行? 　　文/天下网商记者 祁钰 　　刘爽回答问题的方式令人印象深刻。

如果你向他求证某人说的一个数据，他会先问你，某人是谁，他现任或者曾经任职什么职务，他在什么情况下说的这个数据。

一串问题之后，刘爽才会给出自己的判断——往往只有一两句话，不一定准确，却往往有货有态度。

　　对记者而言，刘爽是个复杂的受访者。

向他求教电商行业的问题，他不吝分享，遇到感兴趣的话题更是莫名兴奋;若是聊起前东家京东的话题，他仗义执言义务辟谣;若是问起他自己的故事，特别是以往经历和NOP的细节，他三缄其口打死不说，并且会防备地直视你，很直接地回应&lduo;没什么好说的&rduo;，或者&lduo;说这些干嘛呢?&rduo; 　　他离开京东去创业的经历，吸引了诸多媒体注意，但他往往直接谢绝媒体采访。

&lduo;不是对PR有偏见，而是很多事情还不成熟&rduo;，刘爽对未来还说不清楚，于是&lduo;不想也不敢胡说，说出来的话要经得起时间考验&rduo;。

　　现在，刘爽对《天下网商·经理人》开口了。

　　锐意上浮，对打京东 　　如果把电商比喻成一个江湖，那刘爽应该算得上是一个高手。

和所有高手一样，人们都会注意环绕在刘爽头上的光环——NOP时尚品牌联合创始人、前京东总裁助理、人称&lduo;版&rduo;(网名veryls)的派代电商思想版版主，却往往会忽视他在成为高手前的那段历练。

正如刘爽对自己的描述中所言，在进入京东之前，他曾是一位转战数家B2C的80后男青年。

　　对电商的兴趣起源于刘爽的大学时代。

年前后，还是场营销专业学生的刘爽看到了一本书，书里描绘了全球电子商务的理念和壮阔前景，讲述了亚马逊、eBay、阿里巴巴(微博)等企业的故事，勾勒出一个概念：电子商务可以改变世界。

　　&lduo;年轻的时候就信这个，&rduo;刘爽说。

因为相信，他在毕业后选择直接投身电商事业。

年起，刘爽先后在e国、锐意网、数码网、京东四家电商企业历练。

　　回头去看，刘爽的事业起步并没赶上&lduo;好时候&rduo;。

因为在那几年，电商人才的薪酬还没像近两年这样节节高升。

此外，早期B2C们的探索更具试验性，也因此给从业者带来更多的不确定性、纠结、失意。

　　刘爽进入e国网的时候，&lduo;e国一小时&rduo;话题余温仍在，但企业风光已不复当初。

刘爽从实习的3C商品助理做起，修图打水印、上传商品、谈供应商、取货送货理货等等最基础的工作一件没落下。

当时e国在走下坡路，老板的心思已经不在电子商务上。

不到一年，刘爽去意萌生，开始寻找新的工作机会。

　　这期间，因为在派代网看帖发帖，刘爽认识了派代的创始人邢孔育。

邢孔育介绍刘爽可以去锐意网负责场工作。

虽然第一次听说这家，但办公室离自己家只有一站地的便利让刘爽很是心动。

　　年，初具职场经验的刘爽进入了重要的舞台——锐意网。

入职前正逢刘爽的24岁生日，他在博客里写下了自己的梦想：&lduo;成为最优秀的B2C职业经理人&rduo;，他把锐意网视作自己实现梦想的起点。

　　当时锐意主营正品单反相机，隐见与京东逐鹿中原之势。

年京东达万的时候，锐意线上做到了万。

因为主营品类是正品单反相机，锐意的客单价高达元，但日订单数只有几十单。

老板很想把电商业务做大，也愿意听员工的意见。

刘爽告诉老板自己的想法：冲规模，切入低端产品线，比如卡片机。

　　按照这个思路，锐意的一些产品经理、店长组成了新的团队。

刘爽评价他们&lduo;出身草根，执行能力很强&rduo;。

由刘爽负责的场部配合，几乎从零开始做的新产品线在8个月后的额翻了10倍，他很是振奋。

　　经过这番开疆拓土，锐意网的卡片机几乎可以跟京东打个平手，单反更可以压着京东打。

刘爽说，那时候锐意网就把京东当作最大的竞争对手。

不过，刘爽对京东这个竞争对手的兴趣也在竞争中逐渐加深。

巧合的是，很快他就见到了京东的掌舵者刘强东。

　　年9月22日下午，身为京东金牌会员的刘爽参加了京东人网友见面会。

回忆起这次经历，刘爽很得意，因为当时他给刘强东提了&lduo;下不来台&rduo;的问题。

这时的刘爽颇有些刺头和张扬，笃信自己的观点一定正确。

日后刘爽才知道，刘强东也注意到了他，开始看他写的文章。

　　刘爽在博客里记录了网友见面会的感受：&lduo;下本(钱)：参会者1人1件京东衬衫，元京东券，企业宣传册做得很大气……刘强东：务实、干练、果断、有魄力。

从刘强东的发言中感到京东在冲刺。

&rduo; 　　年开端，刘爽可谓意气风发：在春节前完成了改版，他的团队和预算也已到位，预备在开展一系列大动作，他也开始实际负责整个的运营。

博文字里行间可以看到刘爽的雄心：&lduo;年，分水岭，机遇与危机并存，要打一场很大的仗。

现在，飞机已经起飞，而不是讨论飞不飞的时候。

来吧，让整个互联网都听到我们的呼吸声!&rduo; 　　年3月的博客中，刘爽开心地记录了自己一系列&lduo;颠覆常规的决定&rduo;，包括重新包装摄影书籍频道，调整数个频道产品线，把锐意网有优势的产品线留下，没优势的全部外包等等大刀阔斧的变革。

&lduo;谁说场部是只会花钱不会赚钱的部门&rduo;，刘爽得瑟自己领导下的场部&lduo;走上了赚CPS加做E- MARKETING的可持续再发展奔小康之路&rduo; 。

　　历练胜败 　　&lduo;打工要当家猪，创业要当野猪&rduo;的说法可以印证刘爽的职业生涯。

在成为&lduo;野猪&rduo;之前，刘爽服务过四家B2C，先后负责场、运营、管理、战略规划、业务流程优化等工作，这其中有三家是传统企业或者具有传统企业背景。

刘爽的工作并非如外界传言那样只做战略，&lduo;务虚不务实&rduo;。

用刘爽的话说，&lduo;我说的写的事情都是我曾经做过的，实践中拔出理论。

&rduo; 　　折翅，转战京东 　　刘爽的事业上升到半路，却被突如其来的变故打击后逆转下沉。

　　锐意因外部重大变故被迫调整经营策略，老板打算放弃扩张电商业务。

年4月，锐意场部集体离职。

　　离职的当天凌晨，刘爽发布《让过去过去，让未来到来》的博文，向过去告别：&lduo;每一次都是屡战屡败，屡败屡战。

&rduo;离别之际，刘爽给自己起了英文名字Ray，以此纪念锐意(RAYI)。

　　后来，刘爽反思锐意电商，认为传统企业做电商最大的阻力在内部：&lduo;每次和门店产生分歧和矛盾，老板都会和稀泥，他总强调他很看好线上要把线上做大。

&rduo;刘爽记得，他当时反问老板：&lduo;线上对您来说，是想做，还是必须去做?&rduo;老板直言没有明确答案。

　　锐意网浮沉之后，经朋友介绍，刘爽跟着出身美国新蛋网的新老板到了数码网，继续触及传统企业电商迷思。

巧的是，入职数码网的前一天，京东向刘爽伸出了橄榄枝。

当时京东刚开始建立品牌体系，想让刘爽过去做品牌经理。

&lduo;也是挺好的机会&rduo;，刘爽虽然犹豫，但毕竟答应数码网在前，还是放弃了京东的机会。

这也是刘爽第一次真正和京东结缘。

　　数码网的母是南方一大省代分销集团，电商子在，两厢冲突不断。

电商从零开始走上正轨，但受制于企业的不投入，更为集团内部的重重矛盾所扰，种种不利因素导致当期加入的空降兵在半年内纷纷离职，刘爽坚持了大半年后也离开了。

　　年底，刘爽为一家国内排名前十的互联网集团企业做电商项目。

不到三个月时间，项目变形了。

&lduo;只想做轻的事，不做任何重的事&rduo;，刘爽不能认同。

他笃定，电商行业没有轻，供应链是核心。

刘爽据此完成了资金和资源的重投入方案，但未被采纳。

企业决意不碰商品、不做库存、不做物流。

预见项目会失败，刘爽只好退出。

　　不过，就在项目进行的时候，因为一台电视机，刘爽得以有机会跟京东再续前缘。

　　年春节前，刘爽家里换电视机，他撺掇不信任网购的父母在京东购。

谁知，赶上京东订单暴增，物流难以应付的&lduo;历史时刻&rduo;，刘爽订购的电视机迟迟发不了货。

　　虽然跟刘强东不熟，刘爽还是给他写了封邮件试试。

邮件中，除了请求处理家里的订单，刘爽还出了个主意：物流堵塞使得前面的订单发不出去，后面的订单持续积压，解决的时候可以考虑让前面已经迟了的订单多等几天，先发后面的订单，别再压着。

　　有趣的是，就在半年后，年6月，打算回国结婚的刘勇明，因为在京东上购的液晶电视破损，在派代上写下了一篇长文：《京东和老刘：如果没有商品和服务，赚再多的钱也只是赚钱而已》，就此和电商结缘，并在年初创办了NALASHOP。

　　南边的刘勇明在化妆品行业开始了自己的事业，而北边的刘爽也并没有闲着。

发货问题解决后，刘强东回邮件约刘爽吃饭聊聊。

几天后，邢孔育给他打： &lduo;老刘说晚上吃饭叫你过来。

&rduo;刘爽马上赶了过去。

当晚，他们三人聊京东、聊行业，一直聊到半夜。

第二天，正在办事的刘爽又接到了邢孔育的。

这次，刘强东想见见刘爽，邀请他去京东工作。

　　再次见面，刘强东说，京东大了发展太快，需要有人来做做抬头看路的工作。

这个工作一方面要看看未来趋势，看看京东要怎么走;另一方面要看看京东内部的问题。

刘爽觉得这事蛮有意思，答应了。

　　年3月，刘爽入职京东，开始了他职业生涯中成长最快的两年时光。

　　高山京东 　　在《创业前夜，写给京东的情书》中，刘爽表白：&lduo;两年前，京东在我眼里就是一座高山，为了能看到别人看不到的风景，我开始爬这座山，爬了两年，爬到半山腰，还有体力的时候，面对重要的抉择：是继续爬还是下山去爬另一座山?&rduo; 　　历事练心，终离京东 　　刘强东对于刘爽有培养之恩。

在《创业前夜，写给京东的情书》中，刘爽称在京东的阶段为&lduo;脱胎换骨的进步提升&rduo;，&lduo;无论是眼界、视野、能力、经验、性格、全局观……这都是这家所给予我的&rduo;。

　　刘爽在京东有一个公开的身份——总裁助理。

但刘爽解释，其实大家都少看了几个字，他不仅是&lduo;战略助理&rduo;，更是&lduo;战略和业务助理&rduo;。

这是外界认为其在京东身份飘忽不定的原因。

　　&lduo;至少在我离开前，京东都未养过只写报告的闲人。

&rduo;他进一步解释，&lduo;京东的企业文化是狼性文化，京东人只认实力，要想立足唯有建功证明自己。

&rduo;他在京东的工作内容中，战略规划和业务优化分别占30%和70%。

　　就这样，刘爽在京东没有固定职责，不停地流动。

&lduo;用户体验优化我管过;运营质控我管过;开放平台我管过……&rduo;刘爽笑称这是刘强东的刻意培养。

他不断帮老板解决问题，跟刘强东之间的信任逐渐加深。

同时，刘爽也被京东成就和改变。

　　与此相关的是一则江湖传言：京东有一个规矩，无论你身处什么职位，如果发现并提出了某一环节、某一部门的问题，谁提出，谁解决。

　　刘爽解疑，这个传言至少在他身上是成立的。

因为如果提出一个需要多部门配合才能解决的问题，就需要一个总负责人负责落地。

通常的情况下，问题不管是刘强东发现的还是刘爽提出的，都让刘爽去统筹协调各部门解决。

　　这样的落地过程有点复杂。

因为事情往往涉及多个部门，相互之间关系暧昧：事情跟每个部门都有点关系，但又没有完全相关，而且还和部门人员的KPI关系不大。

这个时候，作为负责人的刘爽就要承担更大的责任，全权负责整个项目。

　　亲身上阵解决问题，刘爽跟各部门的合作磨合了整整一年。

从最初各部门的不理解、不信任、不配合，到后来形成了良好的关系，主动配合。

再到后来，甚至部门发现自身有问题，都常找刘爽帮忙。

刘爽认为，对方态度的改变，很大程度上是因为他处理问题的方式：每当他提出一个问题，就一定会想出对事不对人、帮忙不添乱的解决方案，并且主动亲自去做，以真诚和尊重去赢得对方部门的协作。

　　在这个过程中，刘爽也逐渐形成了对于企业高管的认知。

刘爽看到一些电商企业高管中存在一个不太好的现象，就是喜欢空谈管理，没有执行力。

&lduo;再理想化的管理都不成立&rduo;，刘爽说，一个优秀的企业高管除了出众的管理能力外，还要具备一个素质，那就是&lduo;在必要的时候，愿意挽起袖子，做必要的事情&rduo;。

与此同时，刘爽却也面临着另一个问题：如果是他自己来做这些事情，他能真正像他文章写的那样，顺利地解决问题吗?验证自己的执行力，这一想法也在刘爽心中埋下了创业的根。

　　努力不让人失望，顾全大局不抱怨，刘爽得到了刘强东的欣赏。

年1月初，刘强东找刘爽谈话，让他接手人的POP平台部门，却惊讶地获知：为了创业，刘爽决定辞职。

　　爬上另一座山 　　人生如棋，落子不悔。

创业一年后，刘爽仍坚持从京东离开时候的判断。

他在微博里写道：某些时候，相比站到山顶的人，更钦佩离山顶只有一步之遥却毅然选择下山的人，&lduo;我见过不少职场成功人士，为了登顶用尽了所有的年华，或者在山顶逗留得太久，结果错过了下一座更高的山峰。

&rduo; 　　选择NOP，胜己者强 　　&lduo;现在每天早上叫醒我的不是闹钟，而是梦想&rduo;——刘爽这条微博引来不少人的羡慕，他跟着续上后半句：&lduo;醒来看到的不是枕边的落发就是镜中人的白发渐生。

&rduo; 　　&lduo;前半句是励志，后半句是真实。

&rduo;刘爽说 　　真实的创业充满艰辛。

刘爽每天的生活就是两点一线：凌晨1点，回家倒头就睡觉，7点半起来，走40分钟，再坐15站地铁到，没有私生活。

而外界最明显的感受是：再没看到他写的&lduo;干货&rduo;帖子。

　　创业的理由，用刘爽的话说，是想离开京东的资源，看看自己写的帖子到底对不对，看看自己到底能不能干。

&lduo;验证自己&rduo;，这是刘爽最经常挂在嘴边的四个字。

　　最终，刘爽选择了男装作为自己的创业方向，并创立了品牌NOP——Net Of Pop，取其互联网时尚品牌之意。

刘爽解释，这个选择有6点依据。

　　1.男装场虽然小于女装，但场聚合，能出不少大品牌。

女装场虽然大于男装，但场分散，品牌数比男装多N倍，体量级却比男装小很多; 　　2.男装最大的品牌虽然能达到一年几十亿，却也只占男装场份额的个位数。

这个行业形不成垄断，单品牌没有压倒性优势; 　　3.男装供应链的要求比女装低不少，女装的出款数、更新速度、款式工艺要求等都比男装高不少; 　　4.女装的退换货率比男装高一倍; 　　5.男装能积累一定比例的女性客户，她们可以给男友、老公、兄弟、亲戚衣服。

但女装却不能积累男性用户，男性很难给女性衣服; 　　6.所有为什么都可以总结为&lduo;因为所以，科学道理&rduo;。

而事实上是：&lduo;做出来了就正确无比，做不出来就是扯淡YY。

&rduo; 　　年7月13日，NOP正式上线。

对于新生的品牌，刘爽呵护至极，不愿对外讲起NOP的点滴。

面对外界诸多猜测纷扰，刘爽的应对之道就一个：一概不理。

　　&lduo;这是我在这个行业这么多年的一个体会：你最后没做成，人家说啥都没说错;你最后做成了，你就发现那些声音突然都消失了。

&rduo;刘爽对自己有更清晰的认识，&lduo;我是一个很注重结果的人。

&rduo; 　　在筹备阶段，刘爽跟合伙人带着不到10个人的创始团队打拼。

团队由来自服装行业和电商行业有经验的专业人士组成。

生产外包给工厂，仓储和配送由第三方物流负责，设计、营销、客服和IT则自己做。

他很认可&lduo;微笑曲线&rduo;理论，自己掌握价值链附加值最高的部分，其他完全可以社会化分工。

　　目前，NOP每月有百万级销量，人员不到四十人。

NOP服装的客单价在夏天近元，秋天近元，冬天多元，平均客单价高于行业水平。

有时同行嘲笑NOP价格高，刘爽喜欢回上一句：&lduo;NOP不是布的。

&rduo;这是天猫(微博)总裁逍遥子教他的一句话。

　　创业之初，他收到一条微博私信，赠言&lduo;创业是一个逐渐变优秀的过程&rduo;。

创业一年来，他有了新的体会：优秀只是结果。

创业的过程就是重新认识自己、重新认识他人、接受不完美、理解痛苦、享受孤独。

刘爽在微博上写道：低调是NOP 最NB的炫耀，稳健是对NOP 最好的赞美，用心是NOP 最大的骄傲。

　　曾经高调张扬，现在笃信低调稳健，相信&lduo;善藏锋者成大器&rduo;;曾经热爱颠覆常规，笃信自己的观点唯一正确，&lduo;现在平和多了&rduo;，认同事情没有绝对对错，需要包容。

　　一些棱角被磨平，一些还在坚持。

有时候同事跟刘爽抱怨：NOP干嘛不像别人那样多PR，做些现货低价，多打折、多团购、多发大券。

刘爽回答，这样容易上瘾，&lduo;干多了就药不能停&rduo;。

他知道，容易走的路都是下坡路，&lduo;要比就比客单价，比毛利率，比费用率，比周转率，比退货率，这才是生意&rduo;。

刘爽说， &lduo;场很多时候是投票机，但最终还是称重机。

&rduo; 　　NOP对外推广至今还只通过口碑和效果营销，包括搜索引擎、联盟、EDM、微博等形式。

刘爽颇为得意的是，NOP官方微博30万粉丝都是真实粉丝。

对外的渠道也只有官方网店、天猫和京东，大概占到总的70%～80%。

　　以上种种只为了NOP真正想要的目标，也是刘爽一直坚持的生意之道：要溢价，少亏钱。

NALA美容大学是什么

淘宝网成立八年多来，如果要列数发展神速的网店，仅用15个月就冲到1金冠级别的NALA依旧可以傲立群雄。

在去年底，更是获得了2011年淘宝创想营销案例互动营销优胜奖。

而一个被其创始人刘勇明证实的说法是：可以快速扩大客户群和提升口碑效应的QQ群，帮派的作用功不可没。

时至今日，这两种方式已经被越来越多的商家模仿，但深谙会员营销之道的NALA自然也有升级版新招。

会员积累从QQ群开始 从3万元到3亿元，NALA家的会员营销一直被奉为圈内的榜样，这可能和刘勇明对互联网的认识有关。

“好的网络零售商应该是一个号的交流中心，口碑中心，个人生活展示中心，购买前可以参照其他买家的评价，用户群可以快速交流，晒自己的使用心得。

”所以很好理解NALA为什么要做QQ群和帮派，因为刚好为用户提供了这种分享的场所，抓住了用户的心理需求。

在NALA初期扩张QQ群数量的阶段，当有30多个群的时候，由于当时团队还在民房办公，宽带有限，把群交给别人负责，自己只处理通过请求。

没有专人管群，他们也并不知道买家在热火朝天的聊什么。

但由于是较早开始实行这种交流方式，他们的用户数量得到了迅速膨胀，而且当时的用户需求也较为简单，只要参加了热热闹闹的聊天后，也就满足的去下单了。

累积至今，NALA已经有了几万个QQ交流群，用户很积极地上传视频，图片类的分享，会员数量超过60万。

升级美容大学 在NALA的运营部门有一间隔音的录音室，两架无线耳麦，和成套的录音设备，还带导播间，桌上放着勾画过的节目主持脚本，这是NALA在情感营销上做的首创：美容大学。

NALA美容大学按顾客的肤质分为干性，油性，过敏，战痘等肤质学院，每个学院再分不同班级，用QQ群进行沟通管理，有效的划分人群进行互动。

同时招收美白，保湿，彩妆等不同的“NALA美容班委会”，通过网络页面，客服，商家联盟等渠道发送：入学通知书，给予一定的虚拟职位和发送赠品的权力。

这个颇有新意的策划构想，把简单的顾客QQ群聊，旺旺圈子，变成了正儿八经的主题化营销。

报名气氛火爆，第一波加群人数8000人，同意审核通过人数3000人，后续又有2万多人要求加入。

各个QQ群内讨论非常热烈，每个群每天都有几千条互动，不但有美容讨论，还有专业的管理员推送美容知识和产品上新信息。

在美容大学的基础上，NALA更有创意的用上了YY语音软件，每周一次再录音室里开班授课，请专家进行美容讲座，在线答疑，产品推送，将会员的感情营销做的相当透彻。

在线听众的最高峰值达到400人，很多纳米（NALA的粉丝），积极抢麦提问进行肤质诊断。

第二次课程尝试在线推荐商品，购买转化率更是达到了30%。

玩的就是组织感。

找到组织的感觉很好，从2009年到现在，虽然NALA的花样翻新，但对于用户而言，本质都是一样的。

只不过NALA十分擅长基于用户的需求提升而主动整合更多的资源来推活动。

NALA的用户中学生占比不低，美容大学正是针对核心消费群特征，创建校园文化影响，以“大学”这种形式深度触碰了消费者情感，同时暗含着“年轻”的最终诉求。

以感情的外壳包装会员营销的内核，而且通过线上资源语音频道增进了会员感情，给予用户更直接的指导和专业的接触，提升了用户的信赖感。

当然，单凭一个号的活动创意还不足以转化成为销量。

在活动期同期，资源方面NALA联合了聚划算，淘金币，试用中心等多平台组合作战。

此活动的支付宝成交金额达到千万元以上，成交人数近8万人，其中新客户数达6万多人，成交商品数达20多万件。

而最令人欣喜的是，业绩冲高之余，还保证了客户体验的提升，NALA的整体评分从4.7分踏入4.8分。

值得一提的是，NALA还尝试了网销新渠道。

比如跟手机淘宝合作，通过后者的美容频道引流，同时尝试二维码互动，通过淘满意，引入外部女性垂直类网站的合作，也产生了过千销量，为以后全渠道推广做了试验。

不仅如此，NALA日常营销中也很注重同类用户商家的资源互补。

比如跟百分之一女装合搞圣诞DM别册，分别介绍各自的店铺宣传，放置圣诞促销商品信息，专门在圣诞节销售期间，投放到两家店铺的所有包裹中，这类标的客户相同类目不同的跨界合作，是扩充新客户的有力尝试。

跨界玩法，互相借势。

在这个电商成本骤升的年代，维护好客户，吸引新客户也需要更多的创意。

不是有个QQ群就有了粘性，也不是谁都能轻易的做个美容大学的。

专注，掐准目标用户心理需求，会员互动才能玩的越来越HIGH.