淘宝服务器时间请问淘宝规则是什么时候设定的?

淘宝服务器时间  时间:2022-02-26  阅读:()

网店客服上班时间

网上客服的工作时间一般都是24小时的上班时间,因为用户会在不同时间内像客服咨询问题,但是一般公司如果人性化的话一般都是3班倒,工作7个小时,工资一般都是3000-5000左右,一天上12个小时,还要加班,工资4200,不算高。

请问淘宝规则是什么时候设定的?

淘宝规则不定期的变化更新和完善

一、概述
1、 淘宝搜索排序的目的是帮助消费者找到最满意的商品。店铺经营情况、商品价格与信息等可能会对搜索结果产生影响。
2、 淘宝反对通过各种不正当手段对搜索结果进行影响的行为,并将给予严厉打击。淘宝有权对卖家的违规行为和作假情况进行统计,并根据卖家的相关记录调整其商品在搜索结果中的排名。
3、 淘宝有权根据多变的业务情况,采取灵活的解决方案,对商品排序与搜索结果进行持续的调整与改善。

二、排名下调的情形:
1、 重复铺货;
2、 虚构交易,包括炒作信用和炒作商品销量;
3、 标题乱用关键词;
4、 错放类目和属性;
5、 发布广告商品;
6、 商品邮费、价格严重不符;
7、 标题、图片、描述等不一致。

秋风
    回答采纳率:26.0% 2011-04-18 12:53
    • 检举
    家居诚家具家品!问问团队诚意作答:
    当我们在淘宝搜索的时候,多是会有几个选项:1,所有宝贝,2,人气等,下面呢还有很多个如折扣,价格等小选项。

    宝贝搜索的排序

           宝贝搜索上,有两种主要的排序方式,人气排序和所有宝贝排序。人气排序目前不是默认的排序方式,这里也不作为本文主要的介绍对象。所有排序中还有按照价格从低到高、从高到低排序、销量排序、信用从高到低排序的选项,这些排序的原则也很明确,基本上是按照选 项来的,从名字上就可以知道其规则。这里需要另外说明的是,这些特定排序中,会有一些宝贝会被过滤掉。也就是说,默认排序中的宝贝数目,和特定排序中的宝贝数目可能会不一样。哪些会被过滤掉呢?包含两种宝贝:一种是被处罚的商品(本文后面搜索降权会详细解释),另一种是相关性不好的商品。

           默认的排序,目前的参考原则很明确:相关性、作弊降权、橱窗推荐、下架时间、消保。用一段描述来说就是:如果你的宝贝没有作弊,相关性好,是在橱窗推荐里的,参加过消保,那么就会按照下架时间来排序。

           相关性:技术上对相关性有比较复杂的计算。但简单理解就是你的宝贝和搜索的关键词是否相关。相关和不相关也不是绝对的。例如:搜索”篮球”, 最相关的应该就是”篮球”的商品,其次才会是篮球鞋、篮球服等商品。因为现在算的相关性主要是关键词和标题的相关性,所以大家一定要重视标题。标题如何描述一方面会影响相关性,另一方面也会影响用户体验。有些卖家为了让宝贝被找到,标题堆砌一堆关键词,其实这是会被降权的。这就叫过犹不及。

           作弊降权:如果你发现你的商品在默认宝贝排序上无论怎么搜索,都排序排在最后几个,那么肯定是有一些作弊行为被处罚了。接下来“搜索降权”部分会做详细解释。

           橱窗推荐:卖家要珍惜你的橱窗推荐位。在搜索结果中,卖家橱窗宝贝是会被优先排序的。

           下架时间:这一直是排序中比较重要的因素,用来保证每个商品都有机会展现。因此你的商品上架时间也很重要,如何让你的商品在一天不同时间段都有展现,这个有很多技巧。最好在宝贝展现的时候,卖家能在线服务,否则买家想买也联系不到卖家。淘宝的交易高峰时间,或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个:早上10:00-12:00, 下午3:00-5:00, 晚上8:00-10:00. 正常情况下,周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的宝贝下架时间,也成了一个有用的工具。

           消保:消费者保护的简称,在淘宝上有很多消保的认证。现在默认排序,大部分类目对是否参加消保,是很依赖的。如果没有参加消保,这些商品肯定会排在参加消保商品的后面。淘宝搜索最直接的用户是消费者,为了保证消费者的利益,淘宝鼓励卖家参加消保。这不是对淘宝的承诺,是对消费者的承诺。

    人气

    这可是重头戏,只要您的商品真实交易笔数排在前列,随时会在搜索结果第一页出现,当然这前提是买家点击人气搜索。

           有些卖家说我的商品怎么在搜索结果中看不见?搜索结果目前每页只展现40条,总共可以查看100页,也就是说,通过点击可以查看的搜索结果数是40*100=4000个。如果搜索一个商品,结果数大于4000,肯定有些商品是看不见的。但搜索结果实时在变化,只要你的宝贝符合上述因素,就有机会排在第一页。

    什么是搜索降权

    商品能够被搜索到,但在搜索结果中的排名靠后,具体体现在:

    a. 人气排序和所有宝贝排序:商品排名靠后

    b. 价格、信用和销量排序,商品默认被隐藏

    排名下调的情形:(多是系统自动判断)

    1、 重复铺货;
    2、 虚构交易,包括炒作信用和炒作商品销量;
    3、 标题乱用关键词;
    4、 错放类目和属性;
    5、 发布广告商品;
    6、 商品邮费、价格严重不符;
    7、 标题、图片、描述等不一致

    未来的方向

           淘宝排序算法一直在优化,搜索降权也是希望能规范市场,让诚信的卖家能有更多的回报,让买家有更好的体验。相信绝大多数卖家都是支持的。

           目前搜索正在做的事情是,对卖家的服务质量作为排序的参考,如果卖家对客服服务质量好,那么我们会让这些卖家的宝贝优先的。如果卖家一直很诚信,行为很规范,他的宝贝也是会排序靠前的。

           另外,和卖家的沟通机制也在陆续建立,以后会有更多的渠道来跟卖家沟通,让大家清楚的知道搜索的一些规则和变化。

           淘宝搜索,我们会秉着公正公开的原则,跟卖家沟通交流。因为技术原因,可能不一定能做到那么公平,但只要你是诚信经营,衷心为客户服务的,肯定会有好的回报。

           淘宝搜索用户体验好了,用的人会更多,那么卖家的生意也才会更好。如果都是垃圾商品,骗子商品,淘宝搜索用的人就会越来越少,卖家的日子会越来越难过。相信这些循环大家都很清楚。

           相信有了各位卖家买家的支持,淘宝搜索越来越好,大家的生意也会越来越好!

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