收不到邮件的原因主要有以下两种:
1、由于反垃圾将邮件拒收或者将邮件收入了垃圾箱;
2、对方服务器由于网络等原因没有发送过来。
第一种情况,通过设置白名单后可以保证解决收不到邮件的情况;
第二种情况则接收方无法解决,需要尝试和对方邮箱服务提供商联系,如需帮助,可以与腾讯客服中心联系。
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