如何做产品经理怎样才能成为一个优秀的产品经理？

如何做一个好的产品经理

1、产品经理是公司所有项目的驱动程序--平常要了解管理层们在忙什么--他们关心的就是你要关心和事先准备的--说不定哪天这件事就成为你的工作内容-- 2、产品经理要琢磨公司的生门和死门--公司要生存。

但这种问题不能自己闷想--要在适当的时候跟领导交流--如果你能在缓解公司痛苦的地方做些事情--那么你就不得了-- 3、要十分清楚公司的目标和上司的期望--这些都是产品经理工作的最低限--应努力做出超过上级期望的事情-- 4、产品经理要对自己的产品负责--要对自己的下线资源负责--要具有成品意识--在一定程度上要追求完美。

产品经理提交出来的需求如果是次品--遭殃的最后是自己--千万不能偷懒-- 5、要及时通报事件的进展情况--有两个好处--一是让相关人员掌握信息--这是他们的权利--二是发动集体智慧及时发现潜在的问题--做好了可是你的功劳-- 6、产品经理要讲事实--主观强势比软弱更值得一试--尤其面对不同领导的不同的意见时--不管听谁最后吃亏的都是自己。

产品经理能做的就是按事物的本来面目进行操作--然后从这一角度解释给领导听-- 7、要学会站在公司利益角度去理解工作--那么你的高度就不一样--理解就不一样--工作的状态也就不一样了-- 8、注意报告文件的格式--第一页是精华--要字斟句酌--后面可以有100页的支撑文件--但第一页只写大家都关心的问题-- 9、一条颠扑不破的真理--领导都是聪明人--谁干得多谁干得少--谁愿意干谁勉强干--谁好用谁不好用--他明白得很。

有句笑话叫"别跟猪摔跤"--在办公室不要跟任何人较劲--就事论事--把本职工作做好。

10、产品经理还是老板的幕僚--有些事你是要懂得及时提醒上司--疏忽这一职责带来的后果可能是致命的。

如何成为一名产品经理？

其实在产品的任意一个面/一个点，特别出色，出色到足以凭这个支点，撬起产品的时候，其他能力都不重要了。

马云说他以前连电脑都不会开机，但说服能力与运营能力牛到一定程度时，会不会开机，重要吗？ 或者你让Jobs去车间，车个iPad螺丝出来看看。

hao123现在仍有极高的流量，既没技术含量，又丑陋无比N年没换过界面的页面。

但它懂得渠道，把无数网吧电信的电脑主页设为hao123，无数网民也好这口，喜欢这种满屏链接，点来点去就可以冲浪的入口。

这些情况下，其他什么都不重要了。

的确，产品经理涉及到产品的方方面面，用户，客户，市场，技术，设计，运营。

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但任何一方面，如果足够强大，并且有可以弥补你缺陷的团队，就是出色的产品经理。

当然，一般来说对产品经理的要求，是啥都必须懂一点。

最好比研发更技术，比设计更艺术，比销售更忽悠，比用户更变态。

前面的那些回答，是正确的。

但若想成为出色的产品经理，还是得找到产品的某个面或点，抓住它，掘地三尺，深入地走下去。

如何成为一名合格的产品经理

产品经理从公司流程规定（IPD）而言，是负责市场交付前的需求导入、市场评估、竞争评估、风险评估，以及交付后的销售准备（定价）、布点及项目模式确定、经验传播、以及市场任务的制定和监控。

简而言之，就是对产品生、老、病、死进行负责。

生：对产品交付前的行为负责 产品经理必须负责有效需求的甄别和发现。

要发现有效需求就必须在两个方面多下功夫，一是对日常项目需求、客户拜访、一线求助比较敏感，第一时间收集客户的有效需求提交PDT例会进行讨论；二是多进行销售数据和close项目的分析，对中标项目和丢标项目进行复盘，分析其中的客户化需求和竞争压力。

产品经理严格按照IPD TR监控点，履行产品经理的市场职责。

TR4A必须着手研发资料（研发交付件督促）和市场资料（销售指导书、主打胶片、竞争分析）的安排；TR5之前必须完成销售工具包准备（定价、彩页、要货预测、启动试验局布点需求和准备、产品上市宣传启动），TR5必须完成销售达成（上报价清单、并展开中标项目营销和宣传）。

任何环节发生推迟，要敢于暴露，要勇于推动不能捂盖子。

老：产品后生命周期的管理 产品经理要有“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上”的危机意识，认识到市场竞争的红皇后原理“如果我们不想落伍，我们必须保持现在的速度一样快跑；如果我们想超越其他人，必须于两倍现在的数度加速前进”。

作为产品经理需要在项目竞争和客户需求把控中，不断增强产品输出导入和解决方案导入，加强营销和包装，让老和生之间不断交替前行螺旋上升。

病：产品生命周期中的监控 产品经理由于其所处在公司的关键位置，信息的聚焦点，决定其岗位天生就具备第一时间感知问题的能力。

产品经理要做到这一点就必须每月对产品分BU系统部的同比、环比数据。

这样就能发现产品销售数据的问题，进一步分析就能发现整个产品在市场中的变化。

多问几个“为什么？”问题搞清楚思路也就清晰了。

譬如百兆需求变少时，可以问自己：是市场需求切换导致市场空间就少了吗？还是竞争环境发生变化了导致竞争力下降？抑或还有其他原因？发现了原因，就针对性给出改进方案和修正策略。

死：切换后的产品管理 产品经理必须加强产品退市时的策略管理，理想的状态就是“做合适的库存，能保证切换之前不至于断货，切换之后没有呆死料”。

产品经理的工作，每半月高频度参与待切换产品的要货预测，加强产品策略信息在供应链的高效传递，避免信息割裂造成长尾效应。

这时往往伴随促销政策或者找单行为。

如果你能把这些理解，那你以后就OK 了。

如何做一名优秀的产品经理

1、产品经理需要有技术背景 产品经理不一定要会开发程序，但需要了解一些基础技术，比如会使用原型图工具、会编写简单的SQL语 句从服务器读取数据分析、基本的产品功能数据布点监控、搭建产品的基本架构等；在一个产品的开发前期，团队成员基本也都是技术和开发，技术出身的产品经 理，更容易控制项目的进度和团队努力的方向。

互联网产品需要不断试错，当团队有了一个基本的产品构想后，重要的不是讨论应该有什么功能，不应该有什么功 能，而是快速的做一个产品demo给到用户做可用性测试，在未获得批量用户之前，运营和推广相对弱化，懂技术的产品经理在执行力方面相对可控一些。

2、做产品的目的是要解决用户问题 我们很多时候突发奇想，提出一些很有创意的产品，花了几个月甚至一年的时间做出来后，发现用户根本不买单；产品经理一般都会陷入互联网发展趋势的误区，我们总是希望赶上每一波互联网发展的浪潮，视频热的时候，我们总希望做的产品跟视频挂点钩；SNS热的时候，又不断的给产品加入社交功能；B2C热的时候，恨不得把产品的各个位置都加上导购按钮；移动互联网来临的时候，似乎不做个手机版app，都感觉自己out了，不像做互联网似的，总得给自己加个什么O2O、LBS、SOLOMO的标签。

产品的本质是要解决用户问题，不以用户为导向，不解决用户问题的产品终将失败。

产品经理经常忘记做产品的出发点，做着做着就变成了为公司做产品，为老板做产品，为自己做产品，而不是为用户做产品。

3、忘掉技术，千万不要教育客户 做技术出身的产品经理，也很容易陷入技术的误区，喜欢耍酷，做一些很炫的功能，总是希望跟竞争对手的产品比，竞争对手有的功能一定要有，竞争对手没有的功能 更要有，结果做了一堆复杂的功能，用户根本不会用，学习成本也很高。

一个好的功能需要把复杂的技术隐藏于无形之中，把最简单的使用体验呈现给用户，不要试 图去教育用户，不要挑战用户的使用习惯。

另外，我们还经常给产品冠一些很时髦的概念，什么是“第三代杀毒引擎”，什么叫“支持下一代CDMA网络”，用户根本不关心你这些概念，用户需要的只是一款能快速把木马杀光的安全软件，一部上网更快的手机，产品经理需要忘掉技术，做用户看得见的功能。

4、深挖用户核心需求 产品经理经常收到用户的反馈就开始响应，甚至只要用户在论坛里一提需求就开发，我们需要判断用户的真实需求，有时候用户至上只是假象，比如用户说我想要一把 锤子，产品经理问你拿锤子干嘛啊，用户说我想在墙上钉个钉子，产品经理问你钉钉子干嘛啊，用户说我想在墙上挂一副画，墙上太空旷了，我想经常变换一些视觉 场景，7a686964616fe78988e69d8331333363383362产品经理想了想，立刻给用户装了一台壁挂的液晶电视，用户开心死了。

在这个案例中，用户本来的需求只是一把锤子，但其实隐含的需求却是一台壁挂电 视，其实有时候用户也搞不清楚自己想要什么，就像福特说当年如果你问用户想要什么，他一定回答说想要一匹跑得更快的马而不是汽车，这就是用户的需求。

做产 品经理最困难的就是判断用户的需求是否是真实的，不以用户真实需求为出发点的产品是没有任何粘性可言的，后期的推广成本也很高。

5、从小处着眼，微创新 我们总是希望去做一款伟大的产品，总是希望去做一个大的变革，去颠覆传统，其实互联网产品往往一开始只需要去满足你身边的需求，把最紧急最核心的需求做到极 致，然后再一点一点的通过微创新去改进你的产品，丰富你的产品功能。

经常出差的同学都会遇到这样一个困惑，住酒店冲凉的时候经常找不到水龙头的冷热开关方 向，几乎所有的酒店水龙头都是用绿色或红色表示冷热，而且标记在水龙头开关的最下方，为了改进用户体验，七天连锁酒店就做了一个小小的微创新，直接在水龙 头两边贴个告示标签“冷”和“热”，用户再也不用困惑了。

做互联网产品也是一样的道理，就是一点一点的去发现用户的问题，然后想办法解决掉，就是一个微创 新，几十个微创新的点加起来就会不断逼近用户引爆的点，即“用户口碑”。

6、看懂产品关键数据 做数据分析是任何一个做互联网产品的人必须要做的功课，但是往往数据可以反映问题，也可以掩盖事实，比如我们再做数据布点的时候，我们发现产品的三个功能使 用次数在相当长一段时间内变化都不大，我们如何判定这三个功能哪个重要的呢？这个就是功能的连续性和独立性的问题，如果流水性作业的几个连续功能（比如进 销存），很可能就是这种情况，收费产品也可能会出现这种情况，反正已经掏钱了，将就着用吧，user和ownership不 是同一个人的产品也有可能出现这种情况，反正产品又不是我掏钱买的，管它好用不好用，这些情况下监控功能的使用频次，意义就不大；这时候更多的观察用户对 每个功能的使用顺序和时长，改进用户使用功能的顺畅性和输入的便捷性，从而改进用户体验。

有时候我们也需要从宏观数据上判断产品的方向，比如一个产品的用 户有10%是活跃的，有30%是沉默的，60%都跑光了，这个产品的方向肯定出问题了，所以做产品经理，感觉很重要，有时候需要通过一些关键数据判断，哪些功能需要做，哪些不需要做，什么时候做。

7、不要怕被用户骂，不要把产品当自己的孩子 产品经理最怕被用户骂，被用户骂不一定是坏事，骂你说明你值得骂，说明用户对你的产品有期待，重要的是产品经理需要清醒的从用户的骂声中找到问题的解决方 案，并且不断的追问用户为什么骂你？是一个用户在骂你？还是一群用户在骂你？还是竞争对手在骂你？骂得最凶的用户往往都是最高端的用户，一个好的互联网产 品，应该是用户边骂边用，说明用户离不开你。

产品经理需要每天听取用户骂声，因为骂声意味着用户需求，意味着一个改进用户体验的机会，周鸿祎经常在微博上 收到用户反馈后，半夜三更给产品经理去一条短信或者电话，就三个字“看微博”，搞得产品经理很紧张，后来被360产 品经理戏称为“午夜凶玲”，关键问题不是用户骂你，而是要知道如何在骂声中去运营你的产品。

过去很多产品经理讲，我们要把产品当成自己的孩子，细心照料呵 护，这个也误导了很多人，在公司我们靠经验和直觉不断完善产品功能，通过数据分析改进用户体验，这些只是家庭教育，我们还要将产品（孩子）送去念小学、中 学、大学，去和其它孩子比，去接受学校教育和社会教育，去经受磨练和挫折，才能真正成长为一个好的产品。

产品经理需要对产品批评和自我批评，把产品放出 去，适应社会，满足用户需求，而不是把它当成襁褓中的婴儿；运营是严父，技术是慈母，运营教产品做人，技术教产品做事，二者缺一不可。

8、好的产品是运营出来的 周鸿祎经常讲好的产品是运营出来的，但好像很多产品经理对运营的理解都不一样，更多的人认为运营就是做活动，搞用户，做推广，其实不是这样的，运营的本质是通过跟用户交流和数据监控不断改进用户体验的过程。

360在启动一个项目的时候，一般都会先做好产品的数据布点，建立起数据监控体系，同时配一个专职产品经理助理或者QA收集用户反馈，产品经理每天看数据和QA整理的用户问题清单，然后召集团队把问题一个一个解决掉，“不让问题过夜”似乎已经成为360产品经理一条不成文的规定，所以更准确的讲一个互联网产品的运营，前期就是解决用户问题和改进用户体验。

9、小步快跑，快速迭代 这一点做互联网的人都在讲，但是真正做到的凤毛翎角，比如一个庞大的ERP是很难实现快速迭代的，一个以收入为导向的产品也很难做到小步快跑，因为你收了用户的钱，你就得对用户负责，安全、稳定、没有重大BUG、没有用户投诉和反馈似乎就意味着是一个成功的产品。

即使是一个轻量级的、free的产品也未必能做到，比如产品经理在规划产品的时候，可能想到了50个需求，但先做哪一个呢？有时候我们对用户需求的优先级判定并非那么容易，这个就需要产品经理有很好的产品感，同时还要求团队有很强的执行力。

一般360在做一个产品的时候，首先会深刻洞察用户需求，并且排出优先级，先做两三个核心需求，做一个bata版本，通过跟用户交流和数据反馈，一点一点的丰富产品功能，然后快速迭代出一个小版本，循环往复最终推出一个稳定的大版本，所以需求往往都是通过解决用户问题衍生出来的，而不是去创造用户需求，甚至是幻想用户需求。

10、在真实世界里打造产品 以上9点， 我们做着做着就会偏离原则，我们总是喜欢站在自己的立场、公司的立场和老板的立场去做产品，而不是站在用户的立场去做产品，说白了就是我们没有在真实的世 界里做产品。

产品经理需要还原用户的使用场景，需要不断的去观察用户去是如何使用我们的产品，同时把自己假想成真正的用户，天天去用自己的产品，天天去跟 用户交流，不断的追问为什么？用户为什么会提出这样的需求？用户遇到的问题我遇到了吗？产品经理首先必须自己就是产品骨灰级的用户，史玉柱在做征途游戏的 时候，自己每天至少花2个小时跟玩家去玩游戏，一共至少跟1000个玩家沟通过，最终才取得成功；周鸿祎也经常在机场找用户去装360安全卫士，然后将用户的问题反馈给产品经理，360做产品的信条就是“不放过任何一个跟用户交流的机会”。

怎样才能成为一个优秀的产品经理？

以前互联网谈融资，谈商业模式，谈战略，很少有谈产品的，因为产品可以从国外抄，谁下手快谁就能获得先发优势。

现在，互联网里的资本已经不成问题，抄袭速度都一样快了。

这个时候，互联网比拼的就是谁能更好的理解用户需求，比谁能做出比别人更好的产品。

此时，产品经理的作用至关重要。

那么，或者说，一个优秀的产品经理需要具备哪些素质？一个产品没做好，原因可能很多，比如说功能做得太多，或者定位不清楚。

这些原因都容易看出来，给产品经理指出来。

但是，原因背后的原因如果找不到，产品经理就会犯同样的错误，那也意味着根本不会成为一个优秀的产品经理。

从我个人的经历来看，要成为一个优秀的产品经理，必须在心里要有一个“大我”和一个“小我”，可能你要经历这两个过程的磨练，才能找到原因背后的原因。

什么是“大我”？我的意思是，一个产品经理要把自己当成CEO。

在《兄弟连》里面的连长的绰号就是CEO。

产品经理要对一个产品负责，虽然挂的是经理的头衔，但行驶的是总经理的职责。

因为要对产品负责，产品经理还要经常去协调很多部门，要去推动很多不归他管的人和事，比如要跟设计打交道，要跟技术打交道，要跟测试打交道，还要去了解用户的想法，还要去跟市场谈支持。

产品经理要操的心，一点也不比一个总经理少。

所以，我说一个优秀的产品经理首先要把自己当成一个CEO，既要负责执行、推动（Executive），也要负责用户体验（Experience）。

可能别人不拿你当回事，但你自己心里的有一个“大我”。

你对一个产品负责，你的title不重要，但是你一定要把这个责任担负起来。

所以，优秀的产品经理不必在意今天管了多少人，不必在意自己的头衔是高是低，关键最是你能不能利用公司里的资源，不管采用什么手段，最后做出来一个好产品。

上亿的用户选择使用你做出来的产品，就是对产品经理最大的认可。

在其他相同的条件下，你做的产品有上亿用户用，他做的产品只有几百万人用，那么你就比他要优秀。

可能你会说，我是想做一个优秀的产品经理，但我太年轻，没什么资历。

我觉得，产品经理要非常自信，你要有这种气势。

如果没有这种自信和雄心，我建议你也别干产品经理了。

十多年前，我在方正集团，只是一个很不起眼的产品经理，别人都说：“周鸿祎这个人怎么看起来成天牛哄哄的，整天胸怀世界，天天跟老板似的？”他们说得没错，那个时候我觉得我就是老板，是我自己的老板。

一个优秀的产品经理心中有“大我”，但同时还得不断地“小我”，甚至要“忘我”。

这就是说，产品经理要忘掉自己。

根据我的经验，产品经理最容易犯的几个错误，包括今天我都还在犯，就是产品做着做着，就不是给用户做产品，而是给自己做产品，给同事做产品，给领导做产品了。

所以，产品经理心中要做到“小我”，甚至“忘我”，就是产品经理必须身临其境，把自己当成一个典型用户，让自己精神分裂，这样才能体会用户心中真正的想法和需求。

举一个例子。

我是技术出身，做了这么多年的客户端软件，我相信任何客户端软件到我手里，解构起来都不是难事。

但是，我可以告诉大家，360的产品到我手里来用就会出问题。

为什么？因为我只要一用产品，我马上就会变成另外一个“周鸿祎”，一个对电脑一窍不通、非常急躁、乱敲键盘的“周鸿祎”，这样一搞，很多程序没走几步就死机了。

有的人可能会笑，但我告诉你，用户就是这么急躁，就是这么没有耐心，就是这么乱敲乱点。

用户用你的产品，是为了完成任务的，不是为了了解背后复杂的技术的。

而且，他有意见也不会向你反映，直接卸掉了事。