工信部约谈运营商运营商不得限制用户的资费选择权吗?

工信部约谈运营商  时间:2021-06-18  阅读:()

移动的达量不限速,真的比之前优惠吗?

就是买个心安并没有真正优惠, 实际上,达量限速畅享套餐曾经有着更加吸引人的名号——“不限量套餐”或者“无限量套餐”。

2017年2月,中国联通在国内率先发布不限量套餐“冰激凌套餐”,并陆续推出了几十款低价不限量套餐,有的套餐费甚至只有3元。

为了争夺用户,移动、电信也陆续推出了套餐资费低至20元、49元的不限量套餐。

随着运营商不限量套餐的竞争加剧,其中存在的夸大宣传、隐藏限制条件、误导消费者等诸多问题也引起舆论的关注。

比如“不限量套餐”中的流量往往都是20G、40G或者50G,一旦超出这个范围,网速就会被限制,有时降到1Mbps。

而除流量限速之外,在漫游费取消之前,国内运营商推出的这一业务还有使用地限制,异地使用将另外产生费用。

2018年6月,工信部约谈三大运营商,要求整治“不限量套餐”。

不过,这些套餐在更名为各种“畅享套餐”之后继续存在,虽然不再被宣传为“不限量”,但套餐达量限速的属性并没有改变。

运营商在当下这个时间节点取消达量限速套餐,外界普遍分析认为是与5G网络的推进有关。

有分析人士表示,5G时代流量大增,原有的限速阈值已大多不合理。

取消达量限速套餐后,运营商可以逐步降低套餐内外的流量资费,让用户更加放心大胆地使用高清e68a84e799bee5baa631333431363631影视、高清直播等应用。

对此,付亮向新京报记者表示,真正让不限量套餐变成鸡肋的,是用户流量用量的急剧增加。

当用户被限速之后,一般都会购买“加速包”恢复到正常速度,而加速包的购买流程较为麻烦,资费也相对较高,对于用户来说其实也是不利的。

“运营商其实也是想让用户放心大胆用流量的。

”他表示,普通畅享套餐就是针对这部分用户。

不过,也有分析认为,5G网络目前还处在大量投入阶段,在5G真正带来业务增量之前,运营商们的经营压力较大,急需摆脱价格战。

而此前各大运营商纷纷推出的达量限速套餐,严重限制了运营商通过流量盈利的空间。

工信部此前公布的2019年上半年通信业经济运行数据显示,上半年移动通信业务收入4596亿元,同比下降4%;三家基础电信企业完成移动数据及互联网业务收入3086亿元,同比仅增长0.7%,增速较一季度和2018年全年分别回落1.5个和9.5个百分点。

5G来临前夕,在增长几近停滞甚至出现倒退的势头下,三大运营商也急需从不限量套餐大战这个泥潭中抽身出来,为接下来的5G竞争储备力量。

在小米官网买了redmi 7送了小米超级流量卡,我不用行不行?还是必须要用

可以不用的,现在买小米产品一般都送小米的米粉卡的。

你要先了解一下手机卡的情况,如果使用后还要每月另外付钱的你可以根据你的实际需要考虑用还是不用。

小米移动“任我行电话卡”支持联通2G/3G/4G,永远免月租费,电话0.1元/分钟、短信0.1元/条和上网资费0.1元/MB,想用就用,用多少结算多少。

2018年6月5日,中国联通在北京召开“中国联通移动通信转售业务正式商用签约仪式”。

会上,小米移动等16家虚拟运营商与中国联通完成正式商用合同签约。

2018年7月5日,小米移动与中国电信完成签约。

? 2019年5月17日因小米移动手机号段拨打电话严重扰民,被工信部约谈。

小米移动“吃到饱电话卡”支持电信2G/3G/4G,59元/月包3000MB全国流量,套餐内流量甚至低至约0.02元/MB,电话、短信及超出套餐部分上网流量费用也均为0.1元。

中国大陆地区无漫游费,无长途费,接听免费。

我想请问一下啊,为什么我的sim卡放在卡1里可以用,放在卡2就不能用了?

1.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。

(是否是sim卡接触不良)   2.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损) 3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。

4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置 若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务: /pre-booking 预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

中国移动98元新用户无限流量套餐为什么老用户办

目前移动公司推出了全国不限量套餐,新老客户均可办理。

其中98元全国不限量套餐:月使用费98元,来电显示免费,国内流量达20GB后限速(网速不高于1Mbps),限速后可开通“提速包”来恢复网速。

套餐包含国内主叫国内语音400分钟,套餐外国内主叫国内0.19元/分钟,国内被叫免费。

注:国内范围均不包含港澳台地区,当月剩余流量不结转。

具体以10086实时咨询为准!

相关部门是如何回应老用户不能选新流量套餐的?

据报道,?对于通信运营商的流量套餐不能进行自动的产品迭代问题,工信部信息通信发展司司长闻库27日表示,工信部已经约谈了三家基础电信企业,要求企业采取措施,在除了双方合约另有约定外,不得限制用户的资费选择权。

据报道,近来不少用户反映,从经济实惠的角度上希望能够准入到互联网套餐,因为互联网套餐可以自动让老用户自动升级到更优惠的新套餐之中,但是运营商的流量套餐不能做到这一点,甚至还有一些推出了推出限制老用户选择资费的方案。

对此工信部负责人表示,工信部已经约谈了三家基础电信企业,要求不得推出限制老用户选择资费的方案,并且要求企业来梳理排查现有的资费方案,如有限制用户资费选择权的行为,立即整改,三家运营商均表示将严格执行有关规定,妥善处理老用户限制选择套餐的问题。

该负责人还称,经过我们的约谈沟通,三家基础电信企业均表示将严格执行我们已经发布的有关规定,妥善处理老用户限制选择套餐的问题,后续我们将会密切注意这一情况的进展,切实保障用户的权益。

希望用户的权益可以得到有效的保证!

运营商不得限制用户的资费选择权吗?

针对近日不少用户反映的老用户的互联网套餐的转换问题,闻库在发布会上表示,已约谈三家运营商,要求企业采取措施,在除了双方合约另有约定外,不得限制用户的资费选择权。

闻库表示,工信部给三家企业提出明确要求,一是要求企业严格按照工信部有关保障移动电话用户资费方案选择权的相关文件,不得推出限制老用户选择资费的方案,并且要求企业梳理排查现有的资费方案,如有限制用户资费选择权的行为,立即整改。

二是要求企业妥善处理用户相关的投诉,对于用户提出的套餐变更需求积极沟通解决,对于部分与第三方互联网公司合作推出的套餐,目前企业说需要系统改造,目前老用户还不能直接实现网上直接办理,工信部要求基础电信企业应该为用户提供方便,通过人工处理的方式为用户办理套餐的变更相关手续。

三是要求企业明确对互联网类的套餐相关系统有一个改造计划的时间表,应该及时对社会公布,尽快实现为老用户在网上直接办理。

闻库同时表示,经过约谈沟通,三家基础电信企业均表示将严格执行工信部有关规定,妥善处理老用户限制选择套餐的问题,后续工信部将密切注意这一情况的进展,切实保障用户权益。

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