小型呼叫中心如何建立小型呼叫中心

建立一个小型呼叫中心的硬件需要哪些？

你好！ 需求常见的方案一般会采用： 1.板卡 采购工控机和语音板卡；建设成本软硬件大概5-6万； 2.虚拟呼叫中心，成本是每个坐席一个月大约是180-240左右，无需采购任何软硬件； 3.采用USB方案+SaaS方案，是SaaS方案和USB直接方案的融合，价格是每个坐席价格是100元月，需要采购USB设备； 4.再次那就是纯USB了，这种基本上价格很难说，稳定性受多种影响，估计价格不超过600，需要采购USB设备.

我们是一个小公司，搭建一套小型呼叫中心，选择什么样的呼叫中心方案比较好？最好是便宜点的

深圳的华天动力公司的呼叫中心系统不错，我们公司就是用的这个公司的呼叫系统，我们公司的服务部门有30来个，也就是有30来个座席，听他们反馈说用起来很方便， 这个公司在服务方面也不错，我们公司有好几次不是他们的呼叫系统的问题，我们想请他们技术人员来帮忙查下问题，结果二话不说他们公司的技术人员就上门帮我们解决了

组织一个30人左右的小型呼叫中心，使用什么样的电话销售管理软件，费用如何？

畅信达呼叫中心一体机—mvb2000，是在传统的呼叫中心的基础上，发展的集计算机、电话、网络各种技术集成为一体，打破时空界限的更方便、更快捷、更低廉、运用更广泛的一种新型呼叫中心，是畅信达自主研发的新一代呼叫中心系统。

主要功能有：

电话交换功能(PBX) 详细通话记录 移动坐席 黑名单 自动语音应答 电话录音监听 一号通 白名单 自定义语音文件 语音信箱 IP飞线 多级路由设置 自动话务分配 多方电话会议 强拆、强插、强转 中继组设置 电话排队管理 无纸传真 久叫不应与忙转 内部号码分组 分布组网 企业邮局 分时段设置 来电去电资料弹屏 自动外拨 通话质检

该系统从稳定性、可扩充性以及系统造价方面都有着巨大优势，以极高的性价比，为广大企业用户提供强大的功能和丰富的应用。

如何建立小型呼叫中心

天润托管型呼叫中心业务，主要的特点 1.无需公司投资软硬件就可以实现呼叫中心的所有功能， 只需要有固定电话直线和可上网的电脑，就可实现包括ACD排队、海量中继接入（接起峰值的话务）、语音导航（ivr）、录音、客户来电弹屏、来电转接等等功能 2.座席的数量可以根据业务量的变化，随时增加和减少 3.采取月使用费的收费方式，降低企业的使用成本。

可以通过下面的链接申请试用 有兴趣可以交流msn：nicolas197917@