常见问题:1.
Windows安装客户端首次使用需要下载并安装客户端,点击"立即下载"进行下载,如下图当下载完成时,打开安装程序,安装程序将会自动完成安装.
如下图如果已经安装客户端仍然显示该界面,请使用EasyConnect客户端登录.
小提示:IE浏览器版本要求InternetExplorer6.
0和以上版本,低于InternetExplorer6.
0版本建议升级.
2.
MacOSX安装客户端首次使用需要下载并安装客户端,点击"立即下载"进行下载,如下图EasyConnect会下载到"下载"目录,当下载完成时,双击程序包图标双击下载好的安装包直接安装:启动安装向导,按照安装向导的提示操作,完成安装.
当出现如下界面的时候,表示控件已经安装完成,此时打开浏览器重新登录即可.
3.
MacOSX使用远程应用资源登录成功后跳转到资源页面点击对应的链接即可使用远程应用资源,如下图4.
Linux安装客户端首次使用需要下载并安装客户端,点击"立即下载"进行下载,如下图下载好后点击安装安装完成后点击如下程序即可运行EasyConnect:常见问题问题1:Ubuntu系统EasyConnect悬浮框菜单项显示缺少通过浏览器登录的用户,EasyConnect客户端部分功能将不能使用,如"显示资源"、"个人设置"等:客户端登录:浏览器登录:问题2:Ubuntu系统安装失败1.
点击安装包,显示安装成功,但在搜索栏输入EasyConnect,却搜索不到时,可通过命令行终端(Terminal)执行命令来安装:通过命令行可以看到具体执行信息,如果显示如上图错误,请到下载页面,重新下载正确架构版本进行安装.
若显示其他错误信息时,请执行第4步操作.
下图是安装成功后,可在搜索找到EasyConnect:2.
点击安装包,显示安装成功,但启动程序时点击图标无响应,可通过命令行终端(Terminal)执行命令来启动:通过命令行可以看到具体执行信息,如果显示如上图错误,请确定下载的安装包版本是否与当前系统架构(x86或x64)一致,若不一致,请到下载页面,重新下载正确架构版本进行安装.
若显示其他错误信息时,请执行第4步操作.
3.
点击安装包,进入安装界面,点击安装弹出如下图红色框中的进度条,但是进度条始终不动,或者点击安装按钮无响应时:可通过命令行终端(Terminal)输入命令,更新系统软件,之后再进行安装,命令如下:sudoaptupdatesudoaptupgrade4.
如果上面操作都无法解决问题,请按照如下进行操作,通过命令行终端(Terminal)输入相关命令:a.
先检查界面安装失败的时候是否有安装残留,命令如下dpkg-leasyconnectb.
如果有的话先删除,如果没有的话跳过这一步sudodpkg-reasyconnectc.
通过命令行安装EasyConnectsudodpkg-i[安装包名]执行上面操作后,若仍然没有安装好EasyConnect,请与管理员联系.
问题3:Ubuntu系统上,可以搜索找到EasyConnect,也能正常使用,但在软件中心找不到程序可以如下图进行查找:16.
04之前版本:1.
打开"软件源"选项框,编辑软件源2.
确认如下选项被勾选上3.
选择"未知"4.
在"未知"里面应该可以找到已安装软件.
如果还是找不到就重启一下软件中心!
16.
04以及之后较新版本:重启一下软件中心就应该可以找到.
通过上述方法也不能找到时,请与管理员联系.
问题4:中标麒麟系统安装失败1.
点击安装包,显示安装成功,但启动程序时点击图标无响应,可通过命令提示符执行命令来启动:启动命令如下:通过命令行可以看到具体执行信息,如果显示如上图错误,请确定下载的安装包版本是否与当前系统架构(x86或x64)一致,若不一致,请到下载页面,重新下载正确架构版本进行安装.
若显示其他错误信息时,请执行第3步操作.
2.
点击安装包,显示安装成功,但启动程序时显示如下错误信息:并通过命令启动时显示如下错误:请到下载页面,重新下载正确架构版本(x86或x64)进行安装.
若显示其他错误信息时,请执行第3步操作.
3.
如果上面操作都无法解决问题,请按照如下进行操作,通过命令提示符输入相关命令:a.
先检查界面安装失败的时候是否有安装残留,命令如下rpm-qeasyconnectb.
如果有的话先删除,如果没有的话跳过这一步sudorpm-eeasyconnectc.
通过命令行安装EasyConnectsudorpm-ivh[安装包名]执行上面操作后,若仍然没有安装好EasyConnect,请与管理员联系.
问题5:中标麒麟系统上,可以在开始菜单找到EasyConnect,也能正常使用,但在系统软件中心找不到程序可通过yumex管理器查看程序在不在(中标麒麟v7.
0,双击rpm安装包是通过yumex进行软件安装的).
另外,如果想在系统软件中心查看到安装的程序,也可以在安装时,指定安装器进行安装,操作如下图所示:这样就可以在软件中心查看到对应的程序,如图所示:问题6:Mac上登录EasyConnect后,访问不了资源原因可能是开启了系统防火墙,阻止所有传入连接,导致DNS解析失败或其他连接错误,可到Launchpad->系统偏好设置->安全性与隐私->防火墙->防火墙选项,查看防火墙选项是否勾选阻止所有传入连接如果开启了,请去除勾选项,或关闭防火墙.
如果没有开启防火墙,请与管理员联系.
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