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　　“电子商务活动中的各个主体，按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式”。

1.“电子商务活动中的各个主体，按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式”。

　　1).主体: 经济活动的主体都是企业、个人(家庭)和政府。

因此，此定义中的“电子商务活动中的各个主体”即企业(Business，B)、消费者(Consumer，C)和政府(Government，G)。

　　2).交互关系: 电子商务活动的各个主体——企业、消费者和政府之间的关系。

　　按照其交互关系的不同，理论上可以有9种交互关系，如下表所示。

　　3).交互内容 　　电子商务活动的各个主体的交互关系总是伴随着一定的内容。

这就是定义中“交互内容”的含义。

具体地，可以将交互内容划分为3个方面：a商务信息 b商品交易 c服务交易 　　将电子商务活动中的各个主体与交互关系和交互内容结合起来考虑，即将3×3=9种交 　　互关系，再分别赋予3种不同的交互内容，则理论上可以有3×3×3=27种电子商务模式。

　　2电子商务模式是传统商务模式的网络化,电子化,虚拟化,是网络时代一种新型商务模式. 　　商务模式是能使企业业务运作运作方式,经营方式,盈利模式的统称. 　　电子商务模式的分类,国内外专家有许多研究,Paul Timmers把流行的电子商务发展模式归纳为下列11种: 网上商店 网上采购 网上商城 网上拍卖 　　虚拟社区 协作平台 第三方市场 信息中介 信用服务 　　价值链整合商 价值链服务供应商 　　麦肯锡咨询公司认为存在三种新兴电子商务发展模式: 　　销售方控制的商务模式(多卖主的网站), 　　购买方控制的商务模式(政府采购网) 　　第三方控制的商务模式(第三方交易平台) 　　国内有人总结有国外77种电子商务发展模式. 　　如同传统商务模式那样,存在多种多样企业电子商务模式,要根据企业发展战略、企业核心业务发展、产业链与价值链及市场竟争等多方面情况分析,通过业务、管理创新,确定企业电子商务模式, 要根据实践效果及市场变化情况适时进行调正. 　　根据目前国内企业之间、企业与个人之间两种电子商务应用及提供产品及服务两大类商务活动，电子商务模式仍然可以分为四大类： 　　企业与消费者通过网络实施的商品经营活动; 　　企业与消费者通过网络实施的服务经营活动。

　　企业与企业通过网络实施的商品经营活动; 　　企业与企业通过网络实施的服务经营活动; 　　综合性门户网站有多种商业模式，如新浪、搜狐等公司，网络广告、网络游戏、短信各占其年度收入的三分之一，这三种业务中，网络广告是电子商务第四类模式，是新浪面向企业的网络广告服务，而网络游戏和短信是电子商务第二类模式。

　　易趣网主要是为中小企业和个人提供拍卖等信息服务，而它的收入来源主要是交易费用的提成，它的商业模式是第二类和第四类。

　　神州数码公司通过”e-brige”网站为代理商提供IT产品，从事第三类电子商务活动;中国石化通过能源一号网为上下游企业提供石化产品，从事的也是第三类电子商务活动。

　　盛大公司为个人消费者提供娱乐服务，从事的是第二类电子商务活动;工商银行等金融机构的在线银行通过网络为企业和个人提供金融服务，从事的是第二、第四类电子商务活动;光大证券等证券机构的在线交易通过网络为企业和个人提供证券服务，从事的是第二、第四类电子商务活动。

　　第一类电子商务模式及典型企业 　　1.第一类电子商务模式情况 　　第一类模式是企业通过网络实施的面向消费者的商品经营活动。

企业的主要收入来源于低价买进商品，高价卖出产品，赚取产品差价，或者把商品不通过传统的分销渠道而直接通过网络卖给消费者。

它与传统零售模式的区别是用虚拟的店面陈列代替实体商场，消费者节省了去店面购买的时间以及其他成本，企业可以面向全球消费者销售商品. 　　第一类电子商务可以按照商品的属性再进行分类。

按照销售量多少和消费者接受程度高低，可以分为以下几个大类：IT数码产品、百货、家电产品、通讯产品、印刷出版类产品、音像制品类产品、礼品鲜花类产品。

　　按照上海艾瑞公司调查，2004年中国第一类电子商务市场规模比2003年实现了165%的增长，全年成交金额从2003年的17亿人民币增至45亿。

综合考虑国内互联网发展情况与网上购物市场竞争格局. 　　IT数码类商品的成交量虽然少于图书与音像等商品，因单品价值高，但市场规模却遥遥领先，高达24亿人民币，占据第一类电子商务市场53.3%，其次是图书音像占占8.5%，家电产品占6.7%，通讯产品占6.7%，百货产品占7.1%，礼品鲜花占占1.1%，其他占16.7%。

　　2.典型企业： 　　第一类电子商务模式的企业名单如下： 　　综合购物类:卓越,当当, 贝塔斯曼,8848,6688, E国, 七彩谷, 好又多电子商务社区,北京西单电子商务,嘀哒嘀, 莎啦啦,八佰拜,麦网,中国音像商,中商网. 　　门户商城类: 搜狐商城, 新浪商城, 网易商城, TOM商城,263商城 　　3C产品类: 搜易得, 18900手机网,国美家电网,三联家电网上商城,大中家电网,永乐家电网 　　(1)卓越 　　2004年，卓越网所经营的各种商品中，以印刷出版类的销售金额占比最大，占50%，其次是音像制品类，占32%，其它商品包括了软件、游戏、礼品、玩具等流行时尚文化产品，包括票务与百货业务也已取得一定的业绩，这些加总约占整体的18%。

　　(2)当当 　　2004年，当当网所经营的各种商品中，以印刷出版类的销售金额占比最大，接近整体销售量的60%，其次是音像制品类占27%。

与卓越所推生活类百货不同，当当打的是时尚百货的旗号，其品种包括个性饰品、运动休闲、玩具、化妆品、数码产品等多种时尚商品，这些加总约占整体的13%。

　　(3)贝塔斯曼 　　贝塔斯曼是全球最大媒体集团之一贝塔斯曼股份公司旗下全资电子商务子公司。

但无论是从浏览量还是交易额来说，贝塔斯曼中国在线都和经营形态相仿的卓越和当当相距甚远。

其竞争优势在于线下互动资源与传统行业背景。

　　第二类电子商务模式及企业 　　第二类模式是企业通过网络实施面向消费者提供的服务活动。

主要收入来源于通过网络给消费者提供服务。

它与传统服务模式的区别是企业可以面向全球消费者提供服务。

　　通过网络向消费者提供服务种类繁多，目前发展态势比较好的有网络游戏服务、拍卖平台服务、短信及电信增值服务、旅游服务、即时通信服务等四种模式。

　　网络游戏服务类企业有：盛大、第九城市、光通通信、新浪、搜狐、网易、TOM、联众等。

2004 年，市场规模为39.1 亿，比2003 年增长了46 %。

预计到2007 年，中国网络游戏行业市场规模将达到88.9 亿元 　　短信及电信增值服务类企业有：空中网、灵通网、华友世纪、新浪、搜狐、网易、TOM等 　　旅游服务类企业有：携程、E龙等 　　即时通信服务类企业有：腾讯、TOM、新浪 　　第三类电子商务模式 　　第三类是企业通过网络实施的面向企业的商品经营活动。

企业的主要收入来源于低价买进商品，高价卖出产品，赚取产品差价，或者把自己生产的商品不通过传统的分销渠道而直接通过网络卖给其他企业。

它与传统销售模式的区别是可以面向全球企业销售商品，而不象传统企业那样仅能面对以前业务往来的合作伙伴。

　　1、总体分析 　　企业与企业之间通过网络实施产品经营，主要包括产品供给的两方：即需求方和供应方。

在传统商业中，这两方的作业系统没有进行信息的有效交换。

企业应用电子商务技术，通过网络能够实现订单交互、库存信息交互、结算信息交互等，大大提高信息共享水平，提高交易活动效率，降低整个社会的成本。

　　对于大型企业来讲，应用电子商务技术实现对采购和供应的有效管理和及时响应; 　　对于中小企业，应用电子商务技术实现与上游厂商的有效配套，而且可以通过网络为更多的企业配套。

　　第四类电子商务模式 　　第四类模式是企业通过网络实施的面向企业的服务提供活动。

企业的主要收入来源于通过网络给企业提供服务。

它与传统服务模式的区别是可以面向全球企业提供服务。

传统的企业与企业之间的服务，如广告服务、招聘服务、信息服务、设计服务等在互联网上大放异彩。

　　通过网络企业之间提供服务有很多种模式，目前发展的比较好的有信息服务、招聘服务、广告服务、金融服务等。

　　信息服务类：阿里巴巴、慧聪、万网、中企网、3721等 　　招聘服务类：前程无忧、招聘网、中华英才网等 　　广告服务类：新浪、搜狐、网易、TOM等 　　金融服务：工商银行、招商银行等 　　1、网络广告服务市场 　　2004年网络广告支出占总额的比例已经增长为1.5%。

2004 年中国网络广告市场规模达到19 亿元， 2004年较2003 年增长率为75.9%。

　　(1)门户网站广告服务 　　门户类媒体中，新浪仍然是中国网络广告市场中的老大，访问量和客户数量在门户阵营中处于领先位置，2004年度的网络广告收入在5 亿多元，搜狐通过之前的2 次并购，购入了网络游戏类专业媒体17173 和房地产类专业媒体焦点网，2004年是这两个专业媒体快速发展的一年，收入同比都有翻番的增长。

含这两个专业媒体的搜狐，网络广告收入已经和新浪缩小差距。

　　Yahoo 中国2004 年利用和3721 的并购过程，进行了网络广告运营管理人员的本土化管理，并利用自己的国际品牌优势深入挖掘网络广告行业，也取得了不错网络广告业绩。

　　(2)搜索引擎广告服务 　　在2004 年，搜索引擎广告，尤其是竞价排名的广告形式，已经凸现出网络广告的一种特性--按“广告效果”付费。

现在，以Google 为首的主流搜索引擎已经能够提供按照关键字搜索而显示图片形式的广告. 　　目前，中国超过60 万家企业使用过或者正在使用搜索引擎进行网络营销，这个数字远远大于在主流网络媒体上投放广告的4000 余家网络广告主的数量。

2004年，中国搜索引擎运营商收入规模超过5 亿元，整体行业市场规模达到12 亿元。

其中，竞价排名广告形式在未来几年都将会是快速的增长状态。

　　百度在2004 年除了竞价排名广告收入激增以外，还收购了中国网民最喜爱的上网导航网站Hao123，形成了一个特殊的营销媒体集团。

3721被Yahoo 收购以后，推出了全新的一搜专业搜索门户，访问量在3 个月内已经晋升到全球40 位左右，创造了一个发展奇迹。

　　2004 年中，搜狐也在搜索引擎市场中动作频频，除了推出全新的Sogou 搜狗搜索以外，以CPC (按点击付费)为主的文字链广告联盟也已经成为了搜狐搜索引擎的重要收入组成。

　　(3)专业类网络媒体广告服务 　　2004 年，中国专业类网络媒体数量大幅增加，有一定的网络广告专业销售队伍的网络媒体从40 多家急速上升到80 家左右， 专业类媒体增长最快的一个行业是网络游戏行业，从2003 年仅是17173、天使在线等少数几家网络游戏专业媒体，发展到2004 年底已经近十家有一定规模的网络游戏类专业媒体，例如天空游戏网就凭借游戏宝典等创意性的传播工具迅速成为流量前三位的行业媒体。

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