线上o2o是什么意思 O2O适用的行业

o2o是什么意思O2O适用的行业

O2O营销模式又称离线商务模式是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。 2013年O2P营销模式出现即本地化的O2O营销模式正式将O2O营销模式带入了本地化进程当中。

什么是O2O营销模式

O2O营销模式又称离线商务模式是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式把线下商店的消息推送给互联网用户从而将他们转换为自己的线下客户这就特别适合必须到店消费的商品和服务比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。 2013年O2P营销模式出现即本地化的O2O营销模式正式将O2O营销模式带入了本地化进程当中。产生背景

随着互联网的快速发展电子商务模式除了原有的B2BB2CC2C商业模式之外近来一种新型的消费模式O2O已快速在市场上发展起来。为什么这种模式能够悄然的产生?对于B2BB2C商业模式下买家在线拍下商品卖家打包商品找物流企业把订单发出由物流快递人员把商品派送到买家手上完成整个交易过程。这种消费模式已经发展很成熟也被人们普遍接受但是在美国这种电子商务非常发达的国家在线消费交易比例只占8%线下消费比例达到92%。正是由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现把线上的消费

者吸引到线下实体店进行消费这个部分有很大的发展空间所以有商家开始了这种消费模式。

应用价值

O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机把互联网与地面店完美对接实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时又可享受线下贴身的服务。同时O2O模式还可实现不同商家的联盟。

1 、 O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势同时充分挖掘线下资源进而促成线上用户与线下商品与服务的交易团购就是O2O的典型代表。

2、O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估规避了传统营销模式的推广效果不可预测性O2O将线上订单和线下消费结合所有的消费行为均可以准确统计进而吸引更多的商家进来为消费者提供更多优质的产品和服务。

3、 O2O在服务业中具有优势价格便宜购买方便且折扣信息等能及时获知。

4、将拓宽电子商务的发展方向由规模化走向多元化。

5、 O2O模式打通了线上线下的信息和体验环节让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽” 同时实现线上消费者“售前体验”。

整体来看O2O模式运行的好将会达成“三赢”的效果;

对本地商家来说O2O模式要求消费者网站支付支付信息会成

为商家了解消费者购物信息的渠道方便商家对消费者购买数据的搜集进而达成精准营销的目的更好地维护并拓展客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本反而带来更多利润。此外O2O模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖减少了租金方面的支出。

对消费者而言O2O提供丰富、全面、及时的商家折扣信息能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务且价格实惠。

对服务提供商来说O2O模式可带来大规模高黏度的消费者进而能争取到更多的商家资源。掌握庞大的消费者数据资源且本地化程度较高的垂直网站借助O2O模式还能为商家提供其他增值服务。O2O适用的行业

餐饮业服务业团购几乎采取O2O模式

关于支付方式业内人士指出 “采用二维码、声波等支付方式再也不用担心需要提前准备现金了也不用担心收到假币了还可以实时掌控销售额。 ”

作为双线零售有线上零售渠道和线下零售渠道的品牌商、零售商都可以通称为O2O。有些人分的更细把线下(实体店)和线上(网店)有机融合的一体化“双店”经营模式称为OAO(Onl ine And Offl ine) 但还有些人更喜欢把这类商品零售企业称为B2C不管叫什么这种模式的线上线下双零售渠道结合的形式已经颇具代表模式这是传统零售企业做电商的集体表征。这种模式从规模上做的最好的是苏宁易购从后台系统管理上讲上品折扣做的不错。

从消费内容上可分为服务和产品上述几种O2O模式围绕的都是“服务消费” 双线零售的O2O模式围绕的是“产品消费”。围绕“产品消费”的O2O模式不仅只有零售企业的双线结合与B2C相比还有很多产品更适合O2O模式比如有些企业已开始在房产、汽车、家具、橱柜、配镜等非标准、高单价商品上进行尝试并取得了不错的成绩这类商品需要极强的用户体验虽然B2C也可以进行销售但不能满足大部分用户的需求O2O则是更为理想消费形式。O2O和B2C的核心区别是什么?

O2O是为了便于区别一个特定商业模式而取的约定名称符号。

O2O与B2C的相同点从我理解都是一种服务形式。如果从消费零售服务角度来分那么最大范围是零售其中包括传统的各种零售业态(如大型超市、标准超市、便利店、专卖店、 品牌店、 品类店;以及有交叉分类如连锁店、和购物中心等等);从早期的零售服务方式分可以有店铺销售无店铺销售(包括电视、 电话、 目录、互联网等等)。

随着互联网市场越来越大互联网上零售服务独立称之为B2C也就是我们所讲面向消费者的电子商务在过去10多年电子商务在商品购物上发展迅猛出现淘宝京东等等与传统零售类似的网上零售业态。但面对比购物更大市场的生活服务类显然传统B2C(C2C)无法满足消费者需求特别是随着移动技术的成熟智能手机已经成为个人的一个延伸不仅是信息载体也是身份识别的终端。在此需求成熟和可行的背景下人们开始尝试如何把网上生活与

线下服务对接这就引出线上到线下的服务O2O(事实上也会出现线下到线上消费)。在清理这些演化后人们为了更好区分和识别这变化就命名为O2O。

现在我们也可以清楚地知道O2O与B2C区别

1 O2O更侧重服务性消费(包括餐饮、电影、美容、S PA、旅游、健身、租车、租房……);B2C更侧重购物(实物商品如电器、服饰等等);

2 O2O的消费者到现场获得服务涉及客流;B2C的消费者待在办公室或家里等货上门涉及物流;

3 O2O中库存是服务B2C中库存是商品;

两者相同点是

1 消费者与服务者第一交互面在网上(特别包括手机);

2 主流程是闭合的且都是网上如网上支付客服等等;

3 需求预测管理在后台供需链管理是O2O和B2C成功的核心;

O2O未来发展一定是为消费者服务提供跨界无缝的、良好体验的服务;而不是为了O2O而O2O这意味着零售服务的融合也就是互联网服务者生活服务商都会采用O2O的模式来实现服务其中在线上这个O(onl ine)会涉及到不同数字终端手机电视PCpad 特定场合贩卖机甚至游戏机等等。

注以上提到“线上”都包括互联网和移动手机等等。

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