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上海电信门户测速系统

(线务员)

用户手册2011年9月08日

目 录

1.简介. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0

1. 1 目的. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0

1.2范围. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .0

2.线务员宽带测速. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

2. 1硬件环境要求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

2.2插件的安装. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

2.2. 1插件是否安装的判断. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

2.2.2插件的安装. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

2.3线务员测速. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

2.3. 1登陆. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

2.3.2测试. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

3. App let测速模块. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

3. 1开始App let测试. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

3.2信息上下行测速. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

3.2. 1介绍. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

3.2.2操作说明. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

4.备注. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

4. 1是否合格判断标准. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

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1.简介

1. 1目的

本文档为上海电信门户测速系统提供使用说明主要介绍系统如何使用以及操作规范。

本文档的预期读者为客户方使用本系统的人员。

1.2范围

本文档主要是对上海电信门户测速系统如何使用进行详细的介绍。

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2.线务员宽带测速

2. 1硬件环境要求

硬件 CPU至少为奔腾III

内存 256M或以上

硬盘 10G或以上

网卡光纤用户需100兆或以上

软件Windows 98 SE/2000/XP+Internet Explorer 6.0以上。

2.2插件的安装

首先因为本测速模块基于java applet技术所以需要客户端安装jre来支持applet的运行。在用户登录到系统以后我们可以看到这样的界面。

2.2.1 插件是否安装的判断

在上图中我们可以看到用户的IP地址、操作系统、浏览器、 JAVA插件、 JAVA下载五个栏目。

1、 出现“已安装”的字样的时候说明您的系统已经正确安装了正确的jre版本。

2、的版本过低这个时候您就需要重新安装JRE。

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2.2.2 插件的安装

系统为用户提供了两种JRE的安装方式。

1、 下载到本地后安装。

在JAVA下载这一栏根据您的需要选择“本地”或者“官方”本地指的是直接在本站的下

载JRE官方指的是到SUN的官网上下载JRE。

2、在线安装

在用户下载这一栏点击“立即下载”然后根据提示完成JRE的安装。

2.3线务员测速

2.3.1 登陆

通过URL:http://netreport.sh.c t 10000.c om/112.html

进入线务员宽带测速界面

界面显示如下图

在此页面必须输入用户名、密码以及工号然后点击“提交”按钮。

当该工号当天测试次数已经达到测试次数上限时则提交失败。

图形如下

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当提交成功则进入下一个页面。

图形如下

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在此页面显示 “登录成功请输入用户信息不填用户账号则测试当前线路”

在此页面工作类型为必选项。分别为“新装”、 “维修”。

当工作类型为“新装”时 图形如下

在此页面“工单号”为必填项。

当工作类型为“维修”时 图形如下

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在此页面或在“新装”页面可以直接点击“提交”按钮测试当前线路也可以输入“用户账号”测试其他用户的线路。

2.3.2 测试

2. 3.2. 1 ADSL、 EPON_ADSL用户

当测试成功可以点击“返回”按钮重新测试。b) 当平台配置速率监测结果不达标时 图形如下

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可以点击“返回”按钮重新测试。c) 当平台配置速率监测出现异常时则分为六种情况。

共享用户暂不提供测速、用户接入类型不在测速范围、接入类型为空、无用户资源数据、测速网站与97实时接口通讯异常、测速网站与达标率平台同步速率查询接口通讯异常当出现以上异常则需要输入完整的信息进行信息上下行测试 图形如下第一步在此页面填写设备编号、接入方式、协议上行速率、协议下行速率且都是必填的。

也可以点“返回”按钮 回到“线务员测试”页面。

当信息填完整后 点击“辅助测试”则会打开一个新的页面进入“App let测速模块”。

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