网络故障诊断如何使用ping命令 使用ping命令检查网络故障方法

常见的网络硬件故障有哪些

网络硬件故障： 例如说1、交换机，路由器经常性的死机 2、能ping的通网关，就是上不了网 3、可以上网，但是速度变慢，经常性的掉线 我这里仅说的是网络硬件的一些常见故障，希望您的问题能够解决

电脑网络故障常用的几种诊断方法解析

掌握好这几条命令，一分钟内就可以定位断网原因。

1. 首先要看ipconfig 在dos窗口下，输入ipconfig，可以查看到本机“手动设置”或者“自动获取”的IP地址。

如图： 这里有几种可能性：

IP地址和网关地址都正确。

（不存在问题，可以进入下一步）

IP地址是0.0.0.0，或者169.254.255.x。

（没有获取到IP，说明DHCP存在问题）

不正确的IP地址，比如：局域网网段是192.168.1.x，但是获取到的IP地址却是192.168.0.x。

（说明有私接的DHCP服务，导致DHCP冲突） 2. ping内网网关 断网时，首先要判断内网是否存在问题。

一般通过ping内网网关就可以判断出来。

如图： 内网的丢包率应该为0，有线ping值一般在1ms以内，无线ping值1ms-20ms之间。

如果存在丢包或者ping值很高，那么问题就在内网。

需要排查内网网线、环路、交换机等设备问题。

3. ping公网IP 内网问题排除后，再ping公网IP地址，如果不通，那问题就出在路由器网关上面。

如下图，114.114.114.114是一个常用的DNS服务器，由于114在公网上，ping值会比内网高一些，一般在1ms-50ms之间。

114能ping通且ping值正常无丢包，说明外网正常，否则外网异常，需要排查路由器和wan口线路问题 4. ping公网域名 如果外网可以ping通，但是仍然上不了网，那一般就是dns的问题了。

通过ping域名就可以判断。

5. 网络健康度检测插件 在WFilter（或者WSG网关）的“插件管理“中，有一个网络健康度检测插件，可以自动进行ping、arp、tracert等检测，从而一键检测出绝大部分的网络问题：IP地址冲突、DHCP冲突、ARP攻击检测、环路和广播风暴检测、可疑主机检测等。

掌握好这几条命令，就可以迅速定位断网原因。

不过网管人员还是要多学习网络相关知识，才可以深入理解和解决问题。

这是怎么一回事（WINDOWS网络诊断）

展开全部 windowsXP网络诊断 现象：能ping通网站，能上QQ，就是打不开网页 打开“工具”--诊断连接问题--- （如图） windows XP网络诊断： windows检测到此计算机上的winsock提供程序目录出现问题。

此目录允许程序通过网络与此计算机通信。

您希望windows将目录重置为默认配置吗？ 可能需要重启才能恢复网络联接。

解决办法，1.按照提示重启电脑即可 2.在网络上下载一个 winsockfix 进行修复 3.你的winsock被修改了，多数情况是中毒。

需要重置winsock。

开始——运行,输入 cmd 回车， 在黑窗里输sh winsock reset 回车。

文献来源： /view/3415373.htm

您好，路由器经常性与光猫断连，网络连接故障诊断提示网络运营商远端

在断线时，把你路由拿开，直接从猫连接到电脑上网，如果这样一样是经常出问题，那就只能报修， 如果不用路由，上网是正常的，那就先把你猫到路由的这根网线换一根，如果这样不能解决问题，那就换路由试试。

电脑网络故障一般有哪些

电脑网络故障一般常见的类型汇总： 1、故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。

分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。

有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。

2、故障现象：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机。

(前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构） 分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。

3、故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。

（前提：该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段） 分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。

检查服务器中对该网段的设置项。

4、故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。

（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构） 分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。

5、故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。

（前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同） 分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。

6、故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。

分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。

7、故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。

分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。

8、故障现象：进行拨号上网操作时，Modem没有拨号声音，始终连接不上因特网，Modem上指示灯也不闪。

分析、排除：电话线路是否占线；接Modem的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；Modem的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。

9、故障现象：系统检测不到Modem（若Modem是正常的）。

分析、排除：重新安装一遍Modem，注意通讯端口的正确位置。

10、故障现象：连接因特网速度过慢。

分析、排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正常；可通过优化Modem的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。

11、故障现象：计算机屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。

分析、排除：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。

12、故障现象：计算机屏幕上出现“错误680：没有拨号音。

请检测调制解调器是否正确连到电话线。

”或者“There　is　no dialtone。

Make　sure your　Modem is connected to the phone line properly。

”的提示框。

分析、排除：检测调制解调器工作是否正常，是否开启；检查电话线路是否正常，是否正确接入调制解调器，接头有无松动。

13、故障现象：计算机屏幕上出现“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program。

Disconnect the other connection or close the program,and then try again” 的提示框。

分析、排除：检查是否有另一个程序在使用调制解调器；检查调制解调器与端口是否有冲突。

14、故障现象：计算机屏幕上出现“puter you are dialing into is not answering。

Try again later”的提示框。

分析、排除：电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。

15、故障现象：计算机屏幕上出现“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?” 的提示框。

分析、排除：电话线路中断使拨号连接软件与ISP主机的连接被中断，过一会重试。

16、故障现象：计算机屏幕上出现“puter is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off,and then turn it back on” 的提示框。

分析、排除：检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接。

17、故障现象：计算机屏幕上出现“Modem is not responding” 的提示框。

分析、排除：表示调制解调器没有应答；检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接；调制解调器是损坏。

18、故障现象：计算机屏幕上出现“NO CARRIER” 的提示信息。

分析、排除：表示无载波信号。

这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接；检查调制解调器的电源是否打开。

19、故障现象：计算机屏幕上出现“No dialtone” 的提示框。

分析、排除：表示无拨号声音；检查电话线与调制解调器是否正确连接。

20、故障现象：计算机屏幕上出现“Disconnected” 的提示时。

分析、排除：表示终止连接；若该提示是在拨号时出现，检查调制解调器的电源是否打开；若该提示是使用过程中出现，检查电话是否在被人使用。

21、故障现象：计算机屏幕上出现“ERROR” 的提示框。

分析、排除：是出错信息；调制解调器工作是否正常，电源是否打开；正在执行的命令是否正确。

22、故障现象：计算机屏幕上出现“work error urred unable to connect to server (TCP Error：No router to host)The server may be down or unreadchable。

Try connectin gagain later” 的提示时。

分析、排除故障：表示是网络错误，可能是TCP协议错误；没有路由到主机，或者是该服务器关机而导致不能连接，这时只有重试了。

23、故障现象：计算机屏幕上出现“The line id busy,Try again later”或“BUSY” 的提示时。

分析、排除：表示占线，这时只在重试了。

24、故障现象：计算机屏幕上出现：“The option timed out”的提示时。

分析、排除：表示连接超时，多为通讯网络故障，或被叫方忙，或输入网址错误。

向局端查询通讯网络工作情况是否正常。

检查输入网址是否正确。

25、故障现象：计算机屏幕上出现“Another program is dialing the selected connection” 的提示时。

分析、排除：表示有另一个应用程序已经在使用拨号网络连接了。

只有停止该连接后才能继续我们的拨号连接。

26、故障现象：在用IE浏览器浏览中文站点时出现乱码。

分析、排除故障：IE浏览器中西文软件不兼容造成的汉字会显示为乱码，可试用NetScape的浏览器看看；中国使用的汉字内码是GB，而*使用的是BIG5，若是这个原因造成的汉字显示为乱码，可用RichWin变换内码试试。

27、故障现象：浏览网页的速度较正常情况慢。

分析、排除：主干线路较拥挤，造成网速较慢；(属正常情况)浏览某一网页的人较多，造成网速较慢；(属正常情况) 有关Modem的设置有问题；局端线路有问题。

28、故障现象：能正常上网，但总是时断时续的。

分析、排除：电话线路问题，线路质量差；调制解调器的工作不正常，影响上网的稳定性。

29、故障现象：用拨号上网时，听不见拨号音，无法进行拨号。

分析、排除：检查调制解调器工作是否正常，电源打开否，电缆线接好了没，电话线路是否正常。

（大众网络报） 30、故障现象：在拨号上网的过程中，能听见拨号音，但没有拨号的动作，而计算机却提示“无拨号声音”。

分析、排除：可通过修改配置，使拨号器不去检测拨号声音。

可进入“我的连接”的属性窗口，单击“配置”标签，在“连接”一栏中去掉“拨号前等待拨号音”的复选框。

31、故障现象：在拨号上网的过程中，计算机屏幕上出现：“已经与您的计算机断开，双击‘连接’重试。

”的提示时。

分析、排除：电话线路质量差，噪声大造成的，可拨打：112报修。

也可能是病毒造成的，用杀毒软件杀一遍毒。

32、故障现象：若计算机屏幕上出现：“拨号网络无法处理在‘服务器类型’设置中指定的兼容网络协议”的提示时。

分析、排除：检查网络设置是否正确；调制解调器是否正常；是否感染上了宏病毒，用最新的杀毒软件杀一遍毒。

33、故障现象：Windows98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站。

分析、排除：在“控制面板→网络→Microsoft网络客户”中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢速改为快速连接。

34、故障现象：在查看"网上邻居"时，会出现“无法浏览网络。

网络不可访问。

想得到更多信息，请查看‘帮助索引‘中的‘网络疑难解答’专题。

”的错误提示。

分析、排除：第一种情况是因为在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了"取消"按钮所造成的，如果是要登录NT服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。

第二种情况是与其它的硬件产生冲突。

打开“控制面板→系统→设备管理”。

查看硬件的前面是否有*的问号、感叹号或者红色的问号。

如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。

35、故障现象：在“网上邻居”或“资源管理器”中只能找到本机的机器名。

分析、排除：网络通信错误，一般是网线断路或者与网卡的接确不良，还有可能是Hub有问题。

如何使用ping命令 使用ping命令检查网络故障方法

在使用电脑的过程中，我们经常会遇到各种各样的网路问题，对于不爱动手的电脑爱好者朋友来说，遇到小小的网络问题也会束手无策，需要请教一些高手来帮忙，其实很多时候只是一些简单问题，只要勤于查找资料与动手，相信您也可以成为真正的电脑爱好者，下面本文来较大家一个很简答的电脑小技巧，教大家如何使用Ping命令。

Ping命令其实是一个非常好的网络故障诊断工具，相信阅读完本文对大家一定有些帮助。

如果大家网络遇到问题，不妨试试以下方法： 首先使用Ping命令诊断本地TCP/IP协议是否安装正常，检测方法如下： 1、从电脑开始里找到运行，然后在运行对话框中输入" CMD “命令，之后按回车键，键入CMD命令操作界面，如下图： 开始运行中输入CMD命令符 如上图，输入命令符按回车键（或点确认键）后即可进入CMD命令操作框，然后我们再输入ping命令，输入:ping 127.0.0.1，然后按回车键即可开始检查本地TCP/IP协议是否安装正常，如下图： 本地TCP/IP协议是否安装正常检测 如上图，检测结果显示，可以正常响应，至此可以说明本地TCP/IP网络协议安装是正常的，其实这一步，一般都正常，除非没有安装好网卡或驱动，又者网卡出故障了。

下面我们还可以使用Ping命令查看电脑IP地址，子网掩码，以及网关地址等与网络有关的信息，方法是继续输入:ipconfig /all，然后再按回车键确认检测，如下图： ping命令查看本地IP、子掩码等信息 以上本地连接信息中，有些也比较重要，如上图中的IP Address代表本地IP地址，Default Gateway为路由器地址等。

这些在一些如固定本地IP，查看路由器地址等方面都的上，最后较大家如何Ping网址，也就是检测我们电脑与互联网是否是联通的，方法是在以上命令操作中，需要Ping的网址，看看电脑能够访问该网站，以Ping电脑百事网为例：在命令框中输入：ping -t然后按回车键确认，如下图： ping网址查看网络是否联通 如上图，以上Ping电脑百事网网址，我们可以看到一切正常，也就是说，我们电脑跟网络是联通的，利用这种方法大家可以知道网络是否正常，并且通过time时间大小可以判断网络质量怎么样，一般这个数值越小，说明网络越佳，一般数值在60左右比较不错，是指越高，网络就越差，越不稳定。

好了，以上就是小编为大家介绍的一些如何使用Ping命令的小技巧，希望对电脑爱好者新手朋友有所思考。