网络故障诊断那些命令可以用来诊断网络故障?

网络故障诊断  时间:2021-04-08  阅读:()

电脑不能上网,我应该怎么检测,网络故障,我该怎么检测

1、确认ADSL猫和电话线路是否正常。

2、检查无线路由器的设置是否正确。

(如果没有路由器,可以略过) 3、打开控制面板-网络和共享中心(win7系统),选择疑难解答,系统可以尝试检测故障。

我学的计算机网络技术,课程有PS、Flash、DW、网络工程、综合布线、网络故障诊断排除以及一些网络基础知识

看你的课程,你主要学了两类课程:一是图像处理动画制作等软件方面的应用,这个主要是做图像设计师或者是动画师,二是学了一些计算机网络方面的基础知识,你可以经后往网络工程师方面发展。

你今后主要往哪个方向发展主要是看你的兴趣爱好和自己的特长,如果你很精通PS和FLASH,你也可以专注这方面的发展,但是做这个是需要有很好的创意的。

如果你要想网络方面发展的话,你目前所学的是仅仅不够的。

还需要在实际工作中学习和总结经验。

总之这两种选择的结果是相差很大的。

前一种主要可能是坐在电脑前工作,后一种可能需要你做一些工程项目。

网络故障诊断与排除的主要步骤有哪些

首先看你的系统 你的网卡认出来没有 网卡认出来了 再看你网线连接好没有 连接好有路由器的看看能不能连接路由器 有猫的看看能不能连接猫 一般是\192.168.1.0 或者\192.168.1.1看看能不能进入猫或者路由器的设置 能连接 还上不去网 就给你的网络运营商打电话   详细步骤如下:   故障排除过程   在开始动手排除故障之前,最好先准备一支笔和一个记事本,然后,将故障现象认真仔细记录下来。

在观察和记录时一定注意细节,排除大型网络故障如此,一般十几台电脑的小型网络故障也如此,因为有时正是一些最小的细节使整个问题变得明朗化。

  1、识别故障现象   作为管理员,在你排故障之前,也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病,是不能共享资源,还是找不到另一台电脑,如此等等。

知道出了什么问题并能够及时识别,是成功排除故障最重要的步骤。

为了与故障现象进行对比,作为管理员你必须知道系统在正常情况下是怎样工作的,反之,你是不好对问题和故障进行定位的。

  识别故障现象时,应该向操作者询问以下几个问题: (1)当被记录的故障现象发生时,正在运行什么进程(即操作者正在对电脑进行什么操作)。

(2)这个进程以前运行过吗? (3)以前这个进程的运行是否成功? (4)这个进程最后一次成功运行是什么时候? (5)从那时起,哪些发生了改变?   带着这些疑问来了解问题,才能对症下药排除故障。

  2、对故障现象进行详细描述   当处理由操作员报告的问题时,对故障现象的详细描述显得尤为重要。

如果仅凭他们的一面之词,有时还很难下结论,这时就需要管理员亲自操作一下刚才出错的程序,并注意出错信息。

例如,在使用Web浏览器进行浏览时,无论键入哪个网站都返回"该页无法显示"之类的信息。

使用ping命令时,无论ping哪个IP地址都显示超时连接信息等。

诸如此类的出错消息会为缩小问题范围提供许多有价值的信息。

对此在排除故障前,可以按以下步骤执行: (1)收集有关故障现象的信息; (2)对问题和故障现象进行详细描述; (3)注意细节; (4)把所有的问题都记下来; (5)不要匆忙下结论。

  3、列举可能导致错误的原因   作为网络管理员,则应当考虑,导致无法查看信息的原因可能有哪些,如网卡硬件故障、网络连接故障、网络设备(如集线器、交换机)故障、TCP/IP协议设置不当等等。

  注意:不要着急下结论,可以根据出错的可能性把这些原因按优先级别进行排序,一个个先后排除。

  4、缩小搜索范围   对所有列出的可能导致错误的原因逐一进行测试,而且不要根据一次测试,就断定某一区域的网络是运行正常或是不正常。

另外,也不要在自己认为已经确定了的第一个错误上停下来,应直到测试完为止。

  除了测试之外,网络管理员还要注意:千万不要忘记去看一看网卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示灯。

通常情况下,绿灯表示连接正常(Modem需要几个绿灯和红灯都要亮),红灯表示连接故障,不亮表示无连接或线路不通。

根据数据流量的大小,指示灯会时快时慢的闪烁。

同时,不要忘记记录所有观察及测试的手段和结果。

  5、隔离错误   经过你的一番折腾后,这时你基本上知道了故障的部位,对于电脑的错误,你可以开始检查该电脑网卡是否安装好、TCP/IP协议是否安装并设置正确、Web浏览器的连接设置是否得当等一切与已知故障现象有关的内容。

然后剩下的事情就是排除故障了。

  注意:在开机箱时,不要忘记静电对电脑的危害,要正确拆卸电脑部件。

  6、故障分析   处理完问题后,作为网络管理员,还必须搞清楚故障是如何发生的,是什么原因导致了故障的发生,以后如何避免类似故障的发生,拟定相应的对策,采取必要的措施,制定严格的规章制度。

  故障原因   虽然故障原因多种多样,但总的来讲不外乎就是硬件问题和软件问题,说得再确切一些,这些问题就是网络连接性问题、配置文件选项问题及网络协议问题。

  1、网络连接性 网络连接性是故障发生后首先应当考虑的原因。

连通性的问题通常涉及到网卡、跳线、信息插座、网线、Hub、Modem等设备和通信介质。

其中,任何一个设备的损坏,都会导致网络连接的中断。

连通性通常可采用软件和硬件工具进行测试验证。

例如,当某一台电脑不能浏览Web时,在网络管理员的脑子里产生的第一个想法就是网络连通性的问题。

到底是不是呢?可以通过测试进行验证。

看得到网上邻居吗?可以收发电子邮件吗?ping得到网络内的其他电脑吗?只要其中一项回答为"yes",那就可以断定本机到Hub的连通性没有问题。

当然,即使都回答"No",也不就表明连通性肯定有问题,而是可能会有问题,因为如果电脑的网络协议的配置出现了问题也会导致上述现象的发生。

另外,看一看网卡和Hub接口上的指示灯是否闪烁及闪烁是否正常也是个不坏的主意。

排除了由于电脑网络协议配置不当而导致故障的可能后,就应该查看网卡和Hub的指示灯是否正常,测量网线是否畅通。

  2、配置文件和选项 服务器、电脑都有配置选项,配置文件和配置选项设置不当,同样会导致网络故障。

如服务器权限的设置不当,会导致资源无法共享的故障。

电脑网卡配置不当,会导致无法连接的故障。

当网络内所有的服务都无法实现时,应当检查Hub。

  3、网络协议 没有网络协议,网络设备和电脑之间就无法通信,是不能实现资源共享Modem上网的。

  连通性故障   1、故障表现 连通性故障通常表现为以下几种情况: ①电脑无法登录到服务器; ②电脑无法通过局域网接入; ③电脑在"网上邻居"中只能看到自己,而看不到其他电脑,从而无法使用其他电脑上的共享资源和共享打印机 ④电脑无法在网络内实现访问其他电脑上的资源; ⑤网络中的部分电脑运行速度异常的缓慢。

  2、故障原因 以下原因可能导致连通性故障: ①网卡未安装,或未安装正确,或与其他设备有冲突; ②网卡硬件故障; ③网络协议未安装,或设置不正确; ④网线、跳线或信息插座故障; ⑤Hub电源未打开,Hub硬件故障,或Hub端口硬件故障; ⑥UPS电源故障。

  3、排除方法 ①确认连通性故障 当出现一种网络应用故障时,如无法接入,首先尝试使用其他网络应用,如查找网络中的其他电脑,或使用局域网中的Web浏览等。

如果其他网络应用可正常使用,如虽然无法接入,却能够在"网上邻居"中找到其他电脑,或可ping到其他电脑,即可排除连通性故障原因。

如果其他网络应用均无法实现,继续下面操作。

②看LED灯判断网卡的故障 首先查看网卡的指示灯是否正常。

正常情况下,在不传送数据时,网卡的指示灯闪烁较慢,传送数据时,闪烁较快。

无论是不亮,还是长亮不灭,都表明有故障存在。

如果网卡的指示灯不正常,需关掉电脑更换网卡。

对于Hub的指示灯,凡是插有网线的端口,指示灯都亮。

由于是Hub,所以,指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备,不能显示通信状态。

③用ping命令排除网卡故障 使用ping命令,ping本地的IP地址或电脑名(如ybgzpt),检查网卡和IP网络协议是否安装完好。

如果能ping通,说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题。

问题出在电脑与网络的连接上。

因此,应当检查网线和Hub及Hub的接口状态,如果无法ping通,只能说明TCP/IP协议有问题。

这时可以在电脑的"控制面板"的"系统"中,查看网卡是否已经安装或是否出错。

如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器,或网络适配器前方有一个黄色的"!",说明网卡未安装正确。

需将未知设备或带有黄色的"!"网络适配器删除,刷新后,重新安装网卡。

并为该网卡正确安装和配置网络协议,然后进行应用测试。

如果网卡无法正确安装,说明网卡可能损坏,必须换一块网卡重试。

如果网卡安装正确则原因是协议未安装。

④如果确定网卡和协议都正确的情况下,还是网络不通,可初步断定是Hub和双绞线的问题。

为了进一步进行确认,可再换一台电脑用同样的方法进行判断。

如果其他电脑与本机连接正常,则故障一定是先前的那台电脑和Hub的接口上。

⑤如果确定Hub有故障,应首先检查Hub的指示灯是否正常,如果先前那台电脑与Hub连接的接口灯不亮说明该Hub的接口有故障(Hub的指示灯表明插有网线的端口,指示灯亮,指示灯不能显示通信状态)。

⑥如果Hub没有问题,则检查电脑到Hub的那一段双绞线和所安装的网卡是否有故障。

判断双绞线是否有问题可以通过"双绞线测试仪"或用两块三用表分别有两个人在双绞线的两端测试。

主要测试双绞线的1、2和3、6四条线(其中1、2线用于发送,3、6线用于接收)。

如果发现有一根不通就要重新制作。

通过上面的故障压缩,我们就可以判断故障出在网卡、双绞线或Hub上。

  协议故障 1、协议故障的表现 协议故障通常表现为以下几种情况: ①电脑无法登录到服务器。

②电脑在"网上邻居"中既看不到自己,也无法在网络中访问其他电脑。

③电脑在"网上邻居"中能看到自己和其他成员,但无法访问其他电脑。

④电脑无法通过局域网接入。

  2、故障原因分析 ①协议未安装:实现局域网通信,需安装NetBEUI协议。

②协议配置不正确:TCP/IP协议涉及到的基本参数有四个,包括IP地址、子网掩码、DNS、网关,任何一个设置错误,都会导致故障发生。

电脑宽带连接不上是什么原因 怎么办

出什么错误? 宽带上网故障诊断方法如下(以ADSL为例) (1) 首先检查电话线有无问题(可以拨一个电话测试),如果正常,接着检查信号分频器是否连接正常(其中电话线接Line口,电话机接Phone口,ADSL Modem接Modem口)。

(2) 如果信号分频器的连接正常,接着检查ADSL Modem的“Power(电源)”指示灯是否亮,如果不亮,检查`ADSL Modem电源开关是否打开,外置电源是否插接良好等。

(3) 如果亮,接着检查“LINK(同步)”指示灯状态是否正常(常亮为闪烁);如果不正常,检查ADSL Modem的各个连接线是否正常(从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口,和网卡连接网线是否接在LAN口,是否插好),如果连接不正确,重新接好连接线。

(4) 如果正常,接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。

如果不正常,检查ADSL Modem上的LAN口是否接好,如果接好,接着测试网线是否正常,如果不正常,更换网线;如果正常,将电脑和ADSL Modem关闭30秒后,重新开启ADSL Modem和电脑电源。

(5) 如果故障依旧,接着依次单击“开始/控制面板/系统/硬件/设备管理器”命令,打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项,打开“网络适配器属性”对话框,然后检查网卡是否有冲突,是否启用,如果网卡有冲突,调整网卡的中断值。

(6) 如果网卡没有冲突,接着检查网卡是否正常(是否接触不良、老化、损坏等),可以用替换法进行检测,如果不正常,维修或更换网卡。

(7) 如果网卡正常,接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键,在打开的快捷菜单中选择“属性”命令,打开“本地连接属性”对话框。

在“本地连接属性”对话框中检查是否有“协议(TCP/IP)”选项。

如果没有,则需要安装该协议;如果有,则双击此项,打开“协议(TCP/IP)属性”对话框,然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置,一般均设为“自动获取”。

(8) 如果网络协议正常,则为其他方面故障,接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。

那些命令可以用来诊断网络故障?

诊断命令都是DOS命令的一类,虽然是DOS命令,但在Windows操作系统下,仍可以通过在“开始/运行”框内输入“cmd”, 启动Windows桌面下的DOS实模式来进行操作。

  一、Ping命令    Ping命令是网络中使用最频繁的小工具,主要用来确定网络的连通性问题。

需要注意的是,只有在安装 TCP/IP 协议之后才能使用该命令。

    其命令格式为:Ping + IP地址或主机名+参数;Ping命令的参数如下所列:    。

-t:表示ping指定的计算机直到中断。



-a:表示将地址解析为计算机名。



-f:在数据包中发送“不要分段”标志,数据包就不会被路由上的网关分段。



-n:发送count指定的ECHO数据包数,默认值为4.。

-w:指定超时间隔,单位为ms.     举 例:ping 192.168.1.100 -t (再敲回车键,下同), 表示一直测试本机到IP地址为192.168.0.1的另一台计算机的连接是否正常, 直到强行中止测试;  小 结:该命令主要是用来检查路由是否能够到达,其在网上传递的速度非常快, 可以快速地检测要去的站点是否可达。

如果执行Ping不成功, 则可以预测故障出现在以下几个方面:网线是否连通,网络适配器配置是否正确, IP地址是否可用等;如果执行Ping成功而网络仍无法使用, 那么问题很可能出在网络系统的软件配置方面, Ping成功只能保证当前主机与目的主机间存在一条连通的物理路径。

二、ipconfig命令     此命令可以显示IP协议的具体配置信息,比如显示网卡的物理地址、 主机的IP地址、子网掩码以及默认网关等,还可以查看主机名、DNS服务器、 节点类型等相关信息。

    其命令格式为:ipcofig+参数;命令的参数如下所列:     /? :显示所有可用参数信息。

    /all :显示所有的有关IP地址的配置信息。

    /batch [file] :将命令结果写入指定文件。

    /release_all :释放所有网络适配器。

    /renew_ all :重试所有网络适配器。

    举 例:ipconfig /all,可以查看到本机IP地址为“192.168.1.100”, 子网掩码为“255.255.255.0”等信息。

      小 结:此命令一般用来检验人工配置的TCP/IP设置是否正确, 可以将其看作是最基础的IP地址检测手段。

三、Net命令     此命令是Windows系统另一个强大的命令行, 它主要由Net View、Net Use、Net User以及Net File几组命令构成, 这里以Net View为例介绍。

此命令主要用来显示域列表、计算机列表或指定计算机的共享资源列表。

    其命令格式为:Net View +参数;命令的参数如下所列:     不带任何参数 view可显示当前域的计算机。

    putername:查看指定计算机的共享资源。

    /domain[domainname]:查看指定可用计算机的域。

    小 结:这是网络的基本命令之一,其最大的利用环境就是在DOS环境查看共享信息。

四、Netstat命令     此命令可以显示当前正在活动的网络连接的详细信息, 统计目前总共有哪些网络连接正在运行;比如显示TCP/IP协议、UDP协议等的使用状态、 选择特定的协议并查看其具体信息、 也能显示所有主机的端口号以及当前主机的详细路由信息。

    其命令格式为:Netstat+参数;命令的参数如下所列:     -r :显示本机路由表的内容。

    -s :显示每个协议的使用状态。

    -n :以数字表格形式显示地址和端口。

    -a :显示所有主机的端口号。

    小 结stat程序有助于我们了解网络的整体使用情况。

它可以显示当前正在活动的网络连接的详细信息, 例如显示网络连接、路由表和网络接口信息, 可以让用户得知目前总共有哪些网络连接正在运行。

五、Tracert命令     命令用来显示数据包到达目标主机所经过的路径,并显示到达每个节点的时间, 其功能与Ping命令类似,但测试的内容比其更详细。

    其命令格式为:Tracert+IP地址或主机名+参数;命令的参数如下所列:     -d :不解析目标主机的名字。

    -h maximum hops :指定搜索到目标地址的最大跳跃数-j host list : 按照主机列表中的地址释放源路由。

    -w timeout :指定超时时间间隔,单位为毫秒。

    小 结:Tracert命令通过向目标计算机发送具有不同传输时间的数据, 来确定至目标计算机的“路线”,简单的说来就是事先探测一下一个消息从一台计算机到另一台计算机所走的路径。

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