错误ADSL猫指示灯及常见的宽带报错代码的含义剖析

一、ADSL猫指示灯的含义

一般在ADS L上都有Power灯、 Test(或D iag灯、 CD(或Link灯、 LAN灯这几个指示灯它们都有着不同的指示意义

Power灯 电源指示灯。如果Power灯不亮大家都清楚是电源出问题了。

Test(或Diag灯设备自检灯。这个指示灯一般只有在打开ADSL时才会闪烁一旦设备自检完成指示灯就会熄灭。如指示灯长亮 即表示设备未能通过自检你可以尝试重开ADSL或对设备进行复位来解决问题。

C D(或L ink灯 同步灯。这个指示灯表示线路连接情况。 C D灯在开机后会很快长亮如果CD灯一直闪烁表示线路信号不好或线路有问题。检查一下入户后的分离器是否接好;分离器之前是否接有其他设备如分机、防盗器等;是不是离电信局太远(2.5公里以上;接线盒或水晶头是否完好;ADSL傍是否有无线通讯设备(如手机;电话线是否有损坏等如户内没有问题可以请线路检修人员检查一下户外线路是否有问题。在确认线路没问题的情况下 CD灯都还不能长亮则有可能是ADSL与服务接供商的中心交换机不兼容建议更换不同型号或不同品牌的ADSL。

LAN灯局域网指示灯。这个指示灯表示你的设备与你的电脑的连接是否正常。如果LAN灯不亮 电脑是无法与ADSL通讯的 当然就不能进行正常拔号了。这时你就要检查一下网卡是否正常、 网线是否有损。如果LAN灯亮了但还是不能进行正常通讯你还应该检查一下你的网卡的IP地址是否被修改过。 网卡的IP必须与ADS L的LAN口的IP在同一网段内才能通讯。最简单的做法就是不设置IP让它自动获取IP来与LAN口IP位于同一网段内。 如果LAN指示灯常亮但不能正确使用ADSL拨号时可能是拨号软件出现问题此时您可以将它从系统中彻底删除并重新正确地安装拨号软件。如果还无法工作的话就必须按下ADSL设备中的复位按钮让ADSL采用默认的网络参数来工作。注意在按复位按钮时您先找到该设备上的一个直径为2毫米左右的圆孔在接通电源的条

件下用笔芯之类的坚硬东西戳进去 同时必须保持这种状态10秒钟以上才能算复位成功。

特别提示大家的是线路的好坏并不能简单地用能否打接电话来判断。因为开通ADSL的线路上面有三个通道一个是4k的电话服务通道;一个是896k的ADSL上行通道;一个是8M的下行通道。能打接电话只能说明电话服务通道没有问题并不能证明ADSL通道没有故障。

二、常见的错误提示代码及含义

通常 6开头错误一般都是与服务器之间通讯有问题这个很麻烦也很不好解决 691/619除外这个是账号问题 7开头错误一般都是网卡问题这个好解决尤其是769错误是网卡禁用。如果出现其他7开头错误。可以查看网卡工作状态以及协议是否齐全。modem不同步或者被另一个连接使用或者网线有故障或接触不良,观察MODEM同步灯和网卡灯是否常亮如果同步灯不是常亮应检查电话线和分离器的连接如果网卡灯不亮应检查网线和网卡。如果灯正常可在确认有拨号软件安装版备份的前提下尝试重装拨号软件。

错误691

问题输入的用户名和密码不对无法建立连接

原因用户名和密码错误;用户名绑定或吊死;

解决请致电10060(网通10000(电信?检查密码是否正确是否被绑定。如丢失密码请携带身份证到电信营业厅办理密码初始化手续请尽快修改密码不能长时间使用初始密码(8个0

备注用户名格式为bgl*******(其中英文全部为小写,绑定是指用户名只能在第一次拨号的线路上使用,中国电信为防止帐号盗用发生一般都为帐号做了绑定请您不要拿自己

的帐号到其它地方使用。

错误678

问题远程计算机没有响应断开连接

原因 网卡故障 网络协议出错 ISP服务器故障

解决检查ADSL信号灯是否常亮如不能常亮请致电10060(网通10000(电信?或为你安装的电信工作人员;检查网卡是否被禁用或有冲突;建议重启猫和电脑后重新拨号如不行删除拨号软件后再删除网卡安装时先装网卡驱动再装拨号软件。

错误769

问题不能达到指定目标

原因 网卡被禁用或者没有正常工作

解决启用网卡;重装网卡驱动;更换新的网卡。

错误602

问题拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用不能进行连接

原因拨号软件没有完全和正确的安装

解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装

错误605

问题拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口

原因 v没有完全和正确的安装

解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装

错误606

问题拨号网络网络不能连接所需的设备端口

原因拨号软件没有完全和正确的安装连接线故障 ADSL MODEM故障解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装检查网线和ADSL MODEM错误608

问题拨号网络网络连接的设备不存在

原因拨号软件没有完全和正确的安装

解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装

错误609

问题拨号网络网络连接的设备其种类不能确定

原因拨号软件没有完全和正确的安装

解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装

错误611

问题拨号网络网络连接路由不正确

原因拨号软件没有完全和正确的安装

解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装

错误617

问题拨号网络网络连接的设备已经断开

原因拨号软件没有完全和正确的安装 ISP服务器故障连接线 ADSLMODEM故障解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装,检查网线和ADSLMODEM

错误619问题与ISP服务器不能建立连接

原因 ADSL ISP服务器故障 ADSL电话线故障

解决检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电1000号询问

问题Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

原因卸载所有PPPoE软件重新安装RAS网络组件和拨号软件

错误630

问题 ADSLMODEM没有没有响应

原因 ADSL电话线故障 ADSL MODEM故障(电源没打开等

解决检查ADSL设备

错误633

问题拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用不能进行连接

原因拨号软件没有完全和正确的安装

解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装

错误645

问题 网卡没有正确响应

原因 网卡故障或者网卡驱动程序故障

解决检查网卡重新安装网卡驱动程序

错误650

问题远程计算机没有响应断开连接

原因 ADSL ISP服务器故障 网卡故障非正常关机造成网络协议出错

解决检查ADSL信号灯是否能正确同步;检查网卡删除所有网络组件重新安装网络。 错误651

问题 ADSLMODEM报告发生错误

原因Windows处于安全模式下或其他错误

解决 出现该错误时进行重拨就可以报告出新的具体错误代码

错误718

问题验证用户名时远程计算机超时没有响应断开连接

原因 ADSL ISP服务器故障

解决致电4810112号询问

错误720

问题拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置

原因 ADSL ISP服务器故障非正常关机造成网络协议出错

解决致电4810112号询问删除所有网络组件重新安装网络。

错误734

问题 PPP连接控制协议中止

原因 ADSL ISP服务器故障非正常关机造成网络协议出错

解决致电4810112号询问删除所有网络组件重新安装网络。

错误738

问题服务器不能分配IP地址

原因 ADSL ISP服务器故障 ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址

解决致电4810112号询问

错误797

问题 ADSLMODEM连接设备没有找到

原因 ADSL MODEM电源没有打开 网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题软件安装以后相应的协议没有正确邦定在创立拨号连接时建立了错误的空连接。

解决检查电源连接线;检查网络属性拨号软件相关的协议是否正确的安装并正确邦定(相关协议检查网卡是否出现?号或!号把它设置为Enable;检查拨号连接的属性是否连接的设备使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx"的设备该设备为一个空设备如果使用了取消它并选择正确的PPPoE设备代替它或者重新创立拨号连接.

宽带adsl拨号上网用户经常会碰到“错误678”的故障提示一直上网正常但某一天突然上不了了拨号连接时出现“错误678”等提示一般用户对这种故障是束手无策有的还怀疑是不是密码被盗了总的来说对这种故障的具体原因不太好判断但经过分析绝大部分情况下还是能够顺利解决的。下面就对这种故障发生的原因和解决办法阐述如下

一、 “错误678”是什么意思

宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接通过电话线传输数据使用adsl专用modem实现数据的调制解调错误提示678的含义是远程计算机无响应意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据包括电话线的传输局端电信局机房端端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。

二、用户在遇到“错误678”的常见解决思路和步骤

1、最近你的计算机有没有动过特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl 、ads l,line,link,@等都是宽带信号指示灯,如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接p ho ne口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住电话线进猫的水晶头或线有问题也会造成线路不通。 

2、确认adsl modem拨号正常 因为网卡自动获取的IP没有清除所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678操作方法是关闭ads lmodem进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用 5秒钟后右击本地连接选择启用然后打开adsl modem拨号即可

3、如果第一步无效则在关闭adsl modem的情况下仍然禁用本地连接网卡 重启计算机然后启用本地连接网卡 再打开adsl modem即可解决;

4、如果上述步骤都无法解决查看网卡灯是否亮如果网卡灯不亮检查网卡和网线。

5、如果网卡灯正常1 2步无法解决则卸载网卡驱动重装网卡驱动。

6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过

“678”错误刚开始什么问题也检查不出来后来发现是电信局那边的端口松动了导致线路不通。

7、还有一种情况笔者也曾碰到过如果你的家中有两台以上的电脑用来接电脑的HUB端口损坏的话也会出现“678错误”这时更换一个好的端口就可以了。

8、有些经过电信检测后网络情况正常也出现了错误“678”的提示这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突 同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以在您发现错误

“678”的提示时可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙重新进行连接试试看是否能够解决问题。

9、万不得已时可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决看看能不能奏效