像许多海事公司一样 H公司需要一种简单快速且可靠的网络连接解决方案 以确保可以无缝完成发票处理导航航海图等日常任务并且其员工可以提供一致的客户服务。这家提供全方位服务的海上公司选择了全网通工业路由器通过坚固的LTE路由器提供以增强VSAT 卫星并替换过时的技术从而将管理安全地连接到部署在全球水道中的船只。
H公司是发展最快的海上运输业务之一也是海上运输服务的领先提供商。它已经从海湾的一艘租用的拖船和驳船发展成为一个种类繁多的拖船和驳船在所有主要港口海湾拥有多元化的海上作业。该公司的首要任务是提供以客户服务为中心的安全高效的海上运输。 H公司被认为是该行业的思想领导者部署工业无线路由器解决方案已经为他们交流和执行日常业务的方式提供了创新性的改变。
在偏远地区等多个城市的办公室中有175条船艇和1000多名员工对于H海事公司而言拥有可靠的通信系统以进行远程管理。很明显 H公司在工业无线路由器之前使用的解决方案对于公司的未来不再可行因为这些设备不具备确保日常运行所需的带宽能力坚固性或信号强度。 H公司在其船上为移动设备部署了工业无线路由器的Cloud服务。该服务包括路由WiFi接受点 内容过滤 GPS和远程信息处理集成WiFi-作为WAN以及云配置和故障排除所有这些都通过坚固耐用的车载LTE路由器提供该路由器具有24x7的支持和有限的终身保修。工业无线路由器s连接所有船上技术包括每艘船上运行导航和会计软件的两台计算机。Cloud使H公司的IT团队能够从中央位置全面部署和管理工业无线路由器路由器而无需船员上船。
坚固耐用的硬体船只在整个水道中行进时会暴露在各种元素下。至关重要的是 由于恶劣的天气振动飞溅湿气等原因通讯不能中断。路由器完全坚固耐用专为在最具挑战性的环境中实现关键任务连接而设计。 “加固对我们来说非常重要 ” H公司的IT经理Jay说。工业级无线路由器可以很好地抵抗船上的所有水分。使用工业无线路由器船只不会失去网络连接 因此日常活动不会中断。 ”可靠的网络正常运行时 H公司船上的计算机不断接收软件更新而工业无线路由器服务对于确保完成这些更新至关重要。此外 当机械师安全主管和其他人员上船时他们能够快速安全地连接到WiFi以完成其任务。
船长说 “船只一直在移动它们经常驶入信号不足的区域无法完成工作。 ” “当信号微弱时这确实令人头疼这对我们的IT团队来说是一个大问题每天都会接到支持电话。工业无线路由器解决方案极大地改善了运营并提供了更加稳定的连接。 ”节省时间实现远程管理使用工业无线路由器过去需要数周时间才能完成的日常任务可以在几分钟内完成并且比以往任何时候都更有效率。 当H公司船只获得下一份工作的订单时该团队可以远程查看其所有目的地的位置跟踪时间并访问船上的软件。工资是实时记录的因此工作完成后 H公司可以立即向客户发送发票从而节省了时间并确保了出色的客户服务。 “现在很棒的是我们可以立即听到一些消息并且可以立即完成任务。过去通常要花几周时间才能完成简单的操作任务。现在这一切都得到了简化一切都是实时且最新的。 ”船长说。
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