团购团购服务

2综合新闻本版编辑赵爱玫电话82918743电子信箱:sdytzzm@sina.
com2011年11月1日团购作为一种时下流行的消费方式,因其经济实惠、快捷方便,受到了越来越多消费者的青睐.
然而,据有些参加过团购的消费者反映,消费者在团购消费后索取发票,团购网站和商家却相互推诿,商家称团购价格低,赚不到钱,不能再开发票;团购网站则说自己只是推广平台,不负责开发票.
那么,团购到底能否开发票消费者应该向谁索要发票呢团购网、商家互相推诿近日,济南市民胡女士通过窝窝团团购了泉城路上某大型商场内的一款价值47元,原价115元的麻辣香锅,消费后,胡女士向餐厅索要餐饮发票时遭到拒绝,该餐厅工作人员称,团购已经是低于成本价销售了,而且消费者支付的餐费交给了窝窝团,餐厅至今尚未收到,不可能再给她开发票.
胡女士对餐厅的解释不能理解,自己在店里消费了,就应该收到发票,至于餐费有没有到账,那是团购网和餐厅之间的事,不能也不应该作为不开发票的理由.
对此餐厅工作称,如果消费者实在要开发票,那只能找窝窝团开了.
就胡女士的经历,记者联系了窝窝团网络客服,客服工作人员称,窝窝团网店只是一个平台,商家将出售的商品放在网站的平台上出售,"我们和商家也有协议,不对任何商品或服务开具发票,发票只有通过商家才能开取.
如果客户消费之后,遭遇开发票受阻,我们可以替消费者与商家交涉,让商家为客户开具发票.
"不开发票已成团购行业"潜规则"像胡女士一样,相信很多消费者使用团购券消费之后,都会遭遇开发票难的问题,一些消费者对团购之后商家不开发票的现象也已见怪不怪.
"前两天团购了一家火锅券,可是消费之后,却被商家以团购是成本价格出售商品为由拒开发票.
如果想开发票,需要联系团购网,当场消费不能拿到发票.
为减少麻烦,我以后再使用团购券消费时,干脆再也不问开发票的事了.
"在省电视台工作的赵先生告诉记者.
记者浏览窝窝团、拉手网、美团网、团宝网、嘀哒团等多家团购网站发现,大部分商家都在客户须知或用户协议里标注了与开发票相关的信息.
窝窝团发布的团购服务规则中显示,用户持窝窝券进行消费后,如无特别说明,用户有权要求商户就窝窝券消费开具足额正式发票,足额指用户购买窝窝券的金额,而非团购产品的原价格.
窝窝团无义务向用户开具任何发票,就商户不向用户开具发票不承担任何责任.
满座团也明示,您消费时或消费结束后可以向商家咨询发票事宜.
在被问到为什么不能提供发票时,位于文化东路某酒店的工作人员告诉记者,对团购用户都不开发票,这是行业内自然形成的规则.
商家组织团购本来就是为提升人气和知名度,让利程度已经很高,再开发票就没有利润了.
团购发票到底谁来开从商家的说法和消费者的态度来看,团购不开发票似乎已成为业内的"潜规则".
那么团购到底应不应该开发票应该由谁负责开发票价格低是否能成为不开具发票的理由呢团购到底应不应该开发票12315热线工作人员表示,《消费者权益保护法》、《税务法》、《发票管理办法》规定,消费者有权索要购物或消费凭证,商家理应为消费者提供正规的税务发票,不得以任何理由拒绝.
至于消费者该向谁索要发票,法律界人士认为,价格让利是商家的一种促销方式,不能作为拒开发票的理由,不开发票涉嫌偷税漏税.
团购有两种情况,一种是团购网站是平台服务商,不直接向消费者提供具体的团购服务,只是提供团购活动信息,消费者直接向商家付款购买商品,这一类团购活动的发票应该由实际提供产品和服务的商家出具.
另一种情况是,团购网站是团购服务提供商,消费者直接把钱支付给网站,如果没有事先约定,这类情况应当由团购网站开具发票,原因是消费者把钱付给了团购网站,这个交易环节是完整的,至于这个成本如何分摊,是团购网站和商家之间协商的事情.
可作为消费者在团购之后,团购发票到底该由谁出似乎还不是很确定,消费者消费后难索发票.
跟餐饮店要,店家说找网站;跟网站要,网站却说团购网只是一个推广平台,没有开具发票的资质.
不管怎样,当消费者索要发票时,我们不希望看到商家与团购网站"踢皮球".
本报记者马永文孙长生是平阴县人,在太平洋保险公司平阴县分公司为其儿子孙保华投保了意外伤害险,2010年夏日,孙保华在洗海澡时不幸溺水身亡,孙长生随即向太平洋保险公司索要死亡保险金20万元.
太平洋保险公司经调查,发现孙保华曾患有肾病,便以投保时孙长生故意隐瞒其儿子的病史、未如实告知为由,拒绝赔偿.
孙长生对保险公司拒付保险金的理由不服,一纸诉状将太平洋保险公司诉至平阴县人民法院.
争议焦点:隐瞒病情,意外伤害险是否该赔在案件审理中,双方争议的焦点问题是,溺水身亡是否属于意外伤害保险中的意外事故,孙长生在投保时未如实告知其儿子病史是否能构成保险公司拒赔的理由.
保险公司认为,孙长生故意隐瞒了其儿子的病史,没有尽如实告知义务,保险公司拒绝赔付,符合法律规定.
孙长生认为,孙保华溺水身亡符合意外伤害险理赔的条件,保险公司拒赔理由不充分.
自己未告知其儿子曾患肾病并不影响保险公司决定承保和增加保费,且孙保华的死亡与病史无任何因果关系,保险公司以自己未履行如实告知义务拒赔,不符合法律规定.
法院:病史不影响意外事故发生的概率法院经审理认为,意外伤害保险中所称意外伤害是指,在被保险人没有预见到或违背保险人意愿的情况下,突然发生外来致害物对被保险人的身体明显、剧烈地侵害的客观事实.
意外伤害保险中意外事故的构成要件为:必须有客观的意外事故发生,且事故原因是外来的、意外的、偶然的;被保险人必须有因客观事故造成人身死亡或伤残的结果;意外事故与被保险人死亡或伤残之间有直接的因果关系.
应该说明的是,凡是被保险人故意行为使自己身体所受的伤害,均不属于意外伤害.
本案中被保险人孙保华溺水身亡属于意外保险中的意外,首先,被保险人孙保华受到伤害的原因是溺水,即被水淹死,属于外来因素而非身体本身因素,且溺水是偶然的而非必然的;其次,从主观上说,该事件的发生违背被保险人本人的意愿,判断意外是否违背被保险人主观意愿,关键是看受害人对结果的主观态度,对结果的发生是积极希望或放任的,则是故意,对结果是不希望或否定的,则不属于故意.
孙保华虽能意识到有溺水的危险,但被保险人的目的是愉悦身心,绝不是为了将自己至于危险之中而洗海澡,对溺水这一结果的发生显然是否定的,不希望的,即伤害结果违背被保险人的主观意愿;另外,意外事故与意外伤害有直接的因果关系,本案的意外事故是被保险人孙保华溺水,而孙保华死亡的原因正是在水中因缺乏氧气而窒息死亡,溺水事故与死亡原因有直接的因果关系,符合保险法中的近因原则.
从本案来看,是否患有肾病是保险公司询问的内容,投保人孙长生明知被保险人孙保华患有该病却填写否,属未如实告知.
但未如实告知并不必然导致保险公司可以免责.
根据《保险法》第16条第二款规定:"投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同".
但本案是意外伤害保险,承保的是除被保险人身体因素以外的因素发生的事故,影响保险人承保风险的因素是被保险人的职业、工种,所从事活动等影响事故发生概率的事项,疾病不影响意外事故发生的概率,且本险种不承保疾病,疾病本身不足以影响保险人是否承保或提高保险费率,也即虽然投保人未如实告知被保险人的身体健康状况,但未告知的内容不足以影响保险人是否承保和提高保险费率,故保险公司不能免责.
近日,平阴法院依法作出判决,判令太平洋保险公司平阴县分公司支付孙长生意外伤害保险金20万元.
本报记者杜海英通讯员刘文君"我们的户口就在这里,为什么村里发钱的时候没我们的份儿呢"近日,家住济南市高新区北胡村的小李向记者讲述了他遇到的烦心事.
小李一家是十多年前搬到北胡村的,"1993年的时候我们买了北胡村的宅基地,后来在这里盖了房子,2001年的时候户口也都迁过来了.
"据小李介绍,像他们一家这样来到北胡村的住户都被称为"外来户",在北胡村像小李这样的"外来户"有60多人.
"外来户":村里福利,我们没份儿"因为旧村改造等原因,村里给村民每人发了3万块钱,惟独我们这些'外来户'没有.
"小李告诉记者,他们在拆迁时和村里签订了书面协议,协议中明确写道:除了生活费之外原本村民有什么待遇"外来户"就有什么待遇.
他们去村委讨说法,村支书说村里的村民有意见,不同意给"外来户"发钱.
小李向记者介绍,自从把户口迁到北胡村成了"外来户"之后,村里的福利他们一直没有享受过,这次因为旧村改造,村里把干工程赚的钱分多次给村民,一口人共三四万元,可是小李他们都没有拿到这个钱,为此他们找过村支书,却没有结果.
村支书:村民有意见,该发不能发为了解详细情况,记者采访了北胡村的村支书.
据村书记介绍,从1993年开始就有像小李这样迁到北胡村的住户,陆陆续续到现在有60多人,"这些人都是通过正规途径迁过来的,当年他们把户口迁过来的时候都交了安置费和买地的钱8000多元,2001年迁过来的这批交了4万,他们都是北胡村的正式村民".
村书记表示,这些"外来户"是应该分给他们钱的,可是因为村民对这件事意见很大,所以一直拖着没有发.
那么,村里发的这3万元究竟是个什么钱呢村支书介绍,以前村里的工程都是村里人自己承包,采用投标的形式,谁承包工程谁给村民分福利,谁分的钱多谁干,可是后来因为投标的时候有人恶意抬高价格,所以这次旧村改造采用入股的方法,算做村民每人入股3万元,不愿意入股的就由承包工程的人向其支付3万元.
"当初发公告的时候说的是按本村的常住人口入股,这些'外来户'也应该包括在内",村支书说,"可是到分钱的时候村民不愿意了,还写了联名信,村里一共700多户有500多户都签名了,不同意分给他们钱,所以就一直拖着.
"村民:想要钱没门儿近日,记者在北胡村看到旧村改造工程正在施工当中,在附近的北胡小学记者采访了几名北胡村村民.
在采访中记者发现村民对于"外来户"普遍存在排斥心理.
一位阿姨告诉记者,"这事在村里100个人有99个不愿意,这地都是我们老祖宗留下来的凭什么给他们,他们又没带着地来,当初给他们地让他们在这儿盖房子就不错了","拆迁已经给他们房子了还想要钱不可能.
"村支书告诉记者村民不同意给"外来户"分福利主要有两个原因:一是传统观念根深蒂固,觉得"外来户"不是自己人,"在村里大家之间一般都是亲戚关系,家族的观念很重,对于他们这些'外来户'肯定多多少少有点排斥";另一个原因是有人故意煽动村民不给"外来户"发钱,"在村里承包工程的都是一些比较强势的人,要是给他们发钱,60口人就是180万元,让他们再出这么多钱他们当然不乐意,在村里一个大家族就有几百口人,他们在村里一鼓动,村民意见自然很大.
"据村支书介绍,"外来户"在村里一直或多或少地要受点委屈.
"他们在村里可以算是弱势群体,一直以来的生活费什么的都发不到他们手里,为了解决他们的待遇问题去年办事处专门开过会都确定下来了,其他村民什么待遇他们就什么待遇.
"不过,村支书告诉记者,这件事在落实过程中比较困难,"比如这次的事情,高新区管委会让我们村里开两委会解决这个问题,可是让两委会投票的话肯定通不过,不过这个钱又确实应该发给他们.
"最后,村支书表示会尽快研究解决这个问题,给"外来户"应得的待遇.
"外来户"应不应该享受村民待遇呢记者采访了济南舜启律师事务所的杨国营律师.
杨律师表示像小李这样通过合法途径将户口迁到北胡村的,属于北胡村集体经济组织成员,应该享受和村民一样的待遇.
对于村民有意见的问题,村委会应该多做工作,让村民了解相关的法律规定,妥善解决好这一问题.
本报记者高群团购开发票真是难!
意外伤害险的被保险人是否患有肾病是保险公司询问的内容投保人明知被保险人患有该病却未填写属未如实告知未如实告知是否就必然导致保险公司可以免责隐瞒病情不影响意外伤害险获赔济南市高新区北胡村有60名村民多年享受不到村民待遇,只因不是"自己人"———没有村民待遇的"外来户"10月26日11时07分,位于新泰市新甫路东首有两辆车相撞,一人被困其中,情况十分危急.
泰安消防支队新泰中队接到报警后,迅速出动赶赴事故现场.
中队官兵到达现场后,发现是一辆轿车和一辆大货车相撞,轿车卡在大货车的下面,副驾驶位置有一人被困.
由于两车相撞时导致轿车副驾驶室被撞得严重变形,被困人员双腿被死死卡住,被困人员情绪非常紧张,周围很多围观的群众,现场一片混乱.
中队指挥员根据现场情况命令两名消防战士利用救援枕木和千斤顶将货车车头顶起减少货车对被困人员挤压.
其他人员利用液压扩张器将轿车变形的车门打开,救援人员从后门钻进车里,利用液压钳扩大空间,对伤者实施营救.
经过紧张救援,被困伤者被成功救出,随后,救援官兵迅速将伤者抬上救护车,交给医护人员送往医院进行治疗.
本报记者张家宾通讯员时公泉王冉冉两车迎面相撞酿惨剧新华社上海10月31日专电(记者黄安琪)上海市浦东新区人民法院10月31日就"浦东机场刺母案"作出一审宣判,被告人汪某犯故意伤害罪,被判处有期徒刑3年6个月,犯罪工具两把尖刀予以没收.
2011年3月31日,24岁留学生汪某在上海浦东机场因留学费用等问题与母亲发生争执,从包内抽出两把尖刀,对毫无防备的母亲的头部、手臂、腹部、背部多处进行砍、刺,致母重伤.
法院认为,被告人汪某故意伤害他人身体,致一人重伤,其行为已构成故意伤害罪.
至于辩护人提出根据鉴定报告汪某案发时"自知力无",不具有刑事责任能力、不构成犯罪的意见,法院认为,司法鉴定意见书上所称的"自知力无"是指被告人汪某在谈及日本经历时对自身患有精神疾病的病情没有主观认识,缺乏"自知力",而不是指汪某案发时自身行为丧失了辨认和控制能力,因此以"自知力无"来否定被告人具有刑事责任能力是片面的,更是对"自知力无"的误读.
上海浦东法院刑庭庭长、本案审判长马超杰表示,精神病人在发病期间,并非一概不负刑事责任,而应根据病情轻重缓急、辨认控制能力是否全部或部分丧失,通过鉴定来确定其属于无刑事责任能力还是限制责任能力.
在本案中,汪某并没有完全丧失辨认控制自己行为的能力,只是这种控制能力有所"削弱",因此根据刑法第18条第3款的规定,"尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人犯罪的,应当负刑事责任,但是可以从轻或者减轻处罚.
"上海浦东机场刺母案一审宣判故意伤害罪获刑三年半医保基金应确定一个合理结余率,甚至可以允许某个财政年度出现赤字.
10月26日,北京市人保局回应"北京医保账户花光"传闻,称今年1至9月全市医保基金收入274亿元,支出265.
9亿元,结余8.
1亿元,历年结余200亿元.
(据《新京报》)如此看来,那些对医保基金收不抵支的担忧确实是有些杞人忧天了.
那么,医保基金是否结余越多越好呢要回答此问题,让我们先了解一下造成医保基金"钱多得花不完"的原因.
一方面,按规定,医保基金管理总是"以收定支、略有结余".
因此,各地医保账户几乎不会出现收不抵支的情况.
由于受这种过于谨慎的支付原则的影响,国内各地医保基金结余率普遍偏高.
据报道:2007年全国城镇职工基本医疗统筹基金结余率是34.
8%、2008年则是32.
8%,远远高于发达国家10%以下的水平.
受这种不合理的原则的影响,一旦某地的医保基金预计某财政年度要出现透支,它就会在一个财政年度末减少甚至停止向医保定点医疗机构支付应报销的医药费.
这样一来,医保定点医院原先垫资向患者提供医疗服务产生的医药费账目就会打折扣.
但由于医保基金处于行政垄断地位,尽管医疗机构对医保基金的"赖账"行为非常不满,却无可奈何,只能通过向患者多推荐自费项目来消化由此带来的损失.
另一方面,普通公众享受的医保待遇标准普遍过低,也造成医保基金结余率居高不下.
按照医保制度,普通公众享受的医保待遇确实难以满足其医疗需求,虽然医保报销的大头都是那些需要住院治疗的大病.
由于大多数人日常的医疗需求在门诊就能得到满足,患重病需要住院就医的情况相对较少发生.
更何况,各类医保对参保人住院医疗费用的报销也是参差不齐的,新农合患者住院费用在二级及以上医院一般只能报销40%,职工医院一般能报销70%,如果自费项目过多,则医保报销比例更低.
那么,如何才能改变这种现状呢首先,应不断扩大医保覆盖面、提高各类医保的报销水平等途径来增加民众福祉.
其次,应该改变医保基金过于谨慎的收支运行原则,不要片面追求过高的医保基金结余率,确定一个和国际接轨的合理结余率,甚至可以允许某个财政年度出现赤字.
此外,还要注意完善和监管医保基金的使用制度.
如是,才能避免出现民众痛感看病负担重,医保基金却"钱多得花不完"的荒诞现象.
法治时评张海通医保"钱多得花不完"不是好事