032020年11月16日星期一责任编辑:马建磊美编:张会娟编辑热线:0311-87028565Email:hbgrbwqzx@126.
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com/hbgrb2011在线权维丁丁丁丁丁丁丁丁丁丁丁丁丁丁丁丁丁丁丁丁丁丁判例传真买车位送加油卡说了不算行么案情:"教科书"式保健品销售"套路"老年消费者56岁的李女士自2018年10月25日起,开始在高某经营的某品牌服务中心参加某品牌玉石保健床垫及某品牌温玉理疗床的免费体验活动.
2019年1月14日,李女士在高某处购买某品牌玉石保健床垫及某品牌温玉理疗床各1张,共计金额为21050元.
李女士称,在其后来使用该产品过程中,并无高某所宣传的治疗效用,且在通电过程中会产生噪声、气味.
李女士与高某协商退货无果.
高某经营的某品牌服务中心于2018年3月17日注册成立,类型为个体工商户,经营范围为运动器材、医疗器械,但未办理第二类医疗器械经营备案和第三类医疗器械经营许可,并于2019年3月29日办理注销登记.
某品牌玉石健康床垫说明书显示该床垫有十大作用:(一)修复颈椎……;某品牌温玉理疗床用户手册显示:根据国际神经生物学说、西方脊柱矫正学说和传统中医经络学理论,采取天然玉石材料……维护脊柱系统的稳定性,纠正因疾病或劳累所致的脊柱功能失常,促进血液循环,使神经的支配和肌肉的运动功能得以恢复.
高某在其举办的免费体验活动中宣称,理疗床是60%的效果,床垫是40%的效果,理疗床和床垫必须配合使用才能达到100%的效果.
使用该品牌产品,胃上有毛病得人,一般理疗七天就会改善;腿疼要改善,需要体验半年时间;高血压必须天天坚持体验.
另外还对脑梗后遗症等有效果……李女士向一审法院起诉请求:1.
依法撤销双方签订的买卖合同,判令高某退还全部货款21050元,李女士返还某品牌玉石保健床1张和某品牌温玉理疗床1张;2.
判令高某按照货款的三倍向李女士支付赔偿金63150元;3.
本案诉讼费、鉴定费、财产保全费、因申请财产保全所需支付的保险费和担保费由高某和某品牌服务中心承担.
一审:商家非法经营医疗器械误导消费者购买使用法院审理查明,涉案温玉理疗床,系河南某品牌科技有限公司(以下简称河南某公司)授权福建省某电子公司加工生产.
玉石保健床垫,系河南某公司授权辽宁某玉雕工艺品公司加工生产.
河南某公司营业执照的经营范围包括第一、二类医疗器械,并办理了第二类医疗器械经营备案证.
福建某公司办理有医疗器械生产许可证和医疗器械注册证及医疗器械生产产品登记,生产范围为二类6826物理治疗及康复设备,产品名称为温玉理疗床.
未查询到辽宁某公司办理医疗器械生产许可证等信息.
一审法院认为,李女士为生活消费需要购买商品,其作为消费者的合法权益应受保护.
近年来,一些经营者打着关爱老年人健康的幌子,以高科技为噱头,利用中老年群体渴望健康、长寿的心理和精神生活比较空虚的特点,采用健康知识讲座、免费体验、赠送小礼品等手段,满足中老年群体的精神和心理需要,取得他们的认同和信任,推荐价格明显超过产品价值的医疗器械或保健品,最终达到牟取暴利的目的.
从本案查明的事实来看,高某在某品牌服务中心的经营过程中,采用了同样的营销手段:组织健康知识讲座、喊健康口号、唱颂扬(某品牌)歌曲、免费体验、赠送礼品("玉石"手球、"玉石"项链),同时大打亲情牌,免费为体验者送袜子、穿袜子,把所有的体验者当作父母.
李女士即是在免费体验两个月后购买了温玉理疗床和玉石保健床垫.
虽然高某提供了相应的证据以证明其向李女士出售的温玉理疗床和玉石保健床垫均系由合法生产资质的企业所生产,为合格产品.
但温玉理疗床作为第二类医疗器械,用户手册上明确标明辅助治疗,显然不具有单独治疗可替代药物和其他方法治疗之功效.
高某称玉石保健床垫也为第二类医疗器械,但从其提供的相关证据来看,加工生产企业辽宁某公司并未取得医疗器械生产许可证和相应的医疗器械注册证,该公司所取得的全国工业品生产许可证和国家强制性产品认证证书均显示,产品名称为电热毯.
因此,辽宁某公司所生产的玉石保健床垫显然不属于第二类医疗器械,仅是生产工艺比较特殊的普通电热毯而已,所谓的十大作用纯属子虚乌有.
高某非法经营医疗器械,其虽然提供了有关检测单位对温玉理疗床和玉石保健床垫的检验报告,但检验内容仅是依据GB4706.
1-2005《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》,对产品的参数、使用安全等所进行的检测,并不涉及产品的功能.
高某在销售过程中所宣称的诸多预防和治疗功能,既没有科学依据也没有任何检测机构的检验结果予以证明,其夸大、不切实际的虚假宣传,误导了李女士的消费购买行为.
且当李女士在购买使用两个月后发现没有疗效找高某退货时,高某却违反其"购买三个月内不满意可全额退款"的承诺,故高某的行为已构成商业欺诈.
李女士请求撤销双方的买卖合同,判令高某退还货款21050元并按货款的三倍支付赔偿金63150元的诉讼请求,理由成立,法院予以支持.
因高某的商业欺诈行为引起诉讼,李女士为申请财产保全向保险公司交纳的财产保全保险费系其支出的合理必要费用,故对李女士要求高某承担该费用的诉讼请求,法院亦予以支持.
高某辩称李女士起诉高某主体不适格,应裁定驳回起诉的理由,没有事实和法律依据,法院不予采纳.
一审判决:1.
撤销李女士与某品牌健康用品服务中心于2019年1月14日签订的买卖合同;2.
高某向李女士退还货款21050元,并按货款的三倍赔偿李女士63150元,支付财产保全保险费300元,共计84500元;3.
李女士向高某返还某品牌玉石保健床垫一张和某品牌温玉理疗床一张.
二审:事后注销工商登记经营者仍需承担法律责任高某不服一审判决,向二审法院提起上诉.
二审法院经审理查明事实与原审查明事实相一致.
某品牌服务中心作为高某个人出资设立且个人经营的个体工商户,于2019年3月29日办理注销登记.
《个体工商户条例》第十二条第二款规定:个体工商户变更经营者的,应当在办理注销登记后,由新的经营者申请办理注册登记.
据此,即使同一字号的个体工商户因财产转让变更经营者的,前后之间也不存在法律上的承继关系.
某品牌服务中心在注销前的民事责任依法应由其经营者高某承担.
二审法院认为,一审法院认定某品牌服务中心在注销前的民事责任依法应由其经营者高某承担并无不当.
高某非法经营医疗器械,其在销售过程中所宣称的诸多预防和治疗功能系虚假宣传,且当李女士在购买该宣传商品使用两个月后发现没有疗效找退货时,高某却违反其"购买三个月内不满意可全额退款"的承诺,高某的行为构成商业欺诈.
综合本案案情及现有在案证据,一审法院判决并无不当.
2019年11月12日,二审判决如下:驳回上诉,维持原判.
提醒:保障老年人合法权益是全社会的共同责任国家保障老年人依法享有的权益.
《中华人民共和国老年人权益保障法》第七条规定:"保障老年人合法权益是全社会的共同责任.
""国家机关、社会团体、企业事业单位和其他组织应当按照各自职责,做好老年人权益保障工作.
""基层群众性自治组织和依法设立的老年人组织应当反映老年人的要求,维护老年人合法权益,为老年人服务.
""提倡、鼓励义务为老年人服务.
"老年人消费者的消费权利应得到充分保护.
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:经营者向消费者提供商品或服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的利益;经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍.
广告等产品和服务宣传活动中保障老年人消费者的消费权利.
《中华人民共和国广告法》和《医疗器械监督管理条例》规定:医疗器械广告不得含有表示功效,安全性的断言或者保证,说明治愈率或者有效率;医疗器械广告应当真实合法,不得含有虚假、夸大、误导性的内容.
本案中,高某作为某品牌服务中心的经营者,虽然注册登记的营业执照经营范围中包括医疗器械,但并未依法向有关主管部门办理第二类医疗器械经营备案,故其销售属于第二类医疗器械的某品牌温玉理疗床的行为属于非法经营.
本报记者贺耀弘近年来,涉老年人家事纠纷案件数量连年上升,标的额逐渐增大,审理难度加大.
尤其是在新城市建设大规模拆建后,老年人的养老、生活、财产权益如何更好的维护,成为家事法官们关注的重点.
近日,石家庄市裕华区人民法院审理了一起涉老年人房产纠纷案件.
将于2021年1月1日施行的《中华人民共和国民法典》(以下简称《民法典》),为当事人处理"家务事"提供大量的法律工具和法律武器,学习和落实《民法典》将有助实现家庭和谐幸福.
基本案情:父亲去世继母被锁门外武某某与丈夫钱某某于1991年3月再婚,各自的子女均已成年,晚年生活幸福安宁.
2020年2月,钱某某因病去世,留下两套房产以及为数不少的存款.
全家在对财产进行分配协商时,钱某某的儿子钱某甲、女儿钱某乙未与任何人商量,将两套房屋门锁更换.
年近80岁的武某某无房居住,与继子女沟通无果后,被儿子刘某接回老家居住.
与老伴儿相伴30年,如今房屋闲置,老人无处居住,银行存款70余万元,无人配合支取,没有退休金的武某某失去了基本生活保障,于是将钱某甲、钱某乙告上法庭.
二被告认为:房子都是父亲单位的房改房,并且其中一套十几年来一直由儿子钱某甲使用,且父亲生前也说过要赠与儿子,因此武某某不能分割.
关于存款,两被告认为是父亲多年的积蓄,武某某没有工作和退休金,全靠父亲养家.
因此,这笔存款应该是父亲的个人财产,不是夫妻共同财产.
庭审判决:夫妻共同财产子女无权霸占经过审理,石家庄市裕华区人民法院认定:登记在钱某某名下的两套房屋以及在钱某某名下的银行存款均为其与原告的夫妻共同财产,其中一套房屋也仅是当初借给钱某甲结婚居住,后来由钱某甲一直出租收取租金,没有任何赠与的表示,被告也没有任何证据可以证明.
在案件事实清楚,证据确凿的情况下,主办法官主持了多次调解,释明了各种法律关系与后果.
最终在综合考虑原、被告实际生活需要与财产分割各方权益平衡的基础上,达成了调解协议:大房子归武某某,小房子归钱某甲;武某某一次性给付二被告25万元,剩余的银行存款均归武某某所有.
最后,原、被告双方达成一致,同意了这一财产分割结果.
以案说法:提早处理"身后事"少纠纷据法官介绍,老年人失去配偶后,晚年生活需要家人在精神上给予更多慰藉,在财产权益上更应受到保护.
不仅要保障老年人的衣食住行,还要在养老、医疗等方面留有足够的财产支持.
在很多家庭中,特别是再婚重组的家庭,双方各自的子女对老年人再婚持不同态度,从而导致财产上因争议引发纠纷.
法官建议:老年人在世时要妥善处理好"身后事".
再婚前,最好能够对双方的财产作出明确约定,要依法留有遗嘱或者进行公证,避免家人为财产对簿公堂.
关于遗嘱的制定,法官提醒,老年人应在具有表达真实意思能力时制作遗嘱,在遗产范围和继承人的表述上,要准确、明晰.
例如,坐落房屋以房产证为准,继承人名字采用户籍登记姓名,避免使用子女小名或乳名.
自书遗嘱应妥善保存,确保其真实性.
遗嘱属私文书证,一般由持有遗嘱并主张遗嘱真实的一方承担真实性举证证明责任.
共同遗嘱是夫妻双方共同意愿的体现,如需撤回或修改,应在双方在世期间共同协商进行.
一方去世后,另一方仅能对自己的那部分财产进行改动.
《民法典》关于遗嘱增加了新规定:在保留原有的自书、代书、公证、录音、口头遗嘱的基础上,新增打印遗嘱和录像遗嘱两种形式.
《民法典》第1136条规定:"打印遗嘱应当有两个以上见证人在场见证.
遗嘱人和见证人应当在遗嘱每一页签名,注明年、月、日.
"第1137条规定:"以录音、录像形式立的遗嘱,应当有两个以上见证人在场见证.
遗嘱人和见证人应当在录音录像中记录其姓名或者肖像,以及年、月、日.
"第1142条规定:"遗嘱人可以撤回、变更自己所立的遗嘱.
立遗嘱后,遗嘱人实施与遗嘱内容相反的民事法律行为的,视为对遗嘱相关内容的撤回.
立有数份遗嘱,内容相抵触的,以最后的遗嘱为准.
"本报记者周斐通讯员李瑶消费者在购买商品或者服务时,经常会遇到买商品送赠品等情形.
在商品房销售活动中,也常常会遇到商家买顶楼送露台;买车位送福利等.
因涉及"赠与"物品价格较大,容易引起争议.
特别是在房价"明稳实降"的阶段,如何处理好新旧客户的心理平衡和经营者的商业秩序,更是需要特别地注意.
案情:业主实际已购车位三年后参加团购送加油卡活动2013年9月14日,宋某与沧州某房地产公司(以下简称房地产公司)签订《地下车位协议书》,约定:"宋某支付车位使用权转让费55000元;付款方式,乙方(宋某)应在本协议签订当日一次性向甲方支付使用权转让费".
"同一日,房地产公司为宋某开具了55000元的发票.
2016年11月,宋某所购车位的小区开始优惠购车位活动.
河北某房地产经纪公司(以下简称经纪公司)在悬挂有某区(宋某所购车位的小区)"车位营销中心"标牌的房屋内销售车位,并放置标有"您买车位,我送油""即日起,凡购车位者赠中石化加油卡"等内容的广告宣传牌.
2016年11月,房地产公司委托专业公司专门制作内容为"车位特大优惠:购车位送万元汽油活动火爆进行中"和"车位特大优惠,购车位赠送万元汽油活动开始了"等广告条幅若干.
2016年11月24日,宋某作为客户,签字确认了盖有经纪公司印章的领取凭证.
该凭证载明以下主要内容:"1.
宋某客户于2016年11月24日购买车位(与2013年购买车位相同),并自愿交纳团购服务费(见收据),参加由经纪公司组织的"购车位赠送活动";2.
赠品以分期形式赠送给业主,每期赠送1000元加油卡或等值商品,共分十期;从交齐车位款、团购服务费之日的次月开始赠送;3.
客户接到我公司通知后,持此凭证和本人身份证原件领取加油卡;4.
参与本次活动购得车位不可退换;5.
此凭证一式两份,客户与我公司各执一份.
如客户丢失此凭证,我公司概不负责.
"2016年11月24日,经纪公司为宋某出具收取6000元的收据.
宋某领取了四期加油卡后,经纪公司拒绝给付其他六期加油卡.
宋某向一审法院起诉请求,请求经纪公司、房地产公司二被告连带返还宋某现金6000元.
一审:交费参加活动赠送不是无偿销售方不得撤销赠与一审法院认为,宋某为购买车位,向房地产公司支付了55000元车位款,并向经纪公司支付了6000元服务费.
按照约定,宋某应每期按月获赠1000元加油卡,共计十期,宋某的合法权益依法应予保护.
经纪公司主张返还加油卡属于可以在交付前随时撤销的赠与,理据不足,依法不予支持.
关于承担每月给付1000元加油卡义务的责任主体.
为促销车位产生的赠送加油卡义务附属于车位使用权转让协议,房地产公司以此获得相应的商业利益.
在促销活动前,宋某已与房地产公司签订地下车位协议书,经纪公司并没有发生代理销售的行为,房地产公司亦未获得促销商业利益.
经纪公司抗辩其允许宋某参加活动是应房地产公司要求所为,但未提供证据予以证明,依法不予采信.
宋某在购买车位后,明知返加油卡活动组织者为经纪公司,仍交费参加.
基于合同的相对性,经纪公司应对宋某承担按期给付加油卡的合同义务.
宋某要求房地产公司承担连带责任,理据不足,不予支持.
宋某依约应每期按月获得1000元加油卡,现剩余六期经纪公司未给付,且六期均已超过履行期限,经纪公司违约.
宋某主张经纪公司给付应返还加油卡面值款项,共计6000元,诉求合理,法院依法予以支持.
沧州市新华区人民法院作出(2018)冀0902民初1525号民事判决书,一审判决:经纪公司赔偿宋某损失人民币6000元;驳回宋某其他诉讼请求.
二审:称他人要求参加促销活动没有证据不予支持经纪公司不服一审判决,向沧州市中级人民法院提起上诉.
法院二审期间,当事人没有提交新证据.
二审经审理查明的事实与一审查明相一致.
二审法院认为,宋某购买车位发生在2013年9月14日,经纪公司代理销售车位并组织"购车位赠送万元加油卡"促销活动系在2016年.
经纪公司未能提交证据证明宋某参加促销活动系应房地产公司要求,亦未举证证明房地产公司因宋某参加促销活动而受益,故经纪公司主张应由房地产公司承担责任,理据不足,法院不予支持.
经纪公司在组织"购车位赠送万元加油卡"活动中,收取宋某"团购服务费"6000元,并承诺返其加油卡(每月返1000元,共计十期),现剩余六期未给付,已构成违约,应当承担违约责任.
因经纪公司已收取宋某"团购服务费"6000元,故其承诺返还宋某万元加油卡的行为不具无偿性,其与宋某之间并非赠与合同的法律关系,其主张可随时撤销的理由不能成立.
宋某主张经纪公司承担违约责任的方式为赔偿宋某既得利益损失,具有事实和法律依据,法院予以支持.
二审法院作出(2019)冀09民终1499号民事判决书,一审判决认定事实清楚,适用法律正确,经纪公司的上诉请求不能成立.
二审判决,驳回上诉,维持原判.
本报记者周斐半路夫妻房产分割惹纠纷床垫合格但无所宣传功能法院判决属消费欺诈"退一赔三"保健品消费是老年人屡受伤害的"重灾区".
经营者故意混淆"合格"与"有用",片面、曲解、放大宣传某些"辅助功能",通过温情、送礼等销售方式攻击老年人消费心理,实施价格消费欺诈来侵害老年人的财产.
行政机关和司法机关依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等规定,理应充分保护老年人的知情权、选择权、公平交易权,依法打击消费欺诈行为,切实维护老年人的合法权益.
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