物流企业网站的建立

中职物流服务与管理专业人才培养方案现代服务专业科2020年3月物流管理专业建设指导委员会名单序号姓名性别年龄职务工作单位委员会职务1李菁女39科长重庆市工业学校主任2王飞女33人事经理利耀物流有限公司副主任3彭鑫男32人事经理京邦达物流有限公司副主任4刘欢女30人事主管京邦达物流有限公司委员5陈小红女30人事经理苏宁云商集团股份有限公司委员7马小林男31运营经理络捷斯特有限公司委员8刘庭翠女32教研组长重庆市工业学校委员9沈捷男30教师重庆市工业学校委员10蒲稚女36教师重庆市工业学校委员11陈平女19职员京邦达物流有限公司委员12陈苗苗女19职员京邦达物流有限公司委员目录一、专业名称与专业代码4二、入学要求4三、修业年限4四、职业面向4五、培养目标与培养规格4(一)培养目标4(二)培养规格4六、课程设置及要求7(一)公共基础课8(二)专业技能课9(三)其他教育活动12七、教学时间安排12(一)基本要求12(二)教学活动时间分配表13(三)教学进程安排表13八、实施保障16(一)师资队伍16(二)教学设施16(三)教学资源18(四)教学方法18(五)教学评价18(六)质量管理19九、毕业要求19(一)学分要求19(二)1+X证书要求19十、继续学习建议19中职物流服务与管理专业人才培养方案一、专业名称与专业代码专业名称:物流服务与管理专业代码:121900二、入学要求初中毕业生或具有同等学力者三、修业年限学制:三年四、职业面向专业类及代码对应职业(岗位)职业资格证书专业(技能)方向财经商贸类121900保管员、商品储运员、商品养护员、配送员、理货员、物流中心单证员、客户服务员等物流员、仓管员、特种作业人员操作证(叉车操作证)仓储与配送财经商贸类121900收派员、快件处理员、客户服务员、业务员等物流员、快递业务员快递业务五、培养目标与培养规格(一)培养目标本专业坚持立德树人,面向第三方物流企业、企业物流部门,培养思想政治坚定、德技并修、全面发展,适应物流企业和企业物流部门需要,具有物流管理各环节的实际运作能力素质,掌握现代物流管理的基础专业理论等知识和技术技能,德智体美劳全面发展的高素质劳动者和技术技能人才.

(二)培养规格1.
素质(1)具有正确的世界观、人生观、价值观,拥护中国共产党领导,树立习近平新时代中国特色社会主义共同理想,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感.
(2)崇尚宪法、遵守法律、遵规守纪,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和参与意识,拥有良好的工作意识和专业行为习惯.
(3)具有良好的职业道德和职业素养,崇德向善、诚实守信、爱岗敬业,尊重劳动、热爱劳动,具有工匠精神、质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、创新精神.
(4)勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,具有较强的集体意识和团队合作精神,能够进行有效的人际沟通和协作,与社会、自然和谐共处.
(5)具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握基本运动知识和一两项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,良好的行为习惯;(6)具有一定的审美和人文素养,能够形成一两项艺术特长或爱好.
(7)具备继续学习、自我提升及终身学习的能力.
2.
知识与能力(1)掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识,具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力,具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力;(2)熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、文明生产等相关知识,具有本专业必需的信息技术应用和维护能力;(3)了解物流业务的相关法律、法规和标准化要求等知识.
(4)掌握常见的物流类型,了解物流的基本功能、行业现状及物流业态.
熟悉物流企业的典型职能部门和岗位要求.
(5)掌握物流企业成本的基本核算知识,会初步计算仓储、运输、配送、货代、快递等各单项物流服务项目的成本,确定服务收费价格.
(6)掌握运用物流服务产品营销的基本方法,会进行简单的市场调查和物流产品的市场开发,具有较强商务沟通能力.
(7)熟练掌握物流业务流程,能完成相关作业任务.
(8)掌握货品管理专业知识,辨识各类不同货品标识,完成货品验收、养护等作业.
(9)具有较强的客户服务意识,能对各类客户投诉与异议进行处理,具有一定的协调客户关系的能力.
(10)会操作物流管理软件,能熟练地进行物流信息处理.
(11)掌握常见物流设备使用、日常维护及保养技术.
(12)熟练掌握各种办公设备、常用的办公软件使用.
专业(技能)方向1:仓储与配送(1)了解现代物流中心的区域设置及功能;能手绘简图并说明.
(2)熟练掌握仓储货品进、出、存相关作业的流程,能完成仓储货品的进、出、存作业.
(3)熟练配送作业计划,能完成分拣、配载、送货作业.
(4)了解包装知识,会辨识不同包装材料,能根据货品要求进行简单的货品包装和流通加工作业.
(5)熟练掌握各类叉车基本特性,能驾驶叉车进行货品出入库、移库、托盘堆叠等作业,能对叉车进行日常维护保养.
(6)常规存储、装卸搬运等仓储设备基本特性,会合理选择与使用常见仓储设备,懂得设备保养常识.
(7)熟练掌握常见的物流信息设备及信息系统,会根据物流信息填写和打印相关物流单据.
(8)掌握仓储业务咨询、在库货物查询、客户意见处理等客户服务工作技能.
(9)遵守仓库及作业安全的管理规定,熟练掌握各种安全作业设备及常见消防设施设备.
专业(技能)方向2:快递业务(1)熟悉不同类型快递企业特征,会识别不同类型快递企业.
(2)理解快递相关的法律法规,熟悉快递行业服务标准,掌握快件安全知识.
(3)掌握快递业务的基本流程.
(4)掌握向目标客户进行快递业务推介的方法.
(5)了解货品包装知识,掌握货品检验方法,快递货物度量、计价、包装,填制快递单证等快件收取和派送作业.
(6)掌握鉴别货币,无线POS机操作技术没完成收费作业.
(7)掌握快件收取和派送过程中异常情况的处理方法,会处理客户投诉及理赔.
(8)掌握快件接收、快件分拣等快递处理作业技术.
(9)了解条码技术,掌握PF等终端电子设备使用及快递业务信息处理.
(10)了解电子商务物流模式,掌握电子商务采购、库存管理、货品配送等作业技术.
(11)了解快递企业运营,掌握快递市场调研、快递市场开发、快递市场营销,熟悉快递服务合同,掌握成本核算,了解快递加盟创业流程.
六、课程设置及要求本专业课程设置分为公共基础课和专业(技能)课.
公共基础课包括思想政治、语文、历史、数学、外语(英语等)、信息技术、体育与健康、公共艺术、以及其他自然科学和人文科学类基础课.
专业(技能)课包括专业核心课(7门)、专业(技能)方向课(3门)、实习实训(含校内外实训、顶岗实习等多种形式).
公共基础课序号课程名称主要教学内容和要求课程性质总学时1中国特色社会主义依据《中等职业学校中国特色社会主义课程标准》开设.
必修362心理健康与职业生涯依据《中等职业学校心理健康与职业生涯课程标准》开设.
必修363职业道德与法制依据《中等职业学校职业道德与法制课程标准》开设.
必修344哲学与人生依据《中等职业学校哲学与人生课程标准》开设.
必修365语文依据《中等职业学校语文课程标准》开设.
必修1806数学依据《中等职业学校数学课程标准》开设.
必修1447英语依据《中等职业学校英语课程标准》开设.
必修1448计算机应用基础依据《中等职业学校信息技术课程标准》开设必修1089体育与健康依据《中等职业学校体育与健康课程标准》开设必修15610公共艺术依据《中等职业学校公共艺术课程标准》开设必修6811历史依据《中等职业学校历史课程标准》开设必修7212普通话依据《中等职业学校历史课程标准》开设选修7213公共关系主要教学内容:公共关系的基本内涵、定义、研究对象与研究范畴;公共关系的基本职能;公共关系组织机构的类型及其特征;公共关系从业人员的类型及其工作范围,选拔公关人员的基本原则;公共关系工作对象和工作类型;组织内部公共关系工作的开展、组织外部公共关系工作的开展;公共关系日常活动和专项活动的开展;公共关系广告、公共关系礼仪;公共关系新闻传播;公关案例分析.
通过学习和训练:使学生掌握口语交际的基本技巧和社交礼仪的基本知识,以适应未来工作、学习和生活的需要,并为人际沟通能力和社交礼仪的进一步提高奠定良好的基础.
选修2814人际沟通与礼仪主要教学内容:礼仪概述、旅游服务意识塑造、职业形象塑造、服务礼仪养成、服务岗位接待礼仪、宗教礼仪、民族礼仪、涉外礼仪通过学习和训练:能形成良好的职业意识;能注重自身形象塑造,具有良好的职业形象和心理素质;能把握客人的心理,准确分析客我关系,有极强的人际交往能力和抗挫折能力选修28(二)专业技能课1.
专业核心课程序号课程名称课程主要内容与教学要求课程性质总学时1物流基础概论主要教学内容:当今物流管理的发展规律、特点和管理模式;现代物流的基本概念和内涵,国内外物流发展的现状,供应链管理环境下的物流理论与应用,物流信息技术和物流配送模式,第三方物流、第四方物流和国际物流的运作方式,物流成本管理、物流组织管理等;涵盖物流战略管理、物流规划、物流系统管理、物流配送及配送中心管理、物流质量管理、物流金融管理等内容.

通过学习和训练:能够掌握物流管理基本技能,对今后能选择更广泛的就业岗位打下坚实的基础.
会物流各环节的操作流程、充分认识物流这个行业以及今后的就业选择.
必修722电子商务概论主要教学内容:电子商务的交易过程及一般框架、电子商务技术基础、EDI、网络营销、电子支付和电子认证系统与安全管理等知识.
通过学习和训练:能够熟练掌握电子商务概论的基本理论和操作技巧,具有管理电子商务网站前台的基本能力.
必修723运输实务主要教学内容:运输概论、公路货物运输、铁路货物运输、航空货物运输、水路货物运输、国际多式联运、货物运输单证和风险管理等.
通过学习和训练:能够掌握货物运输涉及的当事人、运输工具、运输系统与设施、运输操作流程与技能.
学会物流运输各环节的操作流程、充分认识运输在物流行业中的地位.
对今后能选择更广泛的就业岗位打下坚实的基础.

必修724物流客户服务主要教学内容:物流客户服务主要内容,物流企业客服部门;通过学习和训练:掌握客服基本礼仪与沟通方法;会收集客户信息,办理客户订单业务,处理客户投诉,操作客户关系系统(CRM),维护客户关系.
必修725物流设施设备主要教学内容:了解常用物流设备;通过学习和训练:会操作和使用各种常用的仓储设备,装卸设备,搬运设备,计量设备,信息设备;能根据作业要求选择合理的物流设备.
必修726市场营销主要教学内容:市场营销的基本原理与观点,掌握产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等.
通过学习和训练:具有一定市场营销分析能力和解决实际市场营销问题的能力,能初步制定合理的市场营销策略.
必修727管理学主要教学内容:现代企业制度、企业文化、市场调查与市场预测、经营管理、产品开发、质量管理等的基本原理、基本知识.
通过学习和训练:能够让学生对企业和企业管理有一个系统完整的认识,掌握管理工作中常用的管理方法和手段,树立现代企业的管理观念,增强自身的管理素质,并初步具备管理企业的能力.
必修282.
专业方向课程(1)仓储与配送方向序号课程名称课程主要内容与教学要求课程性质总学时1仓储作业实务主要教学内容:仓储概念、仓库布置和设备选用、进货入库作业、补货及拣货作业、出货作业、配送作业、返品处理作业、仓库管理、信息技术应用等通过学习和训练:能够掌握货物入库、货物出库、仓储盘点、货物拣选等技能,学会仓储各环节的操作流程、充分认识仓储在物流行业中的地位.
对今后能选择更广泛的就业岗位打下坚实的基础.
必修722仓储3D实训主要教学内容:合同业务、客户投诉处理、入库作业、在库管理、出库作业、盘点作业、超市配送等通过学习和训练:能够扮演物流企业总经理、销售经理、物流主管、业务员、客服员等多种角色,提前对物流相关工作进行体验必修1023单证实务主要教学内容:单证的基本要求、流程和发展趋势,交易磋商和合同的签订,国际贸易结算方式,信用证在国际贸易结算中的运用,汇票,发票,运输单据,保险单据,原产地证书,检验检疫单证,进出口货物报关单,进出口许可证及其他单据.

通过学习和训练:理解物流单证相关的基础知识;会制作和审核仓储单证、陆运单证、水运单证、空运单证、国际货代单证、综合业务单证必修102(2)快递业务方向序号课程名称课程主要内容与教学要求课程性质总学时1快递基础主要教学内容:快递业发展历程分析与流程介绍、快递运输、快递公司客服业务管理、快递企业人力资源管理等通过学习和训练:能够掌握快递业务各环节技能,学会快递业务的操作流程,今后能够胜任快递物流公司基层管理岗位.
必修722快递运营主要教学内容:网点业务及运营管理、分拨中心业务及管理、快递公司物流成本管理、快递公司供应链管理等通过学习和训练:能够制定快递公司运营计划,能够胜任快递业务日常工作,学会分析运营问题及制定解决方案.
必修1023快递综合实务主要教学内容:接单、收取、派送业务;查询与投诉处理业务;经营管理业务;分拣业务等.
通过学习和训练:能够顺利完成国内同城、异地以及国际快递各种情景下从接单、收件、分拣、派送到查询与投诉整个工作流程的快递业务全流程操作,培养学生在实际运作中的反应能力、应变能力和处理问题的能力.

必修1023.
专业选修课程序号课程名称课程主要内容与教学要求课程性质总学时1市场调查与预测主要教学内容:市场调查基本理论、市场调查内容、市场调查方法、抽样调查、特殊调查、调查资料的整理与分析、问卷的设计技术、调查报告的撰写和市场预测的基本理论等知识.
通过学习和训练:能够熟练进行商场、网站的各种数据资料的收集、处理工作.
选修722统计学主要教学内容:统计调查、统计资料的整理、综合指标、抽样调查、时间序列分析、统计指数等.
通过学习和训练:能够运用统计学知识解决工作中的统计问题.
选修283电子商务实验主要教学内容:B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、网上银行、EDI中心的管理、网络营销及企业网站的建立等基本操作流程和具体的操作方法.
通过学习和训练:能够独立进行电子商务平台的操作,会进行电子商务网站日常维护与管理.
选修424经济法主要教学内容:公司法、合同法、竞争法、消费者权益保护法、证券法等经济法学的基本理论、基本知识,国内外经济法学领域的最新成就.
通过学习和训练:能够运用经济法学的相关知识和原理对有关经济法领域的现象进行分析和评价.
选修2851+X证书课程主要教学内容:职业基础、市场开发与客户管理、仓储与库存管理、配送管理、运输管理、数字化与智能化应用.
通过学习和训练:能够根据作业流程的规定,完成仓储、运输、信息处理、物流系统的使用和维护等作业.
在毕业前能达到"毕业证书+技能证书"的制度要求.
选修1364.
实习实训序号实习实训名称实训主要内容与要求课程性质总学时1认知实习走访参观物流企业,了解物流企业文化,了解物流相关工作岗位技能,熟悉仓储业务基本操作流程等.
通过认知实习对本专业有基本认识,为专业知识的学习奠定基础.
必修302物流综合实训学习仓储、运输、供应链等各主要物流环节流程与操作步骤,通过实训能够熟知相关岗位的操作技能,促使学生毕业后能够顺利走上工作岗位.
必修1803职业技能等级证书培训与鉴定结合1+X证书技能证书要求,开展相应的职业技能培训,让学生通过题库以及实操训练,掌握技能等级考试的要点,顺利考取1+X证书.
必修604跟岗实习前往合作物流企业进行跟岗实习,实习内容主要有出入库、分拣、打包、贴标签、库位分配、上架等,通过企业跟岗实习为后续顶岗实习打下基础.
必修2705顶岗实习与企业签订实习协议,进行为期一学期的实习工作.
必修570(三)其他教育活动序号其他教育活动名称其他教育活动主要内容与教学要求课程性质总学时1入学教育了解学校的发展历史与文化,学习校歌;了解所学专业学习要求,开设课程及学习安排.
必修302军训培养学生吃苦耐劳精神,接受站军姿、走正步、队列变换等军事化训练.
必修303劳动培养学生勤劳踏实的精神,进行一周的校园清洁劳动.
必修304社会实践提升学生职业技能,到相关企业进行社会实践.
必修305毕业教育培养学生的职业规划能力,引导学生正确的择业就业.
必修306"5+1"课堂德育挖掘学科和专业课程蕴含的思想政治教育元素,在每一堂课上,以1个生动的案例或活动为载体,有针对性地插入5分钟左右的职业素养教育,简称"5+1",使职业素养教育"天天讲"、"堂堂练",贯穿和渗透于整个学科和专业教学之中,案例内容涵盖职业道德、职业精神、职业行为习惯等隐性职业素养,具体包括成功励志、爱岗敬业、诚实守信、道德情操、团队精神、心理健康、文明礼仪、行为习惯、职业规范、职场安全等教育内容.
采用观看视频、欣赏漫画、讲故事、听音乐、做游戏、讨论发言、整队训话、高呼口号、拓展训练等形象生动的教育形式,培养学生良好的职业素养.

必修七、教学时间安排(一)基本要求三年制中职每学年教学时间为40周(含复习考试),周学时一般为28,三年总学时数为3444,顶岗实习一般按每周30学时计算;三年制学分合计为191学分,军训、入学教育、劳动、社会实践、毕业教育等活动以1周为1学分,共计5学分.
实施1+X证书制度,鼓励将学生取得的行业企业认可度高的有关职业技能等级证书,折算成8学分.

中等职业学校公共基础课程学时占总学时约为33%,选修课教学时数占总学时约为13%,实践性教学学时占总学时约为52%.
顶岗实习为6个月.
(二)教学活动时间分配表教学活动时间分配表项目学期课程教学入学教育军训劳动认知实习综合实训与技能鉴定社会实践跟岗实习顶岗实习毕业教育学期周数一181120二181120三171220四18220五731920六19120合计781111819191120(三)教学进程安排表课程设置与教学安排表2019级课程设置与教学安排表课程类型序号课程名称考核方式学期周课时分配总课时总学分理论学时实践学时一二三四五六1818171870课时课时课时课时课时课时公共基础课1中国特色社会主义362360考查22心理健康与职业生涯362360考查23职业道德与法制342340考查24哲学与人生362360考查25语文180101800考试466数学14481440考试447英语14481440考试448计算机应用基础10865058考查429体育与健康156950106考查2222210公共艺术684680考查411历史722720考试412普通话724720考试413公共关系282280考试414人际沟通与礼仪282280考查4公共基础课小计1142639781642020812100专业技能课专业核心课1物流基础概论724720考试42电子商务概论724720考查43运输实务7242052考试44物流客户服务7242052考试45物流设施设备7245022考查46市场营销724720考试47管理学282028考试4仓储与配送1仓储作业实务7242052考查42仓储3D实训10260102考查63单证实务10262082考试6快递业务1快递基础7242052考查42快递运营10260102考查63快递综合实务10262082考试6专业选修课1市场调查与预测724720考查42统计学282280考查43电子商务实验4222022考试64经济法282208考查451+X证书课程13685086考试8实习实训课1认知实习(1周)302030考查302物流综合实训180100180考查3060903职业技能等级证书培训与鉴定603060考查604跟岗实习(9周)270150270考查305顶岗实习570320570考查30专业技能课小计2152120536161688201618其他教育活动入学教育301考查30军训301考查30劳动301考查30社会实践301考查30毕业教育301考查30"5+1"课堂德育(课程思政)把以职业素养教育为核心的德育融入每堂课其他活动小计1505总学时合计34441882828282828各课程比例公共基础课33.
16%专业技能课62.
49%实践性教学51.
68%选修课12.
88%其他活动4.
36%八、实施保障(一)师资队伍在校生与该专业的专任教师之比不高于25:1(不含公共课).
专业带头人1名,专业骨干教师2名,其中学历本科及以上,中、高级职称比例不低50%,专业带头人原则上应具有高级职称.
"双师型"教师一般不低于60%.
兼职教师应主要来自于行业企业.

专业教师情况一览表序号姓名学历学位从事专业职称技术技能工种双师级别1聂勋科研究生硕士物流高级讲师物流师高级2胡倩研究生硕士物流、电商高级讲师阿里巴巴国内贸易专员高级3潘华勤研究生学士物流、市场营销讲师物流师高级4刘庭翠本科学士物流讲师物流信息化管理师初级5肖建敏研究生硕士物流、市场营销助理讲师人力资源经济师中级6沈捷本科学士物流助理讲师助理物流师初级7李菁研究生硕士物流、会计讲师会计从业资格证高级8汤冬梅本科学士物流、会计讲师会计从业资格证高级9吴文春本科学士物流、会计助理讲师会计师中级10秦可欣本科学士物流助理讲师11邹民秀本科学士物流助理讲师电子商务师(二)教学设施1.
专业教室设施配备每个专业各年级各班均有配备独立教室,每班学生40~70人,每人均有独立课桌椅,每个教室均有多媒体等教学设备.
2.
校内实训设施配备校内实训基地一览表序号实训室名称实训室功能主要实训装置工位数1物流实训室本实训室适用课程主要为仓储与配送实物、物流设施设备等,其建设是为了培养理论与实务兼备的物流仓储管理人才;培养学生物流仓储作业与管理的能力;提供现代物流仓储软件和硬件技术学习环境;通过物流仓储模拟作业提升学习效果,同时为物流员职业资格证书提供培训环境.

无线RF手持终端2条码打印机1半自动堆高车1条码打印机耗材1托盘货架4流利货架2电子拣货系统1物流综合业务系统1塑料托盘12物料盒60补货台车1包装盒及包装套1碟盒及碟盒插页1半自动打包机(高台)2包装耗材1手动托盘搬运车2单证制作系统12物流会计实训室本实训场适用于实现会计理实一体化教学模式,主要服务于物流与会计专业课程的电算化实训操作,可完成基础会计、物流单证、会计电算化、电子商务、财务会计等课程的实训.
学生机终端70税控IC卡8打印机8扫描仪8云课堂云主机A2云课堂云主机B2交换机2教师机13物流电商实训室本实训室建设是为了实现物流与电子商务相关课程的理实一体化教学.
主要开设物流3D港口、电子商务实验、客户服务等实训实习.
学生机终端60教师机1交换机24快递服务工作室本工作室用于产教融合的项目,让学生对校园师生进行快递派发的服务.
主要锻炼学生仓管、理货、信息管理、快递计费计量、配送、客户服务等能力.
货架11电脑2无线巴枪2手动推车2柜台家具若干3.
校外实训实训基地校外实训基地一览表序号实训基地(企业)名称具体车间或岗位名称教学功能1重庆飞力达供应链管理有限公司单证员认识实习、跟岗实习、顶岗实习分拣员信息员2重庆利耀物流有限公司打包认识实习、跟岗实习、顶岗实习分拣堆码3京邦达物流公司仓库管理认识实习、跟岗实习、顶岗实习理货员单证录入4京东商城重庆公司快递派件认识实习、跟岗实习、顶岗实习信息管理5顺丰速运重庆公司仓管员认识实习、跟岗实习、顶岗实习分拣员6苏宁物流有限公司理货岗认识实习、跟岗实习、顶岗实习信息岗库管岗(三)教学资源成立教材研讨小组,每年定期召开教材研讨会,专业课程原则上选用符合中职生发展特点的国家规划教材、1+X考证教材等,并对教材进行审核,需满足学生专业学习、教师专业教学研究、教学实施和社会服务需要.
严格执行国家和省(区、市)关于教材选用的有关要求,健全教材选用制度,选用体现新技术、新工艺、新规范等的高质量教材,引入典型生产案例.
除了选用优质教材,还根据本校学生实际情况需要组织编写校本教材,开发教学资源.

(四)教学方法根据物流服务与管理职业特质,教学模式逐步实施行动导向教学法,综合使用项目教学法、头脑风暴法、情景模拟法、任务驱动法、分组教学法、技能竞赛教学法等方式.
要求教师每学期要都有课程申报项目教学和模块教学,并接受督促监督.

(五)教学评价教学评价主要包括教师教学评价和学生学业评价两部分.
1.
教师教学评价教师教学评价按照学校教学管理相关制度体系完成.
其指标主要包括教学能力评价(综合素养)、教学过程(行为)评价和教学目标三部分.
具体实施过程中可通过学生评教(综合素养:学生认可度、满意度、教学行为)、教学常规检查(教学过程、教学目标达成)、物流行业企业专家评(教师对生产技能掌控度)等部分.

2.
学生学业评价采用"五方多元"的学生综合评价体系.
评价方由科任教师、社团负责人、企业兼职指导教师、职业证书评价、学生等五方组成.
通过课堂表现、考核成绩、工作成效、职业资格鉴定、职业技能比赛等方面对学生的职业素养、职业技能、学习能力进行评价.

(六)质量管理建立专业指导委员会,定期修订人才培养方案,加强制度建设,逐步建立科学的教学管理机制,提高教学质量.
在教学运行与质量管理、生产性实训与顶岗实习管理、教学团队建设、校内外实训基地建设、校企合作等方面建立起有效的运行机制,制定和完善1+x证书制度、课程考核制度、一体化课程教学运行制度、生产性实训制度、顶岗实习制度、教学团队建设、校内外实训基地管理制度等.

建立健全科两级的质量保障体系.
以保障和提高教学质量为目标,运用系统方法,依靠必要的组织结构,统筹考虑影响教学质量的各主要因素,结合教学诊断与改进、质量年报等职业院校自主保证人才培养质量的工作,统筹管理学校各部门、各环节的教学质量管理活动,形成任务、职责、权限明确,相互协调、相互促进的质量管理有机整体.