合同号 【 】
签约地 【 】
与
中国电信股份有限公司 分公司
宽带上网专线服务协议
甲 方 【 】
注册地址 【 】
法定代表人\负责人 【 】
乙 方 中国电信股份有限公司【 】分公司
注册地址 【 】
法定代表人\负责人 【 】
甲乙双方经过协商一致就甲方使用相关电信服务之事宜达成以下条款供双方信守
第一条协议标的
1. 1甲方需乙方提供带网络接入的宽带上网专线租用服务具体内容详见附件 。
1.2本协议项下数据专线的租期以附件 为准。
1.3免费提速优惠
1.3. 1基于双方的长期良好的合作关系 乙方同意在保持甲方已租用的专线(专线号____,速率 XXM)带宽费用不变的基础上向甲方免费赠送XXM带宽的使用权即甲方实际使用带宽为XXM。
1.3. 2为享受乙方提供的免费提速优惠 甲方同意本协议有效期内不申请办理原专线降速、专线过户或降低原专线包月费用业务。
1.3. 3专线升速租期限 年租期满后前专线速率自优惠终止日起恢复为升速前速率即 M双方可另行协商本项业务资费在新的书面协议达成之前本项业务资费按乙方同期对外公布的标准资费收取。 升速期限最高不超过3年如优惠到期后需要更长优惠待优惠到期后再议。提示性文字上合同流程时请删除
第二条服务实施
2. 1乙方提供专线上网有关的服务具体内容见附件 。
2.2甲方应派专人负责做好开展专线上网所需的各项准备和配合工作包括但不限于入
网前期的组织、协调工作接入设备及机房内安装场地的准备相关机构、人员、物业等入
网各方配合乙方的进网调测工作调配和预留所在建筑物内配线室至机房的通信线路执行
本协议事项所需的其他配合工作。
2.3甲方应保证其连接到数据专线或其他电信设施的有关通信设备已全部获国家入网
许可不存在影响通信网络安全或网络服务质量的情形。
2.4数据专线开通是指甲乙双方商定的接口点外侧间的数据专线全程测通并以最晚一
端开通为准。乙方不负责甲方用户端网络设备的调测。数据专线开通后 甲方应在乙方提供的数据专线开通通知书上签字确认若甲方在收到开通通知书后五个工作日内未签字确认、亦未书面提出异议的则视为乙方已按照甲方要求和国家有关电信业务规定开通数据专线。开通通知书载明的开通之日为数据专线的实际开通日。
2.5因甲方原因造成数据专线迟延开通的该情况将视为数据专线按时开通。
2.6甲方在接入和使用数据专线过程中出现的任何技术性问题均可就近向乙方或乙方当地的分公司申告。
2.7由于甲方自备设备故障或甲方操作不当造成数据专线故障的甲方自行承担全部责任并赔偿乙方由此遭受的损失。
2.8甲方应按照国家法律、法规的规定及本协议的约定使用数据专线未经乙方书面同意不得将数据专线转租或以其他任何方式提供给第三方使用也不得用于本协议约定用途以外的其他用途。否则除收取正常的应付费用外乙方并有权向甲方加收取月租费3倍的违约金。
2.9如乙方因国防需要、政府指令、网络维护、网络调整、网络安全等因素在网络上对服务进行更改或变动 乙方将会提前通知甲方 甲方应予以配合。
2. 10数据专线租用期间除协商一致或本协议另有约定外任何一方均不得提前退租本协议项下已开通的数据专线否则应当承担相应的违约责任。
2. 11为避免影响甲方运营与作业若甲方在租期届满后不再续租数据专线则应在期满前一个月以书面形式通知乙方。乙方应在接到甲方书面退租通知的1个月内完成数据专线的退租手续。如甲方未履行上述通知手续则期满后相关数据专线的租期将顺延至甲方书面通知乙方并在乙方办理完毕相关退租手续为止。
2. 12因乙方施工、 网络割接、 电信设备调试等原因影响数据专线正常使用的 乙方应当提前通知甲方并且尽快消除故障、恢复通信线路。
2. 13双方同意建立联系制度加强日常情况沟通及时处理影响通信质量的问题。
乙方提供或放置在甲方的设备所有权归乙方 甲方应妥善保管设备并在协议终止时将上述设备归还如有损坏或丢失 甲方应予以赔偿。
2. 14甲方在欠费情况下应补交欠费和相应的违约金后方能办理其它业务。
2. 15 甲方不得利用所租数据专线从事任何违反法律、法规、政府部门规定的行为包括但不限于危害国家安全泄露国家秘密颠覆国家政权破坏国家统一损害国家荣誉和利益煽动民族仇恨、民族歧视破坏民族团结破坏国家宗教政策宣扬邪教和封建迷信散布谣言扰乱社会秩序破坏社会稳定散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪侮辱或者诽谤他人侵害他人合法权益攻击、侵入乙方相关设施或系统窃取或者破坏他人信息或系统危害通信网络安全的其他行为以及其他违法行为。
2. 16甲方使用乙方提供的互联网接入业务必须遵守国家相关的法律、法规和政策规
定如甲方在使用专线上网业务时存在违反国家法律或相关规定的行为由此产生的一切后
果 由甲方承担全部责任。
2. 17因乙方原因导致甲方损失的则乙方的最高赔付额不超过甲方已付的本协议项下
各项应付费用。
2. 18维护服务内容
2. 18. 1乙方负责宽带上网专线的开通和维护。
乙方赠送给甲方的设备保修期为1年 自协议生效之日起计算期满后甲方需要乙方继续维护的应与乙方另行签订维护协议。 如涉及乙方设备赠送给甲方的情形用该条款如无请客户经理删除本条款
2. 18.2报障方式
乙方提供7*24小时统一故障受理电话 。
2. 18.3乙方的服务标准
乙方负责向甲方提供符合互联网协议子网划分规则的8个IP地址其中2个为网络地址和广播地址 1个为网关其余IP地址数量的使用情况视甲方用户接入端的网络设备而定。 供甲方在协议期间内使用。如果需要增加公网IP地址增加数量必须为8的整数倍增加部分需另外收费 由乙方负责规划和分配。 乙方提供的IP地址的所有权属于乙方在协议期内给甲方免费使用 乙方在本协议终止后收回所提供的所有公网IP地址。
乙方按国家规定的电信业务质量要求保证甲方租用电信业务畅通。 乙方提供的租用电路月可用率须高于99.0。 可选
2. 18.4故障修复时限
除免责的情况外 乙方应在接到甲方报障后6小时内恢复业务正常如客户需要更高的服务级别则需要另行签订SLA协议。 电信业务故障修复时限仅适用于乙方负责维护的网络部分开始时间以甲方申告记载并经乙方记录确认的时间为准。 可选 消除时间以乙方实际修复故障的时间为准。
2. 18.5割接通知
对于网络升级、调整、 电路割接、设备维修更换、机房搬迁等乙方原因可能影响甲方租用电路正常使用的情形 乙方应提前24小时通知甲方。 48小时可选具体请向网运部咨询
2. 18.6甲方应配合的事项
若因甲方原因影响乙方网络的正常运行 乙方有权中止或停止甲方的某些互联网服务
包括互联网接入服务。
属甲方维护职责的相关事项如需乙方提供故障定位、排障等服务甲方应与乙方协商并按照乙方对外公布的标准资费支付相应费用。
2. 19 甲方使用乙方提供的互联网接入业务 甲方已取得工业和信息化部ICP备案备案证号为 备案域名为
2.20 甲方保证在本合同所指电信业务开通后的60个工作日内为甲方名下使用乙方专线接入服务的互联网网站完成ICP备案并向乙方提交相关证明文件否则乙方有权拒绝或停止提供服务或设施并要求甲方在限期内改正。 由此给乙方造成损失的 甲方应当予以赔偿。(备案条款针对使用互联网业务的情况一般数据专线可删除本条内容。 )
2.21 甲方使用乙方提供的互联网接入业务甲方承诺提交的所有备案信息真实有效 当甲方的备案信息发生变化时需及时到备案系统中提交更新信息如因未及时更新而导致备案信息不准确 乙方有权依法对接入网站进行关闭处理。
第三条费用及支付方式
3. 1就本协议项下数据专线服务 甲方应向乙方支付各项应付费用包括一次性费用、终端服务费、月租费。该等费用的资费标准见本协议附件。
3.2甲方应在本协议签订后30日内将一次性费用付至乙方。
3.3数据专线开通当月和终止当月按实际使用天数*月租费*12/365计算开通终止当月的通信费不足24小时的按一天计算。
3.4计费周期
甲方须按照协议的收费标准和乙方对外公布的交费时限向乙方交纳每月计费月电信费用。
甲方接受服务的各项费用由乙方获入网许可的计费系统实时记录并作为双方资费结算的依据。计费周期以乙方的计费周期为标准 乙方的计费周期为每月1日至当月最后1日。甲方应按乙方公布的交费周期按时交纳费用。在当个计费周期内发生的通话、信息、数据通信及其他服务和代收费服务如因结算时间的延误未能在当个计费周期内结算的将顺延到之后的计费周期中结算。话费及相关通信服务费以人民币结算。
3.5甲方选择银行托收方式支付有关应付费用并按乙方要求填写“代收费合同书”或其它托收合同。托收银行信息如下
甲方如采用转账或汇交方式交费需在转账时在款项用途栏中清晰列示“发起付款单位
+客户经理+业务名称/项目名称” 。
3.6甲方如对月租费、终端服务费有异议而经双方确认核对确有错误的在次月调整。
3.7本协议履行期间若国家颁布或乙方出台新的资费标准 自新的资费标准生效时起按新的资费标准执行。
3.8甲方应按约定方式按时、足额交纳各项应付费用。甲方逾期未交纳相关应付费用的乙方有权要求补交并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。
第四条协议中止与解除
4. 1甲方有下列情形之一的 乙方有权暂停向甲方提供本协议约定的部分或全部服务并收取暂停期间发生的费用提供甲方资料不真实或无效的未按期足额交纳应付费用的甲方所提供或接入的设备未取得入网许可或可能影响网络安全或网络服务质量的未办理相关手续 自行改变电信业务使用性质的私自转让、转租或以其他任何方式提供给第三方私自转接国际、港澳台及第三方的任何电信业务以及法律法规规定或乙方依法确定的、可以暂停服务的其他情形。
4.2如出现4. 1所述情形暂停服务超过30日的 乙方有权终止服务并解除本协议并要求甲方承担违约责任。
4.3如出现2. 15所述情形或政府管理部门提出相应要求的 乙方将暂停或终止提供电信服务。
4.4若甲方在数据专线租期未满之前单方面提前退租的乙方将向甲方收取退租数据专线剩余未履约期间月租费总额作为违约金。
4.5违反本协议书内任何条款均属违约违约方应向另一方赔偿由此造成的直接经济损失。
除本协议另有约定外一方对因本协议项下违约行为而导致的另一方可得利益损失、商业信誉损失以及数据丢失等损失不承担责任。
4.6若乙方违约 乙方应相应减免甲方的电信费用或提供等值的电信服务作为补偿。
第五条不可抗力及免责
5. 1如由于战争、骚乱、恐怖主义、 自然灾害、罢工、政府行为、 国家法律法规或规章变动、网络安全、网络无法覆盖、停电、通信线路被人为破坏导致本协议无法继续履行的受影响方无须承担违约责任但应尽快书面通知对方。
第六条争议解决
6. 1与本协议有关的任何争议双方应协商解决协商不成的任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院起诉。
第七条协议生效及其他
7. 1协议附件为协议组成部分与协议正文具有同等法律效力 附件与正文有冲突时以正文为准。
7.2除本协议另有约定外一方对因本协议项下违约行为而导致的另一方可得利益损失、商业信誉损失以及数据丢失等损失不承担责任。
7.3甲方新增、变更服务项目时双方应另行协商签订协议。新签订协议视为本协议之补充协议新签订协议未明确事项适用本协议相关约定。
7.4乙方可以采用电话、短信、 电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式进行业务公告及业务通知。
7.5本协议自双方签字并加盖公章之日起生效。
7.6若相关业务在本协议生效日前已开通竣工本协议优惠自协议生效之日起执行协议生效日之前费用乙方按照对外公布的标准资费收取双方另有约定的从其约定。
7.7除非任何一方在租期届满前三十日书面通知另一方不再续租租期将续展续展期与本协议服务期相同续展次数不受限制。除非双方另有约定否则本协议内容对于续展期仍有约束力。 可选一与可选二不能同时使用
7.7本合同约定的优惠到期后如甲方继续使用乙方服务的则乙方按照对外公布的标准资费收取相应的电信费用。 可选二
7.8本协议一式六份 甲方执三份 乙方执三份。
签署声明各方充分知悉且已理解本协议全部内容于本页加盖公章予以确认各方均保证下列之签名者已获有效授权并足以代表各方签署本协议。
甲 方盖章
授权代表
地 址
开户银行
银行帐号
开户名
年 月 日
乙 方盖章 中国电信股份有限公司广州分公司
地 址
开户银行 中国工商银行广州暨南支行
银行帐号 请根据实际情况修改
开户名 中国电信股份有限公司广州分公司
授权代表
联络人
联系地址
年 月
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